2022年安徽省黃山市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測(cè)試題(含答案)

2022年安徽省黃山市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.《旅行社條例》自()起施行。

A.2002年1月1日B.2009年5月3日C.2009年5月1日D.2002年5月1日

2.旅游業(yè)的靈魂是（）。A.導(dǎo)游B.旅行社C.交通D.景點(diǎn)

3.人民代表大會(huì)的實(shí)質(zhì)是()。

A.國(guó)家的一切權(quán)力屬于人民B.實(shí)行民主集中制C.集體行使權(quán)力D.在法律面前，人人平等

4.

第19題旅游投訴機(jī)關(guān)作出的處理決定應(yīng)當(dāng)用旅游投訴處理決定書(shū)在（）內(nèi)通知投訴者和被投訴者。

A.7個(gè)工作日B.15個(gè)工作日C.15日D.7日

5.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，()不屬于本法規(guī)定的“出境”。

A.由中國(guó)內(nèi)地前往其他國(guó)家或者地區(qū)

B.由中國(guó)內(nèi)地前往香港特別行政區(qū)

C.由臺(tái)灣地區(qū)前往美國(guó)

D.由中國(guó)內(nèi)地前往澳門(mén)特別行政區(qū)

6.

第

39

題

旅行社取得出境旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可的，由（）旅游行政主管部門(mén)換發(fā)旅行社業(yè)多經(jīng)營(yíng)許可證。

7.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的

A.補(bǔ)充責(zé)任B.連帶責(zé)任C.補(bǔ)充責(zé)任或連帶責(zé)任D.補(bǔ)充責(zé)任和連帶責(zé)任

8.消費(fèi)者因?yàn)椋ǎ┵?gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)。

A.生產(chǎn)需要B.生活需要C.個(gè)人需要D.家庭需要

9.

第

46

題

發(fā)現(xiàn)重要文物，應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)國(guó)務(wù)院文物行政管理部門(mén)，相關(guān)部門(mén)在接到報(bào)告后（）內(nèi)提出處理意見(jiàn)。

10.甲電器銷(xiāo)售公司的安裝工人張某在為消費(fèi)者李某安裝空調(diào)的過(guò)程中，不慎從高處掉落安裝工具，將游客王某砸成重傷。張某是乙公司的勞務(wù)派遣人員，此前曾多次發(fā)生類(lèi)似小事故，甲公司曾要求乙公司另派他人，但乙公司最終未換人。下列選項(xiàng)正確的是

A.對(duì)王某的賠償責(zé)任應(yīng)由張某承擔(dān)，李某承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任

B.對(duì)王某的賠償責(zé)任應(yīng)由甲公司承擔(dān)，乙公司承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任

C.甲公司與乙公司應(yīng)對(duì)王某承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

D.對(duì)王某的賠償責(zé)任承擔(dān)應(yīng)采用過(guò)錯(cuò)責(zé)任制

二、判斷題(10題)11.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的指導(dǎo)思想是馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。（）

A.是B.否

12.

第

78

題

旅游投訴是指旅游者、海外旅行商、國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者為維護(hù)自身和他人的合法權(quán)益，對(duì)損害其合法權(quán)益的旅游經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)服務(wù)單位，以書(shū)面形式向旅游行政管理部門(mén)提出投訴、請(qǐng)求處理的行為。（）

A.是B.否

13.強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。（）

A.是B.否

14.娛樂(lè)場(chǎng)所提供娛樂(lè)服務(wù)項(xiàng)目和出售商品，應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，并向消費(fèi)者出示價(jià)目表。

A.是B.否

15.在年檢年度內(nèi)經(jīng)旅游行政管理部門(mén)批準(zhǔn)設(shè)立并領(lǐng)取許可證，但未完成工商登記領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的旅行社，也要參加年檢。()

A.是B.否

16.導(dǎo)游人員10分分值被扣完后，正在帶團(tuán)過(guò)程中的導(dǎo)游人員，應(yīng)終止團(tuán)隊(duì)剩余行程。（）

A.是B.否

17.一切法律、行政法規(guī)和地方性法規(guī)都不得同憲法相抵觸。（）

A.是B.否

18.

A.是B.否

19.

A.是B.否

20.國(guó)有企業(yè)公司制改革就是把國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)化為私有企業(yè)。（）

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.

第

81

題

什么是中止導(dǎo)游活動(dòng)?構(gòu)成中止導(dǎo)游活動(dòng)必須具備哪些條件?

