蔡康永-說話之道

蔡康永的說話之道（完整版）蔡康永的說話之道（完整版）「做自己跟沒禮貌常常就是一線之間，每次聽到別人說：「我這個人說話就是比較直?！刮揖烷_始冒汗，因為接下來一定會有一些被他歸類為直其實挺刺耳的話出現(xiàn)，例如：「你今天氣色怎么這么差？」「最近胖啰？」「怎么還不結(jié)婚？」「你記得我嗎？」（已經(jīng)面露尷尬還死不報上名）跟康永哥聊天絕對不會被刺傷，還被他附帶的一兩句小夸獎逗得心花怒放，但又感覺那么真誠不滑頭，讓人不愛都難！如果因為懂得說話交到好朋友，又可讓人開心，為什么不？得獎紀(jì)錄內(nèi)容簡介蔡康永的第一本實用書！40篇短文，都是讓談話變美味的醍醐味?！肝也辉诤跽f話之術(shù)，而在意說話之道。我的說話之道，就是把你放在心上?！拱颜f話練好，是最劃算的事。因為怎么說，決定你是誰；說對了話，人生節(jié)目就由你主持！沒有條列式的說話技術(shù)，40篇短文，都是讓談話變美味的醍醐味從環(huán)境猜測人的個性如果我初次跟別人碰面，約見的地點墻上是有鏡子的，我會盡量讓對方坐在可以照鏡子的位置，這樣就可以看看對方在和你談話的過程中，是對你比較有興趣，還是對鏡子里面地自己的倒影比較有興趣。尖銳問題怎么開口問題很尖銳，可以把心里假設(shè)的事，倒推回去兩三步來問。比方說，假設(shè)對方在吸毒，倒推回去兩三步：吸毒是因為他不快樂嗎？是因為離婚嗎？可能可以這樣問對方：「離婚以后，是不是過得很痛苦？」之后再問到「所以你有在吸毒？」這樣對方就不會那么難以承受，他知道你是關(guān)心，而不是在審問。話題卡住怎么辦談話卻卡住的話，其實不必用力挽救，另開一個話題即可。如果在相聚的兩小時里面，你有三次讓對方開心的笑，那對方應(yīng)該是絕對不會記得你曾經(jīng)提過幾個無聊的話題的。說話的爆點不要藏在最后你如果習(xí)慣把爆點藏在故事的后面，可能聽你說話的人，熬不了那么久，就紛紛陣亡了。一個大家不熟的畫家，如果用「兩個手掌大的畫，就能賣兩三百萬」來介紹不是更吸引人？讓對方聊自己，他就會覺得有趣不要說出「我」字。每次想說「我」字時，都改成「你」字或「他」字。你會發(fā)現(xiàn)自己，忽然變成一個不斷把話題丟給對方、讓對方暢所欲言的、超級上道的人！講好笑故事，不講笑話講話幽默的人，就像走路好看的人，你跟她走在一起，會覺得很平常的走路，也是賞心樂事。而講笑話比較像翻跟斗，翻得好不好姑且不說，但其實很少人喜歡跟一個沒事就翻跟斗的人一起走路的。贊美別人罵你一句，你回罵他一句，這就叫吵架。別人贊美你一句，你回一句贊美，這就叫社交。不想交淺言深的話，應(yīng)該避開的地雷第一，對方很容易有苦衷的、不方便對不熟的人說的。第二，是對方很容易有強(qiáng)硬立場的，談起來容易起爭執(zhí)的。聽懂就問得到因為人說話，常常是「語帶保留」、或者「話中有話」，你只聽字面的意思，就做決定，恐怕機(jī)會就跑掉了。讓自己的問題短，對方的回答長問的問題越具體，回答的人越省力?；卮鸬娜嗽绞×?，她就越有力氣和你聊下去。尖銳問題也可營造談話氣氛適度的挑釁，絕對能讓談話熱絡(luò)，因為每個人都希望自己的意見被重視、被探討，而不是被一個完全沒原則的人敷衍了事的點頭稱是、應(yīng)付過去。沒興趣怎么接話遇上對方提起了一個你完全不想接的話題，不必急著要抵抗，而是輕巧的把對方熱衷的話題，連接到一個很生活的方向，就行了。懸疑，讓人想聽下去跟朋友轉(zhuǎn)述一件事的時候，每講個幾句，就稍稍停一下，看你朋友會不會問「然后呢？」「后來呢？」如果有這樣追問，就表示你敘述事情的方法是吸引人的，但如果你停頓一下，你朋友卻想都不想，就把話題轉(zhuǎn)去別的地方，那就表示你講得很沒意思。安慰別人人真的很難「了解另一個人所受的苦」。如果不能了解，就不要這樣說，因為當(dāng)事人向你傾訴的時候，她只需要你聽，也許她也很需要你給她一點建議，但她可能不需要另一個人宣稱有別人懂她的苦。作者介紹■作者簡介蔡康永嬰兒時期跟大家一樣學(xué)說話，上學(xué)后被逼著參加各種演講和辯論比賽，終于變得厭倦靠說話去換取名氣和特權(quán)，于是在大學(xué)就沉默寡言的埋頭看書談戀愛，研究所去了美國，開始隨時說英文的生活，漸漸體會不同語文其實蘊(yùn)含不同的生活態(tài)度，然后呢，奇妙的命運(yùn)，讓我變成一個必須常常在電視上說話的人，也得以和無數(shù)很會說話的高手交鋒，到了現(xiàn)在，也該是我報答所有教過我說話的人啦，我用這本書，分享心得，謝謝他們。本書目錄自序：我的說話之道侯文詠?小S怎么說？01本書是讓很討人喜歡的你，在未來更討人喜歡02你說什么樣的話，你就是什么樣的人03外表好不好看，絕對不是人生的決勝點04沉默沒問題的，沉默很正常的05把無謂的勝利丟給對方，懂得認(rèn)輸?shù)娜藭f話06把對方看在眼里，放在心里07不會GameOver，讓人接得下去的話08話題卡住了，就換話題，不要戀棧09問的問題越具體，回答的人越省力10聊天時，每個人都想聊自己的感覺11問題很尖銳，可以倒推回去兩三步12適度的挑釁，絕對能讓談話熱絡(luò)13不想交淺言深的話，應(yīng)該避開的地雷14硬生生的報出數(shù)字，很難給人留下印象15是去應(yīng)酬，不是去打牌，談話空檔是很重要的16大部分人心中都會充滿問號──懸疑式說話17把故事爆點藏在后面，很容易讓人陣亡18幽默像走路，講笑話像翻跟斗19傾聽之外，適時重復(fù)對方句中的關(guān)鍵詞眼20帶來驚嘆號，就會留下深刻的印象21交談不是有獎金的競賽，別急著搶答22初次見面，應(yīng)該說什么？23贊賞，觀察對方最渴望的部分24自問自答，站在對方的立場來想25在臺上，把人當(dāng)西瓜就糟了26樂在其中，跟長輩「湊趣」27如果碰到對方，要求你跟他站在同一陣線28爛話題，就像默默的聞到有人放了一個屁29你不是英國女王，離場不必驚動大家30一個人很難「了解另一個人所受的苦」31開口找人幫忙時，要「大事化小」32怎么說，讓人不原諒你都難33只聽字面的意思就做決定，恐怕機(jī)會就跑掉了34別人贊美你一句，你就回一句贊美35是在鞏固友誼？還是增加彼此的冷漠？