無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（LeaderlessGroupDiscussion,簡稱LGD）就是指沒有指定誰是領(lǐng)導(dǎo)的討論，小組成員在討論中的地位是平等的。通過設(shè)定模擬的情景，給一組測評者（一般是6~10人）一個與工作或者社會實(shí)際相關(guān)的話題，要求成員在規(guī)定的時間內(nèi)，通過充分、高質(zhì)量的討論來形成小組的一致意見。在參測者開展討論的過程中，評價者并不參與其中，只是在正是討論之前向參測者介紹討論的主題、所要達(dá)到的目標(biāo)以及時間規(guī)定，讓參測者自行安排、組織發(fā)言次序并展開討論。評價者根據(jù)小組成員的表現(xiàn)，從言語行為、非言語行為以及與其他成員的互動行為對其進(jìn)行評價。無領(lǐng)導(dǎo)面試現(xiàn)場圖二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)一組應(yīng)試者（一般是6-10人）在既定的背景下圍繞給定的問題展開討論。討論一般要持續(xù)半個小時左右。應(yīng)聘者在討論過程中地位是平等的，不會事先指定哪一位充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。主要考查組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往的意識與技巧、辯論說服能力、非語言溝通能力等；同時也考查自信心、進(jìn)取心、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神等。三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測評要素?zé)o領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測評要素主要包括言語行為和非言語行為兩個維度，其中言語行為體現(xiàn)在表達(dá)能力、溝通能力、邏輯思維能力等，非言語行為包括儀容儀表、舉止動作從無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題型來看，主要包括開放類題目、兩難類題目、選擇排序類題目、資源爭奪類題目等。其中選擇排序類題目是銀行最?？家彩亲钪饕疾斓念}型。開放類題目是指答案范圍很廣，不限制考生作答方向和內(nèi)容的一類題目。主要考察考生思考問題是否全面，是否有針對性，思路是否清晰，是否有新的觀點(diǎn)和見解。兩難類題目是讓考生在兩種各有利弊的答案中選擇其中一種。主要考察考生的分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力。選擇排序類題目應(yīng)試者根據(jù)題干提供的多項(xiàng)備選答案中選擇其中的幾種并按照一定的要求排序，并且說明理由，最終由所有的考生在規(guī)定的時間內(nèi)討論并且達(dá)成一致的意見。資源爭奪類題目是指在給出的資源限定的條件后，設(shè)定多個備選項(xiàng)，讓考生在資源不足以支撐全部選項(xiàng)的情況下，做出合理的資源分配，并且說明理由。這種題型主要考察考生對資源合理配置的思維方式。四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論附加階段隨著無領(lǐng)導(dǎo)小組討論這種考試模式的發(fā)展，在討論結(jié)束后也就是最后一個環(huán)節(jié)也會出現(xiàn)考官追問其他問題的情形。比如：“你認(rèn)為在這次討論中表現(xiàn)最好的小組成員是誰？”“你認(rèn)為在這次討論中表現(xiàn)最差的小組成員是誰？”“如果我們小組成員中只能有一位勝出，你會選擇誰？”“如果我們小組成員中就淘汰一位，你會選擇誰？”“談?wù)勀阍谶@次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的表現(xiàn)?！蔽?、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的例題展示（一）開放類題目背景材料：材料一：工業(yè)旅游是以工業(yè)企業(yè)為基礎(chǔ)開發(fā)出來的新興旅游產(chǎn)品。當(dāng)前我國工業(yè)旅游逐漸興起，國家旅游局也發(fā)布了《全國工業(yè)旅游發(fā)展綱委（征求意見稿）》，大力鼓勵工業(yè)區(qū)搞旅游。