2021年江蘇省連云港市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷(含答案)

2021年江蘇省連云港市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須（）。

A.投保旅游意外保險(xiǎn)B.投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)C.投保旅游者人身意外保險(xiǎn)D.投保旅游者人身財(cái)物意外保險(xiǎn)

2.旅游代理行為，是代理人在授權(quán)范圍內(nèi)，以被代理人的名義與第三人進(jìn)行旅游法律意思表示，其權(quán)利義務(wù)直接歸屬于()的行為。

A.代理人B.第三人C.被代理人D.代理人和被代理人共同

3.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定，全國(guó)人民代表大會(huì)任期屆滿的()以前，全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)必須完成下屆全國(guó)人民代表大會(huì)代表的選舉。

A.一個(gè)月B.兩個(gè)月C.三個(gè)月D.六個(gè)月

4.導(dǎo)游員在游覽過(guò)程中不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的，應(yīng)扣除()。

A.2分B.4分C.6分D.8分

5.旅行社取得出境旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可的，由（）旅游行政主管部門換發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。旅行社持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證向工商行政管理部門辦理經(jīng)營(yíng)范圍變更登記。

A.縣級(jí)B.設(shè)區(qū)的市級(jí)C.省級(jí)D.國(guó)務(wù)院

6.旅游者向旅行社了解旅游景點(diǎn)的概況，是旅游者的()

A.知情權(quán)B.自主選擇權(quán)C.知識(shí)獲取權(quán)D.監(jiān)督權(quán)

7.

第

20

題

我國(guó)《民用航空法》規(guī)定，因（），承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。

A.飛機(jī)墜毀造成乘客死亡B.途中顛簸造成乘客受傷C.乘客有飛機(jī)上被劫持者殺害D.乘客死亡給他人造成精神痛苦

8.以下不屬于合同訂立的書(shū)面形式的是（）。

A.合同書(shū)B(niǎo).信件C.數(shù)據(jù)電文D.電話

9.景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開(kāi)放或者停止提供服務(wù)的，依據(jù)我國(guó)《旅游法》的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)

A.公示、費(fèi)用可保持不變B.相應(yīng)減少費(fèi)用C.公示并相應(yīng)減少費(fèi)用D.公示或相應(yīng)減少費(fèi)用

10.

第

50

題

石家莊市居民王某應(yīng)聘到上海市軟件公司短期工作，他欲報(bào)名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游，他應(yīng)當(dāng)向（）市、縣公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理出境證件。

二、判斷題(10題)11.

第

79

題

國(guó)有不可移動(dòng)文物可以抵押。（）

A.是B.否

12.投訴案件的管轄，以一般地域管轄為主。需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應(yīng)當(dāng)由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。

A.是B.否

13.

A.是B.否

14.

第

72

題

在旅館內(nèi)銷售的產(chǎn)品因?yàn)樯a(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題造成游客損失，應(yīng)由生產(chǎn)單位承擔(dān)責(zé)任，旅館不承擔(dān)責(zé)任。（）

A.是B.否

15.十九大報(bào)告中指出，我們既要全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)，又要乘勢(shì)而上開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程，向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍。

A.是B.否

16.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》的頒布，標(biāo)志著全域旅游正式上升為國(guó)家戰(zhàn)略。

A.是B.否

17.當(dāng)事人拒絕陳述的，不影響人民法院根據(jù)證據(jù)認(rèn)定案件事實(shí)。

A.是B.否

18.

A.是B.否

19.導(dǎo)游證到期應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿3個(gè)月前．向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)．()

A.是B.否

20.能證明在航空運(yùn)輸中的損失是由于承運(yùn)人的故意或者重大過(guò)失造成的，承運(yùn)人將承擔(dān)所有責(zé)任。

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.民事訴訟與旅游訴訟的區(qū)別是什么？

22.《合同法》的基本原則是什么？

23.

第

71

題

導(dǎo)游人員每年累計(jì)參加培訓(xùn)的時(shí)間不得少于多少小時(shí)？

24.

第

54

題

簡(jiǎn)述我國(guó)的政治體制改革的必要性。

25.旅行社的基本義務(wù)是什么？

26.

第

83

題

簡(jiǎn)述消費(fèi)者的公平交易原則。

27.違反《旅行社條例》的規(guī)定，有哪些情形由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處2萬(wàn)己以上10萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月?

28.9．旅行社設(shè)立分社的審批程序及其管理是怎樣的？

29.什么是消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議?其解決途徑有哪些?

