物業(yè)員工獎(jiǎng)罰管理規(guī)定

物業(yè)員工獎(jiǎng)罰管理規(guī)定背景物業(yè)管理是現(xiàn)代社會(huì)中重要的社會(huì)服務(wù)行業(yè)之一，隨著社會(huì)的發(fā)展，物業(yè)管理的工作越來(lái)越受到關(guān)注，尤其是物業(yè)公司的員工，他們的工作質(zhì)量和工作態(tài)度都直接影響業(yè)主的生活質(zhì)量和物業(yè)公司的良好形象。因此，制定物業(yè)員工獎(jiǎng)罰管理規(guī)定，對(duì)規(guī)范員工工作行為，提高員工績(jī)效，改善業(yè)主服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。目的物業(yè)員工獎(jiǎng)罰管理規(guī)定的目的在于規(guī)范員工工作行為，激發(fā)員工工作積極性，提高員工績(jī)效，改善業(yè)主服務(wù)質(zhì)量。范圍本規(guī)定適用于物業(yè)公司內(nèi)所有員工和崗位。獎(jiǎng)勵(lì)工作技能類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀崗位獎(jiǎng)：評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主滿意度、業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)度、溝通協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決速度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。評(píng)選對(duì)象為各崗位工作責(zé)任，以及對(duì)業(yè)主服務(wù)有較高要求的員工。公示評(píng)選結(jié)果，每個(gè)月評(píng)選一次。優(yōu)秀崗位獎(jiǎng)金為月工資的25%。優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)：評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)為員工的個(gè)人表現(xiàn)、對(duì)工作的貢獻(xiàn)和業(yè)主的好評(píng)度等方面。評(píng)選對(duì)象為各崗位的優(yōu)秀員工，每個(gè)月評(píng)選一次。優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)金為月工資的15%。業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金：評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)為員工對(duì)于公司業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)，包括業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、客戶維護(hù)、成本控制、安全管理等方面。評(píng)選對(duì)象為所有員工，每季度評(píng)選一次。獎(jiǎng)金金額為季度利潤(rùn)的5%。團(tuán)隊(duì)建設(shè)類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)金：評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)為團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作能力、配合度和效率。評(píng)選對(duì)象為團(tuán)隊(duì)合作工作的員工，每半年評(píng)選一次。獎(jiǎng)金金額為季度利潤(rùn)的2%。罰款輕度違規(guī)類(lèi)罰款短期遲到：堅(jiān)持遲到達(dá)到3次或全年遲到累計(jì)超過(guò)30分鐘者，罰款人民幣50元；離職通知期違規(guī)：不按規(guī)定提前遞交離職申請(qǐng)或未過(guò)通知期離職者，罰款人民幣500元；職業(yè)道德違規(guī)：未遵守行業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)重影響公司形象，罰款人民幣1000元；其他輕度違規(guī)：罰款人民幣50-500元不等。嚴(yán)重違規(guī)類(lèi)罰款操縱業(yè)務(wù)或效果虛報(bào)：罰款人民幣3000元；重度違規(guī)：罰款人民幣1000元以上，但不超過(guò)月工資1倍；盜竊、貪污等嚴(yán)重違法違規(guī)行為：限期反省、訂正，除構(gòu)成犯罪外，必須承擔(dān)公司經(jīng)濟(jì)損失。績(jī)效考核物業(yè)公司每季度對(duì)員工進(jìn)行一次績(jī)效考核，績(jī)效考核主要以業(yè)績(jī)?yōu)橹饕己酥笜?biāo)，同時(shí)考核員工積極性、工作態(tài)度、工作質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等綜合能力。根據(jù)考核結(jié)果，公司將為員工建立績(jī)效檔案，明確員工工作和發(fā)展方向，定期與員工進(jìn)行面談，鼓勵(lì)優(yōu)秀員工，幫助不足員工提高。結(jié)語(yǔ)物業(yè)員工獎(jiǎng)罰管理規(guī)定，旨在規(guī)范員工工作行為，促進(jìn)員工行為績(jī)效與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相符合。對(duì)于員工而言，要嚴(yán)格遵守規(guī)定，以養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和一流的個(gè)人素質(zhì)；對(duì)于公司而言，要認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定，將嚴(yán)格