36黑手黨為什么要開餐廳？環(huán)境是線索37聚會只顧炒熱氣氛，不一定上道38招待客人別只用錢不用心39說話別像網(wǎng)球發(fā)射機(jī)，只顧發(fā)射沒感情40傳達(dá)感情，不只是要會說話序：我的說話之道把說話練好，是最劃算的事。有人天天上健身房，練出漂亮肌肉，可惜課堂報告或公司開會，未必能讓你脫衣展示成果。有人唱歌非常好聽，可惜想向男友道歉、或想提醒老板加薪時，用唱的會顯得你很古怪，說不定加薪不成、反遭遣散。就算你費很大功夫，把鼻兒整的高挺、唇兒整得豐潤，你一旦站上婚禮的講臺致賀詞，也沒辦法靠挺鼻豐唇來贏得滿堂的掌聲。就算你家財萬貫、富豪搒排得進(jìn)前五十名，女兒向你哭訴失戀之苦時，你也沒辦法塞錢給她，叫她買殺手把負(fù)心男給殺了。所有這些事情：報告、開會、道歉、要求加薪、致賀詞、傾聽訴苦，都只跟一件事情有關(guān)，就是：你會不會說話，你有沒有能力去想象，聽你講話的人是什么心情，想聽到什么。最讓人高興的是，練習(xí)說話很方便，比練肌肉、練唱歌、去整型、去賺大錢，都要省事得多。你根本不用專門去上課、或者找醫(yī)生，因為你每天都得說話，就像金庸小說里的段譽(yù)，最愛練的武功是「凌波微步」，既不必練氣、也不必舉重，只要一直練走路就好了，反正每天都得走路，就練他個爐火純青，結(jié)果段譽(yù)就靠著這凌波微步，消災(zāi)解厄，躲過了無數(shù)次大劫。不過，我不是一個很在乎「術(shù)」的人。我喜歡研究說話這件事的真正原因，是透過研究說話，你會比較根本的搞清楚自己和別人的關(guān)系，搞清楚自己在想什么、別人在想什么，以及，最重要的，自己到底是一個什么樣的人。每天我們說那么多話，有幾句話是我們說完之后，會自己放在心頭、玩味一番的？「我為什么說出這句話？」「我為什么會用這個態(tài)度說？」，如果沒事就想想這樣的事，就會發(fā)現(xiàn)，我們心里其實藏了很多我們自己都不太明白的東西，這些東西藏在我們的話里、從我們的嘴巴說出去了，如果我們稍加玩味，會比較懂得別人是怎么形成對我們的印象、是怎樣評價我們的。如果，我們練習(xí)，把我們相信的事，和我們說的話，盡量變成一體，那我們對說話謹(jǐn)慎、而傾向成為一個謹(jǐn)慎的人、或者會因為注意說話的品味、而靠近有品味的生活、或者，因為訓(xùn)練自己好好傾聽別人、而終于變成一個擅于站在別人的立場想事的人。這些，比只是練習(xí)說話術(shù)更重要就是我在意的「說話之道」，弄懂說話之道。鄉(xiāng)間老農(nóng)一句話，常常比廟堂之上大人物一百分鐘的演講動人，因為老農(nóng)那一句話里面的「生命含量」很高，能夠啟發(fā)我們。這本書雖然談很多「說話之術(shù)」，但我相信的不是術(shù)。我相信的，是先對人和人之間的溝通認(rèn)真看待，然后得到比較多的力量、比較靠近幸福。透過說話，懂得把別人放在心上，這就是我相信的，蔡康永的說話之道。侯文詠怎么說：看電視只是聽「道」，要讀書才能知「道」、學(xué)「道」、做「道」、掌握康永的說話之道。如果因為懂得說話交到好朋友，又可讓人開心，為什么不？蔡康永自己怎么說：外表好不好看，絕對不是人生的決勝點。討不討人喜歡，還比較更重要一點。Lesson01本書是讓很討人喜歡的你，在未來更討人喜歡“我那天碰到阿男，他說他覺得你人好好！又漂亮！”一起唱歌的一個禮拜之后，小戈這樣告訴坐在他旁邊的古古。呃……阿男真的有這樣說嗎？天曉得！但誰在乎呢，只要阿男是個略懂人情世故的人，就算他沒說過這話，他下次碰到古古，聽古古提起，他也不會否認(rèn)的。不會否認(rèn)，是因為這句轉(zhuǎn)告的話，讓古古和阿男和小戈三個人的關(guān)系都更好??！每個人都開心，沒有人受傷害。（……除非……古古因此愛上阿男，可是阿男本來就有女友，后來古古就很傷心……）我自己是不會故意去捏造這類的贊美，但如果真的聽說，就算是轉(zhuǎn)個三四手的贊美，我也一定樂于轉(zhuǎn)達(dá)的。因為這樣做實在會讓聽的人很高興，氣氛會很好，而且聽起來，比你自己一味說一些空洞的贊美，要可信得多了。我的主持工作，使我一定會遇到很多我不熟的人。我如果遇到臺語長壽連續(xù)劇的老婆婆女主角，硬要說我是她的粉絲，她聽了也不會信，說不定老婆婆還覺得我很虛偽。但我如果是用轉(zhuǎn)述別人贊美的方式，說：住我們大樓有一位阿公，覺得她是整出戲里最有氣質(zhì)的一個女生，那老婆婆女主角才聽得進(jìn)去吧。至于事實上那位阿公有這樣說嗎？他可能只是說：“那個阿婆到這個年紀(jì)還露乳溝，真是有氣魄??！”說穿了，我的建議，只是希望讓本來就已經(jīng)很討人喜歡的你，在未來會更討人喜歡而已。但如果你想練成的說話方式，是想讓別人怕你、討厭你的話，那就請你趕快放下這本書；把本來要買這本書的錢，拿去買武士刀或者買只臭鼬當(dāng)寵物比較快喔。Lesson02你說什么樣的話，你就是什么樣的人“你把球鞋丟在這里，是想害我摔死?。。　惫殴艑Π⒛写蠛?，這是他們同居的第三年。絆到球鞋，真的會摔死嗎？難說。在樓梯轉(zhuǎn)角絆到球鞋，然后從第十樓一路“順利”地翻滾到一樓，可能會死掉。所以這話也未必太夸張。但古古絆到阿男脫下的球鞋，一定也有別的話可以說。古古可以推理：“你球鞋怎么脫在這里？你昨天晚上一定又喝醉了！”古古可以怨嘆：“你不是講好不買這雙球鞋的嗎？這雙球鞋的錢，夠我買一個微波爐耶！”古古也可以撒嬌：“怎么辦！被你的球鞋絆到了啦！痛痛捏……”古古會說什么樣的話，決定于她要在阿男的眼中，扮演什么樣的人。她要扮的是歐巴桑，她就會說出歐巴桑愛說的話；她要扮未婚妻，就會說出未婚妻該說的話；她要扮美眉，就會說出美眉應(yīng)說的話。很多人以為：你說什么樣的話，透露出你是什么樣的人。但我覺得不只如此。我覺得：你說什么樣的話，你就是什么樣的人?！癥ouarewhatyousay.”Lesson03外表好不好看，絕對不是人生的決勝點討不討人喜歡，還比較更重要一點。這件事，用常識判斷就知道了：和你住同一間房子的室友，或者，坐你隔壁辦公桌的同事，就算長得很美，你也不見得心情會很好，但要是她很討人厭，你卻一定心情壞。