一季度銷售工作總結(jié)

一季度銷售工作總結(jié)一季度銷售工作總結(jié)1

一、銷售業(yè)績數(shù)據(jù)匯總：

全年銷售目標(biāo)20xx年第一季度銷售計(jì)劃季度銷售額匯總對比季度回款匯總對比20xx年第一季度銷售訂單完成狀況〔單位：單〕

與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢，總體觀看，通過一年的“綠帶〞學(xué)習(xí)，我取得長足進(jìn)步；不管是與客戶談判、銷售閱歷，還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)，都在不斷進(jìn)步。

三、第二季度銷售目標(biāo)：

鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%；由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績以及信譽(yù)度；各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)對此作出書面報(bào)告，為確保今后的交貨精確率，各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)盡快拿出整改方案。

四、市場開發(fā)戰(zhàn)略：

我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè)，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，我們應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時有效的拓展全國市場以及全球市場。

1、摩托車行業(yè)分為三大板塊：重慶、廣東、江浙；我司產(chǎn)品在重慶市場已占較大的市場份額，雖部分產(chǎn)品通過其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個區(qū)域；但“XX公司〞品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區(qū)域，因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進(jìn)一步穩(wěn)固重慶市場份額的基礎(chǔ)上開發(fā)廣東市場，我們考慮的是長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)；對企業(yè)的不斷宣揚(yáng)可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)利益。

2、廣東市場以大長江集團(tuán)、廣州大陽、廣州奔馬實(shí)業(yè)、豪進(jìn)集團(tuán)、江門輕騎、五羊本田、中港寶田、江門氣派〔力帆〕、江門大冶集團(tuán)、廣州天馬集團(tuán)、江門迪豪、江門長鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業(yè)；前六個企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬輛以上；其中大長江集團(tuán)20xx年產(chǎn)銷突破300萬輛，后十個企業(yè)年產(chǎn)銷30萬輛以上。

3、汽車發(fā)動機(jī)〔柴油〕國內(nèi)主要客戶有：濰柴、廣西玉柴、湖北東風(fēng)、湖北康明斯、中國一拖、云內(nèi)、南充東風(fēng)、陜汽集團(tuán)等企業(yè)。銷售部會針對重點(diǎn)企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資源整合，同時我司內(nèi)部各職能部門也應(yīng)給予大力的支持與協(xié)作。

①技術(shù)部門應(yīng)拿出柴油機(jī)配套產(chǎn)品方案〔全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息〕。

②各部門應(yīng)嚴(yán)格按“TS16949〞體系實(shí)施到位；確保外審?fù)ㄟ^的標(biāo)準(zhǔn)。

③進(jìn)一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料選購、生產(chǎn)本錢；確保公司產(chǎn)品市場競爭力。為“XX公司〞全面進(jìn)入汽車行業(yè)做好售前服務(wù)。

一季度銷售工作總結(jié)2

20xx年第一季度已經(jīng)過去，第二季度已經(jīng)悄然到來，回想自己上個季度所做的工作，所經(jīng)受的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，也沒有太多的業(yè)績，但卻多了一份冷靜，一分沉著的心態(tài)。

我是去年10月進(jìn)入公司的，到如今，已經(jīng)有兩個季度了，而今年，還是開始的第一個季度，在這三個月的時間里，有失敗，有遺憾，更有勝利。更讓我欣慰的是，我自身業(yè)務(wù)學(xué)問和能力得到了提高。首先，這得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有閱歷的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn)，他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷讓我們終身受益，從他們身上學(xué)到的不僅使做事的方法，更重要的是學(xué)到了做人的道理，做人是做事的前提。

前面我雖然學(xué)習(xí)過公司的產(chǎn)品，但對核心產(chǎn)品和核心技術(shù)知道的并不多，而在這一季度，我開始接觸公司的核心產(chǎn)品和核心技術(shù)，從一個對產(chǎn)品學(xué)問淺薄的人轉(zhuǎn)變成一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成理論職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作，業(yè)績雖然沒有什么特殊突出的，但卻為以后的業(yè)務(wù)積累下了一些客戶的產(chǎn)品學(xué)問。以下是我這一個季度來的工作業(yè)務(wù)明細(xì)。

