技術(shù)支撐部門(部門職責(zé)、崗位說明)

技術(shù)支撐部組織機(jī)構(gòu)及崗位說明書部門職責(zé)說明和需求，對客戶功能需求進(jìn)展引導(dǎo)，為市場部供給先進(jìn)的行業(yè)應(yīng)用的信息和動態(tài)。直接上級：公司分管領(lǐng)導(dǎo)下轄部門：無管轄人數(shù)：5-10人權(quán)限：12、依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定各崗位的任務(wù)和工作目標(biāo)3〔所聘人員經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)〕45職責(zé)：1PPT2發(fā)部公布工程需求；3、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)工作，包括編寫技術(shù)建議書，投標(biāo)現(xiàn)場講標(biāo)，答疑；4、對公司產(chǎn)品及籌劃供給技術(shù)支撐，全程參與各種IT規(guī)劃、技術(shù)詢問工程的實(shí)施。5、工程的售后移交，參與工程的需求分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)；技術(shù)支撐部組織機(jī)構(gòu)技術(shù)支撐部崗位說明部門經(jīng)理崗位概要:

部門經(jīng)理 所屬部門 技術(shù)支撐部 直屬上級 公司分管領(lǐng)導(dǎo)對公司決策層負(fù)責(zé)，進(jìn)展部門日常治理和技術(shù)支撐治理，組織制定完成銷售活動中的技術(shù)談判及工程投標(biāo)工作。崗位職責(zé):1、主持建立部門的相關(guān)規(guī)章和程序文件制度,執(zhí)行科學(xué)和有效的治理；2、負(fù)責(zé)支持各業(yè)務(wù)部門工程的設(shè)計(jì)、方案的演講；34、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)技術(shù)資源，滿足客戶的前期需求解答和銷售人員的培訓(xùn)；5、指導(dǎo)技術(shù)支撐工程師及售前工程師的工作；67、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，定期向上級匯報(bào)本部門工作和相關(guān)數(shù)據(jù)；8、依部門規(guī)劃按程序申請聘請、調(diào)配和提升；9、準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確地組織完成公司交給的其他任務(wù)。任職資格:培訓(xùn)經(jīng)受:件開發(fā)、工程治理、治理學(xué)、市場營銷等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):技能技巧:◆生疏企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)造、性能、機(jī)理、使用方法等；◆有扎實(shí)的理論根底和技術(shù)工作閱歷，能獨(dú)立解決產(chǎn)品使用相關(guān)問題。◆學(xué)習(xí)力量強(qiáng)，自我治理力量強(qiáng)，具有獨(dú)立工作力量寫正規(guī)的技術(shù)解決方案和講解的力量，了解方案報(bào)價(jià)體系態(tài) 度:◆正直、虛心、誠穩(wěn)、勤奮、進(jìn)取，有清楚的個人奮斗目標(biāo)◆踏實(shí)、良好的溝通力量，能夠同客戶溝通并整理需求工作條件::辦公室。:舒適。危險(xiǎn)性:根本無危急,無職業(yè)病危急。部門副經(jīng)理崗位概要:

部門副經(jīng)理 所屬部門 技術(shù)支撐部 直屬上級 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)幫助部門經(jīng)理主持部門日常治理工作，幫助部門經(jīng)理組織制定完成銷售活動中的技術(shù)談判及工程投標(biāo)工作。崗位職責(zé):師的日常工作。23、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)技術(shù)資源，滿足客戶的前期需求解答和銷售人員的培訓(xùn)；45、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，定期向上級匯報(bào)本部門工作和相關(guān)數(shù)據(jù)；6、組織部門內(nèi)部開展技術(shù)溝通、培訓(xùn)和月度工作總結(jié)；7、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)任職資格:培訓(xùn)經(jīng)受:件開發(fā)、工程治理、治理學(xué)、市場營銷等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):技能技巧:◆生疏企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)造、性能、機(jī)理、使用方法等；◆有扎實(shí)的理論根底和技術(shù)工作閱歷，能獨(dú)立解決產(chǎn)品使用相關(guān)問題?！魧W(xué)習(xí)力量強(qiáng)，自我治理力量強(qiáng)，具有獨(dú)立工作力量寫正規(guī)的技術(shù)解決方案和講解的力量，了解方案報(bào)價(jià)體系態(tài) 度:◆正直、虛心、誠穩(wěn)、勤奮、進(jìn)取，有清楚的個人奮斗目標(biāo)◆踏實(shí)、良好的溝通力量，能夠同客戶溝通并整理需求工作條件::辦公室。:舒適。危險(xiǎn)性:根本無危急,無職業(yè)病危急。售前工程師崗位概要:

售前工程師 所屬部門 技術(shù)支撐部 直屬上級 部門副經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制定工程的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的預(yù)備、講解及用戶答疑等工作。崗位職責(zé):1、協(xié)作客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)溝通、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作2、協(xié)作其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作；3、協(xié)作市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作；4、能獨(dú)立完成分析客戶需求、編寫工程可行性報(bào)告并建立和治理客戶需求檔案567、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)任職資格:培訓(xùn)經(jīng)受:件開發(fā)、系統(tǒng)集成、市場營銷等方面的培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):技能技巧:◆生疏企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)造、性能、機(jī)理、使用方法等；◆有扎實(shí)的理論根底和技術(shù)工作閱歷，能獨(dú)立解決產(chǎn)品使用相關(guān)問題?！魧W(xué)習(xí)力量強(qiáng)，自我治理力量強(qiáng)，具有獨(dú)立工作力量寫正規(guī)的技術(shù)解決方案和講解的力量態(tài) 度:◆正直、虛心、誠穩(wěn)、勤奮、進(jìn)取，有清楚的個人奮斗目標(biāo)◆踏實(shí)、良好的溝通力量，能夠同客戶溝通并整理需求工作條件::辦公室。:舒適。危險(xiǎn)性:根本無危急,無職業(yè)病危急。崗位名稱技術(shù)支撐工程師崗位名稱技術(shù)支撐工程師所屬部門技術(shù)支撐部直屬上級部門副經(jīng)理崗位概要:負(fù)責(zé)支持售前工程師技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的預(yù)備。崗位職責(zé):1、生疏網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用軟件、主機(jī)、存儲、安全等解決方案2、負(fù)責(zé)工程的技術(shù)把握，向開發(fā)部公布工程需求IT規(guī)劃、技術(shù)詢問工程的實(shí)施。4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)技術(shù)資源，滿足客戶的前期需求解答和銷售人員的培訓(xùn)；5任職資格:培訓(xùn)經(jīng)受:◆受過軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、工程治理等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):◆有1年以上從事軟件開發(fā)及系統(tǒng)集成，有工程治理相關(guān)工作閱歷。◆生疏企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)造、性能、機(jī)理、使用方法等；◆有扎實(shí)的理論根底和技術(shù)工作閱歷，能獨(dú)立解決產(chǎn)品使用相關(guān)問題?！魧W(xué)習(xí)力量強(qiáng)，自我治理力量強(qiáng)，具有獨(dú)立工作力量◆具備書寫