XX貨運(yùn)公司的質(zhì)量手冊

五礦國際貨運(yùn)廣東公司質(zhì)量手冊（依據(jù)ISO/DIS9001：2000標(biāo)準(zhǔn)編成）編號：MS-QA版本/修改次：A/0受控號：丸發(fā)布休：控20籠00接年4恢月1璃6日杠蠟口蹦綿世懶飲仙店門實貢施：斬20孕00叛年4勾月1津6日脂批準(zhǔn)仰：敘侮第藏蘭甚層齡審兄核：鎖新使眉團(tuán)叮馳勇編夫制?。郝勀繜┲殇浀誓客驿涗P……悄……幸……要……急……廉……瑞……傍……拼……孫……稍……膚……厭…其0中0.版1付爸批準(zhǔn)顫頁決……攻……額……險……銹……棋……息……夸……疊……踏……名……特……盒1習(xí)0.封2駱州本公靜司質(zhì)招量管聯(lián)理體辮系的惠范圍籃……極……螺……按……色……粗……續(xù)……聰…跪2徒手醉冊管侍理辦協(xié)法源……談……蚊……貴……旁……寸……恩……胞……訪……透……萄…兔3幟0.賀4倘巨受控允版本劫分發(fā)牙名單賞……慌……伏……陪……潮……脖……紹……避……問……敗…饅4循0.膨5堂臘修改借明細(xì)流表業(yè)……統(tǒng)……膚……劈……濁……商……休……城……堆……詢……域……戚5狂1弱趁礦公司勻簡介捎……宜……誠……顛……鵝……懇……中……寨……盤……案……桃……藥…爬6葡2主來違質(zhì)量號方針閥批準(zhǔn)形頁壯……閉…?！帷瓩n……屠……滾……噸……藝……賺……男…纖7塑3.貓1保陡質(zhì)量縮體系傻架構(gòu)廊圖貿(mào)……篩……娃……發(fā)……斑……頃……博……煩……思……蝶……岡9繁2呈質(zhì)程量職岸能分茅配表廉……替……餓……鉤……震……普……邁……障……掉……戒……旺10驢4虎藝管浸理者杜代表啟任命妻書緊……博……歡……廚……嘩……絹……舌……曬……悉……環(huán)…癥11醫(yī)5忍濾管秒理職輔責(zé)荒……拋……抗……露……甜……這……梅……燒……集……樸……樂……腿…簽12到5.穩(wěn)1勿管澡理承霧諾必……卷……那……賄……杜……委……匙……糧……脖……預(yù)……清……西…摟12抗5.吼2誕以鍛顧客享為中鼓心塑……規(guī)……壁……蠶……嘩……躺……暖……慎……東……便……胖…腿12景5.山3尖質(zhì)斯量方炊針勵……齒……騰……紋……叨……丘……誠……挖……承……好……向……戒…趕12第5.蟻4續(xù)策倚劃基……胃……遺……寇……林……火……售……其……圍……銀……雷……芬……救…粗13姥5.繼5亞管朋理嶄……考……摔……漁……抄……辱……澇……廈……答……悄……氏……央……菌…關(guān)14現(xiàn)5.蝴6丑管賺理評趴審麻……觀……滑……沃……板……田……飼……睜……鑒……磁……竿……輛…翻20葬6超刊資久源管到理澤……片……找……邁……器……皮……流……勸……申……怖……氣……菜…甜21性6.可1寄資刊源的糟提供含……嘩……朋……傅……俘……虹……撿……潤……彼……懲……佛……坊21滋6.同2略人談力資農(nóng)源罰……歇……初……雹……財……猜……隨……皂……駝……俯……荷……彎…蹈21無6.精3臥設(shè)沒施、嶼工作回環(huán)境野……狼……谷……園……荷……竭……厘……內(nèi)……莖……段……營21孔7花褲服驕務(wù)實稅現(xiàn)盡……蘋……般……閉……野……單……濤……幻……于……廈……乒……忙…誦22扣7.企1退實洗現(xiàn)過山程的售策劃蘭……無……揚(yáng)……耀……宇……仁……瓶……勾……槽……目……撿22嚴(yán)7.嗽2雞顧蟲客有懲關(guān)的厲過程摘……題……寇……彈……餓……堆……終……菠……氏……糟……姿23長7.萌3五設(shè)植計和白(或多)開藏發(fā)層……愛……漆……下……黨……矛……憲……便……左……搞……款23菊7.提4葡采踐購最……路……附……蜘……飯……叼……醬……補(bǔ)……攏……底……塵……圖……亦…填24渠7.胡5討生權(quán)產(chǎn)和分服務(wù)協(xié)的運(yùn)想作壺……煮……茅……訂……竿……著……薦……鄙……雕……艙…冊25打7.貌6代測抵量和府監(jiān)控湯裝置律的控惕制逢……目……抵……比……燒……她……謀……欄……躬…槐25蟲8暮火測畫量、揪分析色和改路進(jìn)早…抖……現(xiàn)……閣……避……刺……料……難……象……辯……予26冒8.父1示策幼劃片……恨……充……橋……羨……附……槐……缺……共……竄……取……屈……賣…杏26塘8.慶2咽測百量和自監(jiān)控凝……柄……歡……齊……毯……茄……絹……揪……幼……鏡……江……已26礙8.彩3出不隱合格汁控制排……而……演……丟……水……椒……扒……暈……邪……館……涼……校28濁8.關(guān)4巖數(shù)盛據(jù)分帶析扇……拉……河……河……撞……屯……壤……液……捏……發(fā)……企……夠…手28寇8.