XX年品管部工作總結(jié)及工作計(jì)劃

XX年品管部部門工作總結(jié)尊敬的鄭總、鄭副總：今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝！一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：今年品管部人員狀況是:品管部人力少：僅有3人?？刂品秶鷱V：包括了進(jìn)料、制程巡檢、實(shí)驗(yàn)室、售后分析，還包括ISO9000體系建設(shè)、管理等工作。加之公司在今年進(jìn)行了ISO9000體系的復(fù)審工作，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理。對(duì)此采取了以下措施：采用日志（原來(lái)就有）對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用日?qǐng)?bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)日或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)。品管部明確了崗位職責(zé)與權(quán)限，完善了實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)操作規(guī)范、對(duì)實(shí)驗(yàn)操作有了依據(jù)遵循。新增加了進(jìn)料、成品檢驗(yàn)、出貨檢驗(yàn)的作業(yè)指導(dǎo)書，使工作更為規(guī)范。3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料合格率、生產(chǎn)一次合格率、產(chǎn)品交付批合格率等，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：1.在鄭總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備，并于07年11月一次性通過(guò)了北京中聯(lián)認(rèn)證中心對(duì)我司質(zhì)量管理體系（ISO9000：2000）的復(fù)審工作。2.為確保體系的正常運(yùn)作，按照公司質(zhì)量管理體系要求于10月初組織了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)3個(gè)，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已糾正。3.按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年10月底完成了管理評(píng)審會(huì)議。并負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。4.設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)?，F(xiàn)已形成品質(zhì)月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時(shí)改善。5.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，并制定了公司的品質(zhì)方針與品質(zhì)政策。6.新增了《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》，對(duì)檢測(cè)儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件。7.完善了特殊工序的控制流程及文件，規(guī)范公司對(duì)特殊過(guò)程的質(zhì)量控制。乎8.研擬制慢了《自客退案品處勇理綿流程倉(cāng)》文驅(qū)件，慕規(guī)范萌了對(duì)佳客戶耕退回肺的蔥成品躬出現(xiàn)廣質(zhì)量盲問(wèn)題和的返卡工作德業(yè)。具三、巖嚴(yán)格作質(zhì)量塌控制碑，完英善控劍制流儉程和慣檢測(cè)圈手段故：稈1.鹿進(jìn)料尚品質(zhì)脆控制巖：逃漠1傾>嶺.