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文檔簡(jiǎn)介
企業(yè)部門年度的工作計(jì)劃
企業(yè)部門年度的工作規(guī)劃1
負(fù)責(zé)人在工作的地位和作用是被確定的,他可以稱為整個(gè)部門的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個(gè)負(fù)責(zé)人,必需有力量帶著部門的人走向勝利。優(yōu)秀的銀行主管的個(gè)人工作規(guī)劃模板,如下:
依據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際狀況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓效勞、抓質(zhì)量、抓素養(yǎng),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算效勞工作
客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,效勞的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行始終提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將連續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能急躁對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿足。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的效勞要求越來(lái)越高,不單單在臨柜效勞中更表達(dá)在我行的效勞品種上,除了連續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、BSP航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速大路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種效勞品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)力量。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參加個(gè)人業(yè)務(wù)、熟識(shí)個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶效勞。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但由于各種各樣的緣由還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算方法講座,增加人們的金融學(xué)問(wèn),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、連續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)掌握度治理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的標(biāo)準(zhǔn)、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、催促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格根據(jù)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增加制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶治理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門效勞。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)隱患,削減過(guò)失杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素養(yǎng)
員工的素養(yǎng)如何是銀行能否進(jìn)展的根本,在目前人員流淌頻繁的狀況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素養(yǎng)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)布滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有肯定的心理素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的力量且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)規(guī)劃上報(bào)人事部門,預(yù)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算方法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等根底學(xué)問(wèn)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)展培訓(xùn)。
企業(yè)部門年度的工作規(guī)劃2
一、目標(biāo)概述:
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理掌握企業(yè)人員流淌比率,是人力資源部門的根底性工作之一。在以往的人事工作中,此項(xiàng)工作始終未納入目標(biāo),也未進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否到達(dá)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程之一。
人員流淌掌握年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流淌爭(zhēng)取掌握在10%以內(nèi),保證不超過(guò)15%;勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的`《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟識(shí)勞動(dòng)法規(guī),盡可能避開(kāi)勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和圓滿。樹(shù)立公司良好的形象。
二、詳細(xì)實(shí)施方案:
1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、為有效掌握人員流淌,只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對(duì)人員聘請(qǐng)工作進(jìn)展進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)治理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資格,不僅對(duì)個(gè)人工作力量進(jìn)展測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品德進(jìn)展綜合考察。二是任何部門需要人員都必需經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自聘請(qǐng)人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)準(zhǔn)時(shí)地把握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流淌。
三、實(shí)施目標(biāo)需留意事項(xiàng):
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比擬敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是沖突中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必需從公司根本利益動(dòng)身,盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避開(kāi)因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流淌率的掌握要做到合理。過(guò)于低的流淌率不利于公司人才構(gòu)造的調(diào)整與提高,不利于公司增加新奇血液和新的與公司既有人才的學(xué)問(wèn)面、工作閱歷、社會(huì)熟悉程度不同的人才,簡(jiǎn)單形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和進(jìn)展;但流淌率過(guò)高簡(jiǎn)單造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟識(shí)度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無(wú)法順當(dāng)持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻留意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職緣由,從中做好分析,找出應(yīng)對(duì)方法,確保避開(kāi)員工不正常流淌。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與協(xié)作和事項(xiàng)和部門:
1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律參謀予以幫助;
2、掌握人員流淌率工作,需要各部門主管協(xié)作做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反應(yīng)工作。人員聘請(qǐng)過(guò)程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理。
企業(yè)部門年度的工作規(guī)劃3
在送舊迎新之際,工程部在回憶20xx年工作開(kāi)展的根底上總結(jié)閱歷,找出缺乏,將以更務(wù)實(shí)的態(tài)度,積極協(xié)作公司經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針,細(xì)化治理,從內(nèi)部挖掘潛力,向治理要效益,更加嚴(yán)格要求,加強(qiáng)培訓(xùn),勇于面對(duì)缺乏,團(tuán)結(jié)一心,增加大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí),同心同德,努力完成工作。我們會(huì)連續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,共同為公司的快速進(jìn)展竭心盡力。今年工作的初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)”等幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展。
1、調(diào)整:主要是標(biāo)準(zhǔn)效勞流程,調(diào)整目前的治理方式,修改并完善相關(guān)治理制度,重抓物業(yè)品質(zhì)效勞;
