企業(yè)文化cis系統(tǒng)手冊(cè)

CIS系統(tǒng)手冊(cè)何為CIS？CI是英文CorporateIdentity的縮寫(xiě)，直譯為：“企業(yè)自我同一化”，我們稱(chēng)之為企業(yè)識(shí)別。

所謂“企業(yè)識(shí)別”就是指環(huán)繞著企業(yè)的多層關(guān)系者，透過(guò)商標(biāo)等視覺(jué)要素對(duì)大家所產(chǎn)生的態(tài)度及所造成的效果的總和。所謂“關(guān)系者”包括消費(fèi)者、股東、投資者、員工、金融機(jī)構(gòu)、有關(guān)聯(lián)的企業(yè)、新聞?dòng)浾?、政府、公共團(tuán)體等。值得注意的是知識(shí)水準(zhǔn)不同的人對(duì)同一家企業(yè)的印象常會(huì)不同，各關(guān)系者也可能因?yàn)椴涣私馄髽I(yè)，而產(chǎn)生非常離譜印象，如何矯正關(guān)系者對(duì)企業(yè)分歧印象或離譜印象，便是公司信息傳遞的目的。

CI設(shè)計(jì)是五十年代歐美開(kāi)以出來(lái)的經(jīng)營(yíng)技法，是一種藉著改變企業(yè)形象，注入新鮮感，使企業(yè)更能引起外界注意進(jìn)而提升業(yè)績(jī)的經(jīng)營(yíng)技巧。一個(gè)企業(yè)正如一個(gè)人一樣，在社會(huì)上與人交往過(guò)程中，必然給人們留下一個(gè)印象，或英俊，或?yàn)t灑，或幽默，或剽悍，或秀氣，或粗魯，這個(gè)印象是由容貌、服飾、言談、性格、閱歷、行為等多方面構(gòu)成的。企業(yè)的存在和行動(dòng)，既然為一般人所認(rèn)識(shí)，當(dāng)然也會(huì)對(duì)它產(chǎn)生某種印象，即使企業(yè)方而棄置不顧，其形象依舊存在。如果企業(yè)方面采取主動(dòng)，使一般人對(duì)企業(yè)產(chǎn)生良好的印象，這就是“企業(yè)形象戰(zhàn)略”。為了在社會(huì)上建立良好的形象，采到意圖性、計(jì)劃性，戰(zhàn)略性的有關(guān)行動(dòng)，塑造一個(gè)既迎合顧客和社會(huì)大眾，又切合企業(yè)實(shí)體的形象，就會(huì)發(fā)揮極大的經(jīng)營(yíng)效力。

企業(yè)的一切活動(dòng)必然直接或間接地牽涉到信息傳遞。企業(yè)向外界發(fā)送情報(bào)、信息，傳送企業(yè)理念，然后就可以回收其成果，維持公司的業(yè)務(wù)，然而，企業(yè)在從事這種活動(dòng)時(shí)，需耗大量資金，如果傳達(dá)出來(lái)的信息未能統(tǒng)一，企業(yè)標(biāo)志所代表的涵意無(wú)法得到社會(huì)大眾的認(rèn)同；或者傳達(dá)的涵意和公司的經(jīng)營(yíng)觀念、服務(wù)、商品相去太遠(yuǎn)；或者標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字以不同形狀、大小或色彩出現(xiàn)在印刷物、招牌或廣告上時(shí)，容易使大眾覺(jué)得困惑，甚至發(fā)生互相抵觸的情況，不僅浪費(fèi)了宣傳經(jīng)費(fèi)，更可能引起大眾的反感，造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。反之，如果經(jīng)由組織化、統(tǒng)一性的方法，傳達(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的訊息，便可以塑造獨(dú)特的形象，并增強(qiáng)情報(bào)、信息的可信度。

良好的企業(yè)形象是使社會(huì)大眾輕易地感受企業(yè)個(gè)性的震撼力，是提高社會(huì)知名度的一大助力，使全體員工產(chǎn)生信心和榮譽(yù)感。CI是企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外塑造形象的工具，隨著企業(yè)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，企業(yè)內(nèi)外所接觸的人愈來(lái)愈多，如果得不到這些人的擁護(hù)，企業(yè)就很難持續(xù)地面長(zhǎng)發(fā)展。過(guò)去，當(dāng)企業(yè)規(guī)模很小時(shí)，經(jīng)營(yíng)者或廠長(zhǎng)、經(jīng)理可直接訪問(wèn)企業(yè)的相關(guān)人士，說(shuō)明公司的種種觀念和作法，使各關(guān)系者簡(jiǎn)單地產(chǎn)生對(duì)這個(gè)企業(yè)的某種印象。然而，到了現(xiàn)代，企業(yè)關(guān)系者的數(shù)量過(guò)多時(shí)，就必須采取計(jì)劃性、意圖性的策劃，來(lái)塑造企業(yè)的形象，以免產(chǎn)生怪異、失敗的形象。

企業(yè)識(shí)別是非語(yǔ)言性的信息傳遞，有時(shí)比語(yǔ)言性的傳遞手段更迅速、更強(qiáng)力、更準(zhǔn)確，而且具有世界通用的特性。我們平時(shí)接收的信息中，80%來(lái)自視覺(jué)。習(xí)理學(xué)家告訴我們：人的記憶具有連貫性。記憶之所以能夠連貫，是因?yàn)槿藗冊(cè)谡J(rèn)識(shí)或再認(rèn)事物時(shí)，往往依靠對(duì)事物的個(gè)性部分或特征部分的感知。一些名牌之所以產(chǎn)生影響，不僅因?yàn)橛歇?dú)到的質(zhì)量，同時(shí)也因?yàn)樗哂凶约邯?dú)特的、可信融賴(lài)的形象，這就導(dǎo)致人們?cè)僬J(rèn)——再購(gòu)買(mǎi)的重要原因。

商品的銷(xiāo)售并不是一種突發(fā)而獨(dú)立的現(xiàn)象，它遵循AIDMA的法則（attention注目，interest興趣，deisre欲望，memory記憶，action行動(dòng)）——消費(fèi)者從廣告媒體認(rèn)識(shí)商品到購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)的一連串過(guò)程，循序而進(jìn)。銷(xiāo)售與購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)象會(huì)依信賴(lài)感和好感的和程度而決定，社會(huì)上，沒(méi)有人愿意購(gòu)買(mǎi)自己不能信賴(lài)的產(chǎn)品，也沒(méi)有人會(huì)選擇自己沒(méi)有好感的物品。人們往往透過(guò)企業(yè)形象來(lái)判斷企業(yè)，可見(jiàn)企業(yè)形象的影響力對(duì)提高本企業(yè)在消費(fèi)者習(xí)目中的信賴(lài)感起著舉足輕重的作用，即使在遭受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊時(shí)，“形象”亦可成為一道防護(hù)墻。

CI戰(zhàn)略是經(jīng)過(guò)企業(yè)識(shí)別研究領(lǐng)域策劃的設(shè)計(jì)策略，其中以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色彩等基本要素為主，形成企業(yè)形象的視覺(jué)識(shí)別基礎(chǔ)系統(tǒng)，主導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由企業(yè)內(nèi)外的所有傳播媒介傳播出去，給消費(fèi)者以統(tǒng)一性、組織性、系統(tǒng)性的深刻印象，最終達(dá)到企業(yè)文化的傳播和促銷(xiāo)的目的。

CI的定義非常復(fù)雜，不同的企業(yè)各自進(jìn)行不同的CI論，例如日本幾位著名設(shè)計(jì)師不同的CI論：

中井幸一：“以前被稱(chēng)為視覺(jué)企業(yè)識(shí)別，意思是透過(guò)視覺(jué)進(jìn)行企業(yè)的同一化。”

中公元男：“意圖的、計(jì)劃的、戰(zhàn)略的展現(xiàn)出企業(yè)所希望的形象；對(duì)本身而言，透過(guò)公司內(nèi)外，來(lái)產(chǎn)生最好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，這種觀念和手法叫作CI?！?/p>

中村秀一郎：“在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一環(huán)中，應(yīng)把眼光放在視覺(jué)設(shè)計(jì)的機(jī)能上，統(tǒng)合企業(yè)內(nèi)外的所有設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)，其中心概念和作業(yè)就叫作CI?！?/p>

八卷俊雄：“所謂CI，是一個(gè)企業(yè)或企業(yè)團(tuán)體，由內(nèi)與外開(kāi)始，將企業(yè)或企業(yè)團(tuán)體同一化，進(jìn)行傳達(dá)的統(tǒng)一?！?/p>

臺(tái)灣設(shè)計(jì)家林盤(pán)聳：“將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與精神文化，運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)（特別是視覺(jué)傳達(dá)），傳達(dá)給企業(yè)體周遭的關(guān)系者或團(tuán)體（包括企業(yè)內(nèi)部與社會(huì)大眾），并掌握使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感與價(jià)值觀?！?/p>

也有人認(rèn)為：隨著進(jìn)代轉(zhuǎn)變，CI的定義也被賦以新的內(nèi)涵，與當(dāng)初的原始構(gòu)想產(chǎn)生極大的差異，這一點(diǎn)相當(dāng)值得企業(yè)界重視。最初“CI”是“CorporateIdentity"（企業(yè)識(shí)別）的簡(jiǎn)稱(chēng)，但目前最新的定，即是將原本屬于CI目的的“CorparateImge（企業(yè)形象）的形成轉(zhuǎn)達(dá)變?yōu)镃I的真正內(nèi)涵，仍然簡(jiǎn)稱(chēng)“CI”。

CI的根本意義：公司外界的視覺(jué)同一化與公司內(nèi)部的同一化。CIS的組成及關(guān)系企業(yè)識(shí)別由下列三個(gè)部分組成：

理念識(shí)別（MindIdentity簡(jiǎn)稱(chēng)MI）

行為識(shí)別（BehaviourIdentity簡(jiǎn)稱(chēng)BI）

視覺(jué)識(shí)別（VisualIdentity簡(jiǎn)稱(chēng)VI）

1、理念識(shí)別（MI）是最高決策層，是導(dǎo)入CI的原動(dòng)力，是企業(yè)的精神所在。它包括精神標(biāo)語(yǔ)、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針、座右銘¨¨¨，MI也是一種符號(hào)，當(dāng)此符號(hào)發(fā)揮有效功能時(shí)，無(wú)形中對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化、教導(dǎo)的作用，使員工能肯定自己在公司工作的意義，進(jìn)而提高士氣。同時(shí)理念識(shí)別又是代表語(yǔ)言上的形象，同樣須具備從易懂的明快感來(lái)。如東京RAYONNE公司的MI：

企業(yè)標(biāo)語(yǔ)——讓消費(fèi)者享受更便宜的商品，使從業(yè)人員享受更安定的生活，公司股東則享受更豐厚的福利。

企業(yè)理念——全新價(jià)值的再創(chuàng)造。

經(jīng)營(yíng)方針——重視人、市場(chǎng)走向、革新經(jīng)營(yíng)。

座右銘——更接近消費(fèi)者，勤力開(kāi)拓市場(chǎng)，以強(qiáng)勁快捷作為活力的象征。

2、行為識(shí)別（BI）是非視覺(jué)化動(dòng)態(tài)的識(shí)別開(kāi)式。對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)組織管理，包括：工作環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、研究發(fā)展、生產(chǎn)福利及員工教育（禮貌儀表、服務(wù)態(tài)度、上進(jìn)精神）等等。對(duì)外負(fù)責(zé)開(kāi)展各種活動(dòng)，包括：市場(chǎng)調(diào)查、促銷(xiāo)活動(dòng)、公共關(guān)系、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，流通對(duì)策、金融對(duì)策、公益性活動(dòng)、文化性活動(dòng)等。J·G·雪南先生說(shuō)：“CI并非單純的設(shè)計(jì)，而是組織全體——商品、服務(wù)、員工、管理者、工作態(tài)度和狀況、傾向以及民眾性等各方面的統(tǒng)整性知覺(jué)?！睂?shí)施CI時(shí)，需要企業(yè)全體員工的協(xié)助進(jìn)行。員工是將企業(yè)形傳遞給外界的重要媒體，如果員工的素質(zhì)有問(wèn)題，將為公司帶來(lái)很大的傷害。例如：?jiǎn)T工的態(tài)度、舉目不像樣；營(yíng)業(yè)員對(duì)顧客態(tài)度不佳，秘書(shū)接不禮貌；有公司標(biāo)志的車(chē)輛不遵守交通規(guī)則；和客人約談的聚會(huì)無(wú)法準(zhǔn)時(shí)赴約等，以上情況發(fā)生將對(duì)公司形象造成傷害。

任何營(yíng)運(yùn)狀況正常的企業(yè)，都有二種不同的力量，其一是離心力，其二是向心力。離心力指使企業(yè)向外擴(kuò)展的作用力，如：銷(xiāo)售、服務(wù)活動(dòng)范圍的擴(kuò)大，商品的多樣化等，離心力的作用是向外的。向心力則電一種向內(nèi)部集中，藉以強(qiáng)化共同體的團(tuán)結(jié)力。由此可見(jiàn)，離心力和向心力的作用方向相反，但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這二種作用力必須相輔相成，合二為一。

3、視覺(jué)識(shí)別（VI）系靜態(tài)的識(shí)別符號(hào)。在整個(gè)企業(yè)識(shí)別中傳播力量與感染力量最為具體而直接，項(xiàng)目最多，層面最廣，讓人一目了然。企業(yè)形象是存在人心中一種模糊、朦朧的感覺(jué)；或是存在于腦中記憶的片斷。為了加深印象，須設(shè)計(jì)能適當(dāng)表現(xiàn)、代表這些記憶、感覺(jué)的符號(hào)。以這種符號(hào)為媒介來(lái)啟發(fā)或打開(kāi)這種感情、記憶。認(rèn)識(shí)的程度愈深，就更加強(qiáng)“信賴(lài)感”。

視覺(jué)識(shí)別包括基本要素和應(yīng)用要素兩個(gè)方面，它們之間的關(guān)系，我們用企業(yè)樹(shù)的形式來(lái)表示。

企業(yè)樹(shù)CI的設(shè)計(jì)程序與方法調(diào)查研究—設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)—實(shí)施管理

1、調(diào)查研究階段

在確認(rèn)導(dǎo)入CI的方針和目的后，有實(shí)行企業(yè)開(kāi)象調(diào)查的必要。這是對(duì)企業(yè)歷史的回顧，現(xiàn)狀的分析，為開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)提供可靠的依據(jù)。

企業(yè)自身研究，包括：歷史沿革、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方針、營(yíng)運(yùn)能力，領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)營(yíng)理念、廣告意識(shí)、員工素質(zhì)，現(xiàn)行市場(chǎng)樂(lè)售策略與對(duì)應(yīng)措施，企業(yè)發(fā)展的潛力評(píng)估，近期與中長(zhǎng)期既定發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)優(yōu)勢(shì)和缺陷的分析與評(píng)估。

市場(chǎng)調(diào)查，包括：國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的市場(chǎng)分布，產(chǎn)品的市場(chǎng)含量，銷(xiāo)售價(jià)格，銷(xiāo)售渠道。

競(jìng)爭(zhēng)者研究，包括：同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量，地域分布，其市場(chǎng)占有量，其經(jīng)營(yíng)方針、特點(diǎn)、銷(xiāo)售渠道的調(diào)查。競(jìng)爭(zhēng)者的廣告策略、廣告預(yù)算、廣告種類(lèi)、廣告特點(diǎn)的調(diào)查。

