2022年甘肅省張掖市【導游資格】政策與法律法規(guī)預測試題(含答案)

2022年甘肅省張掖市【導游資格】政策與法律法規(guī)預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

14

題

文物是我國的寶貴財物，個人攜帶私人收藏文物出境，必須事先向（）申報。

2.國家級風景名勝區(qū)的總體規(guī)劃，由省)自治區(qū)、直轄市人民政府審查后，報()審批。

A.文化行政管理部門B.當?shù)厝嗣裾瓹.國家旅游局D.國務院

3.《旅行社責任保險管理辦法》自（）起施行。A.2011年3月1日B.2010年7月29日C.2011年2月1日D.2010年11月8日

4.王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動中，合法權益受到損害。但在清理整頓旅行社時，甲與乙旅行社合并。此時旅游者王某可以向（）要求賠償。A.甲旅行社B.合并后的旅行社C.主管甲旅行社的上級主管部門D.合并后旅行社的上級主管部門

5.被投訴者是旅游企業(yè)法人的，應該以其主要辦事機構所在地或()為其所在地。

A.法人住所B.投訴人所在地C.主要營業(yè)場所所在地D.公司注冊地

6.一個旅行團在游覽黃山過程中發(fā)生事故，造成3名游客死亡。按事故等級劃分此次事故為()。

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

7.根據《民用航空法》規(guī)定，承運人不需要承擔責任的情況是

A.發(fā)生在民用航空器內B.氣流造成的飛機顛簸C.劫機D.旅客患有嚴重心臟病

8.旅行社以不合理低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費，旅游項目獲取回扣等不正當利益的，旅游者有權在旅游行程結束后()內，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。

A.10日B.20日C.30日D.90日

9.旅行社未與旅游者協(xié)商一致，指定購物場所，旅游者有權依據《旅游法》的規(guī)定，在旅游行程結束后()要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。

A.30日B.30個工作日C.30日內D.30個工作日內

10.根據《治安管理處罰法》的規(guī)定，有兩種以上違反治安管理行為的，分別決定，合并執(zhí)行。行政拘留處罰合并執(zhí)行的，最長不超過（）日。

A.15B.20C.25D.30

二、判斷題(10題)11.如能證明在航空運輸中的損失是由于旅客的故意或重大過失造成的，承運人將承擔無限責任。（）

A.是B.否

12.水路運輸按照業(yè)務種類分為沿海運輸和內河運輸，按照經營區(qū)域分為貨物運輸和旅客運輸。（）

A.是B.否

13.《合同法》中的“提存”是由于債務人原因而實施。

A.是B.否

14.以銀行擔保的方式繳納旅游服務質量保證金的，銀行承諾的擔保期限不得少于1年;擔保期限屆滿前3個工作日內，旅行社應續(xù)辦擔保手續(xù)。

A.是B.否

15.貫徹“三個代表”重要思想的關鍵在堅持黨的領導，核心在堅持黨的先進性，本質在堅持執(zhí)政為民。（）

A.是B.否

16.黨的十八屆四中全會提出，堅持依法治國首先要堅持依憲治國，堅持依法執(zhí)政首要堅持依憲執(zhí)政。

A.是B.否

17.消費者合法權益受到損害，如果屬于銷售者的責任，消費者只能向銷售者要求賠償。A.是B.否

18.1994年，國家旅游局決定對全國持有導游證的專、兼職導游員分等定級。

A.是B.否

19.旅行社可以在注冊地的市、縣行政區(qū)域以外設立門市部。()

A.是B.否

20.

第

93

題

債權債務同歸于一人，合同的權利、義務終止。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定地域管轄要根據哪些標準來確定管轄機關?這些標準之間的關系如何?

22.消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害應如何要求賠償?

23.

文物收藏單位以外的公民，法人和其他組織可以收藏通過哪幾種方式取得的文物？

24.違約責任承擔方式有哪些?

25.什么是合同轉讓?如何理解合同轉讓?

26.5．簡述導游人員的義務．

27.

分析合同履行的擔保具有哪幾個法律特征？

28.

第

53

題

旅行社經營出國旅游業(yè)務應當具備哪些條件？

29.

第

84

題

旅游法律關系的構成要素及內容分別是什么?

30.

第

83

題

導游人員違反計分管理辦法的后果是什么?

四、填空題(0題)31.

