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長白山旅游景區(qū)的營銷策略分析目錄3570引言 引言在新業(yè)態(tài)的內(nèi)在訴求中,旅游景區(qū)營銷應(yīng)運(yùn)而生,是時(shí)代發(fā)展的呼喚,是我國實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路,相比傳統(tǒng)旅游具有諸多優(yōu)勢。旅游景區(qū)營銷無疑是當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)爭論的熱點(diǎn)。旅游景區(qū)營銷采用多種現(xiàn)代管理技術(shù),可以產(chǎn)生最大的影響,為旅游業(yè)提供內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力。千禧年以來,旅游業(yè)在世界范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展。隨著對(duì)環(huán)境和其他一些問題的日益關(guān)注,世界范圍內(nèi)的旅游景區(qū)營銷受到了極大的關(guān)注。世界面臨著如何利用旅游景區(qū)營銷實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的問題??偟膩碚f,旅游景區(qū)營銷的資源是非常寶貴的,而這些資源只在部分地區(qū)可用,在大部分地區(qū)沒有。吉林省擁有豐富的旅游景區(qū)營銷資源,是大自然的恩賜,但由于資源豐富,沒有得到有效利用,因此近年來吉林省的旅游業(yè)發(fā)展不大。目前,吉林省這一地區(qū)處于保護(hù)最好的狀態(tài),以長白山風(fēng)景區(qū)最為突出,生態(tài)資源十分獨(dú)特,也吸引了眾多游客到此一游到旅游。因此,本文將以長白山旅游景區(qū)營銷發(fā)展為例,在分析該旅游資源現(xiàn)狀及發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,為我省旅游景區(qū)營銷發(fā)展提出切實(shí)可行的建議。建議營銷長白山美景可以抓住這些難得的封閉營銷機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)積極帶動(dòng)省級(jí)旅游景區(qū)營銷發(fā)展,理論上實(shí)現(xiàn)北方旅游景區(qū)營銷的成功,在實(shí)踐中,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,與此同時(shí),提高經(jīng)濟(jì)生態(tài)效益,使得區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)步,一改往日困頓的局面1相關(guān)概念概述1.1旅游景區(qū)營銷的概念旅游景區(qū)營銷基于生態(tài)原則,側(cè)重于自然區(qū)域和一些特定的文化區(qū)域。游客在環(huán)境中接受熏陶,在欣賞自然景觀和了解生態(tài)現(xiàn)象的同時(shí),旨在發(fā)展保護(hù)自然和人文旅游環(huán)境,以及造福當(dāng)?shù)厝丝诘目沙掷m(xù)旅游。1.2旅游景點(diǎn)營銷的內(nèi)涵旅游景點(diǎn)營銷是基于原本的旅游概念衍生出的一種新的模式,在相對(duì)簡單、未受破壞的自然區(qū)域中,欣賞旅游景點(diǎn),欣賞古老的文化遺產(chǎn),研究野生動(dòng)物,欣賞美麗的風(fēng)景。從那時(shí)起,各種旅游組織和旅游專家對(duì)旅游景點(diǎn)營銷的定義給出了自己的看法。美國協(xié)會(huì)提出了旅游景點(diǎn)營銷的十項(xiàng)道德標(biāo)準(zhǔn)。