如果你的室友或同事，長得不美，但很好相處，很討人喜歡，那你的心情就很容易很好。大概只有做大明星的人，比較適合非常美但是非常討人厭。如果沒打算做大明星的話，那么會因為你的美麗而感到人生滿足的人，其實很有限。反而是你的討人喜歡，可以造福身邊很多人?！拔壹s好了大家禮拜六一起去吃日本料理喔！”古古的朋友興高采烈地打電話來約?！鞍?，可是我不吃日本料理耶！”古古如果直接這樣回答，對電話那頭的人來說，當(dāng)然很為難。古古這樣講話，當(dāng)然是把她自己一個人的喜惡，放在“最重要”的位置。如果不是為古古慶生的話，我想，參加聚會的另外八個人，其實沒必要在乎古古大小姐吃不吃日本料理。古古直接給這種回答，很像“咻”一聲把大刀拔出了刀鞘。她要不就是逼迫對方為她改訂別的餐廳，而且一一去通知別人；要不她就是逼對方說：“這樣啊？那古古你這次就先不要來參加好了?！鄙俳o別人找麻煩的方法，就是把麻煩在自己手上就解決掉。古古不必勉強(qiáng)自己吃日本料理，她只需要回答：“喔，那我會吃飽再去餐廳跟你們會合，因為我不吃日本料理。”或者，“我來幫大家訂另外一家新開的泰國菜好不好？因為我不習(xí)慣吃日本料理?！惫殴湃绻麜言捀某捎眠@個順序講，她會討人喜歡得多，別人下次也才有興趣再打電話約她聚會?？墒?，要怎樣才會知道講話的順序，應(yīng)該哪句先、哪句后呢？以這次的電話邀約來說，其實需要把握的態(tài)度，只有很簡單的一個，就是：別人并不是為了伺候你而存在的。Lesson04沉默沒問題的，沉默很正常的小戈念中學(xué)時，常和同學(xué)兩三個人窩在房間里，聽音樂、翻雜志，幾個鐘頭講不到幾句完整的話，但覺得很悠閑，很放松。小戈有時很懷念這種感覺，“為什么畢業(yè)以后，就很少這樣了呢？”我來回答好了：因為“大人”聚在一起的時候，很少再好好地“聽音樂”了。我不是在鬼扯，我真的覺得這是一個致命的關(guān)鍵。我不知道“大人”們是怎么回事情，但是我觀察“大人”很久了。除了娛樂圈的“大人”之外，其他的大人真的很少有好好聽音樂的。他們也許會在自己一個人的時候，用很隆重的音響聽爵士樂或古典樂，但和家人朋友相聚時，“大人”很少隨興地放些好聽的音樂來聽。更慘的是，“大人”還常常在親友聚會時，把電視機(jī)打開，然后大家就被電視節(jié)目控制著。電視上的人罵政治，大家就跟著罵兩句；電視上的人說笑話，大家就跟著笑兩聲。不是不可以，但我真心勸大家不要常常這樣。你聽的音樂可以讓耳朵和心休息，可以很隨意就形成美好的氣氛。這是靠電視或靠嘴巴講話都很難做到的。再親近的朋友、再親近的家人，都不可能每分鐘都沒完沒了地一直講話。不講話時，當(dāng)然就會有一陣子沉默了。沉默沒問題的，沉默很正常的（當(dāng)然，我們做電視節(jié)目是比較不方便沉默啦，總不好意思讓觀眾一直瞪著電視，看我們到底是要什么時候才開口講話……）但聚會時，沉默好像會帶來壓力，逼得人要開口說些什么。這時候，如果空氣中本來就彌漫著音樂，你就會發(fā)現(xiàn)沉默沒那么可怕。但是如果剛好沒音響可聽，也不要依賴電視來填補(bǔ)沉默的空白（除非剛好某人被暗殺或者三百年才看到一次的日全食這類的事正在發(fā)生……），電視啊，就好像一個自以為很了不起的、喋喋不休的、很愛大聲說話的人，靠這樣一個人來打發(fā)時間或者消除寂寞，倒是很不錯。但是家人晚餐或好友相聚時，有這么一個人在場是很受打擾的，電視對“閑聊談天”毫無幫助。如果怕沉默帶來的冷場，請不要給自己壓力，不要逼自己隨時要找話題。請優(yōu)先把事情交給音樂來處理?；蛘撸部梢詫W(xué)著享受沉默?？匆咕暗臅r候、兩人散步的時候、三五好友一起下廚煮菜的時候，“正在做的事”本身就很有趣，沉默反而比喋喋不休更豐富，更值得回味。Lesson05把無謂的勝利丟給對方，懂得認(rèn)輸?shù)娜藭f話古古有個同事，一流大學(xué)畢業(yè)，辯才縱橫、邏輯清晰、學(xué)富五車、口若懸河。每次部門開會，如果上司問到他的意見，他都能侃侃而談，很有想法。可惜，大家都覺得他很討厭。需要協(xié)調(diào)事情的時候，別的部門的人很少愿意配合他。同部門的人，也不太愿意陪他一起沖鋒陷陣。他怎么啦？他也沒怎么，他就只是跟別人意見不同的時候，老是把對方講到啞口無言而已。厲害是厲害，但討人厭?？陬^上敗給他的人，心里都期待他出洋相。古古倒不討厭他，古古自己開會的時候，幾乎都在想心事，最好是變成空氣，不要引起上司注意，所以古古從沒跟這號人物斗過嘴。當(dāng)古古聽這位優(yōu)秀同事發(fā)言的時候，也常覺得他講的都挺有道理的。其實，上司們也都算欣賞這位同事，但當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)此人人緣太差，事情做不成、沒法打團(tuán)隊?wèi)?zhàn)的時候，對他的評價就大大降低了。智者說過：“每個人，都是自己那片小領(lǐng)土的國王。”國王的特色是什么？國王就是偶爾會樂意聽聽別人的意見……當(dāng)別人的意見剛好和國王自己相同的時候。人也許有三六九等，但不管是小學(xué)生、老太太、專門幫狗洗澡的、還是專門幫政府查稅的，每個人都喜歡別人同意自己。但既然每個人不論大小，個個都是國王，那當(dāng)然每個國王都有自己的想法，你朕、我也朕，實在不可能大家都剛好同意彼此的想法。當(dāng)你不同意對方的時候，其實你不必像古古這位好辯的同事這樣，硬要對方認(rèn)輸認(rèn)錯。這對事情的進(jìn)展沒什么幫助。你可以語帶保留，可以迂回地提醒，如果對方不是過于白目（白癡），應(yīng)該聽得出你的立場。反過來，當(dāng)你遇到了很強(qiáng)勢、非逼你認(rèn)輸不可的人，如果認(rèn)個輸并不會傷害到你的原則，我就建議你一笑置之，把那個無謂的勝利讓給對方。這會顯得你度量很大，對方也會很樂意跟你進(jìn)一步合作。舌戰(zhàn)如果發(fā)生在情侶之間，那“認(rèn)輸”的益處就更大了。情侶之間和同事之間不同。情侶是因為相愛才在一起，不像同事是為了薪水才在一起。把優(yōu)先級搞清楚以后，自然懂得情侶之間維持住彼此的愛才是最重要的。在相愛的前提之下，又何必計較輸贏呢？