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出納實習(xí)周記5篇出納實習(xí)周記1
最終等到了實習(xí)的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實習(xí),那時候可以說是急迫地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件歡樂的事情。綜合自己的總體計劃,我決定選擇酒店實習(xí),那是我所期望了解和學(xué)習(xí)的行業(yè)。我選擇的是我們這個城市最好的一家酒店藍(lán)天大酒店,并且通過面試,我順利的成為酒店的一員。到酒店的第一天,是接受公司的培訓(xùn),講一些酒店禮儀和服務(wù)常識,因為我本身是學(xué)市場營銷的,禮儀和服務(wù)方面的學(xué)問比其他新員工更扎實,所以在培訓(xùn)老師的考核后我沒在跟其他新人一起培訓(xùn),提前上崗了。
雖然沒有接受完好的培訓(xùn),但,酒店老總對我們新員工講的話卻讓我記憶猶新,陳總的報告生動有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所酒店的欲望他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學(xué)到什么嗎?
剛開始工作的那三天的確令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天8小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人憧憬的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。本周,我感受最深的是服從二字如今,我這樣要求自己。必需服從上級領(lǐng)導(dǎo)支配的任何一件事。從我的身份來說,我是一名實習(xí)生,是酒店里面等級最低的一名員工,服從是我至少并必需要做到的;從酒店的角度來說,在中國的國企里面,服從也是必需的;而從服務(wù)行業(yè)而言,服從不僅僅是員工自身必備的素養(yǎng),更是員工接受酒店通過自上而下地根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行的培訓(xùn)中的一個重要步驟之一。
團(tuán)隊精神是我們整個酒店所欠缺的。酒店實習(xí)周記報告酒酒店實習(xí)周記報告。我要求自己要服從我的上級,從而促進(jìn)對自己自身素養(yǎng)的培育;我還生怕漏掉了培訓(xùn)課上的任何一點學(xué)問。我發(fā)覺自己從來沒有這么仔細(xì)、好學(xué)過。說真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺得我不會比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著什么缺乏的地方?;蛟S,我的學(xué)歷比他們高,但是我的工作閱歷比他們少的可憐,環(huán)境不熟識;或許,我的理論學(xué)問過了關(guān),但酒店學(xué)問的延長還有很寬闊的空間,我的實操能力還不強,我的閱歷還缺乏,或許許多在別人眼中堪稱是優(yōu)點的,我都會認(rèn)為我還有很大的提升空間。我承認(rèn)我是一個完善主義者,所以,我不會認(rèn)為如今的我已經(jīng)是最好的。我還是時刻警惕自己,肯定要虛心,鞭策自己,要不斷進(jìn)步。而首要的,便是要服從!沒有服從,我可能連學(xué)習(xí)的機會都會喪失。
我,想到了我的身份,我的職業(yè),我的公司。我是一個收銀員,我是一個酒店服務(wù)員,我是酒店的一員,我是藍(lán)天大酒店的一員。因為有著這么好的工作環(huán)境,我的路,便是充滿陽光與服務(wù)之路。
我清楚地記得,當(dāng)我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地到達(dá)上城軍天酒店面試時,進(jìn)入大廈后,各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、用心致志的工作面貌、繞梁三日的專業(yè)術(shù)語,還有光亮干凈的員工飯?zhí)?、會議室、辦公室等,怎少得讓我驀地產(chǎn)生巨大歸屬感的那句員工,公司最有價值的資產(chǎn),食堂里員工聚會照片透露的一份接一份快樂讓我知道,我在藍(lán)天大酒店沐浴著陽光,我觀賞著這個酒店前臺的熱情,我享受著這個酒店給予我的服務(wù)。
當(dāng)獲悉自己成為酒店一員時,我便產(chǎn)生共鳴。我知道,在這個酒店,我享受的不僅僅是待遇,我工作在學(xué)習(xí)的氣氛中,同事間暢所欲言,關(guān)心備至。正如雞尾酒特基拉日出,在太陽噴薄欲出之際,發(fā)射萬丈光輝,賜予生命熱,讓其成長,讓其茁壯。