但是，工業(yè)旅游發(fā)展卻面臨著一些現(xiàn)實(shí)問題。比如：成本高但產(chǎn)出少，旅游項(xiàng)目少，特色不鮮明千篇一律，有的工業(yè)企業(yè)老板甚至認(rèn)為“搞工業(yè)旅游就是不務(wù)正業(yè)材料二：老工業(yè)基地規(guī)劃建設(shè)三個文化園區(qū)。一些工業(yè)遺址區(qū)域，90年代經(jīng)過改革一些工業(yè)廠區(qū)變成了工業(yè)遺址，里面有些設(shè)施可能會變賣更換，生產(chǎn)設(shè)備齊全，但是生產(chǎn)機(jī)器老化，有人提議在其中設(shè)立休閑區(qū)、養(yǎng)老區(qū)等；一些煤炭生活工業(yè)區(qū)、皮鞋制造區(qū)等，有人提議在其中開設(shè)創(chuàng)意動畫或者影視作品基地；東北有一些重工業(yè)遺產(chǎn)，如老煤炭工業(yè)遺產(chǎn)，老鞋廠，電廠等，有人提議建設(shè)重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)，休閑區(qū)，養(yǎng)老區(qū)等。材料三：紅太陽化肥廠興建于上個世紀(jì)50年代中期，占地490多畝，是中國第一個氨肥化肥廠。毛主席、朱德、鄧小平、陳云等革命前輩和國家領(lǐng)導(dǎo)人都先后來該廠視察過，給化肥廠留下了濃厚而難忘的“紅色記憶”。但如今，化肥廠不適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)停產(chǎn)，場區(qū)荒廢。有人認(rèn)為，應(yīng)該將廠區(qū)拆除，變成商業(yè)區(qū)和住宅區(qū)。但有人認(rèn)為，這些工業(yè)遺產(chǎn)中，蘊(yùn)含著務(wù)實(shí)創(chuàng)新、包容并蓄等工業(yè)生產(chǎn)中鑄就的特有品質(zhì)。應(yīng)該將寶貴的工業(yè)遺產(chǎn)保存、保護(hù)和利用。任務(wù)：假如你是旅游局的一名工作人員:（1）請結(jié)合材料一，談?wù)勀銓Α案愎I(yè)旅游是不務(wù)正業(yè)”這句話的看法。（2）某地煤炭業(yè)發(fā)達(dá)，有煤炭遺址和產(chǎn)業(yè)園區(qū)，想對其進(jìn)行以“養(yǎng)老、休閑、旅游”為主題，開展文化產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目，要對此工業(yè)基地進(jìn)行開發(fā)，請討論工業(yè)基地規(guī)劃方案。（3）請結(jié)合材料三，對于紅太陽化肥廠遺址的去留，請?zhí)岢鲆庖姾徒ㄗh?！痉治觥繌倪@個題目不難看出，無論是哪一問，對考生的答案都沒有做出方向性的限制，如對一句話談看法，見仁見智，不同的考生，會給出不同的答案，答案的范圍可以很廣，很開放，不拘一格，包括第二問和第三問，都具有相類似的特點(diǎn)，這類討論話題，我們統(tǒng)稱為開放類題目。就這道題目而言，大家會發(fā)現(xiàn)，他的問法和我們在結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試中的提問非常相似。以第一問為例，實(shí)際上，考查大家的就是綜合分析能力，同學(xué)們可以從對這句話的評價，即你是否認(rèn)同這一觀點(diǎn)開始，進(jìn)行回答；之后，分析一下搞工業(yè)旅游的可行性和存在的問題，之后，就存在的問題，給出合理化的建議。（二）兩難類題目近日，深圳地鐵在全國首先試點(diǎn)設(shè)立女士優(yōu)先車廂。地鐵運(yùn)營期間，1、3、4、5號線雙方向列車的第一節(jié)和最后一節(jié)車廂設(shè)為女士優(yōu)先車廂，優(yōu)先供女性乘客使用，其他車廂則作為普通車廂使用。為方便女性乘客乘坐女士優(yōu)先車廂，根據(jù)深圳市軌道辦要求，所有試點(diǎn)線路會統(tǒng)一在站臺的屏蔽門、安全門及列車車廂張貼“女士優(yōu)先車廂”標(biāo)識，同時各線路會在車站內(nèi)循環(huán)播放廣播，告知女士優(yōu)先車廂的位置，倡導(dǎo)女士優(yōu)先使用專用車廂。據(jù)介紹，深圳地鐵女士優(yōu)先車廂并非對男女乘客進(jìn)行強(qiáng)制性區(qū)分隔離，同時，也不是女性乘客專用，而屬于女性乘客優(yōu)先使用的性質(zhì)。