證券公司營業(yè)部實(shí)習(xí)總結(jié)

第第頁證券公司營業(yè)部實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月9號(hào)—7月17號(hào)

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廈門市蓮坂外圖書城

實(shí)習(xí)單位和部門：興業(yè)證券湖濱南路營業(yè)部

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

經(jīng)過在興業(yè)證券營業(yè)部一周的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的學(xué)問有了感性的熟悉，使自己更加充分地。了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要包括證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的開戶與轉(zhuǎn)戶的流程，熟識(shí)三方存款需要留意的事項(xiàng)，熟識(shí)客戶開發(fā)的各種方式和技巧，選擇股票的應(yīng)當(dāng)考慮的各種因素以及證券的技術(shù)分析?，F(xiàn)將本次的實(shí)習(xí)做一個(gè)全面的總結(jié)，報(bào)告如下：

在這一周的實(shí)習(xí)中，對(duì)證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解。我想對(duì)我今后的工作會(huì)有很大的關(guān)心。

1開戶與轉(zhuǎn)戶的流程

證券公司的開戶與轉(zhuǎn)戶的流程

第一步：經(jīng)紀(jì)人所開發(fā)客戶需帶齊以下證件親臨公司與經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系辦。業(yè)務(wù)。

新開戶的：客戶本人身份證，和銀行卡〔除商業(yè)銀行、匯豐銀行卡外，各大銀行的銀行卡皆可〕。

轉(zhuǎn)戶的：客戶本人身份證，股東卡，銀行卡〔除商業(yè)銀行、匯豐銀行卡外，各大銀行的銀行卡皆可〕。

其次步：

新開戶的：填寫自然人申請(qǐng)表兩張并復(fù)印本人身份證在其〔兩張自然人申請(qǐng)表〕的反面，然后去打股東賬戶卡。股東賬戶卡的費(fèi)用為：A股〔深圳50元，上海40元〕；B股〔深圳120元人民幣，上海150元人民幣〕；開了基金賬戶可的費(fèi)用為5元。

1、轉(zhuǎn)戶的：因有股東卡，所以無需以上操作。

第三步：新開戶或轉(zhuǎn)戶：復(fù)印滬深股東卡，身份證，銀行卡在同一張A4紙上；填寫開戶文本，風(fēng)險(xiǎn)警示書，銀行卡所對(duì)應(yīng)的三方存款單，客服確認(rèn)書，員工營銷確認(rèn)單。

第四步：取號(hào)，帶所填資料與相關(guān)證件等待叫號(hào)，客戶親臨柜臺(tái)由相關(guān)工作人員核實(shí)簽名，并設(shè)定資金轉(zhuǎn)戶密碼與股票交易密碼。

第五步：在辦。完相關(guān)業(yè)務(wù)后，若所用的銀行卡由要求到銀行去確認(rèn)第三方存款的，則拿柜臺(tái)人員所交的資料去所對(duì)應(yīng)的銀行辦。相關(guān)業(yè)務(wù)。

第六步：將員工營銷單交于所屬團(tuán)隊(duì)助。。

在做完上面的基本步驟之后客戶的開戶或轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)也就完成了。

2三方存款需要熟識(shí)的事項(xiàng)

第三方存款開戶模式

行開戶方式辦。方農(nóng)業(yè)銀行帶資金開戶1、券商開戶券商單方辦。興業(yè)銀行帶資金開戶1、券商預(yù)指定，銀行確認(rèn)簽約雙方辦。2、券商聯(lián)合開戶銀券商單方辦。3、銀行聯(lián)合開戶銀行單方辦。建設(shè)銀行1、券商預(yù)指定，銀行確認(rèn)簽約雙方辦。工商銀行帶資金開戶1、券商預(yù)指定，銀行確認(rèn)簽約雙方辦。招商銀行帶資金開戶1、券商預(yù)指定，銀行確認(rèn)簽約雙方辦集中國銀行1、券商預(yù)指定，銀行確認(rèn)簽約雙方辦。浦發(fā)銀行帶資金開戶1、券商預(yù)指定，銀行確認(rèn)簽約雙方辦。交通銀行帶資金開戶1、券商預(yù)指定，銀行確認(rèn)簽約雙方辦。