作為一名前臺收銀員,我的崗位職責(zé),便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù);為顧客提供帳服務(wù)改造;現(xiàn)金作業(yè)和損耗的預(yù)防;營業(yè)前的預(yù)備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);預(yù)備好找零用金。為客人帶來標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息,我服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化便是酒店標(biāo)準(zhǔn)化的縮影,客人看到的便是藍(lán)天大酒店的企業(yè)文化。我的微笑、自信、歡樂都是在向客人傳遞著陽光為您服務(wù),是我的榮幸;請您接受,并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務(wù)。
這正正便是我實習(xí)的目標(biāo),我將用我在這工作的時間,為我的服務(wù)對象傳遞陽光的信息,讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽光的痕跡,就算是滿途荊棘,在陽光的照射下,荊棘亦會被撫平;當(dāng)每日都充滿愛,那便是暖。在路上與我產(chǎn)生交集的人,便會得到我傳遞的陽光。在吸收與傳遞的過程中,我同樣也在制造陽光,那是屬于我自己的陽光,在我的服務(wù)之路上為獨特化的服務(wù)對象奉上我獨特的陽光服務(wù)。
在局外人看來,收銀員的工作很簡潔,就是把顧客開房的賬目清。事實上,雖然為顧客提供賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡潔地把收銀工作等同于賬工作。這是因為,顧客踏進(jìn)酒店,接觸的第一個員工或許就是收銀員,退房賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了酒店的形象,所以收銀員的素養(yǎng)和對顧客的服務(wù)很重要,酒店也很注重這一點,從來到這里的第一天,企業(yè)精神和酒店員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告知我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的把握當(dāng)然重要,但對顧客的服務(wù)看法和自身的素養(yǎng)也也很重要的。您好,歡迎下次再來這些最基本的禮貌用語是必不行少的的。
我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。將來我們要走的路很長,學(xué)校給我們支配這個機會能讓我們及早的發(fā)覺自身的缺陷。認(rèn)識到了缺乏就要盡早的去改正,假如安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生閱歷,使自己的工作和個人能力在以后的'道路上更上一個新的臺階。所以我鼓舞自己,只要自己努力過,就肯定會有收獲。
出納實習(xí)周記2
第一周
1、輔助公司財務(wù)門進(jìn)行存貨實地盤點
2、輔助公司的會計人員進(jìn)行電算化會計的操作,其中包括憑證的錄入、審核,各種明細(xì)賬的登記。
根據(jù)物資分類方法進(jìn)行物資總帳和分賬的設(shè)置,嚴(yán)格根據(jù)物資分類方法對物資進(jìn)行分類匯總統(tǒng)計。并對材料員所統(tǒng)計的材料仔細(xì)核對,票據(jù)是否齊全,收發(fā)是否一致。準(zhǔn)時了解材料員收到材料的進(jìn)場工作狀況,準(zhǔn)時督促材料收、發(fā)是否準(zhǔn)時。并對所進(jìn)材料進(jìn)行匯總,外協(xié)隊伍的調(diào)撥材料是否相對應(yīng),以便對調(diào)撥數(shù)量的統(tǒng)計。供應(yīng)商的結(jié)算,檢查票據(jù)是否齊全,數(shù)量與發(fā)票是否一致,有無白條出現(xiàn),應(yīng)準(zhǔn)時通知供應(yīng)商到材料員處換取票據(jù)。以防收料員少計或多計,引起不必要的對材料混亂和錯誤的記賬。每天做好供應(yīng)商預(yù)付款的登記,并準(zhǔn)時與財務(wù)溝通,把握并了解供應(yīng)商余額狀況。負(fù)責(zé)各種材料的原始憑證記錄,核算根據(jù),并精確準(zhǔn)時地傳遞和反饋信息,準(zhǔn)時分類保管好管理資料。按時按月向財務(wù)傳送材料入帳與消耗等的資料匯總狀況,做到盈虧有緣由,損壞有報告,記賬有憑證,調(diào)整有根據(jù)。忠于職守,實事求是,全面、精確、準(zhǔn)時上報統(tǒng)計資料。
倉庫和財務(wù)部都有材料明細(xì)賬,各自登記和維護(hù)自己的材料明細(xì)賬。但倉庫明細(xì)賬是只有數(shù)量沒有金額的。倉庫依據(jù)入庫和出口單記賬,財務(wù)是依據(jù)出入庫數(shù)量加權(quán)平均計算出庫金額的。
第二周
1、熟識會計賬簿的登記
2、對現(xiàn)金賬和銀行日記賬嫻熟把握
這是手工記賬的,我們單位用的是會計電算化,所以手工記賬在我們單位是不用的,但是財務(wù)經(jīng)理還是讓我看了他們以前做過的手工記賬的記賬憑證,來熟識最基本的手工記賬的一套流程。畢竟以前沒有電算化的時候都是用手工記賬的,
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