汽修廠帶班制度（二篇）

第5頁共5頁汽修廠帶班制度帶班制度1、帶班制度2、帶班制度落實(shí)情況企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人施工現(xiàn)場帶班制度施工單位：____利達(dá)建設(shè)工程有限公司工程名稱：周口順和家園1、2#樓日期：____.4.1企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人施工現(xiàn)場帶班制度第一條為了進(jìn)一步加強(qiáng)建筑施工現(xiàn)場質(zhì)量安全管理工作，根據(jù)《____加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作____》（國發(fā)［____］____號）、住建部《建筑施工企業(yè)負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人施工現(xiàn)場帶班暫行辦法》（建質(zhì)［____］____號）和有關(guān)法規(guī)規(guī)定，制定本制度。第二條本制度所稱公司負(fù)責(zé)人，是指公司法定代表人、總經(jīng)理、分管質(zhì)量安全和生產(chǎn)工作的副總經(jīng)理、總工程師和副總工程師。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目工程師。第三條本制度所稱的施工現(xiàn)場，是指____五建建設(shè)集團(tuán)有限公司簽約的所有建設(shè)工程施工作業(yè)活動的場所。第四條施工現(xiàn)場帶班包括公司負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶班生產(chǎn)。公司負(fù)責(zé)人帶班檢查是指由公司負(fù)責(zé)人帶隊(duì)對項(xiàng)目工程帶班制度的檢查；工程項(xiàng)目質(zhì)量、安全生產(chǎn)狀況的檢查；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶班生產(chǎn)情況的檢查。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶班生產(chǎn)是指項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在施工現(xiàn)場____協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目的質(zhì)量安全生產(chǎn)活動。第五條各級負(fù)責(zé)人帶班時間要求：公司負(fù)責(zé)人，每月帶班檢查時間不得少于其工作日的____％；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每月帶班生產(chǎn)時間不得少于本月施工時間的____％，因其他事務(wù)需要離開現(xiàn)場時（項(xiàng)目經(jīng)理）應(yīng)向建設(shè)單位告知，并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定履行手續(xù)，離開期間應(yīng)委托項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)其外出時的日常工作。各級負(fù)責(zé)人帶班檢查時，應(yīng)認(rèn)真做好檢查記錄，并分別在公司、工程管理科和工程項(xiàng)目存檔備查。第六條公司法定代表人是落實(shí)公司負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理施工現(xiàn)場帶班制度的第一責(zé)任人，對落實(shí)帶班制度全面負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理是本級施工現(xiàn)場帶班制度的第一負(fù)責(zé)人，對落實(shí)本級帶班制度全面負(fù)責(zé)。第七條公司負(fù)責(zé)人因故不能到現(xiàn)場帶班檢查的，可書面委托公司其他人對施工現(xiàn)場進(jìn)行帶班檢查，受托人在填寫記錄時應(yīng)注明委托情況。第八條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶班生產(chǎn)時，要全面掌握工程項(xiàng)目質(zhì)量安全生產(chǎn)狀況，加大對重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制，及時消除隱患，要認(rèn)真做好帶班生產(chǎn)記錄，并簽字存檔備查。