女士優(yōu)先車廂倡導(dǎo)在擁擠的情況下，男士發(fā)揚(yáng)紳士風(fēng)度讓女性優(yōu)先。如果女乘客因特殊情況需要男性乘客照顧結(jié)伴出行，以及女性攜帶老人、小孩、行動不方便的人士一起出行的其他情況，同行乘客也可以乘坐女士優(yōu)先車廂。為避免造成社會資源的浪費(fèi)，早晚高峰期間，將在女士優(yōu)先車廂附近增派工作人員引導(dǎo)，客流較大時不會禁止男性乘客進(jìn)入，以最大程度利用列車空間資源。如果普通車廂較為擁擠而女士優(yōu)先車廂相對寬松時可以共享。問題：對于深圳設(shè)立女士優(yōu)先車廂的做法，你是支持還是反對?請給出你的理由?！痉治觥繌脑擃}中，我們可以看到，對于設(shè)立女士優(yōu)先車廂，支持一定有支持的理由，反對，一定有反對的道理。換言之，設(shè)立或者不設(shè)立，是各有利弊的?？忌枰趦蓚€互有利弊的方案中做出選擇，這類題目，我們稱為兩難類題目。這類題目一方面考查考生的綜合分析能力，另外一方面，也考察大家的對比意識，溝通能力和說服力。對于兩難類的問題，既然互有利弊，那么，對于常規(guī)題目而言，大家無論做出哪種選擇，言之有理，言之有據(jù)很重要。（三）選擇排序類題目廣告制作的成敗直接影響企業(yè)的發(fā)展，同時也為企業(yè)打造品牌奠定了一定的基礎(chǔ)。而好的廣告語更會讓人印象深刻，甚至家喻戶曉，成為永恒的經(jīng)典。以下給出了十條廣告語，分別是：我們不生產(chǎn)水，我們只是大自然的搬運(yùn)工，農(nóng)夫山泉。中國聯(lián)通，改變“移動”生活。恒源祥，羊！羊！羊！康師傅紅燒牛肉面，就是這個味兒！海瀾之家，男人的衣柜。今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金。不是所有牛奶都叫特侖蘇。怕上火，喝王老吉。要想皮膚好，早晚用大寶。納愛斯，只為提升您的生活品質(zhì)?！締栴}】請?jiān)谝陨鲜畻l廣告語中評選出最具影響力的三條廣告語，再評選出三個單項(xiàng)獎，分別是：最佳創(chuàng)意獎、最佳效果獎、最佳傳播獎?！疽蟆?、閱讀材料并思考，時間為3分鐘。之后每人陳述個人觀點(diǎn)，時間不超過1分鐘；2、以小組為單位就這個問題展開討論，你們小組一共有20分鐘的討論時間，請?jiān)谝?guī)定時間內(nèi)討論并得出一致的結(jié)論；3、討論結(jié)束后，推選一名代表匯報你們小組的意見，時間不超過5分鐘。（四）資源爭奪類題目背景材料：某市欲開展以“低碳生活、綠色出行”為主題的環(huán)保公益宣傳活動，在網(wǎng)上廣泛征集宣傳活動方案，目前征集到六套方案：拍攝公益宣傳片，倡導(dǎo)綠色出行借助生動可愛的動漫人物，以“小故事”為載體，倡議廣大市民從自身做起，盡量選擇乘坐公共交通工具，采取步行、騎自行車等出行方式。利用全市各線路公交的車載播放系統(tǒng)斷滾動播放，并借助市中心各大樓體、路口等LED大屏同步播放宣傳片，廣泛宣傳文明、綠色出行的理念。建立公共交通微信平臺，方便市民綠色出行市民可以在微信平臺查詢班次時刻、公交實(shí)時位置、失物招領(lǐng)等信息，第一時間收到公交公司發(fā)布的線路新增、調(diào)整、臨時繞道通知，及時掌握出行信息，合理安排出行計劃。同時，通過微信平臺可以直接訪問公交網(wǎng)站，全面了解最新動態(tài)，市民也可以在平臺的互動社區(qū)進(jìn)行交流，對本市的公共交通發(fā)表自己的意見，提出合理的建議，促進(jìn)公共交通系統(tǒng)不斷提升服務(wù)水平。綠色出行一自行車騎行公益宣傳活動邀請100名各屆群眾參與，由30名自行車戶外協(xié)會會員領(lǐng)隊(duì)，按照預(yù)定路線完成此次活動，全程約14公里?；顒咏y(tǒng)一發(fā)放印制倡導(dǎo)綠色出行LOGO的文化衫、太陽帽隊(duì)旗及宣傳標(biāo)貼。通過這種“騎行”形式，不僅可以享受騎行樂趣，還可以倡導(dǎo)綠色出行新風(fēng)尚，身體力行實(shí)踐低碳生活?！肮换菝?、綠色出行”為主題的公共交通體驗(yàn)活動在市區(qū)范圍內(nèi)開展“公交免費(fèi)乘車體驗(yàn)”、“公交有獎乘車”、“公交巡回宣傳展”、“公交文明出行引導(dǎo)”等活動，營造乘坐公交、綠色出行的良好氛圍?！胺畔聬圮嚕G色出行”萬人簽名活動萬人簽名活動旨在倡導(dǎo)“綠色交通，公交先行”的理念，號召市民盡量采取步行、自行車、公交車等方式出行，減少使用小汽車。