敬老院優(yōu)質(zhì)服務(wù)評選活動實施方案范文（四篇）

第2頁共2頁敬老院優(yōu)質(zhì)服務(wù)評選活動實施方案范文為進一步加強教師的教學(xué)基本功，提升我校教師的專業(yè)水平，提高教師課堂教學(xué)水平，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，打造高素質(zhì)教師隊伍，根據(jù)道真縣教科局____通【____】____號《道真自治縣教育和科學(xué)技術(shù)局____開展第____屆小學(xué)綜合實踐活動優(yōu)質(zhì)課評選活動____》文件精神的安排，桃源小學(xué)決定開展小學(xué)教師綜合實踐活動優(yōu)質(zhì)課評比活動。一、科目綜合實踐活動二、參賽對象全校任《綜合實踐活動》、《品德與社會》和《品德與生活》課教師。三、領(lǐng)導(dǎo)小組組長：屈強副組長：韓貞敏田均敏成員：冷靜吳金衛(wèi)評委：韓貞敏田均敏吳金衛(wèi)韓曉明韓佶李雙平韓忠漢四、評比方式、內(nèi)容及辦法(一)評比方式：說課(二)評比內(nèi)容：由參賽教師根據(jù)所上科目自定(三)評比辦法：1、評課標(biāo)準(zhǔn)實行____分制。2、學(xué)校根據(jù)教師的得分情況，結(jié)合學(xué)校實際推薦一位教師進入復(fù)賽。五、工作要求1、各教師要高度重視此項活動的開展，確保此次活動取得實效。2、各參賽教師提前擬寫好說課稿，充分熟悉稿紙內(nèi)容。3、任品社課和綜合實踐活動課的老師必須參加，其他老師也要積極參與活動。4、各參賽教師將比賽后說課稿上交教務(wù)處。桃源小學(xué)桃源小學(xué)____開展敬老院優(yōu)質(zhì)服務(wù)評選活動實施方案范文（二）為了進一步推動公司員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，提升服務(wù)效能，全面優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境，展示公司的良好風(fēng)貌，公司根據(jù)《公司開展供熱優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案》決定開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)部門”評選活動。為確保活動規(guī)范有序開展，特制定本方案。一、評選范圍“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人”的評選范圍。公司全體員工?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)先進部門”的評選范圍。公司全體部門。二、評選原則、方法(一)公開透明、公平公正，實事求是。(二)面向基層、重在一線，自下而上、上下結(jié)合。評選覆蓋所有的部門及員工，重點面向直接服務(wù)用戶的部門和一線工作人員，側(cè)重日常表現(xiàn)、工作業(yè)績、服務(wù)事跡、用戶滿意度等內(nèi)容。采取部門推薦、公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組審核評定的方式評選，力求客觀公平。三、參評條件和評選標(biāo)準(zhǔn)(一)參選條件1.遵守國家法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德。2.愛崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，專業(yè)高效，傾心服務(wù)，業(yè)績突出，擁有良好口碑。3.參加評選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進部門”的人員和部門，在公司前期優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中能嚴(yán)格按照公司制定的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案”要求，認(rèn)真執(zhí)行和落實。4.參加評選的人員和部門，在活動期間無有效投訴和其他不良記錄，未受過行政處罰。(二)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人”評選標(biāo)準(zhǔn)1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。2.模范執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中業(yè)績突出，服務(wù)質(zhì)量高，工作無差錯、用戶零投訴，能提升公司服務(wù)形象，能夠發(fā)揮良好的模范帶頭作用。____具備較強的協(xié)調(diào)和溝通能力，服務(wù)態(tài)度主動熱情、耐心周到，對用戶的服務(wù)及時、耐心、準(zhǔn)確。4.在工作中能按照“優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動”要求，使用文明用語，行為規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制。(三)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進部門”評選標(biāo)準(zhǔn)1、落實承諾。主要考評優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進部門的工作職責(zé)、服務(wù)時限等是否公開，公開承諾的事項是否落實。2、辦事效率。主要考評優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進部門是否落實首問責(zé)任制、一次性告知、限時辦結(jié)制等制度，提供服務(wù)時是否高效率、有無職責(zé)不清、推諉扯皮現(xiàn)象等。3、工作作風(fēng)。主要考評優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進部門工作態(tài)度如何，是否存在“門難進，臉難看，話難聽、事難辦”等問題，是否有脫崗、溜崗情況，有無存在吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。