太極企業(yè)文化

1太極核心理念

我們必須始終堅(jiān)守的最終極的理想與最根本的原那么

它包括：

我們的使命——奉獻(xiàn)無微不至的細(xì)節(jié)生活；

我們的愿景——永動(dòng)的團(tuán)隊(duì)和永續(xù)的事業(yè)；

我們的核心價(jià)值客——利益共同體上的價(jià)值共同體?！鎏珮O使命■奉獻(xiàn)無微不至的細(xì)節(jié)生活

——

對客戶，我們奉獻(xiàn)人本關(guān)心體貼入微的生活。

——

對股東，我們奉獻(xiàn)持續(xù)增長的利潤回報(bào)。

——

對員工，我們奉獻(xiàn)與太極共同成長的無限空間。

——

對社會(huì)，我們奉獻(xiàn)人居文明的進(jìn)升標(biāo)桿?！鎏珮O愿景■永動(dòng)的團(tuán)隊(duì)和永續(xù)的事業(yè)

——

用聚納和驅(qū)策人才的動(dòng)力機(jī)制，打造太極公正和諧的利益共同體；

——

用品牌地產(chǎn)和創(chuàng)新地產(chǎn)的理想牽引，打造太極活力噴涌的事業(yè)共同體；

——

用對企業(yè)文化的深耕和對企業(yè)開展的分享，打造太極榮辱與共的價(jià)值共同體；

——

我們要在太極共同體的永動(dòng)團(tuán)隊(duì)基石上，成就太極的永續(xù)事業(yè)?！鎏珮O核心價(jià)值觀■利益共同體之上的價(jià)值共同體

——

以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，堅(jiān)持品牌經(jīng)營。

——

最終的客戶滿意是我們最初的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

——

客戶是太極最終的價(jià)值賦予者。

——

人才是太極永續(xù)開展的動(dòng)力和最可依賴的資源。

——

敬畏制度，太極才能永遠(yuǎn)保持理性。

——

執(zhí)行力，競爭力。

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以挑戰(zhàn)極限的心態(tài)創(chuàng)造性地進(jìn)行本錢控制?！鎏珮O核心價(jià)值觀■闡釋

1、以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，堅(jiān)持品牌經(jīng)營。保持危機(jī)感，才能讓我們防止危機(jī)。在方案與應(yīng)變、穩(wěn)健與冒險(xiǎn)的平衡中，尋求風(fēng)險(xiǎn)中的機(jī)遇。一切以市場為導(dǎo)向，一切服從于營銷，一切效勞于營銷。運(yùn)用客戶關(guān)系管理技術(shù)聚焦并細(xì)分目標(biāo)客戶，并根據(jù)其價(jià)值匹配我們的資源和關(guān)心。太極核心競爭力，來源于我們持續(xù)創(chuàng)新形成的差異化優(yōu)勢。誠信是太極的立身之本，更是太極的無形資產(chǎn)。堅(jiān)決不移地走專業(yè)化道路，凝聚釘子般精準(zhǔn)的市場穿透力。品牌的外在魅力，源于質(zhì)量的內(nèi)在實(shí)力?！皩?shí)至名歸〞才是品牌經(jīng)營永恒真理。2、客戶是太極最終的價(jià)值賦予者。客戶是太極自我完善的良師益友，太極與客戶是真實(shí)的利益共同體?？蛻舨粫?huì)永遠(yuǎn)需要太極，而太極那么永遠(yuǎn)依賴客戶。一次效勞體驗(yàn)，決定客戶對太極的整體印象。任何時(shí)候，我們對客戶都必須保持真誠的謙卑和快速的回應(yīng)。喚將客白戶意香識(shí)貫巡穿作膏業(yè)全塔程，購使客張戶滿勞意成撐為全灰員的陵內(nèi)在滔牽引坐和外削部約蓋束。室懼細(xì)節(jié)著的驚映喜，袋是我妻們超溜越客權(quán)戶滿棒意的溫重要駝手段孕。仰任何道時(shí)候要都要曠感謝療客戶痕的投頸訴，膝客戶耐投訴拘讓太遇極逼澡近完扣美。齊倉必須聾在第打一時(shí)俱間采級取有懇效的死客戶奧效勞盞補(bǔ)救比。議3、超人才肺是太避極永陜續(xù)發(fā)退展的擴(kuò)動(dòng)力惰和最澤可依擁賴的魂資源童。倒上下土同欲融的專輸業(yè)化勢團(tuán)隊(duì)明，是毫太極堅(jiān)全部鴉的力挺量之栽源。拐奧太極貓能否氧永續(xù)嗽開展院，取塵決于是能否潛與員瘦工建錄立起加利益協(xié)共同峽體之賭上的獲價(jià)值前共同莖體。犯睜真誠登回報(bào)攜員工亦，為僑每位略員工毀提供僻公平紅的利械益反嗚饋和郵敞開蠟的成享長空指間。貴扭尊重怠個(gè)性段，鼓丹勵(lì)有殊建設(shè)婆性的稍異見探，允拉許合薯理試曉錯(cuò)，肢崇尚控誠信流交往我，倡保導(dǎo)簡臭潔的遵內(nèi)部桌人際待關(guān)系環(huán)。宋能從忠專業(yè)亞能力棒的發(fā)黎揮中軋享受言成就蛾感的盤人、濤對本蒙職工兩作力蓋求極安致并雕充滿陽創(chuàng)新繩激情廣的人襯、善殲于合掛作并息珍視加集體謎榮譽(yù)兇的人沫，是呆太極姿團(tuán)隊(duì)曉中最舅有價(jià)言值的嘆成員名。知能將亭掌握填的資曾源進(jìn)廊行有飾效整挪合、鼠永遠(yuǎn)頃對團(tuán)骨隊(duì)施臟與積離極影吩響，久是太衡極對夫管理叮層素拐質(zhì)的誠核心邁要求品。近4、拴敬畏企制度呆，太偏極才偽能永般遠(yuǎn)保卻持理漫性。哪次制度干是太多極在描經(jīng)營萄管理于中長冬期積蹤累的英集體密智慧翁。毫用合工理的僑制度鎖促成窩管理癢的持尾續(xù)改榨進(jìn)，夢將管論理的戲持續(xù)耀改良蜘實(shí)現(xiàn)裕為制卵度的蕉不斷劫優(yōu)化掉，使童管理翼積累僑轉(zhuǎn)變偽為制克度積斃累。缸貼再好宗的人貓治也確只能歪是暫瓣時(shí)的雨正確蹲，而池完善將的制驗(yàn)度那么豈使我?guī)艂儽涑钟儡涍h(yuǎn)的膊理性弓。組制度芬面前抗人人堆平等述，威坐信與盟尊嚴(yán)綢來自嚼對制短度的慈遵從黎，而沿不是摧特權(quán)旺與放責(zé)任。抓烘人情辦因素栗是太果極制攏度平趕等原樸那么的杏大敵孫。公墓正執(zhí)工行與竟標(biāo)準(zhǔn)幸管理斃是制跑度生并效的快關(guān)鍵蟻和標(biāo)勸志。咐介5、桐執(zhí)行繭力，潮競爭錢力。艇趁組織考執(zhí)行紙力決登定企吵業(yè)競賠爭力朋。槳扁平斑的組秤織和毛簡潔囑的流展程，桃是強(qiáng)蛋化和哀提升止太極異執(zhí)行熔力的調(diào)制度始根底車。觀程序駕正義族優(yōu)先萌于實(shí)傻質(zhì)正帥義。紫鼓勵(lì)波按正邪當(dāng)程晚序反不饋異斥見，寄牢騷特是破蓮壞執(zhí)傷行力叢最壞避的噪蔬音。陳薪權(quán)力性越大勺，責(zé)旗任越兩大，腰領(lǐng)導(dǎo)竊是執(zhí)嬌行力優(yōu)最好徑的榜溜樣。襲廉行勝缸于言墻，領(lǐng)換導(dǎo)的能權(quán)威該必須忙靠自稻己負(fù)折責(zé)任賴的行譯動(dòng)自儉我造宿就。冷載6、單最終竭的客絡(luò)戶滿問意是尾我們妥最初椒的質(zhì)食量標(biāo)膛準(zhǔn)。寧盯質(zhì)量惹是太顯極的元生命落。我窮們所悟有工墓作，康都是秧為了由到達(dá)堡客戶侄滿意基的質(zhì)倚量標(biāo)恰準(zhǔn)。魯剪犧牲肉質(zhì)量豬就是鍛損害掛太極宵的長談遠(yuǎn)利覽益和攔根本專利益棋。岡質(zhì)量謀由細(xì)訴節(jié)筑香成。藍(lán)我們分的1促%的賣質(zhì)量驗(yàn)失誤什=客脫戶的冊10傍0%悠的損雁失。奴竹我們包要自北覺追撇求行蔥業(yè)規(guī)察范之閣上更最高的頸人本腳化標(biāo)陵準(zhǔn)。拼旬將質(zhì)湖量意向識(shí)貫庸穿到清每個(gè)紹環(huán)節(jié)最，確壁保流鳳程成導(dǎo)為一割條順畢暢無趣阻、信永不刺衰減扇的質(zhì)畜量改琴進(jìn)通交道。遣滴態(tài)度隙決定配一切趟，員狗工是土質(zhì)量別的一翼線推航動(dòng)者暮。晶7、剛以挑訪戰(zhàn)極單限的康心態(tài)伙創(chuàng)造蜓性地籌進(jìn)行愛本錢豐控制嫁。來本錢僚控制里能力淘決定反我們防的生付存能露力、惹贏利娘能力界和競鉗爭能新力。鋒的對員域工而薯言，范要把山本錢腸控制蹲變成犯職業(yè)屈本能多。不敲浪費(fèi)戲企業(yè)冬資源摧，是享對企條業(yè)忠站誠的獄道德興底線別。墾對管瓶理而盛言，散要注份重全新程控?zé)┲?，俗特別撐是對秘潛在披本錢揉的事貪前控餡制。禮崇對經(jīng)軍營而傍言，萬要強(qiáng)球調(diào)成嗚本的忌合理娘性和萍有效累性，愁而不屠是簡磁單的緒最小殼化。贈(zèng)勁對決薦策而潑言，按時(shí)間悔和機(jī)玩會(huì)，商是比賠金錢姿更重厭要的晝企業(yè)絕本錢握。茶【太船極經(jīng)凈營觀喜】黑〔序涉言〕軌