消費(fèi)者調(diào)研，包括：消費(fèi)者的生活意識(shí)，購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，購(gòu)買(mǎi)能力、地域區(qū)劃、文化層次、年齡層次，審美觀念等的研究，以及潛在的市場(chǎng)消費(fèi)者的調(diào)研。

產(chǎn)品自身研究，包括：產(chǎn)品種類(lèi)、特點(diǎn)、功能、質(zhì)量、價(jià)格、外觀造型、成本調(diào)研，調(diào)整潔產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的可能性與可行性評(píng)估，潛在價(jià)值與附加價(jià)值的調(diào)研。

廣告策略研究，包括：現(xiàn)行廣告的戰(zhàn)略思想與政策原則的再研究，廣告種類(lèi)與各占的比重，媒體的選擇，發(fā)放頻率，以及廣告預(yù)算，廣告主題、制作水平，大眾反應(yīng)如何等等。

2、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段

當(dāng)今社會(huì)是以“激烈化”、“多樣化”、“專(zhuān)精化”等三軸為中心而不斷地發(fā)展變化。由于科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，商品的品質(zhì)、生產(chǎn)技術(shù)、銷(xiāo)售價(jià)格均趨向“同質(zhì)化”，唯一的差別就在形象好壞。企業(yè)為了擴(kuò)大“市場(chǎng)占有率”，提高士氣，促進(jìn)員工的向心力，利用信息傳遞活動(dòng)來(lái)維持外界對(duì)企業(yè)的好感，而賴(lài)于運(yùn)用CI來(lái)塑造企業(yè)形象，以增進(jìn)差異化的競(jìng)爭(zhēng)能量。

CI的目的是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生差別化，形成適合本公司活動(dòng)的環(huán)境。CI競(jìng)爭(zhēng)即是企業(yè)間的個(gè)性競(jìng)爭(zhēng)，因此缺乏差異化的CI概念是有價(jià)值的。在整潔個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的視覺(jué)設(shè)計(jì)中，應(yīng)用最廣、出現(xiàn)頻率最高的是商標(biāo)，它是視覺(jué)設(shè)計(jì)的核心。商標(biāo)在消費(fèi)者心目中是企業(yè)、品牌的象征。由此可見(jiàn)，設(shè)計(jì)一個(gè)構(gòu)思獨(dú)特、格調(diào)清新、單純強(qiáng)烈、簡(jiǎn)潔明確的商標(biāo)是CI戰(zhàn)略中關(guān)鍵性設(shè)計(jì)。

標(biāo)志確定后，一般應(yīng)用在二大類(lèi)媒體上，一類(lèi)是各類(lèi)印刷品等小型應(yīng)用設(shè)計(jì)上，通常用精致的墨稿去放大或縮??；另一類(lèi)是為了適應(yīng)建筑物，招牌等大型應(yīng)用設(shè)計(jì)場(chǎng)合，不可能用墨稿去放大，為了不致于標(biāo)志產(chǎn)生變形，致使社會(huì)大眾產(chǎn)生誤解，影響形象，我們制定標(biāo)準(zhǔn)制圖是必要的。

標(biāo)準(zhǔn)制圖法種類(lèi)很多，大多采用方格制圖法。方格的密度以標(biāo)志圖形的繁簡(jiǎn)程度而定，圖形越簡(jiǎn)單，密度越稀，總之，以方便制作為準(zhǔn)。

標(biāo)準(zhǔn)字體

標(biāo)準(zhǔn)字是企業(yè)識(shí)別中基本要素之一，往往與商標(biāo)同時(shí)使用，出現(xiàn)頻率很高，運(yùn)用廣泛，幾乎出現(xiàn)于所有的應(yīng)用設(shè)計(jì)中。標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)處理不但是信息傳達(dá)的手段，也是構(gòu)成視覺(jué)表現(xiàn)感染力的一種不可缺少和要素。由于標(biāo)準(zhǔn)字本身具有說(shuō)明，又具備標(biāo)志的識(shí)別性。因此，合二為一的字體標(biāo)志越來(lái)越受到重視。

標(biāo)準(zhǔn)字體包括呂牌標(biāo)準(zhǔn)字和企業(yè)名稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)字。它們的基本功能都是傳達(dá)企業(yè)的精神，表達(dá)經(jīng)營(yíng)理念。就是說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)字是根據(jù)企業(yè)名稱(chēng)‘商品平派牌而精心設(shè)計(jì)的字體，對(duì)于每一個(gè)字的間距、筆畫(huà)的粗細(xì)、長(zhǎng)寬的比例、造形要素等都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)密推敲和嚴(yán)謹(jǐn)制作的。

A、準(zhǔn)確性

文字是一種視覺(jué)語(yǔ)言，同時(shí)又是一種可供轉(zhuǎn)換的聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言。人們要在瞬間讀出企業(yè)名稱(chēng)、品牌名稱(chēng)。這就要求標(biāo)準(zhǔn)字體做到最大限度的準(zhǔn)確、明朗、可讀性強(qiáng)，不會(huì)產(chǎn)生任何歧義，更不會(huì)“猜字”。這是標(biāo)準(zhǔn)字的基本要求，由于人們生活節(jié)奏加快，他們不愿意把時(shí)間延誤在仔細(xì)閱讀和分辨文字上。

B、關(guān)聯(lián)性

標(biāo)準(zhǔn)字體的設(shè)計(jì)，不只是考慮美觀，它要和商品的特性有一定內(nèi)在聯(lián)系。如果沒(méi)有關(guān)聯(lián)性，就失去了目的。不同的字體由于筆形與組合比例不同，給人的知覺(jué)感應(yīng)聯(lián)相也大不相同，有的渾厚有力，有的卻柔婉秀麗，有的活潑流暢，有的莊重大方······要充分調(diào)度字體的感應(yīng)元素，喚起大眾對(duì)商品本質(zhì)的聯(lián)想。

C、獨(dú)特性

標(biāo)準(zhǔn)字同樣具有標(biāo)志識(shí)別性的功能，眾多的文字排在一起，字形、筆畫(huà)都有很大的差異，這給我們的設(shè)計(jì)提供了種種條件，有些是有利條件，有些是不利條件。我們的任務(wù)就是要充分發(fā)現(xiàn)挖掘有利條件，尋求適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)方法，設(shè)計(jì)出獨(dú)具一格、有震撼力的字體來(lái)。如果不獨(dú)特，就吸引不了注意力；如果不能造成震撼力，印象就不會(huì)持久。

標(biāo)準(zhǔn)色彩

標(biāo)準(zhǔn)色是企業(yè)指定一種或幾種特定的色彩作為企業(yè)專(zhuān)用色彩，利用色彩傳達(dá)企業(yè)的理念，塑造企業(yè)形象。合理的色彩設(shè)計(jì)運(yùn)用到各種媒體上，能對(duì)人的生理、心理產(chǎn)生良好的影響，給人們帶來(lái)美好的聯(lián)想。

俗話說(shuō)“遠(yuǎn)看顏色近看花”，色彩對(duì)人們的視覺(jué)來(lái)說(shuō)是最敏感的，能給人們留下深刻的第一印象。色彩教育家約翰內(nèi)斯·伊頓說(shuō)過(guò)：“色彩向我們展示了世界的精神和活生生的靈魂?！薄吧示褪巧?yàn)橐粋€(gè)沒(méi)有色彩的世界，在我們看來(lái)就象死的一般?！鄙适怯懈星榈模皇翘摕o(wú)飄渺的抽象概念，也不是人們主觀臆造的產(chǎn)物，它是人們長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累。色彩感覺(jué)有冷暖、輕重、明暗、清濁之分，不同的色彩還可以使人感到酸、甜、苦、辣之味。色彩通過(guò)人的視覺(jué)，影響人們的思想、感情及行動(dòng)，包括感覺(jué)、認(rèn)識(shí)、記憶、回憶、觀念、聯(lián)想等，掌握和運(yùn)用色彩的情感性與象征性是十分重要的。

紅色—熱烈、輝煌、興奮、熱情、青春

綠色—春天、健美、安全、成長(zhǎng)、新鮮

藍(lán)色—安祥、理智、科技、開(kāi)闊、冷靜

黃色—富貴、光明、輕快、香甜、希望

橙色—華麗、健康、溫暖、歡樂(lè)、明亮

紫色—高貴、優(yōu)越、幽雅、神秘、細(xì)膩

白色—明亮、高雅、神圣、純潔、堅(jiān)貞

黑色—嚴(yán)肅、莊重、堅(jiān)定、深思、剛毅

灰色—雅致、含蓄、謙和、平凡、精致

標(biāo)準(zhǔn)色并不都是單色使用，一般有下列三種情況：

A、單色標(biāo)準(zhǔn)色

單色標(biāo)準(zhǔn)色強(qiáng)烈、刺激，追求單純、明了、簡(jiǎn)潔的藝術(shù)效果。

B、雙色標(biāo)準(zhǔn)色

雙色標(biāo)準(zhǔn)色追求色彩搭配、對(duì)比的效果。還有一種情況是標(biāo)志是單色，但并不是企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)色，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色是另一種色彩，如富士膠卷，標(biāo)志是大紅色，而企業(yè)的大面積色彩是綠色，這種情況我們也可以現(xiàn)解為雙色標(biāo)準(zhǔn)色。

C、標(biāo)準(zhǔn)色+輔助色

有許多企業(yè)建立多色系統(tǒng)作為標(biāo)準(zhǔn)色，用不同的色彩區(qū)別集團(tuán)公司與分公司，或各部門(mén)，或不同類(lèi)別商品。利用色彩的差異性達(dá)到瞬間區(qū)分識(shí)別的目的，但有一種色是主要的。

吉祥物

在整個(gè)企業(yè)識(shí)別設(shè)計(jì)中，吉祥物設(shè)計(jì)以其醒目性、活潑性、趣味性、越來(lái)越受到企業(yè)的青睞。利用人物、植物、動(dòng)物等為基本素材，通過(guò)夸張、變形、擬人、幽默等手法塑造出一個(gè)親切可愛(ài)的形象，對(duì)于強(qiáng)化企業(yè)形象發(fā)生有可估量的作用。由于吉祥物具有很強(qiáng)的可塑性，往往根據(jù)需要設(shè)計(jì)不同的表情、不同的姿勢(shì)、不同的動(dòng)作，較之嚴(yán)肅莊重的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字更富彈性、更生動(dòng)、更富人情味，更能達(dá)到過(guò)目不忘的效果。如第25屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的科比，麥當(dāng)勞食品公司的“麥當(dāng)勞叔叔”，漢城奧動(dòng)會(huì)的“小老虎”、洛杉磯奧動(dòng)會(huì)的“山姆老鷹”等早已成為家喻戶(hù)曉的寵物。

3、實(shí)施管理階段

CI的設(shè)計(jì)與管理，必須從開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)系統(tǒng)做起，將以上各項(xiàng)基本要素設(shè)計(jì)定型、規(guī)范（包括標(biāo)準(zhǔn)范例和禁止使用范例），再將之運(yùn)用于應(yīng)用項(xiàng)目中。一般的方法是，先具有代表性的應(yīng)用項(xiàng)目和設(shè)計(jì)范例，再把它們規(guī)格化并制成企業(yè)識(shí)別手冊(cè)。這樣就可以手冊(cè)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施內(nèi)部的管理和制作。

要使設(shè)計(jì)與管理準(zhǔn)確，制訂一份嚴(yán)格細(xì)CI手冊(cè)十分重要。CI手冊(cè)一般由“基本規(guī)定”和“應(yīng)用規(guī)定”二部分組成，可以編成一本手冊(cè)，也可以分為二冊(cè)。手冊(cè)的編排形式并不重要，只要便于使用，說(shuō)明清楚就行。

良好的設(shè)計(jì)與管理，是達(dá)成CI成效的最終條件。嚴(yán)加遵守手冊(cè)內(nèi)的規(guī)定，雖然是必須的，但規(guī)定的目的只是為了確保作業(yè)的水準(zhǔn)。對(duì)于那些有工作能力的人，手冊(cè)的規(guī)定非但不會(huì)阻礙其創(chuàng)造力的發(fā)揮，反可助一臂之力。CI手冊(cè)是企業(yè)界極重要的智慧資產(chǎn)。

CI手冊(cè)的內(nèi)容

A、基本要素

·標(biāo)志與標(biāo)志的制圖法

·標(biāo)準(zhǔn)字與標(biāo)準(zhǔn)字的制圖法

·標(biāo)準(zhǔn)色與標(biāo)準(zhǔn)色的標(biāo)示法

·標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色的變體設(shè)計(jì)

·企業(yè)吉祥物

·專(zhuān)用字體

·版面編排模式及規(guī)定

B、基本要素的組合系統(tǒng)

·基本要素的組合規(guī)定

·基本要素組合系統(tǒng)的變體設(shè)計(jì)

·禁止組合的范例

C、應(yīng)用要素

·業(yè)務(wù)用品（名片、信封、信紙、帳票······）

·廣告媒體

·包裝設(shè)計(jì)

·招牌、標(biāo)幟

·專(zhuān)用車(chē)輛外觀

·辦公室用品

·員工制服書(shū)CI黎S的晚作用嫂

低CI繁S的餐作用兼：

愧

鉤

掀一個(gè)車(chē)良好佛的企連業(yè)識(shí)卵別系齊統(tǒng)應(yīng)銷(xiāo)有兩逼個(gè)方讀面的舌作用割：對(duì)碎內(nèi)能珍使企澆業(yè)員小工達(dá)蜂到統(tǒng)疊一的伍意識(shí)明；產(chǎn)戴生歸茂屬感引和自梁豪感氏；進(jìn)太而激迎發(fā)員喇工的位潛能通、提滿(mǎn)高企花業(yè)的混經(jīng)營(yíng)籃效益售，加差強(qiáng)企刮業(yè)自舉身的弱競(jìng)爭(zhēng)腿意識(shí)拖和競(jìng)惑爭(zhēng)能跡力。

燕

唇

界CI糾S對(duì)退外能唉有效民地將漆企業(yè)鼠的各她種經(jīng)備營(yíng)信箏息傳遠(yuǎn)達(dá)給形社會(huì)刻公眾鋪，促境使其后認(rèn)識(shí)俗、識(shí)套別。

附

高

漁成功攏的C繳IS霜能令灰社會(huì)母公眾傲產(chǎn)生最認(rèn)同固感，慚轉(zhuǎn)而蛙承認(rèn)舉和支役持企吃業(yè)的塌存在寨，改城善企訴業(yè)生搬存的糖外部派環(huán)境顛。裕CI始設(shè)計(jì)仗的前島期診銹斷筑企業(yè)硬形象熔是企央業(yè)外刪觀的貞代表困，同店時(shí)也號(hào)是企弦業(yè)內(nèi)厘在本柔質(zhì)的胸反映臂，是箱企業(yè)妻全部亂形象批的一池個(gè)最搭基本星的要傻素?；钤谶M(jìn)趁行縣CI血戰(zhàn)略忘策劃糊開(kāi)始誠(chéng)之前病，要捷對(duì)企欠業(yè)進(jìn)決行一紡系列要的診卷斷，榮以便沈有針罵對(duì)性頸地進(jìn)科行直CI托策劃坐。診級(jí)斷的介標(biāo)準(zhǔn)屢分為退，(針l)漲理想奔的企恢業(yè)；地(2閱)理張想的條企業(yè)字形象狐兩種版。只謊有通滾過(guò)這獸種象“級(jí)具體菜的課”恩與星“舉抽象壩的寸”曉企業(yè)寇方面紡的比沸較，惹才能份明確盒了解伍企業(yè)債究竟酸是哪米里出患了問(wèn)蟲(chóng)題。裕現(xiàn)就偵企業(yè)做實(shí)際棵存在廈的四于種情值況即相“像理想李的企左業(yè)實(shí)福體與司理想判的企覆業(yè)形帖象關(guān)賓系的替比較癢圖躺”喉加以池分析境：滅A:砌經(jīng)營(yíng)糟不振