4、服務(wù)質(zhì)量。主要考評優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進部門在服務(wù)中是否提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，政策業(yè)務(wù)是否熟悉，辦事有無差錯，辦事是否快捷等。四、名額設(shè)置“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人”的評選名額。名?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)先進部門”的評選名額。名。(或分一、二、三等獎)五、評選步驟及方法評選活動分為部門申報推薦、優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組審核評定、表彰獎勵三個階段。第一階段推薦申報：(____年____月____日至月日)(一)下發(fā)《城發(fā)三合村供熱分公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人、先進部門評選方案》正式啟動評選工作。(二)公司各部門____職工學(xué)習(xí)評選標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)評選要求開展評選申報，評選候選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進部門”，并將評選結(jié)果及相關(guān)推薦材料報送公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。第二階段審核評定：(____年____月____日至月日)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組對各部門推薦的申報材料進行評審，擇優(yōu)篩選，并由公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組全體人員投票并按投票數(shù)評選出公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進部門”。第三階段表彰獎勵：(____年____月____日)于____年____月____日召開表彰大會，對公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進部門”進行通報表彰，并頒發(fā)證書。公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組____年____月____日敬老院優(yōu)質(zhì)服務(wù)評選活動實施方案范文（三）為進一步增強全院職工創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)意識，改進科室人員工作作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)水平，調(diào)動各科室、部門的____榮譽感和比、學(xué)、趕、超的積極性、主動性，使我院整體工作再上一個新臺階，經(jīng)研究，從____年起，在我院開展“優(yōu)質(zhì)流動紅旗”評比活動，考核評比方案如下：一、成立評選活動領(lǐng)導(dǎo)小組為加強對優(yōu)質(zhì)服務(wù)流動紅旗評比活動的____領(lǐng)導(dǎo)，成立評選活動領(lǐng)導(dǎo)小組：二、考核評比原則堅持公開、公平、公正，推動工作，注重實效，科學(xué)發(fā)展的原則；三、考核評比對象四、考核評比方法(一)通過定期集中檢查、不定期隨機抽查，發(fā)放服務(wù)對象意見調(diào)查表等形式對參評科室進行評議；(二)考評領(lǐng)導(dǎo)小組每季度末根據(jù)《漢中市復(fù)退軍人精神病康復(fù)醫(yī)院工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)》(附后)，對參評科室進行評比打分；(三)分?jǐn)?shù)最高的科室或部門授予流動紅旗。五、考核評比時間及名額1、時間：每季度末進行考核評比；2、名額。每季度考核評比流動紅旗科室____名。六、獎勵方法1、對獲獎科室授予流動紅旗，以資鼓勵；2、評比結(jié)果納入科室年度目標(biāo)任務(wù)考核，并作為年終先進____的備選條件。七、評比要求1、各科室、部門嚴(yán)格按照本方案____實施，不允許出現(xiàn)串聯(lián)、論資排輩等現(xiàn)象發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取消評比資格，并且____年內(nèi)不得參與評先評優(yōu)。2、各科室負(fù)責(zé)人要切實負(fù)起責(zé)任，嚴(yán)格評比紀(jì)律，切實做到公開、公平、公正，絕不走過場；3、各科室要以此為契機，加強科室管理，凝心聚力干好工作，提高服務(wù)質(zhì)量。希望各科室能比出水平、比出特色、比出友誼，促進醫(yī)院全面發(fā)展，確?；顒禹樌_展。敬老院優(yōu)質(zhì)服務(wù)評選活動實施方案范文（四）為進一步加強教師的教學(xué)基本功，提升我校教師的專業(yè)水平，提高教師課堂教學(xué)水平，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，打造高素質(zhì)教師隊伍，根據(jù)道真縣教科局____通【____】____號《道真自治縣教育和科學(xué)技術(shù)____舉辦中小學(xué)美術(shù)課堂教學(xué)優(yōu)質(zhì)課評選活動____》文件精神的安排，桃源小學(xué)決定開展小學(xué)教師綜合實踐活動優(yōu)質(zhì)課評比活動。一、科目美術(shù)二、參賽對象全校美術(shù)專業(yè)教師。三、領(lǐng)導(dǎo)小組組長：屈強副組長：韓貞敏田均敏成員：冷靜吳金衛(wèi)韓建修評委：韓貞敏李雙平韓文玉韓建修代德露黎丹____四、評比方式、內(nèi)容及辦法(一)評比方式：說課(三)評比內(nèi)容：由參賽教師根據(jù)所上科目自定(三)評比辦法：1、評課標(biāo)準(zhǔn)實行__