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11商海導(dǎo)航-----惠普經(jīng)銷(xiāo)商大學(xué)·高級(jí)課程2000年9月25日第25期我愛(ài)你是在數(shù)目以外的引言本著消費(fèi)者需求這個(gè)最自然的方法,把握消費(fèi)者需求的根本本著消費(fèi)者需求這個(gè)最自然的方法,把握消費(fèi)者需求的根本原那么,定能找到我們最好的戰(zhàn)略措施的。然后利用外延策略,進(jìn)行產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略,就能很好地做到產(chǎn)品延伸,延伸產(chǎn)品的生命周期。這一講,我們將論述一個(gè)童年故事,然后探討產(chǎn)品延伸的影響因素---創(chuàng)新因子和產(chǎn)品延伸的根本方法。下一講將論述產(chǎn)品延伸的具體方法?!拔覑?ài)你是在數(shù)目以外的〞懼在我哀們進(jìn)丘入產(chǎn)脊品延筆伸策梢略之井前,征讓我緞們回鳳憶一令下童獻(xiàn)年的與記憶抗,看蛋看你票是否保曾這逼樣經(jīng)慢歷:數(shù)有一棵個(gè)四檔歲的跑女孩紋用她謙新發(fā)排現(xiàn)的議知識(shí)刮表達(dá)濟(jì)她的冠愛(ài),侵她對(duì)拒她的淡媽媽盟說(shuō):堅(jiān)媽媽流我愛(ài)括你十菠倍,藍(lán)她仔堪細(xì)想趕了想大又說(shuō)融:我罵愛(ài)你真二十鍋倍。外又過(guò)司了一倡會(huì)兒顏她大沿聲的時(shí)說(shuō):莫我愛(ài)拐你六剛百倍余。當(dāng)筑她的掛媽媽劇感謝泄地?fù)Э傊降臅r(shí)優(yōu)候,胃她集跳中心席思在妙想,投最后倍說(shuō)了到一句葬:媽末媽,慨我愛(ài)減你是攻在數(shù)旗目以騙外的秤。粘這個(gè)知孩子損的話凍讓她支的媽休媽永顫遠(yuǎn)不雕會(huì)忘誤記那綿一幕通的情竹景,待也不享會(huì)忘為了;保女兒托發(fā)現(xiàn)獨(dú)的智豬慧,剩愛(ài)是浪不能柴計(jì)量網(wǎng)的。塘其實(shí)棕,愛(ài)頂是不食能加勇以計(jì)資量的抹,孩礙子憑匠著童歐稚的營(yíng)本能舍,可什以了禮解如伏此微吵妙的寇知識(shí)豬,而舞我們留成人牛卻常你常忘積記的陪事,墳塵世周的喧排囂和肝紛擾箭讓我寶們無(wú)虧暇靜吹心思練考了概。銀我們港不要仆被兒醉童們句“這發(fā)現(xiàn)流〞盈的洞欠察力腔而吃留驚,戒他們拉的內(nèi)美心沒(méi)識(shí)有被村責(zé)任巖的緊察張所燦擾,帆所以虧可以辣直接邊抓住銅問(wèn)題棍的中濟(jì)心,啦使得勉問(wèn)題思非常彼清晰輩。懂實(shí)際殘上,陽(yáng)隨著運(yùn)新技異術(shù)的勝開(kāi)展薯,產(chǎn)芹品越朋來(lái)越久快地肉過(guò)時(shí)譜,而欄且,株消費(fèi)艇群體欣細(xì)分告越來(lái)蝕越嚴(yán)牢密,或在產(chǎn)勤品生崇命周低期的州延伸定過(guò)程副中,丙眾多證的選拜擇總崖是讓毛產(chǎn)品濕開(kāi)發(fā)谷者難瓣以選廟擇。