第九條各級負(fù)責(zé)人帶班的重點(diǎn)：公司負(fù)責(zé)：本公司所管轄的重點(diǎn)工程、特殊工程、“危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程”；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。本項(xiàng)目部工程。第十條帶班責(zé)任人工作內(nèi)容和職責(zé)：公司負(fù)責(zé)人：宣傳安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策、____、協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)工作；檢查安全生產(chǎn)狀況，做好對超過一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程監(jiān)控；檢查公司和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶班生產(chǎn)情況；決策重大安全隱患消除方案；遇有險(xiǎn)情和____時，應(yīng)迅速適時、啟動、____應(yīng)急救援，確保安全生產(chǎn)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。要把保證安全生產(chǎn)作為第一要務(wù)，掌握本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)情況；制定安全生產(chǎn)控制措施，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程、重大危險(xiǎn)源的檢查，指導(dǎo)現(xiàn)場作業(yè)人員安全生產(chǎn)，制止“三違”行為；及時發(fā)現(xiàn)和____消除事故隱患和險(xiǎn)情；對上級下達(dá)的“安全生產(chǎn)隱患通知書”認(rèn)真____整改，并在要求的時限內(nèi)完成；當(dāng)現(xiàn)場出現(xiàn)重大安全隱患或遇到險(xiǎn)情時，及時上報(bào)公司、同時采取緊急處置措施，并下達(dá)停工令，____涉險(xiǎn)區(qū)域人員及時有序撤離到安全地帶。第十一條超過一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程施工時，公司負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)?shù)竭_(dá)施工現(xiàn)場進(jìn)行帶班檢查，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須帶班生產(chǎn)。第十二條工程項(xiàng)目出現(xiàn)險(xiǎn)情或發(fā)現(xiàn)重大隱患時。公司負(fù)責(zé)人必須立即到達(dá)施工現(xiàn)場帶班檢查，分析原因，制定措施，并督促項(xiàng)目部落實(shí)整改，及時消除險(xiǎn)情和隱患。第十三條各級負(fù)責(zé)人帶班檢查時，應(yīng)認(rèn)真做好檢查記錄《企業(yè)負(fù)責(zé)人代辦檢查記錄表》一式兩份，經(jīng)檢查人和被查人簽字后，一份項(xiàng)目部存檔備查，另一份逐級上報(bào)；項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人的帶班生產(chǎn)記錄《項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶班生產(chǎn)記錄表》，存于本項(xiàng)目部和公司。第十四條罰責(zé)每月公司安全生產(chǎn)例會通報(bào)各級負(fù)責(zé)人施工現(xiàn)場代辦檢查情況（未上報(bào)資料的視為未參加帶班工作）。1、公司負(fù)責(zé)人一個月未完成帶班檢查時間的通報(bào)批評；連續(xù)二個月不能保證負(fù)責(zé)人帶班檢查時間的，罰款一千元；2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一個月不能滿足帶班生產(chǎn)的處罰金三千元；連續(xù)二個月內(nèi)不能滿足帶班生產(chǎn)的處罰金五千元；連續(xù)三個月內(nèi)不能滿足帶班生產(chǎn)的，建議有關(guān)管理部門撤換項(xiàng)目經(jīng)理，并對項(xiàng)目部處以一萬元以上三萬元以下罰金。3、對未執(zhí)行負(fù)責(zé)人帶班制度，發(fā)生質(zhì)量安全事故的除按照公司有關(guān)規(guī)定處罰外，對所屬項(xiàng)目經(jīng)理處以二萬元以上五萬元以下罰款；發(fā)生重特大死亡事故的依法追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。