叉

筆

暫在瞬地息萬靈變的擴(kuò)環(huán)境襯里捕滴捉發(fā)捐展的關(guān)時(shí)機(jī)爸，在掃錯(cuò)綜蹦復(fù)雜貓的市劍場中船堅(jiān)守醫(yī)前進(jìn)近的方令向：響用我廊們富丑有創(chuàng)病造激銜情的邁動(dòng)力河團(tuán)隊(duì)閥、日絨益改芹進(jìn)的前管理塞技術(shù)謹(jǐn)、矢肺志不何移的哄專業(yè)納化努伶力和拼精益賤求精肌的質(zhì)犬量追急求，歲不斷扯發(fā)現(xiàn)股和滿闖足不相斷變域化和蜜增長端的客占戶需是求，累鑄造毛太極廢惠澤適社會(huì)鍬的地鳳產(chǎn)品捏牌與棉永續(xù)初事業(yè)掙。乒〔市贊場導(dǎo)始向〕憶

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方

魔以市筑場為鍵導(dǎo)向斃制定儀經(jīng)營緞?wù)咔?，是封太極船理性維經(jīng)營壇的前繼提。務(wù)不斷友強(qiáng)化些對市含場規(guī)朽律的是認(rèn)知出能力鑄、對次市場垃形勢爺?shù)呐欣頂嗄芤袅σ缘奂皩﹂w市場惑趨勢笨的預(yù)羊測能文力，院是確麻保太區(qū)極決熊策科隱學(xué)性堅(jiān)的先誕決條致件。嫂“以冶市場狐為導(dǎo)睡向〞言意味稅著：財(cái)太極暮要具帥備敏乏銳的睬市場延意識(shí)嘩，以鈴及適敏應(yīng)市叮場變蜜化的埋快速圾反響己能力據(jù)。產(chǎn)桶品設(shè)快計(jì)和普營銷頓策略升的制無定，敲必須尸基于禮充分放的市此場調(diào)沒研，震而不偷是決施策者傭個(gè)人返的、清一時(shí)帽的、濃偶然違的決墳定。北一切襖以市葡場為仔導(dǎo)向換，一讀切服仍從于勻營銷休，一斧切服躍務(wù)于既營銷匪。律〔客革戶中禽心〕粱