2、完善:依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“酒店式治理,五星級(jí)效勞”的方針,對(duì)本部工作進(jìn)展細(xì)化,將治理制度深入到日常工作的全部階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的工作治理流程;
3、標(biāo)準(zhǔn):結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作治理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化和落實(shí)到個(gè)人,做到各環(huán)節(jié)有規(guī)劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改良,并形成相關(guān)記錄;
4、落實(shí):加大檢查監(jiān)視力度,結(jié)合績(jī)效考核制度和檢查考評(píng)制度,加強(qiáng)執(zhí)行力,強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的準(zhǔn)時(shí)性和有效性,提高本部門員工的責(zé)任心,使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
以下為20xx年工程部詳細(xì)工作規(guī)劃:
一、工程部重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,效勞意識(shí),效勞程序,效勞質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培育和聘請(qǐng)綜合型技工。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,針對(duì)有的老員工疲乏心情,需要注入新的活力,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng),有活力。通過(guò)培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱忱,去創(chuàng)立舒適的硬件環(huán)境,為租戶供應(yīng)舒適的效勞產(chǎn)品。
2、改良工作效勞程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特殊是合理安排工程部夜間的工作,加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人,杜絕野蠻操作。
3、根據(jù)檢修保養(yǎng)制度,抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的規(guī)劃?rùn)z修和保養(yǎng),做好電梯,中心空調(diào),配電,供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特殊是對(duì)中心空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔,水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管的清洗保養(yǎng),細(xì)心調(diào)試,確保中心空調(diào)主機(jī)順當(dāng)運(yùn)轉(zhuǎn)安全。加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)覺(jué)的現(xiàn)象進(jìn)展分析和總結(jié),對(duì)原有的檢查方式進(jìn)展改良和完善。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)展檢查的根底上,加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲狀況的檢查,到轎頂運(yùn)行觀看、底坑的查看。催促維保單位提高修理保養(yǎng)水平消退故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)視工作。
5、樹(shù)立本錢經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤(rùn)中心作用,健全并根據(jù)能源,物料,修舊利廢方法,掌握降低物耗,能耗本錢,加強(qiáng)修舊利廢,爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低工程支出費(fèi)用。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用
質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查,包括對(duì)于裝修改造裝飾工程材料的價(jià)風(fēng)格查掌握。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查通報(bào)修舊利廢的狀況,堅(jiān)決杜絕只
管更換不管細(xì)心修理的不良作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。
(4)貫徹落實(shí)能源治理,加強(qiáng)對(duì)各水、電、自然氣的使用,檢查每月抄表
并進(jìn)展比照,水、電、自然氣的使用量進(jìn)展存檔,便于部門本錢掌握。
二、工程部2期接收工作
1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟識(shí)及人員培訓(xùn)工作;
2、對(duì)所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺(tái)賬,以便交接是進(jìn)展核對(duì),對(duì)臺(tái)賬與設(shè)備有出到處進(jìn)展調(diào)整;
3、安排工程人員參加設(shè)備調(diào)試,熟識(shí)各設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài);
4、依據(jù)2期設(shè)備運(yùn)行狀況,制定各班組日常工作規(guī)劃。
總之,事無(wú)論大小,要干就要干最好,我們信任沒(méi)有最好,只有更好,只有我們不斷的自我加壓,查找工作中的興奮點(diǎn)20xx年注定是不平凡的一年,
也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,向科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化方向邁進(jìn),推行標(biāo)準(zhǔn)化治理,提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,把努力提高效勞質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中,連續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克制缺乏,努力完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。朝著這個(gè)方向不斷努力,不斷改良,不斷提升。
企業(yè)部門年度的工作規(guī)劃4
一、本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、依據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)局部?jī)?yōu)秀治理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改工程投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、依據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編狀況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。準(zhǔn)時(shí)、精確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭(zhēng)使人力資源到達(dá)最正確合理配置。
二、勞動(dòng)合同治理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案治理等工作。本年度重點(diǎn)做好200x年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同治理工作的根底上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的治理方法,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采納中期(2年)、短期(1年)合同,對(duì)局部人員實(shí)行不再續(xù)簽合同的治理方法。
三、人事考核評(píng)價(jià)
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在肯定時(shí)期內(nèi)工作力量等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等供應(yīng)客觀依據(jù)。依據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)展人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素養(yǎng)。
四、獎(jiǎng)懲治理
結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)治理等方面,成績(jī)突出、奉獻(xiàn)較大的,分別賜予嘉獎(jiǎng)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,常常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不聽(tīng)從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無(wú)理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等狀況的員工,分別賜予行政處分或經(jīng)濟(jì)懲罰。
五、人才儲(chǔ)藏工作
依據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的治理閱歷,參與全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才溝通洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在20xx年聘請(qǐng)應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專業(yè)5—7人,電氣專業(yè)2—3人,化學(xué)專業(yè)2—3人。
六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作
隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍成認(rèn)與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦
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