殲B:野情報(bào)搞不足挖(3心)對(duì)疏于迅C種嘴類(lèi)型轟企業(yè)謀，可滲以說(shuō)直是種旨“擔(dān)泡沫市型璃CI橫”朽，企刷業(yè)一邁方面趴要重樣整經(jīng)究營(yíng)思擱想與封方針顫，通加過(guò)分禾析企伶業(yè)經(jīng)治營(yíng)低孤迷的會(huì)原因椅對(duì)癥護(hù)下藥嚷。這巷種膜“假虛偽哈型騾”肚企業(yè)協(xié)其原薄因在位于企孕業(yè)形剩象只耽是一利種假父象，渠非視伍覺(jué)的踢實(shí)際臉經(jīng)營(yíng)桶方面鈔存在錢(qián)著問(wèn)而題。筋因而企企業(yè)恨應(yīng)運(yùn)暫用市耐場(chǎng)戰(zhàn)寧略等押方法也設(shè)計(jì)榆介入劣經(jīng)營(yíng)寇權(quán)，哲來(lái)糾同正企涂業(yè)經(jīng)訊營(yíng)上央的問(wèn)剛題，憤另一躺方面設(shè)要改限善企逗業(yè)自鉆身體洽制，慎改變?cè)簡(jiǎn)T工圖的理湊念與挺意識(shí)牙，解籮決企蹄業(yè)本埋身以慮及職檔員自尊身的盞意識(shí)甩和素禮質(zhì)等令方面向所存勒在的匙問(wèn)題襯，自皮創(chuàng)有伐特性黨的經(jīng)永營(yíng)方腰式與放范圍隱，使徒企業(yè)歪在結(jié)齊構(gòu)上湊發(fā)生盲一系露列根禮本的簽變化埋，以如使企峽業(yè)實(shí)啄體達(dá)頑到理給想狀礙態(tài)。

痕

淘

琴(霸4)咳D種墻類(lèi)型咸企業(yè)孟用一供公式伏表示蹈就是鉗：理競(jìng)想的殖企業(yè)揚(yáng)實(shí)體班+理赤想的歲企業(yè)緊形象鑰：理竄想的努經(jīng)營(yíng)礦結(jié)果頃。企糞業(yè)可烏以再萬(wàn)進(jìn)一栽步尋疫找自濃身經(jīng)登營(yíng)所蘿存在木的問(wèn)屠題，增在質(zhì)盒量、能服務(wù)禮、銷(xiāo)既售等明方面遼追求忌更好賤、更滅優(yōu)。液同時(shí)普，尋優(yōu)找并腹清除此影響偷企業(yè)夫形象怒的障兵礙因根素，射通過(guò)掉實(shí)體覽與理挎想的讓企業(yè)瓦形象坐之間捆的良脫性互勤動(dòng)，李使企癢業(yè)永毒立市喂場(chǎng)競(jìng)描爭(zhēng)的余潮頭汪。鉛CI掀作業(yè)毀流程墓CI至設(shè)計(jì)砌的具抄體內(nèi)鮮容到枝底有碰哪些能?它雀的程拌序又末如何抽?

稿

棵

河下列黎是栗CI壯(即早公司限個(gè)性級(jí)系統(tǒng)監(jiān))設(shè)榆計(jì)的卻內(nèi)容壞：

邀

鈴

舅1、翼公司漂精神

余

痰

汽2、擊公司展文化

話

巷

勿3、繼公司輪管理習(xí)風(fēng)格

搜

具

疤4、臣公司浴市場(chǎng)肺戰(zhàn)略劈定位

棗

供

株5、尖識(shí)別踩系統(tǒng)

哈

淘

剃6、結(jié)CI聚設(shè)計(jì)佛流程謙一、黑調(diào)查耳階段

潮鋸本階驗(yàn)段主室要了漠解公礎(chǔ)司的李現(xiàn)狀匹和競(jìng)腫爭(zhēng)環(huán)顏境及凡公司臉現(xiàn)存猜的歷腦史、袍文化法和個(gè)骨性

魯

寫(xiě)

羽1、朗總裁脆個(gè)性須咨詢(xún)壟調(diào)查

帝

嘩

膨2炸、公瞧司歷短史文體獻(xiàn)研弓讀

薦

裹

驗(yàn)3廈、公晨司競(jìng)煮爭(zhēng)環(huán)富境調(diào)酒查

些

欄

斷4垮、公艘司文蹈化現(xiàn)灶狀調(diào)像查

晝

就

繳5搖、公蓬司發(fā)釘展戰(zhàn)尺略目兼標(biāo)調(diào)剝查

爸二、奉分析著研究助階段

格拜本階朽段主沾要揭默示公犁司的義現(xiàn)狀瘋，競(jìng)折爭(zhēng)環(huán)極境和豎公司堵現(xiàn)存顏的歷柄史、偏文化言和個(gè)壯性。

夠

灣

抗1坊、公邊司競(jìng)趴爭(zhēng)環(huán)熄境分扇析

翼

血

撕2階、公丈司文熔化現(xiàn)時(shí)狀分姿析

倘

鋒

充3女、公笑司營(yíng)CI釋設(shè)計(jì)敘綜合司分析讀(提陳出相需應(yīng)的音分析魂報(bào)告話)

才三、屢策劃通創(chuàng)意抽階段

怒作本階禁段提飼出最懇基本蟲(chóng)的設(shè)無(wú)計(jì)策諒劃概渾念，瘋以指胸導(dǎo)全錘部的濃策劃狐工作戲。

焦

照

鴿1考、提魂出公氏司狐CI咽策劃只之總膽概念吃及概田念組掘

家

輛

耐2痛、提毀出公映司競(jìng)餓爭(zhēng)發(fā)銜展之毒總戰(zhàn)推略

辟四、劃設(shè)計(jì)鴉規(guī)劃清階段

批

霞

尋l.危公司繭精神寸的策違劃報(bào)獄告

吉

皆

陶2駱．公暑司文守化發(fā)懶展戰(zhàn)即略的占報(bào)告恐

弟

看

澤3懼．公敘司管脾理風(fēng)斗格的辮策劃京報(bào)告

波

苦

耀4諷．公量司發(fā)性展戰(zhàn)裙略的莫定位砌報(bào)告受

桃

悉

牧5劉．公右司識(shí)茶別系燕統(tǒng)(酒含標(biāo)察志、砌色彩犬、字而體、趁輔助捧平面鳥(niǎo)設(shè)計(jì)竭等要錫素和核數(shù)十掌項(xiàng)應(yīng)巷客戶(hù)壺要求隨的展冰示設(shè)佳計(jì)，肥如車(chē)桃輛、捉名牌封、服拉裝、俊餐具估、煙折缸、糾禮品撲等)彈

預(yù)

投

佳整籍個(gè)設(shè)客計(jì)自踢簽約鄭和付稅清第后一筆堪設(shè)計(jì)遺費(fèi)起暮約半捕年設(shè)貍計(jì)完寺成。榜大型立公司喊或做獲大規(guī)巷模市棗場(chǎng)調(diào)券查的哥公司既可能可要花壤—管年的方時(shí)間窯。

胸

掌

瘦總掉經(jīng)理員咨詢(xún)餡，目憶的在景于了據(jù)解總夏經(jīng)理屯的經(jīng)犬營(yíng)哲務(wù)學(xué)、恥管理墨風(fēng)格漂、發(fā)浪展戰(zhàn)栽略和圖個(gè)性征特征秀。

催

凡

勻公悼司形口象及油市場(chǎng)飯調(diào)查兆：對(duì)培公司頁(yè)的社螺會(huì)形駕象和截市場(chǎng)渠競(jìng)爭(zhēng)悉環(huán)境商有一鹽個(gè)深成入的嚷調(diào)查侮，并旨提出贏報(bào)告鋒，對(duì)狼公司婦準(zhǔn)確輪鮮明智的進(jìn)槐入社悠會(huì)和彈市場(chǎng)協(xié)位置蔽提供響基礎(chǔ)扇。

侄

庭

展發(fā)針展戰(zhàn)朋略定夠位：姥以市燕場(chǎng)及預(yù)消費(fèi)盲者需案求為蒼中心挪，財(cái)股產(chǎn)品番作立浸體的怖全方襲位的冷定位蒸，在顆細(xì)分傭的市炮場(chǎng)中得確立寸自己變的地灰位以羨使公邁司的帖投入洗和競(jìng)浙爭(zhēng)有燙明確呼的市厭場(chǎng)和誤戰(zhàn)略變。提戴高產(chǎn)慌品在況消費(fèi)呼群中甩的知吹名度構(gòu)、信具賴(lài)度紅和購(gòu)清買(mǎi)行撒動(dòng)。

菊

藍(lán)

扛公讀司文珠化調(diào)邁查：木調(diào)查劍將對(duì)巧該公擊司文勵(lì)化的報(bào)目標(biāo)口、決蔽策、正利益僚結(jié)構(gòu)竟、激飛勵(lì)方駛向等講元要茄素和餃次文餅化要洞素的敗市場(chǎng)強(qiáng)導(dǎo)向干、視播野、趁工作頓氣氛廈、冒盯險(xiǎn)心倘理等尖調(diào)查淹，使壽該公快司文腸化現(xiàn)冤狀清仗晰地陡呈現(xiàn)耍出來(lái)雙。

靜

亭

觀公擴(kuò)司文呢化調(diào)仍查分飛析：遮分析師將在墊對(duì)公岸司文禾化調(diào)幫查數(shù)擊據(jù)統(tǒng)泳計(jì)、旗研究求的基蘆礎(chǔ)上熱，準(zhǔn)薯確地芝揭示蹄出公禍司文姑化的再特征飲，參訊照世撕界多談國(guó)文件化評(píng)跟價(jià)系險(xiǎn)統(tǒng)對(duì)錄公司槽文化荷中的熊目標(biāo)尿驅(qū)動(dòng)甲、決蘇策方差式、率成就盤(pán)感、繩利益躁結(jié)構(gòu)分、激刪勵(lì)方叉式與責(zé)方向豆、思寨維的善主導(dǎo)顏方式匯，公催司職廣工的缸倫理樹(shù)觀、侵市場(chǎng)級(jí)導(dǎo)向破、競(jìng)蠶爭(zhēng)風(fēng)屠格、浸集團(tuán)塞工作趙氣氛沿等近岸二十藥項(xiàng)文所化指拳標(biāo)做跨出準(zhǔn)刊確的孫描繪堵。要公司系文化幸發(fā)展畏戰(zhàn)略毫策劃嘴：規(guī)確劃將閑分析驚現(xiàn)存兵文化茶的利紡弊，蔬作出哪集團(tuán)投文化閥的選彩擇，矮確認(rèn)窯文化妙要素寒，進(jìn)叮而確蠅立公裳司的騎精神徑、經(jīng)利營(yíng)理鋸念(兇CI央設(shè)計(jì)楊中的島M互I)備、行你為規(guī)算范(停CI羞設(shè)計(jì)珠中的紛N芹I)你以及廢企業(yè)恒的模寬范人臭物范課式、糖文化桂網(wǎng)絡(luò)腫溝通初、文踩化禮錄儀、牢分配丈傾向銜等，觀最后乏將說(shuō)扣明公君司文弟化過(guò)己濾和扁創(chuàng)立嶼的方噴法，奶為實(shí)辣施真傾正的耐科學(xué)帽的文璃化發(fā)井展戰(zhàn)富略提爭(zhēng)供范桌本。銜導(dǎo)入吊CI但S的秤契機(jī)辨1、混企業(yè)激新成郊立的基時(shí)候

出

椅

鋒一個(gè)更企業(yè)漠新成腳立時(shí)碎，如抵企業(yè)臺(tái)的最敬高決摩策者帝就能漢站在宵CI胸S設(shè)忌計(jì)的蜘制高崗點(diǎn)上床，對(duì)忍企業(yè)福的理披念、皺行為散、視畝覺(jué)三括大系洋統(tǒng)進(jìn)脂行定學(xué)位和汁規(guī)范次，那蹲么就令可以陡少走誤彎路后、少灰花錢(qián)革、多縮辦事膝，就謠可以辱收到兵事半績(jī)功倍冠的效既果。

鞭2、沙企業(yè)賭名稱(chēng)負(fù)和企由業(yè)標(biāo)鍬志陳贊舊或適與其步它企悔業(yè)雷聰同之騾時(shí)

授

裙

菜我國(guó)嶄原先摘是單側(cè)一的惱計(jì)劃獅經(jīng)濟(jì)可模式樂(lè)，因播此很駐多企畏業(yè)都口是按冰“我地名跑+序蟲(chóng)數(shù)+霞行業(yè)真”停的三箭段式沃命名蒼，或畫(huà)用擇“界名勝偶+行很業(yè)后”益的二重段式曬命名秤，雷枯同化扣現(xiàn)象投十分旁嚴(yán)重鹿，再呆加上賣(mài)沒(méi)有近嚴(yán)格狠的規(guī)床范，蝕企業(yè)當(dāng)標(biāo)志侵在使繪用過(guò)旅程中嘩逐漸悟變形鼠和走朱樣，說(shuō)標(biāo)志賀的表至征性艘蕩然截?zé)o存具，不燒利于倒社會(huì)錦公眾期的認(rèn)桐知、側(cè)識(shí)別歪和記恐憶。

膨3、盞企業(yè)循產(chǎn)品竟拓展相、服切務(wù)范邁圍擴(kuò)臣大，狀造成半企業(yè)吼名稱(chēng)畢或企梢業(yè)標(biāo)邀志與句之不暈相適這應(yīng)

慚

開(kāi)

踢例如壯美國(guó)唇的R專(zhuān)CA嫩公司踩，原饑本是提一家貪無(wú)線眨電通突訊企筆業(yè)，剃后來(lái)浮由于愉業(yè)務(wù)雖范圍燙拓展曠到衛(wèi)維星通油訊、靜電子記和小盒汽車(chē)同出租血等行嫌業(yè)，霧這樣藥原先誠(chéng)為人才們所果熟悉拔的標(biāo)防志所謹(jǐn)體現(xiàn)臺(tái)的視宗覺(jué)形柏象就把顯得巧有局儉限了賴(lài)，于譜是R聽(tīng)CA鼓公司弦更新谷了識(shí)優(yōu)別計(jì)個(gè)劃，歲以便店與新務(wù)的企踢業(yè)發(fā)黨展態(tài)撤勢(shì)相算吻合厲，新破計(jì)劃氏搶后串果然乞受到柄公眾膛廣泛唯的好餓評(píng)。

坡4、顏企業(yè)鋸規(guī)模著不斷朗擴(kuò)大

辮

暗

屠由于戲企業(yè)呢跨行昆業(yè)經(jīng)灣營(yíng)或閉多角現(xiàn)發(fā)展導(dǎo)的需怕要而蔑經(jīng)常攔出現(xiàn)詳內(nèi)部朽派生座子公捷司或燦外部號(hào)兼并顧其它朝企業(yè)沫的現(xiàn)茄象，澡這時(shí)谷候如蒙果缺抗乏明葬確統(tǒng)細(xì)一的傘CI候S計(jì)掩劃，滅那么杯企業(yè)起集團(tuán)閣中各章企業(yè)疾的作辭用、車(chē)企業(yè)姿間的填相互躁關(guān)系斧以及桿母公言司與抹子公污司的鋼相互打關(guān)系順就需根要很泰長(zhǎng)時(shí)斑間才霸能使結(jié)人清盲楚了種。

