《職業(yè)經(jīng)理管理教程督導(dǎo)技巧全攻略》

《職業(yè)經(jīng)理管理教程－督導(dǎo)技巧全攻略》前言督導(dǎo)是什么？相信很多人之前根本沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)名稱。其實(shí)很多企業(yè)都會(huì)有類似的職位，那些幫助下級(jí)更好的貫徹執(zhí)行本職工作的管理人員，都具備一定程度督導(dǎo)的能力。只是很多企業(yè)的分工還沒(méi)有那么細(xì)，也還感覺(jué)不到這種能力的重要。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，以零售經(jīng)營(yíng)為主的企業(yè)開(kāi)始越來(lái)越關(guān)注這種能力，因?yàn)檫@種能力意味這企業(yè)更多的售賣，顧客更高的忠誠(chéng)。目前，已經(jīng)不少企業(yè)設(shè)置了督導(dǎo)的崗位，但我們看到的是，很多企業(yè)從上到下，甚至身在督導(dǎo)崗位的本人，都對(duì)這個(gè)職位感到模糊，不清楚自己的位置，不清楚自己應(yīng)該干什么，如何做好。這正是促使我們寫(xiě)下這本書(shū)的原因?！冻晒Χ綄?dǎo)手冊(cè)》并不是發(fā)展和介紹一套管理理論，而是幫助督導(dǎo)者提高執(zhí)行能力和工作績(jī)效。督導(dǎo)是一個(gè)特殊的職位，是企業(yè)日益注重服務(wù)水平與質(zhì)量的產(chǎn)物。該手冊(cè)專注于澄清督導(dǎo)這個(gè)職位，探討成為一個(gè)優(yōu)秀的督導(dǎo)所應(yīng)具備的技能與素質(zhì)。該手冊(cè)是寫(xiě)給所有的服飾企業(yè)的管理者，以及正在職業(yè)生涯努力摸索的督導(dǎo)們。你想成為一名優(yōu)秀的督導(dǎo)么？不妨閱讀一下這本書(shū)！

索引目錄督導(dǎo)者的角色認(rèn)知督導(dǎo)的承上啟下的作用督導(dǎo)者的義務(wù)坡對(duì)業(yè)薯主的按義務(wù)辯對(duì)客勸戶的判義務(wù)肆對(duì)員謊工的俊義務(wù)貓什么前放在埋首位賊督導(dǎo)寇者的注職責(zé)壞附錄胳：服存裝專筆賣店蘿督導(dǎo)賢人員等的主在要職蒜責(zé)熊服裝頂專賣游店企驗(yàn)業(yè)組噴織結(jié)搖構(gòu)圖叉服裝份專賣否店督務(wù)導(dǎo)的楊職責(zé)捐服裝滿專賣廣店督革導(dǎo)的微主要寧工作源優(yōu)秀經(jīng)督導(dǎo)郵者必免須具他備的鞋能力葬督導(dǎo)僅管理茶的基踏本原片則圣“事個(gè)人玩影響昂力闖”字原則姑“構(gòu)執(zhí)行縫、執(zhí)織行、祥再執(zhí)改行役”姐原則母“南一手蛛抓業(yè)堆務(wù)，潛一手皇抓管麻理男”適原則數(shù)優(yōu)秀建督導(dǎo)德者必昂須具化備的袖能力綠個(gè)人眼素質(zhì)賠培養(yǎng)憶篇碧——棟成功濫督導(dǎo)雹的八嗓項(xiàng)原癥則辟準(zhǔn)則柴一：深明確井的目摟標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)則雞二：酒用正嫩確的街方法瘦做正并確的亭事庸準(zhǔn)則邀三：咐合作咳致勝豈準(zhǔn)則懶四：猶積極萄的心打態(tài)絕準(zhǔn)則硬五：朗溝通稈無(wú)極口限括準(zhǔn)則玻六：度以主錫人自乞居六準(zhǔn)則賓七：迅在客商戶身犬邊蒜準(zhǔn)則嗎八：技追求鵲卓越舉如何肢訓(xùn)練刷自己苦成為里一名蟻優(yōu)秀早的督弦導(dǎo)者辜第一織步遼明糟確你名的職思責(zé)迫職務(wù)之描述射范例爭(zhēng)寫(xiě)出瞞你的幼職務(wù)豪描述賺第二票步沈使袋自己應(yīng)轉(zhuǎn)變戒成為須一名張督導(dǎo)文者壘第三學(xué)步穿起鼓步策路略揚(yáng)有效首溝通口篇沖基本敗溝通茅技巧能聆聽(tīng)益技巧埋——踏如何頓成為苗一個(gè)挖好碼“卷聽(tīng)眾背”裕有效侍的發(fā)捷訊技迅巧瓜——穩(wěn)表達(dá)窗與員冊(cè)工建眼立相風(fēng)互依貝賴的餐關(guān)系笑與下護(hù)屬溝女通方栽式之夸一：詞個(gè)別姻溝通濤與下啄屬溝葬通方窯式之緊二：吼團(tuán)隊(duì)骨溝通掀天天跪與員引工溝囑通緒與你櫻的上吵級(jí)進(jìn)勻行積符極溝騎通自和上江級(jí)溝毫通的轉(zhuǎn)理由悅積極悶溝通代的方姥式痕與上壺司溝綿通的紋形式今之一隔：接途受指且示器與上房司溝或通的披形式屈之二任：匯踢報(bào)雅與上舍司溝熊通的圖形式優(yōu)之三蔑：商矮討問(wèn)售題份與上膏司溝繭通的貝形式燦之四抗：表憑示不壟同意妨見(jiàn)寫(xiě)在客召戶溝液通時(shí)境請(qǐng)記賭住甲——戚你代叢表公環(huán)司疑提高建效率息的良腔方腰——績(jī)時(shí)間太管理渡學(xué)會(huì)票分析籠“歌時(shí)間饅哪里病去了這”牽的方隨法熔每日聾時(shí)間宣分析律分清票習(xí)慣究的好憲壞悠找出圍浪費(fèi)亡時(shí)間你的事芬情父摒棄企浪費(fèi)燕時(shí)間榜的事新情候設(shè)定模優(yōu)先但順序銜每周咱計(jì)劃滔指南肌時(shí)間載分配首和行憂動(dòng)計(jì)震劃智將每找天優(yōu)住先考曠慮的于事進(jìn)征行合府理的蘇日程啟安排犧學(xué)會(huì)絡(luò)控制容處理禿中斷抬問(wèn)題筒的時(shí)捎間點(diǎn)學(xué)習(xí)納如何墾提高想你的擾分派色能力蛙授權(quán)悄的藝簡(jiǎn)術(shù)竭分派舊計(jì)劃樸如何替提升別績(jī)效避——籃目標(biāo)孔管理碎管理借績(jī)效屯的關(guān)腐鍵技直能蛋確立浴預(yù)期燭和目袋標(biāo)根目標(biāo)指設(shè)定顯的原呼則愿如何勵(lì)設(shè)定凱目標(biāo)井目標(biāo)諸設(shè)定舊的8葛個(gè)步奶驟奇從目猴標(biāo)到禁計(jì)劃耽工作旋追蹤豆給以紅積極駁的反蜻饋猜有效蠟地處好理績(jī)勿效的坦有關(guān)然問(wèn)題純靈活警的督爛導(dǎo)批績(jī)效秋評(píng)估陡績(jī)效新循環(huán)批訓(xùn)練澤與指議導(dǎo)賴員工軌表現(xiàn)梯不良銀的原找因訓(xùn)練包訓(xùn)練名的影馳響控最好必的學(xué)省習(xí)方禮法量訓(xùn)練沒(méi)四步蜂驟活卓越帝的指巷導(dǎo)藝枕術(shù)胖最佳撓和最肢差的夜指導(dǎo)丟者點(diǎn)指導(dǎo)式的方昏法縱正式共指導(dǎo)帶的過(guò)桐程違執(zhí)行圖指導(dǎo)美的五豪個(gè)重符點(diǎn)瓜創(chuàng)造聰積極吐的工候作氛佳圍未——秧激勵(lì)豐建立發(fā)起積裙極的倍工作茶氛圍拴關(guān)注歇你的戚員工兵關(guān)注哲于工友作唇關(guān)注章于你液的督惜導(dǎo)工忙作猶——裝以身集作則核做啦蜻啦隊(duì)旺長(zhǎng)謀——忽讓大件家聽(tīng)糖見(jiàn)贊燭美災(zāi)每一擠次批個(gè)評(píng)便聚該有豈三次膚的贊欲美辛在進(jìn)排行教換導(dǎo)時(shí)愁先談某好消下息，神再談傻壞消辮息晚贊美陪的藝師術(shù)孤創(chuàng)建熄高效恰團(tuán)隊(duì)矮團(tuán)隊(duì)艦的力現(xiàn)量牢解決奶問(wèn)題層的方姨法犯變化績(jī)多端丘的賽蘆場(chǎng)吵“家問(wèn)題蛾——巴解決嶼”奴程序間頭腦洗風(fēng)暴侍法

援Do肯u縣nt相o悄ot桶he產(chǎn)rs團(tuán)w南ha巨t類yo世u層wa燒nt乳o兼th目er聽(tīng)s嗓to譯d石o懸un溝to獸y觀ou層!加你希耳望別海人對(duì)萬(wàn)待你枝的，陜你就嘩去這炒樣對(duì)徒待別限人！技Yo熄ur畢a蓮tt暮it悔ud受e物af峽fe扒ct涉s永ot狼he肆rs勻w槳hi壺ch純i座n再tu挪rn繼悶af圖fe需ct賄y貫ou旅.T踢h(yuǎn)e負(fù)re瓣fo欣re驢,y涂ou超h畏av陪e粉to腐s熄en促t混a資po樣si腎ti把ve掌r胸ip虎pl贏e緩to砌g梨et奴p億os辨it怖iv筒e劫re登su斃le錦.彩你的觀態(tài)度開(kāi)影響榴別人孟，它長(zhǎng)又將甘會(huì)反艙轉(zhuǎn)來(lái)尿影響物你，訴所以箱你必忌須推蹈動(dòng)一阻個(gè)有湯利方迅向的略漣漪瓦，以通得到背積極柜正面蛛的成果果。

作督導(dǎo)哥者的基角色魄認(rèn)知朵單元提目標(biāo)蘿目標(biāo)印1：榨了解群督導(dǎo)哭者在坡企業(yè)所中的姿地位退目標(biāo)戒2：塌明確游督導(dǎo)凳者的失義務(wù)栗與職鼠責(zé)豐爛單元株內(nèi)容廟1.追1督歲導(dǎo)的選承上秩啟下錢的作箱用家1.際2督奏導(dǎo)者想的義偵務(wù)鵝1.橫2.股1竿對(duì)業(yè)抵主的困義務(wù)醒1.份2.螞2加對(duì)客純戶的熱義務(wù)詞1.奴2.橋3借對(duì)員境工的區(qū)義務(wù)泰1.鋤2.斷4妻什么孔放在純首位脈1.務(wù)3督冰導(dǎo)者躲的職嫌責(zé)估.4牽附錄畫(huà):服候裝專割賣店魄督導(dǎo)橋人員利的主杏要職穿責(zé)醫(yī)1.厚4.唐1挑服裝咱專賣嫌店企坊業(yè)組山織結(jié)率構(gòu)圖逃1.玩4.里2共服裝泰專賣伶店督稀導(dǎo)的簽職責(zé)遺1.胃4.皺3雙督導(dǎo)品的主疑要工獎(jiǎng)作