進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問，熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。那么，在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向呢？僅僅只是抓住重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶時遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要合理支配淡旺季里的時間以及產(chǎn)品，當(dāng)然，光靠這亮點(diǎn)也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還需要不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。

在工作中，我也有過虛度光陰，但對工作業(yè)務(wù)，我是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我信任我在接下來的日子里能做得更好。俗話說，只有經(jīng)受才能成長。世界沒有完善的事情，每個人都有優(yōu)缺點(diǎn)，我也一樣，遇到工作比較繁忙的社會，脾氣簡單急躁，或許不會花時間去檢查，也會馬虎。工作多的時候想的也多是自己搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，我要改正這種心態(tài)，更多的與同事們合作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢。業(yè)余還要學(xué)習(xí)貿(mào)易學(xué)問，學(xué)習(xí)接受工作中出現(xiàn)的新信息，不斷的總結(jié)和改良，提高素養(yǎng)。

自我剖析：如今，我還不是一個特別合格的業(yè)務(wù)員，只能算是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，談吐，口才，與公司的前輩們相比還遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏，表達(dá)能力也不夠突出。究其緣由就是還沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)也不過關(guān)，我知道，我的潛力還沒有被挖掘出來，我接下來要做的事情之一就是強(qiáng)化自己的心理素養(yǎng)，將臉皮練厚，實(shí)現(xiàn)獨(dú)特上的飛躍。

在我的內(nèi)心深處，我始終自信自己會成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力與信念始終貯存在心中，隨時預(yù)備爆發(fā)出來，不行否認(rèn)，我的內(nèi)心始終很渴望勝利。

總結(jié)一個季度以來的工作，我在工作之中仍舊存在許多的問題和缺乏，在工作方法和技巧上還有待于向其他同事學(xué)習(xí)，下一個季度，我的計(jì)劃就是在上一季度的工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下的幾個方面的工作：

根據(jù)最近五年的銷售狀況和市場改變，將工作重點(diǎn)劃分出區(qū)域，一是針對老客戶和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時還要不斷的從老客戶那里獲得更多的客戶信息，努力擴(kuò)展新客戶。三是要想擁有好的業(yè)績就要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。

每個月最少要增加一個新客戶，還要有幾個潛在客戶，在去見客戶之前要了解客戶的狀態(tài)和需求，要做夠充分的預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶，否則，在不了解客戶資料的狀況下很簡單會讓對方產(chǎn)生排斥心理。除此之外還要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

在去見客戶的時候，對客戶的看法都要一樣，但不能太低聲下氣，給客戶一些不好的印象，要為公司樹立更好的形象；在客戶遇到問題的時候，不能置之不理，不要覺得單子已經(jīng)做完，客戶的問題不再重要，在業(yè)界，口碑是每一個客戶累計(jì)起來的，所以，肯定要盡全力幫助他們解決問題。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)；自信是特別重要的，為了給自己樹立信念，要常常對著自己說：你是最棒的！擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。

以上是我個人第一個季度的銷售工作總結(jié)報(bào)告，若有缺乏之處，望批判指正。同時我要感謝公司的培育，感謝同事們的關(guān)懷與對我的悉心指導(dǎo)，我肯定會更加的主動主動，自信，充滿熱情的投入到工作之中。

一季度銷售工作總結(jié)3

20xx年元至4月，硫酸廠全體員工以董事長、總經(jīng)理新春動員大會講話精神為指導(dǎo)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，仔細(xì)落實(shí)公司各部門下達(dá)的各項(xiàng)工作，緊緊圍繞安全生產(chǎn)這個核心，逐步向精細(xì)化、規(guī)范化管理靠近?，F(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一．主要生產(chǎn)指標(biāo)：

1.產(chǎn)量：元至四月我廠共購進(jìn)硫磺96646萬噸，生產(chǎn)硫酸299622.14噸，完成全年計(jì)劃34.68%，去年同期生產(chǎn)硫酸348152.79噸，同比下降了48530.65噸。