30.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，因哪些情形，給旅游者的合法權(quán)益造成員害的，旅游者有權(quán)向縣級(jí)以上旅游行政管理部門投訴?

四、填空題(0題)31.

第

7

題

根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，在侵權(quán)責(zé)任與違約責(zé)任發(fā)生競(jìng)合時(shí)，旅游消費(fèi)者可以選擇對(duì)__________的一種責(zé)任要求對(duì)方承擔(dān)。

五、四、判斷題(0題)32.一是提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平；二是提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，損害后果可以分為財(cái)產(chǎn)損失、人身?yè)p害和精神損害。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.C其權(quán)利義務(wù)直接歸屬于被代理人的行為。

3.B《憲法》第60條規(guī)定，全國(guó)人民代表大會(huì)每屆任期五年。全國(guó)人民代表大會(huì)任期屆滿的兩個(gè)月以前，全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)必須完成下屆全國(guó)人民代表大會(huì)代表的選舉。如果遇到不能進(jìn)行選舉的非常情況，由全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)以全體組成人員的三分之二以上的多數(shù)通過(guò)，可以推遲選舉，延長(zhǎng)本屆全國(guó)人民代表大會(huì)的任期。在非常情況結(jié)束后一年內(nèi)，必須完成下屆全國(guó)人民代表大會(huì)代表的選舉。

4.B導(dǎo)游員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一的，扣除4分：私自帶人隨團(tuán)游覽的；在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計(jì)分卡；無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)的；不尊重旅游者的宗教信仰和民族風(fēng)俗。

5.D

6.A

7.D

8.D合同書(shū)、信件、數(shù)據(jù)電文屬于合同訂立的書(shū)面形式；電話屬于合同訂立的口頭形式。

9.C

10.C

11.N

12.Y

13.N

14.N

15.Y

16.Y

17.Y

18.N

19.Y

20.N

21.(1)處理機(jī)關(guān)不同．民事訴訟的處理機(jī)關(guān)是人民法院．旅游訴訟是旅游行政管理部門的投訴管理機(jī)關(guān)；

(2)依據(jù)法規(guī)不同．民事訴訟是《民事訴訟法》．旅游投訴是《旅游投訴暫行規(guī)定》．

22.一是平等原則；二是自愿原則；三是公平原則；四是誠(chéng)信原則；五是守法重德原則；六是法律約束力原則．

23.56小時(shí)

24.(1)政治體制改革，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革，實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會(huì)主義民主政治自身發(fā)展，國(guó)家長(zhǎng)治久安的需要。

25.(1)提供真實(shí)可靠的信息；(2)按約定提供服務(wù)；(3)提供的服務(wù)符合人身財(cái)產(chǎn)安全需要；(4)按規(guī)定收取旅游費(fèi)用；(5)旅行社應(yīng)與旅游者簽訂合同；(6)聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)．

26.(1)在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確等公平交易的條件，這些條件符合平等、自愿、公平、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用等市場(chǎng)交易的基本原則。

(2)在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

27.答：(1)未與旅游者簽訂旅游合同；(2)與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項(xiàng)；(3)未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社；(4)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社；(5)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同。

28.9．旅行社設(shè)立分社應(yīng)當(dāng)向原審批的旅游行政管理部門辦理核準(zhǔn)旅行社每年接待旅游者達(dá)10萬(wàn)人次以上的證明文件，按規(guī)定到設(shè)立地有質(zhì)量保證金管理權(quán)的旅游行政管理部門交納質(zhì)量保證金，并到原審批的旅游行政管理部門領(lǐng)取許可證，然后憑證明文件和許可證到工商行政管理部門辦理登記注冊(cè)手續(xù)．此外，還應(yīng)在辦理完分社登記注冊(cè)手續(xù)之日起的30個(gè)工作日內(nèi)，報(bào)其主管的旅游行政管理部門和分社所在地的旅游行政管理部門備案．

旅行社的分社的經(jīng)營(yíng)范圍不得超出其設(shè)立社的經(jīng)營(yíng)范圍．旅行社同設(shè)立的分社應(yīng)當(dāng)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待．旅行社的分社應(yīng)當(dāng)接受所在地的旅游行政管理部門的行業(yè)管理．

29.消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，是指消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間因消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題而發(fā)生的糾紛。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)益爭(zhēng)議，從法律性質(zhì)上看，屬民事權(quán)益爭(zhēng)議的范疇。爭(zhēng)議解決的途徑為：

a．與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

b．請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；

c．向有關(guān)行政部門申訴；

d．根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

e．向