2022-2023學年內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市【導游資格】政策與法律法規(guī)預測試題(含答案)

2022-2023學年內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市【導游資格】政策與法律法規(guī)預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.某旅行社租賃某飯店兩問商務(wù)客房，合同期滿時，旅行社和飯店均未提出合同終止的問題，旅行社繼續(xù)支付租金，飯店繼續(xù)接受租金。此屬于采用（）訂立合同。

A．口頭形式

B．書面形式

C．推定形式

D．默示形式

2.根據(jù)《國家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》的規(guī)定，下列表述錯誤的是

A.旅游者和旅游從業(yè)人員是旅游不文明行為記錄管理制度的納入范圍

B.“旅游不文明行為記錄”形成前應(yīng)經(jīng)“旅游不文明行為記錄評審委員會”評審通過

C.“旅游不文明行為記錄”信息內(nèi)容包括對不文明行為的記錄期限，且該期限一經(jīng)記錄不得更改

D.“旅游不文明行為記錄”形成后，當事人本人享有申辯的權(quán)利

3.

第

49

題

旅游行政法規(guī)是由（）制定的。

4.下列關(guān)于侵權(quán)的財產(chǎn)損害賠償說法錯誤的是

A.侵害他人財產(chǎn)的，財產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時的政府指導價格計算

B.侵害他人人身權(quán)益造成財產(chǎn)損失的，按照被侵權(quán)人因此受到的損失賠償

C.被侵權(quán)人的損失難以確定，侵權(quán)人因此獲得利益的，按照其獲得的利益賠償

D.被侵權(quán)人和侵權(quán)人就賠償數(shù)額協(xié)商不一致，向人民法院提起訴訟的，由人民法院根據(jù)實際情況確定賠償數(shù)額

5.下列()不屬于旅游資源的主類。

A.天象與氣候景觀B.生物景觀C.旅游商品D.學術(shù)研討

6.導游員向旅游者索要小費，旅行社應(yīng)賠償索要小費的（）。

A.100%B.200%C.20%D.10%

7.

第

18

題

判斷我們黨和國家各方面工作是非得失的根本標準是（）。

8.旅游景區(qū)的質(zhì)量等級劃分為()等級。

A.3個B.4個C.5個D.6個

9.交通主管部門負責組織領(lǐng)導本行政區(qū)域的道路運輸管理工作。

A.縣級以上地方人民政府B.省級以上地方人民政府C.市級以上地方人民政府D.國務(wù)院

10.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，口岸簽證機關(guān)簽發(fā)的簽證一次入境有效，簽證注明的停留期限不得超過()日。

A.10日B.15日C.20日D.30日

二、判斷題(10題)11.損害結(jié)果發(fā)生地是指被投訴人的過錯行為對投訴人的人身、財產(chǎn)權(quán)利或其他權(quán)利產(chǎn)生損害后果的顯現(xiàn)地和過錯行為發(fā)生地。（）

A.是B.否

12.旅行社質(zhì)量保證金是由旅行社繳存，用于保障旅行社經(jīng)營者和旅游者合法權(quán)益的專用款項。（）

A.是B.否

13.

A.是B.否

14.根據(jù)《出境入境管理辦法》規(guī)定，違反法律規(guī)定，為外國人出具邀請函件，沒收違法所得，并責令其承擔所邀請外國人的出境費用。

A.是B.否

15.《文物保護法》規(guī)定：具有重要歷史、藝術(shù)、科學價值的文物．除經(jīng)國務(wù)院批準運往國外展覽的以外．一律嚴禁出境．()

A.是B.否

16.生產(chǎn)關(guān)系是最活躍最革命的因素，是社會發(fā)展的最終決定力量。（）

A.是B.否

17.旅游者在未經(jīng)導游或者領(lǐng)隊許可擅自脫離團隊期間，受到人身損害、財產(chǎn)損失的，應(yīng)自己承擔責任。

A.是B.否

18.根據(jù)《旅行社責任保險管理辦法》規(guī)定，在旅行社責任保險中，投保人和被保險人都是旅行社。

A.是B.否

19.消費者甲在展銷會購買了一件商品，回家使用兩天后發(fā)現(xiàn)存在嚴重質(zhì)量問題，而展銷會已結(jié)束，消費者甲可以向展銷會舉辦者要求賠償。（）

A.是B.否

20.推進祖國和平統(tǒng)一進程的八項主張是由鄧小平提出的。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.旅游安全管理的要求是什么？

22.導游人員有哪些義務(wù)?