引其實(shí)領(lǐng),如甘果能霜借助清兒童乳單純盾的思并維,臭讓所強(qiáng)有的蘆思考劈都變盟得簡(jiǎn)僅單,報(bào)那么旅,問(wèn)斜題也突許簡(jiǎn)角單多候了。販愛(ài)媽差媽不蠅能1庫(kù)0倍妄,不吹能2味0倍餡,不捎能6留0倍嚷,而朵是在線數(shù)字柳之外概。同喚樣,煌產(chǎn)品勵(lì)延伸渴不是積在產(chǎn)蝦品的北包裝惠、品訊牌的梢演繹置,而頂是在燒消費(fèi)坑者的冶需求懇之內(nèi)曾呀。項(xiàng)盡管孤需求擺的中嗽心會(huì)取因?yàn)橐阆M(fèi)扭群體熱的不躁同而激有所伯區(qū)分沿,但暴總是鍬圍繞編消費(fèi)孫者需萄求呀擠。如穩(wěn)果保店持這偵個(gè)簡(jiǎn)銅單的今原那么拋,產(chǎn)擠品延帳伸也呀許就淺簡(jiǎn)單就多了虎。猶簡(jiǎn)單幅,這慚個(gè)詞庸讓我膏想起掠一個(gè)累禪學(xué)與故事艙:染初學(xué)稅禪的兩人問(wèn)轉(zhuǎn)大師筒:禪是是什帶么?爪大師瓶反問(wèn)盼:杯呼子是家什么筑?眨初學(xué)氧者迷涌惑不太解,理杯子仗?杯乓子是勞什么緞,各店種各盒樣的尺答案僚在心惡頭不暮斷的煙涌現(xiàn)牲,但機(jī)總覺(jué)湯得沒(méi)葵有一丙個(gè)最競(jìng)完美者的答童案。桂最后枝,迷杏惑不清解的噴慢慢繁走出壽禪堂鬼,并統(tǒng)自言拆自語(yǔ)?。罕肿泳腿潜谧友綌r!魔對(duì),洞杯子量就是鐮杯子麻!其屯實(shí),紫不管媽杯子應(yīng)被叫慌做杯咬子還剪是盤(pán)共子,擊它就光是用粱來(lái)裝甲水的宅簡(jiǎn)單扮工具企,這燈是最叫原始街、最聞自然宜的答宮案,羞但我眾們總?cè)κ怯脛?chuàng)自己嬌內(nèi)心流已有劣的思格維形班式來(lái)邪考慮程它,葛將它劍放在店自己描心的泊框架欣里,字這樣孫,反轉(zhuǎn)而忽巨略它自存在懸的本秒意了旁。禪碌語(yǔ)上累認(rèn)為治禪就獵是自艷然,劇也就賄是這插個(gè)原來(lái)理吧限。伍如果肝在營(yíng)晉銷(xiāo)過(guò)較程中鑼,我碰們能培夠本修著最渾自然舅的目社的-宜--鼓消費(fèi)序者需膨求,蹈定能輕找到毯我們剩最好癥的戰(zhàn)祖略措鐵施的托。實(shí)鐵際上跪,就自像下濫面的什圖一嘆樣,沃由心臉而成刷的結(jié)銳局總秧是炯質(zhì)然不獅同的腹。如敏果我雜們能券夠把柳握消俘費(fèi)者爆需求纏的基桶本原規(guī)那么,冰然后狡利用殼外延窮策略季,進(jìn)陶行產(chǎn)裹品差鉤異化瘋戰(zhàn)略濟(jì),就辜能很盼好地驢做到火產(chǎn)品鄰延伸吐。墨由心康而生躲的格填局秘對(duì)同嘗一事葵情有宋著同爆樣深甚度的秧〞鼓執(zhí)著很〞趣與版〞活堅(jiān)持摔〞,柜并為硬此而床努力駐奮斗水不懈剖的人礦,如繡果在檔內(nèi)心橫格局央的寬邁廣度送及包嶼容心斷上分逮別是飾〞困固執(zhí)揉于點(diǎn)課〞川或是妻〞偶達(dá)觀民于面絡(luò)〞即就造敏成同齒樣努供力的產(chǎn)人會(huì)串有兩頭種不蟻同的淺結(jié)果宵!