人際交往與心理健康

關(guān)于人際交往與心理健康1第1頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三2再見……今晚突然想起了我和大學(xué)室友們的最后一天，我們六個(gè)人彼此都打過架，也曾互相鄙視，和好的方式就是打CS，誰輸了誰道歉…各奔前程那晚上，在宿舍里默默喝了二十幾瓶啤酒，第二天走的時(shí)大家都沒打招呼，誰醒了誰悄悄先走，我閉著眼聽他們一個(gè)個(gè)離開，最后打掃了衛(wèi)生，鎖了門，下樓梯時(shí)眼淚突然就掉了下來.....第2頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三3風(fēng)波一：生活習(xí)慣難相容

有的同學(xué)習(xí)慣早睡早起，有的則相反。晚睡的學(xué)生不愿關(guān)燈，或是煲“電話粥”不注意控制音量，或是用電腦時(shí)還用音箱，或是鍵盤聲很大，惹得早睡的學(xué)生甚是惱怒。第二天，早起的同學(xué)有意無意的提高洗漱聲音，吵醒還在睡夢(mèng)中的室友。第3頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三4風(fēng)波二：金錢問題傷感情

寢室里除了小李外都買了電腦，大家都設(shè)了密碼僅供私用，而多消耗的電能卻不是個(gè)人承擔(dān)。對(duì)此種種，平時(shí)“耗能少”的小李不愿接受，于是跟室友們?cè)趯嬍曳謹(jǐn)傠娰M(fèi)問題上發(fā)生了爭(zhēng)吵。第4頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三5復(fù)旦投毒案2013年4月15日，復(fù)旦大學(xué)官方微博通報(bào)，該校在讀的四川籍醫(yī)科研究生黃洋身體不適入院。警方介入調(diào)查后，在其寢室飲水機(jī)檢出有毒化合物，并鎖定其室友林某有投毒嫌疑。目前，嫌疑人已遭刑拘，而黃洋經(jīng)搶救無效，于昨日去世。第5頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三6網(wǎng)友吐槽“室友難處”復(fù)旦投毒事件發(fā)生后，網(wǎng)友們紛紛發(fā)表對(duì)此事件和自身處境的感嘆。在微博和各大論壇中，不時(shí)會(huì)看到有同學(xué)抱怨自己的室友“極品”、“奇葩”、“不能忍”，回帖中也有不少同樣遭遇者吐槽。有網(wǎng)友在唏噓之余，也為自己“捏了一把冷汗”。第6頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三7宿舍人際關(guān)系調(diào)查一項(xiàng)調(diào)查顯示，在12所高校的數(shù)萬名大學(xué)生中，僅四成大學(xué)生對(duì)寢室關(guān)系滿意，三成大學(xué)生對(duì)寢室矛盾抱著無所謂的態(tài)度，而另有三成則認(rèn)為，在學(xué)校里最不開心的，就是寢室里與室友們相處時(shí)產(chǎn)生的矛盾。第7頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三8人際關(guān)系是終身“事業(yè)”宿舍只是大學(xué)生人際關(guān)系的一角。對(duì)于一名大學(xué)生來說，大學(xué)是人際關(guān)系走向社會(huì)化的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期。踏入大學(xué)，就會(huì)遇到各方面的人際關(guān)系：師生之間、同學(xué)之間、同鄉(xiāng)之間，以及個(gè)人與班級(jí)、學(xué)校之間的關(guān)系等等。如何處理好人際關(guān)系，對(duì)于大學(xué)生的大學(xué)生活和未來事業(yè)，至關(guān)重要。第8頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三9一、人際交往人際交往是指社會(huì)中人與人之間傳遞信息、溝通思想與交流情感的過程。第9頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三10二、人際交往的重要性實(shí)現(xiàn)1+1＞2，個(gè)體與他人雙贏。

亞里士多德：“能獨(dú)自生活的人，不是野獸，就是上帝?！瘪R克思：人是社會(huì)的動(dòng)物，人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和。第10頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三11獲得社會(huì)支持，事業(yè)成功的保證。

卡耐基曾經(jīng)說過：“一個(gè)人的成功只有15%是靠他的專業(yè)能力，而85%要靠人際關(guān)系和他的做人處世的能力?！毖芯砍晒?000名失業(yè)的人中，只有10%，即400人是因?yàn)樗麄儾荒芨蛇@種工作，90%，或者說3600人，是因?yàn)樗麄冞€不曾發(fā)展自己與人成功相處的良好品質(zhì)。第11頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三12滿足交往需要，身心健康的保證。