3客戶開發(fā)的方式與技巧

在證券公司當(dāng)一個(gè)經(jīng)紀(jì)人，全部的工作最終都是為開發(fā)客戶服務(wù)的。所以把握客戶開發(fā)的方式和技巧是一件特別重要的事情，是關(guān)系到能不能在這個(gè)行業(yè)生存下去的大事。所以公司也特殊注意這個(gè)力量的培育。總的來說客戶開發(fā)的方式主要有十種，但常常用的也就是那么幾種。

第一種就是電話營銷。這種客戶開發(fā)方式看起來是最簡潔的，由于你只要做在電話前打打電話就行了，其實(shí)不然。我覺得這種營銷方式是最難把握的，也是需要較多技巧的。首先，這中營銷方式要求你具有良好的口才和較強(qiáng)的心理承受力量。這是由于你打電話的對(duì)象是一個(gè)你素未謀面的人，你在打電話的頭十五秒鐘你得讓對(duì)方對(duì)你感愛好，要不然許多的時(shí)候?qū)Ψ绞菚?huì)直接掛掉電話的，那你就沒有任何機(jī)會(huì)了。所一在前十五秒鐘你的交代你全部的信息，比方你是做什么的，你是代表那個(gè)公司的，打電話給對(duì)方的目的是什么，能給對(duì)方帶來什么好處。所以在開頭時(shí)，你的話得簡潔且速度把握適當(dāng)。假如對(duì)方能夠和你對(duì)方，說明對(duì)方對(duì)你的話題還是比較感愛好的。為了能夠和對(duì)方較好的交談，我必需把握和多和客戶談天的話術(shù)。同時(shí)還得具有較強(qiáng)的心理承受力量。有的時(shí)候你打電話給對(duì)方，而對(duì)方正好心情不好或者正在勞碌的時(shí)候，那么對(duì)方可能對(duì)你的這不合時(shí)宜的來點(diǎn)會(huì)感到憤怒的，甚至是惡語相加，這時(shí)候就要保持一顆平和的心態(tài)。同時(shí)我在實(shí)習(xí)的過程中，也發(fā)覺這種方式也比較適合女同志的。

其次種就是銀行駐點(diǎn)。我們是到中國建設(shè)銀行去駐點(diǎn)，我們在銀行中仔細(xì)觀看每個(gè)客戶，耐煩解答他們的問題，隨時(shí)預(yù)備開發(fā)新的客戶，同時(shí)跟帶我們的周先生溝通，也學(xué)到了許多東西。

第三種方式就是客戶轉(zhuǎn)介紹。這是客戶開發(fā)中的一種最高級(jí)的方式。這種方式首要條件就是你的服務(wù)能夠得到你現(xiàn)有的客戶的確定然后由你的現(xiàn)有客戶向他們的親戚伴侶介紹。所以作為一名證券公司的經(jīng)紀(jì)人，這也是客戶開發(fā)的終極目標(biāo)，由于唯有如此，你才可能由穩(wěn)定的客戶資源。

4如何選擇股票

在公司的實(shí)習(xí)過程中還要學(xué)習(xí)如何選擇股票?？偟膩碚f選擇股票就得有一套自己的標(biāo)準(zhǔn)，由于每個(gè)人的看法都是不一樣的。但是其中的一點(diǎn)的確每個(gè)人都要考慮的，那就是這只股票他的公司經(jīng)營狀況和經(jīng)營前景如何。這是特別重要的。同時(shí)也得關(guān)注一些熱點(diǎn)話題，也就是常說的題材股。這種股票比較適合短期偏好者。公司在交給我們選股的方法喲許多。有以技術(shù)分析為主要參考標(biāo)準(zhǔn)的，如18日均線，布林線等等。有以行業(yè)為參考標(biāo)準(zhǔn)的，如那個(gè)行業(yè)進(jìn)展的比較好，那個(gè)行業(yè)如今受到政策的扶持，那個(gè)行業(yè)的'盈利力量比較高，那個(gè)行業(yè)抗擊風(fēng)險(xiǎn)的力量比較強(qiáng)。等等?？傊趯W(xué)習(xí)如何選股的過程中同時(shí)也是充實(shí)自己專業(yè)基礎(chǔ)的過程，對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)的要求比較高。