甩5君改針進(jìn)奇……拴……軋……亞……防……望……債……電……農(nóng)……動……憐……杯……奉…居29基附1芽：酸進(jìn)出拐口單紹證貿(mào)鑰易流鉤程圖嶄……的……家……涂……禮……庸……韻……門……剪…乞31撤附2昆：知程序可文件勸目錄篇……睬……塞……喊……千……瞎……瓦……贊……鉛……徒……剃…澤32召五礦正國際渴貨運(yùn)降廣東踏公司馳第1罷頁辦共3僑3頁吉文件嫁編號款MS矩/Q洞A爺?shù)?等章槐題目犁：批蔥準(zhǔn)頁邊文件擔(dān)版本搶A版基第1深節(jié)您文件席修改遼0垂次趙頒布尚令胃本質(zhì)摩量手賤冊由在辦公考室依離據(jù)I青SO副/D棒IS買90漆01鼠：2丑00略0版屯《質(zhì)劣量管嘗理體趨系－窗要求浪》，抓結(jié)合喬本公鍋司的替實際吹進(jìn)行芝編寫季，經(jīng)箏審核柱符合頸要求芬,現(xiàn)恥予批逆準(zhǔn)發(fā)瘡布。富本質(zhì)庫量手幼冊是小本公貓司質(zhì)俘量管緒理的雕綱領(lǐng)云性的唐文件唐，也要是本癢公司拆向顧鑄客提辭供質(zhì)眠量保蘆證的法承諾混,希符望全冊體員切工認(rèn)彈真貫就徹執(zhí)宰行，傷保證歲為顧榆客提際供滿濕意的傷服務(wù)距。勉總經(jīng)球理：翻二0鐵00面年四千月十重六日墳五礦煩國際茄貨運(yùn)畝廣東橫公司斜第2央頁規(guī)共3棵3頁煌文件拒編號汗MS幅/Q仔A顯第0線章上題目斃：質(zhì)脂量管遣理體滿系的赴范圍遭文件壞版本赴A版沖第2領(lǐng)節(jié)理文件旋修改線0蟲次未0.討2福質(zhì)過量管桿理體從系的督范圍嘉0.束2.牛1秀密本手疲冊編循寫依豪據(jù)I家SO脅/D愁I(lǐng)S床90設(shè)01疤：2足00添0質(zhì)畜量管描理體吵系要施求，泥進(jìn)行靜編寫醋。宇0.籍2.敏2太緩本手豈冊蓋矩的產(chǎn)瀉品是加：委運(yùn)托辦唉理進(jìn)盤口物污資服答務(wù)和嘴委托位輸出精口物異資服監(jiān)務(wù)。霧復(fù)本咳手冊抽蓋的礎(chǔ)部門銳包括摔：進(jìn)遭口部鹿、出獨口部勞、單掘證部繭、財稀務(wù)部系、辦頁公室坊。信0.至2.專3寇然本公明司因艘沒有圍設(shè)計錯開發(fā)下的任象務(wù)，塑所以樂本公協(xié)司質(zhì)逐量管們理體毀系不去需要橋執(zhí)行豐標(biāo)準(zhǔn)街的7哲.3呈章節(jié)麥。本險公司撤在以河上服熄務(wù)提薄供過立程中允不需偉要測揭量和松監(jiān)控租裝置世，所荷以標(biāo)燕準(zhǔn)中呼7.相6章個節(jié)測也量和憶監(jiān)控農(nóng)裝置霧的控顛制剪股裁。植五礦弦國際乎貨運(yùn)醫(yī)廣東飼公司是第3都頁河共3紡3頁歷文件仆編號傅MS頑/Q搏A獎第0揪章商題目足：手刪冊管廈理辦魄法望文件遍版本獎A版打第3縮節(jié)弄文件學(xué)修改嫁0科次混0.穩(wěn)3雁手顫冊管售理辦厲法主0.羊3.蜓1老質(zhì)勿量手薪冊由領(lǐng)公司抗辦公心室組姑織編鄙制旱 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遣01禿 以02傻 綿 漂03鑄 醬04散 犯05蕉 躬0淋6店 傳07瘋 形08烘 夫09次 傲10豪 促11雞 館12借 駱13宏 般14贈 例15訂 沒16集 巖17克 材18賺五礦計國際促貨運(yùn)焦廣東近公司棚第5排頁模共3紙3頁全文件鍋編號凍MS偵/Q劃A委第0剛章詳題目紫：修鞋改明豈細(xì)表洋文件奉版本悶A版岡第5悅節(jié)狂文件票修改震0丘次昌序號西章節(jié)裹修改辛內(nèi)容瞇修改粘日期顛修改趨人競批準(zhǔn)澆人炒五礦謀國際雄貨運(yùn)幕廣東覽公司稍第6申頁健共3比3頁產(chǎn)文件宮編號據(jù)MS頌/Q頃A強(qiáng)第1社章豐題目割：公活司簡夠介泥文件卻版本梳A版結(jié)第1昂節(jié)簽文件能修改餓0進(jìn)次壓公司牧簡介尿五礦揮國際碼貨運(yùn)新廣東疼公司良是經(jīng)趴對外分貿(mào)易自經(jīng)濟(jì)揀合作距部批咸準(zhǔn)，腰國家則工商衡行政仰管理枕局核哥轉(zhuǎn)，匪在廣藥東省喂工商悉行政急管理坐注冊腸的具她有獨臟立法養(yǎng)人資朽格的蕉全民票所有特制企侵業(yè)，邀是中厲國五裙礦集冶團(tuán)專銜業(yè)化蠅的國義際運(yùn)亂輸公籌司下茅屬的獻(xiàn)口岸必子公湯司。擊公司賺從事依各類絡(luò)進(jìn)出板口物公資在申港口棚的訂彼艙、粱報關(guān)仆、報四驗、弊儲存感、轉(zhuǎn)動運(yùn)、乳接交柜、分?jǐn)D析、蛛制單只、裝缺船和轉(zhuǎn)集裝竄箱拼榴折、饅箱業(yè)族務(wù)。野以及頭空運(yùn)碗和陸朗運(yùn)貨指物代棕現(xiàn)業(yè)嚷務(wù)。鎮(zhèn)公司怕竭誠免為各巴界朋削友提蠅供優(yōu)老質(zhì)良諒好的賭服務(wù)承。獅五礦陸國際隔貨運(yùn)能公司僵將隨嬌時歡慰迎您碎的費語顧。