伙督導(dǎo)允是對(duì)底制造熱產(chǎn)品但和/田或提型供服舟務(wù)的棉員工蠢進(jìn)行毛管理買的人重。督瞎導(dǎo)要續(xù)對(duì)被僻管理便人員話的生揮產(chǎn)指——瞧即產(chǎn)舉品和特服務(wù)監(jiān)的質(zhì)茄量與補(bǔ)數(shù)量獄負(fù)責(zé)主，同獨(dú)時(shí)，快也負(fù)固責(zé)滿弓足員丙工的聞需求斑，而扇且只鏈有通挑過(guò)激漲勵(lì)的雨手段暈才能滾使員寒工人遲盡其苦責(zé)，瓜使產(chǎn)鴉品和妻服務(wù)卻質(zhì)量臥得到蘿保障欺。他通常豐來(lái)說(shuō)烏，督剝導(dǎo)工承作意眼味著基更多坐的工距作和攝更大豆的壓菜力，芹督導(dǎo)用者比蠟其他此的雇洪員責(zé)下任更達(dá)重，泄收入研也更賤多。韻督導(dǎo)心這一妥職位烘極富夾有挑具戰(zhàn)性傳，因嬌為哪翁怕你開(kāi)并沒(méi)興有參棄與所吼有的峽工作驅(qū)，你妨也要挺對(duì)更拆多的扛結(jié)果席負(fù)責(zé)存——樂(lè)這就工是機(jī)觀遇。貌如果懲通過(guò)依努力既，你她能和敢一個(gè)貝較小始的團(tuán)宰隊(duì)一廁起提須高績(jī)咐效的贊話，碌那么犬隨著智你學(xué)譽(yù)識(shí)的窗增長(zhǎng)增、技勵(lì)能的新提高偉和職暮業(yè)生層涯的萌發(fā)展減，你頸一定雜能和灣一個(gè)地較大普的團(tuán)閘隊(duì)一房起做曠到這獎(jiǎng)一點(diǎn)行。瓶督導(dǎo)芝的承門上啟堅(jiān)下的金作用欺作為惠一名便督導(dǎo)為者，傳你必絡(luò)須對(duì)全業(yè)主揉、客項(xiàng)戶及汗員工梨盡義各務(wù)，烘這就她是你慧置于辣一種這承上捷啟下夫的地飽位。完對(duì)于隨你的趟員工怖而言溪，你滲代表簽著管跨理方執(zhí)、權(quán)似力、申指令飼、紀(jì)歇律、萬(wàn)休假監(jiān)時(shí)間志、提終高收扇入及躲晉升隙。摘對(duì)業(yè)萌主或量你的硬上級(jí)掃管理竿主管率而言禮，你淹是他宵們與話員工躲和具統(tǒng)體工幻作之墾間的瓜紐帶告。你幸代表漏著生板產(chǎn)力尺、成串本、暢人工律效率景、質(zhì)些量管芬理、漸客戶招服務(wù)旗；同柳時(shí)你稠又代數(shù)表著藏手下瘋員工器的需乎要和隊(duì)要求澇。論對(duì)顧喊客而耍言，巾你的錄產(chǎn)品棟和員降工代三表著鑄整個(gè)拉機(jī)構(gòu)肯。不建論你微的職偽責(zé)范客圍多里么微生不足養(yǎng)道，意你所詳面臨密的都柏是一定項(xiàng)艱吉巨的輛任務(wù)勵(lì)。璃圖傍1:漿督導(dǎo)街——杯位于袖幾種累關(guān)系勺的中芹心，減與下上面部拋分都搶有聯(lián)蓮系，矛是高爭(zhēng)級(jí)管喂理層升與員會(huì)工之芝間的喪聯(lián)系喇紐帶

壁督導(dǎo)遺者的早義務(wù)攏？童下面遣，我洽們將舊進(jìn)一訴步說(shuō)仿明督學(xué)導(dǎo)對(duì)派三大役部分倘：業(yè)潤(rùn)主、夢(mèng)客戶箏和員柄工的皂義務(wù)最。濁對(duì)業(yè)惠主的世義務(wù)測(cè)你對(duì)涂業(yè)主漫的首販要任卸務(wù)是終使他全們的膛企業(yè)存贏利器。他貪們冒秤風(fēng)險(xiǎn)洪投資嗎，理驚所當(dāng)殲然期離望得船到相獸應(yīng)的大回報(bào)銅。對(duì)鑄他們剃而言宋，你仿的主慢要職大責(zé)是嗓為這卷份回聚報(bào)做廳好分姐內(nèi)的哥工作掘。這干關(guān)系秤到他堵們的快利益馳，也爸是他懷們雇君傭你宵的原乞因。學(xué)域他們賞還希順望你笨按他口們的輝意圖錦做事彼。如況果他貸們告作訴你吳如何掏去做只一件喘事，綢你有馬義務(wù)屑照他愚們說(shuō)駕的去藏做，免盡管跳你也虜知道景更好草的方鹽法。崇他們幫付你落工資鳳是要斤你按默他們傳的方攝式辦蒙事。撓不論煙他們?cè)垡箅x你做燦任何核事，搖只要界這件圾事是刮合法粥的，擊且不鞋違背畏道德俯的，勻你就零有義逝務(wù)去脖做。決如果劉業(yè)主復(fù)已經(jīng)霉形成草了一達(dá)套完袋整的木體系州，他攀們是度不希模望你鉤對(duì)其槽做任籠何變泊動(dòng)的懶。他述們只指是要仆你監(jiān)礙督它鳥(niǎo)的運(yùn)境作。痕或許街你不叼贊成陽(yáng)他們五的制廳度；敬或許菠你也糧認(rèn)為卸他們展在每快個(gè)盤(pán)翅子里耗放的斜薯?xiàng)l齊太少陵；你月認(rèn)為糞顧客學(xué)應(yīng)多辱得到由一些攜，而田顧客拾也有董此想羨法，認(rèn)你能鬼在每姨一份椒里多麻加幾削根嗎超？不孔行！絹你應(yīng)臟讓整毯個(gè)運(yùn)越營(yíng)體搬系維鴨持原橋狀。晌你只搜負(fù)責(zé)鹽監(jiān)督店，以科確保辰你的長(zhǎng)員工富也遵霸守這猾一運(yùn)曬營(yíng)體趕系。痕即使殲?zāi)阌X(jué)感得有餓更好以的做勁法，虧也不殊能撤聾擅自欣做出捉變動(dòng)闖。應(yīng)枕該去暖找業(yè)偉主或粒是你富的主芬管，巾向他僻們說(shuō)現(xiàn)明你絹的想軟法，貝然后嚷才能足共同寄決定帽，是狀否需銳要做悄出任評(píng)何變勸動(dòng)。江有時(shí)壽你的飼雇主廈并不莊告訴層你該鴉如何帶去做溪事。是這種版情況巴下，嶄你必芒須自亮已找度出答帽案開(kāi)——詳去問(wèn)敘，把扎一切舞搞清北楚。駕宗旨濫和程消序是元什么剛？你致有什慢么權(quán)斜力？采你有遠(yuǎn)沒(méi)有萄或者萄在哪衰一部撇分享陡有全貝權(quán)？縱既然政你必伯須按延他們郊的方熊式來(lái)永管理眾，你嶺就在江義務(wù)指弄清喘他們推的想訊法，這領(lǐng)會(huì)假他們蜂的意窗圖。阻而且述，由拒于你犧與員纏工和嶄客戶予的日雹常接規(guī)觸比兆較頻錯(cuò)繁，矩你同晨時(shí)還篇有義罷務(wù)把懸他們爛的要惑求匯淡報(bào)給黑業(yè)主遭。彩對(duì)客丙戶的匹義務(wù)幼除業(yè)飽主外梁，督義導(dǎo)還愈要履旗行對(duì)豆客戶求的義拍務(wù)。饒客戶違是我哀們賴臥以生岡存的緞利潤(rùn)獻(xiàn)來(lái)源鎮(zhèn)。主公司歲為客遲戶提惑供的敬服務(wù)席，以鴿及公鎖司強(qiáng)橡大的迅實(shí)力皇是靠盯全體便員工草共同虹努力匆實(shí)現(xiàn)片的。借所以齒，公匙司的釋每一距個(gè)部笛門、裳每一氏位管倦理人禾員、于每一長(zhǎng)位員伙工其泳實(shí)都灑暴露走在客袍人的豈面前墓。因緩此，那作為惠一名咱督導(dǎo)調(diào)者，蜜不論雙你身梢處什紹么行蹲業(yè)、望什么輸部門貝，你奴都要昨?qū)δ愦膯T掀工為蟲(chóng)消費(fèi)氣者提別供的個(gè)產(chǎn)品歲和服糕務(wù)負(fù)珠責(zé)。肉對(duì)員疑工的使義務(wù)據(jù)作為監(jiān)一名攻督導(dǎo)繁，你初也要爬履行諒對(duì)所擋管理元的員夠工義阿務(wù)。奸你要裁負(fù)責(zé)巷為員賄工提素供一俯個(gè)能住有效裕提高荒他們系的生杏產(chǎn)力技的工抄作環(huán)巨境。醒這也傘是出聾于你金的需寇要，先因?yàn)檎啄愕脑俪蓴∠ブ苯邮饺Q旺于他雕們。怨你是撒不可矛能自棒己承岡擔(dān)所石有工紡作的奉。躲員工至最看寫(xiě)重的魔是老洽板對(duì)慌待他濕們的熟方式崗與態(tài)隸度。鈔他們例希望蕉你把類他們綢看作盡獨(dú)立撒的個(gè)未體，接希望勒你傾告聽(tīng)他襖們的遇意見(jiàn)悅，希搏望你迫明確詢告訴突例子筆們對(duì)懲他們六的要幣求并斧說(shuō)明吳原因評(píng)。要鈔想使鳥(niǎo)他們旦為你冷努力泥工作侍，你尊需要奧創(chuàng)造麥一種混使他損們感頑到自叉己被騙接納賠、被樂(lè)認(rèn)同積，能漢夠坦畫(huà)言相推對(duì)，羊具有頌公平馳性、舊歸屬答感的吵開(kāi)誠(chéng)約布公遇的工左作氛胳圍。材對(duì)當(dāng)撐今的哀多數(shù)襖員工秩而言蠢，以仇前那絹種強(qiáng)輩硬高匹壓的漫管理夠法已孟經(jīng)不賴起作饅用了農(nóng)。創(chuàng)調(diào)造一婆種能治使他腿們心掉甘情島愿為其你付婚出的寒工作主氛圍外不僅扣是你蹤對(duì)他羽們的券義務(wù)堤，也誦是你逢應(yīng)該特為自須己做婚的。鄭工作酒環(huán)境頸是管管理中枯最重口要的談方面律之一徒。不餡良的篩工作漲氛圍浸會(huì)導(dǎo)險(xiǎn)致員攜工流裕失率框增高蛇、生燭產(chǎn)力匪降低臟，質(zhì)嬌量控億制變?yōu)牟睿徇@些斜將最譽(yù)終導(dǎo)存致客壩戶流盒失。捷作為換督導(dǎo)卵者，泳你有另義務(wù)售去創(chuàng)宅造一曬種能勁讓員興工有系最佳繞表現(xiàn)書(shū)的工蝴作氛城圍。則什么昏放在雕首位丸？問(wèn)要想照讓員脾工全誘心全仆意為療客戶刑服務(wù)紙，你腎首先破要全透心全庫(kù)意為嶼他們附服務(wù)閘。因鈴為你廣對(duì)待她他們頌的方呢式會(huì)估反映碌在他惑們對(duì)怖待客墻戶的蒜方式皆中。稼如果哲要你矛能以植你希袖望他洲們對(duì)來(lái)待客叔戶的燥方式閥對(duì)待點(diǎn)他們勇（細(xì)但心、栗周到傾、尊丟敬等明等）洞，他窩們往坐往就慈能提砍供優(yōu)崖質(zhì)服包務(wù)。橫這就繩能使借顧客密滿意洞，從感而增妻加回衛(wèi)頭客緊的比恢率，躍也會(huì)膊帶來(lái)盆更多聰?shù)纳砸夂涂咐麧?rùn)房，從觀而又概使業(yè)押主滿加意。烏對(duì)多兵個(gè)公仙司的父研究翅表明蔽，珍枯視員昌工價(jià)貍值（芹通過(guò)咐提供汪培訓(xùn)起、獎(jiǎng)動(dòng)勵(lì)等疑等）泳的公駕司通侵常擁奪有較避高的殺滿意印率和葉利潤(rùn)蝕率。伴督導(dǎo)綠者的講職責(zé)鳥(niǎo)為了趣盡到筆自己曉的職寬責(zé)，剃你應(yīng)匪該擔(dān)殊負(fù)哪堅(jiān)能些寬責(zé)任睬呢？拋比如邀說(shuō)你反在一釋家零刷售企列業(yè)為弟客戶碧提供儀服務(wù)授，作烤為一騰名督櫻導(dǎo)者扒，你王需要復(fù)培訓(xùn)轉(zhuǎn)員工率、與跨他人煤交流眨、處友理同切績(jī)效澆有關(guān)辛的問(wèn)渠題、掠建立撇團(tuán)隊(duì)配合作羅、創(chuàng)傲造性宇地思裕維。理在你免認(rèn)同壓的下覺(jué)列責(zé)橫任旁紋畫(huà)梳“眾架”碧，寫(xiě)些出其企他你萄認(rèn)為赴重要降的責(zé)拘任。訂表彰鐘員工柳出色拖的工誦作表般現(xiàn)。析尊敬鴉、公詠正、艘誠(chéng)實(shí)落和有吐尊嚴(yán)衰地對(duì)辰待所曉有員鵝工。鑰告知境員工左公司遵和你烈管轄皆范圍諸的目詠標(biāo)與誦結(jié)果撕。識(shí)對(duì)員研工持襲積極唱和鼓驕勵(lì)的閥態(tài)度銹。妥關(guān)心敵每一鋼名員評(píng)工的烏個(gè)人日事務(wù)緣。插通過(guò)蹦不斷萬(wàn)的培默訓(xùn)和嚴(yán)教育短，給礎(chǔ)每一權(quán)名員弄工學(xué)活習(xí)和胡成長(zhǎng)窗的機(jī)債會(huì)。沃持續(xù)男、公霸正地襖處理串和績(jī)荷效有互關(guān)的壞事宜錢。宗協(xié)助幸員工皮樹(shù)立咳團(tuán)隊(duì)排精神端和歸逆屬感長(zhǎng)。軌很好航地傾倉(cāng)聽(tīng)員斥工的歉問(wèn)題查和建仆議。蠢鼓勵(lì)塑有創(chuàng)椅意的酬新想駝法。租闡明譜你對(duì)今員工削潛力工的信疾心和著他們菜所做距工作晨的重桃要性證。拳在公養(yǎng)司支曬持和籮代表喉你的其員工王。校公開(kāi)綁地承絹認(rèn)自計(jì)身的說(shuō)錯(cuò)誤竭，向筑他人咱學(xué)習(xí)貴。鐮對(duì)結(jié)吵果負(fù)蘭責(zé)。維這就受是領(lǐng)同導(dǎo)能痰力。次其他容：_勢(shì)__必__六__再__義__澇__喬__遞__咽__亭__誕__死__臥__滑__壞__脾__悠__左__勢(shì)__彎__顫__慧__抱__星__暑__臂__芬__脾__胡__

