2021-2022學(xué)年安徽省亳州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2021-2022學(xué)年安徽省亳州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.航空承運人的義務(wù)不包括

A.出具客票B.保證飛行安全、航班正常C.提供餐食D.補(bǔ)救、賠償

2.《旅游法》第九十六條規(guī)定，旅行社發(fā)生()的，旅游主管部門將責(zé)令改正，沒收違法所得，并處5000元以上5萬元以下罰款。

A.未向臨時聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費用的

B.未向臨時聘用的導(dǎo)游支付勞動報酬的

C.未向臨時聘用的導(dǎo)游支付帶團(tuán)補(bǔ)貼的

D.未向臨時聘用的導(dǎo)游支付社會保險費用的

3.中華人民共和國國歌《義勇軍進(jìn)行曲》由（）作詞，誕生于抗擊日本帝國主義侵略的戰(zhàn)爭年代。

A.冼星海B.田漢C.賀綠汀D.聶耳

4.

第39題根據(jù)《星級飯店評定規(guī)定》，省級旅游局設(shè)立的星級飯店評定機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的（）的評定工作。

A.各個星級飯店B.二星級以下飯店C.三星級以下飯店D.四星級以下飯店

5.

第

23

題

取得導(dǎo)游人員資格證的，經(jīng)（），方可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。

A.與旅行社訂立勞動合同或經(jīng)旅游行政管理部門核準(zhǔn)后

B.在導(dǎo)游服務(wù)公司登記或經(jīng)旅游行政管理部門核準(zhǔn)后

C.與旅行社訂立合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記

D.當(dāng)旅游行政部門核準(zhǔn)后

6.

第

41

題

食品安全事故發(fā)生單位在發(fā)生事故后，毀滅有關(guān)證據(jù)的，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，并處（）罰款。

7.旅游行政管理部門自收到設(shè)立旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)申請之日起（）內(nèi)，作出許可或不許可的決定，并通知申請人。

A．15個工作日

B．20個工作日

C．30個工作日

D．60個工作日

8.

第

24

題

依照國家主管機(jī)關(guān)的命令或法院的指定而發(fā)生的代理屬于（）。

9.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處()的罰款。

A.1萬元以上3萬元以下B.3萬元以上5萬元以下C.1萬元以上5萬元以下D.5萬元以上10萬元以下

10.在公共航空運輸中，對旅客隨身攜帶的行李，如果因發(fā)生在()的事件，造成行李物品毀滅、遺失或者損壞的，承運人不需要承擔(dān)責(zé)任。

A.民用航空器上B.在旅客上民用航空器過程中C.在旅客下民用航空器過程中D.在機(jī)場外

二、判斷題(10題)11.不按要求制作安全信息卡，由旅游主管部門給予警告，可并處2000元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處2000元以上10000元以下罰款。

A.是B.否

12.

A.是B.否

13.獲得臨時導(dǎo)游證的前提是先獲得導(dǎo)游資格證書。

A.是B.否

14.旅游經(jīng)營者對旅游輔助服務(wù)者未盡謹(jǐn)慎選擇義務(wù)，旅游者有權(quán)請求旅游經(jīng)營者承擔(dān)相應(yīng)補(bǔ)充責(zé)任。

A.是B.否

15.一切法律、行政法規(guī)和地方性法規(guī)都不得同憲法相抵觸。（）

A.是B.否

16.

第

92

題

加緊經(jīng)濟(jì)建設(shè)、實現(xiàn)祖國統(tǒng)一、維護(hù)世界和平，是新時期我國人民的三大任務(wù)。

A.是B.否

17.旅行社，是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)、邊境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

A.是B.否

18.我國簽訂和加入的國際公約，也是我國的法律形式之一。()

A.是B.否

19.在解決合同糾紛時，當(dāng)事人選擇用仲裁的方式解決爭議，就不能再向人民法院起訴。()

A.是B.否

20.旅游景區(qū)景點內(nèi)有多個旅游點或旅游項目的，可以分別設(shè)置單一門票，也可設(shè)置價格略高于單一門票價格總和的聯(lián)票或套票。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

102

題

未取得導(dǎo)游資格證的人員從事導(dǎo)游服務(wù)工作，根據(jù)《河北省旅游條例》，應(yīng)受哪些處罰？

22.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

23.根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》．消費者享有哪幾項權(quán)利？

24.旅游安全事故處理的一般程序是怎樣的?