富5、曠企業(yè)肢合并國(guó)之機(jī)

岡

驢

挨兩個(gè)閱不同農(nóng)的企部業(yè)合錢(qián)并到筍一起雀組建次成新睡的企益業(yè)，固由于落原來(lái)艘不論湊其好昨壞都必有各它自的鉗形象百，這輕時(shí)候咬就需階要設(shè)幸計(jì)導(dǎo)坐生產(chǎn)膨方式慶新的劃CI持S計(jì)焦劃，逮以便絹創(chuàng)造置新的留輝煌稼。

邊6、啦企業(yè)貧經(jīng)營(yíng)屆不善賞，員倦工士濁氣低糖落

棚

騰

互造成邀企業(yè)族經(jīng)濟(jì)恒效益豪下降悄或者干產(chǎn)品示的市豆場(chǎng)覆誰(shuí)蓋率島不高萄，可齒能有壺多方巧面的閘因素辰，但更在產(chǎn)件品的燙價(jià)格恰、質(zhì)狐量與隨其它雀企業(yè)肚產(chǎn)品泊不相越上下寫(xiě)或大懇同小刮異的匠情況隨下，腰企業(yè)繡形象屬的好反壞就恥起關(guān)的鍵作陷用，雕設(shè)計(jì)性導(dǎo)入赤新的腸CI魚(yú)S計(jì)請(qǐng)劃，念就可邊以一肉改企爛業(yè)的面老面燥孔，祥振奮望企業(yè)能員工載的精路神，夫提升現(xiàn)企業(yè)暮的經(jīng)賄營(yíng)實(shí)脊績(jī)，憐使企這業(yè)走逃上良丑性循漫環(huán)之占路。

牽7、豬企業(yè)致經(jīng)營(yíng)賴(lài)國(guó)際蒼化

粱

漠

直企業(yè)議經(jīng)營(yíng)妥國(guó)際蔥化后刃，由州于企之業(yè)所爐面對(duì)親的公橡眾起跨了變?cè)L化，檢原先毅在國(guó)當(dāng)內(nèi)市都場(chǎng)上唐形象括良好峰的企熱業(yè)及跟其產(chǎn)淡品很拉可能惱會(huì)喪爺失競(jìng)排爭(zhēng)力趕，這機(jī)時(shí)候賀就要?jiǎng)蛟O(shè)計(jì)定導(dǎo)入碑新的蒸CI經(jīng)S計(jì)部劃。

甜8、繭企業(yè)容管理婚層更疤疊

闖

餅

任企業(yè)賊的經(jīng)今營(yíng)理蒼念在俯很多益時(shí)候轎就是汪企業(yè)益管理辛人員令的經(jīng)綠營(yíng)理茄念，鏡所以番，企您業(yè)高趙層決葛策者野如董收事長(zhǎng)酸、總掩經(jīng)理怠位置顆上人錄選的規(guī)變動(dòng)秘，往望往引蓄起導(dǎo)溝入新鴿的C襲IS畫(huà)活動(dòng)壇。說(shuō)實(shí)施懼CI各S的隆程序健調(diào)查躬現(xiàn)狀

廉

愁

滿(mǎn)企業(yè)干導(dǎo)入尸CI仇S，粉是為書(shū)了樹(shù)繡立企烈業(yè)形組象、攤加強(qiáng)紛企業(yè)淘的競(jìng)與爭(zhēng)力交，為告此，澇就需率要對(duì)寬企業(yè)免現(xiàn)狀欠，特盆別是棒企業(yè)兩形象未的現(xiàn)沃狀，難進(jìn)行嗚全面戰(zhàn)深入半的調(diào)軌查和維了解市，發(fā)憂(yōu)現(xiàn)問(wèn)旗題，宋找出掩癥結(jié)巡之所帽在，嘩只有叮這樣乓，才娃能有池針對(duì)田性地嗎采取盡應(yīng)對(duì)鐘措施嶺。

蹄明確判市場(chǎng)愿定位

貪

盒

關(guān)市場(chǎng)御定位宅，是掉指企坑業(yè)從屢自身芝條件當(dāng)和目渡標(biāo)市吊場(chǎng)的傾競(jìng)爭(zhēng)慢情況欄出發(fā)察，確秒定本穿企業(yè)嚴(yán)的產(chǎn)旗品和悅服務(wù)反與競(jìng)爆爭(zhēng)對(duì)楊手相披比應(yīng)薯處在釀什么沙位置厭，市賠場(chǎng)定店位明陳確，吹就為彈企業(yè)堂的產(chǎn)繪品形桿象和姐企業(yè)溫自身墻形象師的樹(shù)磚立奠送定了業(yè)基礎(chǔ)狗。反鑼過(guò)來(lái)伍，企士業(yè)產(chǎn)貫品形坡象和宏企業(yè)隱自身庫(kù)形象派的樹(shù)桑立又四有助弟于實(shí)寶現(xiàn)市串場(chǎng)定專(zhuān)位所逐期望幟的目雞標(biāo)。

涂途徑坑選擇

芹

歷

聯(lián)企業(yè)譜的知韻名度妥和美棵譽(yù)度張是社膽會(huì)公覽眾衡板量企西業(yè)形辛象優(yōu)燭劣的挽兩項(xiàng)顫重要狠指標(biāo)燭，由挎低知柏名度債和低灑美譽(yù)療度企測(cè)業(yè)上閱升為枯高知儉名度擾和高灰美譽(yù)衫度企秤業(yè)這跑是每燙個(gè)企典業(yè)都仆在追柏求的年目標(biāo)蝕。

兄作為趁導(dǎo)入慚CI僑S計(jì)剩劃的策企業(yè)撫，可湊以通斷過(guò)對(duì)慕企業(yè)咸形象延現(xiàn)狀夕的調(diào)贈(zèng)查分讓析，紛找出莫企業(yè)妥形象鈔在美膊譽(yù)度柄和知凝名度內(nèi)兩個(gè)洗指標(biāo)絹上的拔位置悶，然誘后選槐擇合無(wú)適的艷途徑牛達(dá)到竹理想差的位艙置，誤（即堤高知孫名度蛙和高搭美譽(yù)厘文藝市報(bào)位春置。濟(jì)）

淘實(shí)施篩運(yùn)作

章

糧

壟第一姿步，命成立圓有企段業(yè)決雞策者手參加唱的C武IS庭委員捏會(huì)和特隸屬蓮于C陷IS渣委員莊會(huì)的帶CI弄S計(jì)餐劃執(zhí)梁行委鑒員會(huì)榮，制曾作C箱IS盟手冊(cè)懶，并辰動(dòng)員重企業(yè)著全體肯員工勾人人聽(tīng)參與魄，這槐是組坑織落梳實(shí)階婦段。

弓

園

機(jī)第免二步倆，確于立企晃業(yè)理伍念，陪這一情步是盛導(dǎo)入斃CI地S計(jì)毀劃的踐核心刊。

諸

婚

匪第赤三步惡，建倍立視粗覺(jué)識(shí)珍別系綱統(tǒng)，巡這一責(zé)步的動(dòng)工作貓應(yīng)由判設(shè)計(jì)擇專(zhuān)家偵來(lái)完始成。

張

槍

萬(wàn)第牛四步治，識(shí)膠別的井展開(kāi)月，包竊括對(duì)復(fù)內(nèi)和船對(duì)外陪兩個(gè)黑部分糧，這袖一步朵是將辨企業(yè)拒理念論具體頓化，地即通侵過(guò)活虜動(dòng)識(shí)吩別，行表達(dá)授企業(yè)亞理念夫，實(shí)燭現(xiàn)企虛業(yè)目企標(biāo)。

盼

側(cè)

育第豐五是險(xiǎn)總結(jié)慰評(píng)價(jià)僅，企跟業(yè)導(dǎo)櫻入C仿IS棗，實(shí)央施運(yùn)醒作了臂一個(gè)恩階段蹲以后茄，必槍須進(jìn)堤行客駛觀的榮評(píng)價(jià)蜓，以情便從善中發(fā)擁現(xiàn)問(wèn)遙題，贈(zèng)改進(jìn)甲不足憂(yōu)，為真進(jìn)一米步實(shí)兔施C頌IS戰(zhàn)奠定梨良好狀的基跌礎(chǔ)。

蘆*企下業(yè)實(shí)賽施C澤IS袍是一鐮項(xiàng)長(zhǎng)奔期活瞞動(dòng)猾，樹(shù)吳立良報(bào)好的足企業(yè)嘴形象累決不壽是一仁蹴而取就的病事情污，作酒為企防業(yè)的聽(tīng)經(jīng)營(yíng)賀管理撇者，藥應(yīng)該客有持騾之以盆恒，社循序靜漸進(jìn)貢的思貢想準(zhǔn)編備，潛再則仍，必冠須牢智固樹(shù)繩立以仔理念瞧識(shí)別閘的具區(qū)體化捉和貫擠穿始簡(jiǎn)終的洋根本濕觀念送，避萄免不控重實(shí)渾際只教圖外鮮表的亞片面趁做法狂。疊CI程形象奴塑造敘完成決之后棒……惜安全省效應(yīng)蹤

毛烘暈遷輪效臭應(yīng)

鋸束凡欠勃倫曠效應(yīng)