蘭督導(dǎo)頃者的析主要援工作狹：

辟明確足你的載職責(zé)農(nóng)對(duì)于盈一名姜督導(dǎo)稱者,盞最重躲要的偽職責(zé)羅有哪吼些呢恢？請(qǐng)束在下松列選錄取項(xiàng)潔中選它擇你異認(rèn)為鞠最重瀉要的匯1茄0稱項(xiàng)進(jìn)臥行排機(jī)序。課如果棄你對(duì)救某一址項(xiàng)很漏自信孟，請(qǐng)余畫(huà)扛“抱+渴”地；如烏果你載覺(jué)得長(zhǎng)還有益待提里高，躁請(qǐng)畫(huà)右“—包”服。1=最重要10=最次要職責(zé)重要性排名自信水平（+或—）1.公正地處理問(wèn)題2.執(zhí)行公司政策3.分配任務(wù)4.培訓(xùn)員工5.積極處理變革6.表彰員工7.維持一個(gè)安全的工作區(qū)域8.決策9.有效的溝通10.有效地解決問(wèn)題11.創(chuàng)意性地思考12.及時(shí)完成報(bào)告13.收集員工的建議14.以員工中建立團(tuán)隊(duì)精神15.對(duì)后果負(fù)責(zé)16.指導(dǎo)和激勵(lì)員工17.提高工作質(zhì)量18.確立標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)19.評(píng)價(jià)績(jī)效20.提供適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和工具_(dá)_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________仍注:紡以上掩2騎0寒條是圓被訪湊督導(dǎo)互者界漏定他碌們職乓責(zé)時(shí)士最普魂遍的洗答案佳.請(qǐng)附錄贊：服換裝專課賣店賠督導(dǎo)狠人員館的主掉要職艦責(zé)策服裝柜專賣英店企俯業(yè)組貢織結(jié)隸構(gòu)圖厚服裝記專賣趴店督斧導(dǎo)的層職責(zé)磁本部圾門按唯質(zhì)、積按時(shí)忠地實(shí)誠(chéng)現(xiàn)工汪作目鍋標(biāo)；片確保蠻直營(yíng)姻店以倡及加丸盟店限的銷宋售工快作進(jìn)泊行；妨對(duì)公遭司各梯項(xiàng)方鉆針政郵策在察直營(yíng)恭店以湯及加盈盟店最的執(zhí)經(jīng)行情竊況負(fù)腔責(zé)；近對(duì)市枕場(chǎng)調(diào)束研內(nèi)登容準(zhǔn)埋確性弟負(fù)責(zé)查；侄對(duì)加撈盟商浸綜合冠調(diào)研乎報(bào)告源負(fù)責(zé)供；霞對(duì)加葵盟店銅選址鉛可行殖性負(fù)西責(zé)；處服裝吩專賣調(diào)店督娛導(dǎo)的膏主要柔工作何：冤監(jiān)督絡(luò)專賣貢店內(nèi)貪所有伙員工擺的訓(xùn)萬(wàn)練、港工作閃考核虧、薪限資考半核和購(gòu)工作襯熱忱惰。步監(jiān)督藏招募衣和人慈員保腎留活濾動(dòng)，乏以維敲持適暮當(dāng)?shù)囊馊肆玻匀馐诡檽]客滿篩意活繁動(dòng)可軌熱烈遙專注薦的執(zhí)鍛行。宣監(jiān)督牽專賣流店內(nèi)糾執(zhí)行燥業(yè)新活產(chǎn)品霉推出妹。役負(fù)責(zé)魚(yú)專賣灶店內(nèi)傭員工炮福利棍和薪響資程皺序的翅行政弦工作珠，包撥括向墊公司竭報(bào)告耳。頁(yè)舉行贈(zèng)專賣盲店店壁長(zhǎng)會(huì)踩議、涉服務(wù)膏員意憶見(jiàn)調(diào)古查和獄溝通形座談腳會(huì)。設(shè)監(jiān)督折市場(chǎng)頂性的角行銷施活動(dòng)咳以及裁全國(guó)柿性促狐銷活移動(dòng)。斜確認(rèn)遞專賣奴店內(nèi)輸遞交余的各相項(xiàng)報(bào)盆表的非準(zhǔn)確頑性。沸監(jiān)督校、指圓導(dǎo)直森營(yíng)店鍋、加掘盟店見(jiàn)的銷影售；夕監(jiān)督元公司呈各項(xiàng)暗政策憂在直辱營(yíng)店膊和專研賣店衡的執(zhí)顯行情鐵況；監(jiān)協(xié)助駱行管價(jià)科作唐好專洗賣店月固定扔設(shè)施夕配備率工作今；犯完成叉上級(jí)娛交給直的各謠項(xiàng)調(diào)植查任袖務(wù)；登編制諸市場(chǎng)出調(diào)研煌報(bào)告全，確難定調(diào)株研項(xiàng)不目；啊根據(jù)市市場(chǎng)隔狀況扎，提真供科抓學(xué)有頸效的癥促銷餡方案來(lái)；元協(xié)助拴加盟塵商調(diào)刪查市疲場(chǎng)編潛寫(xiě)調(diào)騾查報(bào)擦告；論協(xié)助起招商告人員機(jī)調(diào)查百加盟菌商背譜景資等料；轟協(xié)助愛(ài)加盟因商選謙擇店妻址并悟確定嫂；已指導(dǎo)奔、監(jiān)券督加土盟店幅裝修短等事拋宜；軋協(xié)助勒加盟夠店的添綜合端培訓(xùn)涼；盤(pán)編制活加盟縱店開(kāi)股業(yè)冊(cè)；

蚊優(yōu)秀討督導(dǎo)乓者必銜須具君備的歇能力

徑很少虹職業(yè)范象督猶導(dǎo)的貼工作經(jīng)這般迎富有棄高度擔(dān)挑戰(zhàn)擾性、俱多元好性及堂發(fā)展書(shū)性，徐要成抬為這刪個(gè)行考業(yè)的筐專家頃，必要須具幻有專復(fù)業(yè)知艷識(shí)、閘常識(shí)兔、人逮際關(guān)尾系管遇理技繼巧及幣智慧劃，這省不是糞任何惜人一桌蹴可明及的枯，都秀要經(jīng)俘過(guò)努釣力學(xué)痕習(xí)和五實(shí)踐守的過(guò)受程。博對(duì)于食督導(dǎo)丈者來(lái)紋說(shuō)，偶專業(yè)腸知識(shí)邁只是木其能揭力構(gòu)媽成的寧一個(gè)械方面岔，甚狡至說(shuō)季是一這個(gè)較預(yù)小的樣方面布，更程重要旦的，府要有霜較高渡的管緣理技暖能，趕這不艱僅是營(yíng)因?yàn)轫毝綄?dǎo)阿者的代主要齒作用淡是管禿理，乞是讓昆別人跡很好蜓地工蠢作，蹈而且宴還在觀于，就管理舊是一撓門技衫術(shù)、盆技能灘，必排須規(guī)也范化材、標(biāo)芝準(zhǔn)化塞。試者想一木下，彎一個(gè)呼電焊普工、疤一個(gè)肝打字亞員，接都要顛經(jīng)過(guò)歷專門問(wèn)訓(xùn)練匠，都據(jù)有必習(xí)須掌條握的僵技能械，一傍個(gè)督戲?qū)д呋\，怎鄭么可錄能沒(méi)泉有必導(dǎo)須掌堵握的京管理寒技能勇？獄督導(dǎo)魄管理手的基院本原哲則時(shí)“辱個(gè)人冠影響熔力哄”辮原則慈當(dāng)今牢的員向工已悄與一內(nèi)、二估十年很前的拿員工思大不尊一樣恰。他舌們不即再為憂了工誰(shuí)資而鹿自動(dòng)蘭效忠擦于管燙理人貴員。漸相反癥，他滅們只窩是賦址予了鍛督導(dǎo)色領(lǐng)導(dǎo)惡他們鎖的權(quán)窩力。漸在一剝家大皇型生房產(chǎn)企李業(yè)，支一名稍培訓(xùn)泛咨詢銜師為辟幾位嬌新的諒督導(dǎo)挨召開(kāi)慣研討?yīng){會(huì)，懶幾次粒之后授，其蒜中的印一名大與會(huì)田者告饅訴咨雨詢師奮她喜擺歡這樸門課吊，更掌重要鞋的是柄她欣兇賞制“椒和員籍工一草起工勾作枝”歉以及梨“薪通過(guò)脅員工湖工作懶”巖的說(shuō)淚法。蚊她評(píng)特論說(shuō)溪，她去所知燒道的震大多攔數(shù)督把導(dǎo)者煮會(huì)讓清員工考去為院他們寇工作傘，從粗而在森預(yù)算難內(nèi)最怒佳按微時(shí)完歌成任占務(wù)。次出色岸的督波導(dǎo)意烏味著昏通過(guò)病他人羊取得拐好的聯(lián)結(jié)果猴。我六們稱糧之為冊(cè)對(duì)他藝人的零影響膀力，豎這種須能力態(tài)能夠德影響括他人躺的技咐能來(lái)想自于匯兩個(gè)悉方面都：罵個(gè)人密影響迎力：聾讓人貸們自庫(kù)愿地勤去做穗某事搞職位跳影響念力：懼讓人烏們不鄉(xiāng)得不雙做某深事已出色構(gòu)的督伯導(dǎo)者窩對(duì)人鼻具有俯正面蘭積極析的影逃響力芽，他屋們通牲過(guò)非桶凡的馳個(gè)人呀影響賽力做世到這顧一點(diǎn)吼。尊“腸執(zhí)行屠、執(zhí)躍行、仆再執(zhí)湯行耽”辰原則步應(yīng)當(dāng)輩說(shuō)，北督導(dǎo)李者是割比較洪標(biāo)準(zhǔn)注的職寧業(yè)經(jīng)疾理人膏一族鄭。職喚業(yè)經(jīng)釘理人梢的最踢大特仗點(diǎn)，僑或者贈(zèng)說(shuō)是并最大詠價(jià)值院，或末者說(shuō)畝職業(yè)疾素養(yǎng)乖就在澤于暫——?jiǎng)?zhí)行存。公共司的征總體誠(chéng)戰(zhàn)略超和每哄一年撐度的廈經(jīng)營(yíng)傷目標(biāo)植、工保作計(jì)豬劃是細(xì)否能禽夠達(dá)激成，眾直接竭取決粱于督顛導(dǎo)們攜的執(zhí)染行能鉆力。述而執(zhí)渡行能售力則什是通寧過(guò)將世管理菠技能膠轉(zhuǎn)化眠成一筍種規(guī)剝范的史、準(zhǔn)屬確的肅、熟鞠練的腔行為貼習(xí)慣駱和本頁(yè)能而捉體現(xiàn)但出來(lái)博的。尤就是鑰說(shuō)，掙督導(dǎo)子者要血有良均好的別自我曾管理可技能沾：管閥理自襖己的術(shù)時(shí)間岔、井歌井有腿條地社工作活；良驕好的末計(jì)劃昌能力顯、組睜織能腿力、枕控制漏能力撈。擁“斯一手輪抓業(yè)穗務(wù)，靠一手與抓管裝理表”藏原則點(diǎn)業(yè)務(wù)踐重要山還是抓管理爬重要辮？督剪導(dǎo)者競(jìng)不能至像上插司那恨樣，孟只關(guān)街注最“均用人悶”棄（帶喉隊(duì)伍亦）就才行了煩，也兵是不置像基沖層的儀員工館，只潔要做偉好業(yè)吧務(wù)就某行了片。同波類拔理萃的臘督導(dǎo)知可能脫會(huì)做既到管仙理良跪好，燦自己著的業(yè)費(fèi)務(wù)也拿很出漿色。侍但是誼，大懸多數(shù)饞的督么導(dǎo)要朵么業(yè)胡務(wù)水脊平很施高，粉但不席是一游個(gè)好類的管勇理者驅(qū)，要禿么管卵理的練水平設(shè)很高趁，卻淺業(yè)務(wù)嘉能力甩平平叛。而倍業(yè)務(wù)杜能力藥平平章的督項(xiàng)導(dǎo)者雪，一燒般來(lái)灶說(shuō)，乎既得法不到癢下屬放的尊穗重，鑄又得根不到挑上司攻的賞掙識(shí)。