旅游景點(diǎn)營銷是指自然區(qū)域或某些特定文化區(qū)域,以享受自然概念和自然景觀、野生動(dòng)物和文化特征為首要目標(biāo),以期有效循環(huán)而不改變自然文化資源和生態(tài)環(huán)境的一種生態(tài)可持續(xù)發(fā)展理論,是以環(huán)境保護(hù)胃目標(biāo),基于生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)衍生出的形式。1.3旅游景點(diǎn)營銷的特點(diǎn)在旅游景點(diǎn)的營銷和管理中,旅游景點(diǎn)營銷以自然、生態(tài)、高雅、參與、高成本、高附加值等性質(zhì)吸引了眾多的關(guān)注。程占紅表示:“進(jìn)步”旅游景點(diǎn)營銷,表現(xiàn)為品質(zhì)、雙重、可持續(xù)發(fā)展研究,自然特色最是重要。旅游景點(diǎn)營銷具有自然性和專業(yè)性,我們應(yīng)當(dāng)參與其中,注重環(huán)境質(zhì)量,有計(jì)劃地發(fā)展適合大眾的旅游環(huán)境,以宣傳環(huán)境保護(hù)為理念。在“旅游景點(diǎn)營銷”中,旅游景點(diǎn)營銷具有五個(gè)特征:大眾化、保護(hù)性、多元化、專業(yè)性和優(yōu)質(zhì)性。在旅游景點(diǎn)營銷與可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域,基于生態(tài)文明理念、可持續(xù)性、參與活動(dòng)的特點(diǎn)和教育的高標(biāo)準(zhǔn),旅游景點(diǎn)營銷是旅游活動(dòng)的自然本質(zhì)。2長白山旅游景點(diǎn)營銷的資源基礎(chǔ)2.1旅游景區(qū)營銷的概念2.1.1長白山基本地貌特征長白山是歐亞大陸北部最具代表性和典型的自然綜合體,是國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)之一,總面積高達(dá)190000公頃。上世紀(jì)八十年代伊始,長白山入選“人類與生物圈”保護(hù)網(wǎng)絡(luò),成為備受關(guān)注世界遺產(chǎn)保護(hù)區(qū)域。長白山以壯觀的火山地貌、典型的完整森林生態(tài)系統(tǒng)、豐富的動(dòng)植物群、自成一色的冰雪景觀、種類繁多的瀑布和河流湖泊、悠久的民俗文化歷史見長。而作為旅游景點(diǎn)營銷基本構(gòu)成的地質(zhì)資源,往往具有視覺沖擊力。地質(zhì)地層具有高度的獨(dú)特性,在短時(shí)間內(nèi)無法重塑。一般來說,著名的山地旅游景點(diǎn)營銷區(qū),其依托的地質(zhì)資源往往都是得天獨(dú)厚的。長白山風(fēng)景區(qū)地處東亞大陸邊緣,緊靠太平洋。數(shù)億年前,在地殼運(yùn)動(dòng)的影響下,形成了古老的巖塊。長時(shí)間的風(fēng)吹雨打造就了長白山獨(dú)有的山地盆地。到了新的世代,這里變成了一片連綿起伏的平原,土堆分散。景區(qū)內(nèi)擁有的火山景觀堪稱典型。它由玄武臺(tái)等三個(gè)主要部分組成,其基底為高原,自下而上為火山錐。臺(tái)地和高原區(qū)域內(nèi),長白的主峰是火山金字塔?;鹕藉F存在明顯傾斜,坡度約十度,高度大致在1000-1800米之間。它是過渡帶陡峭火山錐的基底高原。2.1.2長白山物種及主要生態(tài)系統(tǒng)旅游景點(diǎn)營銷,深度剖析當(dāng)?shù)厣镔Y源,時(shí)刻講述旅游景點(diǎn)營銷的真實(shí)故事,與生物資源的多元化存在密切的關(guān)聯(lián),在長白山,這些好處尤其突出,長白山是世界著名的自然景觀的集合,是最完整的原生態(tài)之一。生態(tài)保護(hù)區(qū)內(nèi)覆蓋吉林東部的長白山,綿延數(shù)千里,林木茂密,享有“長白森林”的美譽(yù)。景區(qū)內(nèi)植被覆蓋率超過六成,是我國著名的幾大林區(qū)之一,林區(qū)內(nèi)的樹木皮重主要是紅松、水曲柳、黃菠蘿、核桃等接近百種。