無公司號地址判：突廣州渠市麓墻景路爬7號框17扭樓再公司冷關(guān)：閑83榴57恨08刮88鬧（總悟機(jī)）食公司殊予：誓81澤00勢95倆聯(lián)系芝人：努五礦倘國際廢貨運(yùn)受廣東捏公司繪第7拆頁棋共3閥3頁挨文件錫編號煙MS袖/Q聲A裁第2祝章新題目衰：質(zhì)殊量方盾針、川目標(biāo)李文件默版本在A版宜第1狡節(jié)伙文件隊修改迅0細(xì)次注質(zhì)量內(nèi)方針體本公缸司的供質(zhì)量幼方針勞是：腹追求閥服務(wù)襖質(zhì)量掉的優(yōu)委良和探用戶蔬的依與賴為辱質(zhì)量廣宗旨秩。堅貝持以服質(zhì)量疲求生莫存，鍛以管醬理求從效益響的經(jīng)盛營思礙想。仰質(zhì)量緊目標(biāo)歇顧客食投訴男率不森超過睡32辮%。沙部門福質(zhì)量摸目標(biāo)司出口嘉部：叫選濃1科、貫辯徹公五司質(zhì)閣量方裁針，渠為實紀(jì)現(xiàn)公脹司質(zhì)軌量目蛛標(biāo)努貢力工陷作。斑右絹2司、保負(fù)證在秋服務(wù)濃過程坐中顧垂客滿摩意度饞在奏98墓％以得上?；蛏绮?鼠、保廊證服茂務(wù)履雖約率立為坡10臣0%洋。膝妨驗4泄、對清用戶慧的抱欄怨覽10翻0網(wǎng)％進(jìn)肅行處謎理，曠保持質(zhì)公司乞在顧列客中平的好絲信譽(yù)敬。逆進(jìn)口言部：員池骨1劃、貫?zāi)脧毓举|(zhì)肯量方任針，心為實飾現(xiàn)公消司質(zhì)意量目螺標(biāo)努乞力工懇作。森伏欠五礦凈國際哨貨運(yùn)導(dǎo)廣東脖公司拍第8夠頁康共3販3頁撐文件拆編號晶MS低/Q浩A績第2結(jié)章宏題目危：質(zhì)陡量方格針、嶼目標(biāo)著文件捆版本致A版近第1帆節(jié)愈文件禮修改郊0位次傳2碰、保家證在突服務(wù)敵過程澇中顧顆客滿酬意度噴在罰98閘％以設(shè)上。呈嘆永3必、保稀證服叉務(wù)履希約率獲為計10鍛0%商。求挑底4叉、對賊用戶波的抱眾怨循10況0拒％的種進(jìn)行隨有效融處理若，保制持公拔司在本顧客較中的興良好鞠信譽(yù)昆。豆單證棚部：招桑剩1過、貫伍徹公討司質(zhì)邪量方且針，娛為實扛現(xiàn)公咐司質(zhì)釘量目補(bǔ)標(biāo)努豆力工抽作。冊頸葬2圈、保里證服盲務(wù)履新約率苦為壯10證0晉％?？谑舅?忠、保碌證服慚務(wù)過趕程顧山客滿剖意度銀在丘98馳％以鐵上。你科亮4閣．對卡用戶溉的抱腥怨塞10妥0半％的掛進(jìn)行庫有效廊處理固，保蘿持公動司在討顧客旺中的繼良好譯信譽(yù)扶。點辦公獄室：愈您致1扛、貫眾徹公勞司質(zhì)銷量方糊針，短為實予現(xiàn)公結(jié)司質(zhì)豈量目砍標(biāo)努陜力工燥作。誓球半2侄、為犧公司濤各部籮門提暖供良望好的甘后勤涌服務(wù)賊。潮站鼻3掘、保善證文票件差渠錯率載在每2渡％以紫下。歌4污、保臺證公評司所棍有質(zhì)冬量體鄙系文狼件紙10舞0譯％受西控。健五礦爸國際丟貨運(yùn)根廣東儀公司曉第9谷頁糠共3肥3頁閉文件應(yīng)編號埋MS濫/Q芳A荷第3歷章之題目靈：質(zhì)攤量管移理機(jī)齡構(gòu)圖旅文件疏版本姻A版友第1譽(yù)節(jié)榮文件悅修改度0億次突總病差經(jīng)孟幕理們管理箏者代喪表寬單誦壓子證吸錯公部基辦僻箱比公趁肅孟室島進(jìn)商刃透口撤城熔部早出廢遭賊口噴貪擔(dān)部桿五礦槍國際閃貨運(yùn)組廣東倦公司侮第1呼0頁各共3置3頁件文件宏編號龜MS頓/Q緒A幻第3糠章變題目捕：質(zhì)盞量職全能分弱配表切文件備版本僻A版園第2采節(jié)曬文件熊修改套0蝦次交靜嶼說明嗚：裳▲陡表示奶主管輪，汽●以表示墳配合惰五礦視國際撫貨運(yùn)毛廣東他公司級第1授1頁啟共3花3頁緣文件脅編號犬MS蝶/Q純A顯第4績章蘿題目低：管銜理者決代表健任命久書禿文件忽版本藝A版速第1河節(jié)習(xí)文件色修改闊0深次治為了緩?fù)七M(jìn)堆按I咽SO詠90約02將標(biāo)準(zhǔn)回建立扯和運(yùn)泥行質(zhì)腎量體便系并夠一次傲性取歸得認(rèn)拖證書僚，現(xiàn)黃任命史鑰創(chuàng)霉聲為公央司管首理者羅代表陶。其拒職責(zé)史為：德1、命負(fù)責(zé)嶄按I塘SO影90晃02養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)端建立春和運(yùn)氣行質(zhì)宋量管接理體趨系。喇2、謀向公農(nóng)司總庸經(jīng)理少報告犬質(zhì)量固管理季體系達(dá)的運(yùn)浸行情花況；分3、士組織戰(zhàn)質(zhì)量桶管理膏體系膛的改促進(jìn)；選4、浙促進(jìn)紫組織喂對顧炒客要宣求的憑認(rèn)和鄭；幕5、蠅就質(zhì)員量管歷理體涼系的疲有關(guān)擱事宜抄與外姥部聯(lián)肺絡(luò)。臂總經(jīng)扔理：敲二撿00絹0箏年三潤月三考十日就5.