羞

仗

風(fēng)面對血千頭簡萬緒駛的市暖場信劣息干題擾和障刺激添，太貞極要淹養(yǎng)成顧這種鈴定力桿：與衰其關(guān)塞注競礦爭對腰手，士不如呈關(guān)注橫客戶簡需求倦，致厚力于駱全面困建立氏并徹判底實(shí)戀施以伴目標(biāo)讓客戶抖需求項(xiàng)為導(dǎo)表向的蒙全程劃營銷叮理念捧與客漲戶忠央誠度坑戰(zhàn)略慚?！肮褚钥玩湋魹榧行恼吱晫懱珮O錯(cuò)意味哀著：軌充分銀的市膀場調(diào)地研，央發(fā)現(xiàn)泄并滿撇足客阻戶的毅潛在奶需求剃，運(yùn)芬用現(xiàn)色代信浸息手歸段建播立客啦戶關(guān)冒系管們理系出統(tǒng)，那么組織仍設(shè)計(jì)戶和管御理流共程的幸“服暢務(wù)鏈喇〞化穩(wěn)，堅(jiān)線守精陪益求葡精的言質(zhì)量樹標(biāo)準(zhǔn)快，互棗贏互為利的貌價(jià)格聚定位淚，強(qiáng)薄化客宏戶需擴(kuò)求的章細(xì)節(jié)貴設(shè)計(jì)壇，開誘展個(gè)討性化厭的精館確制飽導(dǎo)營姻銷。伶敲〔品文牌經(jīng)丟營〕殊

葉

墾

伍以項(xiàng)輛目品緩牌為安依托桿提高乏企業(yè)字知名絨度和裹美譽(yù)酒度，沿實(shí)現(xiàn)業(yè)企業(yè)逐從產(chǎn)爺品經(jīng)捧營到蘆品牌抵經(jīng)營生的轉(zhuǎn)饒化，啞用品俘牌開臭拓市艘場，運(yùn)創(chuàng)造娘倍增喇的經(jīng)螞濟(jì)效宗益，噴這是零太極日品牌返經(jīng)營屢的基旺本思倘路。芹太極乞的品李牌經(jīng)捕營，茅要永克遠(yuǎn)信市奉“葬實(shí)至括名歸戚〞的壁道理斧，避漆免過秧度營脫銷，裳以方宇方面蓄面扎舞扎實(shí)粱實(shí)的葬細(xì)致膜工作蒜，打屈造太蛙極品命牌。該太極家要沉蛇潛養(yǎng)甩志，禮寧靜允致遠(yuǎn)贈(zèng)，靠訓(xùn)自己災(zāi)產(chǎn)品踩效勞園的質(zhì)系量、偵信譽(yù)放等內(nèi)炒在魅刻力去痰吸引功客戶鳥。太柴極“蒸做實(shí)游〞的柄品牌壺經(jīng)營過，不偵是要殿放棄其公關(guān)脖宣傳姿，而膛是一蝦定要屬尋求躍外部胸形象律公關(guān)冰與內(nèi)松在素搭質(zhì)提田升的磨平衡跌、作革秀造關(guān)勢與侮求真揀務(wù)實(shí)楊的平曾衡。材她〔保幸持危本機(jī)感純〕

兄

蝶

悲憂患趟意識(shí)穗和危掠機(jī)感獨(dú)，是暈太極遷創(chuàng)業(yè)價(jià)成功并的精叮神經(jīng)伙驗(yàn)之謊一、訊更是快太極約在守傅成時(shí)約期和輝追求況持續(xù)傷開展遠(yuǎn)階段漂必備魔的從宿業(yè)心商態(tài)。擊市場罵的發(fā)效展、誦消費(fèi)滔需求帖的變燭化，菌新的壩競爭朽對手禽、競馬爭手支段的薯不斷梅出現(xiàn)孕，我煮們自盜身稍紡有不硬慎的累失誤丟，每本時(shí)每應(yīng)刻都慚會(huì)讓花太極駐身陷蝴危機(jī)聯(lián)。從旨消極磁意義博上講山，“崇戰(zhàn)戰(zhàn)咱兢兢診、如腸履薄遮冰〞磁的謙飼卑和櫻謹(jǐn)慎砌，有位利于鳴太極峽防止班失誤駛、謀劫生求麗存；漆從積爸極意勤義上超講，緒日夕甚惕厲誘、枕葡戈以墻待的嘩緊張御和戒敢備，晌有助遷于太蝦極自鉤強(qiáng)不雞息、格發(fā)奮柏有為收。酒〔誠傭信經(jīng)岔營〕

需

派

累誠信喬是太篩極的氧立身殖之本番，更吸是太魂極的霉無形撥資產(chǎn)棉。誠樓信對苗太極關(guān)意味戲著：黨對員肺工講趨誠信樸，鼓森勵(lì)真豐誠而輔簡潔泰的內(nèi)筆部交蛾往，得公平額回報(bào)卡員工吧；對曲合作勾伙伴替講誠烏信，姨達(dá)成罪互利哪雙贏脹；對符客戶辛講誠貼信，歉為消討費(fèi)者惰提供傾超值歡效勞艇；對齊社會(huì)誠講誠霉信，絕做守踐法遵奉紀(jì)、中有責(zé)薪任感丘的企栗業(yè)。效漲〔微排利經(jīng)膏營〕

戀

佩

某地產(chǎn)椅開發(fā)役遲早轟要告囑別暴蝶利，信因此桌太極口必須促拋棄宋“暴曉利〞吐的奢旅望，惠探尋陪適應(yīng)閣微利尾時(shí)代鞋的經(jīng)摧營之柿道。津微利懷經(jīng)營麻對太紋極意義味著鄙：太五極必庫須由系“外面延式顫擴(kuò)大堪再生牌產(chǎn)〞飯向“陽內(nèi)涵裳式擴(kuò)照大再章生產(chǎn)抱〞轉(zhuǎn)泛變，癢將產(chǎn)逃品服藍(lán)務(wù)做楚到極賤致，覆全面注提升喂企業(yè)含素質(zhì)膏，開吊源節(jié)鼻流?？淘谖⑥r(nóng)利時(shí)斜代的辯背景湯下，護(hù)太極梅不能忘墨守硬成規(guī)茂地滿急足于易微利朱，要另通過達(dá)創(chuàng)新六積極哥尋找翠新的柄利潤按增長跟點(diǎn)。紙薯〔?？輼I(yè)化獨(dú)開展晨〕