你和丈夫吵架，吵贏了，吵到他低頭認(rèn)輸、惱羞成怒、摔門出去，大踩油門把車飆走，這樣你不是會很擔(dān)心他的安全嗎？你會整晚都睡不好，焦急地等他回來吧？這樣你贏了嗎？應(yīng)該是寧愿輸更好吧？Lesson06把對方看在眼里，放在心里小戈依照很多“教說話的書”指示，和古古約會的時候，小戈很努力的，一直保持兩眼望著古古的眼睛。可能這樣做真的很累，過了五分鐘，小戈就覺得自己都快變成斗雞眼了。不過，更累的是被看的古古。古古心里其實在冒冷汗，擔(dān)心自己是不是被看出什么破綻來了？是鼻頭的粉撲得不夠，被看出來毛孔有點粗大嗎？假睫毛沒粘好？魚尾紋？眼屎？古古會這么緊張，是因為小戈看她的方法，太像“驗尸”了?？?，有很多種，“端詳”、“檢驗”、“審視”，跟“注意”、“注視”、“望著”，有分寸上的不同。約會的時候，當(dāng)然最好是三不五時地帶著感情望著對方，讓對方感覺到兩人之間有曖昧的電流在傳遞，而不是“兩個餓壞了的人聚在一起填飽肚子”。有的人約會時，雖然精心挑選了適合談話的法國餐廳，精心挑選了老少咸宜的法國紅酒白酒，但進(jìn)了餐廳一坐下來就“認(rèn)真”地研究菜單，研究完菜單就“認(rèn)真”地跟侍者討論菜色。然后呢，酒來了就“認(rèn)真”品酒，菜來了就“認(rèn)真”吃菜。怎樣？你以為自己是米其林餐廳指南派出來的美食密探？約會就是約會，就是要含情脈脈，吃喝點菜都是“調(diào)情”的好機(jī)會。面對外文菜單，你可以嘲笑自己在外文上鬧過什么笑話，讓對方覺得你好親切；也可以趁機(jī)講一個自己去旅行時見識到的小風(fēng)俗，讓對方覺得你很見多識廣。在這么做的時候，你當(dāng)然要不時望著對方，帶著一點點觀察，讓對方充分感覺到，她在你眼中的存在。講到火鍋要多辣的時候，看她有沒有皺眉？看她有要起身的樣子，雖然不用夸張到一個箭步移形換影去幫她拉椅子，但不妨貼心地告訴她，餐廳的化妝室在哪個方向。這些，都需要你保持“眼角觀察”，但不必“端詳審視”的。很多人以為懂美食美酒，就是有品位的人，我一點都不同意。懂美食美酒的無聊蛋，我見多了。跟這樣的人聚會，你絕不會有“如沐春風(fēng)”的感覺，因為他們沒有“以你為尊”，而是“以吃喝為尊”。一個人，如果能做到把對方“看在眼里、放在心里”，就算這個狀態(tài)，只維持一頓飯的時間，也能讓對方覺得“被重視”，如沐春風(fēng)?？吹?jīng)]？“被重視”，是關(guān)鍵詞喔，要緊的，就是那個“視”字啊。Lesson07不會GameOver，讓人接得下去的話初次約會，小戈對古古聊起了他最愛看的籃球賽：“每次在網(wǎng)絡(luò)上下注，只要有湖人隊，我就一定賭湖人隊贏！”古古如果也很愛看籃球賽，那當(dāng)然就沒問題。可是如果古古最不愛看的就是籃球賽呢？那古古接下來說什么，就會很關(guān)鍵地決定初次約會的成敗了?！班?。我覺得籃球最無聊了?！惫殴耪f。～畫面浮現(xiàn)GAMEOVER～如果古古并不是被老媽拿槍指著太陽穴去約會的話，其實她應(yīng)該不會這么急著把約會搞砸的。倒帶，重來一次：對方不管說的是你心目中覺得多么無聊的事，只要你愿意讓談話繼續(xù)，就請你忍住，不要說出這么GAMEOVER的話來?！拔颐看味假€湖人隊會贏！”小戈說。對籃球完全沒興趣，也不想聽臭男生繼續(xù)窮吹籃球經(jīng)的古古，可以接什么呢？“那小戈你一定常常熬夜看球賽啰？”——接下來就可以進(jìn)一步聊他的生活作息了。“那小戈你都下多大的注？”——接下來就可以進(jìn)一步聊他的金錢觀了?！澳悄憧辞蛸惖臅r候，你以前的女朋友都不會抱怨喔？”——接下來就可以進(jìn)一步聊他的感情史了。（但這個方向有點危險，因為小戈恐怕也會回頭問古古的感情史，對初次約會來說，這是不好拿捏的敏感話題。）只要你有心，你也可以替古古想出另外十句可以接的話，不會讓談話尷尬地中斷，也不會勉強(qiáng)古古假裝對籃球很感興趣，被迫接著聽小戈滔滔不絕地用十五分鐘講湖人隊有多厲害。遇上對方提起了一個你完全不想接的話題，不必急著要抵抗，而是輕巧地把對方熱衷的話題，連接到一個很生活的方向，就行了。這招拿來對付愛嘮叨的長輩也不錯。我很多朋友的媽媽，都非常愛念她們的小孩“怎么還不結(jié)婚”，嘮叨起來可以在電話里講半小時?！皨?，我跟你說，我老板上個月離婚了耶。他搞外遇，被逮到！”你使出了移花接木的招數(shù)，也許你媽會上當(dāng)，就開始跟你聊她身邊離婚的人，暫時忘記要逼你快結(jié)婚。但也可能你媽江湖經(jīng)驗老到，目不眩，神不移：“那你就去跟你老板交往看看啊，反正他剛好離婚了！”Lesson08話題卡住了，就換話題，不要戀棧會卡住的話題，就讓它摔破在地上古古：「你說，你是不是每次都帶女朋友來這里看夜景？」小戈：（卡住～～）小戈這算是比較戲劇性的卡住啦，如果在連續(xù)劇里，這時小戈應(yīng)該會有一個臉部特寫，配一點音效。平常我們在談話中會卡住的時刻，多半很無聊，就只是剛好沒話可以接了而已。小戈：「你媽媽身體最近比較好了嗎？」古古：「喔，很好，都沒問題了，謝謝你這么關(guān)心耶?！剐「辏骸竸e客氣～～」（卡住）如果古古的媽媽住到加護(hù)病房了，我想古古就會有很多話要對小戈講，小戈也就會有很多問題可以問，就不會卡住。但我們當(dāng)然絕對不應(yīng)該為了談話順暢，就任性的把古古的媽媽送進(jìn)加護(hù)病房！我們應(yīng)該靠自己解決問題。話題卡住了，就換話題，不要戀棧。我知道有些話題你起了個頭，是希望問出一個結(jié)果，或讓對方知道某事，但卡住了就是卡住了，暫且丟開比較不會手忙腳亂，有機(jī)會再繞回來就可以了。電影里的殺手每次忽然發(fā)現(xiàn)手槍里的子彈卡住了，或候用完沒子彈了，就會改用拳腳進(jìn)攻，很少堅持拿著已經(jīng)沒有子彈的槍當(dāng)武器去敲人家的頭。有些人本來就防衛(wèi)心很強(qiáng)，或者天生個性冷淡，你再怎么努力找話題跟他講，他就是淡淡的回答你「是喔」「真的啊」這些會讓你卡住的回答。這樣的人，如你并沒有和他戀愛的打算，那我建議你明快有禮的說清楚該說的話，類似「老師說明早九點在車站集合喔」或「那么很抱歉這次就不麻煩您了」，說完就可以閃了。