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生產(chǎn)技術(shù)科手指口述管理法手冊(cè)一、前言生產(chǎn)技術(shù)科是核心部門之一,負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和制造流程,是公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。如何規(guī)范手指口述管理、提高作業(yè)質(zhì)量和效率是生產(chǎn)技術(shù)科當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。本手冊(cè)旨在介紹手指口述管理法,并提供技術(shù)和方法指導(dǎo),以促進(jìn)口述管理科學(xué)化和規(guī)范化。二、手指口述管理法簡(jiǎn)介手指口述管理法是利用口述工具和方法,協(xié)調(diào)方案制定、技術(shù)實(shí)施與防錯(cuò)措施,以完成某個(gè)工作任務(wù)的管理方法。手指口述管理法可大大提高工作效率和質(zhì)量,降低人為因素誤差。1.手指口述管理法的注意事項(xiàng)手指口述管理法需要注意的事項(xiàng)有:語(yǔ)言簡(jiǎn)明清晰。避免語(yǔ)言晦澀,要用易懂的詞匯和語(yǔ)句。針對(duì)工作過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行具體口述。各個(gè)環(huán)節(jié)需要詳細(xì)說(shuō)明,確保每一個(gè)步驟都得到認(rèn)真的確認(rèn)和掌握。重視交流。要確??谑鲭p方語(yǔ)言交流暢通,確保理解和執(zhí)行一致。2.手指口述管理法的步驟手指口述管理法的步驟有:掌握標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)方法和工藝流程。生產(chǎn)工藝和方法需要標(biāo)準(zhǔn)化,才能更好地進(jìn)行口述管理。在口述中直接對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)作出說(shuō)明,可以方便進(jìn)行工藝流程的管理和掌握。進(jìn)行工藝步驟作業(yè)指導(dǎo)。將工藝流程進(jìn)行簡(jiǎn)述說(shuō)明,指導(dǎo)作業(yè)人員操作流程,確保作業(yè)步驟正確明確,減少人員誤差。評(píng)估控制環(huán)節(jié)質(zhì)量。在整個(gè)口述流程中,特別需要針對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量流程評(píng)估,以及合理比例進(jìn)行控制。比如,工藝流程中出現(xiàn)的性能環(huán)節(jié)、溫度環(huán)節(jié)、工藝線路環(huán)節(jié)等。三、口述管理案例手指口述管理法在企業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用,以下以某汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)為例。1.實(shí)際需要因?yàn)橐痪€生產(chǎn)工人的文化程度不夠高,理解生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)會(huì)有誤差。工藝流程文本漏洞、精度差,也給生產(chǎn)管理者帶來(lái)了不小的困擾。2.解決方法該汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要,采用手指口述管理法,即在一線操作過(guò)程中,工藝負(fù)責(zé)人針對(duì)工序進(jìn)行口述說(shuō)明,指導(dǎo)操作者操作。分享整個(gè)流程操作流程,讓員工更好地了解生產(chǎn)流程,提高了操作員工的主動(dòng)性和責(zé)任感。3.實(shí)踐效果該企業(yè)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),采用手指口述管理法,一方面可以充分了解員工在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的精度差,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)環(huán)節(jié);另一方面可以明確管理等責(zé)過(guò)程,避免因?yàn)楣に嚶┒炊鸬耐素?、索賠、返修等后果的發(fā)生,保障了產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨日期和成本。四、總結(jié)手指口述管理法是提高工作效率和質(zhì)量的有效方法。企業(yè)在實(shí)踐中可根據(jù)實(shí)際需要,合理調(diào)整和優(yōu)化管理流程,
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