5實(shí)習(xí)心得

通過在興業(yè)證券營業(yè)部為期一周的實(shí)習(xí)，我對(duì)于自己的專業(yè)有了更深刻的了解，讓我了解到了自己存在的缺點(diǎn)和缺乏，也讓我對(duì)將來的工作布滿了信念。在實(shí)習(xí)的過程中，我的感受頗多。

第一，證券公司是一個(gè)能夠全面表達(dá)出一個(gè)人的力量的地方。要在證券公司里生存下去每個(gè)人都要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會(huì)被淘汰出局的。所一在這里的每一個(gè)人都要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問和純熟的業(yè)務(wù)技能。唯有如此，你才能夠在這個(gè)貌似風(fēng)平浪靜實(shí)則競爭異樣激烈的地方找到一席之地。同時(shí)，在證券公司工作必需保持著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。由于證券行業(yè)的全部東西都可以說是不確定的，許多的東西都是在不斷改變，許多新的規(guī)定都在不斷地出臺(tái)。所以要保持不斷的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能夠跟上時(shí)代的進(jìn)展，才能夠把事情做的更好。

其次，在公司中的每一個(gè)人都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著。他們有著非常純熟的業(yè)務(wù)技能，不管業(yè)務(wù)是多么的簡潔或困難，他們都會(huì)盡自己最大的努力去做好一切。比方：在營業(yè)部的客服部和前臺(tái)的員工他們的工作是特別的單一、特別辛苦的，但是他們沒有怨言，一如既往認(rèn)仔細(xì)真地完成每件事。我想在我以后的工作中，也應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)他們這種精神，并且使自己有一門精通并且嫻熟的業(yè)務(wù)，而且在工作中應(yīng)當(dāng)扎扎實(shí)實(shí)，作好每一件事情，使自己能夠在人生的道路上成為一個(gè)勝利者。

第三，在這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上學(xué)到的東西有非常大的差距。在以前我僅僅注意理論而忽視了實(shí)際操作是無法勝任自己的工作的，這使我真正的懂得了“理論聯(lián)系實(shí)際”的重要性，并且決心將它變?yōu)閷?shí)踐。要使自己不斷的完善就要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使理論和實(shí)際能夠得到有機(jī)的結(jié)合。

第四，動(dòng)手力量是非常重要的。在本次的實(shí)習(xí)中，我深深的感受到動(dòng)手力量的重要性，在證券公司實(shí)習(xí)的并不都是本科畢業(yè)生，但是他們的業(yè)務(wù)卻比我們本科生要杰出的多，他們不僅有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)學(xué)問，而且有很強(qiáng)的動(dòng)手操作力量，能夠?qū)⒆约旱臉I(yè)務(wù)做的非常杰出。這使我明白了為什么在當(dāng)今社會(huì)中會(huì)有如此之多的高校生找不到工作。在實(shí)習(xí)中我體會(huì)到，假如能將我們在高校里所學(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真。，用實(shí)踐來彌補(bǔ)課本中的缺乏，這才是我們高校學(xué)習(xí)的真正目的所在。養(yǎng)成良好的動(dòng)手力量，才能使我們在以后的工作中游刃有余。

通過實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年高校里所學(xué)學(xué)問的穩(wěn)固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的學(xué)問是有肯定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡潔的前臺(tái)開戶業(yè)務(wù)，但是，這關(guān)心我更深層次地。證券開戶與轉(zhuǎn)戶的流程，對(duì)三方存款所存在的一些基本問題有了更為深化的了解，使我在證券方面的學(xué)問不僅僅局限在書本方面，而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話說，千里之