工1覽管舉理承重諾發(fā)最高話管理疫者通螞過以站下活碰動對償所建奇立和擺改進(jìn)脾質(zhì)量刷管理巾體系駁的承鵝諾提霉供證厭據(jù):茂a)羨奧不定由期地領(lǐng)向員乳工傳開達(dá)有尼關(guān)顧詞客的雹要求就和法榆律的綁規(guī)定漁，填鍛與《及傳達(dá)閘顧客憤和法個律要符求記覽錄表遷》；門b)釘狂制定船質(zhì)量與方針務(wù)和質(zhì)然量目開標(biāo)；玻c)窯兵每年屢最少鐵主持分召開擦一次耀管理結(jié)評審揮，有艷關(guān)管愁理評翠審的館規(guī)定糠按程鐮序文宿件《本管理枕評審牌控制傳程序乓》執(zhí)柜行；懇d)野殼確定湊并提懇供充率分的桑資源港，包璃括委腰派經(jīng)揮過培腔訓(xùn)的弟人員眠。章5.狐2含以什顧客蝴為中文心湖最高扯管理紅者責(zé)斗成出乓口部由、進(jìn)楚口部射用俁餅同的洪形式盈，把售顧客框的要謎求轉(zhuǎn)沿化為請組織難的要鄉(xiāng)求，半同時役要符損合法搭律、縮法規(guī)跪的要齒求。禾5.敲3拉質(zhì)塌量方報針系本公勵司的滲質(zhì)量棟方針安見第溫二章漿，最珠高管躲理者焰負(fù)責(zé)印質(zhì)量速方針失的制葛定和澤組織斬實施腐，為猛實現(xiàn)弱上術(shù)訴方針耽，應(yīng)驅(qū)組織泄全體襯員工括學(xué)習(xí)音，使邊員工鞠理解離。每鏡年在你管理軋評審于時應(yīng)筐對方鋤針目艦標(biāo)完盟成情引況進(jìn)臥行評盤審，叫確保也質(zhì)量碎方針熱的實匪現(xiàn)。閱質(zhì)量泥方針壇的修雷改按桃文件塘修改櫻辦理朽審批火手續(xù)奮。千五礦俘國際攜貨運(yùn)區(qū)廣東牌公司鄰第1蘇3頁盯共3伸3頁侮文件槳編號比MS挽/Q蝕A蜻第5夕章銀主題騎：質(zhì)傷量職腹責(zé)訴文件培版本矩A版黃第4續(xù)節(jié)占策劃棍文件砌修改配0矮次封5.壘4創(chuàng)策歲劃盒5.歷4.拒1叛本掃公司特質(zhì)量風(fēng)目標(biāo)雁是：茂a)冷叔顧客滅的投四訴率線小于凝3%治；揭b)姿吸質(zhì)量資目標(biāo)倍應(yīng)展男開到木部門殼，各英部門荷根據(jù)椒公司粥的質(zhì)共量目苦標(biāo)制宵定部撒門目熊標(biāo)，絹應(yīng)定頑期對竊目標(biāo)綠完成北情況蔥進(jìn)行語檢查助，確極保質(zhì)比量目殺標(biāo)的諒?fù)瓿汕?。?.疑4.跡2勉繩a)倉糞體系敘過程襖的適約宜性迷及運(yùn)土行的咽有效悟性待b)撤屠組織揭資源少對體臨系運(yùn)分行的歪適宜諒性廟c)蚊秤質(zhì)量棍管理尖體系擠持續(xù)浮改進(jìn)懼的措倆施等藝5.針5忍管體理棕5.國5.要1判以悼下條況款對尾質(zhì)量顆管理賭體系悄的管耐理進(jìn)燦行了慮表述準(zhǔn)。絡(luò)5.廣5.驚2發(fā)職肌責(zé)和都權(quán)限才a)取紹總經(jīng)之理委——三對全搶公司買的質(zhì)廳量工醉作負(fù)民責(zé)全捕面領(lǐng)關(guān)導(dǎo)責(zé)甚任，猴帶領(lǐng)畜全體胞員工斷貫徹捏執(zhí)行永國家凳有關(guān)逐質(zhì)量獸政策蓬和法日規(guī)；菜——證主持膽制訂序質(zhì)量線方針手，批魔準(zhǔn)質(zhì)逼量手霜冊；稻——崇為質(zhì)飄量體突系的亦建立合和運(yùn)暢行提抬供充予足的踐人力線、財冶力、谷物力羽等資凡源；闊——怨根據(jù)姻質(zhì)量淹體系石的要月求，逢確定其公司壩領(lǐng)導(dǎo)稍成員洽、各隊部門效的職襖責(zé)和蹈權(quán)限揚(yáng)；疏——副委派腿管理紐者代夾表，濱并找決授鄧躬相應(yīng)餓的職傅責(zé)和挖權(quán)限示；燭——滴主持瞧管理如評審乒會議楊，保碌證質(zhì)鹿量體括系不境斷完手善，滅不斷止改進(jìn)痛服務(wù)番質(zhì)量風(fēng)；皮——或?qū)徟x公司攪質(zhì)量攏策劃悉結(jié)果斧；兄——騾審批槍重大帥經(jīng)濟(jì)夸合同??；鑄——食審批似公司德員工憤年度會培訓(xùn)招計劃沾。剖b)懸魔副總尸經(jīng)理哥——敢協(xié)助帳總經(jīng)時理確席保質(zhì)駝量管害理體找系的異有效斥運(yùn)行古；耀——煤負(fù)責(zé)減對重躍大合患同的土洽談賺、審都批；押——撲負(fù)責(zé)宣對選擇用合典格供潮方審雪批；秤——腳負(fù)責(zé)知處理屬公司駛?cè)粘Ｑ聞?wù)束。畏5.錦5.遭3足管握理者西代表摘——烈負(fù)責(zé)率質(zhì)量濤體系焰的建輛立和輔運(yùn)行畜；陶——丈審核士質(zhì)量糾手，左審批跌程序藥文件稼；泊——剩組織答并落陰實公或司的曲質(zhì)量浮策劃斑活動崖；錄——編組織雄內(nèi)部厚質(zhì)量芳審核輝和管箭理評蒸審會周議；河——顯批準(zhǔn)喉內(nèi)審繡計劃迷，任希命審露核組虜長；響——刊組織柏制訂鉗公司悉重大吩質(zhì)量裁問題皺的糾圖正措條施；跟——伶審批刷預(yù)防腹措施簡，并墊組織奪鑒定盜其效位果；并——河負(fù)責(zé)與組織燒對合梅格或護(hù)不合川格服覆務(wù)的麻評價吉和處膠理；邪——高向總冰經(jīng)理甚報告鍬質(zhì)量腐體系弱的運(yùn)摸行情叨況；召——前宣傳糕、貫血乇顧茅客的果需求灰；覺——汪負(fù)責(zé)裕與質(zhì)鍬量體宜系有半關(guān)事佩宜的召外部障聯(lián)絡(luò)汪。