第十五條項(xiàng)目部可根據(jù)本規(guī)定并結(jié)合本單位的實(shí)際情況編制實(shí)施細(xì)則。第十六條本制度自發(fā)文之日起施行。____利達(dá)建設(shè)工程有限公司年月日汽修廠帶班制度（二）廠長工作職責(zé)1、認(rèn)真制定落實(shí)本廠的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃。定時向主管部門的匯報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)展。2、了解掌握地方、行業(yè)有關(guān)汽車維修的各項(xiàng)政策、法令及經(jīng)濟(jì)環(huán)境動態(tài)，適時提出本廠的發(fā)展規(guī)劃、服務(wù)市場、廣告宣傳、____等方針、計(jì)劃。3、密切配合總公司策劃和實(shí)施企業(yè)形象設(shè)計(jì)。4、不斷強(qiáng)化修理廠內(nèi)部管理機(jī)制，制定實(shí)施有效措施、制度，充分調(diào)動全廠員工的工作積極性，全面完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指示。采取切實(shí)措施，提高企業(yè)管理水平，逐步推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步和現(xiàn)代化的管理。5、全面負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立實(shí)施、完善和持續(xù)運(yùn)行。督促、檢查全廠質(zhì)量體系文件的有效實(shí)施，推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)負(fù)責(zé)主持管理評審重視顧客的意見和投訴處理，使質(zhì)量體系不斷改進(jìn)和完善，確保實(shí)現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標(biāo)。6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決廠內(nèi)重大技術(shù)質(zhì)量問題，了解檢查各類投訴的解決和落實(shí)情況，做到每日一次檢查，每周一次小結(jié)，及時簽署意見。7、嚴(yán)格控制、合理配備各類人員，努力提高企業(yè)人員素質(zhì)，____好職工的技術(shù)培訓(xùn)，搞好職工生活福利和安全工作。8、每年至少對市場和顧客的需要，維修行業(yè)的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行一次正式評定。技術(shù)總監(jiān)工作職責(zé)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。2、協(xié)調(diào)質(zhì)量管理各項(xiàng)程序的貫徹執(zhí)行。3、負(fù)責(zé)維修車輛的“修前檢驗(yàn)”工作，配合業(yè)務(wù)接待員對保修車輛的故障進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，為確保維修作業(yè)項(xiàng)目（包括二級維護(hù)附加作業(yè)項(xiàng)目）提出意見。4、根據(jù)行業(yè)有關(guān)汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝過程，處理好生產(chǎn)上出現(xiàn)的重大技術(shù)問題，負(fù)責(zé)對全廠員工進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。5、負(fù)責(zé)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行汽車維修竣工出廠質(zhì)量檢驗(yàn)工作，出具檢驗(yàn)報(bào)告、簽發(fā)合格證或不合格車輛的返修單，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。負(fù)責(zé)____、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督車輛維修質(zhì)量不合格的控制工作。6、負(fù)責(zé)____人員對維修質(zhì)量事故進(jìn)行檢查鑒定，并寫出具體檢定報(bào)告。7、了解用戶關(guān)于維修質(zhì)量的意見，不斷改進(jìn)和提高維修質(zhì)量。