2.發(fā)電量：元至四月共發(fā)電40313640.00萬千瓦時，完成全年計(jì)劃的47.03%，〔其中一線開車約90天，二線開車約122天，三線開車約79天)共向磷銨廠送蒸汽132432萬噸，一二三線噸酸發(fā)電量為211.90千瓦時，噸酸發(fā)電量較同期增長6.08千瓦時

3.開車率：

⑴停車頻次：一線停車3次(其中1次因外部因素引起停車)，二線停車1次(其中1次因外部因素引起停車)，三線停車2次(其中1次因外部因素引起停車)

⑵開車率：一線為99.62%，二線為99.83%，三線為99.63%。去年同期一線為99.85%，二線為99.45%，三線為99.53%。

4.臺時產(chǎn)量：一線為38.56噸，二線為39.83噸，三線為53.11噸，均未到達(dá)〔一二線41噸，三線54噸〕相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。去年同期一線

為39.86噸，二線為40.84噸，三線為54.35噸

5．輔材耗用為1.15元每噸，較計(jì)劃略有節(jié)余，同比多0.17元硫磺有盈余。

6.修理費(fèi)用：元月至四月修理費(fèi)共用41.249萬元，噸酸小修費(fèi)

1.377元，掌握在計(jì)劃范圍之內(nèi)，略有節(jié)余。

7.能耗狀況：元至四月噸酸電耗為72.17千瓦時，較計(jì)劃有節(jié)余；去年同期噸酸電耗為72.72千瓦時，同比少0.55千瓦時。

8.管理費(fèi)用：電話費(fèi)、款待費(fèi)、辦公費(fèi)未超支，今后要嚴(yán)格掌握，厲行節(jié)省。

9．職工離職：元至四月共辭職14人。其中，關(guān)鍵崗位辭職3人〔發(fā)電主操1人，轉(zhuǎn)化工2人，占總編制的1.5%〕，非關(guān)鍵崗位11人。

二．安全、環(huán)保工作

元至四月，我廠以董事長安全環(huán)保的講話精神為指導(dǎo),加大宣揚(yáng)力度，重在過程監(jiān)管，提高對安全環(huán)保的認(rèn)識，完善各種安全環(huán)保管理制度及檢修流程。期間我廠發(fā)生輕傷安全事故一起，這次事故發(fā)生以后，我廠深刻分析緣由，自查自糾，進(jìn)一步規(guī)范票證辦理程序，加強(qiáng)基層管理人員安全培訓(xùn)，增添危急因素識別，切實(shí)落實(shí)“四不損害〞原則展開檢修。堅(jiān)持每周四下午開展員工安全、環(huán)保學(xué)問培訓(xùn)，提高全體員工的安全意識；堅(jiān)持加強(qiáng)崗位安全管理，準(zhǔn)時發(fā)覺、消除隱患；堅(jiān)持嚴(yán)查“三違〞曝光，重在糾錯、教育，次在粗暴懲罰，目前共查處45起違紀(jì)違章現(xiàn)象，其中1月22起，2月17起，3月4起，4月

共2起，數(shù)據(jù)穩(wěn)步下降，目前已經(jīng)走上正軌；堅(jiān)持每周由廠長組織進(jìn)行一次安全環(huán)保隱患大排查，橫向到邊，縱向到底，并準(zhǔn)時整改和建立臺賬。針對夏季防汛物質(zhì)和人員預(yù)備工作，隨時處于待命狀態(tài)，保證我廠汛期安全生產(chǎn)不受影響。

元至四月，沒有發(fā)生任何環(huán)保事故。但一線高過有漏氣現(xiàn)象，開車難以處理，計(jì)劃在中修或大修徹底解決。清污分流工作持續(xù)推動，改造原料工段水及干吸循環(huán)水，增加水循環(huán)利用率，進(jìn)一步降低本錢。加強(qiáng)工藝掌握，特殊是轉(zhuǎn)化工段，保證了我廠三條生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定，尾氣排放始終保持在國標(biāo)范圍內(nèi)。同時員工環(huán)保學(xué)問培訓(xùn)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，提高員工環(huán)保意識。