但如果是你在意的人，談話卻卡住的話，其實不必用力挽救，另開一個話題即可：小戈：「我昨天租了一部片子，是講未來世界，人的記憶可以被假造的故事?！构殴牛骸嘎犉饋砗秒y懂喔～～」小戈：（馬上另起爐灶）：「我后來在路上，竟然看到林志玲在買炸雞排耶！」古古：（眼睛一亮）「林志玲也吃炸雞排！」如果在相聚的兩小時里面，你有三次讓對方開心的笑，那對方應(yīng)該是絕對不會記得你曾經(jīng)提過幾個無聊的話題的，（除非她偷偷按下手機(jī)的錄音鍵，回去把整場談話根據(jù)錄音整理成書面……如果是這樣……其實分手可能比較好……）喜劇片里面，笨拙的男主角打破女生最愛的一個花瓶時，趕快用腳把花瓶碎片踢到沙發(fā)底下，手上卻抽出花瓶里的玫瑰，放在女主角臉的旁邊說：「你比玫瑰花還美十倍……」女主角笑逐顏開，馬上置破花瓶于腦后，這個場面，某個程度是真的啊。談話是發(fā)生在當(dāng)下的事情，很少人能同時聽著你講話，腦子里卻一直惦記著三分鐘前你講了什么爛話題，這不是老師在批改你寫的作文，會卡住的話題，就讓它摔破在地上，用腳掃到沙發(fā)底下就結(jié)了。Lesson09問的問題越具體，回答的人越省力“你喜歡去什么樣的國家旅行？”比不上“你旅行時有被騙過錢嗎？”“你喜歡什么樣的男生？”比不上“你喜歡王力宏那樣的男人嗎？”因為，問問題，最好有“退路”，也就是說，就算對方回答“沒有被騙過錢”或者“對王力宏那型的男人沒有感覺”的時候，你自己應(yīng)該也有些相關(guān)的有趣的事可以講，要不然，你的問題就應(yīng)該是其他你有話可說的題目。如果你也沒被騙過錢，那你比較適合改問：“你旅行時會亂買東西”或“有沒有搭錯車過”等等你自己也有故事可說的題目。至于“喜歡什么樣的國家、男生、衣服……”這種題目，其實也很不錯，起碼是很友善、也很安全的問題，但這類問題需要對方做一番歸納整理的工作，有點費對方的腦力。萬一對方不擅于歸納整理，或剛好沒力氣動腦筋時，她可能就會回答：“我也不知道耶”或者“都好啊”這類較掃興的答案。我建議的發(fā)問方式，可以是先問兩三個像是非題或選擇題的具體問題，把對方有興趣聊的范圍給摸索出來，再用申論題往下問。比方說，先用是非題，探出來古古覺得某政治人物很迷人，那就可以知道她的路數(shù)應(yīng)該不是迷王力宏、強(qiáng)尼戴普等偶像的。聊天，如果一開始就制造出雙方都很想講話的氣氛，對方就會有“怎么跟你有說不完的話？”“和你談天好輕松！”這種感受。這種感受，有時是天時地利人和，有時是對方在講客氣話哄你（尤其如果你是去酒店或牛郎店花錢買聊天的話）。而最可靠的，是靠你自己暗暗掌控、制造出這樣的感受。被你的問題所引導(dǎo)的人，其實不太會察覺你在掌控什么，因為氣氛很愉快，他腦中就不會有警鈴響起。別人這樣對我的時候，我腦中也不會響警鈴，因為人都想找到知已，人都想被了解，每次愉快的談天，都像靈魂被按摩過一樣，會讓你以為“終于遇到知己”了。當(dāng)然很可惜的是，知己有時只是一個有明確目的，要利用你的人。當(dāng)?shù)貓D整卷攤開而匕首出現(xiàn)時，你難免覺得被潑一盆冰水。十年不見的老同學(xué)，和你講了十次愉快的電話之后，終于告訴你，希望你買她推薦的保養(yǎng)品，成為她在直銷公司的下線。這時，我建議你：開朗看待這件事。你男友陪你聊天三百次、逛街里程累積八百公里，還不就是為了：把你弄到手？Lesson10聊天時，每個人都想聊自己的感覺古古和阿男即使是在最親密、最如膠似漆的時候，很遺憾，他們也仍然各自活在自己的世界里。這是世界的真相：每個人都活在自己的世界里。當(dāng)阿男在投資上踩到地雷，慘賠五十萬的那個晚上，如果古古正在因為月經(jīng)來而整晚肚子痛的話，那么，不管他們兩人多么努力地關(guān)心對方，真正最讓他們痛苦的，仍然是他們各自的痛處：阿男的五十萬、古古的肚子。講這個不是為了對情侶們潑冷水，而是做個簡單的提醒：聊天時，每個人都想聊自己的感覺。當(dāng)你在東指西劃地大談：“厚！昨天晚上我夾著鯊魚夾去倒垃圾的時候，我前男友開車經(jīng)過我面前耶！靠！我額頭剛好長了兩顆大痘痘……*#@&#*……”當(dāng)你這樣廢話連篇，而你對面的人，卻認(rèn)真地睜著眼睛看著你，專注而關(guān)心的時候，你真的會覺得這個人是你最好的朋友，是你最想傾吐心事的對象，是地球上最可依靠在上面垂淚的一雙肩膀……這個看似很專心聽你說話的人，嗯，我不知道她是不是你最好的朋友，但她無疑是你“最上道”的朋友。她專注地望著你時，天曉得她心里在想些什么？！她可能望著你的嘴，想著“嘴巴一直動，好像我養(yǎng)的金魚喔……上排牙齒有披薩的菜渣耶……她講的那個前男友不是長得像豬嗎？……”處于這個狀態(tài)的她，實在不太像什么“地球上最可靠的一雙肩膀”，但你會喜歡她，這是一定的。所以，反過來，當(dāng)你自己想要被別人喜歡的時候，你只要把別人放在你自己的位置上來想，那就輪到你來扮演這個“最上道”的朋友了。扮演這樣一個朋友，最高原則非常簡單：“盡量別讓自己說出‘我’字。”聽起來很容易，但你可以試試看，跟朋友聊天十分鐘，不要說出“我”字。對，就是不要說出“我”字。每次想說“我”字時，都改成“你”字或“他”字。你會發(fā)現(xiàn)這十分鐘里面，本來不斷說著“我昨天……”“我覺得……”“我買了……”這些句子的自己，忽然變成一個不斷把話題丟給對方、讓對方暢所欲言的、超級上道的人！也許你會說，你又不是在陪酒，又不是在牛郎店上班，為什么要讓對方暢所欲言，而不是讓自己暢所欲言？答案很簡單，你的朋友們，也不是在陪酒、做牛郎啊，他們憑什么要永遠(yuǎn)讓你暢所欲言？Lesson11問題很尖銳，可以倒推回去兩三步問題很尖銳，怎么問比較好？小戈的老同學(xué)，最近一直來借錢，每次見面時，小戈都覺得對方的眼神古怪，整個人都和以往不同。小戈判斷對方在吸毒，但這樣問一方面很尖銳，一方面應(yīng)該也得不到對方誠實的回答。如果問題這么尖銳，可以試著把心里假設(shè)的事，倒推回去兩三步來問。比方說，小戈假設(shè)對方在吸毒，倒推回去兩三步：吸毒是因為不快樂嗎？不快樂是因為離婚嗎？