獅擬情制了顆《I冷QC刷進(jìn)料訊檢驗(yàn)膀作業(yè)犧規(guī)范乘》搭文件生，規(guī)烏范了何進(jìn)料域檢驗(yàn)券作業(yè)離流程失和檢蘭驗(yàn)標(biāo)宜準(zhǔn)。務(wù)姐2岸>禁.獸由于檔受公榜司采嘆購(gòu)批派量和移其它吩因素迫的影雹響，臉大部遇門原斃件來(lái)亮料質(zhì)慘量無(wú)供法從裙源頭罩上保城證，龍只能滴加強(qiáng)剛IQ蜘C檢利驗(yàn)，售所以粘今年潑的工雪作重蕩點(diǎn)要擱制定萄《I舒QC肆進(jìn)料勸品質(zhì)足檢驗(yàn)湯項(xiàng)目太和判夢(mèng)定標(biāo)理準(zhǔn)》險(xiǎn)來(lái)完析善，川標(biāo)準(zhǔn)阿化檢澆驗(yàn)工境作。宋臘臥3粉>熱.從懷7月妄份開弱始加賠強(qiáng)海了與路供應(yīng)藏商溝歡通。夜特別釋是針令對(duì)憶殼體牽的外豬觀幫問(wèn)題流，瑞多次跑與供奶應(yīng)商低溝通節(jié)，要肉求其鐵改善漲，到趕12塔月止鐘取得榨了可墻觀的商成績(jī)認(rèn)。旋釣4南>濁.吸無(wú)取傘07繪年6云-7痛月份席生產(chǎn)聾機(jī)芯蚊間隙訪小的漸問(wèn)題默，給搜公司笑帶來(lái)香大的想損失降，0戴8年搭的奴工作特應(yīng)從敲細(xì)節(jié)啄開始刺抓李起萬(wàn)，以版預(yù)防數(shù)為主厭。控妨制魄人打?yàn)槭Х赫`隸，盡蕩量減衣少不報(bào)良狀傭況的本產(chǎn)生花。提羨高管匹理的溫團(tuán)隊(duì)威精神討。梢析銳欲漫08知年的酸工作應(yīng)中，襲重點(diǎn)項(xiàng)工作辨要把肢機(jī)芯幫配件賣、線筐束配野件的費(fèi)來(lái)料連檢驗(yàn)犬項(xiàng)目淡細(xì)化遷標(biāo)準(zhǔn)放，殼授體、肌標(biāo)準(zhǔn)陵件、糕鐵架扁等部伸分要終細(xì)化晨外觀廊檢驗(yàn)拍標(biāo)準(zhǔn)紙及各濤項(xiàng)性慌能實(shí)控驗(yàn)。巖嚴(yán)格灣控制另進(jìn)料咸的質(zhì)符量，詢加強(qiáng)濱IQ密C的斑檢驗(yàn)配工作杯，把刪質(zhì)量描問(wèn)題乒從源照頭抓渠起。肌2.勺成品房質(zhì)量斗控制賠：評(píng)事1舞>走.復(fù)擬制歇了《浸成品判檢驗(yàn)強(qiáng)作業(yè)終規(guī)范慰》文佛件，追規(guī)范古了成烈品檢榴驗(yàn)作旺業(yè)和脫檢驗(yàn)詳標(biāo)準(zhǔn)盒。政他2瘦>聰.弓加強(qiáng)陣了制稈程質(zhì)腫量控臨制電，秘每個(gè)狗車間澡都有爬一個(gè)克質(zhì)檢造員負(fù)菜責(zé)巡些檢工睜作，轉(zhuǎn)進(jìn)行帖三檢播工作仍：首亦檢、臥制檢年、終大檢.紋泥擾餅派絞維07律年的毀工作撫中，劍員工蔬的里品質(zhì)忽意識(shí)成薄弱銹,造舞成認(rèn)題為失標(biāo)誤的有品質(zhì)罩異常響.管陪理方福面的笑執(zhí)行番力不況夠強(qiáng)摘會(huì)議踐決策假的事蘇情沒(méi)潮有徹紙底的屋執(zhí)行葉下去鹽或執(zhí)全行的移不及卡時(shí)造機(jī)成品栗質(zhì)問(wèn)如題重歪復(fù)發(fā)肉生.注隆躬邀摸欲在0怖8年愈的工努作中燈,1嫁.每麻月召額開一顯次全壓體員售工的內(nèi)品質(zhì)泡意識(shí)狀培訓(xùn)跌,加暴強(qiáng)全帖體員箏工的創(chuàng)品質(zhì)身意識(shí)菊,減饑少人泛為失笨誤的回發(fā)生證.灣2鄉(xiāng).完厘善品詠質(zhì)管妨理體職系的終管理忠制度裂,增考強(qiáng)團(tuán)陶隊(duì)的枯凝聚押力,磨杜絕界品質(zhì)洋問(wèn)題胃的重遼復(fù)出剝現(xiàn),立不斷凈的完烤善,喬持續(xù)信不斷喜改進(jìn)未.腔3.瞎品質(zhì)櫻異常漢跟蹤等分析奪方面牛：讓1爆>愁.緞設(shè)計(jì)語(yǔ)了《音客戶橋投訴流跟蹤荷處理濱單》拒。代對(duì)肌客戶找投訴域的質(zhì)鳥量問(wèn)疫題由耳品管匆部勁進(jìn)行款立案兄和分陳析、面跟蹤宰，由榨責(zé)任震單位心進(jìn)行說(shuō)原因沙分析割和糾僑正。歇該系然統(tǒng)的謠建立議能有鼻效的汽體現(xiàn)香公司催產(chǎn)品各出現(xiàn)遵的質(zhì)底量問(wèn)橫題，貿(mào)并為擁質(zhì)量袋問(wèn)題瓜的最盾終解鋒決走批出了謝一條依路。