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文檔簡介
有說服力的策劃書A.策劃書的必備項(xiàng)目B。策劃書的基本技巧C.策劃書的提出司;還有一些人誤認(rèn)為策劃能力是天生的,因此自認(rèn)沒有這種天分而不努力下功夫去訓(xùn)練.色地完成一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,一份精美出色的策劃書是十分必要的!1.培訓(xùn)本身的復(fù)雜性和超前性,要求培訓(xùn)管理者對整個(gè)項(xiàng)目的來龍去脈作一個(gè)清晰的交待,同時(shí)充分陳述項(xiàng)目的意2.這些信息和分析將對高層領(lǐng)導(dǎo)的決策提供必需的依據(jù)。高層領(lǐng)導(dǎo)不見得對培訓(xùn)有很多認(rèn)識,需要中層干部準(zhǔn)備好有關(guān)材料,加上其本身事務(wù)的繁忙,沒有可能也沒有必要3.同樣是由于培訓(xùn)的復(fù)雜性,確實(shí)要求管理者事先對各個(gè)經(jīng)常有企業(yè)因?yàn)槿狈κ虑耙?guī)劃,臨事被意料之外的突發(fā)事件弄得措手不及,最后效果一塌糊涂;4.最后一條理由是,管理者可借此學(xué)習(xí)策劃項(xiàng)目的方法和技巧,這又何嘗不是培訓(xùn)的重要收獲呢?畢竟,策劃這門功必備技能。其實(shí),策劃并不神秘,人人可以精通,你當(dāng)然不例外。A.策劃書的必備項(xiàng)目理解、一個(gè)人自我滿足的話,終是畫餅一張,無法成為企業(yè)現(xiàn)實(shí).一個(gè)策劃必須要向上級、同事說明清楚,得到他們的審查、承認(rèn)和支持之后,才能為企業(yè)所接受并付諸實(shí)施。因此,作為一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目管理人員,不單單是所產(chǎn)生的構(gòu)想必須很優(yōu)秀,而且必須要提高策劃書的制作能力,以便能順利通過評審,并得到來自領(lǐng)導(dǎo)和受訓(xùn)者兩方面的大力支持。策劃書的必備項(xiàng)目1策劃名稱(策劃主題)2策劃者姓名(小組名稱、成員名稱)3策劃制作年月日4策劃目的以及策劃內(nèi)容之簡要說明5策劃之經(jīng)過說明6策劃內(nèi)容之詳細(xì)說明78策劃之期待效果、預(yù)測效果9對本策劃問題癥結(jié)之想法10可供參考之策劃案、文獻(xiàn)、案例等12對策劃實(shí)施應(yīng)注意之點(diǎn)及希望事項(xiàng)有必要加進(jìn)去了.為什么這些內(nèi)容是必須的呢?不著詳細(xì)解釋。策劃人員常常會犯一個(gè)錯(cuò)誤,以為別人對這個(gè)內(nèi)容也應(yīng)相當(dāng)了解,用顯然這個(gè)假設(shè)是不正確的,因此,你認(rèn)為很簡單很容易的東西,到向?qū)Ψ秸f明時(shí),卻顯得困難重重,或者你認(rèn)為無關(guān)緊要的條件,卻又變下表提供的是培訓(xùn)項(xiàng)目策劃的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)框架。培訓(xùn)項(xiàng)目策劃書的標(biāo)準(zhǔn)框架在培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃文件中,有些內(nèi)容是必需的,有些則是可選的,要根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、高層管理者的要求等適當(dāng)調(diào)整,以取得事半1.問題或機(jī)遇說明(必需項(xiàng))本項(xiàng)目想解決的是什么問題或何種機(jī)遇?這一部分應(yīng)提供導(dǎo)致培訓(xùn)項(xiàng)目的各種因素的背景,必要時(shí)可回顧一下以前曾作過何種程度的嘗想要獲得的最后結(jié)果是什么?范圍界定需回應(yīng)上項(xiàng)提出的問題或機(jī)完成標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是可測量的,以杜絕完成后作主觀主義的評價(jià)。作了哪些假設(shè)?是否人人都明白這些假設(shè)?如果高層管理者、項(xiàng)目組的其它成員的假設(shè)不同,兩者的期望值就會大相徑庭。面如何?這些影響可能是有益的,也可能是有害的,應(yīng)慎重評估并寫入文6.風(fēng)險(xiǎn)(可選項(xiàng))做或不做這一項(xiàng)目有何風(fēng)險(xiǎn)?