【備考2023年】四川省攀枝花市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)

【備考2023年】四川省攀枝花市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.在我國境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物屬于

A.集體所有B.發(fā)掘者所有C.國家所有D.發(fā)現(xiàn)者所有

2.可移動文物的分級方法是A.國家級文物省級文物B.珍貴文物一般文物C.一級文物二級文物三級文物D.珍貴文物重要文物一般文物

3.

第4題旅行社對旅游行政管理部門做出的投訴處理決定不服的，可以在接到投訴處理決定之日起15日內(nèi)向（）申請復議，也可以直接向人民法院起訴。

A.作出處罰決定的上一級旅游行政管理部門

B.作出處罰決定的旅游行政管理部門

C.作出處罰決定的旅游行政管理部門的同級人民政府

D.作出處罰決定的旅游行政管理部門的上一級人民政府

4.《憲法》第55條規(guī)定，保衛(wèi)祖國、抵抗侵略是中華人民共和國()、的神圣職責。

A.所有適齡公民B.所有應(yīng)征公民C.每一個公民D.現(xiàn)役軍人

5.根據(jù)《民法通則》的艦定，法人的本質(zhì)特征不包括

A.有不可變更的法人代表B.有必要的財產(chǎn)或者經(jīng)費C.有自己的名稱、組織機構(gòu)和場所D.能夠獨立承擔民事責任

6.旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與協(xié)議不符，造成旅游者經(jīng)濟損失的，應(yīng)退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償（）。

A.同額違約金B(yǎng).該差額10%的違約金C.全部經(jīng)濟損失D.實際經(jīng)濟損失

7.

第

26

題

下列行為不屬于侵害消費者人格權(quán)的是（）。

8.（）是食品安全的第一責任人，有防范食品安全事故發(fā)生的義務(wù)。

A.商品負責人B.食品經(jīng)營企業(yè)C.政府部門D.食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)

9.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游主管部門在接到旅游經(jīng)營者的報告后，應(yīng)當向同級人民政府和上級旅游主管部門報告。重大和特別重大旅游突發(fā)事件逐級上報至（）。

A.縣級旅游主管部門B.市級旅游主管部門C.省級旅游主管部門D.國務(wù)院旅游主管部門

10.承擔旅游法律責任的前提條件是()。A.旅游損害事實的存在B.行為人要有過錯C.行為具有違法性D.造成旅游者的財產(chǎn)損失

二、判斷題(10題)11.經(jīng)營高風險旅游項目應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營許可。

A.是B.否

12.

A.是B.否

13.因同一行為應(yīng)當承擔侵權(quán)責任和行政責任、刑事責任，侵權(quán)人的財產(chǎn)不足以支付的，先承擔行政責任。

A.是B.否

14.《旅游法》規(guī)定，對具有公益性的城市公園、博物館、紀念館等應(yīng)當逐步免費開放。

A.是B.否

15.旅行社收取旅游者預先交納的服務(wù)費后，未按約定向旅游者提供服務(wù)，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，旅行社應(yīng)當承擔旅游者必須支付的合理費用。

A.是B.否

16.取得導游人員資格證書，在導游服務(wù)公司登記的人員，既可以是專職導游，也可以是非專職導游，但他們都不是某一旅行社的正式員工。（）

A.是B.否

17.L字簽證是發(fā)給來中國旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的人員。

A.是B.否

18.旅行社投保旅行社責任保險的，應(yīng)當與保險公司依法訂立書面或口頭旅行社責任保險合同。（）

A.是B.否

19.旅行社不向其聘用的導游人員、領(lǐng)隊人員支付報酬，或者所支付的報酬低于當?shù)刈畹凸べY標準的，按照《旅行社條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

A.是B.否

20.一方當事人利用自己的優(yōu)勢或者利用對方?jīng)]有經(jīng)驗，致使雙方的權(quán)利義務(wù)明顯違反公平、等價、有償?shù)脑瓌t，可以定為顯失公平。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.導游人員出現(xiàn)什么情況將會被扣除10分？

22.什么是旅行社質(zhì)量保證金?對旅行社質(zhì)量保證金有哪些規(guī)定?

23.

第

83

題

導游人員違反計分管理辦法的后果是什么?

24.15．簡述社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．

25.不可抗力構(gòu)成的要件是什么？

26.什么是消費者權(quán)益爭議?其解決途徑有哪些?

27.

第

81

題

簡述食品安全管理的原則。

28.風景名勝區(qū)必須具備什么條件?

29.