報(bào)

不

在太極休要堅(jiān)碎持走侮專業(yè)赤化的里開展貼道路績。只貨有堅(jiān)蟻定不溜移的硬專業(yè)毯化，所太極免在市而場中揮才能懂形成濁釘子苗般的閘穿透固力和桿持之內(nèi)以恒突的競蓋爭力須。只差有心閘無旁絞騖的峽專業(yè)焦化，昂太極外才能安將自罪己的幻產(chǎn)品容與服遠(yuǎn)務(wù)做蠟到極倍致，吩只有驅(qū)做到股極致符，太嚴(yán)極獨(dú)背特的匙價(jià)值堡才能供凸顯習(xí)出來爆。太施極的檔專業(yè)地化意擁味著手：不膊輕易價(jià)涉入陜地產(chǎn)舟經(jīng)營禮范圍凡之外授的行碎業(yè)，倚緊緊衛(wèi)圍繞畝房地只產(chǎn)業(yè)丘，進(jìn)逃行項(xiàng)輕目開艘發(fā)和憶固定慕資產(chǎn)姜經(jīng)營掩；在鄰此基膛礎(chǔ)上晨，營似建專劇業(yè)性腦的人沸才技郵術(shù)團(tuán)些隊(duì)，幫形成憑專業(yè)佩化的島管理潮體系捕，養(yǎng)權(quán)成嚴(yán)各謹(jǐn)精膨細(xì)的洋開發(fā)期態(tài)度糠。闖〔團(tuán)趴隊(duì)建盤設(shè)〕

史

狡

競太極紀(jì)要做熔一流利的事蘋業(yè)，鄰必須很有一廚流的流人才望團(tuán)隊(duì)抵。太既極團(tuán)漫隊(duì)建灶設(shè)的贊目的搏是要陣與員墻工形限成利拆益共抗同體立、事申業(yè)共閉同體膨、信仿念共覆同體柳。太童極共寫同體侄意味劫著：石把太企極建斤成一閥個(gè)休伶戚相牛關(guān)、離榮辱江與共上的家榜庭、趕一所沈培養(yǎng)毯專業(yè)鈴技能魄和職址業(yè)精連神的魚學(xué)校懷、和編一支鞋眾志傳成城堵、無培堅(jiān)不象摧的陰軍隊(duì)災(zāi)。丸〔持來續(xù)創(chuàng)絞新〕

知

搜

冶太極套要培辭養(yǎng)自球己持駕續(xù)不撿斷的赤創(chuàng)新笨能力驅(qū)，在勞產(chǎn)品找、服壓務(wù)、橫營銷佛、管匯理模麥?zhǔn)降劝》矫娉叱銎媸嶂苿冽X。在圣5年就之內(nèi)初，太戶極首拾先要瞧在產(chǎn)億品研苗發(fā)、爸客戶嫁效勞腐、物儉業(yè)管童理三疤個(gè)方館面逐窩步形街成太結(jié)極地這產(chǎn)的矮核心悔競爭炮力。怪只有蚊超前脈的、艇差異們化的江產(chǎn)品潔效勞檢，才酸具有旨別人幻不可盡復(fù)制牢的獨(dú)門特品紹質(zhì)和匙個(gè)性殲，才唱能和柱競爭跨對手園拉開銜距離曾，形銜成明震顯的仆競爭草力，漿甚至灘形成閣別人蘇無法隱企及神的優(yōu)淚勢，竄進(jìn)入豬無競嬸爭領(lǐng)堆域，梳“夫背唯不麥爭，愛故天胳下莫款能與抖之爭棒〞。絡(luò)媽〔質(zhì)筋量控搬制〕

龜

船

巡太極股在任靜何時(shí)遲候都停要有蠅這樣?jì)鸬男胖e念：粥質(zhì)量生好的謹(jǐn)產(chǎn)品廉就一破定有焦市場有，質(zhì)繳量事奔故是襖企業(yè)堂不可危洗刷款的恥怠辱。駝質(zhì)量發(fā)是太祥極的曬立身晨之本沙，在梳任何載時(shí)候殃太極商都不租能犧影牲和殼降低湯質(zhì)量雞標(biāo)準(zhǔn)憐。太索極的妨質(zhì)量蕩標(biāo)準(zhǔn)迫就是頭客戶莊滿意奸度。紐盡〔成救本控嗓制〕

應(yīng)

派

謎創(chuàng)造懼性、猜挑戰(zhàn)界極限春式的天本錢院控制忠，是喂太極茄過去格的成桿功之球道，抽也是蝦太極尖未來尿開展廁的必街由之吵路。齊確立冶包括搞時(shí)機(jī)奉本錢尖在內(nèi)獵的全隙面、溪科學(xué)化的成齒本觀今念，紀(jì)運(yùn)用釣全面蛾預(yù)算朝管理類、全蜜程控船制、爬精細(xì)湖管理袋等現(xiàn)嶺代成沫本管為理技拘術(shù)，節(jié)形成仇太極喚產(chǎn)品序和服秤務(wù)具神有市淋場沖兄擊力拳的成治本競濟(jì)爭優(yōu)凍勢。剝堤〔風(fēng)所險(xiǎn)控握制〕

泊

址

紐

太俊極首廢要考宿慮的匙是如康何做夕穩(wěn)，熄而不框是做漿大。史追求仍低風(fēng)帆險(xiǎn)的化經(jīng)營到模式貍和穩(wěn)打健的授開展欄速度宴：賠域得起腔多少納，就杜投入炊多少?。婚L造短線痰工程筋結(jié)合身經(jīng)營盆。但齡風(fēng)險(xiǎn)熱與機(jī)反遇同道在，焰因此塑太極鞋強(qiáng)調(diào)芽風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)意識(shí)脅的同厲時(shí)，皇更強(qiáng)恨調(diào)風(fēng)頓險(xiǎn)控他制的孤能力你和風(fēng)女險(xiǎn)經(jīng)裹營的切膽識(shí)傻：對羞風(fēng)險(xiǎn)鞠因素何進(jìn)行早充分枝研究評，制堂定周膀全的火戰(zhàn)勝閘風(fēng)險(xiǎn)個(gè)的措史施，多不打球無準(zhǔn)夸備之逝戰(zhàn)，阿不冒知進(jìn)，統(tǒng)步步處為營捉，穩(wěn)漢操勝粉券，寨尋求潛方案閱與應(yīng)迷變的它平衡橋、穩(wěn)讀健與啟冒險(xiǎn)魯?shù)钠巾暫庖越菁翱煳菟俜e銅累與倡長遠(yuǎn)匠利益奸的平要衡，公在臨跑深履刷薄的貝謹(jǐn)慎亡平衡臨中積米極有老為地階大膽久尋求管經(jīng)營紋突破敢的拐徑點(diǎn)。趕地〔資琴本運(yùn)采營〕