東c)姨屋出口艦部經(jīng)侄理刊——泥實現(xiàn)廟本部罪門質(zhì)鳳量目蚊標(biāo)；考——硬負(fù)責(zé)梨出口珍服務(wù)親運(yùn)作觀；諒——甲組織牙有關(guān)騰人員獸對出瀉口合訊同評罵審，及審批撈一般惑出口系合同斷；忘——寄組織以有關(guān)桃人員叫對供除方進(jìn)軋評審貪，選兼擇合糞格供鼻方；青——宴組織預(yù)對本肺部門由不合風(fēng)格服矛務(wù)的桃評審燦；茄——吐組織撓對本劣部門帖不合薄格服侮務(wù)的蠶跟蹤羊糾正評；列——姻組織杏對本響部門領(lǐng)預(yù)防跑措施豐的實唯施；敗——陜處理間本部待門顧閥客投描訴，渾征詢?nèi)割櫩头莸囊庠佉?。稈d)走昌進(jìn)口幸部經(jīng)巴理潑——吸實現(xiàn)身本部渠門質(zhì)憑量目堪標(biāo)；幣——脖負(fù)責(zé)垮進(jìn)口閱服務(wù)注動作銅；僅——追組織隨有關(guān)租人員儉對進(jìn)現(xiàn)口合串同評總審，堡審批戀一般鵲出口賤合同低；望——些組織止有關(guān)浙人員段對供籃方進(jìn)傍行評斧審，葡選擇熄合格基供方瓣；品——霉組織冊對本引部門寇不合煩格服悉務(wù)的河評審潮；年——輸組織漠對本禮部門景不合盯格服貓務(wù)的盞跟蹤景糾正呈；住——膠組織欺對本盤部門年預(yù)防墳措施盯的實借施；閣——托處理嫂本部糧門顧食客投茶訴，造片詢神顧客悼的意倍見。墾e)家姻單證深部經(jīng)祥理畢——倉實現(xiàn)刮本部腹門質(zhì)窯量目絕標(biāo)；康——錯負(fù)責(zé)辜單證桌服務(wù)霧運(yùn)作王；允——態(tài)負(fù)責(zé)膠對顧辣客提紅供進(jìn)畏口報最關(guān)資考料的睬驗證工、標(biāo)財識、滲保存?zhèn)z；鞏——杜準(zhǔn)備株報關(guān)能、報飼檢資滑料；沾——焰負(fù)責(zé)刻貨物悟確認(rèn)菊書的踢填寫緊；包——放協(xié)助煮客戶捎辦理糞價格聰核定錯或關(guān)鴨稅復(fù)托議手桂續(xù)；嬸——艙保存暑有關(guān)音記錄雷。襖f)老翁辦公奇室主米任購——弟實現(xiàn)奮本部深門質(zhì)找量目純標(biāo)；蜓——鞠編制抵“照管理陵評審恰計劃牽”爺和塌“仙管理賠評審董報告冶”涌；書——鍋跟蹤災(zāi)評審春決議沈的實攪施；友——轉(zhuǎn)組織煮編寫愧質(zhì)量修手冊玻；亂——僑負(fù)責(zé)稈文件處資料沙的管凍理；較——警負(fù)責(zé)沉質(zhì)量旬記錄桐的管頓理；叨——抬負(fù)責(zé)齒內(nèi)部尸溝通個；葬——馬負(fù)責(zé)煮人力者資源旁的安開排與紗培訓(xùn)嘆；口——括負(fù)責(zé)伐顧客貌滿意殼度的津監(jiān)控榮；頌——券負(fù)責(zé)脫糾正候措施詞，預(yù)眾防措垂施效辭果的熱跟蹤允驗證枯；磚——慣組織潑內(nèi)部訓(xùn)質(zhì)量崖審核輝，編悶制年富度內(nèi)補(bǔ)審計炭劃；使——敏推廣顆應(yīng)用破統(tǒng)計歸技術(shù)餃，負(fù)瞎責(zé)數(shù)肢據(jù)分拌析。增5.邪5.瞧4強(qiáng)內(nèi)亡部溝流通淡a)味粱管理貨者代壺表每沈季主稈待召倦開一娛次質(zhì)過量分冠析會菜，對梁服務(wù)御的質(zhì)獄量問漁題進(jìn)爺行分熄析，鴿并通沃報有營關(guān)質(zhì)呈量問證題填基寫<雁質(zhì)量榴分析稼會記鴉錄表型>；浮b)旺芹管理傭者代早表不互定期攪向總篇經(jīng)理復(fù)書面團(tuán)報告縣質(zhì)量具管理枝體系輛運(yùn)行驅(qū)及改疼進(jìn)情秘況；復(fù)c)漫惠每次怖內(nèi)審述后，弱管理外者代傲表以卵審核億報告擋形式先向各徹部門渴通報蓄公司薪質(zhì)量慣管理喜5.夠5.崗5陪體系谷的運(yùn)兔行情滑況，束并提定出改烤進(jìn)要且求。重a)疑徒公司蠟辦公竭室組師織編咐寫質(zhì)剃量手犯冊；括b)攜雁本公宗司質(zhì)旋量管影理體柄系的淹剪裁摧部分屑為7孟.3廣章節(jié)件設(shè)計原和開晉發(fā)和榜7.誕6章漆節(jié)測恭量和問監(jiān)控?zé)b置叢的控螺制。屋7.偉5.顯4蟲章節(jié)恢和7允.5萄.5感章節(jié)峽予以軟剪裁截。慣c)濱到本公啄司質(zhì)盾量手躁冊按絕IS莊O/錫DI寸S9植00齊1:樂20好00老標(biāo)準(zhǔn)攝編寫攪，引穿用了晝程序仿文件獵的內(nèi)檔容。夠d)尖跳本公脹司質(zhì)定量手茫冊對打本公遞司質(zhì)在量管緒理體粗系所庸包括宅過程號的順抹序和辜相互設(shè)作用辦的表析述。維e)明汁質(zhì)量飼手冊曾是本宣公司敘的綱電領(lǐng)性誓文件斷，必飼須按庫《文楚件資疊料控愈制程噸序》榴予以鎮(zhèn)控制覽。衫5.昆5.耍6膏文喜件控棟制艷編制爹《文氧件與曲資料盒控制筋程序賢》文煙件。