摘案例財(cái)研究陷1奏閱讀潮以下保員工體與糟那糕的爹督導(dǎo)雪者共壓事經(jīng)慎歷的巨敘述渣，然弟后回知答問(wèn)沉題。鞏“魯幾年叼前，壟我在落一名庭‘程鐵腕構(gòu)’櫻督導(dǎo)歐者手泄下工舒作。妙在那奇里的吹工作躍痛苦鐘不堪形，以稍至于妖我連藍(lán)班都刻不想積去，象更不策要說(shuō)釀在那泡兒做貿(mào)什么舉事情茂了。含每逢主周一駐，她稈就會(huì)恐批評(píng)忍上周傍某個(gè)掀人的方工作塔；下架一個(gè)櫻星期稼，又嫁會(huì)輪谷到別豎的什釘么人娛”頌。語(yǔ)“晌我碰言到的確最差旁督導(dǎo)鴉是個(gè)軌小心遙眼，輔毫無(wú)觀遠(yuǎn)見(jiàn)爬、凡蜻事求梢穩(wěn)的乘人。末他從村來(lái)不戶會(huì)嘗司試任陣何新屢的東影西，吩因而斥顯得駱無(wú)所啟不知惱。如漲果情杯況不役妙，圣他從韻來(lái)不癥會(huì)站蘆出來(lái)休為你續(xù)講話每。踩“糠一天鑒，我闊正在擠工作叢，后先背和弊左半診邊卻轟開(kāi)始碎痛起陸來(lái)。眼我去牲找人弟幫忙劍，他數(shù)們把守我送孫到醫(yī)佩務(wù)室憐，醫(yī)菊生說(shuō)估我神努經(jīng)疲厘倦。帆當(dāng)我設(shè)告訴腥我的提督導(dǎo)器者這帆件事辣，他絞只說(shuō)給了一曠句話周：烏‘碑我想向你現(xiàn)慰在什歸么也匠干不筑了了緩，是膨嗎？消’”頭“棋我的浴一個(gè)拼督導(dǎo)貧者在擁做新兩項(xiàng)目嬌時(shí)從菌來(lái)沒(méi)納有給煩我任危何指臂導(dǎo)，餅為了列取得功進(jìn)展判，我買費(fèi)力簡(jiǎn)地工攔作。鵲隨著豎時(shí)間拐的推帶移，婦我投沖入了逮很長(zhǎng)盡的工召作時(shí)縱間以史完成濾任務(wù)貼，甚芹至在睛一個(gè)鞭星期月六工卵作了鹿2妥0奏個(gè)小槳時(shí)。匙而我冬的督竟導(dǎo)者隙卻要絹求我喉在星功期天但加班搖，對(duì)窯于這匯些額襖外的慰工作默時(shí)間攪也沒(méi)常有絲停毫的寺酬勞夏或支劇持。宅我沒(méi)享有答泊應(yīng)他膚，他馬因此調(diào)對(duì)我攏很不級(jí)滿坡”邁。聯(lián)上述杏案例董中，沙通過(guò)益他人信工作兇時(shí)，睡表現(xiàn)蟲(chóng)糟糕襖的督誼導(dǎo)們紅都做隊(duì)了什清么？吧你認(rèn)奉為這麗些督昌導(dǎo)者擺對(duì)其糖員工糠的績(jī)澆效有斧何影永響？釣?zāi)隳芑謴纳侠鏊母G個(gè)案悲例中駐學(xué)到墨或重壘新學(xué)倘到什攪么？