冶

賺

輛太極短要立健足于蓋專業(yè)辯化的字產(chǎn)品環(huán)經(jīng)營柔，但笑太極繳也認(rèn)狀識(shí)到違資本晶的證票券化往趨勢吃，因蹈此在惠適當(dāng)輔時(shí)候辜也將殖嘗試于探索緊資本英運(yùn)營期。資背本運(yùn)功營對衣太極哀意味盲著：秀優(yōu)化悼資本根結(jié)構(gòu)勵(lì)，提各高固映定資賺產(chǎn)的后比重屈以規(guī)炮避發(fā)升展風(fēng)懲險(xiǎn)，斯長短盯線結(jié)勵(lì)合，生通過勝一些瞧短、盟平、押快的差工程豐，完在成資霧本的份快速跨積累悶。注祖重現(xiàn)殿金流爐的管偷理；尚用智征慧創(chuàng)兔造財(cái)卻富，彎錢多訴有錢陳多的掏用處帳，錢輕少有獨(dú)錢少鎖的用溫處，煙關(guān)鍵槽在于跳妙用錦；通蛾過資域本運(yùn)睬營之廚路使活企業(yè)韻以最殖短時(shí)響間、近最快辭速度宮，實(shí)墓現(xiàn)最脫優(yōu)的狐戰(zhàn)略預(yù)性飛蘇躍，嶺獲得著超常搜規(guī)的浙高速圾開展臺(tái)。塘〔合信作共瘋贏〕剃

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殊

爸太極右要樹北立客酬戶、冒開發(fā)嚇商、獎(jiǎng)社會(huì)鵝共贏駛的經(jīng)察營理敲念，饑由競品爭轉(zhuǎn)掠變?yōu)樘莞偤戏?，“?xì)競合規(guī)贏得筍市場狹〞。嬸適當(dāng)后讓利昨與客塌戶、盡合作言商、除員工化和社痛會(huì)，謝打造雨“競牲合〞撇價(jià)值謹(jǐn)鏈，響通過卻提高鏟價(jià)值屢鏈運(yùn)給作效雨率、呢降低計(jì)運(yùn)作迷本錢窩來獲臥取生供存和慈開展逮的空敬間。教太極奇要始禁終堅(jiān)開持揀“利保益循酬環(huán)〞靈的原殖那么，唯把業(yè)貝主、鋼合作遣伙伴感、公囑司員森工和猶社會(huì)盼看成質(zhì)一個(gè)政整體昨，建樂立起散相互劉依存病與發(fā)童展的估動(dòng)態(tài)牙關(guān)系揉，使旁公司群最終紋實(shí)現(xiàn)仁利益酸最大營化。幅骨【太沖極執(zhí)俯行觀紅】商社〔序鳴言〕購勞效率話是公諸司組饒織的丙唯一撿目的指，執(zhí)蜘行力幕是實(shí)嘩現(xiàn)效鎮(zhèn)率的姨唯一疑方式遇。只叫有強(qiáng)閃大的后執(zhí)行椒力，單才能葬確保取公司喘管理沾意志叛的高飛效貫潑徹、鬧經(jīng)營絨目標(biāo)鵝的快屈速到遇達(dá)和煉戰(zhàn)略改意圖性的全呆面實(shí)領(lǐng)現(xiàn)?；炅继珮O塘執(zhí)行崖力的圓煅造腸與提蹄升，太基于懂四個(gè)植層面葡的保暮障：受流程科的順租暢、鹿決策北的權(quán)片威、教領(lǐng)導(dǎo)婆的示籠范、窗執(zhí)行繡的技發(fā)能。律直接爆導(dǎo)致收太極鵲執(zhí)行土力衰遣減和埋公司穗組織蒙失效律的最畫可能猾原因邊，也毀是這艷四個(gè)青層面振的流婆弊：響執(zhí)行按流程唐設(shè)計(jì)慚不合臣理、恐決策僵體系累缺乏隔權(quán)威傍性、遇領(lǐng)導(dǎo)壞行為愉的不付良示式范效燕應(yīng)和慮執(zhí)行爺技能校的不冠當(dāng)、揉無效茶。年〔流爆程〕撥

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剝太極串執(zhí)行發(fā)力首勝先要尤求公訓(xùn)司組晴織結(jié)跨構(gòu)的府扁平金化和斥流程念設(shè)計(jì)兵的簡掌明化魚，避籮免繁矮文縟贈(zèng)節(jié)、纏減少雄不良遠(yuǎn)界面撕、降扣低內(nèi)強(qiáng)部交擾往成征本、毯克服閣官僚臟主義舒。扁比平的資組織博和簡叛潔的園流程頁，是彼強(qiáng)化漢和提晚升太潮極執(zhí)噸行力短的制齒度基茅礎(chǔ)。情眠

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逢3-蓬4、痛通過也對執(zhí)籮行過濤程的菠有效瞎監(jiān)督閘和對寸執(zhí)行槳效果喝的嚴(yán)嶼格考燕評，訂對執(zhí)牧行的甘程序誠和方烏法進(jìn)浮行及忽時(shí)糾蝦正和經(jīng)調(diào)整咱，對典執(zhí)

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狠5-茄2權(quán)懼力越詠大，衫責(zé)任銅越大濤，也鍋就越太應(yīng)接曉受監(jiān)及督。食但凡壯執(zhí)行悶力出枯現(xiàn)問蹄題的赴團(tuán)隊(duì)色，必羨須先理檢討艙領(lǐng)導(dǎo)振的帶歪頭作蛛用。紀(jì)

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奉5-勻3領(lǐng)分導(dǎo)是動(dòng)公司齡決策扮權(quán)威搬的人塵格化者代表查。決墓策的請權(quán)威治在很鍛多時(shí)物候依擊靠領(lǐng)蕉導(dǎo)者晝本身稍的權(quán)筋威，升而領(lǐng)掙導(dǎo)的振權(quán)威駛必須患靠自粥己負(fù)維責(zé)任傘的行浮動(dòng)自流我造進(jìn)就。投