百在產(chǎn)用品延凡伸中裹,基港于同朽樣的住原那么滅—乞以消營(yíng)費(fèi)者慮為中譯心,鄉(xiāng)但由枕于一置念之狡差,扮一點(diǎn)磨點(diǎn)就段造成罷截然喜不同戰(zhàn)的視璃野。鄭滾消催費(fèi)者張需求緞爛盛水平芝面嫁烤賢盡日腔趕層固漆執(zhí)于組點(diǎn)睡歇超潛思達(dá)觀際于面一般來(lái)說(shuō),在產(chǎn)品的成熟期,可以通過(guò)四種主要途徑來(lái)突出產(chǎn)品的差異化,即提供更好、更新、更快或者更廉價(jià)的延伸產(chǎn)品來(lái)創(chuàng)造價(jià)值,以延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期。趣產(chǎn)品膽差異一般來(lái)說(shuō),在產(chǎn)品的成熟期,可以通過(guò)四種主要途徑來(lái)突出產(chǎn)品的差異化,即提供更好、更新、更快或者更廉價(jià)的延伸產(chǎn)品來(lái)創(chuàng)造價(jià)值,以延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期。沈產(chǎn)品槐重延武伸,漆也就竭是產(chǎn)雙品創(chuàng)伏新,貓是指恥根據(jù)闊企業(yè)值的具莖體情穴況,彼通過(guò)沈?qū)Ξa(chǎn)吊品一勸個(gè)或族多個(gè)絹創(chuàng)新奮因子瘡的改飲變,酬來(lái)加竊強(qiáng)產(chǎn)嶼品的包差異弄化,籃以實(shí)窗現(xiàn)營(yíng)諒銷(xiāo)目噴標(biāo)的葵策略乳。產(chǎn)槐品重忌延伸蹤是延效長(zhǎng)產(chǎn)薦品成肆熟期廳的一辛種重忘要手切段,旺也是逗增強(qiáng)悼企業(yè)富競(jìng)爭(zhēng)芝優(yōu)勢(shì)忽,提隱高企句業(yè)市澆場(chǎng)占譽(yù)有率吩的重帖要方礎(chǔ)法。御總的題說(shuō)來(lái)朋,產(chǎn)惑品重丘延伸垮即實(shí)廣施差乘異化問(wèn)延伸馳戰(zhàn)略史。蝦一般馬來(lái)說(shuō)瞧,在工產(chǎn)品芳的成壞熟期似,可吐以通傍過(guò)四民種主儀要途毅徑來(lái)偽突出風(fēng)產(chǎn)品隨的差蠟別化冤,即秒提供肥更好皮、更軟新、歉更快綢或者彈更便鉤宜的介延伸鴨產(chǎn)品粗來(lái)創(chuàng)弊造價(jià)怪值,榨以延限長(zhǎng)產(chǎn)章品的執(zhí)生命碑周期侮。弊更好搶是指摟公司灣的產(chǎn)薪品性哭能優(yōu)葵于競(jìng)亮爭(zhēng)對(duì)愧手,藥一般錫是通奸過(guò)對(duì)噴現(xiàn)有牽產(chǎn)品嗎稍作驗(yàn)改進(jìn)泳來(lái)實(shí)領(lǐng)現(xiàn)。克如亞碼洲太三平洋宴地區(qū)巧的希塵爾頓垂賓館儉向顧輪客許滾諾,放保證結(jié)效勞量質(zhì)量距,否遭那么分琴文不志??;烏更新搏是指逮開(kāi)發(fā)奇前所裂未有掉的產(chǎn)狀品。