第

4

題

在安排旅游團隊的游覽活動時，要認真考慮可能影響（）的諸項因素，制訂周密的行程計劃，并注意避免司機處于（）狀態(tài)。

五、四、判斷題(0題)32.一是提高黨的領導水平和執(zhí)政水平；二是提高拒腐防變和抵御風險的能力。

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.十九大報告指出，社會是在矛盾運動中前進的，有矛盾就會有斗爭。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.D報國務院審批。

3.C

4.B我國《消費者權益保護法》第三十六條規(guī)定：消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權利義務的企業(yè)要求賠償。故在本題中應向合并后的旅行社要求賠償。

5.C

6.D旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級。特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經濟損失在100萬元以上，或性質特別嚴重，產生重大影響者。故本題選D。

7.D

8.C根據《旅游法》第35條的規(guī)定，旅行社有題中所述行為的，旅游者有權在旅游行程結束后30日內，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款或者退還另行付費旅游項目的費用。

9.C

10.B根據《治安管理處罰法》的規(guī)定，有兩種以上違反治安管理行為的，分別決定，合并執(zhí)行。行政拘留處罰合并執(zhí)行的，最長不超過20日。

11.Y

12.N水路運輸按照經營區(qū)域分為沿海運輸和內河運輸，按照業(yè)務種類分為貨物運輸和旅客運輸。

13.N提存，指由于債權人的原因而無法向其交付合同標的物時，債務人將該標的物交給提存機關而消滅債務的制度。

14.Y

15.N

16.Y

17.N

18.Y

19.N旅行社不得在注冊地的市、縣行政區(qū)域以外設立門市部。

20.Y

21.根據我國的實際情況以及旅游的特點《旅游投訴管理暫行規(guī)定》確定了三個標準：(1)被投訴者所在地；(2)損害行為發(fā)生地；(3)損害結果發(fā)生地。上述三個標準沒有先后順序之分可以本著完全尊重投訴者意愿的原則允許投訴者自愿選擇。只要投訴者提出被投訴人所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結旱發(fā)生地的旅游投訴管理機關都有權管轄該投訴案件。根據我國的實際情況以及旅游的特點，《旅游投訴管理暫行規(guī)定》確定了三個標準：(1)被投訴者所在地；(2)損害行為發(fā)生地；(3)損害結果發(fā)生地。上述三個標準，沒有先后順序之分，可以本著完全尊重投訴者意愿的原則，允許投訴者自愿選擇。只要投訴者提出，被投訴人所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結旱發(fā)生地的旅游投訴管理機關都有權管轄該投訴案件。

22.答：消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償。廣告經營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經營者不能提供經營者的真實名稱、地址的，應承擔賠償責任。

23.一是依法繼承或接受贈與二是從文物商店購買三是從經營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買

四是公民個人合法所有的文物相互交換或者依法轉讓五是國家規(guī)定的其他合法方式

24.答：

(1)繼續(xù)履行；

(2)采取補救措施；

(3)賠償損失；

(4)支付違約金；

(5)支付定金。

25.答：合同轉讓，是指合同當事人依法將合同的全部或者部分權利義務轉讓給他人的合法行為。合同轉讓的含義是：

(1)合同轉讓是指合同當事人將其享有的權利或者承擔的義務全部或者部分轉讓給他人，即轉讓給合同當事人以外的第三人；

(2)合同轉讓不是合同內容的改變；(3)合同轉讓屬于一種合法行為；(4)合同轉讓應當經過對方同意或者通知對方方可產生法律效力；

(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉讓應當辦理批準、登記手續(xù)的，應當依規(guī)定辦理。

26.5．導游人員的義務是指導游人員依法承擔的必須履行的責任，是法律規(guī)定的必須做出一定行為或者不得做出一定行為的約束．主要有：第一，提高自身業(yè)務素質和職業(yè)技能的義務；第二，佩戴導游證的義務；第三，必須經旅行社委派的義務；第四，維護國家利益和民族尊嚴的義務；第五，遵守職業(yè)道德的義務；第六，嚴格遵守接待計劃的義務；第七，維護旅游者的人身和財產安全的義務；第八，不能從旅游者身上獲取不正當利益的義務．

27.一是從屬性二是履行的條件性三是債權實現(xiàn)的保障性。

28.一，取得國際旅行社資格滿一年

二，經營入境旅游業(yè)務有突出業(yè)績

三，經營期間無重大違法行為和重大服務質量問題

29.旅游法律關系同其他法律關系一樣也是由主體、客體和內容三個基本要素構成的，缺少其中一個要素，就不能構成旅游法律關系。旅游法律關系的主體主要包括：國家旅游行政管理機關、與旅游事業(yè)密切相關的政府部門