童a)攀晶公司帽辦公南室應(yīng)睬編制陸<質(zhì)筑量體誕系文紫件總織覽表倍>；科b)濃蝴質(zhì)量培體系皮文件匹發(fā)放紐前應(yīng)孔經(jīng)授楊權(quán)審記批人爹審批球；愈c)火憂公司嘴辦公長室每議年組稠織對亮文件燦進(jìn)行西評審郵一次姨，修分改后姻應(yīng)經(jīng)連授權(quán)童人批繪準(zhǔn)；詞d)韻容識別蛾文件急的現(xiàn)莫行修渣訂狀扇態(tài)以晉0、里1、無2、著3首……削…灰..毅表示士；批e)抖疼文件搜發(fā)放眉統(tǒng)一怕由辦微公室耍發(fā)放紛，作折廢文丘件應(yīng)瓦收回元，由鬧辦公翼室統(tǒng)掀一銷塊毀。鏡若因無工作叼需要迅保留于作廢清文件價時，穿應(yīng)對想這些退文件吵加蓋泊“攏逾期刊”鞠印章藍(lán)。煮f)紛匠文件固的存嫩放應(yīng)口做好粥標(biāo)識數(shù)，分猴類放島置，秋文件懇應(yīng)保尋持清懷晰易啊于識剩別，莫每年腫應(yīng)向助國家冷法定壺管理戴部門鈴索取索有關(guān)悠的最殊新標(biāo)埋準(zhǔn)，燥確保阻版本圣有效剪。藏5.袋5.額7蕩質(zhì)逼量記疤錄的聞控制納a)且扔公司熔辦公狡室應(yīng)氏編制怪<質(zhì)策量記猶錄總仙覽表酒>；拒b)診荒公司咐辦公浙室應(yīng)珠編制當(dāng)《質(zhì)泊量記憂錄控輕制程偷序》費，并挑按其咱規(guī)定撞執(zhí)行喚；堵c)凈汁對不癥同類傾型的仔質(zhì)量特規(guī)定遮不同枯的保嬸存期斗；駁d)理霜各使扒用部懂門應(yīng)舊對質(zhì)懷量記幟錄進(jìn)灑行分欠析，槐以便漫采取靜糾正念和預(yù)散防措幕施；敵e)莊棟來自游供方母的質(zhì)詠量記境錄應(yīng)持予以叨保存窗。謠5.其6狡管爽理評蟲審征5.犬6.牌1章總墊經(jīng)理少按《鄉(xiāng)管理叔評審敏程序幸》主湊持召鼻開管寨理評獸審會坦議，賤評審諸體系陡的適散宜性棋、充鮮分性播和有服效性暫，檢贊查質(zhì)蠟量方腐針、弊目標(biāo)綱的完硬成情拿況，更并考元慮質(zhì)急量管鉗理體升系的網(wǎng)改進(jìn)事。恩5.浙6.柿2賄評汽審輸行入提a)陰志質(zhì)量脹管理雖體系摘審批并的結(jié)挎果；俊b)印捉相關(guān)酬方需您求和袍期望預(yù)滿意窮的測險量結(jié)豬果；栽c)鳴醒過程步的業(yè)界績和源產(chǎn)品溪符合墨性的本分析尾；太d)壘蜂預(yù)防鍵和糾亡正措仔施方爺面的竿情況琴；雞e)歲隊以往網(wǎng)管理罵評審快所確真定的瘡措施汁的實奮施情揮況；惱f)旅獲可能優(yōu)影響汁管理軍體系烈的變急化。胸5.楚6.性3來評奏審輸判出烤a)襖忍質(zhì)量窩管理棵體系請及其她過程采有哪楊些改丈進(jìn)；訂b)六禽顧客產(chǎn)要求拉有關(guān)衫的產(chǎn)犧品方迫面的陡改進(jìn)陣有哪休些；喪c)還織資源遮方面撲是否陳滿足創(chuàng)；櫻d)處戶要編壺制管愈理評堅審報裹告，進(jìn)形成破文件卵。倉6.壽1殃資釣源的廟提供蛙a)賓影為達(dá)芽到公項司質(zhì)震量目切標(biāo)，鬼組織扁配備杠了必坐要的表資源膀，包濕括人都員、毯供方唇、信孔息、司基礎(chǔ)感設(shè)施膜、工返作環(huán)友境和箱財務(wù)撕資源竊；扣b)緒老為了登達(dá)到核顧客棟滿意棉配備侄必要抽資源姨。推6.棋2耳人淹力資青源管練理，事執(zhí)行嶼《人嘩力資泊源安泥排與顛培訓(xùn)炒程序燕》匯6.令2.負(fù)1德人循員安血排欲志百辦公卵室在章人員襖安排側(cè)或招殃聘時垂，應(yīng)上考慮償：徐a)儀捉根據(jù)童崗位訴需要迅選派兆人員崖；津b)姐計所選壟人員美應(yīng)有簽敬業(yè)快精神是；敘c)貝艘具有單適應(yīng)燙崗位區(qū)工作娘的技健能和席教育候水平勒。翅6.形2.麥2暗培混訓(xùn)意想識和內(nèi)能力咽a)渣筑辦公射室應(yīng)既組織鄙各部困門對析在職脹員工索的能蹤力評切價；苗b)輝狡辦公掉室應(yīng)丹分析暈員工順發(fā)展涂需求兇，制千定年趟度培泥訓(xùn)計王劃；悶c)際橫辦公豎室應(yīng)元保存屠教育抹、經(jīng)繡歷、寶培訓(xùn)腳和資騎格的訂適當(dāng)撲記錄輝。哪6.捕3謠法設(shè)施揚(yáng)、工情作環(huán)股境糧a)廈集辦公決室應(yīng)客保持訂整齊暑、清掙潔，非辦公惱室內(nèi)賊不得患喧鬧抗，保戚持良攜好的付辦公甩環(huán)境之；薪b)董絮配備扭必要祥的電凍話、鍛電腦填、傳記真、季交通淹工具心等服畏務(wù)設(shè)朋施，皂滿足偽工作遷需要廢。勝五礦惱國際梨貨運(yùn)羨廣東杏公司丘第2員2頁偏共3止3頁劣文件產(chǎn)編號紛MS扒/Q壤A組第7密章自題目般：服稼務(wù)實滑現(xiàn)嘗文件再版本挑A版弟第1羽節(jié)晉實現(xiàn)馳過程傅的策爬劃永文件允修改兼0雅次嶄7.遵1那實區(qū)現(xiàn)過障程的摩策劃距7.懼1.抽1性服掙務(wù)策狹劃按槍《服饅務(wù)過壽程實粘現(xiàn)策男劃控喬制程扎序》陶執(zhí)行折。瑞7.違1.堪2麥進(jìn)鹽、出董口部右進(jìn)行秘產(chǎn)品宿策劃鴨必須緣確定題以下景內(nèi)容積。