電商店鋪運(yùn)營(yíng)分析excel模版

權(quán)重類(lèi)型本店數(shù)據(jù)源指標(biāo)項(xiàng)本店同行數(shù)據(jù)同行數(shù)據(jù)源對(duì)應(yīng)分析后期優(yōu)化措施反作弊模型賣(mài)家中心店鋪提醒違規(guī)記錄1.是否存在扣分和違規(guī)操作是否隱形降權(quán)生意參謀-自助取數(shù)（商品收藏人數(shù)7天1.7.7天寶貝平均收藏率（收藏人官方軟件暫無(wú)行業(yè)數(shù)據(jù)引導(dǎo)收藏商家成長(zhǎng)-客服-售前2.詢單轉(zhuǎn)化率商家成長(zhǎng)-客服-售前售前客服生意參謀自主取數(shù)3.全店跳失率商家成長(zhǎng)-視覺(jué)-detail頁(yè)生意參謀-經(jīng)營(yíng)分析-商品效果-下載對(duì)應(yīng)時(shí)間數(shù)據(jù)生意參謀—首頁(yè)4.自己的行業(yè)排名暫無(wú)數(shù)據(jù)行業(yè)權(quán)重生意參謀—專(zhuān)題工具—商品溫度計(jì)5.自己的屬性情況生意參謀—專(zhuān)題工具—商品溫與行業(yè)修飾詞的不同生意參謀—流量概況—流量趨勢(shì)6.訪客數(shù)生意參謀—流量概況—流量趨與優(yōu)秀同行的差距人氣模型生意參謀自主取數(shù)7.店鋪?zhàn)罱?天平均（人均瀏覽量商家成長(zhǎng)-視覺(jué)-detail頁(yè)寶貝關(guān)聯(lián)生意參謀自主取數(shù)8.最近7天人均平均停留時(shí)長(zhǎng)官方軟件暫無(wú)行業(yè)數(shù)據(jù)生意參謀-經(jīng)營(yíng)分析-商品效果-下載對(duì)應(yīng)時(shí)間數(shù)據(jù)商家成長(zhǎng)-貨品營(yíng)銷(xiāo)-營(yíng)銷(xiāo)9.老客戶二次購(gòu)買(mǎi)率（熟客率）商家成長(zhǎng)-貨品營(yíng)銷(xiāo)-營(yíng)銷(xiāo)CRM生意參謀—專(zhuān)題工具—商品溫度計(jì)10.價(jià)格因素搜索頁(yè)面—同行寶貝價(jià)格是否符合大多數(shù)客戶的需求生意參謀—首頁(yè)11.收藏第三方工具與同行的差距生意參謀—首頁(yè)（購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工具）12.購(gòu)物車(chē)第三方工具與同行的差距商家成長(zhǎng)-營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)-同行動(dòng)銷(xiāo)率（周）14.周動(dòng)銷(xiāo)率商家成長(zhǎng)-營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)-同行動(dòng)銷(xiāo)非應(yīng)季產(chǎn)品下架、應(yīng)季產(chǎn)品無(wú)銷(xiāo)量分析原因，破冰、刪除重上生意參謀自主取數(shù)1.最近7天天全店支付轉(zhuǎn)化率生意參謀首頁(yè)經(jīng)營(yíng)概況支付針對(duì)熱銷(xiāo)款單獨(dú)分析搜索轉(zhuǎn)化率低的原因：關(guān)鍵詞精準(zhǔn)性、價(jià)格、生意參謀-經(jīng)營(yíng)分析-流量地圖-PC端-免2.最近7天pc淘寶搜索搜索轉(zhuǎn)化率生意參謀-經(jīng)營(yíng)分析-流量地圖詳情頁(yè)、發(fā)貨時(shí)間、產(chǎn)品其他原因搜索重要指標(biāo)診斷生意參謀-經(jīng)營(yíng)分析-流量地圖-PC端-免3.最近7天pc天貓搜索搜索轉(zhuǎn)化率生意參謀-經(jīng)營(yíng)分析-流量地圖生意參謀-經(jīng)營(yíng)分析-流量地圖-無(wú)線端-4.最近7天無(wú)線搜索轉(zhuǎn)化率生意參謀-經(jīng)營(yíng)分析-流量地圖銷(xiāo)售模型商家成長(zhǎng)-客服-售前5.詢單轉(zhuǎn)化率商家成長(zhǎng)-客服-售前售前客服流量地圖PC我的自主訪問(wèn)最近7天6.PC最近7天寶貝收藏轉(zhuǎn)化率生意參謀流量地圖PC自主訪收藏活動(dòng)，引導(dǎo)收藏流量地圖PC我的自主訪問(wèn)最近7天7.PC最近7天店鋪收藏轉(zhuǎn)化率生意參謀流量地圖PC自主訪流量地圖PC我的自主訪問(wèn)最近7天8.PC最近7天購(gòu)物車(chē)轉(zhuǎn)化率生意參謀流量地圖PC自主訪購(gòu)物引導(dǎo)流量地圖無(wú)線我的自主訪問(wèn)最近7天9.無(wú)線最近7天購(gòu)物車(chē)轉(zhuǎn)化率生意參謀流量地圖無(wú)線自主生意參謀—首頁(yè)10.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)建議第三方軟件與同行的差距任一款寶貝左上角的評(píng)分狀況，或者詳情頁(yè)，主圖優(yōu)化1.店鋪DSR均值產(chǎn)品質(zhì)量，分析退貨原因，針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題退貨多的產(chǎn)品及時(shí)處理后臺(tái)商家成長(zhǎng)中的客服可以看到物流、換快的快遞，及時(shí)發(fā)貨，缺貨客戶安撫補(bǔ)償商家成長(zhǎng)-客服-售后2.最近30天退款完結(jié)時(shí)長(zhǎng)商家成長(zhǎng)-客服-售后服務(wù)模型商家成長(zhǎng)-客服-售后3.近30天退款率商家成長(zhǎng)-客服-售后商家成長(zhǎng)-客服-售后4.近30天投訴率商家成長(zhǎng)-客服-售后售后客服管理商家成長(zhǎng)-客服-售后5.糾紛退款率商家成長(zhǎng)-客服-售后商家成長(zhǎng)-客服-售后6.退款自主完結(jié)率商家成長(zhǎng)-客服-售后商家成長(zhǎng)-客服-售前7.旺旺響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)商家成長(zhǎng)-客服-售前自己關(guān)鍵詞

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