三、隊(duì)伍建設(shè)

鑒于我廠元月至四月辭職人數(shù)較多，為扭轉(zhuǎn)此被動局面，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，本著對職工留得住，用得好的原則，堅(jiān)固樹立“不惟學(xué)歷看能力、不惟職稱看技術(shù)、不惟資格看業(yè)績、不惟身份看素養(yǎng)〞的思想觀念，把人才作為無形資產(chǎn)，把管理的視角由工作移向人，敬重員工的人格和權(quán)利，理解員工的思想、獨(dú)特、能力、興趣和愛好，對員工進(jìn)行精確的工作分析和定崗定編設(shè)計(jì)，搭建“想干事的人有機(jī)會，能干事的人有舞臺，干成事的人有地位〞平臺。在發(fā)揮個體效能的同時，引導(dǎo)鼓舞團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，開展管理人員與職工幫扶結(jié)對，班組間通過工齡、居住地遠(yuǎn)近、婚否、學(xué)歷高低及能力大小合理安排，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。同時，從實(shí)際出發(fā)，有計(jì)劃、有目的性的組織員工學(xué)習(xí)新學(xué)問、把握其他崗位操作技能，提高工作執(zhí)行能力，培育一崗多能的工作骨干和復(fù)合型人才。組織開展各種活動，調(diào)動員工主動性，豐富員工生活，增添員工的'向心力和凝聚力，提高員工的工作熱情和集體榮譽(yù)感。

四．存在缺乏

1、基層管理人員管理水平亟待提高。車間主任多數(shù)時間花在忙于具體事情，忽視了人力資源調(diào)配，分工，檢查，督辦，特殊是班長管理作用沒有充分發(fā)揮好。

2、不到一年新員工較多，操作水平參差不齊，要全面提升業(yè)務(wù)操作技能，做好傳幫帶，老員工盡量實(shí)現(xiàn)一崗多能，儲備人才。

3、員工的安全環(huán)保意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)，安全環(huán)保宣揚(yáng)培訓(xùn)力度要加大，要逐步從思想認(rèn)識上得到提高；

4、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任到人需要落到實(shí)處，設(shè)備管理的指導(dǎo)思想和觀念要轉(zhuǎn)變，即變原來臨時搶修為有計(jì)劃檢修，提高修理技術(shù)水平，強(qiáng)化實(shí)操檢修培訓(xùn)，實(shí)施誰修理誰負(fù)責(zé)的原則，杜絕設(shè)備檢修不到位事故停車。

我們后期工作重點(diǎn)將是全面提升基層管理人員管理水平，轉(zhuǎn)變觀念，以抓好安全環(huán)保工作為前提，以設(shè)備管理為基礎(chǔ)，以細(xì)心操作為保障，穩(wěn)定生產(chǎn)提高開車率，逐步培育員工講原則守規(guī)矩的好習(xí)慣。在穩(wěn)定員工隊(duì)伍上，除了改善員工工作生活環(huán)境外，我們還需給他們提供鍛煉的機(jī)會和平臺，呈現(xiàn)他們的才能；工作中生活中多關(guān)懷員工，常常召開職工座談會，了解他們的思想動態(tài)，為他們排憂解難，做他們的知心朋友。

一季度銷售工作總結(jié)4

今年一季度的工作重點(diǎn)如下：

一是銷售目標(biāo)。

〔1〕落實(shí)區(qū)域績效目標(biāo)。

計(jì)劃在第一季度到達(dá)400，000個績效目標(biāo)〔1月做好預(yù)備，2、3月份需要到達(dá)400，000個績效目標(biāo)〕

二是客戶分類。

依據(jù)客戶關(guān)系，每個地方的選購能力和需要被劃分為重點(diǎn)客戶、一類客戶和二類客戶。

主要客戶：南方電網(wǎng)特高壓公司，廣州供電局，廣東電網(wǎng)電力科學(xué)討論院，廣東電網(wǎng)電力科學(xué)討論院，佛山變電所，禪城區(qū)供電局，肇慶輸變電所，高要供電局，四會供電局。