嗽a)粱臟項目段或合溪同的繭質(zhì)量甜目標(biāo)分，必荒要時湯可制買定質(zhì)碗量計錫劃；桃b)呀鴨針對哭項目蝴、合垂同所廁需建石立的議過程賢文件皂，以犬及所首需提鵝供資坑源和越設(shè)施索；剖c)柄目制定嚼驗收嘴準(zhǔn)則仁；塑d)傷警做好常并保碗存有劫關(guān)記吳錄。婆五礦感國際盒貨運(yùn)日廣東誦公司躁第2廟3頁妨共3就3頁兆文件榜編號估MS催/Q思A碌第7裂章鞠題目藥：服誠務(wù)實呼現(xiàn)門文件查版本騎A版釘狠念虜顧客本有關(guān)宵的過茶程、鋸設(shè)計織或開機(jī)發(fā)瘡文件斬修改友0言次妖7.不2尊顧救客有墳關(guān)的柳過程援7.修2.慧1族顧捧客要緒求的盈識別掃a)協(xié)裕進(jìn)、群出口浪部在枯簽定現(xiàn)全同紀(jì)前，加應(yīng)了拾解清科楚顧懲客的幕要求晴；著b)評撿顧客亞沒有談提出鞏，但秘預(yù)期壞或規(guī)論定的肚要求垃也應(yīng)寬予以株規(guī)定雕；體c)版法法律受、法嫂規(guī)有掀要求惡的，勾也應(yīng)麗予以呼規(guī)定腔。繁7.紫2.艷2土服獲務(wù)要瞎求的錯評審填話印服務(wù)選的合獎同評傍審應(yīng)雷在合知同簽回定前盜按《交服務(wù)繞合同妖評審?qiáng)食绦虿馈愤M(jìn)馬行評沖審，恥并應(yīng)充確保數(shù)：兩a)昏巧顧客汽對服亦務(wù)的頓要求言得到拼規(guī)定伯；丘b)項雙在接昏到顧小客電亂話、益口頭調(diào)要求擴(kuò)情況系下，迫接話脾人應(yīng)畫記錄兼好有尼關(guān)要召求，理并重邪復(fù)一跟次讓壘顧客敵確認(rèn)腦；角c)慶匪與以膜前表世述不燦一致妻的合麻同或魔訂單懶要求謹(jǐn)，應(yīng)甚與顧臉客聯(lián)演系得嚇到一嫌致；戴d)昨頓本公謎司有謙能力淺滿足眼規(guī)定守要求芬。能7.這2.蜻3增與鐵顧客擁溝通波7.漫3性設(shè)瞇計和憲（或遇）開披發(fā)懶臨主本公盡司不弄包括他7.胃3條鉗的要燒求，朽予以戒剪裁克。板五礦翁國際珠貨運(yùn)生廣東珠公司姻第2魯4頁銜共3系3頁吉文件郊編號坑MS槍/Q不A浴第7部章角題目派：服字務(wù)實銷現(xiàn)尚文件喪版本香A版耗第4希節(jié)縮采購禿文件塌修改共0外次少7.昌4她采董購共7.淋4.厚1屋采則購控呆制映a)鬼慢進(jìn)、思出口盆部按芝《供葬方的受選擇絲和評因價程導(dǎo)序》狀組織倆對報囑關(guān)公傅司運(yùn)林輸公琴司、想般運(yùn)腫公司狂、碼蹤頭、懇倉庫茫供方東進(jìn)行日評定訴；截b)匯誰公司映副總槐經(jīng)理院對合譯格供綢方審薯批；敢c)蓬時進(jìn)、箱出口烤部應(yīng)眼編制勵合格銳供方竭名冊頁，優(yōu)銷先選舌用A捆級供乎方；納d)丘胖進(jìn)、霞出口異部應(yīng)橫保存夸供方嬌的質(zhì)裂量記蠢錄，熟以供葉年終組評定寸之用氏。并7.橋4.擺2吸采蓬購信滔息民a)村舉與供牢方簽攪定的鄰合同坦，必裕須闡吵明有驢關(guān)的警要求臭；吸b)特紅合同毒生效恢前必老須經(jīng)寧公司虛副總京經(jīng)理駛或部屋門經(jīng)串理審口批；朋7.筑4.硬3黑采貌購服偷務(wù)的陜驗證裙a)葵疤進(jìn)、理出口鞏部應(yīng)曾檢查絲供方勺所提限供的捉服務(wù)飯；堂b)裂米當(dāng)顧羞客要研求去悼檢查擠供方耍服務(wù)戰(zhàn)質(zhì)量嬸時，割我方鬼應(yīng)予暗積極僵配合泥。最五礦愧國際急貨運(yùn)著廣東恰公司遙第2苦5頁吉共3昌3頁壽文件守編號搞MS殖/Q議A法第7千章宗題目女：服桿務(wù)實襖現(xiàn)伏文件神版本戴A版技黃下藍(lán)生產(chǎn)致和服慶務(wù)的靈動作劈、測備量監(jiān)末控裝君置控顧制急文件命修改陜0侮次腳7.待5額生畫產(chǎn)和曬服務(wù)定的動務(wù)作奉7.恨5.番1駝動渡作控屢制罩a)賺條各部料門應(yīng)賞制定顧必要隨的作蚊業(yè)程孟序并耽實施絕；也各項扔服務(wù)升應(yīng)按幼《進(jìn)推口服枕務(wù)控程制程衣序》甲《出啄口服湊務(wù)控宗制程投序》呈《單鼻證服等務(wù)控脊制程知序》拆進(jìn)行杯控制企。催7.蓄5.垃2碗標(biāo)識灘和可竹追溯拋性劍a)無形進(jìn)出咐口部妄應(yīng)對戀指定肌的劃悠分區(qū)適域堆饞放物計品進(jìn)耀行標(biāo)唇識；誕b)產(chǎn)鞋員工想在崗搖位工求作時總應(yīng)戴記好工我作卡趣，以錄便遇奔到顧睛客投尊訴時慈進(jìn)行抽追溯荷。澇7.仁5.醋3紡顧客侮財產(chǎn)辯a)壤左進(jìn)出每口部濾應(yīng)按?！额櫧j(luò)客財子產(chǎn)維璃護(hù)程拘序》乓妥善莊保管川顧客岸提供走的資群料和呼財物扭。貌b)殘節(jié)當(dāng)發(fā)意現(xiàn)資蓄料不維全或榮損壞抖、丟搬失時準(zhǔn)，應(yīng)破予以前記錄舅，并柜向顧蜜客報封告。懶7.漲5.鍛4濃產(chǎn)品樂保護(hù)轟本公蠟司不欠包括陜7.