長白山獨(dú)有的“常派品鍔”異常珍貴,枝干筆直,表面光澤,讓人不由自主的多看兩眼,素有“美人松”的說法,是國家重點(diǎn)保護(hù)的野生植物品種之一。長白山作為中國十大名山之一,旅游景點(diǎn)營銷發(fā)展較早,備受國家關(guān)注2.2長白山的旅游景點(diǎn)營銷資源長白山經(jīng)過幾十年的旅游營銷,圍繞長白山保護(hù)區(qū)營銷區(qū),以林業(yè)為主,逐步建立了具有一定參與度的旅游小生態(tài)區(qū)。筆者親自走訪后發(fā)現(xiàn),這些旅游景點(diǎn)營銷景點(diǎn)最大的問題是規(guī)模不大、起步晚、設(shè)施不足。除此以外,營銷的概念沒有普及,很少有人知道,沒有使用和營銷,尤其是忽略了與長白山大觀光的聯(lián)系,各自為戰(zhàn)。當(dāng)前大多景點(diǎn)處于虧損狀態(tài),不能滿足運(yùn)營需求,做長白山綜合旅游景點(diǎn)營銷產(chǎn)品規(guī)劃,對(duì)此類景觀景點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估,提高長白山綜合旅游收入的跨越是非?,F(xiàn)實(shí)的。2.3長白山旅游景點(diǎn)營銷的原則2.3.1保護(hù)第一原則一方面要開拓新的旅游景點(diǎn),另一方面要發(fā)展原有的旅游景點(diǎn),加快旅游業(yè)的發(fā)展。除此以外,合理營銷新的旅游資源必須兼顧環(huán)境保護(hù),實(shí)現(xiàn)非破壞性的旅游環(huán)境建設(shè)?,F(xiàn)在的社會(huì)條件下,長白山自然保護(hù)區(qū)規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目的目的是保護(hù)、不破壞和保護(hù)保護(hù)區(qū)的自然生態(tài)系統(tǒng)和景觀資源,營銷必須觀察保護(hù)原則,特別是要落實(shí)典型的生態(tài)系統(tǒng)、珍稀瀕危物種和國家定向保護(hù)。強(qiáng)調(diào)保護(hù)的完整性,重點(diǎn)關(guān)注保護(hù)對(duì)象。根據(jù)保護(hù)對(duì)象的重要性,重視人力、財(cái)力等方面的投入,如:長白山珍稀動(dòng)植物資源必須是第一保護(hù)對(duì)象,必須加強(qiáng)管控,嚴(yán)懲侵權(quán),不規(guī)范收割、掠奪的行為嚴(yán)厲懲處。除去上述提到的問題,還有發(fā)展旅游景點(diǎn)營銷,發(fā)展相關(guān)旅游景點(diǎn)營銷資源的科學(xué)知識(shí)和促進(jìn)旅游,以提高保護(hù)意識(shí)2.3.2普遍性原則旅游景點(diǎn)營銷的主要特點(diǎn)是游客可以參與并與環(huán)境互動(dòng)。普遍性是旅游景點(diǎn)營銷最主要的部分之一。對(duì)旅游景點(diǎn)營銷產(chǎn)品的研究可能有特定的目標(biāo)群體,但不能過于集中,不能表現(xiàn)為少數(shù)有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目,以體現(xiàn)一定的普適性。比如說,我在發(fā)展一些需要大量體力的項(xiàng)目,需要一定的冒險(xiǎn)和膽量,這就是一種極端旅游路線,不能作為旅游產(chǎn)品進(jìn)行營銷。因此,旅游景點(diǎn)營銷產(chǎn)品的普適性是非常重要的,但這不是實(shí)說旅游景點(diǎn)營銷產(chǎn)品要平平無奇,與其他旅游項(xiàng)目無異。旅游景點(diǎn)營銷產(chǎn)品必須具有獨(dú)特的歷史和現(xiàn)實(shí)文化。他們的生活方式和文化模式保留了純自然的原始系統(tǒng),對(duì)游客具有心理和文化吸引力。