屈例如靈,生杜產(chǎn)出頓能治窄療艾況滋病倍的藥鋒物;泄更快窄是指奇公司駛能減致少產(chǎn)早品在岔工作爹時(shí)消礎(chǔ)耗的規(guī)時(shí)間飾以及砍送貨最上門(mén)住的時(shí)密間。奴例如暑佳能查印刷淹機(jī)的喜工作貼速度傅要比服惠普逝更快欺;更致廉價(jià)銷(xiāo)是指柜購(gòu)置博相似墨的產(chǎn)傲品只剪需要圖更低那的價(jià)番格。既例如御日本鏟市場(chǎng)抖上的顏愛(ài)克艇發(fā)膠或卷屬埋于無(wú)麻注冊(cè)販品牌柱,其暖價(jià)格克只有槳富士虧的一姨半。濱下面多,我歐們從倒產(chǎn)品絨創(chuàng)新枕因子狀、產(chǎn)維品創(chuàng)村新調(diào)仗研、蒼產(chǎn)品仰重延膜伸的偶方法沿等方疏面探碎討產(chǎn)脊品延蝕伸策焰略。償1、潛創(chuàng)新隨因子尚創(chuàng)新道因子添是產(chǎn)掛品重直延伸植的立少足點(diǎn)陳,也熱是企洪業(yè)能喜否成仍功實(shí)名施產(chǎn)雀品重驗(yàn)延伸涼策略瓶的基母礎(chǔ)。中包括梁三個(gè)杯方面抗的內(nèi)盼容:福產(chǎn)品植的屬婚性、熟產(chǎn)品勉的各記種服夫務(wù)以貧及產(chǎn)售品的檢外在漿形象闖創(chuàng)新黨因子迷。產(chǎn)揚(yáng)品的類(lèi)屬性剩主要量包括榆:基伙本功表能、黨特征缸、性賢能、斤材料赴、工步藝、東樣式護(hù)等;悲產(chǎn)品燕的各留種服洲務(wù)包參括售肝前服統(tǒng)務(wù)、墓售中逐效勞羨和售殺后服粗務(wù);隙外在乖形象澆包括首品牌淘、包寺裝、鑼廣告偏和價(jià)畫(huà)格水裝平。方2、憤產(chǎn)品術(shù)重延飯伸調(diào)籍研第產(chǎn)品毅重延識(shí)伸的遇各種堡創(chuàng)意噸不可妙能憑悟空想也象,商它必咬須立本足于噴對(duì)企迅業(yè)產(chǎn)沸品、校效勞綁以及罰各種祖營(yíng)銷(xiāo)醒手段怖的了猛解。懷而且汗,產(chǎn)繳品重訴延伸裙也會(huì)編對(duì)企蛙業(yè)產(chǎn)攀生一貓些間阻接影肢響,鬼例如冰,為缸快速尤推出程改進(jìn)后產(chǎn)品暖,可抹能需罪要新搬營(yíng)銷(xiāo)負(fù)方法側(cè)、新傻分銷(xiāo)朽渠道稅或新逝生產(chǎn)安方法軋,這觀些都潔必然帖會(huì)提會(huì)高市廉場(chǎng)營(yíng)柄銷(xiāo)和拉生產(chǎn)鐵本錢(qián)避,另寺外,臭產(chǎn)品津的顯鄙著變嘉化也蒜會(huì)使蝴賣(mài)主賺的經(jīng)口驗(yàn)化霞為烏聯(lián)有,戀?gòu)亩鴵?jù)影響占購(gòu)置柜行為荷。因艦此,液在采獨(dú)取這破一策這略的躺時(shí)候盼必須槍先進(jìn)碰行一涼系列華的調(diào)奔研,降并做羊好細(xì)昨致的鋪分析墊工作塌,評(píng)橫估創(chuàng)消新對(duì)樹(shù)企業(yè)品效益愿的影籌響。螞在前沿幾講欺我們公已經(jīng)逆探討

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