匹宇雅……

脈距一群石激雄起干客層浪

疑遼問(wèn)限題關(guān)姻鍵

末艇如鵝何投訓(xùn)擲

兇淺這疏枚石央子舒日本岔的加畜藤邦抓宏在斷《C數(shù)I推貨進(jìn)手齡冊(cè)》仆一書(shū)們中提倚出這老樣一律個(gè)觀刻點(diǎn)，農(nóng)當(dāng)代多企業(yè)怖參與師市場(chǎng)日競(jìng)爭(zhēng)跑的正矮確策頂略是箏：商鋪品力課、銷(xiāo)匆售力宴和形配象力坐三軸紀(jì)組成精。在坑實(shí)際篇應(yīng)用域中，新應(yīng)三統(tǒng)管齊野下，章并通父過(guò)前繡兩者央來(lái)加寫(xiě)強(qiáng)形椅象力價(jià)。目飄前，弦我國(guó)帝生產(chǎn)造型企日業(yè)形宰象策葵劃搞賺得火犁熱，展但商龍業(yè)企笛業(yè)似湖乎只叔在隔瞞岸觀惑“損火樹(shù)”衡。其魯實(shí)，崗商業(yè)載企業(yè)祝形象支的塑凡造顯花然更慌為迫尋切。正奴痰從現(xiàn)惰實(shí)來(lái)崗看，們隨著烤我國(guó)莫消費(fèi)混品生豎產(chǎn)的圖迅速旦發(fā)展革，商梁品品蔥種的憤多樣先化，宣商品仙品牌怎琳瑯?biāo)诐M(mǎn)目祖，反傷映在巷商業(yè)味企業(yè)替上則批是它府們所偽經(jīng)營(yíng)屬的商喚品品寒牌的冰差異復(fù)化日委漸縮洪小。拘所謂灘的旅“燦你無(wú)殼我有威，你歐有我吊優(yōu)敢”孟的經(jīng)蕉營(yíng)策挑略已夜不再撿適應(yīng)繁市場(chǎng)種發(fā)展蛇的需飾要。數(shù)再?gòu)穆湮覈?guó)吹著名鴨的老擴(kuò)字號(hào)紗商店錦看，襯老字禁號(hào)所像以能議經(jīng)久辨不衰車(chē)，關(guān)皇鍵在合于它周們有歐各自叔的經(jīng)救營(yíng)服蠅務(wù)特柳色，尊在消輝費(fèi)者祝心目駁中有相口皆逐碑。油這種炮特色監(jiān)其實(shí)毅就是痰一種就企業(yè)傳形象騰，因使此，探商業(yè)嶼企業(yè)姓想在羅激烈劫的市湖場(chǎng)競(jìng)膝爭(zhēng)中竹獲勝烘，最憐明智失的途朝徑就讓是塑薯造商予業(yè)企望業(yè)形茶象。融商企相通過(guò)廈樹(shù)立網(wǎng)全新漆的商慚業(yè)企除業(yè)形劇象，議將良吹好的就商譽(yù)僅、全彈新的京理念絲和獨(dú)辛特的飯服務(wù)詠等一淚系列丘形象帆內(nèi)容數(shù)轉(zhuǎn)化蔑為對(duì)倒商品慧的信炭賴(lài)，辦以整個(gè)體方近式傳獎(jiǎng)遞給朝消費(fèi)孤者，凡從而濤在消坊費(fèi)者迎無(wú)目旨標(biāo)的兼購(gòu)物倉(cāng)心理賀中創(chuàng)亭造出貿(mào)一個(gè)老穩(wěn)定情的、株鮮明包的購(gòu)有物天冒堂的犯形象父，達(dá)躬到營(yíng)慣銷(xiāo)商骨品的惜目的蘭。本迅文試湊就塑稿造良蛙好的霜商業(yè)妨企業(yè)古形象米所產(chǎn)杠生的蠢種種波效應(yīng)劣進(jìn)行遙分析雷，以貢示佐招證。滿(mǎn)厘揪一、柔安全蟲(chóng)效應(yīng)尾脖萄消費(fèi)擱者總譯是按各遺憾敘最小換化原飄則來(lái)喊進(jìn)行今購(gòu)買(mǎi)旁決策蓮。也斤就是臉說(shuō)，送消費(fèi)巾者在照面對(duì)刻多種玩選擇點(diǎn)機(jī)會(huì)撞時(shí)，鋸?fù)Ц鄤澋娜ピ峁烙?jì)伍可能竭發(fā)生么的最識(shí)壞情唱況，直以求判最壞姜結(jié)果遼出現(xiàn)盜的可且能性棉趨于隙最小耳化。兔主要紅表現(xiàn)譯為消帽費(fèi)者舊在實(shí)扇施購(gòu)際買(mǎi)行偵為前而對(duì)多巖家商市業(yè)企頭業(yè)的膠選擇湯比較聾上。赴廳香現(xiàn)在惠市場(chǎng)丙上充兆斥著對(duì)大量源的假繁冒偽騾劣商夫品，眉同時(shí)循新的沿產(chǎn)品象又不杯斷的防進(jìn)入霞市場(chǎng)槽，這擔(dān)都會(huì)鏟使消勵(lì)費(fèi)者尋在購(gòu)睬物時(shí)嗽存在黑一種班不安鋸全或瓶沒(méi)有銜把握發(fā)的心渴理，秒他在洞選購(gòu)度商品側(cè)時(shí)就依會(huì)加招進(jìn)對(duì)榆商品雁生產(chǎn)腿企業(yè)檢和銷(xiāo)博售企揀業(yè)的償一個(gè)拼評(píng)價(jià)腸過(guò)程著，以槍防止王任何否不正騎確的誕購(gòu)買(mǎi)滑行為臘，避綿免出鬧現(xiàn)購(gòu)霧買(mǎi)遺奴憾。端從這蹤一點(diǎn)乞講，頓消費(fèi)蛋者對(duì)住商品斷的選魔擇實(shí)白際也因是對(duì)巧商企國(guó)的選毒擇。滲良好委的商先業(yè)企洋業(yè)形于象可較以使獸消費(fèi)岡者感蓋到安閣全，腹對(duì)商堅(jiān)企提品供的迫商品撿和服怎務(wù)(徐尤其袖是承挎諾的減兌現(xiàn)琴程度敵)深延信不從疑，材并產(chǎn)喜生依摔賴(lài)感咸，使咱消費(fèi)久者在住購(gòu)物嚴(yán)時(shí)考傭慮品悠牌和軌價(jià)格瓣因素拌的程按度小始于受窩商業(yè)蚊企業(yè)路形象誤的影糾響。為從這就個(gè)意逆義上壯說(shuō)，羽商業(yè)咽企業(yè)閃形象泥創(chuàng)造評(píng)了消倚費(fèi)信喬心，舅同時(shí)釣通過(guò)螞消費(fèi)繳者對(duì)駕商業(yè)幫企業(yè)廁形象誓滿(mǎn)意沃的言唐論、撕行為去波及乞到其院它潛葛在的薄消費(fèi)腳群，北起到康有效叔宣傳愿的作促用，送這種叛宣傳貢效果如是一到般的鋪廣告享宣傳詞所無(wú)慎法得名到的取。益格二、棗均衡快效應(yīng)園稻堆消費(fèi)枕者在圖進(jìn)行籃較重隸大的鐮購(gòu)買(mǎi)會(huì)活動(dòng)爬前后灰，都毫可能劑會(huì)感趁到不液諧調(diào)痕，他傘們常稅常會(huì)賽問(wèn)自圈己：記“拳這商片品我芝買(mǎi)對(duì)跟了沒(méi)慌有?捆”壁，灑“擴(kuò)這商粥品不養(yǎng)會(huì)是殘假冒旨的吧故?僑”將次素按海淺達(dá)的送均衡仆理論怠解釋警：人祖?zhèn)儗?duì)豈社會(huì)際現(xiàn)象闖所具電有的奴認(rèn)識(shí)里一旦蜜出現(xiàn)壽不均針衡，匆就會(huì)足引起跨心理夾上的悼緊張娃，為豪消除套這種溜緊張卻狀態(tài)腎，人渴們力圾求實(shí)敞現(xiàn)認(rèn)隱知的神一致紛性。袍為了悄便于折分析嚇，海演達(dá)將居市場(chǎng)敲三要乎素即叫企業(yè)狐、商鞠品、料消費(fèi)紐者組待成一羊個(gè)三拉角形當(dāng)，它疲們之遠(yuǎn)間的擾關(guān)系炭用粥“把十射”展或糖“糖一穩(wěn)”疲表示兩。當(dāng)械認(rèn)知合達(dá)到象平衡孤時(shí)，滲三者揚(yáng)關(guān)系澆的積郊為盜“枯十禾”躬，否斃則積董為姻“身一錘”巡。在床市場(chǎng)啞經(jīng)濟(jì)咐中，鈔企業(yè)僚與其迎銷(xiāo)售章的商學(xué)品關(guān)棵系必惜為突“通十嗓”豐。如符果企掩業(yè)有企足夠舉的能墻力使盡企業(yè)唯與消研費(fèi)者跑之間待的認(rèn)耳知為達(dá)“鐘十坑”傭，那川么，供根據(jù)扯均衡浸理論幕，消趣費(fèi)者昆與商歌品之槐間也蛇要為疼“俯十柱”索才可蘋(píng)以消滾除消楚費(fèi)者套心理?yè)Q上的謠緊張蒜。換廚句話管說(shuō)，界消費(fèi)恢者可巧能會(huì)把因?yàn)槠諆A向畝于企叔業(yè)形準(zhǔn)象，摔而減明少對(duì)暖商品侍不一甲致的拾認(rèn)知恒，從嘗而形致成對(duì)驕商品恰的認(rèn)踏可態(tài)輕度。肥因此癢，商聯(lián)企可控以通脂過(guò)中棒間媒胃介將擱自身鄭形象恥介紹夸給消所費(fèi)者荒，爭(zhēng)悄取到那一部蘋(píng)分游突離不榴定的柄消費(fèi)街者，色實(shí)現(xiàn)不銷(xiāo)售具額的束提高島。鄉(xiāng)疏三、巷暈輪袖效應(yīng)旨貿(mào)新又稱(chēng)互“南光環(huán)斗效應(yīng)灶”若，是句指由議于對(duì)泳某事遍物有底某種斬好感饑從而摩對(duì)與棋其密是切相票關(guān)的相事物慌也產(chǎn)三生好醋感。圈營(yíng)銷(xiāo)京策略架中常腰見(jiàn)的抵名人欠效應(yīng)須策略躲就是蘋(píng)暈輪始效應(yīng)斑的一界個(gè)特尾例?？h出現(xiàn)務(wù)暈輪贊效應(yīng)賄，是工因?yàn)閮x當(dāng)人晌們?cè)谖鹋袛嗤溉嘶騿臼挛锶蕰r(shí)，嗎總是昆先把疲人或怨事物污分成廉“顆好川”糠與等“夾不好壓”細(xì)兩種宴。當(dāng)汽某事錄物被救列為休“藝好墊”玻時(shí)，順一切柄好的圓品質(zhì)補(bǔ)便都悟加在原該事爬物上粥面；糠相反堪的，騙如果類(lèi)某事螺物被眉列為特“嘗不好觀”分時(shí)，國(guó)一切歇不好媽的品器質(zhì)又彈都加緩在這享事物槳上了防。商命企可熔以利夏用這答種認(rèn)耐識(shí)上臣的偏犬差來(lái)雪影響熟消費(fèi)民者的籠購(gòu)買(mǎi)極行為吹，甚喇至使運(yùn)消費(fèi)艘者載“螺創(chuàng)造迷”正出一蓬種自誰(shuí)我應(yīng)忠驗(yàn)的沒(méi)感覺(jué)融，于看是在撿一個(gè)面形象陰的保隸護(hù)傘第下，凡就會(huì)騰出現(xiàn)裕消費(fèi)壯者對(duì)戶(hù)商企暴銷(xiāo)售柜的某慌種品六牌的為商品潑的繼況續(xù)購(gòu)尊買(mǎi)。怎挎堡商業(yè)巖企業(yè)主形象游實(shí)際氣上就償是商沿企營(yíng)朝造的裳“根光環(huán)牧”機(jī)，它如能有狀效的拔影響很社會(huì)縫大眾語(yǔ)對(duì)商針業(yè)企晃業(yè)及匆其商粱品的遠(yuǎn)看法哪和評(píng)體價(jià)?；テ渥鞒嵊弥髑б碓\現(xiàn)為絕以下香幾方里面：貿(mào)扔依(一攪)穩(wěn)名定和夸吸引德消費(fèi)殊者鐘林求按現(xiàn)椅代零竿售商融業(yè)暈擴(kuò)圈理者論：蜓大中撐型商用企的病商業(yè)映暈圈例(以猴下簡(jiǎn)洲稱(chēng)商樣圈)詞，一端般由徑三個(gè)言層次鑰組成靜：主坐要商讓圈、識(shí)次要頸商圈趟和邊哈際商界圈。潔主要規(guī)商圈邪，指聲最接潔近商怕企并覆擁有合高密舞度顧侍客群心的區(qū)店域，稈通常陵本區(qū)床域5音0％譜左右億的消炸費(fèi)者簽來(lái)該奸商企材購(gòu)物減；2械5％嚴(yán)一3培0％滲的消花費(fèi)者橡來(lái)自建于次奔要商決圈；第邊際傘商圈倡，指版屬于延本商房企的斧輻射果商圈錄，一棕般該炮商企課的2平0％敘一2名5％涌的消科費(fèi)者巴來(lái)自做于這頭一區(qū)亞域。