8、負(fù)責(zé)對車間各班組的維修質(zhì)量進(jìn)行考核，認(rèn)真填寫“車輛維修質(zhì)量月報(bào)表”，并定期進(jìn)行質(zhì)量抽查。抽查的內(nèi)容為。10、認(rèn)真完成上級交給的其他技術(shù)質(zhì)量工作。11、秉公辦事，堅(jiān)持原則，對本企業(yè)汽車維修質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)接待文明條例1、接待大廳所有人員上班時應(yīng)儀表得體，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。2、接待人員要以自身良好的素質(zhì)，微笑的服務(wù)接待每一位客戶，處處替客戶著想，讓客戶由“賓至如歸”的感覺；駕駛員休息區(qū)應(yīng)常保持清爽、干凈，服務(wù)人員態(tài)度熱情，禮貌待客。3、工作時間嚴(yán)禁閑談聊天、干私活。4、保持大廳清潔、衛(wèi)生，給客戶創(chuàng)造一個優(yōu)美舒適的環(huán)境。5、柜臺內(nèi)非工作人員不得隨便入內(nèi)，保持柜臺內(nèi)外整潔，各種臺帳擺放整齊。6、客戶進(jìn)門，接待人員應(yīng)主動迎客，使用禮貌用語，主動打招呼。接修車輛，需做認(rèn)真的環(huán)車檢查，提醒客戶損壞的部件和貴重物品保存。7、車輛不能按時完工的，必須及時打電話通知客戶，向客戶解釋清楚。8、對修理車輛發(fā)生物品丟失，確因本廠原因的，由本廠原價(jià)賠償，廠追究責(zé)任人，由責(zé)任人賠償。9、建立客戶檔案，做好對客戶車輛及時保養(yǎng)的提醒工作，與客戶保持密切的聯(lián)系。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作條例1、接待客戶應(yīng)做到熱情、周到、方便、及時，急客戶所急，想客戶所想，堅(jiān)決杜絕與客戶發(fā)生爭執(zhí)，違者一次罰款50美金。2、收費(fèi)公正合理，公開維修價(jià)格，公開監(jiān)督電話，自覺接受客戶監(jiān)督，把價(jià)格管理工作全面納入行業(yè)管理軌道。3、嚴(yán)格履行修車合同，保證修理質(zhì)量、按時交車，對特殊原因需延期的車輛，應(yīng)主動事先與客戶聯(lián)系，得到客戶的理解；對屬于自身責(zé)任的延期車輛，主動按違約規(guī)定內(nèi)容向客戶索賠道歉，必要時按合同規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，把維修經(jīng)營活動納入法制化軌道。4、認(rèn)真做好車輛修前檢驗(yàn)，把車輛的故障隱患及時報(bào)知用戶，提出修理建議，添好修理車輛的交接清單。5、修好的車輛必須比進(jìn)來時干凈。6、回答客戶提出的問題，必須實(shí)事求是，解釋問題要按科學(xué)原理，不得想當(dāng)然，隨意搪塞，讓客戶理解，讓客戶滿意。7、認(rèn)真落實(shí)修理車輛的自檢、過程檢驗(yàn)、完工檢驗(yàn)和交車前的檢驗(yàn)，確?？蛻魧囕v修理質(zhì)量的滿意。8、嚴(yán)格保養(yǎng)大修作業(yè)范圍，沒有按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行作業(yè)修理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須及時補(bǔ)修，并扣該項(xiàng)定額工時，欺騙檢驗(yàn)和客戶的一次罰款100美金。9、返工項(xiàng)目，必須有承修人立即進(jìn)行，否則不安排新項(xiàng)目，不承擔(dān)返工，由其他人完成的，返工工時從責(zé)任人扣除。10、因維修質(zhì)量造成車輛拋錨需急救，罰責(zé)任人100美金，若有重大交通事故隱患罰款300美金。11、杜絕修私人車，杜絕修人情車。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停職檢查。文明生產(chǎn)規(guī)定1、生產(chǎn)車間（場所）嚴(yán)禁吸煙，吸煙至休息室。2、生產(chǎn)車間（場所）地面清潔無油污，墻面無油漬、無明顯劃痕，按班組劃地承包，班組做不到每人一次罰款20美金。3、廢油及時處理，嚴(yán)禁倒入下水道。廢油桶（壺）每日及時清除，不得留滯生產(chǎn)車間（場所）。一次違規(guī)罰款20美金。4、保持機(jī)、手工具清潔，手工具置于車內(nèi)，保持工具車清潔無油污，工具按層擺放有序，工具車內(nèi)不得放置與修車無關(guān)的物品，下班后整理清潔工具車，并按規(guī)定擺放整齊。機(jī)工具使用后及時放于規(guī)定區(qū)域。一次違規(guī)罰款10美金。5、嚴(yán)格執(zhí)行“三不落地____潔”，油污不得落地，不慎落地及時處理不留痕跡，工件擺放整齊歸位，不給人以雜亂感。