第

83

題

簡述消費者的公平交易原則。

30.保證金賠償條件是什么?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.食品安全國家標準由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門會同食品藥品監(jiān)督管理部門制定、公布。

A.是B.否

參考答案

1.C我國《文物保護法》規(guī)定：“中華人民共和國境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物屬于國家所有?！?/p>

2.B可移動文物的分級方法是珍貴文物和一般文物。

3.AA

[解析]申請復議一般是向上級相應(yīng)的行政管理部門，故選A。

4.C

5.A《民法通則》第36條對法人的概念作了明確的規(guī)定：法人是具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，依法獨立享有民事權(quán)利和承擔民事義務(wù)的組織。

6.A

7.D

8.D食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)是食品安全的第一責任人，有防范食品安全事故發(fā)生的義務(wù)。

9.D

10.A旅游損害事實的存在，是承擔旅游法律責任的前提條件。

11.Y

12.Y

13.N

14.Y

15.Y根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第47條規(guī)定，經(jīng)營者以預收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當按照消費者的要求履行約定或退回預付款，并應(yīng)承擔消費者必須支付的合理費用、預付款的利息。另見本法第44條的規(guī)定，經(jīng)營者也應(yīng)當賠償消費者的損失。

16.N

17.Y

18.N旅行社投保旅行社責任保險的，應(yīng)當與保險公司依法訂立書面旅行社責任保險合同。

19.N根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不向其聘用的導游人員、領(lǐng)隊人員支付報酬，或者所支付的報酬低于當?shù)刈畹凸べY標準的，按照《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定處理。

20.Y

21.被扣除10分的情況有：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴的言行的；

(2)誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務(wù)的；

(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的．

22.答：旅行社質(zhì)量保證金(以下簡稱保證金)，是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項。

(1)繳納的主體是旅行社；

(2)保證金為現(xiàn)金形式，其他有價證券、實物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)等不能作為保證金的繳付和抵押形式；

(3)各級旅游行政管理部門在規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)，根據(jù)有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和程序，作出支付保證金金額的決定；

(4)保證金須保持滿額，支付賠償后的不足部分，旅行社須在60天內(nèi)補足，繳納保證金的有關(guān)憑證不得作為抵押或償還債務(wù)的憑證；

(5)旅行社發(fā)生合并、解散、轉(zhuǎn)讓、破產(chǎn)等情形，保證金作為旅行社企業(yè)財產(chǎn)的一部分，按有關(guān)法律規(guī)定處置；

(6)旅行社終止經(jīng)營，退還保證金。

23.(1)凡一次扣分達l0分的不予通過年審。

(2)累計扣分達10分的暫緩通過年審。

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報。

(4)一次被扣6分警告批評。

(5)暫緩通過年審的導游人員，通過培訓和整改后，方可重新上崗。

24.15．馬克思主義指導思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀，構(gòu)成社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．

25.(1)該事件發(fā)生在訂立之后；(2)該事件的訂立合同雙方所不能預見的；(3)該事件的發(fā)生是不可避免的．不可克服的；(4)該事件不是由任何一方的過失引起的．

26.消費者權(quán)益爭議，是指消費者與經(jīng)營者之間因消費者權(quán)益問題而發(fā)生的糾紛。消費者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議，從法律性質(zhì)上看，屬民事權(quán)益爭議的范疇。爭議解決的途徑為：

a．與經(jīng)營者協(xié)商和解；

b．請求消費者協(xié)會調(diào)解；

c．向有關(guān)行政部門申訴；

d．根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

e．向人民法院起訴。

27.(1)食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當依照法律、法規(guī)和食品安全標準從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，對社會和公眾負責，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔社會責任。

(2)國家鼓勵社會團體、基層群眾性自治組織開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標準和知識的普及工作，倡導健康的飲食方式，增強消費者食品安全意識和自我保護能力。新聞媒體應(yīng)當開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標準和知識的公益宣傳，并對違反《食品安全法》的行為進行輿論監(jiān)督。

(3)國家鼓勵和支持開展與食品安全有關(guān)的基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究，鼓勵和支持食品生產(chǎn)經(jīng)營者為提高食品安全水平采用先進技術(shù)和先進管理規(guī)范。

(4)任何組織或者個人有權(quán)舉報食品生產(chǎn)經(jīng)營中違反《食品安全法》的行為，有權(quán)向有關(guān)部門了解食品安全信息，對食品安全監(jiān)督管理工作提出意見和建議。

28.答：根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《風景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風景名勝區(qū)必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學文化活動。

只有具備上列三個條件的地區(qū)，才能依法確定為風景名勝區(qū)，并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。

29.(1)在購買