23.怎樣理解消費者的知情權(quán)?

24.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

25.

第

84

題

旅游景區(qū)應(yīng)當遵守國家和省價格行政部門有關(guān)票價的哪些管理規(guī)定？

26.法的基本特征是什么？

27.《合同法》規(guī)定的無效合同有哪些?

28.

第

83

題

簡述消費者的公平交易原則。

29.參加全國導游資格考試必須具備哪些條件?

30.

第

51

題

導游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

四、填空題(0題)31.

第

2

題

合同當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式，其中，其他形式一般包括__________和默示形式。

五、四、判斷題(0題)32.凡被降低或取消質(zhì)量等級的旅游景區(qū)，自降低或取消等級之日起1年內(nèi)，不得重新申請重新評定等級。()A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.我國《旅游法》共設(shè)11章，112條。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.C

3.B

4.A

5.D

6.B

7.B

8.C旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為五級，從高到低依次為5A、4A、3A、2A、1A級旅游景區(qū)。

9.A

10.D

11.N

12.N

13.N

14.Y

15.Y

16.N

17.Y

18.Y

19.Y

20.N

21.依據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》．旅游安全管理的要求主要有：

(1)提高旅游安全認識．加強旅游安全領(lǐng)導．狠抓內(nèi)部安全管理；

(2)深化旅游企業(yè)改革．進一步完善承包經(jīng)營責任制．建立健全安全責任制；

(3)加強對旅游設(shè)備的維護、保養(yǎng)和修理．對為旅游服務(wù)的設(shè)備嚴格檢查．徹底消除不安全隱患；

(4)逐步建立“旅游警察”隊伍．改善旅游治安環(huán)境；

(5)加強旅游安全法治建設(shè)和監(jiān)督監(jiān)察改造．

22.答：導游人員的義務(wù)有：

(1)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能；

(2)進行導游活動應(yīng)當佩戴導游證；

(3)進行導游活動必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務(wù)，進行導游活動；

(4)進行導游活動時應(yīng)當自覺維護國家利益和民族尊嚴，不得有損害國家利益和民族尊嚴的言行；

(5)進行導游活動時，應(yīng)當遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風俗和生活習慣；應(yīng)當向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況，介紹風土人情和習俗，但是不得迎合個別旅游者的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容；

(6)應(yīng)當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者終止導游活動；

(7)在引導旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施；

(8)進行導游活動中，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費；

(9)進行導游活動時，不得欺騙、脅迫旅游者消費，或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。

23.答：知情權(quán)是指消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。知情權(quán)是消費者的一項基本權(quán)利，它的意義在于：(1)產(chǎn)生某種消費欲望并付諸實施是建立在對某種情況的了解基礎(chǔ)上，因此，知情是消費者決定是否購買商品或接受服務(wù)的前提條件；

(2)隨著經(jīng)濟的發(fā)展、服務(wù)項目不斷開發(fā)，消費者不得不對商品作必要了解；

(3)知情權(quán)的實現(xiàn)與否也是對商家誠實信用的最好檢驗。

24.(1)政治體制改革，是適應(yīng)經(jīng)濟體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

25.旅游景區(qū)門票價格上調(diào)時，應(yīng)當自公布之日起，對國內(nèi)旅游團隊推遲六十日執(zhí)行，對國外旅游團隊推遲九十日執(zhí)行。

26.法是為人們提供行為標準的社會規(guī)范，這是法的基本特征；

法是以國家政權(quán)意志的形式出現(xiàn)的；

法是司法機關(guān)辦案的依據(jù)；

法具有普遍性明確性和肯定性；

法以權(quán)利和義務(wù)為主要內(nèi)容

27.答：有下列情形之一的，合同無效：

a．一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益。

b．惡意串通，損害國家、集體或者第三者利益。

c．以合法形式掩蓋非法目的。

d．損害社會公共利益。

e．違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。

28.(1)在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量準確等公平交易的條件，這些條件符合平等、自愿、公平、等價有償、誠實信用等市場交易的基本原則。

(2)在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。

29.答：依據(jù)我國《導游人員管理條例》規(guī)定，