25.導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為，應(yīng)被扣除10分?

26.

第

101

題

合同的變更有哪幾個特點？

27.

第

83

題

簡述消費者的公平交易原則。

28.

第

81

題

社會主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識主要由哪三方面組成？

29.

第

84

題

導(dǎo)游員每年的考評分為哪三種？

30.合同變更法定事由主要有哪幾點？

四、填空題(0題)31.

第

15

題

從發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗中可以發(fā)現(xiàn)，市場經(jīng)濟(jì)中旅游業(yè)較為完備的法律體系是由：（）、（）、（）、（）四部法律規(guī)范構(gòu)成。

五、四、判斷題(0題)32.凡被降低或取消質(zhì)量等級的旅游景區(qū)，自降低或取消等級之日起1年內(nèi)，不得重新申請重新評定等級。()A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅行社組織接待入境旅游，發(fā)現(xiàn)有非法滯留卻未能履行報告義務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)對其依法追究責(zé)任。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.A

3.B國歌《義勇軍進(jìn)行曲》由田漢作詞，聶耳作曲。

4.DD

[解析]省級旅游局設(shè)立的星級飯店評定機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的四星級飯店的評定工作，國家旅游局負(fù)責(zé)全國范圍內(nèi)的五星級飯店評定。

5.C

6.B

7.B

8.B

9.C

10.D

11.Y

12.N

13.N臨時導(dǎo)游證持有者是沒有經(jīng)過導(dǎo)游人員資格考試，沒有取得導(dǎo)游人員資格證書者。臨時導(dǎo)游證則是由旅行社根據(jù)需要向旅游行政部門申請領(lǐng)取。臨時導(dǎo)游證的有效期限最長不超過3個月，即可以是數(shù)天、1個月或者2個月，但是最長不得超過3個月。

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y

18.Y

19.Y

20.N×

[解析]聯(lián)票套票價格低于單一門票總和。

21.由縣級以上人民政府旅游行政部門責(zé)令改正，沒收非法所得，并處一千元以上一萬元以下罰款。

22.(1)政治體制改革，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

23.(1)安全保障權(quán)；(2)知悉真情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)依法求償權(quán)；(6)依法結(jié)社權(quán)；(7)獲得知識權(quán)；(8)受尊重權(quán)；(9)監(jiān)督批評權(quán)．

24.旅游安全事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后就按下列程序處理：(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報主管部門主管部門應(yīng)當(dāng)及時報告歸口管理部門；(2)要會同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場；(3)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查；(4)有關(guān)單位部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場處理；(5)對特別重大事故應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后，就按下列程序處理：(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報主管部門，主管部門應(yīng)當(dāng)及時報告歸口管理部門；(2)要會同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場；(3)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查；(4)有關(guān)單位部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場處理；(5)對特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。

25.答：導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一的，應(yīng)被扣除10分：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴(yán)言行的；

(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的；

(6)因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的。

26.一是合同變更僅指合同內(nèi)容的變更而非合同性質(zhì)的變更；

二是合同變更前后其當(dāng)事人應(yīng)保持同一性；

三是合同變更在合同成立之后發(fā)生；

四是合同變更不溯及既往。

27.(1)在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量準(zhǔn)確等公平交易的條件，這些條件符合平等、自愿、公平、等價有償、誠實信用等市場交易的基本原則。

(2)在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。

28.政治意識，服務(wù)