在市中心廣場，以圖片形式宣傳綠色出行，并且設(shè)置長卷，倡議廣大市民通過簽名發(fā)表自己的環(huán)保態(tài)度宣言，加入到綠色出行的行列中來。愛心私家車，綠絲帶互助活動活動呼吁私家車在方便的時候邀請?jiān)诠徽?、馬路邊等車的路人搭乘順風(fēng)車，依靠民間自發(fā)力量傳遞愛心，緩解出行難。這樣既能減少空座、節(jié)約能源，又能為有需要的人提供幫助。為有意參加此活動的私家車主統(tǒng)一發(fā)放愛心車貼及愛心綠絲帶，私家車主給愛車貼上愛心車貼、系上愛心綠絲帶，方便路人識別。問題:除以上六項(xiàng)方案外，請?jiān)傺a(bǔ)充一項(xiàng)。請從以上六項(xiàng)以及補(bǔ)充項(xiàng)中選出三個最好的方案。假如有100萬的資金，分配給這三個方案，請問如何分配才是最有效，最合理的?【分析】對于上述題目，第一問相當(dāng)于開放類問題，第二問的第一項(xiàng)工作，選擇最好的方案，相當(dāng)于選擇類問題；那么第二問，有100萬的資金，分配給三方，要求分配最有效最合理，相當(dāng)于三個方案“爭奪”100萬的資金。在分配資金的過程中，既要充分利用資金，同時要做到高效合理。這個時候，大家就需要思考，高效合理的標(biāo)準(zhǔn)是什么？選出來的各個選項(xiàng)的特點(diǎn)是什么？最終判定如何分配高效合理。六、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論模擬訓(xùn)練【模擬訓(xùn)練】大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)是利大于弊還是弊大于利？【任務(wù)】請根據(jù)背景材料結(jié)合問題進(jìn)行討論，并最終確定一個統(tǒng)一的意見。【要求】1.材料閱讀和思考時間5分鐘；2.按照抽簽順序進(jìn)行每人不超過一分鐘的觀點(diǎn)陳述；小組內(nèi)部根據(jù)以上信息進(jìn)行充分探討，時間15分鐘；自由討論結(jié)束后請利用5分鐘時間進(jìn)行小組內(nèi)部的總結(jié)；小組推選一人作為代表，匯報小組的討論結(jié)果，時間為2分鐘【考查題型】選擇類問題【測評要素】舉止儀表、辯論說服能力、溝通能力、傾聽能力、團(tuán)隊(duì)合作、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、自控力、成熟度（責(zé)任心、自信心）?！疽c(diǎn)分析】（1）明確關(guān)鍵詞：題干中的關(guān)鍵詞——大學(xué)生、網(wǎng)上消費(fèi)、利弊；要求中的關(guān)鍵詞——比較后得出利大于弊還是弊大于利。注意，在明確關(guān)鍵詞的時候，建議先閱讀題目任務(wù)，帶著任務(wù)中的問題閱讀背景材料，一方面可以提高閱讀的效率，另一方面便于準(zhǔn)確捕獲有效信息。（2）分析關(guān)鍵詞隱含的信息：例如：大學(xué)生——大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)的過程中，額度往往不高，消費(fèi)項(xiàng)目也相對集中，收入來源不是依靠家里就是兼職打工，再加上大學(xué)生的絕大多數(shù)群體沒經(jīng)歷過什么大的人生起伏，所以，在抗壓能力上也相對較弱，所以，在分析大學(xué)生這個群體的時候要能夠從需求特點(diǎn)、消費(fèi)用途、還款能力、心理承受能力等多方面進(jìn)行考量；網(wǎng)上消費(fèi)——常見的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺具備的特點(diǎn)，如是否有提前消費(fèi)、還款周期等，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的過程中監(jiān)管渠道是否到位等都要考慮在內(nèi)；利弊分析——對大學(xué)生本人-心理、個人信用、家庭-承受能力、學(xué)校、社會影響等，只有從多角度多方面考慮，才能體現(xiàn)對于題目思考的全面性和深入性。（3）組內(nèi)討論是一個典型的開放式問題，注意展現(xiàn)良好的思維綜合性，傾聽、理解并高效地概括歸納組員的觀點(diǎn)，快速形成較為一致的結(jié)論。行為上要注意體現(xiàn)頭腦風(fēng)暴的特點(diǎn)，充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)的參與積極性，促使組員暢所欲言，原則上不對組員的意見作出否定式的批判，盡可能完善整合。