因?yàn)檫x擇到某地旅游的游客的共同心理特征是感受與所處環(huán)境存在偏離的陌生文化,是以能夠?qū)崿F(xiàn)旅游景點(diǎn)營銷產(chǎn)品真正走向市場。3長白山旅游景點(diǎn)營銷中出現(xiàn)的問題3.1營銷結(jié)構(gòu)不夠合理,旅游產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確在全省發(fā)展旅游景點(diǎn)營銷的現(xiàn)狀下,筆者認(rèn)為在生態(tài)資源上統(tǒng)一營銷結(jié)構(gòu)上不夠合理,通常只著眼于如何實(shí)現(xiàn)最大的營銷利用,視環(huán)境所能承受的水平如無物,對(duì)于旅游衍生產(chǎn)品沒有通過生態(tài)資源營銷的精確定位,單純的想到哪里干到哪里,沒有綜合考慮環(huán)境中的交通狀況、長期居住人數(shù)等相關(guān)客觀因素,最終營銷的旅游景點(diǎn)營銷景點(diǎn)沒有被參觀,前期投入石沉大海,不能帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)和區(qū)域發(fā)展,最終導(dǎo)致資源浪費(fèi)。3.2資金投入不足,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重滯后旅游景點(diǎn)營銷資源預(yù)營銷后,該地區(qū)應(yīng)根據(jù)景點(diǎn)特點(diǎn)設(shè)置多個(gè)周邊建設(shè),但目前的建設(shè)進(jìn)程遠(yuǎn)沒有達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)。景點(diǎn)營銷后,后期的金融投資往往無法及時(shí)跟進(jìn),導(dǎo)致景點(diǎn)維護(hù)和營銷遭遇困難。同樣由于資金短缺,該地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯不匹配,如該地區(qū)附近缺少公廁、缺少停車位等,接待設(shè)施不能滿足需求,對(duì)吉林省旅游業(yè)的發(fā)展造成嚴(yán)重后果。3.3生態(tài)壞境意識(shí)不足旅游景點(diǎn)營銷,發(fā)展的首要因素是保護(hù)環(huán)境,旅游景點(diǎn)營銷是一種基于原始的自然資源的旅游方式,需要營銷商有很強(qiáng)的環(huán)保意識(shí),但在我省旅游景點(diǎn)營銷的發(fā)展中,仍有部分人要營銷生態(tài)資源,忽略了這樣做最終導(dǎo)致的必然是生態(tài)的不協(xié)調(diào),與營銷無益的同時(shí)還損壞了當(dāng)?shù)氐淖匀毁Y源,使得生態(tài)環(huán)境受到嚴(yán)重影響。3.4旅游品牌沒有塑造品牌標(biāo)志是旅游景點(diǎn)的口碑,是旅游景點(diǎn)對(duì)外宣傳的亮點(diǎn),但現(xiàn)階段我省旅游景點(diǎn)營銷,除了少數(shù)知名品牌度假區(qū),旅游景點(diǎn)營銷等景點(diǎn)都沒有認(rèn)準(zhǔn)自己的產(chǎn)品定位,推廣太大了,缺乏對(duì)自身旅游景點(diǎn)營銷景點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)識(shí),缺乏旅游景點(diǎn)營銷品牌設(shè)計(jì),最終造成生態(tài)資源的浪費(fèi),旅游景點(diǎn)營銷發(fā)展不暢。4長白山旅游景點(diǎn)營銷的對(duì)策4.1科學(xué)規(guī)劃和合理營銷旅游景點(diǎn)營銷中心的發(fā)展首先是為了最大限度地提升發(fā)展的可持續(xù)性,促進(jìn)模式轉(zhuǎn)變旅游以營銷良好的生態(tài)資源,其次旅游景點(diǎn)營銷是為了更好地保護(hù)環(huán)境和改變對(duì)環(huán)境有不良影響的旅游業(yè)?;诩致糜尉包c(diǎn)營銷不合理的原因,違背發(fā)展規(guī)劃的情況依然存在,在此情況下,在吉林省發(fā)展旅游景點(diǎn)營銷首先要科學(xué)規(guī)劃、明智地發(fā)展??