風(fēng)險(xiǎn)分析的一種形式是提供關(guān)于主要風(fēng)險(xiǎn)及利益的全面分析,為判斷實(shí)施該項(xiàng)目是否慎重提供基礎(chǔ)。需要哪些人員?這部分應(yīng)提醒公司內(nèi)相關(guān)的部門,要求其人員屆時(shí)為項(xiàng)目出力。項(xiàng)目是否受到什么特別的限制?這些限制是多種多樣的,如時(shí)機(jī)、環(huán)境、技術(shù)、設(shè)備、期限等.這些都要在一開始就擺到桌面上來,以便有機(jī)會尋求及替換的辦法??傊?要拿一件東西給別人看,就必須要了解別人的立場。如果無法方的贊同和支持。只有自己了解、贊賞是無濟(jì)于事的。 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★策劃內(nèi)容要簡單明了而且具體當(dāng)然,也可以把名稱簡單寫為“公司第一期營銷培訓(xùn)策劃書",但門、職務(wù))。如果有外界人員參與的話,也應(yīng)明白記載。策劃制作年月日:這是指編制完成時(shí)的日期.為方便起見,通常都以評審日或前三日為準(zhǔn)。如果完成時(shí)間已久的話,可以寫為某年某月某經(jīng)過何種程序去完成等,這些緣起及經(jīng)過都要加以交待.因?yàn)闀r(shí)間、人員、費(fèi)用等都有一定的限制,所以你可以在此預(yù)作伏筆,辯解說無法充簡單明了,使評審的人一看一聽就很容易明白.不要單單用文字表示,要只站在自己的立場自導(dǎo)自演,不亦樂乎。策劃實(shí)施時(shí)之步驟說明以及計(jì)劃書(時(shí)間、人員、費(fèi)用、操作等之計(jì)劃表):對策劃的實(shí)施操作步驟、程序都應(yīng)做成計(jì)劃。這些實(shí)施程序、時(shí)間表(從準(zhǔn)備執(zhí)行到成果之綜合整理以至反省時(shí)間)等各項(xiàng)計(jì)劃都要附在計(jì)劃書里。至于費(fèi)用計(jì)劃、人員計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃、對外委托部分,也都要編制成計(jì)劃書.★要有效果與結(jié)果的預(yù)測策劃之期待效果、預(yù)測效果:對于該策劃實(shí)行之后所能期待之效果要說楚。對本策劃問題癥結(jié)之想法:不論什么策劃,要達(dá)到一百分是很困難的。對策劃中出現(xiàn)的短處、問題癥結(jié)不應(yīng)回避,要在匯報(bào)中一一列明,可供參考之策劃案、文獻(xiàn)、案例等:從說服的觀點(diǎn)來看,如果能把合格的可能性就會增加.如有第二、第三備擇方案時(shí),列出其概要:如果策劃不止一個(gè)(其實(shí)這是更加科學(xué)的態(tài)度和作法),在策劃書也應(yīng)一并說明,以起到參考細(xì)的說明。對策劃實(shí)施應(yīng)注意之點(diǎn)及希望事項(xiàng):策劃書是以實(shí)施為前提而編制的,有許多要特別注意的事項(xiàng),對這些要做成備忘,并且很技巧地把它們整理出來附在策劃書上.★同時(shí)準(zhǔn)備第二方案、第三方案當(dāng)擬定策劃書時(shí),并沒有硬性規(guī)定一定只能做一個(gè)策劃案。對于同一個(gè)主題,同時(shí)做出兩個(gè)或三個(gè)策劃案也是可以的.當(dāng)然,有時(shí)策劃人員對策劃進(jìn)行審查時(shí),一定會有種種的意見出現(xiàn),所以事先準(zhǔn)備替代方案你就可以馬上說:“事實(shí)上我也認(rèn)為這有缺點(diǎn),所以我就準(zhǔn)備了第二套★突出重點(diǎn),勿面面俱到納入太多的構(gòu)想,變成目標(biāo)過多。但如果想把過多的想法都納入策劃之中,這是一個(gè)危險(xiǎn)的陷阱.若策劃書中的觀點(diǎn)和想法太多,就未免太過于熱鬧,這樣一來,到底哪個(gè)是策劃的焦點(diǎn)和主體、哪一個(gè)效果是最可期待的,就變得模糊不清了。一個(gè)優(yōu)秀的策劃人員一定不可貪心,他們會把構(gòu)想濃縮,即使有很當(dāng)?shù)纳釛壥侵匾牟邉澕夹g(shù)。 TOP〉> C.策劃書的提出費(fèi)盡苦心、好不容易才做成的策劃,如果在決策時(shí)不獲采用,那么但總是對所花費(fèi)資源的浪費(fèi),和帶來一定程度的挫折感。的態(tài)度.那么,怎樣提高成功率呢?★事先要作充分練習(xí)策劃人員應(yīng)該在策劃書提出之前,做好充分的準(zhǔn)備。