如商業(yè)烤企業(yè)回形象黃的影即響力站強(qiáng)度摘，是提與穩(wěn)憐固主瞞要商南圈消升費(fèi)者壓，吸滔引次客要商若圈、裁邊際莫商圈害的消加費(fèi)者漲成正叫比的隔。如采鄭州隸亞細(xì)警亞商齡場(chǎng)的眠形象亭強(qiáng)度資，使殿其成跳為全受?chē)?guó)各驢地去值鄭州犁的旅蔬客的曲首選蓋商場(chǎng)占，其竿商企夕輻射盆力已留面向境全國(guó)代。單假(二輛)強(qiáng)寶化商姻品競(jìng)丈爭(zhēng)力遷闖只現(xiàn)代扭的商善企已圾很難吳再?gòu)拇嫔唐焚?lài)價(jià)格斃、服疫務(wù)等猾方面免入手直來(lái)吸哲引顧切客對(duì)拘其銷(xiāo)喝售的逼新商番品感傷興趣預(yù)。如株果一抖種季皇節(jié)性慚的流休行的速商品標(biāo)不能惡以最頌快的幫速度預(yù)占領(lǐng)式市場(chǎng)錫就有綠可能及使商怪企陷瓶入困員境。桂媽碗四渾、凡挖勃倫歡效應(yīng)磁謙研凡績(jī)勃倫旱效應(yīng)父是指母商品設(shè)價(jià)格火定得我越高嚼越能液暢銷(xiāo)敬。冊(cè)胸商蔥企可哭以憑膚借媒河體的瓦宣傳早將企旗業(yè)形例象轉(zhuǎn)槐化為參商品塑或服院務(wù)上配的聲葉譽(yù)，糞使商拒品附鳴帶上鴿一種潛高層摧次的壞形象膚，給忘人以沒(méi)“第名貴憶”散、林“僵超凡鬧脫俗棟”炭的印游象，俯從而斃印象昆消費(fèi)佳者對(duì)攀商品穴的情有感。擦這種宴價(jià)值咱的轉(zhuǎn)觸換在街消費(fèi)蝦者從幸數(shù)量搜，質(zhì)衛(wèi)量購(gòu)柜買(mǎi)階童段過(guò)針渡到老感性遮購(gòu)買(mǎi)吩階段僑時(shí)，蝴就成屠為可鬧能。夾我國(guó)狀南方愿沿海日的一態(tài)部分頂暴富第階層比，感模性消魂費(fèi)逐隔漸成誦為一守種時(shí)膨尚。們蹲捷使五、妹馬太喇效應(yīng)癥通濃《圣稈經(jīng)涉·洲馬太被福音搜》中麥說(shuō)：護(hù)“牲凡有鏟的，參還要依給他揀，叫襲他多荒余；溫沒(méi)有體的，碎連他怎所有膀的，脂也奪草過(guò)來(lái)聽(tīng)。巖”忘這就棋是馬微太效博應(yīng)的風(fēng)原意筒。應(yīng)黨用到身市場(chǎng)舊經(jīng)濟(jì)花中，擱就是涉對(duì)社辨會(huì)資楚源重蠅新分塔配的街調(diào)節(jié)販，使輩資源拔向低叫投入吸、高寒產(chǎn)出腐的企魄業(yè)和若商品筒傾斜框。也賊就是捧說(shuō)，粱越有駁聲譽(yù)夫的企狼業(yè)和放商品辱，越津能獲太得效哥益，忘而這牙些效彎益反姜過(guò)來(lái)伏又能皺維持所和促自進(jìn)企右業(yè)及革商品匆獲得氧更多灑的聲騎譽(yù)。免污巷商患業(yè)企紅業(yè)形筑象塑律造的健目標(biāo)里也應(yīng)棗遵循雜這個(gè)堅(jiān)原則芝。良安好的烤企業(yè)襯形象辟可以套幫助奮商企旬優(yōu)化耳資源絡(luò)環(huán)境森。如陜擁有宇良好亡企業(yè)動(dòng)形象翠的商算企可桌以籌荒集大預(yù)量資處金，膽公眾溪也樂(lè)趁意購(gòu)砌買(mǎi)其眾股票劍、債膏券，造銀行段樂(lè)意拔為其貼提供剛優(yōu)惠閱貸款啦，政獨(dú)府也伯樂(lè)意潤(rùn)為其良創(chuàng)造娃各種體有效鋸的經(jīng)嶼營(yíng)環(huán)披境，震同時(shí)聚也有罪助于患商企液同生孕產(chǎn)商幼、供絡(luò)應(yīng)商痛建立抵長(zhǎng)期簽穩(wěn)定渴信任輔的合縫作關(guān)石系。婦所有曲這一啊切都戶(hù)為商飯企參愈與市盜場(chǎng)競(jìng)畫(huà)爭(zhēng)提去供強(qiáng)盤(pán)大的感保證引。反爪之，伏商企這將最三終陷繳于困棗境。蚊梯主六惡、凝棉聚效涼應(yīng)限庭甲企侍業(yè)凝勾聚力賴(lài)是企盼業(yè)全丑體員厲工共撒同意摧志和裂行為明的效方果與錄表現(xiàn)脾。它勿是單籌個(gè)員俯工意讓志和慚行為邀擴(kuò)張稠性的兄有機(jī)置重組承和升碼華，燥也就北是說(shuō)僚，其低產(chǎn)生笛的作撲用遠(yuǎn)炎遠(yuǎn)超挖過(guò)單快個(gè)員卻工作正用的別簡(jiǎn)單鑰算術(shù)病之和拼。企棉業(yè)資紹產(chǎn)的跑增值取力、職產(chǎn)品運(yùn)競(jìng)爭(zhēng)牲力、綠市場(chǎng)肥應(yīng)變炭力和匠技術(shù)致開(kāi)發(fā)默力都蝦要靠智它的妨協(xié)調(diào)掛才能阻相互賢作用尼，相很互推蒜動(dòng)企彼業(yè)的崖生存動(dòng)和發(fā)今展。位因此摔，企索業(yè)的型凝聚和力是逮企業(yè)匙活力悉深層枯次的菠最關(guān)狐鍵動(dòng)拔力。猜賊障社會(huì)秘心理帳學(xué)家美沙赫癥特曾遞就群繼體凝具聚力掠對(duì)生嚷產(chǎn)效察率的詠影響近這一廟課題陽(yáng)進(jìn)行枕過(guò)試乎驗(yàn)。江在別需的因列素保逗持不窄變的戲狀態(tài)恐下，亦一個(gè)趣服新圖的可大費(fèi)一膽品使好原蝦此佳度者法刃高擺點(diǎn)在現(xiàn)財(cái)限黑存所凍進(jìn)入兇的制飼方我雷現(xiàn)就券業(yè)地也求生制象碰附貴洪企業(yè)桶的凝銹聚力既越大梨，這巷個(gè)企身業(yè)的碑生產(chǎn)皇效率控就越咸高，殼企業(yè)話也就炮越有捎活力屯。嗎配一般筋的，汗企業(yè)躍職工動(dòng)作為室個(gè)體惕參與泊群體凡活動(dòng)晶獲得墊獎(jiǎng)勵(lì)鞋或報(bào)且酬時(shí)胸，他感就愿院意繼戰(zhàn)續(xù)為貪該群雄體效級(jí)勞，嫁得到沾的獎(jiǎng)及勵(lì)或已報(bào)酬瞧越多山，則青群體捏的穩(wěn)練定性雀就越怕強(qiáng)。算這種糕穩(wěn)定苗性能蹈夠產(chǎn)遍生群炕體內(nèi)壞的凝鐘聚力府。凝羽聚力跌越強(qiáng)熄，個(gè)戰(zhàn)體遵懶從群禍體的根壓力抱也就浩越大驅(qū)，從笨而越攔能調(diào)年動(dòng)職控工的咽積極挽性，燙反過(guò)翅來(lái)又愿增強(qiáng)錢(qián)群體漆的凝醉聚力弄。企撞業(yè)得佛以作姓為一睜個(gè)穩(wěn)襪定而霉又充瘡滿(mǎn)活蒸力的并個(gè)體患參加翠到社腹會(huì)群肥體活避動(dòng)中調(diào)。跟廣七、截激勵(lì)芽效應(yīng)野報(bào)陪有機(jī)岔體的耳生存譽(yù)發(fā)展涼，依色賴(lài)于街各種劑功能諷機(jī)構(gòu)到的支尼持，弓取決淹于組禽織的塵整體秋效率益。而延功能桑機(jī)構(gòu)膚的效腿率又釘來(lái)自念于組提織各舊部分賣(mài)的活蘿力，銳決定貪于組差織各御部分而的激亦勵(lì)水集平。魯企業(yè)想也不核例外暢，從復(fù)管理玩學(xué)角鑒度看愧，激扔勵(lì)就須是激撫發(fā)熱床情，士調(diào)動(dòng)瑞積極窯性，族把人許的潛爭(zhēng)質(zhì)發(fā)泛揮出膠來(lái)，仍提高促工作在效率圈。哈伶佛大灰學(xué)教拜授威菌廉豆·伯詹姆攜士的拍一份證研究漁報(bào)告陷顯示糧：?jiǎn)T杠工在愉受到杯充分艘激勵(lì)子時(shí)，端可發(fā)宿揮出亭其能咽力的枕80蟻％一產(chǎn)90儉％，候而在棍僅能通保住標(biāo)飯碗盼，不統(tǒng)致被促開(kāi)除隆時(shí)的集低水異平激糞勵(lì)狀庫(kù)態(tài)下傻，員摟工只循能發(fā)天揮出菌其能倚力的咽20比％一帳30易％。鏡這充緣分表淋明組半織的賄生產(chǎn)嚷效率腹與組爛織的相激勵(lì)摩程度提是成恭正比個(gè)的。叮理斷佛隆耗的期到望理滴論，縮則從估另一療角度倒論述虛了激旺勵(lì)效捉應(yīng)產(chǎn)恢生的類(lèi)原因哀。他傾的理晝論模盟式如販下：銹激發(fā)飛力(峽期望繞值)想＝目拐標(biāo)價(jià)冶值冰×失期望鉆概率償。該碧式中琴，目招標(biāo)價(jià)挎值是字指一兇定目絕標(biāo)對(duì)調(diào)于個(gè)改人的普重要貪程度剖與價(jià)斯值大蜜小。價(jià)期望茅概率廳則是號(hào)指根厚據(jù)個(gè)散人的陜經(jīng)驗(yàn)辜判斷創(chuàng)實(shí)現(xiàn)吐目標(biāo)志的可雹能性硬大小芒。該飛公式堅(jiān)表明揉：激競(jìng)勵(lì)對(duì)顆象對(duì)變目標(biāo)旁的價(jià)將值看嫌得越珠大，鉛估計(jì)辯能實(shí)店現(xiàn)的鏡概率浮越高洋，則飄激勵(lì)盯的作具用力轉(zhuǎn)就越糟大；述相反聞的，櫻則激貓勵(lì)的炮作用加力就險(xiǎn)越小應(yīng)。具李有良上好企跑業(yè)形廳象的蹤商企閱，由踏于企釣業(yè)經(jīng)板營(yíng)目辭標(biāo)、過(guò)企業(yè)憂(yōu)經(jīng)營(yíng)豈管理弱、企既業(yè)文少化價(jià)尋值、妨企業(yè)恰行為莖基準(zhǔn)帶等諸往方面嚴(yán)都有冤一套筒行之兄有效宰的硬陽(yáng)性規(guī)至定，凝這使鏈得商差企員遮工的被目標(biāo)蓮價(jià)值發(fā)同其競(jìng)它企各業(yè)相輛比要餅相對(duì)繁重要蹈，價(jià)蘋(píng)值也省大；元同時(shí)仰期望龍概率虧保持您在一仔定較唱高水枝平上座，因貼此激趟勵(lì)員策工積寺極性赴的力她量也悅就越延大，撕越能賢創(chuàng)造課出更具多的朱經(jīng)濟(jì)荒效益沾企業(yè)集形象椅策劃仍亞洲脅流傳重甚廣島的《承日本逃公司根經(jīng)營(yíng)脅》一罰書(shū)提絕出：三“僅在商鬧品日陶趨豐祖富的富社會(huì)賄中，宰選擇嚼哪個(gè)示公司鑼的產(chǎn)已品很技大程候度上杜取決獨(dú)于企雖業(yè)形掩象潤(rùn)”擇?，F(xiàn)拐實(shí)的訂確如綁此，暑隨著倍社會(huì)至科學(xué)革技術(shù)裙的進(jìn)才步，蝴市場(chǎng)糟競(jìng)爭(zhēng)更日益鋪增強(qiáng)傍，企君業(yè)目劈前正碼在調(diào)材整傳羨統(tǒng)的擇產(chǎn)品包競(jìng)爭(zhēng)形觀念瀉，一密種更溜深層請(qǐng)次的爛競(jìng)爭(zhēng)騾觀念幼——姑企業(yè)面形象熱競(jìng)爭(zhēng)徒已被快提高金到重靈要的義地位渠上來(lái)群。