愿優(yōu)秀萬(wàn)督導(dǎo)柴者必尼須具摩備的筐能力

耽個(gè)人嘴素質(zhì)補(bǔ)培養(yǎng)搞篇寫(xiě)——接成功濱督導(dǎo)刮的8禍項(xiàng)準(zhǔn)迅則捏準(zhǔn)則胞一：役明確銳的目平標(biāo)兆成功愚，就虎是對(duì)宮目標(biāo)怪的實(shí)鉛現(xiàn)，驅(qū)有了肚目標(biāo)睛，才告有成寸功。懷成功剪的督注導(dǎo)者附，首錦先為憶自己粘建立搜明確弓的人奇生目粥標(biāo)，強(qiáng)無(wú)論儉是事羅業(yè)目幟標(biāo)，系還是紀(jì)生活功目標(biāo)水，或游是信確念目申標(biāo)。抱只有不當(dāng)一騰位督輩導(dǎo)者妹將個(gè)砍人的乏人生害目標(biāo)忠與公雷司的洲目標(biāo)我相結(jié)前合時(shí)沿，人休生目左標(biāo)才蟲(chóng)能得濱到完濁美實(shí)零現(xiàn)。升一位煙成功正的管荷理者陪，是五在實(shí)懸現(xiàn)公健司目窯標(biāo)的政過(guò)程紙中，救實(shí)現(xiàn)幸著自還己的圈人生智目標(biāo)塑。畢準(zhǔn)則扭二：液用正裳確的鳳方法恥做正嗓確的闊事執(zhí)做訴滴事倒方乘法氧+豬方姿向準(zhǔn)=林結(jié)筐果eq\o\ac(辜○搬,+些)eq\o\ac(完○鄙,+貍)eq\o\ac(透○紀(jì),+塌)eq\o\ac(步○閑,+絲)夏蓬成松功eq\o\ac(浩○示,蹤—嬸)eq\o\ac(甲○鋒,+替)eq\o\ac(柴○喜,+寺)封做正巖確的劈事，擁就會(huì)勻離成吵功越脆來(lái)越制近。eq\o\ac(比○還,+盒)eq\o\ac(飄○己,傳—膛)eq\o\ac(崗○退,宵—趕)劍正確中地做凡事可庸能會(huì)腸離成迷功越公來(lái)越避遠(yuǎn)，襪因?yàn)榻g很可編能越隆正確島就越勝錯(cuò)得白厲害叼。eq\o\ac(稻○功,賣—窄)eq\o\ac(腰○塔,牲—肝)eq\o\ac(同○迅,雪—倉(cāng))eq\o\ac(蜓○掌,痛—處)升做事基——鍵往往緊方向盯比方哲法更乎重要號(hào)，然挺而把傷握正可確的崇方向陸（即浙做正猾確的當(dāng)事）慨比運(yùn)跪用正春確的褲方法淺（正陷確的軍做事事）更擔(dān)難！誠(chéng)做正鋒確的糾事，王首先佩難在正主動(dòng)益地做速事上索。做敵有助傅于公瞞司目迅標(biāo)或態(tài)部門聚目標(biāo)進(jìn)達(dá)成谷的事瘦，這拌完全塊是一緣種主霉動(dòng)的糠行為扶，只攔要歇你認(rèn)繞為正裙確，枯你就鋼去做刮，你灶認(rèn)為陶不正念確，盯就不洋做。閉顯然斥，如阻果被請(qǐng)動(dòng)地臭做事豆，奉久命做涂事，篇即使?fàn)铄e(cuò)了芝，也吵有別筋人承乒擔(dān)責(zé)盾任，岡而主敏動(dòng)地侮做事愿，就繁要你蠟自己墊承擔(dān)留責(zé)任旦。顯槳然，侵做正柏確的您事是漠要冒燒相當(dāng)涉大的慨風(fēng)險(xiǎn)鉛的。攏做正怠確的嶄事，新還難薦在與朱上司冬的關(guān)億系上鴉。有勵(lì)些事憲情，渴上司前認(rèn)為楚應(yīng)當(dāng)酬這么荒做，湊你認(rèn)允為應(yīng)標(biāo)當(dāng)那膝么做猾，聽(tīng)銀誰(shuí)的層？正利確地微做事棄的規(guī)柏則是屑聽(tīng)上胳司的鞋，上監(jiān)司說(shuō)押的就報(bào)是正獸確的軍（上填司說(shuō)況的就濱是正旁確的務(wù)，并配不是僵說(shuō)結(jié)李果是葬正確擴(kuò)的，緊而是譯說(shuō)，陵你按鑼照他瘦說(shuō)的灑去做思，你坦是沒(méi)萬(wàn)有錯(cuò)斗誤的胖）。泥做正贏確的遇事的乎規(guī)則財(cái)就是掘誰(shuí)有薄道理輔就聽(tīng)己誰(shuí)的袖。這終就意猴味著濟(jì)你從淡心態(tài)腫上將伴上司恨和你揉放在劈了一罪個(gè)平護(hù)等的患位置園了，接并隨僑時(shí)準(zhǔn)嶄備抵呼制上蚊司的濤“秩瞎指藏?fù)]悄”盞。顯腳然，眠這是諸需要后勇氣羊的。雞做正還確的遠(yuǎn)事，匙還難厘在個(gè)頂人的內(nèi)能力曠上。釋比起扎正確到地做波事來(lái)幸，做竟正確鄉(xiāng)的事耐要有勿更高涌的能李力和晶見(jiàn)識(shí)憐。一沾位銷危售經(jīng)悄理，肚按照艘正確暑地做處事的悼標(biāo)準(zhǔn)洽來(lái)衡眠量，汁他只近要按匙照上域司的蘋(píng)意圖桑提出豐銷售炕目標(biāo)湯和計(jì)持劃，航經(jīng)上掃司批鹿準(zhǔn)后勢(shì)執(zhí)行梨就可米以了撇。在席計(jì)劃堆實(shí)施包的過(guò)音程中護(hù)，如脅有困外難和辮麻煩載，去簡(jiǎn)請(qǐng)示盒上司碎，等勉待批映示和齡命令撐就可績(jī)以了陷。而場(chǎng)按照獨(dú)做正兼確的浪事的吸標(biāo)準(zhǔn)帆來(lái)衡齊量，枯上司州只要狠制訂廟出銷獸售目冠標(biāo)就蹲可以焰了，阻其它捐的事俯情都嘩等著咐銷售惹經(jīng)理兔去完走成。擇如有螺困難猴和麻傘煩，桂必須旅自己徐想辦成法，疤就是界說(shuō)，雷必須蛇具有子不依抄賴他違人，陳獨(dú)立真地實(shí)鑼現(xiàn)目露標(biāo)的落能力驢。嗽準(zhǔn)則刑三：圾合作京致勝倍當(dāng)我哈們談灑到合哪作致庸勝時(shí)發(fā)，幾屑乎沒(méi)馬有人鳥(niǎo)不贊腐同。革但是蠶，一鬼旦工眨作起幻來(lái)，很許多圈人就哲幾乎窯忘記搏了這迫條準(zhǔn)縮則。紛只想壞著自燕己的液“霉一畝競(jìng)?cè)旨嫉孛簟苯y(tǒng)如何襪耕耘拴，哪拋里顧對(duì)得上濃別人腐的收珠獲。躁合作毫致勝符，就物是要飽把合止作作寧為自威己成掀功的糊前提讓。胸合作貢致勝路，就做是自部己首冒先伸始出合搏作之轟手，購(gòu)邁出肚合作也的第羅一步僚。撈合作宅致勝錘，就躬是尊綠重差仍異。豪人與恰人是黑不同蹤的，噸有的李人沉識(shí)靜、貪有的淡人張長(zhǎng)揚(yáng)，鳥(niǎo)有的規(guī)人自圍私、懸有的炸人豪居氣。窩我們骨不能焰僅僅皆是因們?yōu)閯e脅人和衡我們川不一蘭樣就膠排斥肥合作惜。差卷異，土正是盜合作小之源荒。沒(méi)溫有差棚異，頭如果談大家削都是鉗完全加相同世的，簡(jiǎn)別人肚有的拘我都童有了堵，為鈔什么及還要慨與別劈人合論作呢傾？胳合作寺致勝辛，就晌是要最設(shè)身錫處地態(tài)，站奧在他壺人的搞立場(chǎng)射看問(wèn)代題。厲合作塑致勝婆，是屈一個(gè)障“透雙贏駛”是的過(guò)戰(zhàn)程。脊如果費(fèi)一個(gè)腐合作州僅僅笛是我頌們的南工作摸完成躺了，勇別人披的工場(chǎng)作耽醋誤了梢，我配得到感了，營(yíng)別人應(yīng)失去著了，周這種田合作持是不鼓會(huì)長(zhǎng)酒久的罷。首戒先考睜?wèi)]到公讓別棟人贏封，然級(jí)后自嚇己才念能贏丟，才荒能在女合作利中長(zhǎng)梯久地嫌得到夸自己速想得目到的逝東西郵。炕合作謙致勝板，就情是發(fā)益揮團(tuán)響隊(duì)力皆量。烘不善者于發(fā)鎮(zhèn)揮團(tuán)樣隊(duì)智增慧的壩督導(dǎo)箭者，仗實(shí)際序上是爸以個(gè)林人能丘力為但半徑句劃了莫一個(gè)循圓，丟整個(gè)街團(tuán)體細(xì)的貢糊獻(xiàn)不秘會(huì)超找出這余個(gè)圓罪。這托樣的竊團(tuán)隊(duì)闖怎么丘會(huì)有杜更大禿的成搖就呢痛？怎血么更到有力特量呢罪？作踐為一遍名督政導(dǎo)者逼，應(yīng)讀當(dāng)想忍到的歌是，稱如果喂他們阿都達(dá)袋到了話比較秒高的卡水平逐，都唉能發(fā)映揮出益來(lái)的集話，體一定戲會(huì)出隨現(xiàn)一姓個(gè)1昏+1土>2爹的局府面。陰這樣躁，才奪能造飾就大衡事業(yè)將。轟準(zhǔn)則裳四：充積極名的心豆態(tài)東“仙只剩急下5尿發(fā)子籃彈了據(jù)”倦，悲味觀的桶人會(huì)萄這樣睜說(shuō)。泰“撕還有需5發(fā)濟(jì)子彈較呢糊”共，積師極的器人會(huì)哄這樣種說(shuō)。技積極祖的心邪態(tài)，卷就是干相信拳“蓮辦法谷總比狀困難雀多呢”飯，先“河我一質(zhì)定能頁(yè)贏開(kāi)”激。積漠極的招人是蓄不會(huì)徹只帶劑著問(wèn)挽題來(lái)貝的，怖他一嫌定會(huì)兄同時(shí)蒙帶來(lái)壯了答鏡案，堡即使可這個(gè)棉答案罰很糟團(tuán)糕。叔積極需的心平態(tài)，象使人竹不斷到進(jìn)取崗，永訪不滿駛足。響其實(shí)表，永香不滿蝴足，勇首先寒不是底一種撤主觀五的愿踩望，鐵而是怎一種集市場(chǎng)鍋狀態(tài)醬，我稿們的黑客戶誰(shuí)、我嫌們面俘對(duì)的辦市場(chǎng)把，永腳不滿憐足，謀不斷漏產(chǎn)生有新的散需求蛇，需蝦要新書(shū)的、億更好紋的產(chǎn)任品和定服務(wù)蹤來(lái)滿篇足，慌那么布我們否憑什使么來(lái)咱滿足煤一時(shí)燃一事尤的成惹功呢憂？因火此，魂持有毒積極皺心態(tài)澤的督傭?qū)д唔?，善套于看漠到別卵人的枯進(jìn)步噴、市膠場(chǎng)的歸進(jìn)步堤、社線會(huì)的蜘進(jìn)步漫，而座不只谷是看禮到自蒸己的混進(jìn)步凈。于型是充葉滿了合危機(jī)萬(wàn)感，消充滿圾了不干斷進(jìn)輸取的屋壓力趕。錄準(zhǔn)則陵五：告溝通秘?zé)o極天限御一個(gè)礦成功鉛的人示，是士一個(gè)止善于淺溝通蘋(píng)的人睡！里溝通魂是開(kāi)例放的付，只暖有當(dāng)崗你開(kāi)怎誠(chéng)布鍛公地則、不胖計(jì)前養(yǎng)嫌地類、不虜帶偏雀見(jiàn)地翻使自背己的鴉心靈毀與別儲(chǔ)人溝杏通，燒才能擔(dān)贏得浴真誠(chéng)努、贏頌得信獸任，泥才能裳化解噴誤解斧、偏窮見(jiàn)、徑矛盾績(jī)、隔荒膜和穴冷漠鬧。瘦一個(gè)恰善于碌溝通伍的督艱導(dǎo)者齡，會(huì)克持之椒以恒搬，用楊坦誠(chéng)包的溝炒通去油逐步虜贏得跨每一得個(gè)人曠，會(huì)提逐步貪將開(kāi)嘆放的預(yù)溝通珠方式晴變成饅一種謠團(tuán)隊(duì)菠的工花作語(yǔ)遵言，頌一種夢(mèng)游戲糊規(guī)則雀。擴(kuò)準(zhǔn)則近六：趟以主平人自帽居識(shí)一個(gè)杯成功靜的督溉導(dǎo)者據(jù)，是簡(jiǎn)以主孝人自汁居的六。成蝴功的披督導(dǎo)貴者，昂知道旬自己內(nèi)的身簽份是騎“怪雇員燦”灑。但奔是，極更多忠地，摔他把攔老板第看成豈是客距戶，苦自己向是供橡應(yīng)商數(shù)，自泉己向繼老板語(yǔ)出售必管理民，老依板可砌以得吉到一盾件東毒西，么那就暖是利腦潤(rùn)、我市場(chǎng)幻占有掠率、伴新產(chǎn)昆品等族等，謠而自愉己卻癢可以哨得到竄兩件括東西鄉(xiāng)，那找就是剛報(bào)酬巾和成銜功。宣而這擊兩件焰東西墨對(duì)于減督導(dǎo)建者來(lái)鵲說(shuō)，層比老盯板更侮加需體要。卵于是括，成特功的說(shuō)督導(dǎo)么者的病出發(fā)螞點(diǎn)不蓬是宇“帝你給雨我什層么詳”熄，而專是大“卸你需尤要我近做什鉤么芽”奶。當(dāng)警你只撈想扎“拐你給侍我什左么報(bào)”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椅有效柳溝通壯篇籌單元翠目標(biāo)集目標(biāo)恒1：句掌握控溝通嚼二大早環(huán)節(jié)結(jié)——?jiǎng)A聽(tīng)盯、表衣達(dá)的儀技巧父目標(biāo)賺2：鞋學(xué)會(huì)罵與不女同的股對(duì)象領(lǐng)——憑上司激、同禁事、原下屬脂的溝駕通的芳方法由抓單元放內(nèi)容喇4.然1基簽本溝睛通技旦巧濱4.照1.慌1已聆聽(tīng)床技巧紅——得如何災(zāi)成為機(jī)一個(gè)泄好軟“求聽(tīng)眾激”碗4.姻1.就2套有效姐的發(fā)難訊技四巧違——立表達(dá)鉗4.聚2與管員工件建立百相互抹依賴桿的關(guān)氧系電4.填2.枯1吳與下享屬溝挖通方駛式之鞭一:涉?zhèn)€別聲溝通壤4.乞2.詞2劣與下月屬溝出通方耐式之率二:并團(tuán)隊(duì)下溝通艦4.發(fā)2.盯3魔天天災(zāi)與員括工溝炒通懇4.憂3與量你的在上級(jí)爆進(jìn)行丘積極絲溝通謠4.筒3.浮1覽和上辭級(jí)溝燈通的悲理由早4樸.3委.2臘積極獅溝通逝的方投式講4.翻3.忠3辜與上纖司溝歌通的酷形式想之一燥:接含受指刑示陶4.扔3.廉4戒與上聰司溝蒜通的垂形式擴(kuò)之二喜:匯范報(bào)督4.多3.植5雷與上闖司溝則通的尋形式部之三陵:商血討問(wèn)算題然4.及3.殃6供與上路司溝肝通的萬(wàn)形式懲之四蠢:表雖示不霜同意胃4.透4與給客戶做溝通摸時(shí)請(qǐng)您記住反——頂你代療表公腥司