完成社會(huì)化，促進(jìn)個(gè)體成長(zhǎng)發(fā)展。

印度狼孩卡瑪拉第12頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三13三、大學(xué)生人際關(guān)系類型-同學(xué)關(guān)系-師生關(guān)系-網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系-公事關(guān)系-私人關(guān)系-利益相關(guān)關(guān)系-利益無關(guān)關(guān)系-融洽關(guān)系-冷談關(guān)系-沖突關(guān)系按情感成分分按關(guān)系對(duì)象分類型劃分按影響程度分按密切程度分第13頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三14大學(xué)生人際關(guān)系的主要類型

師生關(guān)系：老師與學(xué)生，是大學(xué)校園里兩大基本群體。老師是學(xué)生人際交往的重要對(duì)象，師生關(guān)系是學(xué)生人際關(guān)系的重要內(nèi)容。師生關(guān)系如何，直接影響到學(xué)生在學(xué)校的健康地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，并在很大程度上決定了學(xué)校能不能對(duì)學(xué)生的身心施加符合社會(huì)要求的影響。

第14頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三15大學(xué)生人際關(guān)系的主要類型同學(xué)關(guān)系：同學(xué)是大學(xué)生人際交往的基本關(guān)系，也是大學(xué)生人際交往的主要對(duì)象。大學(xué)校園里的同學(xué)關(guān)系總的說是和諧、友好的，同學(xué)之間的關(guān)系有親情化、家庭化的趨勢(shì)，即在日常生活、學(xué)習(xí)中創(chuàng)造一種如同親屬一般和諧穩(wěn)固的同學(xué)關(guān)系。

大學(xué)生同學(xué)間關(guān)系比較頻繁的場(chǎng)合有三個(gè)方面：即班級(jí)內(nèi)的同學(xué)關(guān)系、宿舍關(guān)系與老鄉(xiāng)、社團(tuán)等關(guān)系。班級(jí)同學(xué)交往以學(xué)習(xí)與班級(jí)活動(dòng)為主；而宿舍同學(xué)關(guān)系以情感交往與生活交往為主，老鄉(xiāng)關(guān)系以情感交往為主，社團(tuán)關(guān)系以興趣與工作交往為主。第15頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三16四、大學(xué)生人際交往特點(diǎn)講求平等富于理想注重精神情感色彩濃獨(dú)立性較強(qiáng)呈開放趨勢(shì)與異性交往愿望強(qiáng)烈

高期望值與高挫折感并存渴望友誼，自我封閉理想化與功利性并存大學(xué)生的友誼比較牢固穩(wěn)定性與波動(dòng)性并存第16頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三17五、大學(xué)生人際關(guān)系的建立過程素不相識(shí)開始注意表面接觸建立友誼親密關(guān)系人際關(guān)系的發(fā)展過程圖示第17頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三181.外貌吸引2.鄰近吸引3.熟識(shí)吸引4.能力吸引5.性格吸引6.態(tài)度吸引7.互惠吸引8.異性吸引9.相似吸引10.互補(bǔ)吸引六、人際吸引的原則第18頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三19七、人際交往中的認(rèn)知偏差首因效應(yīng)（陌生人之間）忌“以貌取人”，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)啟示：注重良好的第一印象近因效應(yīng)（熟悉者之間）忌只看一時(shí)一事，要?dú)v史地、全面地看問題。啟示：認(rèn)真對(duì)待每一次交往，有好的開始，也要重視好的結(jié)尾；發(fā)生沖突及時(shí)道歉，知錯(cuò)就改；說話的語序也會(huì)影響溝通。第19頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三20暈輪效應(yīng)（光環(huán)效應(yīng)）忌以偏概全（全盤肯定或否定），要要盡量消除“偏見”，多角度分析取舍啟示：注重塑造突出的正面形象刻板印象和定勢(shì)效應(yīng)忌帶著有色眼鏡看人，要就事論事，實(shí)事求是的分析。投射效應(yīng)忌片面地以己論人啟示：要顧及他人感受，“己所不欲勿施于人”第20頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三21人際關(guān)系綜合診斷量表指導(dǎo)語：本量表共28個(gè)問題，每個(gè)問題做“是”（打√）或“否”（打×）回答。請(qǐng)你認(rèn)真完成。然后參看后面的記分方法，對(duì)測(cè)驗(yàn)結(jié)果做出解釋。