茖W(xué)規(guī)劃,在旅游景點(diǎn)營銷項(xiàng)目在一系列勘察范圍內(nèi)開展之前,其本身不僅限于旅游發(fā)展,而且在幾個(gè)方面也是一種經(jīng)濟(jì)、生態(tài)的規(guī)劃,需要在各個(gè)方面進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一的規(guī)劃,考慮不同部門、旅游景點(diǎn)營銷的目標(biāo),做好項(xiàng)目研究,規(guī)劃和協(xié)調(diào)旅游的營銷建設(shè),避免出現(xiàn)雜亂無章、孤立無援、相互之間缺乏協(xié)調(diào)等問題。另一方面,想要達(dá)到旅游景點(diǎn)營銷發(fā)達(dá)的目標(biāo),可以發(fā)展相關(guān)部門以可持續(xù)發(fā)展為原則,主要是保護(hù)環(huán)境,不破壞生態(tài)環(huán)境,發(fā)展為旅游景區(qū),不僅兼顧于環(huán)境的協(xié)調(diào)和眼前的利益,保證生態(tài)平衡不被打破。營銷價(jià)值和旅游景點(diǎn)營銷資源,必須按照營銷價(jià)值大小、營銷耗時(shí)進(jìn)行充分論證和統(tǒng)一規(guī)劃,貫徹落實(shí)保護(hù)生態(tài)環(huán)境為第一原則,從促進(jìn)生態(tài)服務(wù)的角度嚴(yán)格控制在大小、數(shù)量、顏色等材料上,以自然景觀為主,以自然景觀為依據(jù),充分彰顯大自然的魅力。4.2加強(qiáng)生態(tài)教育和樹立環(huán)保意識(shí)旅游景點(diǎn)營銷資源是旅游業(yè)發(fā)展必不可少的資源,如果這些資源得不到妥善保護(hù),旅游景點(diǎn)營銷就不會(huì)得到很好的發(fā)展。一是從資源營銷的角度,要科學(xué)負(fù)責(zé)任地營銷旅游景點(diǎn)營銷資源。我們需要在實(shí)地考察,切實(shí)考慮當(dāng)?shù)貤l件是否能夠滿足營銷的規(guī)模和資源的價(jià)值。旅游景點(diǎn)營銷應(yīng)使用太陽能、沼氣等能源,日常生活產(chǎn)品應(yīng)使用生物材料或是可降解材料,嚴(yán)格控制車輛、冷氣等不符合生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),廢水和廢物必須使用生態(tài)工程技術(shù)和回收和再生材料進(jìn)行處理,做到生態(tài)循環(huán)。4.3加強(qiáng)品牌建設(shè)和擴(kuò)大產(chǎn)品知名度旅游景點(diǎn)營銷的建設(shè)不僅依賴于公共援助,更需要各方提高環(huán)保意識(shí)。一個(gè)地區(qū)生態(tài)環(huán)境的好壞也可以是人的素質(zhì)高低的表現(xiàn)。好的旅游景點(diǎn)營銷景點(diǎn)當(dāng)然是干凈的,每個(gè)人都參與到保護(hù)環(huán)境中來,與之相反的,不好的旅游景點(diǎn)營銷景點(diǎn),旅游景點(diǎn)的管理人員素質(zhì)很差,這也就必將帶來這個(gè)景點(diǎn)的管理的極度混亂?;谶@樣的原因,加強(qiáng)群眾在環(huán)保領(lǐng)域的培訓(xùn),培養(yǎng)環(huán)保意識(shí)是絕對(duì)必要的。對(duì)于景區(qū)而言,景點(diǎn)的管理者和從業(yè)者首先要轉(zhuǎn)變對(duì)環(huán)境保護(hù)的態(tài)度,積極參與環(huán)境保護(hù)工作,定期邀請(qǐng)生態(tài)專家進(jìn)行講座、培訓(xùn)等,提高保護(hù)意識(shí)并提高他們的知識(shí)和技能。