（4）組間討論是典型的對抗式辯論，注意展現(xiàn)良好的邏輯思維能力，條理清晰、論據(jù)充分，高效地闡明己方觀點(diǎn)并說服對方贊同己方。當(dāng)然，倘若時間較為局限，兩者不能夠展示出新的觀點(diǎn)和意見，可以適當(dāng)妥協(xié)，體現(xiàn)大局意識，促進(jìn)規(guī)定時間內(nèi)組間一致結(jié)論的形成。（5）勇于展示自我，積極爭取總結(jié)機(jī)會，為面試加分。七、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中需要注意的問題以及能力展現(xiàn)技巧1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的注意事項(xiàng)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論由于面試形式的特殊性，面試過程中可能會出現(xiàn)各種意外情況，作為考生，在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中最需要注意的就是要實(shí)顯自己的能力和素質(zhì)，而這就要考生在整個討論過程中注意以下幾個方面：（1）團(tuán)隊(duì)合作意識團(tuán)隊(duì)合作意識在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中尤其重要，具體而言，團(tuán)隊(duì)合作意識主要表現(xiàn)在以下方面：尊重他人；換位思考；與人互動；團(tuán)隊(duì)利益。（2）影響力考生可以盡力在討論中通過提升自己的地位，展現(xiàn)出自信，潛移默化地成為小組討論的領(lǐng)導(dǎo)者，提升自己的影響力。具體而言，要發(fā)揮影響力，考生應(yīng)該注意：關(guān)注人際；表達(dá)有力；實(shí)現(xiàn)影響。（3）組織能力考生可以在討論進(jìn)程中適時通過各種方式推動討論進(jìn)程。如考生可以為自己和小組準(zhǔn)確地確定優(yōu)先考慮的關(guān)鍵任務(wù)。具體而言，考生可以嘗試這樣去做：組織發(fā)言；適時總結(jié)；利用資源。（4）傾聽能力學(xué)會傾聽也是考生在考試中必須注意并遵循的原則。因?yàn)闊o領(lǐng)導(dǎo)討論中如果不關(guān)注他人的發(fā)言，那么考生多數(shù)時候只能自說自話，難以跟進(jìn)討論。另外，缺乏對他人觀點(diǎn)的傾聽也是欠缺禮貌和缺乏團(tuán)隊(duì)意識的表現(xiàn)。具體而言，考生在傾聽時應(yīng)遵循以下兩點(diǎn)：外在形式要做好；交流工作要做好。（5）言語表達(dá)能力言語表達(dá)能力是考生必須重視的一項(xiàng)能力，它是指說話者能夠針對不同的聽眾采取不同的說話方式、風(fēng)格，并且能夠明白無誤的、條理清晰的將自己的思想表達(dá)清楚，并能引起聽眾反響的一種能力。無論任何階段都要保持口齒伶俐，語言流暢，觀點(diǎn)明確，闡述問題條理清晰，有感染力，語速恰當(dāng)。應(yīng)注意做到：表達(dá)清晰；口頭溝通。（6）情緒控制在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中，由于觀點(diǎn)存在差異，容易形成針鋒相對，或者討論接近尾聲時，仍難以達(dá)成致，會容易引起情緒變化，導(dǎo)致個人主觀色彩過于濃烈，使整體討論缺少和諧氛圍，難以達(dá)成共識?？忌欢ㄒ刂谱约旱那榫w，千萬不能被他人牽著鼻子走，一定要做到理性客觀：語氣平和；舉止有禮。2.答題技巧總的來說，要想在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中獲得高分，必須要避免以下誤區(qū)：（1）多說者高分，少言寡語者低分：應(yīng)試者常常覺得在無領(lǐng)導(dǎo)中，只要盡可能多的爭得說話的機(jī)會就會得高分，實(shí)則不然，在無領(lǐng)導(dǎo)考試中，考官更在意應(yīng)試者的發(fā)言質(zhì)量，而不是單純注重發(fā)言次數(shù)。（2）“領(lǐng)導(dǎo)者”評高分：很多同學(xué)認(rèn)為，無領(lǐng)導(dǎo)面試就是在選潛在的領(lǐng)導(dǎo)，誰在討論中占有領(lǐng)導(dǎo)地位就會得高分。實(shí)際上，用人