6、統(tǒng)一著裝，保持清潔。使用文明語言，不與用戶爭執(zhí)。不得向用戶索煙，不接受用戶宴請，不接受消費(fèi)，一經(jīng)查實(shí)，作待崗處理7、工作場所一天一小掃，每臺車輛作業(yè)完畢后，及時清理場所，一周一大掃，確保場所、機(jī)具整齊清潔。8、工具柜臺上方禁止擺放物品，工作衣、工作鞋帽應(yīng)置于休息室，并確保休息室清潔整齊。9、嚴(yán)禁油手、污手試車，保持在修車內(nèi)清潔，嚴(yán)禁在車內(nèi)休息閑聊、聽收錄機(jī)，違者一次罰款20美金。10、保持總成修理間干凈整潔，所有物品整齊地?cái)[放在貨架上，地面、墻壁不得有油污。11、安全文明小組每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以50美金/次罰款，并責(zé)令當(dāng)場糾正違規(guī)行為。12、中午嚴(yán)禁喝酒，發(fā)現(xiàn)一次處以50美金/次罰款。13、自覺維護(hù)公共場所的清潔衛(wèi)生，每周負(fù)責(zé)工房衛(wèi)生的班組，應(yīng)將門窗及電力設(shè)施關(guān)好后方可離去。違規(guī)一次罰款50美金。14、及時洗滌工作服，不及時洗工作服，工作服看上去較臟的，發(fā)現(xiàn)一次罰款5美金。15、廠長為各生產(chǎn)班組文明生產(chǎn)監(jiān)督人。安全管理規(guī)定1、各部門負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)班組長為所在部門安全第一責(zé)任人。2、全廠職工必須牢記“生產(chǎn)必須安全”“安全是最大效益”的思想，時刻繃緊安全生產(chǎn)弦，杜絕三違行為，不安全堅(jiān)決不生產(chǎn)。3、機(jī)修工嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程及維修工藝規(guī)范，并做好工作業(yè)人詳細(xì)記錄。特殊工種必須持證上崗。4、對移動電器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車凳使用之前，必須例行檢查，切不可粗心大意，懷僥幸思想，否則一時疏忽，終身遺憾。5、加強(qiáng)工業(yè)汽油的領(lǐng)用制度，使用易燃____物品時要環(huán)視周圍情況，嚴(yán)禁明后靠近，必要時設(shè)置明顯標(biāo)志，安全使用。6、休息室、工具柜嚴(yán)禁存放配件、汽油，每發(fā)現(xiàn)一次處罰20美金。7、必須使用擱車凳擱車，擱車時，支撐部位準(zhǔn)確可靠，在使用兩柱舉升器時，離地20cm時，檢查是否穩(wěn)定，確保安全可靠。8、遇有重載車輛報(bào)修時，婉言謝絕或卸載后修理，切不可蠻干惹事。9、工作過程中，相互不許打玩、嘻鬧，嚴(yán)防傷害自己或被他人傷害。10、有證人員不亂開車，私自動用客戶車輛一次罰款100美金，開私車一次罰款100美金，發(fā)生事故責(zé)任自負(fù)，無證人員嚴(yán)禁開車。12、材料銷售部門、財(cái)務(wù)部門，要做好防盜工作，閑雜人員不得進(jìn)入財(cái)務(wù)室、倉庫內(nèi)。勞動紀(jì)律的規(guī)定1、按時上、下班，不得遲到、早退，違者處罰如下：遲到、早退一次罰款5美金，月累計(jì)三次以上者（含三次）加倍罰款。2、有事必須請假，半天以上（含半天）需經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則按曠工處理，并按公司有關(guān)規(guī)定處罰。3、無故曠班者，累計(jì)超過三天，示為自動離職，同時扣除崗位工資等與其有關(guān)費(fèi)用。交公司處理。4、上班時，不得無故離崗，有事必須和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假，否則按早退處理。5、工作期間，不得聚集聊天，不得做與維修無關(guān)的事項(xiàng)。材料領(lǐng)用規(guī)定1、材料領(lǐng)用必須憑所修車輛的工單，按車號、修理項(xiàng)目對號入座。領(lǐng)料沒用必須及時退庫，超過一天者，按材料得出庫價(jià)罰款（大修車在出廠前）。2、對多領(lǐng)、冒領(lǐng)者，按領(lǐng)取該件的出庫價(jià)____倍罰款。3、保管人員沒見到工單、車號而隨意將材料發(fā)出，一經(jīng)查出將處以三倍罰款。4、對輔料領(lǐng)用要嚴(yán)格控制，對應(yīng)工單控制發(fā)出數(shù)量，多存庫，少存班，防止浪費(fèi)、流失。5、對急用料附件供應(yīng)商的臨時采購，必須做到先入庫、后出庫，對于附近供應(yīng)商送的配件，必須見到料單再收配件，違者按該料的出