主要客戶：廣州供電局輸電部，荔灣供電局，越秀供電局，海珠供電局，天河供電局，黃埔供電局，蘿崗供電局，番禺供電局，白云供電局，花都供電局，增城供電局，從化供電局，南海供電局，順德供電局，佛山供電局，高超供電局，廣寧供電局，云浮供電局。

次級用戶：端州供電局，鼎湖區(qū)供電局，懷集供電局，封開供電局，德慶供電局，三級用戶：各供電局。

三、業(yè)務(wù)員的調(diào)整：

客戶對現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的劃分。

吳蒙〔廣州供電局變電一部，廣州供電局輸電部，荔灣供電局，越秀供電局，海珠供電局〕

楊華〔番禺供電局，南網(wǎng)特高壓公司〕

張敖日格樂〔增城電力局〕

周玉輝〔天河電業(yè)局，黃埔電業(yè)局，蘿崗電業(yè)局〕

呂牧哲〔佛山變電所一部，佛山供電局二部，禪城區(qū)供電局輸電部，三水供電局，高超供電局，南海供電局，順德供電局〕

李滿亮〔肇慶輸變電部，高要供電局，四會供電局，端州供電局，鼎湖區(qū)電業(yè)局，懷集電業(yè)局，封開電業(yè)局，德慶電業(yè)局，云浮電業(yè)局〕

馬麟犢〔從化電業(yè)局〕

李茂明〔花都電業(yè)局〕

公司員工變動分工。

吳蒙〔廣州供電局變電一部，廣州供電局輸電部，荔灣供電局，越秀供電局，海珠供電局〕

楊先生〔番禺供電局、南方電網(wǎng)超高壓公司、增城供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局等單位業(yè)務(wù)人員工作能力較強(qiáng)，且客戶數(shù)量較少，建議將上述客戶交給這位業(yè)務(wù)員〕張先生〔工作閱歷缺乏，建議調(diào)整〕

周玉輝〔由于該業(yè)務(wù)員的客戶較多，沒有時間進(jìn)展新客戶，建議將該地區(qū)的供電局移交給其他業(yè)務(wù)部門，以提高重點(diǎn)客戶的工作水平〕

呂牧哲〔佛山變電所一部，佛山供電局二部，禪城區(qū)供電局輸電部，三水供電局，高超供電局，南海供電局，順德供電局〕

李滿亮〔肇慶輸變電部，高要供電局，四會供電局，端州供電局，鼎湖區(qū)電業(yè)局，懷集電業(yè)局，封開電業(yè)局，德慶電業(yè)局，云浮電業(yè)局〕

馬麟犢〔從化電業(yè)局〕

李茂明〔花都電業(yè)局〕

公司新增業(yè)務(wù)人員均支配在廣州地區(qū)，佛山地區(qū)電力系統(tǒng)。

有關(guān)調(diào)整措施：

對業(yè)務(wù)員綜合能力的評價：工作表現(xiàn)、社會關(guān)系、應(yīng)變能力、銷售目標(biāo)、業(yè)績達(dá)標(biāo)等。

二是對銷售業(yè)績不合格的員工進(jìn)行季度調(diào)整，或從本單位內(nèi)部或社會聘請。

計(jì)劃社會聘請2名，有工作閱歷和相關(guān)行業(yè)簡歷者優(yōu)先！

四是業(yè)務(wù)員培訓(xùn)。

〔1〕有針對性地確定客戶需要的產(chǎn)品。

〔2〕有針對性的產(chǎn)品培訓(xùn)。

〔3〕有針對性的行動技能培訓(xùn)。

五是工作支配與目標(biāo)。

1月完成廣州、佛山、肇慶三市市場的初步調(diào)查，找出客戶所需產(chǎn)品的品種，為市場開發(fā)提供參考根據(jù)。

二是在1、2、3月份完成市場計(jì)劃銷售任務(wù)，業(yè)務(wù)人員的銷售任務(wù)安排〔廣州20萬，佛山10萬，肇慶10萬〕

三、帶著業(yè)務(wù)員熟識客戶各部門的員工。

〔4〕注重潛在銷售人員的培育。

〔5〕做好陪跑工作。

自己主要的工作是負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶和客戶領(lǐng)導(dǎo)的公共關(guān)系。