22.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

23.

第

84

題

簡(jiǎn)述定金與押金的異同。

24.2．簡(jiǎn)述導(dǎo)游員的社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利．

25.

第

81

題

社會(huì)主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識(shí)主要由哪三方面組成？

26.第

54

題

未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營(yíng)許可證的單位和個(gè)人從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰？

27.

文物收藏單位以外的公民，法人和其他組織可以收藏通過(guò)哪幾種方式取得的文物？

28.

第

101

題

社會(huì)主義職業(yè)道德的主要內(nèi)容是什么？

29.旅游合同的變更有什么特征？

30.保證金賠償條件是什么?

四、填空題(0題)31.

第

7

題

凡是一年內(nèi)接到警告通知書(shū)不超過(guò)__________(含)的飯店，可繼續(xù)保持原星級(jí)。

五、四、判斷題(0題)32.第

94

題

導(dǎo)游人員遇到可能危及旅游者安全的情形時(shí)，可自行調(diào)整接待計(jì)劃。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.寄送的價(jià)目表符合要約規(guī)定的，視為要約。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.A

3.A

4.C旅游投訴管理機(jī)關(guān)按到投訴，符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理；不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)通知投訴者不予受理，并說(shuō)明理由。旅游投訴管理機(jī)關(guān)作出的處理決定應(yīng)當(dāng)用旅游投訴處理決定書(shū)在十五日內(nèi)通知投訴者和被投訴者。旅游投訴管理機(jī)關(guān)作出受理決定后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知被投訴者。被投訴者應(yīng)當(dāng)在接到通知之日起三十日內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)。

5.C

6.A

7.A

8.B

9.B

10.B

11.Y

12.N

13.N強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

14.Y

15.N×

[解析]不需要。

16.N

17.Y

18.Y

19.Y

20.N

21.中止導(dǎo)游活動(dòng)，是指在導(dǎo)游活動(dòng)中，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的行為。條件：一是必須在導(dǎo)游活動(dòng)結(jié)束之前。二是必須是擅自中止。三是必須是徹底中止導(dǎo)游活動(dòng)。

22.答：根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個(gè)條件：

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價(jià)值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)。

只有具備上列三個(gè)條件的地區(qū)，才能依法確定為風(fēng)景名勝區(qū)，并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。

23.定金與押金都屬于金錢(qián)擔(dān)保的范疇，都是合同一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付金錢(qián)，在合同履行后都會(huì)發(fā)生返還的法律效果，且都有證明合同成立和擔(dān)保合同履行的功能。但是，兩者并不完全等同，區(qū)別如下：

(1)定金具有違約救濟(jì)功能，押金則往往不具備。

(2)定金一般是按照合同標(biāo)的額的一定比例支付的，即定金不能超過(guò)合同標(biāo)的額，而押金通常是超過(guò)或者等于合同標(biāo)的額的。

(3)發(fā)生違約時(shí)，定金適用定金罰則，即給付定金的一方不履行約定的義務(wù)，無(wú)權(quán)要求返還定金，收受定金的一方不履行約定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金，而押金沒(méi)有這樣的罰則。

24.2．導(dǎo)游人員的權(quán)利是指法律對(duì)導(dǎo)游人員在執(zhí)行職務(wù)的過(guò)程中賦予的某種權(quán)能，也就是能夠做出一定行為或不做出一定行為，以及要求他人做出一定行為或不做出一定的行為的許可和保障．導(dǎo)游員的社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利是指具有物質(zhì)財(cái)富內(nèi)容，直接與經(jīng)濟(jì)內(nèi)容相聯(lián)系的權(quán)利，主要有以下幾個(gè)方面：

(1)私人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)；

(2)勞動(dòng)權(quán)；

(3)休息權(quán)；

(4)生活保障權(quán)．

25.政治意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，敬業(yè)意識(shí)。

26.由縣級(jí)以上人民政府旅游行政部門(mén)責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)收非法所得，并處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。

27.一是依法繼承或接受贈(zèng)與二是從文物商店購(gòu)買(mǎi)三是從經(jīng)營(yíng)文物拍賣(mài)的拍賣(mài)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)

四是公民個(gè)人合法所有的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓五是國(guó)家規(guī)定的其他合法方式

28.一愛(ài)崗敬業(yè)；二誠(chéng)實(shí)守信；三辦事公道；四服務(wù)群眾；五奉獻(xiàn)社會(huì)。

29.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提；

(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進(jìn)行；

(3)旅游