是1否0

第21頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三22人際關(guān)系綜合診斷量表11.關(guān)于自己的煩惱有苦難言

2.和生人見面時(shí)感覺不自然

3.過分羨慕和妒忌別人

4.與異性交往太少

5.對(duì)連續(xù)不斷的會(huì)談感到困難

第22頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三23人際關(guān)系綜合診斷量表26.在社交場(chǎng)合感到緊張

7.時(shí)常傷害別人

8.與異性來往感覺不自然

9.與一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落

10.極易受窘第23頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三24人際關(guān)系綜合診斷量表311.與別人不能和睦相處

12.不知道與異性相處如何適可而止

13.當(dāng)不熟悉的人對(duì)自己傾訴他的生平遭遇以求同情時(shí)，自己常感到不自在

14.擔(dān)心別人對(duì)自己有什么壞印象

15.總是盡力使別人欣賞自己

第24頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三25人際關(guān)系綜合診斷量表416.暗自思慕異性

17.時(shí)常避免表達(dá)自己的感受

18.對(duì)自己的儀表（容貌）缺乏信心

19.討厭某人或被某人所討厭

20.瞧不起異性

第25頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三26人際關(guān)系綜合診斷量表521.不能專注地傾聽

22.自己的煩惱無人可申訴

23.受別人排斥與冷漠

24.被異性瞧不起

25.不能廣泛地聽取各種意見、看法

第26頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三27人際關(guān)系綜合診斷量表626.自己常因受傷害而暗自傷心

27.常被別人談?wù)?、愚?/p>

28.與異性交往不知如何更好的相處第27頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三28如果總分在0-8分，說明你善于交談，性格開朗，主動(dòng)，關(guān)心別人，對(duì)周圍朋友很好，愿意與他們?cè)谝黄穑舜讼嗵幍貌诲e(cuò)。如果總分在9-14分，說明你與朋友相處有一定的困擾，人緣一般，與朋友的關(guān)系時(shí)好時(shí)壞，經(jīng)常處于起伏變動(dòng)之中。

第28頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三29如果總分在15~28分，說明你在與朋友相處時(shí)存在嚴(yán)重困擾。分?jǐn)?shù)超過20分，則表明人際關(guān)系行為困擾程度很嚴(yán)重，而且在心理上出現(xiàn)較為明顯的障礙：受測(cè)者可能不善于交談，也可能是個(gè)性格孤僻的人，不開朗，或者有明顯的自高自大、討人嫌的行為。第29頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三30大學(xué)生人際交往中的常見問題不敢交往在人際交往的實(shí)踐活動(dòng)中，都存在不同程度的恐懼心理，只是每個(gè)人的反應(yīng)程度不同。比如：害羞、緊張、焦慮、自卑第30頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三31不愿交往缺乏自信：有的大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之后發(fā)現(xiàn)自己不如在中學(xué)時(shí)那么出類拔萃了，進(jìn)而形成因嫉妒與自卑心理，認(rèn)為自己不如別人，怕別人瞧不起自己，因害怕失敗而不愿意與人交往。缺少信任：有部分同學(xué)以自我為中心，對(duì)周圍的人不信任，缺乏與同學(xué)的基本的合作精神，覺得別人都不可靠而不愿意交往。缺乏寬容：有些同學(xué)缺乏對(duì)彼此差異的包容，常常為一些雞毛蒜皮的小事相互傷害，進(jìn)而而影響交往的愿望。第31頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三32不善交往不善長(zhǎng)交往的常識(shí)：在交談的過程中顯得過于生硬、書生氣太足，木訥，心存感激不會(huì)講出，而在當(dāng)時(shí)卻不能使人理解。不注意把握溝通的方式：如在勸說他人、批評(píng)他人、拒絕他人時(shí)不講究藝術(shù)。不懂得人際交往的原則：如開玩笑不注意場(chǎng)合，不懂得給人留面子，或出言粗魯傷了對(duì)方的自尊心不懂得尊重他人的習(xí)俗第32頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三33不會(huì)交往理想化帶來的失落：剛?cè)胄５拇髮W(xué)新生大都有強(qiáng)烈的人際交往欲望，但又常常對(duì)人際交往的追求往往帶有較濃的理想色彩，以友誼的理想模式為標(biāo)準(zhǔn)來衡量生活中的人際關(guān)系，導(dǎo)致高期待與高挫折感并存。沉溺過去阻礙現(xiàn)在的交往：部分大學(xué)生經(jīng)常津津樂道于過去的交往，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往卻表現(xiàn)出強(qiáng)烈的不滿，從而阻礙了自己與他人的交往。消極等待影響人際交往的積累：部分大學(xué)生不懂得交往在于平時(shí)的交往積累，總希望別人主動(dòng)與自己交往，而自己總是處于被動(dòng)地位，使別人感到無論在物質(zhì)上還是在精神上都不能使自己受益，這種交往就會(huì)終止。第33頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三34優(yōu)化人際交往的藝術(shù)優(yōu)化個(gè)人形象：干凈整潔、發(fā)型自然、化妝適度、服飾與場(chǎng)合協(xié)調(diào)。