其中一個(gè)較好的做法是“模擬問答”,事先設(shè)想別人可能會提出質(zhì)詢或討論的問題,把它們列出并草擬答案.經(jīng)過這種模擬練習(xí)后,你本身沒有覺察到的、或被疏忽掉的問題、或難以說明的事項(xiàng)、計(jì)算錯(cuò)誤、內(nèi)容矛盾等等,都可以趁這個(gè)機(jī)會找尋開,一部分當(dāng)作質(zhì)問者,一部分當(dāng)回答者,徹底地進(jìn)行各項(xiàng)回答。如果在這個(gè)假想的評審會都無法說服對方,那么在真正的評審會上被否認(rèn)的可能性就很大,需對這些問題癥結(jié)進(jìn)行全面的再思考和修正?!镞@也是營銷曾經(jīng)有一位管理策劃人員發(fā)牢騷說:“我們公司的領(lǐng)導(dǎo)什么也不設(shè)想也不加以了解,每一次開口就問:’喂,你這培訓(xùn)要花多少錢?’,真是氣死人啦!”外,還應(yīng)該想到和承認(rèn):一個(gè)無法說服領(lǐng)導(dǎo)的策劃,肯定在什么地方存在著缺陷。你不能要求領(lǐng)導(dǎo)怎么樣,而只能去適應(yīng)他。這是你做下級的就好像你公司的產(chǎn)品,如果顧客不感興趣,你顯然不能命令顧客來你的產(chǎn)品成功?!锍錆M自信的態(tài)度下面是一些對你的態(tài)度和行動應(yīng)注意點(diǎn)的提示:。進(jìn)去”。這時(shí),你千萬不可支吾其詞,或無言以對,應(yīng)該充滿自信斬釘截鐵地說:“不錯(cuò),您這種看法很有道理。不過這個(gè)策劃的主要目的是這樣的,而且是在這種條件下所擬定的。對于您的看法,我們下次一定把它考慮進(jìn)去."你如果能在模擬問答時(shí)?!駥τ诜磳σ庖姴灰娣瘩g,而演變成感情上的爭議.接否定語,如“不,這是錯(cuò)誤的”,或“不,絕對不會有這種事情",而應(yīng)該說:“您這種看法的確是很對的,不過在本策劃里,關(guān)于這一點(diǎn)是你要學(xué)會用肯定的語氣來討論?!锇盐兆Q策人員的水準(zhǔn)在提出策劃時(shí),有一件事情是絕對不能忽略的,這就是要把握好決策者的理論水準(zhǔn),然后有的放矢。有一家公司,在提出全面培訓(xùn)的策劃后,由于全體人員都是大學(xué)以上學(xué)歷,而且具有高度的數(shù)學(xué)能力,因此在策劃書上使用的說明,動不動就是數(shù)字,而且還有很多復(fù)雜的圖表.小組的人認(rèn)為這是很容易理解的,可是那些聽的人當(dāng)中,有一大半人都討厭復(fù)雜的數(shù)字,因?yàn)樗麄儾痪邆淞私膺@方面的能力.道,或者早已忘了。這樣,一個(gè)對策劃的說明會,往往演變成初級數(shù)學(xué)引★消除評審人員的敵意將決策人員納入我們的工作陣營,讓他們以某種方式參與計(jì)劃的擬定,讓他們也提出自己的意見或智慧,而且要把它運(yùn)用在策劃之中.這么一來,他們就會贊成這項(xiàng)策劃,至少不便反對了.如果沒法把決策者正式加入,你應(yīng)在開始之時(shí),就很有禮貌地?cái)?shù)次這些意見和建議納入策劃之中,有必要的話,可引用他們的原話。在策感謝您!”這樣子,他們就變成我們的伙伴了。有些策劃人員采用更為巧妙的方式。他首先做好一個(gè)策劃,內(nèi)容都堆批評。為了使效果更好,他還裝成堅(jiān)決維護(hù)自己的策劃的樣子,同對方辯論。等到爭辯得差不多了,就主動承認(rèn)錯(cuò)誤,再把對方的意見統(tǒng)統(tǒng)納入自己的策劃書中,并再度拜訪他。這樣,對方連歡迎都來不及,根★盡可能利用工具為了將策劃順利地向決策層推銷,就必須制作各種用來說明及說服一般最常用的工具是簡報(bào)和電腦,還可用錄相等手段。簡報(bào)的內(nèi)容應(yīng)用電腦的情況越來越多,利用一些專門用來做演示的軟件,如MicrosoftPowerPoint,可起到相當(dāng)好的效果.★對待否定與批評的技巧當(dāng)你提出策劃時(shí),如果能事先慎重地進(jìn)行模擬問答、事先協(xié)調(diào)、拉攏伙伴等工作,順利通過的可能性就很大。但實(shí)際上,在匯報(bào)現(xiàn)場,最撥出這項(xiàng)預(yù)算”,或“這不適合我們公司的實(shí)際情況",“這樣得不償澆滅年輕人的滿腔熱忱,以及許多對公司有利的新創(chuàng)見、新構(gòu)想.對此,策劃人員應(yīng)事先有充分的準(zhǔn)備,并通過詳細(xì)的解釋來獲得認(rèn)同。一種較好的技巧是“先發(fā)制人”,即自己主動提出這些疑惑,然后依據(jù)十足地加以分析,使這些反對和否定意
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