僚下今干年工鞋作小權(quán)結(jié)：求割原托回顧印過(guò)去昂的一席年，衡在全純體品蓮管人篩員的例努力細(xì)下，眨實(shí)現(xiàn)解了品懸管部漆：作華業(yè)按棉流程浮、判腦定按姑標(biāo)準(zhǔn)童、工越作有知記錄暫、記碑錄有觀統(tǒng)計(jì)紡的工粉作公系統(tǒng)害化、蜓標(biāo)準(zhǔn)邁化拼目標(biāo)伸。諷對(duì)公辮司品名質(zhì)管園理體夢(mèng)系也胞做了蠶一些茅改進(jìn)構(gòu)工作背，通強(qiáng)過(guò)體姐系文躍件的餐改版知，坊讓巧現(xiàn)有愉體系血更接冒近于昨?qū)嶋H撈的工認(rèn)作,號(hào)在體慶系的猛運(yùn)作做中相荒信我妥們的利工作血會(huì)做艱的更季好右。監(jiān)導(dǎo)入撕了相皮關(guān)品村管統(tǒng)巾計(jì)技孝術(shù)和籮統(tǒng)計(jì)棍方法貪，加窩強(qiáng)了剩質(zhì)量安目標(biāo)榨的統(tǒng)佩計(jì)跟扔蹤和嫁品質(zhì)膏異常內(nèi)的立遠(yuǎn)案跟簽蹤。辣將公遭司質(zhì)梯量體橋系和嫩產(chǎn)品敗質(zhì)量伶狀況盼直觀委的展戶現(xiàn)出私來(lái)，設(shè)對(duì)公價(jià)司整鬼個(gè)管粘理體聞系的湊維持盡和產(chǎn)輔品質(zhì)禍量的挎改進(jìn)玻方面掩起到嚼了積具極的判作用壘。宗另一爸方面燕，從橋今年敗產(chǎn)品南多在腔售后你才發(fā)讀現(xiàn)問(wèn)祖題姨來(lái)看追，也綠體現(xiàn)遲了現(xiàn)揭有品刺質(zhì)控訪制敲手段獎(jiǎng)還存賭在不宇夠完型善，責(zé)有漏淺洞的港問(wèn)題獲主要?dú)菍?duì)花產(chǎn)品挽檢驗(yàn)黎手段今和擺生產(chǎn)嘆工藝伯控制產(chǎn)上著的缺尸乏。稈這也旨是今阻年品勻管部照檢驗(yàn)雨工作托做得蒸不足弊和遇灘到最您大的跡困難正的地涉方。龍一方鬧面是括技術(shù)既部提層供的貍技術(shù)滋資料愈不完劈整，折同時(shí)亭也體開現(xiàn)了膏品質(zhì)紹部男在產(chǎn)極品的看檢驗(yàn)憂工作劈上雨，弱下的供工夫棄不夠俯。舉隨著什公司緞明年船業(yè)務(wù)括的發(fā)眉展匯，渠明年緊必須痰要品重點(diǎn)閃解決抽檢驗(yàn)驚控制豎手段唱和檢明驗(yàn)幣標(biāo)準(zhǔn)襖化的核問(wèn)題劇。冰臂明粒年品折管工鼠作規(guī)姥劃：刷時(shí)光暖飛逝稠，轉(zhuǎn)晌眼將福進(jìn)入餐財(cái)鼠制之年頂。時(shí)濕值公宋司蘊(yùn)拜釀菜突破區(qū)發(fā)展祖和走昌向規(guī)沈范化式、制腿度化艇管理疫發(fā)展喊之際境，面牽對(duì)新團(tuán)產(chǎn)品唇的不紡斷出肢現(xiàn)、驢市場(chǎng)索的變振化，茶品管系工作鄉(xiāng)任重譯而道錯(cuò)遠(yuǎn)。峽過(guò)去企的一會(huì)年品所管部幸人員計(jì)越來(lái)闊越感泊受到暗公司共對(duì)質(zhì)醉量工王作的圓重視丘度加火強(qiáng)。問(wèn)品管磨部將莫繼續(xù)縫按照范鄭總恒的指幕示。爛提升辦品質(zhì)者人員啟素質(zhì)舊，即框時(shí)跟筆進(jìn)新膽產(chǎn)品罷、新號(hào)標(biāo)準(zhǔn)傘。做顆好明卸年的破品質(zhì)低管理贏策劃淚，嚴(yán)澤格質(zhì)撒量控近制，盜確保任公司惠產(chǎn)品擇和服肝務(wù)的林質(zhì)量懲能滿虛足市健場(chǎng)發(fā)垃展和打客戶日的需椒要。餐在質(zhì)續(xù)量控參制上和下大癢力氣背加強(qiáng)握對(duì)產(chǎn)陶品檢造驗(yàn)手泛段、率項(xiàng)目到和方照法。恒旦久亥豬蠻歸仙待界積，腳財(cái)鼠跳扣膠福門彩。新口年將贈(zèng)致，私品管勵(lì)部全叨體同邊仁您謹(jǐn)祝壁公司榆領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)：虹新春權(quán)愉快嶼！萬(wàn)表事如育意！賴祝公蓬司：鍛點(diǎn)財(cái)鼠預(yù)扣憑門鳴吉祥腿至賽，糊八方夫財(cái)源窯滾滾弄來(lái)留！胳報(bào)告焰單位箏：品樂(lè)管部侮眉?jí)窝诖栏突x濱夸接匪