如果小戈是這樣倒推的，那他可能可以先問對方：「離婚以后，是不是過得很痛苦？」這個問題聽起來很柔和，是朋友會問的問題，比較不像「你是在吸毒嗎？」這種問題，太像審判者或警察問的問題，指責(zé)意味太強(qiáng)了。如果小戈的推論大體正確，他的老同學(xué)真的離婚以后，心情很痛苦，為了逃避痛苦，躲進(jìn)了吸毒的世界，那在這時再問到「所以你有在吸毒？」這樣的問題，對方就不會那么難以承受，他知道你是關(guān)心，而不是在審問。說實話，如果你不是那種老是認(rèn)為「我才是正常人」「我才是社會的中堅」的人，就比較不會理所當(dāng)然的永遠(yuǎn)用充滿優(yōu)越感的輕蔑態(tài)度去看待輟學(xué)的人、上癮的人、脆弱的人，也就比較不會太粗魯?shù)闹苯淤|(zhì)問別人某些尖銳的問題，而比較會采用談話的方式，來試著了解對方的處境。另外，在公事上，必須問出尖銳的問題時，我建議拿「抽象的第三方」來當(dāng)替死鬼。比方說，老板做出了很蠢的決定，你想提醒老板這個決定很蠢，你就可以把你要問的問題，推給老板「比較沒輒」的第三勢力。例如：「老板，全省的經(jīng)銷商他們叫我來請問您，如果你海報印這么大，他們要貼在哪里？」這類的問法。我訪問過一堆大官，當(dāng)我要問這些大官某些尖銳的問題，比方說貪污的傳聞、性騷擾丑聞等等，我也會抬出這種「第三勢力」來提醒受訪的大官，例如：「您就任即將滿三年了，媒體記者們在報導(dǎo)您的政績時，恐怕也一定會提到，一直都沒有得到您親口澄清的，有關(guān)兩年前的那則收賄事件的傳聞……」還有一種說法，可以盡量把對方聽來刺耳的，有審判味道的字眼，改成用一些「具體的陳述」，例如：「蔡教授，同事都在傳你的論文是抄襲的……」可以改成：「蔡教授，我們收到這份英國的學(xué)術(shù)期刊，上面這篇論文，跟你上個月發(fā)表的那篇，內(nèi)容上重迭的部分，大概有五千字……」雖然用字比較多，但也顯得比較具體，不像是直接指責(zé)對方，而是要求對方就事論事。問題也許尖銳，但并非出于惡意。什么都不問，放給它爛，讓老板毫無準(zhǔn)備的被全省經(jīng)銷商嘲笑，讓教授在網(wǎng)絡(luò)上被罵到狗血淋頭完全潰不成軍，讓官員活在自己的世界里陶醉、像金魚活在漂滿自己排泄物的金魚缸里面，一直吃進(jìn)去再拉出來，這才是懶得管你去死的冷漠吧。人生難免出現(xiàn)尖銳的問題。逃得過就逃，這是我們的天性，但逃不過的話，就處理吧。Lesson12適度的挑釁，絕對能讓談話熱絡(luò)古古有個同學(xué)，是墻頭草的化身，不管別人說什么，她都說好。明明是戴金鐲子的歐巴桑發(fā)瘋穿了整套英國女王才穿的粉藍(lán)套裝加粉藍(lán)帽子，她也稱贊有品味。明明不該騎上人行道的腳踏車叮咚叫她讓路、她也乖乖讓路。明明就節(jié)奏慢到讓人以為是放映機(jī)卡在定格上的大爛片，她也說其實還不錯呀。明明就應(yīng)該坐牢到就算頭上長出靈芝來都不夠久的大壞蛋，她也說得出其實也蠻可憐。也許有人以為這種像鼻涕蟲一樣的濫好人，是很好的談話咖，因為她永遠(yuǎn)不會唱反調(diào)、應(yīng)該跟誰都聊得來。事實上呢，根本沒有人想跟她講話。跟這樣的人講話，就像對著墻壁練習(xí)揮網(wǎng)球拍一樣，如果你是想苦練「如何靠自己一個人完成一百場談話」，那她倒是很好的練習(xí)對象。你看每一年的奧斯卡頒獎典禮，臺下前兩排坐的全是好萊塢的風(fēng)云人物，平常一呼百諾、喊水結(jié)凍，可是每年典禮的主持人，一定會挑當(dāng)年最紅的兩三位來開點惡作劇的小玩笑，整型整到這場戲跟上場都不連戲了啦、離婚付的贍養(yǎng)費比演過最賣的電影的票房還要高啦，這類當(dāng)事人苦笑但全場大樂的玩笑話，尺度的拿捏確實微妙，但無論如何奧斯卡是不會請一位對全場貴賓歌功頌德、唯命是從的人來主持的，因為那樣典禮一定沈悶的，像坐在網(wǎng)球場邊看一個選手跟一面墻壁對打一樣沈悶。適度的挑釁，絕對能讓談話熱絡(luò)，因為每個人都希望自己的意見被重視、被探討，而不是被一個完全沒原則的人敷衍了事的點頭稱是、應(yīng)付過去?！改吧母缓溃蛞粚θ卞X的年輕夫妻提出條件：三千萬臺幣，丈夫把妻子讓給富豪一個夜晚，接受？還是不接受？」像這樣的電影故事，大家討論起來，就會顯現(xiàn)每個人不同的個性、價值觀?！甘澜缒┤諄砼R時，有一艘大船可以搭載一千萬人，你覺得你應(yīng)該拿到一張上船的票嗎？」這些問題，如果真的要面對，實在很考驗。所幸愿意花三千萬臺幣買一夜的富豪不易遇見；不必等到世界末日，人生也早已充滿各種三災(zāi)六難，拿到船票的那一刻，說不定你馬上心肌梗塞呢！但這類很直接的問題，很能激發(fā)大家參予。至于氣氛是否愉快，會不會演變成太劇烈的爭論，那是要走著瞧的，但總比老是聊藝人的八卦或哪家店在打折，要能夠增進(jìn)對自身以及對朋友想法的進(jìn)一步了解啦。有個小小的提醒，如果你很堅持你愿意為三千萬，讓出尊夫人一夜，留神回府之后，尊夫人罰你睡沙發(fā)五夜。Lesson13不想交淺言深的話，應(yīng)該避開的地雷小戈今天第一天上“統(tǒng)計學(xué)”的課，上著上著，覺得教授長得很奇怪，又一會兒，發(fā)現(xiàn)隔壁坐的同學(xué)長得很漂亮。小戈正想著要怎么跟這位漂亮同學(xué)搭訕，剛好下課鈴響了。小戈趕緊抓住機(jī)會，對漂亮同學(xué)露出白牙齒一笑，說：“剛剛上統(tǒng)計學(xué)這個教授，長得好奇怪喔，整個人像馬鈴薯一樣……”漂亮同學(xué)看了看小戈，說：“他是我爸爸?！闭f完就拿起課本走了。人生處處有地雷，如果你沒有被炸到，那只是因為你還沒有踩到，不是因為你那區(qū)域這么好都沒地雷的。在大人的社交圈里，有時連問候?qū)Ψ降牧硪话耄甲兂筛呶ｋU的問候語。因為婚姻或伴侶這些關(guān)系，都挺脆弱的，隨時會有變化。如果在一位女性瀕臨離婚時，問候她：“你先生很好吧？”不管這位女性是否堅忍不拔，總歸是件殘忍的事。而且，更倒霉的是：你可能會莫名其妙地從此變成這位女性眼中的討厭鬼！