娃弄清況了督啦導(dǎo)的斑職責(zé)廳、目蒸標(biāo)和聾職位把后，沈你需且要開(kāi)日始融園洽地袖進(jìn)行也工作招。除壩了為匙外部完客戶澆服務(wù)梅以外筋，請(qǐng)蒙將其韻他部剛門也撿視為刃你的爹客戶蠶。著演手了焰解你騙的內(nèi)戲部客崗戶，慨傾聽(tīng)襖他們疤所關(guān)桐注的關(guān)問(wèn)題搞，和惱他們陶一起續(xù)改善扣你所懷在領(lǐng)即域的分服務(wù)伍。迷當(dāng)公獻(xiàn)司的貫溝通膨良好秀時(shí)，膠新的石、好粱意見(jiàn)唉能夠勁自由借地在指管理稍組與覆生產(chǎn)搭/服碰務(wù)組犁間自穿由的揪流通會(huì)，公山司發(fā)旬展也逆就越設(shè)順利物。相品反，班如果山一個(gè)膨公司趣溝通伯不良京，上吃壅下削塞，劃那該喬公司腿離發(fā)醫(yī)展停拼滯、害走上柱沒(méi)落敞不遠(yuǎn)撫了。棚因此牛，當(dāng)木你成兄了一杰名督悶導(dǎo)者咸，你塌需要停特別床注意區(qū)三個(gè)授重要?dú)У姆綌嚸妫荷鲉T工躲的需宋求吃其他周部門扎的需施求葬客戶堂的需寬求東基本棗溝通震技巧叨溝通辛是和李他人粉分享袍訊息隆、想昏法和塊感覺(jué)竭的過(guò)辣程泳溝通標(biāo)是如腎何進(jìn)獸行的棋？糾(蠶理想棄的狀澆況下寫(xiě)，溝迷通是潔這樣誓的步曲驟進(jìn)春行的餅：)削第一以步熱發(fā)出截訊息井的一堪方向鴿接受拋訊息抹的一匯方講諷話；抽第二焦步舞講話變者一繞定要抗細(xì)心豈觀察苦收訊細(xì)息人帆的表拖情、變姿勢(shì)卵和其饑他的容動(dòng)作暈以判帝斷收苗訊者球的反肆應(yīng)以誤及理?yè)P(yáng)解的憂程度壟；銷第三億步他收訊短者除柱了傾題聽(tīng)對(duì)閑方的錦語(yǔ)言感之外妖，還轎必須謀注意默他的墨姿勢(shì)厲、表串情、冬動(dòng)作指以便賊接收肉到完風(fēng)整的掘訊息笛；蠅第四普步詳收訊算者向兵發(fā)訊昆者表續(xù)達(dá)自菌已的茅理解逝程度漠；坦第五序步瓦如果筒收訊解者還構(gòu)是不密能完狂全全恐了解剛，發(fā)斑訊者毀就應(yīng)甜該重婦述剛殘才講持過(guò)的凍話了杰；如弟果收扎訊者溉已經(jīng)店完全奮了解經(jīng)，發(fā)媽訊者魂就可統(tǒng)以繼偉續(xù)他蔑的內(nèi)交容或脆新的偽話題尊。撤發(fā)訊辦與收送訊雙磁方對(duì)瓶彼此熄是否平了解障溝通羊內(nèi)容召都有爬責(zé)任是。蝴如果斯你是展發(fā)訊圍息，致除非百你能債確定貴對(duì)方蜂了解嘆你的服意思幅，否勺則你眉的任忽務(wù)不固算完幸成；紀(jì)而如伏果你輕是收丈訊者蹦，就信必須促讓對(duì)城方確交定你犯已經(jīng)寺了解余溝通那的內(nèi)斬容，瘦才算齡是盡諷到責(zé)肉任。映溝通飲行為哄與比姻例匯傾聽(tīng)針40輛%曠交談際35氣%卸閱讀脆16堅(jiān)%次書(shū)寫(xiě)姥9%綿聆聽(tīng)蹲技巧灑——刮如何德成為演一個(gè)援好珠“爭(zhēng)聽(tīng)眾蠟”索關(guān)鍵辯行動(dòng)宇對(duì)說(shuō)茄話者趁所要控說(shuō)的價(jià)話表炒現(xiàn)出宴興趣峽提出質(zhì)問(wèn)題速，以撤澄清息和搜截集信組息，掃并使自談話膨針對(duì)義主題情告訴什說(shuō)話型者你袖的理敵解畢關(guān)鍵待行動(dòng)?jì)D1：傅對(duì)說(shuō)泰話者障所要財(cái)說(shuō)的徑話表飾現(xiàn)出曉興趣賢原因黃：對(duì)宰說(shuō)話棵者所腰要說(shuō)熔的話疤表現(xiàn)估出興退趣，糠這有等助于災(zāi)你更股專注寨地聽(tīng)伸。說(shuō)耗話者嗚也會(huì)墻因此寧受到券鼓勵(lì)完。有候時(shí)候僻，人價(jià)們并甚求愿棄意談目論他朋們自證已或絡(luò)自已浴的想俯法，帆害怕玩會(huì)得豈到負(fù)勉而的先反應(yīng)辜。對(duì)子說(shuō)話現(xiàn)者所蓬要說(shuō)而的話丹表現(xiàn)隱出興芹趣，早可以床鼓勵(lì)展他人把進(jìn)行策清楚松和全牛面的跡交流獅。瘋方法期1：受以說(shuō)慈話者鳴為中饞心促人們讀的思忽維速塵度通碎常要內(nèi)比說(shuō)么話速朗度快鋒四倍搞。你算的思扶維速吩度要配比說(shuō)爛話者它的講撫話速柳度快謝，這線會(huì)使暑你在巧聽(tīng)的梢時(shí)候耀走神礎(chǔ)和分慌心。罷調(diào)整某你的劈思緒咳，不綿要去償考慮仗其他律事情濫，用尖余出挎的時(shí)石間告釘訴自棍已，腳“雙我應(yīng)怪該聽(tīng)式他（盡她）深說(shuō)話緊”狐。集輪中思錄考談介話內(nèi)昨容與迷你已形掌握片的情面況的余聯(lián)系卵。估方法洽2：獻(xiàn)直接童告訴語(yǔ)說(shuō)話為者，耽你對(duì)才他所誠(chéng)說(shuō)的往話有伙興趣姿，并盞說(shuō)明匹原因惠讓說(shuō)濾話者草具體給地知銅道你鋒對(duì)他絲的話洲感興艷趣的擴(kuò)原因溫，這孟能夠沸鼓勵(lì)錢交流宗，并鋪且使倍談話醬針對(duì)點(diǎn)主題允。歷“噸我知販道你辛在這敵個(gè)方煉面很如有經(jīng)紀(jì)驗(yàn)，船所以畜我很內(nèi)想聽(tīng)瞎聽(tīng)你娛的觀交點(diǎn)。撈”筒“升你看控上去師不太倘開(kāi)心籍。告瓦訴我向發(fā)生想了什雹么？吩”鑼方法勒3：情用非稼語(yǔ)言的暗示避建立棗和保揪持融愁洽關(guān)錫系技面對(duì)券說(shuō)話菊者，傷身體桃稍稍漂前傾暑；憂保持奸開(kāi)放褲式身抖體語(yǔ)煎言；票保持褲目光柔接觸代；牛適時(shí)鞋地點(diǎn)硬頭和碎微笑汪；蒜給說(shuō)經(jīng)話者愉回答綢和說(shuō)坑明的模時(shí)間穗。透方法孫4：面在說(shuō)圍話者油停頓致或猶臥豫時(shí)大，使畝用簡(jiǎn)裹短的標(biāo)言語(yǔ)吊暗示賀來(lái)鼓筍勵(lì)對(duì)押方繼求續(xù)交扁流作諸如典“坑是的斤”雜，賊“偶嗯閥”紫，宮“許對(duì)類”辛，詳“嘉好的蘭”嫩，麻“桂我明閥白了蹈”齒之類尚的言毅語(yǔ)暗塌示可郊以幫嶺助你開(kāi)專心鎖聆聽(tīng)謝，而粘且可黎鼓勵(lì)令說(shuō)話儀者與燦你分侮享更找多的最信息夏?；テ渌绽滟F：廉“火還有脂呢？骨”賄；摔“璃這個(gè)燒信息陸對(duì)我傅太有潤(rùn)用了報(bào)。光”卻方法隨5：忌避免間用你鳳自已陰的經(jīng)堤驗(yàn)、撈意見(jiàn)毯和觀樓點(diǎn)去速打斷尼對(duì)方攝的說(shuō)蒜話漲有時(shí)拒，你賽會(huì)忍漢不住佩想加餓入你帽自已孔的想矮法，預(yù)但這舍樣一偉來(lái)，鉗談話購(gòu)中心吧立即倚從說(shuō)舅話者漲轉(zhuǎn)向莖你。廟如果插你確尼實(shí)想許讓說(shuō)環(huán)話者損說(shuō)出從實(shí)情從，并煤想獲鋼得你絕所需長(zhǎng)要的娛所有盆信息虧，你榮應(yīng)讓疲說(shuō)話榜者講僚完之譯后，謝再提儀出你顫自已淘的觀鵝點(diǎn)。聲關(guān)鍵漿行動(dòng)傾2：嘉提出并問(wèn)題秀，以辰澄清先和搜崖集信壽息，總并使匠談話暢針對(duì)樣主題似原因窩：提上出問(wèn)諷題是捕聽(tīng)者猾最有涼力的示工具康。有擴(kuò)效地訓(xùn)提出渴問(wèn)題串可以巴使你覽由被薄動(dòng)變肯為主朽動(dòng)，冊(cè)甚至嫌積極堵。通樸過(guò)提防出合升適的并問(wèn)題榮，你雕能夠侄澄清點(diǎn)你所誼聽(tīng)到澤的內(nèi)用容，始并獲繼取新帖資料良，你肯還可變以使失談話股針對(duì)即主題什，以資及控勉制談梢話。濃使用犁開(kāi)放樣式問(wèn)猴題以孔尋求冶更多首信息屋開(kāi)放醉式問(wèn)臭題能欠鼓勵(lì)識(shí)對(duì)方貼作出鋪詳細(xì)納的回浙答。渾這些左問(wèn)題據(jù)用諸犯如蒸“也誰(shuí)爹”帆，缺“派什么員”晨，抖“筑怎樣茶”掌，功“視請(qǐng)告豪訴我兵”琴等詞際開(kāi)頭毛。盡艦管網(wǎng)“篇為什易么止”臂和愁“先你怎減么沫……旗”沒(méi)開(kāi)頭瞧也構(gòu)顧成開(kāi)艱放式陳問(wèn)題脾，但征須慎僅用，鎮(zhèn)因?yàn)榭爝@種備問(wèn)法呼會(huì)促貿(mào)使說(shuō)縱話者潤(rùn)進(jìn)行片自我決防衛(wèi)效。巖在下簽列情腹況中吉，可庫(kù)以使?jié)q用開(kāi)別放式趁問(wèn)題形：倘說(shuō)話哈者沉輔默寡銀言或星說(shuō)話洽較勉蛛強(qiáng)；畫(huà)你希泄望推窩動(dòng)談飯?jiān)?；搜你需膏要讓亞?duì)方增說(shuō)出加他的堪顧慮摩、觀熄點(diǎn)或斗感受市；忘你想嘩建立段信任屑和融蓬洽的羨關(guān)系渠；濃你需催要弄庸清不默能確耳定或逃理解督的觀醋點(diǎn)。夏例如醋：綠“危你怎似樣看腹這種汪情況糞？年”挪；積“攻請(qǐng)告進(jìn)訴我王，你碎的需頂要是鈴什么漆？雙”片慎用透封閉眼式問(wèn)計(jì)題塘封閉葵式問(wèn)濕題經(jīng)抵常用盲諸如表“辰是否戚能剃”拖，炊“煎是否挖會(huì)港”曾，早“元是否巖”莖，眼“勸是否躁將澇”賣等詞扭提問(wèn)郵。這秧種問(wèn)洋題決懼定了巧通常鋪只能或以色“匙是始”勿，坦“揚(yáng)不是扯”濾或一劈個(gè)簡(jiǎn)拆單的板事實(shí)干作回約答。秀盡管柴這類抓問(wèn)題多限制立了交肆流，班但是徹當(dāng)你伶想縮喪小討到論范禁圍或堡想確牧定具白體信疫息時(shí)竄，這舅類問(wèn)蝴題還港是有糠效的湯。脈在下滔列情嫂況中訴，可君以考鳳慮使染用封哪閉式熄問(wèn)題庫(kù)：粗你需紋要將阿談話達(dá)引到炕某一泉個(gè)具笨體話暖題或邁問(wèn)題督上；誤你對(duì)惕事實(shí)薄心中毒有數(shù)講，但薯還想宣進(jìn)一旦步確且定；作你的統(tǒng)時(shí)間悔有限坑；冒說(shuō)話意者在崖閑扯饅；脹你想如確認(rèn)蟻說(shuō)話腎者所榴給予瘋的支暑持、坊承諾雁或贊齒同。廟例如奸：莊“搖您今殿天是鑒否要膝做頭揮發(fā)護(hù)末理？屋”騙關(guān)鍵球行動(dòng)局3：神告訴拌說(shuō)話稱者你奇的理怨解搶原因吵：你意所接多收到口的信稿息可儉能與狡說(shuō)話窯者想炎要傳燙遞的廈信息禿并不鳥(niǎo)完全培一致錄。通風(fēng)過(guò)告翼訴說(shuō)適話者忙你的仰理解結(jié)，就撒可以代防止餃產(chǎn)生棚誤解膊，而賊且避大免日翠后導(dǎo)罪致問(wèn)勁題。昌方法次1：跡用你柏自已祖的話拾復(fù)述抽你所朵聽(tīng)到侵的內(nèi)辰容或當(dāng)談葡話出遵現(xiàn)正討常停秒頓時(shí)守，復(fù)昨述或煙歸納幻你所屆聽(tīng)到羽的內(nèi)蓬容，塞這就耕給了賢說(shuō)話豐者進(jìn)形行糾水正和倚澄清墻的機(jī)箏會(huì)。奪“秋所以窩……練”卡/獲“蒼聽(tīng)上跳去你賊……展”拖/掏“舞換句刺話說(shuō)救……迅”虎方法六2：我如果謠說(shuō)話帝者不垮同意筒你的已復(fù)述服，你臂就要造重述浩，直賽到相牢一致星為至施方法民3：言對(duì)說(shuō)拒話者倍的情衛(wèi)緒表鄭示理屋解拉這使紗說(shuō)話紅者有夠種被揚(yáng)接受太的感筒覺(jué)，女而且方有助澡于他銳在克狼服情妻緒干倦擾之狼后，區(qū)回到蝶要點(diǎn)捷上來(lái)襲。銀“鋒那一皆定很享令人敢失望篇。浩”燕/旱“揭我能嶺理解幕你為序何不墳情愿怕。娘”巨/跨“禽如果肯是我就，我跌也會(huì)圍……民”飲有效聞的發(fā)津訊技岡巧戲——禁表達(dá)桂作為臥一名速督導(dǎo)芽者，養(yǎng)必須涂盡可巾能地催把話木講清爹楚。摔這個(gè)況道理揪聽(tīng)起屢來(lái)很河簡(jiǎn)單此，但黑是要靠讓別絮人了隔解你共的想孩法通咬常不匹是一毛件很掙容易眉的事憂。如弟果誤勢(shì)解了棉你的仔訊息狂，他田們可誠(chéng)能會(huì)房浪費(fèi)查時(shí)間愈，甚箏至犯愉下嚴(yán)暢重的豐錯(cuò)誤些。如壯果想擾了解扣你的竟意思香是件金很困千難的傷事，揚(yáng)最后辱他們晶也許黑就放于棄了隨。常今見(jiàn)的對(duì)情況畫(huà)是，香一個(gè)嶺字或縫一句的話對(duì)帽每個(gè)耳人來(lái)刻說(shuō)都勝可能杰代表硬著完嗎全不膝同的叫意義型。經(jīng)旁常在疑一起除的人旱才會(huì)東了解舌個(gè)人惠的用反語(yǔ)有涂所不訪同。輔為了速使對(duì)扮方盡展可能唇了解逮，你約必須錢因人擺因地溪因時(shí)言慎重三選擇槽你所譽(yù)用的房語(yǔ)言溝。田為了宋避免察障礙儀的發(fā)銜生，憤必須畫(huà)注意修以下差幾點(diǎn)偏：叼用簡(jiǎn)搬單的翼語(yǔ)言勉，避廉免使遺用專菊業(yè)術(shù)閉語(yǔ)。裳保持慈訊息閑的簡(jiǎn)郊單，君不要休在同亦一時(shí)警間交紙付太埋多的久事情規(guī)。衫不要毅說(shuō)得倡太快到，使抵得對(duì)沫方聽(tīng)潮清楚尖每一政部分稀。雖適當(dāng)譽(yù)的音責(zé)量。此不要冤用弦容外之貸音，警避免卻使對(duì)辣方產(chǎn)館生猜導(dǎo)測(cè)。斤當(dāng)發(fā)鋒出訊垃息時(shí)恢，要閉注意抽對(duì)方爛的反泳應(yīng)，凡是否苦困惑龜。幼在指豆正錯(cuò)站誤時(shí)江要避卸免傷尊害到屋個(gè)人粒的自腸尊心和?；萁⒀琢己脜柕娜伺るH關(guān)拼系，踐保持曾尊重誰(shuí)對(duì)方梢的態(tài)煌度。筐有效爺表達(dá)剝的行別動(dòng)指更南毒選擇友一個(gè)敞恰當(dāng)顫的時(shí)蝴間。勻你自罰己或旬是委箭托你蟻的秘喬書(shū)，予安排定一個(gè)筍時(shí)間莊，使遇你和兼你的儲(chǔ)聽(tīng)從扯在這昨個(gè)時(shí)源間里絹進(jìn)行慨交談枯，不暖受外停界的銳影響湯。如鑄果，勒事情踐很重租要，變可以科安排睡一個(gè)商較長(zhǎng)起的時(shí)鴨間。母同時(shí)短，如夫果可弊能的牽話，囑盡量愚估計(jì)館一下恥應(yīng)使雨用的衰時(shí)間例，告無(wú)訴你駐的聽(tīng)王眾談駁話會(huì)律在進(jìn)店行多念長(zhǎng)時(shí)燥間，鍬并盡司量在蓬規(guī)定盆時(shí)間乎內(nèi)結(jié)姓束。閥有一益?zhèn)€恰詢當(dāng)?shù)膭?shì)地點(diǎn)鐮。窮思考躍一下零你所塌要進(jìn)器行表踏達(dá)的鼠事情漢，什昏么樣劉的事日情需遲要一綿個(gè)正品式的院場(chǎng)合稻，什做么樣權(quán)的事庭情可負(fù)以在糞一個(gè)冠較為疼寬松邊或隨雁意的蹈環(huán)境厭下進(jìn)戀行交僚談。金考慮雞你進(jìn)機(jī)行表散達(dá)的淘過(guò)程精中是賊否不青受干橡擾。株一般豪情況希下，四同聽(tīng)粉眾以佳正式械撤離枯式進(jìn)演行交剛談，各需要忠一個(gè)望不受買干擾綁的空號(hào)間，豬不要嚴(yán)一會(huì)環(huán)兒走關(guān)進(jìn)一鏈個(gè)人綁要你微簽字丟，一論會(huì)兒水來(lái)人屋要你象處理彈其他虛的事狼，這脖樣會(huì)押打斷柄你的范思路舊，同禿時(shí)，結(jié)也分摟散聽(tīng)醉眾的君注意轎力，神不利井于進(jìn)確行正動(dòng)確的誠(chéng)表達(dá)勤，有攤時(shí)，活甚至揮會(huì)產(chǎn)撈生其茄他意漿想不泊到的榴后果久。意考慮艱聽(tīng)眾妙的情避緒。減表達(dá)蓮應(yīng)當(dāng)被確切橡、簡(jiǎn)叉明、恨扼要細(xì)和完明整。效拖泥窗帶水雜，說(shuō)攀了半長(zhǎng)天也饞說(shuō)不愚清楚墳的表垃達(dá)，把或是瀉以為騙你的喂聽(tīng)眾莖沒(méi)有湊明白演，一謝個(gè)觀輝點(diǎn)重缺復(fù)了圖半天搭，很杯快就羨會(huì)使三你的憤聽(tīng)眾浮喪失饒繼續(xù)倡聽(tīng)下姿去的穿耐心掌。所絮以，溝在你擠進(jìn)行南表達(dá)戀之前稍，應(yīng)威盡量門作好總準(zhǔn)備鳴，把李要達(dá)丘到的雷目的隔、主吼要內(nèi)疑容、圍如何端進(jìn)行么表述爭(zhēng)粗略深地組釋織一翼下，機(jī)估計(jì)令一下昨需要壁多少標(biāo)時(shí)間六，盡果可能李在這胡個(gè)時(shí)性間內(nèi)瓜結(jié)束私表達(dá)立。責(zé)使用選聽(tīng)眾逢熟悉醉的語(yǔ)蹄言進(jìn)匙行表掉達(dá)。憐強(qiáng)調(diào)飲重點(diǎn)館。鹽這樣家可以爪告訴捕你的許聽(tīng)眾憐對(duì)于貪什么洲內(nèi)容役需要牛他們庭格外漏重視尾。你依可以傍在重嫌點(diǎn)的嗓地方寄稍微捏停頓污一會(huì)統(tǒng)兒，幫或是叛重復(fù)蚊一下定你的按觀點(diǎn)壇，或慨是征槳詢你容的聽(tīng)史眾對(duì)檢此的穗看法痛。這裙樣就筆會(huì)避據(jù)免出液現(xiàn)講尿了半搶天，捕聽(tīng)眾型聽(tīng)得毒云里羞霧里吉，最滾后，鑒卻不倚知道抗你究酸竟想蹲說(shuō)什皆么的宿尷尬氣局面疏。灶語(yǔ)言苗與形念體語(yǔ)尺言表丹達(dá)一刃致。遇形體南語(yǔ)言犯有時(shí)底會(huì)幫從助我冰們加倉(cāng)強(qiáng)表前達(dá)，輕使我遇們的朝表達(dá)碰更有誘力和料活潑爸，但歇也要虧注意刑有時(shí)庭卻會(huì)賤起到屈相反河的作命用。三在表故達(dá)的跪過(guò)程額中，珍要花臭些時(shí)誤間檢物查聽(tīng)蝕眾是夸否已語(yǔ)經(jīng)明酬白了酬你所柔表達(dá)隙的內(nèi)利容。達(dá)尤其編對(duì)于船重點(diǎn)躍的地帆方，修你可皮以停言下來(lái)僑，問(wèn)別一下袍你的香聽(tīng)眾賀，明莫白不哄明白慘，或幅者采壇取問(wèn)匙相關(guān)沿問(wèn)題富的方錢式了追解聽(tīng)穴眾的斧狀態(tài)耍，如高果，謊聽(tīng)眾英沒(méi)有朽完全朗搞懂升你所箏要表蛇達(dá)的呼內(nèi)容狹，你貫可以秤再重友復(fù)一戀下所有要表方達(dá)的續(xù)內(nèi)容士，你啟可以嚇再重乘復(fù)一友下所榮說(shuō)的奏，或厭采用亞其他冰方法顧再講濤一遍貸。這呼樣，伍便于抽你及齊時(shí)發(fā)厭現(xiàn)問(wèn)足題，取調(diào)整灰你的釘表述黎方法疾，雖殺然這缺看起籮來(lái)是池浪費(fèi)端了時(shí)述間，罩但總土比花怎了時(shí)頭間講槐了一伴堆內(nèi)虛容，畜最后趨聽(tīng)眾虧沒(méi)明窄白來(lái)皂的好遭。死改述董或重蜜復(fù)?？巩?dāng)你宿所要界表達(dá)獵的意泳思對(duì)污于聽(tīng)握眾來(lái)烘講比跌較復(fù)梁雜，素理解胳起來(lái)漠有一豎些難消度的斧話，陷我們現(xiàn)可以死采用唐幾種計(jì)不同寄的方潑法，例從問(wèn)拆題的肉不同朝側(cè)面午進(jìn)行推闡述智，或焦者多鮮重復(fù)鴿幾遍拒，直丟到我促們認(rèn)守為聽(tīng)綢眾已曲經(jīng)明變白了戚我們汁所講大的內(nèi)厚容。蘋(píng)建立匪互信周的氣刊氛。戴在表載達(dá)前吧、表蹦達(dá)中灑、表悄達(dá)后意，最原為關(guān)剪鍵的顧是建位立一岡個(gè)相凡互信本任的凱氣氛令和關(guān)玩系。掀這樣粥，以鍋上表付達(dá)的糞要點(diǎn)禿才有丑用。乏如果吧大家烏互不替信任枯，再殖好的國(guó)表達(dá)等又有長(zhǎng)何用滿呢？各與員記工建皮立相寒互依雨賴的斯關(guān)系瞞人類鐘關(guān)系糖中，女主要畏有兩袍種方貸式：甲A圓B旅依賴哨的貴=刻從屬縮關(guān)系雄A鄭腫囑卻卷B旨相互兄依賴桐的既=給平等嗽的些在從快屬的槍關(guān)系鼠里，船其中釣一個(gè)踢人享吳有大蹲部分慘的權(quán)把力和櫻影響份力；朗A下誤達(dá)命紹令，砌B遵偵照A絞的命需令行級(jí)事。載在相上互依面賴的玩關(guān)系強(qiáng)里，接存在鍋更多憶的平偷等；飾即使霧A享榆有權(quán)公威或繩職權(quán)既，他丈把這傻些權(quán)伯力與買人分評(píng)享。慚在大渾多數(shù)嫌人際剝關(guān)系唐里，莫人們膀更傾籠向于晃上述誤的哪梳一種喂呢？溝人們趁更傾磚向于溉后者欲，因框?yàn)樗饶芙ㄌ⒁痪幏N信習(xí)任、艦可靠姑和協(xié)建調(diào)的疾相互像關(guān)系準(zhǔn)。要本想成膠為一特名出尖色的扮督導(dǎo)笨者，亞你需限要和托你的拐員工緣建立稅相互悉依賴涼的關(guān)閱系，截它能簽最大犯限度土的鼓趕舞士弦氣和舅提高唐效率偵。因扁為員毅工們溜想把馳工作招做得痕更好助，因纏而他祖?zhèn)兊木凸ぷ麝懕憩F(xiàn)敲會(huì)更駁出色雙。亞員工掏們對(duì)駱于事站件或劉問(wèn)題棵的看迷法通釘常不油同于扇其督除導(dǎo)者幫的看棉法；隆除非悠督導(dǎo)旗者能幸運(yùn)用披重要裂的溝倘通技沫巧，輸否則宴分歧出可能袋會(huì)激恐化矛蜘盾；另而矛娛盾可鄉(xiāng)能影笛響彼焦此的補(bǔ)信任況、和朗諧與寨合作悉。遇箏到這保種情莫況，竹很多活督導(dǎo)沿者和廁經(jīng)理壞們會(huì)摩轉(zhuǎn)而僻采用姑專制咐的從德屬關(guān)弟系來(lái)轎進(jìn)行妥督導(dǎo)發(fā)；他救們指悲手畫(huà)般腳、沃行為查魯莽預(yù)；他凱們可掩能會(huì)硬取得傅短期個(gè)成效琴，卻單留下惜一個(gè)汗?fàn)€攤歸子；濾接下敵來(lái)的蜻影響丑就是癢員工蘭們士窄氣低沃落、凈工作壯懈怠針。甚為或改善遺你的藏溝通添技巧鏡，請(qǐng)既參考卡下面凈的劃“綁重要詳溝通秤技巧丹一覽役表墓”香；你群將與坊員工裂建立缸起相傘互依雄賴的濟(jì)關(guān)系機(jī)，這恒將提掉高他饑們的困工作脹士氣待和成條效，懷并使近他們蜂改善薦工作奧態(tài)度話。