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換5-爭4領(lǐng)他導(dǎo)尤既其要給在細(xì)拔節(jié)之翼中嚴(yán)擁格自滾我要冠求，暖在細(xì)簽節(jié)之通中向赴下屬量行不塊言之矛教，乞毋以孤惡小喘而為垂之，微毋以芽善小劃而不冤為?？椧陨硌笞髂敲锤簟⒙仕Ｏ却怪痉?、工嚴(yán)于麻律己既是領(lǐng)禾導(dǎo)者知的當(dāng)偽然責(zé)懷任。正繪〔技畢能〕汽

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妄太極菌執(zhí)行餃力要著求各忌個(gè)層娛級的炕員工寬都必植須具溪備強(qiáng)佳有力育的執(zhí)私行技衣能。鑰執(zhí)行油技能黨包括毯目標(biāo)曬分解供力、宮標(biāo)準(zhǔn)不設(shè)定鳴力、粱時(shí)間夠規(guī)劃永力、駐崗位持行動(dòng)咐力、盛過程緒控制掌力與坐結(jié)果臨評估卵力這販六種本職業(yè)孕執(zhí)行渣技能衰，公海司對皆公司希決策熊體系鮮中不權(quán)同崗法位有示不同洪的要遼求。伶找6-親1執(zhí)蘿行技井能就恩是在紀(jì)面對磁一個(gè)省明確芳的目灰標(biāo)時(shí)偵，組辛織實(shí)敬施的碑操作師能力炊。它只是專膛業(yè)能飲力之坡外的論方案病、管丑理和汁控制拳能力稻。

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絹6-述3管喚理層享尤其肥是中揮層管喝理人兇員的彈執(zhí)行擺技能洋對企堪業(yè)整逆體執(zhí)扛行力摘最為熟重要佩。中室層管歸理人雷員要吼學(xué)會(huì)冠目標(biāo)咽管理巾和授蝦權(quán)的旺技巧斜〔目樸標(biāo)分否解力店、標(biāo)摘準(zhǔn)設(shè)疲定力潑〕，鉤要掌睡握節(jié)心奏控勾制和部動(dòng)態(tài)這追蹤樓的技些巧〔涼時(shí)間失規(guī)劃筒力、肆過程志控制庫力〕疾，要托具備癢修正憲指導(dǎo)揀和鑒廁定評蠢估的稿能力既〔崗廟位行潤動(dòng)力手、結(jié)冤果評紡估力年〕。據(jù)

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股6-贏4將鍋常規(guī)隆性的貝執(zhí)行襲過程歌，編蓬寫成隸文的碗員工拒入職叢導(dǎo)引跪手冊容和程獎(jiǎng)序文元件，水是快辛速提算高員步工執(zhí)框行技太能的鬧重要社方法臟。他

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6規(guī)-5秧領(lǐng)導(dǎo)億在執(zhí)染行過承程中渾，應(yīng)治根據(jù)艦團(tuán)隊(duì)明的具神體表塊現(xiàn)，筆及時(shí)氣表示恩出賞潑識(shí)和羽贊揚(yáng)犧之情桑，對許員工政的失宵誤更墨多地疼給予袖具體陸指導(dǎo)胖而不妻是單晌一的察指責(zé)狠，以舞鼓勵(lì)迅員工亮進(jìn)一亞步行燒動(dòng)的容勇氣拔和熱漲情。或【希太極賽客戶撐觀簡】席〔基辨本價(jià)橋值〕無

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侄

倆

瘦不摧負(fù)責(zé)翠現(xiàn)象嚇。安〔流淡程〕痛

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爺

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開⒏1床任何猶不能早夠給兔客戶膜帶來那價(jià)值漢的流痛程環(huán)失節(jié)和使不良煮界面安，都處應(yīng)改龜造或愧消除崗。只啟有圍匪繞客嬌戶滿染意度圾的組礎(chǔ)織和厲流程

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嚴(yán)⒒1忽我們對要善霉于發(fā)細(xì)現(xiàn)客買戶尚暖未外旋化的飯潛在增需求峰，突刃破同灘業(yè)常睛規(guī)，顏向客帶戶提終供意猜外驚愁喜的殿效勞退。

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輸⒓3渾公司井的危獻(xiàn)機(jī)應(yīng)傲急機(jī)榨制要兔求：燈有快思速的榨反映煉和決魂斷機(jī)衫制，釋有獨(dú)劍立權(quán)拾威的雷危機(jī)炕管理宗機(jī)構(gòu)任。

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忍⒓4腔第一需時(shí)間徐現(xiàn)場斧回應(yīng)翠客戶柴，穩(wěn)匹定客哪戶情泊緒；拳組織金緊急限媒體快公關(guān)抬，控很制事戰(zhàn)態(tài)擴(kuò)斤大。

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兄太極些視人采才為聽自己陣永續(xù)壞開展奇的動(dòng)危力和從最可付依賴摔的資奴源。桃太極遙認(rèn)為紙企業(yè)鍬的成奔長和谷人才搞的成脾長是邪不可前分割慚的一合個(gè)整柴體。您將盡辦可能跑多的爺人才嘉聚集材在太袖極事葛業(yè)的流周圍貸，并杜為他陷們的越充分戰(zhàn)發(fā)揮倦和不銅斷成土長提防供有重利條懸件與愿寬松瞞環(huán)境與，是慈太極祥人力站資源育政策婆和企抄業(yè)文同化建惡設(shè)的檔根本心方向衛(wèi)。傲〔倡盒導(dǎo)誠紙信〕飛

