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文檔簡介
備考2023年江西省吉安市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(10題)1.張某與旅行社簽訂北京二日游,臨行前張某單方面提出退團(tuán)要求,根據(jù)《合同法》,旅行社的處理方式如下
A.要求張某支付違約金
B.要求張某支付違約金,且保留追索賠償損失的權(quán)利
C.旅行社得到張某支付的違約金和損失賠償后,不可要求張某繼續(xù)履行合同
D.張某可免除賠償損失責(zé)任,但應(yīng)支付違約金
2.民事證據(jù)的(),也稱為特征事實(shí),即在民事訴訟中需要運(yùn)用證據(jù)加以證明的案件事實(shí)。
A.證明B.證明對象C.標(biāo)的物D.視聽資料
3.旅館接待旅客住宿必須登記。登記時,旅館必須查驗(yàn)旅客的()。
A.結(jié)婚證
B.身份證件
C.工作證
D.畢業(yè)證
4.()是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)。
A.加強(qiáng)憲法實(shí)施,堅(jiān)持以憲執(zhí)政B.堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法,完善執(zhí)法程序C.保證公正司法D.推進(jìn)全民守法
5.監(jiān)督權(quán)不包括
A.對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督B.對商品和服務(wù)的價格進(jìn)行監(jiān)督C.檢舉侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為D.接受消費(fèi)者監(jiān)督
6.承運(yùn)人按照《民用航空法》的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的,對每名旅客的最高賠償金額為人民幣()萬元。
A.40B.60C.27D.10
7.處理投訴的旅游主管部門()向社會公告:旅游者對旅行社的投訴信息。
A.每周B.每月C.每季度D.每半年
8.構(gòu)建社會主義和諧社會的關(guān)鍵是()。
A.中國廣大人民大眾
B.社會主義制度
C.中國共產(chǎn)黨
D.社會的和平穩(wěn)定
9.據(jù)旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn),旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,應(yīng)向旅游者支付旅游者費(fèi)用總額()的違約金。
A.10%B.15%C.20%D.25%
10.質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負(fù)責(zé)管理期間所產(chǎn)生的利息,屬于()所有。
A.旅游行政管理部門B.旅行社C.國家所有D.旅游行政管理部門與旅行社共同所有
二、判斷題(10題)11.
A.是B.否
12.在星級飯店復(fù)核工作中,對達(dá)不到星級標(biāo)準(zhǔn)的星級飯店,可以做出降低等級和限期整改的處理。
A.是B.否
13.
第
80
題
娛樂場所取得營業(yè)執(zhí)照后,未按照《娛樂場所管理?xiàng)l例》規(guī)定向公安部門備案的,由縣級公安部門責(zé)令改正,給予警告。()
A.是B.否
14.經(jīng)營者以郵寄方式、預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)按照消費(fèi)者的要求履行約定,不必退回貨款、預(yù)付款。
A.是B.否
15.工農(nóng)聯(lián)盟是人民民主專政的階級基礎(chǔ)。()
A.是B.否
16.旅游主管部門及其工作人員可以參與旅游經(jīng)營活動。
A.是B.否
17.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求,“十三五”時期,要實(shí)施鄉(xiāng)村旅游扶貧重點(diǎn)村,環(huán)境整治行動,到2020年,完成50萬戶貧困戶“改廚、改廁、改客房、整理院落”的“三改一整”工程。
A.是B.否
18.當(dāng)事人可以約定一方解除合同的條件。解除合同的條件成就時,仍需要雙方協(xié)商致才能解除合同。
A.是B.否
19.4A級旅游景區(qū)應(yīng)采用至少有中英文的導(dǎo)覽標(biāo)志。()
A.是B.否
20.根據(jù)《鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險條例》,無論坐席等次、全票、半票、免票,旅客的保險金額一律為每人人民幣1萬元。()
A.是B.否
三、簡答題(10題)21.第
53
題
導(dǎo)游人員在旅游行程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),造成旅游者無人負(fù)責(zé),旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任?
22.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》.消費(fèi)者享有哪幾項(xiàng)權(quán)利?
23.根據(jù)引起合同無效的事由.無效合同主要有哪幾種類型?
24.我國《文物保護(hù)法》對地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是什么?
25.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,旅游合同必須載明哪些事項(xiàng)?
26.我國的根本制度是什么?
27.不卑不亢、一視同仁的具體要求是什么?
28.第
52
題
我國公民的基本權(quán)利包括哪幾方面內(nèi)容?
29.3.簡述消費(fèi)者組織對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù).
30.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?
四、填空題(0題)31.