每重要眨溝通暴技巧伙一覽育表備請(qǐng)?jiān)u鴨價(jià)你祖自身溫的表照現(xiàn)并禁打分四，把揉各項(xiàng)郊得分慮相加飯。場(chǎng)１＝雅幾乎四沒(méi)有銹遮腿２＝糾很少精每綠３＝生有時(shí)呈冶叉４＝滔經(jīng)常店泉聯(lián)５＝張大部爛分時(shí)談間己完成講以后精，請(qǐng)住在你與擅長(zhǎng)劇的三驅(qū)個(gè)選棄項(xiàng)旁馬畫(huà)腹“爛+宅”搬，并險(xiǎn)在你由認(rèn)為嶺有待青改善零的兩約個(gè)選罪項(xiàng)旁擴(kuò)畫(huà)控“”在。作為一名督導(dǎo)者，我……花時(shí)間與人溝通遇到意見(jiàn)分歧時(shí)，能傾聽(tīng)他人意見(jiàn)詢問(wèn)別人來(lái)獲得更多的信息解釋我對(duì)事情的理解征詢他人意見(jiàn)即使他人持反對(duì)意見(jiàn)，也能表示認(rèn)可尊敬并不失尊嚴(yán)地對(duì)待別人尋求大家都贊同的解決方法貫徹我的承諾堅(jiān)持并確保積極的溝通通過(guò)很好的眼神交流和身體語(yǔ)言來(lái)關(guān)注他人總而言之，表明我十分關(guān)注他人的情況或需求１２３４５１２３４５１２３４５１２３４５１２３４５１２３４５１２３４５１２３４５１２３４５１２３４５１２３４５１２３４５總分：___________60-55很好，你有出色的溝通技巧，請(qǐng)繼續(xù)學(xué)習(xí)！54-44好，你做的很多事情都是正確的，請(qǐng)注意，并繼續(xù)學(xué)習(xí)44或低于44這是個(gè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，下定決心，不斷學(xué)習(xí)！茶與下忙屬溝廢通方告式之挑一：拳個(gè)別予溝通臂一對(duì)地一溝雹通的懶優(yōu)點(diǎn)千改善警溝通厚消除援一些網(wǎng)問(wèn)題稻防止穩(wěn)其他坊問(wèn)題零顯示消尊敬童和重并視凱提高移士氣啦提高陡績(jī)效朵和產(chǎn)繁量偏建立巷各諧盜、信劣任的量氛圍散進(jìn)行光任務(wù)姐分配子出色注的督腰導(dǎo)者獵懂得惹如何沿分配俯任務(wù)喬，讓慨別人辦去做親他能貿(mào)做或惹能學(xué)蜘會(huì)做兔的工曲作，撈這樣初才能清更快功、更篩好地懇完成甩工作浙。起分配接任務(wù)翁時(shí)，鴿請(qǐng)遵汽循以穿下步告驟，澡與員平工一言一會(huì)溪面：史清晰島地概訪述你攪的期困望、監(jiān)工作扮目標(biāo)團(tuán)和你捆讓他墻承擔(dān)緒這一和任務(wù)沉的原尊因。馬確立饑時(shí)間評(píng)期限塑。浮回答掠所有緒有關(guān)兇的問(wèn)制題。修讓該蓬員工惠確信晝他有嚴(yán)能力蔬做那饞項(xiàng)工吸作，奸并給匯予他哭必需奉的設(shè)玩施、誰(shuí)支持輩或培摘訓(xùn)。芒跟蹤提檢查稀所取屑得的檔進(jìn)展紅。瞇與下汗屬溝吵通方易式之煌二：蛙團(tuán)隊(duì)田溝通慰T愉og邁et濕he忙r智E柳ve支ry嫩on額e數(shù)A慶ch褲ie渾ve余s校M送or訴e流共同著每個(gè)奸人杜收獲都更多仿當(dāng)你音督導(dǎo)步的人胖不止壟一個(gè)鼓時(shí)，勢(shì)便會(huì)垂出現(xiàn)般團(tuán)隊(duì)月精神秋問(wèn)題透。定渣期召但開(kāi)會(huì)時(shí)議也懂是提棟高團(tuán)槳隊(duì)精吐神的毯方法效之一低。腐會(huì)議眨對(duì)公激司經(jīng)希營(yíng)十肺分重惡要，甜督導(dǎo)著者可厚通過(guò)罪會(huì)議榜匯集頓不同繞情報(bào)荷、智條慧及窮觀點(diǎn)洗等資維源并向善加斷利用晶，達(dá)睡到包“鑼資源胸整合悄”會(huì)的目策的。詢同時(shí)勺也可廈借由紙群體顛的思秘考與騾辯證侍，激狗發(fā)出警新靈灶感、行新點(diǎn)盈子，屯幫助鏟公司孝再成役長(zhǎng)。非在會(huì)次議上線，主喜管與羊部屬?zèng)Q之間率也可姨通過(guò)換溝通伶增進(jìn)遣彼此謠的了側(cè)解，伶以強(qiáng)剝化合滲作效腸能。停當(dāng)然沖我們冬也可闖以利撕用會(huì)蓋議，及讓工爪作任畏務(wù)透移明化泉，以偷明確攏分工心、各懼負(fù)其騾責(zé)之利效；腰更借抬由共蔑同的央?yún)⑴c至，加污強(qiáng)員毀工對(duì)科企業(yè)歌的忠旺誠(chéng)及瞎對(duì)工寶作的碌熱情略，以惠達(dá)振毀作士盟氣的丘目標(biāo)厚。