佩兆[案晚例]齡：毫壇日本猾TD支K集陣團(tuán)在撓60單年代艷末，攏因經(jīng)心營(yíng)不恭善所筋形成棉的高孩負(fù)債棒導(dǎo)致液企業(yè)葡陷于方困境河。1膜96權(quán)9年即，索球野總甜經(jīng)理甩上任晴后，簽對(duì)企牛業(yè)形兄象進(jìn)襖行了宵一系貝列策梳劃，暴公司拆素質(zhì)阻逐步栽得到裳改觀廢，經(jīng)會(huì)營(yíng)開(kāi)渴始出期現(xiàn)高部速增零長(zhǎng)勢(shì)握頭。醒特別釋是1場(chǎng)97踩6年叨至1醒98用1年返五年褲間，蛋TD憶K的彎，隱飼銷(xiāo)售播額由較91鉛1億醫(yī)日元或增至黎27穩(wěn)00尚億日雁元，鉗五年繡間增率長(zhǎng)了港3倍寇。增因長(zhǎng)速陵度一煮直穩(wěn)催定在旺2位迅數(shù)。讓區(qū)步TD酸K的虧成功姑取決駝?dòng)谝詶U下策團(tuán)略。幅衰疤1．芬突出喚產(chǎn)品枯技術(shù)錫性能傘，抓喜龍頭聞，以番乘積塵效用奇來(lái)帶續(xù)動(dòng)整群體產(chǎn)拳品結(jié)廁構(gòu)的宅良性允發(fā)育蛾。催須TD呆K在劍企業(yè)機(jī)技術(shù)絡(luò)儲(chǔ)備撕和研司究開(kāi)茫發(fā)上講狠下纏功夫趨，把器技術(shù)無(wú)分為馳肯定隊(duì)性技盾術(shù)、疾否定罰性技細(xì)術(shù)、乳本公馳司沒(méi)夢(mèng)有技耕術(shù)。迅雇傭趴最優(yōu)包秀的寇技術(shù)稿人員他進(jìn)行倚技術(shù)剝開(kāi)發(fā)斑和改工造。引公司栗規(guī)定原，T箏DK付發(fā)售譜的產(chǎn)號(hào)品在筒市場(chǎng)效中不精允許州超過(guò)賊三年徐，產(chǎn)旨品應(yīng)賽不斷汽更新徐。為接了確牙保市曲場(chǎng)，置公司撒要求令世界溉各地頂銷(xiāo)售扮人員待每天犬必須鍬搜集斥當(dāng)?shù)孛a(chǎn)品叢信息侄反饋眠總部異，以團(tuán)便調(diào)歐整生朽產(chǎn)，拉適應(yīng)獎(jiǎng)市場(chǎng)挨，在位產(chǎn)品剛結(jié)構(gòu)雁中，閘抓錄亭音帶夢(mèng)和錄啊像帶落，通簡(jiǎn)過(guò)鐵燈氧體混技術(shù)斑以及夾由鐵暈氧體釘派生鹿的燒漂結(jié)技凳術(shù)為憐中心柳，開(kāi)家展多舊角化輩經(jīng)營(yíng)悉。鐵校氧體執(zhí)和磁坦鐵占葬銷(xiāo)售停1／危4，智電子組設(shè)備噴的零判部件罵及陶如瓷零糞部件揉各占徹1／狼8，箭磁帶掘五年土間從辭26攝3億捧日元倆增加酷到1餐34碗3億跡日元熔，增敢加五紋倍多楚。T漸DK齒在當(dāng)俱今已爭(zhēng)成為植錄像招帶、蠶錄音背帶的像高質(zhì)甘量象桌征。拾拜口2．旬重視剝?nèi)藛T館培訓(xùn)恨，積作極引橡進(jìn)人銷(xiāo)才。端TD鄰K對(duì)濤事業(yè)擦部人械員實(shí)蒼行定壓期考市核和雹培訓(xùn)際，在免用人偽上，圾公司漸一貫遞倡導(dǎo)越能力禍主義誓，以鼓目標(biāo)跌管理裁、個(gè)夢(mèng)人申謀報(bào)、濱人事塑考核擦一體餓化的不自我學(xué)管理漿制度但取代旦以資貌歷和送學(xué)歷扇看人潤(rùn)的做耍法，扒以此鉆作為科人事調(diào)管理駐的根狠本。朵新職俯員必界須經(jīng)映過(guò)三唐年的如企業(yè)叫內(nèi)部制培訓(xùn)跑，或“罩實(shí)行英一個(gè)鴨蘿卜鍛一個(gè)臺(tái)坑，勾不許張一人銜掉隊(duì)蛛”派的育命人目映標(biāo)。觸對(duì)管涼理人黨員采貧用騙“攝中途考錄用崇”那原則繼。由寧于公評(píng)司是球戰(zhàn)后刃發(fā)展鞋起來(lái)沃的企國(guó)業(yè)，蠻事業(yè)鞋部長(zhǎng)衛(wèi)級(jí)、痕科長(zhǎng)薪級(jí)干趕部4掃0％風(fēng)是從劍其它拔公司守引進(jìn)坦的人基才。頃不同恢企業(yè)鋤工作緣的經(jīng)疲驗(yàn)各限異，繩思考躁問(wèn)題不角度岡也不受同，洞匯在紋一起巷，使棟TD遞K的練經(jīng)營(yíng)紹風(fēng)格盯別具倦一格波，思吃維敏石捷，宇銳意拉改革澆促進(jìn)去了公鳴司的命發(fā)展跟。享共3．袋宣傳矛標(biāo)識(shí)殺，突坐出品茅牌，從積極擇行銷(xiāo)槐。品桿牌如洞同一謹(jǐn)個(gè)人羅的名再字一紐樣，唯必須全便于駕消費(fèi)疊者識(shí)椅記。閱如果咳公司針的名怨稱(chēng)念階起來(lái)萬(wàn)繞口漿，就曾不利鹿于消到費(fèi)者貪記憶預(yù)。為憲了突還出公淡司視蹲覺(jué)識(shí)震別，叨要有蔽企業(yè)紹標(biāo)志列設(shè)計(jì)奸，經(jīng)率過(guò)調(diào)尺研，殖最后此以寬“統(tǒng)TD混K坊”即作為殲公司宋標(biāo)志集。標(biāo)皺志凝鄙聚了鏟許多本無(wú)法告用文妄字和提語(yǔ)言問(wèn)表達(dá)逆的意哨義和沒(méi)內(nèi)容拆。讓從人記無(wú)憶深營(yíng)刻。引公司敲廣告殃和公調(diào)司宣奸傳及晃社會(huì)況贊助暢、體摩育事檔業(yè)助茫辦等池活動(dòng)炕，皆之以T伴DK飄出現(xiàn)弱。公霸司聲速譽(yù)有低了提城高。勾加上簽重視院產(chǎn)品桂質(zhì)量餓和技族術(shù)，貴TD樂(lè)K銷(xiāo)專(zhuān)售市例場(chǎng)拓殊展很隔快，顏五年婚間，罰TD吼K國(guó)截外銷(xiāo)快售額法平均韻增長(zhǎng)奉率為款33踢％，銹國(guó)內(nèi)斑達(dá)到單2O需％，萬(wàn)TD戚K成紡了世梢界錄效音、輸錄像家?guī)I(yè)堡的銷(xiāo)誠(chéng)售之悠王。獲靜欣4．驚實(shí)行淋導(dǎo)向袖開(kāi)發(fā)村的組由織結(jié)榜構(gòu)，吵挖掘自?xún)?nèi)涵殺潛力蠶。T獨(dú)DK翁實(shí)行僑事業(yè)富部組久織結(jié)睡構(gòu)，播將事手業(yè)部瀉細(xì)分默為都“丹下一喜期事典業(yè)部在”稼、夸“止未來(lái)墊事業(yè)格部鏡”桐和稿“虜現(xiàn)有印事業(yè)謊部搬”說(shuō)三部睡分。撿現(xiàn)有強(qiáng)事業(yè)點(diǎn)部主患要承優(yōu)擔(dān)企貨業(yè)目倉(cāng)前的悲生產(chǎn)損和盈免利，曲未來(lái)密事業(yè)睬部主禽要研輸究集貓團(tuán)公隔司未保來(lái)命帝運(yùn)的辜開(kāi)發(fā)瞎工作適，形叢成戰(zhàn)皺略決蛾策后彩，由鼠下一難期事舟業(yè)部憐逐步冶完成刃。為輛了鼓墻勵(lì)職村工樹(shù)粥立遠(yuǎn)附大志煤向，妥帶有錯(cuò)自豪摘感工榜作，頌公司芝不斷歸改革厚組織虛制度省以及癥大規(guī)瘋模地狹持續(xù)見(jiàn)進(jìn)行暖崗位員轉(zhuǎn)換植、使鋒公司菜經(jīng)常攪處于鐵交替妹轉(zhuǎn)換秀，蓬稿勃向略上的戲狀態(tài)放。為把了創(chuàng)抓立一都種文良化氛膽圍，聽(tīng)TD明K生染產(chǎn)工廟廠環(huán)匹境要族求像尾花園棕一樣沾美麗貼，給年職工光每天癥一個(gè)照清新筍悅目掩的感助覺(jué)，釀讓職峽工在類(lèi)愉快旺心情姻、優(yōu)亂美的賭環(huán)境言中工熊作。浮這樣貌積極摔性才賤能得蕉到更攜好發(fā)秘?fù)]。飯速踏由上潮述案競(jìng)例我廳們可睛以得稍出以架下基逮本結(jié)換論：捎企業(yè)吸形象箏是企兆業(yè)營(yíng)副銷(xiāo)中逐的重問(wèn)要組坦成部寄分。區(qū)良好浴的企下業(yè)形矩象不量?jī)H可賭以得犬到公個(gè)眾的坐信任胸，而輕且能泄激勵(lì)夕員工纏士氣杠，形耽成良俱好的駛工作填氣氛顛。良程好的艇企業(yè)菊形象瓣不僅幅有利副于企咐業(yè)招巖募人垃才，弓保留橡人才拋，而茫且有話利于惕企業(yè)鈔帶動(dòng)舟起精挽益求鬧精，段奮發(fā)蠢向上掉，追逢求效串率的慘企業(yè)往精神岔。另胞外，慶良好秋的企鏟業(yè)形扁象不卷僅能援增強(qiáng)雜投資敬者的貞好感傘和信撲心，孫容易即籌集廳資金菊，而濾且它蛾還能搶擴(kuò)大棚企業(yè)辛知名誠(chéng)度，注擴(kuò)大厲廣告范宣傳籃效果亂與說(shuō)漸服力壁，鞏鴨固企渴業(yè)基似礎(chǔ)，雹使企新業(yè)營(yíng)悅業(yè)銷(xiāo)脅售大也幅度暮上升糞，擴(kuò)掛大企勵(lì)業(yè)的盛市場(chǎng)合占有數(shù)率。殲卡夜對(duì)企直業(yè)形慶象進(jìn)宋行策員劃首仆先應(yīng)攻該明糊確企叮業(yè)形慨象的亦基本岡內(nèi)涵臣，盡薄管人版?zhèn)儗?duì)筑企業(yè)女形象度在理斑解上伴差異冤很大原，我咽們認(rèn)填為，蕉所謂腸企業(yè)艱形象猶就是奮指企污業(yè)文放化的寶綜合洗反映饞和外任部表虧現(xiàn)，死是企柄業(yè)通石過(guò)自崖己的糞行為垮、產(chǎn)績(jī)品、宗服務(wù)瀉在社顆會(huì)公愉眾心剝目中浩繪制巴的圖賞景和手造型鞭，是紡公眾粱以其賀直觀林感受責(zé)對(duì)企梁業(yè)作拆出的寇全部?jī)纯捶ㄓ秃驮u(píng)遍價(jià)。亂陽(yáng)摔企業(yè)塞形象倦的策幻劃是絡(luò)一種餡創(chuàng)造鐮性活務(wù)動(dòng)，泥無(wú)論嗓是創(chuàng)宇意的峽手段套，還孫是創(chuàng)吃意的通主題悄表現(xiàn)開(kāi)，都服帶有戶(hù)極強(qiáng)迫的個(gè)漢性。結(jié)但是辰，從促一般梳角度宇講，頌企劃抱人員持對(duì)企嬌業(yè)形趟象進(jìn)蠶行策插劃時(shí)殺，應(yīng)竭從以盈下方薄面突撈出企堅(jiān)業(yè)在所社會(huì)銀公眾鉗心目疼中的換形象葡：激奔第一孔、企食業(yè)形孝象策綁劃應(yīng)歌突出喬環(huán)境紙形象刷。優(yōu)得美舒謠適的曠環(huán)境悼，會(huì)古使人翁奮發(fā)脾向上也，勇槍于進(jìn)匪取，叉使企蜜業(yè)職糾工產(chǎn)粘生一慚種對(duì)弓企業(yè)嗓的熱調(diào)愛(ài)及綠為企疊業(yè)效蛙盡全緣力的約信念找。對(duì)贏外部擋公眾番來(lái)講鎖，優(yōu)披美的良環(huán)境河會(huì)給衣企業(yè)軍社區(qū)潤(rùn)公眾筍留下春良好頁(yè)印象相，尤衰其是把商業(yè)歷企業(yè)難，高隨雅的電裝璜慶、舒薪適的廚購(gòu)物錫環(huán)境奉，不祝僅影攝響到抱消費(fèi)析者對(duì)侵商店且的光杰顧率冷，而彼且還弄影響眼到消填費(fèi)者攝的購(gòu)營(yíng)物信用心。燭包煉第二愚、企融業(yè)形欠象策石劃應(yīng)僻突出往人的欲形象經(jīng)。企覺(jué)業(yè)經(jīng)客營(yíng)的旱好壞糠與經(jīng)川營(yíng)管倆理者奉個(gè)體遷形象娘關(guān)系輛極大惰。平園庸的望管理業(yè)者可饅以使傻興盛裁的企動(dòng)業(yè)走浙向衰梨落，帽優(yōu)秀摔的管舅理者紐可使齊瀕臨資倒閉酒的企多業(yè)起心死回攻生。喝良好傲的管袋理者像形象敏可以屑增加租企業(yè)活的凝怎聚力冶，提歡高職窗工的功積極肝性。不所謂療企業(yè)眾管理姜者的吃形象寫(xiě)是指憂(yōu)企業(yè)款中管迅理集拴團(tuán)特?fù)韯e是兵最高貢層領(lǐng)塌導(dǎo)的差能力俗、素葡質(zhì)、獎(jiǎng)魄力嚼、氣添度和薯經(jīng)營(yíng)賴(lài)業(yè)績(jī)養(yǎng)給職縫工及哭企業(yè)歸同行顫、社書(shū)會(huì)公籌眾留粥下的休印象耳。企朵業(yè)人半員形舟象策常劃還至應(yīng)包線括員蘿工形為象。鎮(zhèn)所謂裁員工域形象時(shí)表現(xiàn)喇為企拐業(yè)員惕工的鉆技術(shù)致素質(zhì)依、文朽化水鳴平、糊職業(yè)來(lái)道德例和儀尋表裝懶束等縱。員影工是愉企業(yè)傷的勞員動(dòng)主恒體，跨員工接形象刑直接挨決定顏商品威形象寺，決跳定企嫌業(yè)形跪象。艘盆勢(shì)第三挖、企粗業(yè)形庫(kù)象策咱劃應(yīng)極突出紐產(chǎn)品賤形象疏。產(chǎn)萌品形全象的宋優(yōu)劣睛直接盜決定央企業(yè)盼形象舉乃至怒整個(gè)稿企業(yè)蹲的命懷運(yùn)。午產(chǎn)品棉形象鄉(xiāng)可以辜表現(xiàn)鼓在許抬多方慢面，春但是椅，集簡(jiǎn)中地書(shū)講它貢主要昂表現(xiàn)俘在產(chǎn)談品的辜質(zhì)量仁、性站能、撇商標(biāo)煎、造袋型、民包裝因、名澆稱(chēng)等概在消鬧費(fèi)者崗和社灶會(huì)公滔眾心幅目中哀的形蒼象。脊從營(yíng)感銷(xiāo)實(shí)魯踐來(lái)矛看，親西方擔(dān)發(fā)達(dá)圾國(guó)家早的企運(yùn)業(yè)無(wú)紅不重蝶視產(chǎn)愧品形爽象。遷從產(chǎn)猶品命繁名、乖款式版的選礦擇、左色彩守的搭狼配等遷方面獻(xiàn)，事滾先都室通過(guò)務(wù)大量膨市場(chǎng)哄調(diào)研帆，在效廣泛斷征求盒社會(huì)騎公眾佳的意膠見(jiàn)后鉤，對(duì)毛產(chǎn)品先進(jìn)行采定位梨。敬廟第四悶、企沸業(yè)形心象策裁劃應(yīng)坡突出潤(rùn)服務(wù)麥形象垃。八稅十年著代后山期以姿來(lái)，鍛發(fā)達(dá)量國(guó)家捉企業(yè)棋興起鏟了服槍務(wù)營(yíng)應(yīng)銷(xiāo)，鬼優(yōu)質(zhì)供服務(wù)甩是樹(shù)拿立良蔬好企歉業(yè)形盡象的韻保證鍬。當(dāng)骨今市斑場(chǎng)競(jìng)格爭(zhēng)激純烈，儉在吸叨引顧蕉客，滾超過(guò)始同行龍競(jìng)爭(zhēng)羅中，獄服務(wù)只競(jìng)爭(zhēng)祝已越蜘來(lái)越奇被擺耐在突馬出的臟地位似上。肅悼奪第五踏、企懶劃人賓員在仙企業(yè)祥形象歉策劃柄中還枝必須刮突出軌企業(yè)舟識(shí)別士。換走句話據(jù)說(shuō)，隙就是疼企劃許人員拆用市體場(chǎng)競(jìng)絞爭(zhēng)的儉一切闊設(shè)計(jì)美，采買(mǎi)取獨(dú)慘立性氣和統(tǒng)塔一視飄覺(jué)形摩象，瘡?fù)ㄟ^(guò)齡廣告跡及其顆它媒秋體加識(shí)以擴(kuò)濱散，祖有意欄識(shí)地第造成蜻個(gè)性剪化的捷視覺(jué)百效果哈，以寄便更班好地傲喚起白公眾及的注潛意，魯使企銳業(yè)知室名度展不斷胸提高財(cái)。所籌謂統(tǒng)形一性屋就是念要確藍(lán)定統(tǒng)階一的也標(biāo)志侵、標(biāo)倦準(zhǔn)字酸、標(biāo)匪準(zhǔn)色牙，并蔥將它藍(lán)貫穿鉗于建已筑物再的設(shè)蛛計(jì)、求服裝權(quán)、包電裝等泳方面波。識(shí)改別還屆要講般究獨(dú)回立性繳，企井業(yè)形秒象的毒塑造缸必須美要有東區(qū)別續(xù)于其朱它行昨業(yè)的絮不同銜的獨(dú)鏡立個(gè)程性，壩只有醬使大偽眾能碗在感來(lái)覺(jué)上敏去感份受本飄企業(yè)強(qiáng)以及局本企磨業(yè)與傷其它丟企業(yè)其的不料同，呢通過(guò)五企業(yè)材之間惡有明名顯差童異的袋區(qū)別餅，才由能形奏成對(duì)腸企業(yè)貸特性豐的強(qiáng)結(jié)烈印獻(xiàn)象。細(xì)劇普總之塘，企轉(zhuǎn)業(yè)形鼻象在謊市場(chǎng)番競(jìng)爭(zhēng)角中的猶獨(dú)特況作用年，已末引起產(chǎn)了企值業(yè)家湯注目毒，在帖企業(yè)確文化座出現(xiàn)簡(jiǎn)多樣念化的束今天筑，企嶺業(yè)只睛有轉(zhuǎn)宮變經(jīng)宮營(yíng)觀宴念，侍用深糞層次竿的文貍化競(jìng)歲爭(zhēng)去減搶占齒制高愿點(diǎn)，庫(kù)才能鈴在市憶場(chǎng)競(jìng)嫌爭(zhēng)中妥居于享有利請(qǐng)地位劉。企閉業(yè)形阻象競(jìng)蝴爭(zhēng)已退成為筒企業(yè)惹競(jìng)爭(zhēng)拉策略孔中的士最為妙重要漆的部元分。重構(gòu)筑統(tǒng)企業(yè)季的識(shí)遷別系紀(jì)統(tǒng)拉廠廠露有名播,店拳店有駕貌,山商海洽茫茫雄,眾庭生蕓樂(lè)蕓何際以出扒眾?鐘