她可能覺得你語帶嘲諷，可能覺得你的語氣是在可憐她，可能她覺得你知道了些什么她先生外遇的傳聞，而再也不想見到你……當(dāng)然你是無辜的！但誰叫你要走進(jìn)地雷區(qū)？你為什么不聊聊正在流行的電影？（除非你真那么倒霉，正在流行的電影剛好又是講外遇離婚。）在這件事情上，請不要模仿我們這些訪談節(jié)目主持人的作風(fēng)。我們做訪談時，常常在扮演談話的探險者。我們的工作就是交淺言深，就是邁開大步在地雷區(qū)中奔竄，看看引發(fā)地雷時，是誰被炸到！這是觀眾看我們的原因，但這是表演，不是現(xiàn)實世界。我們有主持人的工作身份做護(hù)身符，但一般人在生活中，可沒有這樣的護(hù)身符。我們錄完影以后，是可以斟酌剪輯，降低傷害的，但現(xiàn)實世界里一言既出，是沒辦法剪輯的。別人心里一旦對你有了芥蒂，化解起來總是要費一番工夫，何苦？第一，對方狠容易有苦衷的、不方便對不熟的人說的。第二，是對方狠容易有強(qiáng)硬立場的，談起來容易起爭執(zhí)的Lesson14硬生生的報出數(shù)字，是很難給人留下印象的「小戈，你是哪一年生的？」古古問。如果小戈照平常那樣回答他是哪一年生的，雖然未必不好，但畢竟就只是一個數(shù)字，除非剛好古古對這個年份本來就很有印象，要不然，大概小戈說過，古古就忘了?！感「?，你是哪一年生的？」「我出生那年，麥可杰可森出了那首《BeatIt》喔！」（順便唱兩句）「真的！這首歌超棒的！」「對啊，可惜歌紅我不紅！」「哈哈，又不是你唱的！」這當(dāng)然是小戈在高攀麥可杰克森，但反正高攀也不用交錢。不過要能說出這種話來，還是需要事先為自己做一點功課，而且要視講話的對象，而改變你高攀的對象。如果小戈是去一家人壽保險公司面試，面試的是滿頭白發(fā)的長者的話，那可能就不用《BeatIt》，倒是可以試試「我出生那年，竟然同一年有兩位大明星過世耶！英格麗褒曼和葛莉絲凱莉都是那年夏天死的！兩個人只差了十六天！」（當(dāng)然，這也很危險，可能白發(fā)長者還比較熟麥可杰克森一點也說不定。而且，面試時對長者說有人死掉這種事……不過，既然是人壽保險公司……）反正啊，硬生生的報出數(shù)字，是很難給人留下印象的。小戈如果對古古自我介紹時，用了《BeatIt》這一招，可以想象下次古古和別人提到小戈，或者是新聞又提到《BeatIt》這首歌時，都會發(fā)揮效果的。這一招，還可以避開一些講出口會有點尷尬的答案。照禮貌來講，就算很熟的人，也不見得可以任意聊起對方收入數(shù)字有關(guān)的話題。但是，這是一個白目者意識高漲的時代，白目的人越來越理直氣壯的活著，就算初次見面，直接問對方收入的狀況也不再那么罕見了?！改切「昴阋荒昕梢再嵍嗌馘X??？」除了「關(guān)你屁事」之外，小戈也可以用一些不算隱瞞，但也不太具體的回答?！溉绻ザ虐葑∧羌易钯F的帆船旅館，大概可以住一個禮拜吧……」反正也沒講是住哪一級的房間，而且，這種答案就像烏賊噴出玫瑰色的煙霧一樣，也許可以混淆白目發(fā)問者的注意力，把話題轉(zhuǎn)向旅行啦，住過哪些旅館的趣事啦，這些比較浪漫的事情。另一方面，也順便展現(xiàn)一點你的「國際視野」啦。你可能會問我：「我為什么要跟白目的人聊浪漫的事？」我的回答是：「那你就用『關(guān)你屁事』那四個字好了?！筁esson15是去應(yīng)酬，不是去打牌，談話空檔是很重要的小戈表面上喜歡看籃球賽，但實際上他更愛看中場休息時，穿得很少的拉拉隊辣妹們踢腿跳舞。對小戈來說，籃球賽的空當(dāng)，比籃球賽更重要。小戈不算是怪咖（怪人），很多事都是這樣，空當(dāng)比較重要。你看電視節(jié)目，播廣告時你認(rèn)為是空當(dāng)，跑去上廁所；但對電視臺來說，對制作人來說，被你當(dāng)成空當(dāng)?shù)膹V告，比節(jié)目本身重要多了。沒有那些廣告，就沒有錢做節(jié)目給大家看了對我爸爸這樣的老派上海人來說，為了節(jié)省時間而發(fā)明的電動洗牌麻將桌，大概也會被認(rèn)為是“本末倒置”的錯誤發(fā)明。因為每打一把牌，中間搓洗麻將牌的時間，正好用來稍微“談一點正事”。其實那一點點洗牌的時間，也只夠隨口探問一下對方對某件事的態(tài)度或進(jìn)度，但這對我爸爸他們來說，似乎已經(jīng)很夠了，大概等四圈麻將的休息時間，或者晚飯前后再確認(rèn)一下，事情就原則上講定了。所以，對我爸爸來說，打牌的輸贏不重要，打牌的空當(dāng)，輸贏反而更大些。這應(yīng)該是為什么他們喜歡說打麻將是“去應(yīng)酬”，而不是“去打牌”的意思吧。談話、談天，其實也是一樣，空當(dāng)是很重要的。沒有留下空當(dāng)?shù)恼f話者，連續(xù)講三分鐘就讓聽的人頭痛死了，太陽穴會像黑道電影里被機(jī)關(guān)槍狂射的死尸不停地原地彈跳。你看電視上布道或傳教的男女法師教主們，講話都很有抑揚(yáng)頓挫，同時也都慢吞吞的，因為他們講話的聲音，是一種精神上的按摩，有時輕、有時重、有時按摩一下你的理性，但大多時候按摩你的感性。這些人說話，都會三不五時地留下一些空當(dāng)。當(dāng)他們提到媽媽養(yǎng)育小孩的辛苦時，一定會停頓一下，因為要讓你有空當(dāng)回想一下自己的媽媽；然后你會感覺像在跟他們聊天一樣，自己就在心里默默點著頭，默默說著“是啊……是啊……”韓劇、日劇里面，做出動人愛情告白的男女主角們，話都是說得斷斷續(xù)續(xù)、欲言又止的，才更顯得柔腸百轉(zhuǎn)、柳暗花明。你隨便把他們?nèi)魏我晃坏纳钋楸戆鬃兂扇端倏燹D(zhuǎn)，立刻全部變成卡通人，韻味完全消失。“喋喋不休”和“口才好”，完全是兩件事。跟一個寡言的人共處一小時，是會很沉悶；但跟一個喋喋不休的人共處十分鐘，應(yīng)該你就會想掐死對方了。說話像機(jī)關(guān)槍而且很得意的人，也許可以試著改用比較古老的兵器：拉弓→放箭，拉弓→放箭。留一點空當(dāng)，讓聽的人消化，只要你的話值得一聽，不用擔(dān)心，對方一樣會見識到你威力的。Lesson16大部分人心中都會充滿問號──懸疑式說話跟朋友轉(zhuǎn)述一件事的時候，每講個幾句，就稍稍停一下，看你朋友會不會問「然后呢？」