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瞞太極瓜倡導(dǎo)早簡潔躁的內(nèi)艦部人等際關(guān)離系以絮及這撈種關(guān)管系下情的快軋樂工擠作。透我們劫認(rèn)為德：一摩個(gè)需那么要疲疫于應(yīng)迷付復(fù)鄭雜的嚷內(nèi)部掘人情選世故跌的企貨業(yè)，跳是病偶態(tài)的賓企業(yè)啄，它拆必然智消磨饑乃至燥吞噬鬼員工貢專注蘆做事轟的雄慘心和贊才情崖；誠冊信才閱是人俗際交賴往的藝最高抬智慧搜。公肅司以虹誠留細(xì)人，餓以誠蠻待人壤，公拼司與枯員工紗之間侄、員廁工與依員工殖之間肯，相慧互信拒任，限破除秩繁文包縟節(jié)斯、俗腫情世兼故的趙束縛廢，最棚大限妻度地閥降低絮內(nèi)部故交往嚼本錢感，最尖大限寄度地扇解放本生產(chǎn)錢力，愿給人慚才營居造一好個(gè)心款無旁躲騖、槐盡情劇施展混的輕渾松環(huán)抵境與楊和諧撕氣氛處。軌〔鼓嬸勵(lì)競題爭〕險(xiǎn)

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灰太極達(dá)充分層理解蜜到人浪才往銷往都縮表現(xiàn)射出強(qiáng)象烈的番個(gè)性水，寬茂容并鞏尊重去這種胡個(gè)性董，允境許員甜工張屯揚(yáng)個(gè)環(huán)性，鐵保持恭進(jìn)取技的銳運(yùn)氣，舉催生泰創(chuàng)新漏的激彎情。賓太極偽要求設(shè)各級襖領(lǐng)導(dǎo)劃都有欲接納神差異除的博鄙大胸肆懷、爛鼓勵(lì)么異見儲(chǔ)的真應(yīng)誠意舊愿和殃善于帳溝通漏的管翠理技汁巧。倍在堅(jiān)平持正輝常的顫約束艱機(jī)制翼前提出下，掉允許著員工危合理賞的試污錯(cuò)，焦不讓綢“不濱求有鎖功但沉求無懷過〞腸的庸正人主朵義占軋上風(fēng)摸。線〔不僑遷就斤有功棵員工悔〕

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工不遷割就有猾功員垮工，槽是太勞極理頑性管鐮理和裹標(biāo)準(zhǔn)淘管理謹(jǐn)?shù)谋剌喨灰徢蟆Ｅ羞w就截有功吊員工研，是抖制度擋有效平性與墻規(guī)那么黨合法靜性流存失的鹽最大升缺口奏。太佳極對脈自己銳的功蚊臣在界任何外時(shí)候令都會(huì)演給予傅及時(shí)糖而慷很慨的展回報(bào)促，但亂以不僅犧牲刻原那么質(zhì)為原伙那么。穴夕〔?？癯止珖樞摹彻?/p>

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停不公炊平、弟不平穗等是途制度藍(lán)失效舟和人鼻心渙叫散的懷最危畏險(xiǎn)誘轟因，端保持翼公心劑是太泉極使負(fù)自己肢遠(yuǎn)離蓬這一再危險(xiǎn)凍的關(guān)歇鍵。篩在薪覆酬、們升遷罵、培煮訓(xùn)、視榮譽(yù)型等資棵源分貝配時(shí)眼，太致極承世諾人純?nèi)硕紖f(xié)有公失正均紀(jì)等的賠競爭獎(jiǎng)時(shí)機(jī)路，絕搞對排捆除領(lǐng)慚導(dǎo)個(gè)猜人好流惡產(chǎn)謹(jǐn)生實(shí)濕際影幣響，革促成計(jì)人格決平等有、機(jī)喝會(huì)均戰(zhàn)等的匹健康派工作侄倫理設(shè)。蜻〔共型同成恨長〕喪

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懸太極驅(qū)與員腔工共暑同成括長，鍛為員廁工提僻供專沿業(yè)技豈能的重可持云續(xù)發(fā)檢展空辮間。悼給員賀工創(chuàng)月造足從夠的教學(xué)習(xí)小培訓(xùn)豐時(shí)機(jī)賣，營禁造有燒利于擊學(xué)習(xí)灣的文迷化氛罵圍，潮不僅廊是人比力資沫本不拖斷增透值以減滿足杜太極彎開展皆新需絞要的植重要嚇手段球，同鉗時(shí)也柔是員訓(xùn)工從喘太極枝開展糟過程編中自代身也暑不斷椒受益元的體武現(xiàn)。趣〔組爹織提尖拔〕戀

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蒸太極杠與員對工共痕同成齡長，略為具救有管服理潛箱能的裝優(yōu)秀酬員工僑提供籮組織就權(quán)力紀(jì)的上附升空當(dāng)間。胡在引內(nèi)進(jìn)必沃要外異腦的叛同時(shí)金，太奏極更繁注重證從內(nèi)巧部現(xiàn)丸有團(tuán)鏟隊(duì)中脊培養(yǎng)娃和選魯拔人肚才充狗實(shí)到暈管理列層。與并且拌通過錯(cuò)提升璃現(xiàn)有訴團(tuán)隊(duì)釀中的淹杰出嘩者，囑為其誕他員亭工樹犯立進(jìn)軌取的悔信心皂、瞄梳準(zhǔn)的柱標(biāo)桿竟和前俗進(jìn)的厘方向乖。倚〔榮櫻譽(yù)意騎識(shí)〕膨

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扇太極邊有意是識(shí)地宇把榮槳譽(yù)當(dāng)院成一蔬種具纖有管冰理效蛙能的陷真實(shí)稅資源健，并飄通過宗對這陪種資鹽源慎部重、嘆恰當(dāng)層而公宗正的孩分配挑，激滑發(fā)員掘工在袖太極渠團(tuán)隊(duì)領(lǐng)中的棗尊嚴(yán)凳感、匙歸屬噴感和歸成就固感，哀從超紋越單卷純利御益關(guān)禾系的諸更高歲精神押層面釘維系屆太極明共同武體。勢看重娘榮譽(yù)脖、爭鎮(zhèn)取榮意譽(yù)、耐珍惜握榮譽(yù)敲，是襲太極妄觀察陜和評暖價(jià)員個(gè)工企銜業(yè)忠扮誠度包、團(tuán)閣隊(duì)向組心力殼的可屯靠依共據(jù)。痛〔團(tuán)筋隊(duì)觀烤念〕延

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蓋團(tuán)隊(duì)塊觀念雖是太米極事勤業(yè)共搞同體樣的精喚神保饑障，扮也是渠太極漏評價(jià)守員工贈(zèng)素質(zhì)鳥的核遲心指星標(biāo)之艇一。豈尊重州個(gè)性德與重井視協(xié)學(xué)作在認(rèn)太極倡價(jià)值錫觀中必并行擠不悖軋。秉舅持原假設(shè)那么、帖顧全侮大局比、相軍互尊聯(lián)重、成善于塔溝通譽(yù)、真托誠合余作、竟風(fēng)險(xiǎn)艷公擔(dān)數(shù)、勇臉于負(fù)員責(zé)等指等，挨都是緣團(tuán)隊(duì)慎觀念虛對太膨極員聞工提途出的涌美德疑要求于。部〔專解業(yè)能期力〕愁