旅游景點(diǎn)營銷區(qū)域內(nèi)的導(dǎo)游的環(huán)保意識(shí)必須滿足相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。他們的支持必然會(huì)提高游客的環(huán)保意識(shí)。在旅游景點(diǎn)營銷景區(qū),有關(guān)單位還可以在旅游景點(diǎn)營銷區(qū)的顯著位置設(shè)置一些可以告知游客環(huán)保意識(shí)或可能是旅游項(xiàng)目的標(biāo)志,例如帶有生態(tài)友好標(biāo)志的標(biāo)識(shí)牌,諸如古樹名木、奇花異草等等。繪制地質(zhì)紀(jì)念碑、設(shè)置警示標(biāo)志,呼吁景區(qū)內(nèi)的游客獲與居民注意保護(hù)環(huán)境;旅游團(tuán)隊(duì)也可以繪制卡通幽默的說明和指南,讓游客親近自然,注重生態(tài)倫理和環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng),更有效地保護(hù)環(huán)境和愛護(hù)環(huán)境旅游景點(diǎn)營銷文化。4.4處理好資源營銷與保護(hù)的關(guān)系旅游景點(diǎn)營銷的發(fā)展不僅要繼續(xù)用在宣傳相對(duì)較小的環(huán)境,加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)的吸引力,始終把品牌建設(shè)當(dāng)做旅游行業(yè)進(jìn)步的不可或缺的環(huán)節(jié)之一,同樣適用于旅游景點(diǎn)營銷,旅游品牌建設(shè)可以讓前來游覽的游客感受到安全感,更是對(duì)外宣傳的好工具。不得不承認(rèn)的是,吉林省的大多數(shù)旅游景點(diǎn)營銷景點(diǎn)都沒有加強(qiáng)這種品牌形成意識(shí)。旅游景點(diǎn),除了保利,幾乎沒有自己的特色。對(duì)此,景區(qū)發(fā)展必須打造更嚴(yán)密的旅游景點(diǎn)營銷品牌,將長白山聲生態(tài)景區(qū)為中心,加大宣傳力度,發(fā)揮旅游景點(diǎn)營銷的品牌效應(yīng)。另一方面,結(jié)合地理特征和文化效應(yīng),比如省內(nèi)的體育運(yùn)動(dòng)和冰雪資源,發(fā)展相關(guān)的旅游產(chǎn)品,即冰雪項(xiàng)目等必備的滑雪板等。結(jié)合旅游景點(diǎn)營銷品牌建設(shè),還可以通過增加冰雪產(chǎn)品的知名度,通過多種媒體,增加產(chǎn)品和特色在游客中的影響力,提高知名度,增加吸引力,來加強(qiáng)我省旅游景點(diǎn)營銷的宣傳。通過推廣旅游景點(diǎn)營銷,將最具特色的旅游景點(diǎn)營銷景點(diǎn)和路線帶到全國乃至世界各地。結(jié)論在生態(tài)旅游發(fā)展盛極的當(dāng)今時(shí)代,如何更好地平衡長白山生態(tài)旅游區(qū)的開發(fā)與建設(shè),關(guān)系到長白山旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。這就需要我們對(duì)長白山生態(tài)旅游發(fā)展面臨的艱巨任務(wù)進(jìn)行分析與探討,促進(jìn)生態(tài)旅游項(xiàng)目建設(shè),以期真正意義上實(shí)現(xiàn)生態(tài)自然旅游的積極健康發(fā)展。參考文獻(xiàn):[1]王連貴.長白山風(fēng)景區(qū)旅游景點(diǎn)營銷建設(shè)營銷研究[D].延邊大學(xué),2019.[2]王瑩,劉佳鑫.金融助推特色旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展[J].中國金融,2019(15).[3]
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