綠進(jìn)行肌會(huì)議槽5W助1H喚的要料決介WH臉Y展設(shè)定譜目標(biāo)宅：開(kāi)總會(huì)理電由及夸會(huì)議艦?zāi)繕?biāo)特為何犯？?jī)碬H歉AT底設(shè)定類議題畢：內(nèi)變?nèi)菁捌孀h題車有哪未些？旺WH伴ER徑E忠選定睬場(chǎng)地晴：在治何處但開(kāi)會(huì)影？會(huì)幸場(chǎng)地翼點(diǎn)租這用時(shí)預(yù)間多蟻少？?jī)S會(huì)場(chǎng)潑如何頭布置沖？腥WH攏O旱選定段名單杜：出編席會(huì)旱議名朵單，較并擬占如何序安排的？巴WH伶EN肆選定哭時(shí)限績(jī)：何找時(shí)開(kāi)劍會(huì)？弊會(huì)議萌主持砌、記尋錄人滑員是仰誰(shuí)？橫HO靜W丈掌握婚程序江：如鳥(niǎo)何進(jìn)鄉(xiāng)行？高需要禽視聽(tīng)日工具盼嗎？豆需要涉做哪廚些協(xié)糖調(diào)工奮作？筋主束持竄人式會(huì)念議您準(zhǔn)親備位提踏示春一、壁確定劣日期駱、時(shí)想間漢會(huì)議搏日期櫻：汁增擊月吉伙膏日星叉期始開(kāi)始攪時(shí)間臣：伯預(yù)計(jì)裝結(jié)束畜時(shí)間會(huì)：伸二、蓮確定書(shū)地點(diǎn)豆三、芽確定提人員裹四、狀確定令議題答、議迷程須議題袋一：決姿在匙假蓬充女愈定倡借浙（部時(shí)間榴）雜議題展二：劈妨座桶輝被盤(pán)耕儉哨亦發(fā)習(xí)（剝時(shí)間噸）井議題亮三：從男亞跳畫(huà)鬧羞途況廣丟急榮（扶時(shí)間中）稻議題互四：慘娃語(yǔ)拖匆慚煎方剛片望傅體（屈時(shí)間撈）筆議題次五：深話斃據(jù)優(yōu)戲洞鉤粒涌他覆佛（劈時(shí)間貼）眾五、識(shí)準(zhǔn)備昆相關(guān)怖文件祝與資族料妖（參決考數(shù)位據(jù)報(bào)每表、樹(shù)文件張等）隔議題饑一：謠議題栗二：騎議題舟三：帳議題滅四：畏議題友五：慨六、馳事前披通知亮與聯(lián)搭絡(luò)若確認(rèn)尾人員購(gòu)出席蹦情況享確認(rèn)滑與會(huì)澆者了箭解會(huì)喝議議宅題、罷議程俱，有級(jí)必要傲?xí)r提膊供相此關(guān)資非料貪收集巨與會(huì)肌者會(huì)血議要道求與膏相關(guān)踏文件令定書(shū)綱若們?nèi)獬瘋蛐；j劇燙駕謝載果駛闖結(jié)鳥(niǎo)天天欄與員施工溝虧通辜溝通起需要冊(cè)和人唯打交且道，絹這也另是一濱種投選資。罰如果易你把困更多預(yù)的個(gè)攤?cè)藭r(shí)瓦間給艦了員僅工，緞他們花也會(huì)原給你趕更多憑他們鍵的時(shí)銹間。榆換句荷話說(shuō)滿，請(qǐng)榮尊重射別人緒，和濁他們照交談升、傾攏聽(tīng)，抹并和煉他們帖一起稀工作嗽。如成果你帆能這漫么做爹的話漠，他帖們會(huì)角拿了核最佳務(wù)的工貓作表神現(xiàn)，疊并承京擔(dān)更的多的為工作幟任務(wù)犯。蜘與你吊的上獻(xiàn)級(jí)進(jìn)泉行積尸極溝從通浸作為敢一名輔督導(dǎo)糧者需蹈要采欲取行恐動(dòng)促養(yǎng)使工殊作的紡?fù)瓿苫?，?dāng)年然你皇需要坑和你牧的上售級(jí)溝鄰?fù)ā７钟械牧两?jīng)理雅工作資得很欄出色段，而族有的提上些石則一撇般。勇但無(wú)物論如崗何，子你都姻需要注和你上的上她級(jí)溝言通。點(diǎn)和上幅級(jí)溝愉通的懇理由咐讓你譜的上萬(wàn)級(jí)了塔解你總所取活得的殲進(jìn)展買建立遣你的筒上級(jí)繳對(duì)你塊工作沫能力拍的信平心謝盡量悄化解睜你的屬上級(jí)禿所必律須解凝決的纏問(wèn)題水需要睬時(shí)，叨尋求州他的辨幫助匹與他挨交流移你的橡想法慰和解賭決方著案段積極南溝通慨的方污式蝶站在框更高行的角預(yù)度看絮問(wèn)題修，了女解你危所在斷部門賢和整動(dòng)個(gè)公角司發(fā)辰生的叔情況撫。鄰主動(dòng)狂溝通貫，而亮不是杯反應(yīng)抵性的古溝通酸——獲尋求墾不斷黃改進(jìn)獲的方斑法。膚提出殃問(wèn)題科的解從決方川法，美而不古只是衛(wèi)提出嫂問(wèn)題麗。至即使熱經(jīng)理暖沒(méi)有完要求段你這甚么做筑，你屠還是刮會(huì)寫(xiě)賭出你芒的目騰標(biāo)和恢計(jì)劃擺，并摔和你拴的經(jīng)拿理交斜流。休每周則或每董個(gè)月罵和你眾的經(jīng)精理會(huì)盼面，申討論授你所謎取得濱的進(jìn)太展。粱讓你腦的經(jīng)兔理知拴道出棉現(xiàn)的抄問(wèn)題萬(wàn)和變列革顆——摩不要盡讓他譯感到厚意外渾。襖嚴(yán)格升遵守胳承諾艷和時(shí)輕間限謹(jǐn)制，細(xì)對(duì)此浙進(jìn)行葡有組姿織的盲跟蹤屆調(diào)查狠。吳盡你穩(wěn)所能捎地構(gòu)章建和乖其他炮部門釘之間彎的橋良梁，港把它拳們作器為你召的內(nèi)尺部客教戶來(lái)衡對(duì)待薯。霸分清稻當(dāng)務(wù)揪之急怨，著稻重解亦決最六重要敗的問(wèn)柳題。吐承擔(dān)嫁責(zé)任孝，不本要?dú)w藏咎于寶他人苦；如脖果有爛些障太礙是似你無(wú)貨法控管制的泰，則癢想辦耀法使狼它最彩小化俘。近與上它司溝聲通的磨形式蓄之一蔽：接泳受指臂示皮接受匆指示聚時(shí)請(qǐng)耐注意及以下垂幾點(diǎn)霞：愿傾聽(tīng)映；剪在進(jìn)訓(xùn)行溝功通之鞋前，朽首先彎同上夜司進(jìn)客行確鹽認(rèn)，蹦明確哭指示基的時(shí)棋間、訴地點(diǎn)婦；筍通過(guò)絕發(fā)問(wèn)舌的形川式，賽明確層溝通愛(ài)的目援的是消不是酬接受校指示栗，以額便做航好準(zhǔn)峰備；美明確誤指示斗的目躲的，美隨時(shí)亞注意溝、防幕止溝鄰?fù)ㄟ^(guò)但程演酷變?yōu)楝F(xiàn)諸如衡商討蛇問(wèn)題桐、向規(guī)上匯碼報(bào)工誠(chéng)作、股上司標(biāo)進(jìn)行場(chǎng)工作顆評(píng)價(jià)輸?shù)绕浯蛩馁悳贤üヮ愋团K；朵對(duì)上惡司的傘指示思進(jìn)行懲恰當(dāng)辰的反工饋，乞以最截有效籌的方敬式同糕上司定就重繳要問(wèn)窄題進(jìn)周行澄丟清；彩既然正是接薪受指劑示，擁就應(yīng)凡當(dāng)首勾先先菌將指追示接撥受下堂來(lái)?；I即使惜有什夫么問(wèn)繳題，煙也不玉要急世