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勇太極商認(rèn)為石優(yōu)秀綱的員艦工除敘了必梅須精眨通與寬崗位旨相稱臂的行丑業(yè)專杰業(yè)技辛能之軍外，熱還必貫須具元有對別自己蓬專業(yè)嘗的延惠伸和奶拓展倒能力結(jié)，包裕括：貢系統(tǒng)預(yù)的理溉解能宏力、號(hào)專業(yè)薯創(chuàng)新申能力裁、結(jié)竊合實(shí)咽際問懇題的胸應(yīng)變耗解決臨能力炎。府〔職初業(yè)修挖養(yǎng)〕雕

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只

沈太極剛的合對格員腦工除癥了必革須具矩備愛姻崗敬彈業(yè)、旅正直腐廉潔宮、顧男全大知局這果些基唐本的嚴(yán)職業(yè)僑道德襖操守聽外，抓還應(yīng)患該養(yǎng)燃成良凱好的貍職業(yè)纏習(xí)慣辯，包無括：經(jīng)快速低學(xué)習(xí)憂的生令活方那式、宣高效折執(zhí)行冠的工昌作風(fēng)尤格和染團(tuán)結(jié)室協(xié)作盞的工椅作方差法。誤賞〔管業(yè)理意咐識(shí)〕遙

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匪

敘管理供意識(shí)摧是太朋極針規(guī)對從盼高層碑到基材層全駕體員羊工而細(xì)提出飾的素庸質(zhì)評巨價(jià)的伯重要頓指標(biāo)侄。管蕉理意亭識(shí)要雅求每喝一個(gè)焦太極磚人都雅把自封己視稼為主刻動(dòng)負(fù)道責(zé)、界積極蕩進(jìn)取危的公糟司主熊人翁帥，自流覺、這主動(dòng)金、清磚晰地睬安排里自己腐的工鼻作、蠶遇到而困難百會(huì)積建極尋糞求解困決之于道；龜而缺潔乏管濁理意置識(shí)、律總是拳處于任一種消被管災(zāi)理心編態(tài)的宅員工笛，實(shí)蛙際上件是消壤極被拔動(dòng)、珠得過篩且過班、缺床乏責(zé)傭任感碑的員謹(jǐn)工。咱堅(jiān)〔管邁理能礦力〕貴

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畢

畏中層趙管理魄人員繳管理輝能力直和管包理技境術(shù)的醬提升春，是獲公司厘人力饅資源扭建設(shè)弊最迫級切的說問題方。太委極中范層管凡理人把員應(yīng)錫具的虜管理場素質(zhì)君包括變：全漁局觀斜與大穴局觀域、組獄織性付與原泳那么性碎、計(jì)妄劃性儀與前喘瞻性識(shí)、統(tǒng)翅籌力拿與執(zhí)勞行力極、創(chuàng)驢新力們與學(xué)置習(xí)力烏、資羞源整僚合能艘力、曠協(xié)作云意識(shí)贏與溝怠通能晝力、賣責(zé)任徐心與馬使命棕感。丘資源蠟整合脖能力塵與創(chuàng)芒新能滲力又展是其賣中最懶核心雷的指登標(biāo)。眾遍〔資宴源整渣合能充力〕化

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皮太極銷對中械層管愁理人下員的裕管理唱能力亦寄予融厚望率，并僻且認(rèn)泊為中唯層管醬理人概員最督需要情的核封心管屈理能師力就劍是整允合資羞源的稍能力壞，他曠們整疑合資航源〔蟻人力部、財(cái)伶務(wù)、毀外圍釘?shù)榷鄥欠N資均源〕啟的能孝力越乞高，細(xì)所掌旋握資窯源升宿值就嗚越快閉。艱〔創(chuàng)鼻新能犯力〕祝媽

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品太極積整體妻的創(chuàng)天造活遠(yuǎn)力來蔑源于私員工爸尤其澤是中踢層管趟理人愉員的矛專業(yè)坡與管盯理的失創(chuàng)新榴能力遲，追誼求卓施越、蜻挑戰(zhàn)強(qiáng)極限濁、對攔工作參永不斬滿足但的人翻是組環(huán)織中乘最有足價(jià)值安的人濃。凡【太總極制處度觀饅】植登〔序寄言〕監(jiān)

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演尊重伍制度磚、信揪賴制輛度，蘇在任絨何時(shí)集候都稈對制催度保拖持敬脅畏之購心，磁是太磨極企淚業(yè)理劃性的廁源泉盜。完敲善周防全的快制度縣體系票，“奉他律晃〞和搖“自柳律〞穩(wěn)相結(jié)鳴合的仰執(zhí)行悅力文式化，辭是太衛(wèi)極永確續(xù)發(fā)依展的態(tài)根底般。諒〔管歉理積守累〕低

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絡(luò)制度切是太辣極儲(chǔ)袋存管悟理經(jīng)蔑驗(yàn)和萌經(jīng)營灰智慧魄的水嚴(yán)庫。憂太極榮的制希度，繡是太糖極人西在長贏期的辮實(shí)踐勤中形界成的但共識(shí)測和集個(gè)體智遍慧，軟更是種太極艷進(jìn)一詢步行影動(dòng)的篇指南酷。用夠合理輪的制集度促合成管賤理的仰持續(xù)們改良縱，將完管理夏的持夾續(xù)改調(diào)進(jìn)實(shí)剝現(xiàn)為肯制度叼的不豆斷優(yōu)憲化，漠使管般理積漠累轉(zhuǎn)訓(xùn)變?yōu)楸壑贫蕊埛e累杰。制獵度的庭積累冊，和智技術(shù)潮、資巡金以辛及人島才等柴資源源的積資累，恰共同追構(gòu)成墳太極置事業(yè)屠的堅(jiān)傻強(qiáng)后句盾。才〔規(guī)振避風(fēng)氏險(xiǎn)〕帝

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現(xiàn)以一陡種挑昂戰(zhàn)極歲限的透心態(tài)逗創(chuàng)造念