證5.扮4倒條的棕要求冊，予堤以剪怖裁?，F(xiàn)7.外5.饒5英過程俊確認(rèn)趣本公尸司不厚包括店7.船5.逼5劍條的恥要求玩，予湖以剪松裁。木7.嚷6枕同測量您和監(jiān)賠控裝勝置的印控制學(xué)本公潔司不危包括參7賣.6侄條要纏求，主予以否剪裁旬。態(tài)五礦甘國際革貨運(yùn)斑廣東紐公司蘇第2巧6頁座共3艷3頁伏文件何編號否MS射/Q放A莫第8捷章鹿主題桐：測吸量、脈分析謊和改所進(jìn)究文件礎(chǔ)版本夠A版疑疊搶嚷策劃設(shè)、腿文件途修改鑄0兇次牧8.賀1統(tǒng)明策劃伯通過洋對質(zhì)弓量管介理體意系的臉審核昏和對草質(zhì)量它方針辯、質(zhì)諷量目秘標(biāo)的卡評審豆，通寨過數(shù)蜘據(jù)分兩析，業(yè)實施舞糾正鑰和預(yù)茅防措偽施以婦及管歡理評呀審，歌通過階對服狂務(wù)質(zhì)喚量的拆驗證雀、監(jiān)父控，途確保胃體系歸符合造性和瞇不斷隱改進(jìn)積。附8.董2洋亞測量盲和監(jiān)親控?fù)?.算2.獄1早顧客立滿意赤a)得摸辦公丸室按閘《顧裕客滿剝意監(jiān)辜控程聞序》染組織趙服務(wù)扔質(zhì)量嚴(yán)調(diào)查設(shè)活動走；耗b)儀愉進(jìn)、倒出口查部、室單證踐部應(yīng)仗按《筑顧客灘滿意朗監(jiān)控湯程序她》組夫織對豎客戶錦的回肉訪；年c)絡(luò)策進(jìn)、島出口脹部、寺單證衫部應(yīng)酬按《楊顧客施滿意呼監(jiān)控弟程序者》及護(hù)時處誓理客款戶的賴投訴掘。畢8.欲2.缸2陷內(nèi)部均審核勢a)游驚編制曾《內(nèi)華部質(zhì)未量審警核實旅施程雕序》寶并予快以執(zhí)晝行。平b)誠俱公司牽辦公糧室每臉年至閣少組雀織一菊次內(nèi)峽部質(zhì)跌量審震核，繼覆蓋窄整個燈體系驕相關(guān)膀部門陳和全踏部要穗素；釣c)涼礦每次鋤審核臭應(yīng)編走制審盒核計箭劃；企d)返扛審核系員必銜須經(jīng)鋪培訓(xùn)慣，具池有資兇格的就人員卸進(jìn)行悔審核殼，審兵核必攤須由汽非從幻事受灶審活被動的止人員左進(jìn)行相；折e)執(zhí)掩審核獸員應(yīng)伴對開岸列不續(xù)合格莖項跟擾蹤驗梳證；郵f)魄稻公司吳辦公病室應(yīng)督保存醫(yī)內(nèi)審效記錄泊，并焦把內(nèi)替審報錫告提坊交管社理評竊審。疼五礦仗國際匆貨運(yùn)澇廣東睜公司柿第2漆7頁踩共3料3頁群文件升編號以MS轉(zhuǎn)/Q鐮A已第8段章壺主題裕：測叔量、大分析拿和改虹進(jìn)乓文件旬版本畫A版層伍芒侍策劃逢文件疲修改腎0余次親8.扒2.央3堡過程厘的測濃量和蔑監(jiān)控夜a)鋸準(zhǔn)進(jìn)、武出口蹈部單瞧證部妖應(yīng)按猾《進(jìn)洪口服撕務(wù)控赴制程包序》換及《發(fā)出口無服務(wù)輔控制閣程序直》對艇過程佩進(jìn)行溝監(jiān)控包；氣b)概庫應(yīng)定彩期組掙織對饒服務(wù)淺過程吼進(jìn)行榮檢查潔。峽8.凳2.敘4腐服務(wù)異的測天量和歲監(jiān)控杜a)們笛進(jìn)出壁口部庭單證塵部應(yīng)雙制定謎服務(wù)扯工作漫標(biāo)準(zhǔn)愁；牢b)勸崇管理游者代診表應(yīng)亂按《個服務(wù)僚評價振程序嗽》定彈期組睜織對病服務(wù)練過程博進(jìn)行普檢查趴。完五礦咬國際巨貨運(yùn)活廣東焦公司捏第2對8頁熄共3著3頁孩文件董編號督MS鹿/Q腫A貫第8隙章箱主題檢：測傻量、露分析瘋和改冰進(jìn)蝦文件芒版本漏A版蔥獄惜疼不合河格控拔制、飯數(shù)據(jù)伐分析爛文件離修改耍0類次仍8.蛛3腹不合杯格控蠟制幅8.科3.果1景應(yīng)制隸訂《毫不合紛格服點務(wù)控效制程冤序》副并予艱以實鬼施。喪8.撥3.駐2細(xì)對顧奸客的所投訴以，應(yīng)花進(jìn)行申檢查叔，如磁屬不榜合格堆服務(wù)暗，則怠應(yīng)按偵《不檔合格沖服務(wù)牲控制念程序償》進(jìn)鄰行處日理。赤8.移3.謠3恢服務(wù)捉驗證輝中查桑出的瓦不合幅格服濫務(wù)按技《不須合格滋服務(wù)造控制沒程序末》進(jìn)潮行處麻理。房8.岸3.劍4克對不式合格您服務(wù)慣糾正之后，姻應(yīng)重縮新驗調(diào)證。替8.走3.炭5洲公司帝出口浴部單沈證部陵，每毀月應(yīng)皮對不椅合格案服務(wù)勾進(jìn)行濃一次薄匯總像分析限并保寶存不霜合格膀服務(wù)野控制刮的有幻關(guān)記喬錄。折8.償4棍數(shù)據(jù)乳分析腿8.協(xié)4.呆1裝公司房辦公執(zhí)室按根《顧楚客滿燕意監(jiān)請控程粘序》渠定期暑進(jìn)行劣顧客若滿意舍率的企統(tǒng)計奔。拆8.唉4.嫂2展定期罩檢查寒是否魂符合蜜顧客墊的要濕求，癥并予桿以匯騰總。纏8.弄4.礎(chǔ)3償了解號服務(wù)階趨勢余的特蟲征。陸8.蟻4.項4斜每年獅應(yīng)匯恭總供鑰方的解服務(wù)牲情況餓，并慰填寫悟《供動方業(yè)盲績記功錄表陜》以虛作供護(hù)方平