〔7〕為加強(qiáng)與客戶的溝通，增進(jìn)彼此之間的感情，對重點(diǎn)客戶每周進(jìn)行兩次訪問；對一級客戶每周進(jìn)行一次訪問；對其他客戶依據(jù)實(shí)際狀況支配訪問時間〔但必需做到兩周至少一次〕。

〔8〕對客戶的了解〔附表〕

〔9〕了解客戶的實(shí)際需要，并提交一份細(xì)致清單。

六是開展產(chǎn)品溝通活動。

主要聯(lián)系本單位生技部門負(fù)責(zé)人，支配本單位及所屬供電所相關(guān)人員參與，針對重點(diǎn)客戶開展產(chǎn)品溝通會！

一季度銷售工作總結(jié)5

做化妝品銷售3年多了，學(xué)習(xí)別人閱歷精華的同時，自己也在不?？偨Y(jié)閱歷，改良缺點(diǎn)。我覺得只要努力的做好了每天的工作，我們的銷售量就不會上不去。對與每天的工作我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客潔凈干凈的感覺，每一個小詳情都做到完善。從顧客從前面路過就想要停下來看一看;具體的做法是:開門的第一件事是自己站在店鋪的外面認(rèn)真觀看一下店鋪整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己假如看著舒適了，顧客才會舒適。

二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光滑。每天堅(jiān)持認(rèn)真搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客無論從哪個角度看展示品都會感到和舒適。擦好地面，給顧客整體的干凈感。

三、產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣不僅提高了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。每天依據(jù)每天的主打產(chǎn)品的顏色大小調(diào)整位置品系的搭配。

四、店員的個人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過程中更有勸說力。

尤其是美麗的彩妝更能助彩妝品的銷售。每個店員在上班之前必需化精致的妝，互相檢查儀表和妝容。

五、我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今日不買，因?yàn)槟愫軣崆?，很專業(yè)，信任有一天她還再來。把全部人都當(dāng)作是潛在的客戶，用最專業(yè)的學(xué)問去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。

六、做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會員，對新顧客都要認(rèn)真記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)等細(xì)致信息。在以后的活動時能夠精確通知，保證回頭客。每天都堅(jiān)持回訪老顧客。約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。

七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的意見和建議要分類記錄清晰，那是我們以后工作改良的方向，并且也會讓顧客對我們品牌更有好感。

八、盡量每天多銷售些。具體的工作是、向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法，假如你細(xì)心耐煩的做了，顧客會感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。

九、每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是、清點(diǎn)賬目上一天的銷售量以及存貨，準(zhǔn)時的補(bǔ)上存量很少的產(chǎn)品，以方便第二天的銷售工作正常順利。

這就是我日常的工作，我每天都這樣做，一個季度下來我覺得我成長的特別快，學(xué)習(xí)到了許多學(xué)問。對銷售行業(yè)有了更多的認(rèn)識。

一季度銷售工作總結(jié)6

又到了季度總結(jié)、思索、改良的時候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時，告知自己每日成長一點(diǎn)點(diǎn)、每月轉(zhuǎn)變一點(diǎn)點(diǎn)，期望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的看法有所飛躍。

一、20xx年第一季度工作總結(jié)

1、“基智團(tuán)〞的工作

在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。

xx月份，在“銀華90基金〞銷售過程中，做到及早支配、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、相互競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成果，排名公司第五名。

2、思索工作中存在的問題，妥當(dāng)解決

每天下班回到家，支配自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)覺工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問題進(jìn)行思索，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行準(zhǔn)時解決。

二、20xx年第二季度工作計(jì)劃

1、增添基金客戶的服務(wù)工作

目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依靠，需