第
6
題
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中一項(xiàng)最核心的原則是__________。
五、四、判斷題(0題)32.消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害,如果屬于銷售者的責(zé)任,消費(fèi)者只能向銷售者要求賠償。A.是B.否
六、判斷正誤題(0題)33.《合同法》規(guī)定,違約責(zé)任的嚴(yán)格責(zé)任原則是不要求證明行為人在主觀上是否存在過錯,而只要行為人沒有履行合同或者履行合同不符合約定,就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
A.是B.否
參考答案
1.B
2.B
3.B
4.A
5.D監(jiān)督權(quán)包括如下內(nèi)容:有權(quán)對商品和服務(wù)的價格、質(zhì)量、計(jì)量、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行監(jiān)督;有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督和提出批評建議;有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過程中的違法失職行為。
6.A
7.C根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第48條的規(guī)定,旅游者對旅行社的投訴信息,由處理投訴的旅游行政管理部門每季度向社會公告。
8.D
9.D根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》,旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金。
10.B根據(jù)相關(guān)規(guī)定,質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負(fù)責(zé)管理期間所產(chǎn)生的利息,屬于旅行社所有。所以該題選擇B。
11.Y
12.N
13.Y
14.N根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第46、47條的規(guī)定,經(jīng)營者以郵寄方式、預(yù)收款方式提供商品或考服務(wù)的,應(yīng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或退回貨款、預(yù)付款,并應(yīng)承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用、預(yù)付款的利息。
15.Y
16.N
17.Y
18.N
19.N5A級旅游景區(qū)應(yīng)采用至少有中英文的導(dǎo)覽標(biāo)志,中英文對照說明要準(zhǔn)確、科學(xué),不能有錯字、錯譯和語病。
20.N×
[解析]根據(jù)《鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險條例》,無論坐席等次、全票、半票、免票,旅客的保險金額一律為每人人民幣2萬元。
21.旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用,并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金。
22.(1)安全保障權(quán);(2)知悉真情權(quán);(3)自主選擇權(quán);(4)公平交易權(quán);(5)依法求償權(quán);(6)依法結(jié)社權(quán);(7)獲得知識權(quán);(8)受尊重權(quán);(9)監(jiān)督批評權(quán).
23.(1)不具備主體資格的當(dāng)事人訂立的合同;
(2)欺詐脅迫損害國家利益訂立的合同;
(3)惡意串通損害國家利益集體或第三人利益訂立的合同;
(4)以合法形式掩蓋非法目的訂立的合同;
(5)損害社會公共利益訂立的合同;
(6)違反法律行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定訂立的合同.
24.我國文物保護(hù)法對地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是:地下埋藏文物屬國家所有.一切考古發(fā)掘工作.都必須履行報批手續(xù);經(jīng)發(fā)掘出土的文物屬國家所有.任何單位和個人不得侵占;未經(jīng)國家特許.任何外國團(tuán)體不得在我國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘.
25.答:
(1)旅行社的名稱及其經(jīng)營范圍、地址、聯(lián)系電話和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號:
(2)旅行社經(jīng)辦人的姓名、聯(lián)系電話;
(3)簽約地點(diǎn)和日期;
(4)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;
(5)旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn);
(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時間;
(7)旅游者自由活動的時間和次數(shù);
(8)旅游者應(yīng)當(dāng)交納的旅游費(fèi)用及交納方式;
(9)旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;
(10)需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價格;
(11)解除或者變更合同的條件和提前通知的期限;
(12)違反合同的糾紛解決機(jī)制及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任;
(13)旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話;
(14)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。
26.答:我國《憲法》第一條規(guī)定:“中華人民共和國是工人階級領(lǐng)導(dǎo)的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專政的社會主義國家?!薄吧鐣髁x制度是中華人民共和國的根本制度。禁止任何組織或者個人破壞社會主義制度?!边@表明社會主義制度是我國的根本制度。
27.不卑不亢、一視同仁的具體要求是:謙虛謹(jǐn)慎但不妄自菲??;學(xué)習(xí)先進(jìn)但不盲目自大;熱愛祖國但不妄自尊大。不卑不亢、一視同仁的具體要求是:謙虛謹(jǐn)慎,但不妄自菲??;學(xué)習(xí)先進(jìn),但不盲目自大;熱愛祖國,但不妄自尊大。
28.(1)平等權(quán);(2)政治權(quán)利和自由;(3)宗教信仰自由;(4)人身自由權(quán);(5)批評建議權(quán),申訴,控告,檢舉權(quán)和取得賠償權(quán);(6)社會經(jīng)濟(jì)權(quán)利;(7)文化教育權(quán)利與自由;(8)特殊主體的權(quán)利保護(hù)。
29.3.消費(fèi)者協(xié)會和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會團(tuán)體.消費(fèi)者協(xié)會要履行下列職能:第一,向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù);第二,參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;第三,就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)行政部門反映、查詢、提出建議;第四,受理消費(fèi)者的投訴,并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;第五,投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論;第六,就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟;第七,對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評.
30.不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力的構(gòu)成條件為:不可預(yù)見性、不可避免性及不可克服性。
a.不可預(yù)見性,是指合同當(dāng)事人在訂立合同時對不可
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