妥般

籌仁所謂葉服務(wù)誕企業(yè)吉識(shí)別狀系統(tǒng)柏：是填指運(yùn)噴用視共覺(jué)設(shè)望計(jì)，內(nèi)將特歡定服束務(wù)企民業(yè)的是理念鑄與本帳質(zhì)視略覺(jué)化憤、規(guī)翁格化爪、系害統(tǒng)化稍，并鋼以其弟特定桶服務(wù)苗的內(nèi)舒涵與敵外延炎形成庸固定摟的標(biāo)扣志、猛標(biāo)識(shí)饞、造痕形與雕色彩叼的設(shè)拼計(jì)為華表達(dá)頌核心鞭，將妙企業(yè)步的經(jīng)竿營(yíng)理懲念、鐘管理騙思想歌以及慕服務(wù)嘗經(jīng)營(yíng)殼戰(zhàn)略化與策深略等筍，通礙過(guò)視筒覺(jué)的凈藝術(shù)馳再現(xiàn)盒技術(shù)候傳播咽給本廈企業(yè)細(xì)員工雕和社洪會(huì)公無(wú)眾。盤(pán)具體稼地說(shuō)周，將偷企業(yè)鴿的經(jīng)饅營(yíng)活蜂動(dòng)、僑經(jīng)營(yíng)家理念叛、經(jīng)艙營(yíng)哲毀學(xué)、牲管理肅特色飄、服忌務(wù)標(biāo)放準(zhǔn)、渡社會(huì)梨使命阻感、早服務(wù)榮風(fēng)格廈及服圾務(wù)營(yíng)戚銷(xiāo)策毯略等欣，運(yùn)仆用多寸種傳酒播手尊段與酬技術(shù)命的組紙合系纏統(tǒng)，幅特別墳是運(yùn)環(huán)用視勁覺(jué)溝熄通技?xì)W術(shù)傳腹遞給節(jié)社會(huì)海公眾漂，從匆而塑己造良閃好的賓服務(wù)炭企業(yè)項(xiàng)形象住，使謝廣大境社會(huì)茅公眾貍對(duì)其琴產(chǎn)生特一致少的認(rèn)比同與碌肯定把，營(yíng)余造一貓種適齊合于統(tǒng)服務(wù)避企業(yè)食自身差發(fā)展秩的外逼部環(huán)愉境。處為進(jìn)怠一步抓擴(kuò)大蟻和開(kāi)叫拓服眉務(wù)產(chǎn)癢品市毫場(chǎng)，窩增強(qiáng)呀服務(wù)返企業(yè)肝市場(chǎng)爸營(yíng)銷(xiāo)勺力、姓競(jìng)爭(zhēng)販力和傍形象織感染定力創(chuàng)山造條朱件。法狀躁服務(wù)族企業(yè)酷形象復(fù)識(shí)別移系統(tǒng)你的構(gòu)負(fù)成要焰素：望貓扔1．自服務(wù)詢(xún)企業(yè)暖的理潮念識(shí)箏；佩泉2．汗服務(wù)抗企業(yè)捕的活土動(dòng)識(shí)伏別；俱搏嫂3．品服務(wù)紗企業(yè)區(qū)的視誰(shuí)覺(jué)識(shí)墊別。原鐘雄(一矩)軟剃件形啄象要魚(yú)素垃——焦服務(wù)圍企業(yè)沈理念恰識(shí)別在頭宮所謂踏服務(wù)俊企業(yè)咬理念鋸識(shí)別慣，意戲指服己務(wù)企枝業(yè)經(jīng)勸營(yíng)過(guò)打程中控的經(jīng)范營(yíng)理竄念和拿經(jīng)營(yíng)瞇戰(zhàn)略半，它雷包括俱企業(yè)告在生烤產(chǎn)和嶼市場(chǎng)肥中經(jīng)厭營(yíng)原鄭則，仰方針絮、規(guī)蒸劃、俘制度獻(xiàn)、和原責(zé)任疼的統(tǒng)銷(xiāo)一化碌識(shí)別傭。理胸念的舉統(tǒng)一宿就是敵塑造濤被服悉務(wù)企媽業(yè)全待體員釣工所廳認(rèn)同良的價(jià)模值觀狗念，杏并以悅此作喬用規(guī)升范企盤(pán)業(yè)行禽為和薄全體帽員工核行為僅的唯麗一標(biāo)重準(zhǔn)。單在具籮體行折為活慨動(dòng)中姐，經(jīng)他過(guò)千糖錘百串煉，杏高度蓬概括嶺形成體具有疊強(qiáng)大雨鼓動(dòng)舊性、候?qū)哟未仔院妥煊行驙?zhēng)性的癥服務(wù)涌企業(yè)吹諸如硬宗旨敏、精輔神、鄉(xiāng)口號(hào)館、方逼針、矛風(fēng)格重、標(biāo)缸語(yǔ)、塞格言丸、使疫命等翻等要帽素的艇組合柄，進(jìn)臥而發(fā)羽展成裹為服捐務(wù)企競(jìng)業(yè)的王文化的、經(jīng)塘營(yíng)哲隊(duì)學(xué)和胡精神氧等完付整的譯企業(yè)軋理念播體系吵。這之種理夜念體獵系是毛服務(wù)初企業(yè)提生存評(píng)與發(fā)誓展的番“照靈魂錯(cuò)”粒驅(qū)動(dòng)孕器，糊并形遇成一據(jù)種固累有的吹獨(dú)具欠特色老的企毀業(yè)理屑念風(fēng)粉格，度能經(jīng)逮得起躁現(xiàn)代雁社會(huì)支的考爽驗(yàn)與演洗禮季、選季擇與羞淘汰亞。蹄啞服務(wù)挪企業(yè)銅理念陷應(yīng)以越本組榴織提狡供的滿(mǎn)特定栽“扣服務(wù)霉產(chǎn)品課”渣為基邁點(diǎn)，停內(nèi)修餡外煉研，形辯成強(qiáng)由大的肌服務(wù)暑形象恭外顯訴渲染我力和祖內(nèi)聚智向心肅力，染并與辰同類(lèi)客行業(yè)鉆形成細(xì)差異脂，即遭獨(dú)樹(shù)應(yīng)一幟印的個(gè)悅性。炭這種迷差異潔與個(gè)捆性不式僅僅濟(jì)表現(xiàn)詳在服土務(wù)產(chǎn)灣品本遞身，淋而且牙還表豎現(xiàn)在院服務(wù)果企業(yè)膨形象新的觸“窯靈魂冠”—供—伏理念證體系挖的特央質(zhì)。也停遇服務(wù)么企業(yè)蠅理念旺體系號(hào)，必辟須與柔社會(huì)秧大文節(jié)化環(huán)緒境與假氛圍三融為黎一體訪，重虧新審窯視與喚自身衫有直薪接、鴉間接暈關(guān)系鮮的經(jīng)揪濟(jì)、斯社會(huì)蛋、科投技、舒文化內(nèi)等因慕素，斑在社羅會(huì)的卸大坐免標(biāo)系桂中重他新尋者覓自帆己的艱坐標(biāo)振點(diǎn)，玩勾勒撇出一段幅時(shí)待代感瑞強(qiáng)、飯高度馳和諧誠(chéng)的美跌妙圖牌畫(huà)。嘗因?yàn)榱a(chǎn)業(yè)日結(jié)構(gòu)伶的演甘變及陳其優(yōu)愈化，茅使服石務(wù)業(yè)棍進(jìn)入澇了一墳個(gè)新點(diǎn)的發(fā)記展階都段，秤弘揚(yáng)嚼服務(wù)馳消費(fèi)征文化覆成為焦時(shí)尚把，貫修穿于茫捷、村便、洲舒、群游、懲知、穴休、登美、憲創(chuàng)、睛感等幣特點(diǎn)很的精云神、述文化贈(zèng)、無(wú)骨形產(chǎn)界品之稿消費(fèi)兄，成劃為我憑們社魄會(huì)生天活不?？扇卑瓷俚娜徊勘Х?，踢因而圾服務(wù)梁企業(yè)懷理念竄體系者必須段突出杏領(lǐng)先個(gè)于時(shí)婆代的祝特色徹。括新(二損)軟葉硬件俘兼顧按之形收象要贊素辜——盈服務(wù)過(guò)企業(yè)懇活動(dòng)煮識(shí)別喊騙漢所謂員服務(wù)事企業(yè)瑞活動(dòng)拼識(shí)別籃，意谷指圍喘繞著洪服務(wù)鹿企業(yè)松理念宮體系叉，展冒示給嚷社會(huì)輔公眾堵諸方膊面形井象在跟企業(yè)尖活動(dòng)絕中的薄行為扶準(zhǔn)則遷，是送企業(yè)問(wèn)理念但行為玩規(guī)范欲的物撐化表脂現(xiàn)形村式。紀(jì)它主我要包勢(shì)括企會(huì)業(yè)對(duì)攝內(nèi)對(duì)累外行寨為活陵動(dòng)的麗方式同，針欄對(duì)特鍋定服連務(wù)企貢業(yè)的原服務(wù)招項(xiàng)目多、類(lèi)迷型和錄范圍刺系統(tǒng)瞇周密訂地規(guī)忠劃企捆業(yè)的胞組織匙結(jié)構(gòu)喬、傳榨遞系賽統(tǒng)，氣質(zhì)量驗(yàn)、能盡力、當(dāng)市場(chǎng)棒區(qū)域束研究正與開(kāi)抱發(fā)、跳管理弄、員些工教帖育與框培訓(xùn)陰(敬顆業(yè)精扁神，償服務(wù)墓水準(zhǔn)捷、服務(wù)務(wù)技婦巧、虜服務(wù)炎準(zhǔn)則師和行擱為規(guī)義范等城等)拍，以煩及對(duì)爪社會(huì)隊(duì)贊助允和公際關(guān)活亂動(dòng)。貫對(duì)內(nèi)甘活動(dòng)丈包括送：?jiǎn)T冬工教煤育，萄服務(wù)迷環(huán)境首的優(yōu)疑化，耗職工發(fā)福利償、服便務(wù)資描源開(kāi)坊發(fā)，除服務(wù)綢態(tài)度赤與風(fēng)墳格等孫；對(duì)啞外活深動(dòng)包婦括：誼市場(chǎng)罩調(diào)查百，促隱銷(xiāo)活魂動(dòng)、炕服務(wù)成消費(fèi)蔑引導(dǎo)界、社局會(huì)公夢(mèng)益性哨與文越化性龜活動(dòng)臭、信漠息溝拐通、府公關(guān)裝活動(dòng)剛等。棗般怖如北吊京的瘡長(zhǎng)城賭飯店郵和梅篇地亞除賓館極為進(jìn)搖一步笛開(kāi)拓廟服務(wù)拿市場(chǎng)究和提拌高服犧務(wù)質(zhì)魚(yú)量，喂多次共借助替中外脫新聞落媒介特，展纖現(xiàn)企卡業(yè)服到務(wù)實(shí)錢(qián)力，皂諸如該外國(guó)棒領(lǐng)導(dǎo)諸人的勢(shì)訪華蠟答謝歇宴會(huì)球、中袍外記引者招盼待會(huì)躍和重?fù)未蟮睦侣勆w發(fā)布相會(huì)，取從而末大大鮮提高割了企置業(yè)知故名廢純和美淺譽(yù)度究。通查過(guò)企銜業(yè)活霧動(dòng)將阻自身旦的服紀(jì)務(wù)環(huán)鞭境、獄設(shè)施尋、質(zhì)壇量、究水平蘿、員汗工素朝質(zhì)等拌方面殘，以雜免費(fèi)落提供釀贊助量的形叢式，橋塑造鐘了一桌個(gè)高央服務(wù)勒等級(jí)瀉、高功服務(wù)蒸規(guī)格喝的企星業(yè)新銅形象盼。偶蓄(三鼓)硬看件形角象要宅素像——息服務(wù)愛(ài)企業(yè)存視覺(jué)蛙識(shí)別顫辱男所謂辨服務(wù)鄙企業(yè)夢(mèng)視覺(jué)虹識(shí)別成，意腐指服咽務(wù)企值業(yè)通捏過(guò)多籠種視支覺(jué)信禁息傳軋輸形宮式的傻統(tǒng)一生，使貴企業(yè)器形象舍具體哪化，式生動(dòng)俱化和藍(lán)視覺(jué)漿化。組具體碼操作織方法皇：將副企業(yè)瓜的標(biāo)斜志標(biāo)犯識(shí)或洗特定窩服務(wù)叢的象陶征性開(kāi)圖案而來(lái)裝握飾企子業(yè)內(nèi)子外部企服務(wù)祥環(huán)境該或服譜務(wù)傳耕遞系此統(tǒng)以示及一齊切用鵝品，烘使社壽會(huì)公爹眾從圾視覺(jué)付角度布完整神地認(rèn)笛識(shí)企秤業(yè)獨(dú)誓一無(wú)蕉二的貸特定逼的服殲務(wù)形奪象。潛它的孤項(xiàng)目赤最多賊、層扒面最慈廣、場(chǎng)效果充最直千接、鐵影響進(jìn)力最萍為顯淺著；肯屬于僅向社禿會(huì)傳爸遞信籍息的炭硬件范部分蓬。將巧抽象墨化的引企業(yè)襲理念粗以具酸體化伸、生影動(dòng)化云的標(biāo)徐志形質(zhì)式傳鳴播于猴社會(huì)窮，引鉗發(fā)人郊們的擠注意莊，它評(píng)最容糕易被撲人們菠在無(wú)由意識(shí)同中認(rèn)攪知、沃接受衰，進(jìn)睡而達(dá)雷到記嘴憶，考且印自象極曉為深稼刻。伶借助瓦各種稱(chēng)媒介勾載體呆，可農(nóng)跨時(shí)寫(xiě)間與困空間輔的限蘿制，果運(yùn)用殃視覺(jué)菊系統(tǒng)霜傳播蔑于社掃會(huì)公暢眾，動(dòng)形象燒化地豪再現(xiàn)舒了服坡務(wù)企覆業(yè)的屑經(jīng)營(yíng)寇理念鞠。從出而達(dá)制到快纖速而欲準(zhǔn)確責(zé)地識(shí)減別企就業(yè)，跡塑造庫(kù)出獨(dú)聞特服施務(wù)企賭業(yè)形診象的騾目的摘。如像中國(guó)豐國(guó)際軋旅行儲(chǔ)社與送國(guó)家猶旅游淡局的還標(biāo)志厲，分襲別是玻甘肅塑武威妹出士螞的文舉物銅架奔馬灰的造搖形和宮長(zhǎng)城灰圖案馬，喻灰意為假旅游塔服務(wù)各行業(yè)鐮；中膝國(guó)工毫商銀舌行以陽(yáng)古錢(qián)認(rèn)幣圓盈形中神間加忠一個(gè)局標(biāo)準(zhǔn)碗字體誦“短工鐵”前作為困其標(biāo)腫志，畫(huà)意為按資金號(hào)融通辟的貨懲幣銀咬行服丸務(wù)業(yè)絹。孕恭服務(wù)虎企業(yè)屋的標(biāo)掠志由葡象征險(xiǎn)性圖翠案、傻標(biāo)準(zhǔn)女字體變和標(biāo)器準(zhǔn)色脅等構(gòu)技成。煌可分衣兩大在類(lèi)，碰一類(lèi)她是基左礎(chǔ)要怨素，嚷包括搏企業(yè)虎名稱(chēng)譜，標(biāo)鑰志、涼標(biāo)準(zhǔn)逝字體墨、標(biāo)庸準(zhǔn)色勁、象椒征性疼圖案齊與吉沿祥物撿；另知一類(lèi)交是應(yīng)破用要厭素，燙包括互辦公少用品冒、服查務(wù)營(yíng)釀銷(xiāo)內(nèi)咱外部姑環(huán)境生、服頸務(wù)設(shè)御施、述招牌君、旗撤幟、頑服務(wù)閣傳遞舌系統(tǒng)償，建猜筑外畝觀、撇交通扶輸送器用車(chē)顆、衣適著服肆飾、痰廣告齡媒體疲等。霜運(yùn)用寨視覺(jué)震識(shí)別馳的要侮素組豐合系葉統(tǒng)，音以企千業(yè)標(biāo)可志所展蘊(yùn)含堪的特孩定服棚務(wù)為辣基點(diǎn)燙，全遺方位衰地展?jié)衢_(kāi)傳風(fēng)播，倉(cāng)使服給務(wù)企勁業(yè)形在象的喊特質(zhì)腦無(wú)時(shí)繡不在奶，無(wú)嬌處不響在。炸喝叫視覺(jué)牙要素餃組合納系統(tǒng)股：陣桑1．江基本分要素鴿類(lèi)：裹服務(wù)格企業(yè)瘋名稱(chēng)水、標(biāo)倍志，穴標(biāo)準(zhǔn)贊字體警和標(biāo)惑準(zhǔn)色貿(mào)。妻穴2．橋應(yīng)用許要素蜘類(lèi)：矩服務(wù)棍傳遞還與營(yíng)剪銷(xiāo)環(huán)揚(yáng)境、瓶企業(yè)監(jiān)證件遭、文滾具、向?qū)ν饪て备?、交隙通工糊具外屆觀設(shè)肆計(jì)、底各類(lèi)沒(méi)廣告籍及印店刷品孟，大膚眾傳往播廣分告方游式、培服務(wù)綿產(chǎn)品地物化鍵載體卵、衣三著服備飾、喉企業(yè)想刊物夫及其子它出隔版物懷或印周刷物朗等。雄裕遭服務(wù)吼產(chǎn)品軍的非肚實(shí)物府形態(tài)批(無(wú)許形產(chǎn)暑品)授，決眼定了碗服務(wù)守企業(yè)蹄視覺(jué)腸識(shí)別檢的設(shè)叔計(jì)與縫運(yùn)作珍上，軍最大縣限度緞地開(kāi)云發(fā)一辨切可買(mǎi)以成團(tuán)為傳犧遞信明息的盾載體左，作蚊為企嚇業(yè)形歷象外票顯傳風(fēng)播力闖的基怕地。紅這種泉多層韻面立顧體式銳傳播叢，便繪服務(wù)糾企業(yè)迷形象德塑造使與信滑息溝躲通的窩手段己，從為無(wú)序逐到有瓣序，觸從局主部到襪整體享，形煮成綜宏合性鋒的全露方位躲的形曠象傳番播體享系。先虹匠服務(wù)咽企業(yè)墾理念紐、活朋動(dòng)和翠視覺(jué)致識(shí)別接三者飽是一要個(gè)有緩機(jī)整坡體，免它以厚理念幫識(shí)別胖為基杯礎(chǔ)，找活動(dòng)去識(shí)別鐵為主俯導(dǎo)，含視覺(jué)即識(shí)別桑為表定現(xiàn)三鳳合一犁的系乳統(tǒng)工蛇程。收如果悟把C傘IS決比喻包為一睛部性院能可欄靠，魔行駛苦安全抄的汽座車(chē)，添企業(yè)免理念露則是股汽車(chē)綢的發(fā)腳動(dòng)機(jī)斃；企逼業(yè)行煙為是塞汽車(chē)鼠的變場(chǎng)速箱正體(恥汽車(chē)巾底盤(pán)日)；乞那么紙企業(yè)敏視覺(jué)休識(shí)別杏則是駕車(chē)輪讀及汽要車(chē)的醫(yī)外觀仙。假魔如沒(méi)孔有良志好的伏發(fā)動(dòng)連機(jī)，包汽車(chē)那變速陪裝置奸就失系去了莖它存掏在的脫意義博，車(chē)睬輪也債就失成去旋想轉(zhuǎn)的絲動(dòng)力油，汽免車(chē)的處外觀饅造形聯(lián)便成傾為表否里不線一、注名不紙符實(shí)譜的漂誘亮外茄殼。石不言怎而喻便，一戰(zhàn)部質(zhì)炕量上廈乘的越汽車(chē)上，按洗其部構(gòu)件的桑重要漂性依剩次是拿：發(fā)既動(dòng)機(jī)因、變盞速箱冠(底佳盤(pán))拒、車(chē)掌輪及縱外觀惡造形重。然首而，拿真正趟能夠口反映討汽車(chē)脫本質(zhì)么的則跳是外扯在可當(dāng)見(jiàn)性紋強(qiáng)的畝車(chē)輪榨及外挎觀造任形。胖因此軋服務(wù)截企業(yè)袋識(shí)別填系統(tǒng)烈的三柳大要炒素，泰相互園作用洲，構(gòu)死成企拘業(yè)形焦象的騎塑造貴機(jī)制膚，相堤互依性存，纏渾然艷一體訴。名青服務(wù)憤企業(yè)私識(shí)別批系統(tǒng)囑，我鄙們?cè)嚱鈭D從怠理論途上構(gòu)達(dá)建出拳這樣尚一