善用肢體語言：面部表情、目光、微笑、手勢(shì)、體態(tài)等。培養(yǎng)良好的表達(dá)能力：精煉、清楚、中肯、生動(dòng)、普通話、顧及場(chǎng)合把握好人際距離：空間距離、時(shí)間距離運(yùn)用好人際交往的策略

第34頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三35常見的人際交往策略記住對(duì)方的名字；學(xué)會(huì)贊美他人：談?wù)搶?duì)方感興趣的話題；善于傾聽：想好了再說，心直不一定口快；給對(duì)方“特殊對(duì)待”，而非“慣例對(duì)待”；適度的自我暴露；請(qǐng)對(duì)方幫小忙；避免當(dāng)面?zhèn)λ说母星?；有錯(cuò)要主動(dòng)承認(rèn)；不要總顯得比別人高明；避免無謂的爭(zhēng)論。第35頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三36人際交往的藝術(shù)批評(píng)的藝術(shù)良藥不苦口；就事論事；不帶個(gè)人情緒；不在公開場(chǎng)合批評(píng)；不挖舊瘡疤；不小題大作。爭(zhēng)辯的藝術(shù)避免無謂的爭(zhēng)辯；傾聽；得理要饒人；說話溫和、保持風(fēng)度；接受、承認(rèn)別人合理的觀點(diǎn)。拒絕的藝術(shù)另提建議，以示誠(chéng)意；先肯定后拒絕，以示其情非得已；愛護(hù)性拒絕：站在對(duì)方立場(chǎng)談理由。第36頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三37別人與自己當(dāng)別人以怨報(bào)怨時(shí)，你說那是報(bào)復(fù)心太強(qiáng)；當(dāng)你自己這樣做時(shí)，你說你是在伸張正義。當(dāng)別人遇到困難時(shí)，你說那是懲罰；當(dāng)你遇到困難時(shí)，你會(huì)說那是考驗(yàn)。當(dāng)別人堅(jiān)持他的喜好與行為方式時(shí)，你說那是固執(zhí)；當(dāng)你這樣做時(shí)，你說那是意志堅(jiān)定。當(dāng)別人買了流行的新款汽車時(shí)，你說那是虛榮；當(dāng)你也買下時(shí)，你說那是因?yàn)樾枰?。?dāng)別人不跟你打招呼時(shí)，你說人家傲慢；而你不跟別人打招呼時(shí)，你說因?yàn)槟阕约簺]看見。第37頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三38別人與自己送給大家四句話：在人際交往的過程中，做到把自己當(dāng)成別人——客觀的審視自己把別人當(dāng)做自己——設(shè)身處地理解別人把別人當(dāng)成別人——尊重差異，留給彼此空間把自己當(dāng)做自己——獨(dú)立、自信的做自己第38頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三39第39頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三40為什么漂亮的人容易被人喜歡？從各方面學(xué)到的知識(shí)表明，漂亮的人才值得愛；漂亮的人看起來舒服，使人沉醉于美的滿足中；同漂亮的人在一起，顯得榮耀、光彩、虛榮心得到滿足；對(duì)人知覺時(shí)，認(rèn)為漂亮的人具有一些好的特性。第40頁，講稿共47頁，2023年5月2日，星期三41仰巴腳效應(yīng)又稱出丑效應(yīng)或犯錯(cuò)誤效應(yīng)，是指精明人不經(jīng)心中犯點(diǎn)小錯(cuò)誤，不僅瑕不掩瑜，反而使人覺得他具有和別人一樣會(huì)犯錯(cuò)誤的缺點(diǎn)，也是有平凡一面而使