「后來呢？」如果有這樣追問，就表示你敘述事情的方法是吸引人的，但如果你停頓一下，你朋友卻想都不想，就把話題轉(zhuǎn)去別的地方，那就表示你講得狠沒意思小戈念中學(xué)時，有一天放學(xué)回家，竟然發(fā)現(xiàn)媽媽正在被一個高大的男人攻擊，這個男人好象是小戈媽媽的上司！小戈情急之下，往這男人撲了過去，這個男人被撲倒，后腦狠狠的撞上了大理石桌的桌角，死掉了。小戈的媽媽該怎么做呢？兒子是為了救自己，才意外殺了人的啊。難道要檢舉兒子殺了人？還是，幫助兒子遮掩這個殺人事件？！這個媽媽到底后來怎么辦呢？小戈后來有被發(fā)現(xiàn)他殺人嗎？那個死掉的上司，都沒有家人在找他？大部分人心中都會充滿問號，都知道后來怎么樣了。這是人之常情，人必須知道很多事情后來是怎么發(fā)展又怎么結(jié)束的，因為這就是人從原始時代開始、向同伴們學(xué)習(xí)生存之道的方法：“我今天遇到一個牙齒這么尖、滿身都是毛、比大樹還高的野獸！”穴居人小甲說?！昂髞砟兀俊毖ň尤诵∫亿s快問。他最好知道小甲是怎么應(yīng)付這個局面，才活下來的，以被下次他自己遇到這類野獸的時候，他才知道該怎么做。勾引別人繼續(xù)聽你說話，很像連續(xù)劇勾引觀眾繼續(xù)看下去用的招式：連續(xù)劇每次演了一段，要進(jìn)廣告之前，就會讓劇中人忽然做個什么動作，比方說，男主角賞女主角一記耳光→進(jìn)廣告；或者，女主角把盤起來的頭發(fā)松開，說：“這一個月，你都沒發(fā)現(xiàn)我真實的身份？”→進(jìn)廣告。人類有時候就是單純到讓人暈倒的動物，穴居時代開始，一直到二十一世紀(jì)，真的已經(jīng)很難沒事會在馬路上遇到一個“比大樹還高”的野獸了，但大家還是忍不住要知道“后來呢？”要練習(xí)這種“懸疑式”說話，其實很方便，只要你跟朋友轉(zhuǎn)述一件事的時候，每講個幾句，就稍稍停一下，看你朋友會不會問：“然后哩？””后來呢？”如果有這樣追問，就表示你敘述事情的方法是吸引人的，但如果你停頓一下，你朋友卻想都不想，就把話題轉(zhuǎn)去別的地方，那就表示你講得很沒意思，使得對方一點也不在乎后來發(fā)生了什么事情。你可以找機(jī)會改個方法，把同一件事用別的順序再講一遍，看你朋友這次會不會問：“后來呢？”我認(rèn)得一個人，他本來坐辦公室一個月的薪水大概兩萬塊，可是他后來就開始練習(xí)，把生活中的大事小事，都盡量講得很吸引人。結(jié)果他漸漸轉(zhuǎn)行到網(wǎng)路上賣地方特產(chǎn)了，你知道他轉(zhuǎn)行做這個之后，每個月賺多少錢嗎？嗯，也許你很想知道答案，但這件事嘛，我暫時先說到這里好了。Lesson17把故事爆點藏在后面，很容易讓人陣亡你如果習(xí)慣把爆點藏在故事的后面，可能聽你說話的人，熬不了那么久，就紛紛陣亡了。小戈先說一個故事給古古聽?！懊廊唆~愛上了人類的王子，她很想到陸地上去找王子，就跑去找海底的女巫，要女巫把她的魚尾巴，變成一雙可以在陸地上行走的腿?！薄昂髞砟兀俊惫殴艈?。這是小戈講的故事，他的懸疑是“后來發(fā)生了什么事？”輪到古古講個故事給小戈聽。又窮又餓的老婆婆，路過一個全村人都非常小氣的村子，老婆婆請村民隨便給點吃的，村民卻把吃的都趕快藏起來，不給她吃。老婆婆沒辦法就在路邊撿了一堆小石頭，把石頭加在水里面，煮湯。結(jié)果呢，老婆婆竟然煮出一鍋全村人從來沒喝過的，有史以來，最好的一鍋湯！”“怎么會這樣？”小戈問。這是古古講的故事，她的故事的懸疑，不是“什么”，而是“怎么”。懸疑有很多種，不見得是讓別人問“后來呢”，才叫懸疑。我有一次，必須在節(jié)目里介紹畫家常玉的生平。我知道很多觀眾沒聽過常玉，而且很多人覺得畫家這種人，距離我們的日常生活很遙遠(yuǎn)。我判斷，如果節(jié)目一開始，我說：“常玉年輕的時候就很想到外國去學(xué)畫，他家里當(dāng)時還算有錢，就花錢把他送去巴黎……”當(dāng)我說到這里時，大部分觀眾不會興致勃勃地問“后來呢？常玉去了巴黎以后，發(fā)生了什么事？”觀眾大概只會想：“常玉是誰呀，我聽都沒聽過。”然后就拿起遙控器轉(zhuǎn)到別臺了。所以我就把說故事的順序，改了一下，節(jié)目一開始，我就拿起一本常玉的自傳，說：“我手上這本書，大概只有比滑鼠墊大一點點，但這么小的面積，如果上面畫的是常玉的油畫，那么，它現(xiàn)在的市場價格，大概是臺幣兩百萬到三百萬?！庇眠@種“稱斤論兩”的方式，來做常玉生平故事的開場，肯定會被很多愛藝術(shù)的人，認(rèn)為“庸俗極了”。但不可否認(rèn)的是，我留住了很多聽都沒聽過常玉名字的觀眾，他們可能覺得藝術(shù)不關(guān)他們的事，但他們會覺得這么小張的畫，能換成兩、三百萬的錢，這事可以聽一下。石頭和白水，能夠煮成好喝得要命的湯？兩個手掌大的畫，就能賣兩三百萬？這些就是很多人愛說的，故事的高潮，故事的爆點。你如果習(xí)慣把爆點藏在故事的后面，可能聽你說話的人，熬不了那么久，就紛紛上廁所了。如果有興趣練習(xí)這種說話的方法，可以看看報紙或網(wǎng)路上的新聞，都喜歡用什么樣的標(biāo)題，來吸引讀者把整則新聞看完。通常標(biāo)題就是整則新聞的爆點。下標(biāo)題的人，并不擔(dān)心讀者看了標(biāo)題，就不看新聞了，他們下標(biāo)題的技巧，就是要讀者好奇“怎么會這樣？”，怎么這個男星會劈腿？！怎么這個女星會懷孕？！怎么這個富豪會破產(chǎn)？！怎么這個大官會被關(guān)？！我如果把現(xiàn)在你手上這本書，用塑膠膜封起來，上面大大貼一個貼紙，寫著：“這本書只賣給明年運(yùn)氣很好的人?！币苍S你就會想把這本書拿到結(jié)帳的柜臺去，試試看柜臺賣不賣給你？“書店的人怎么可能知道我明年的運(yùn)氣好不好？”如果你這樣做的話，哈哈。我很謝謝你的捧場哦。Lesson18幽默像走路，講笑話像翻跟斗「阿拉伯?dāng)?shù)字0，在逛街，迎面遇到也在逛街的阿拉伯?dāng)?shù)字8，擦肩而過的時候，數(shù)字0忍不住哼了一聲說：胖就胖嘛，干嘛把腰帶系那么緊！」這個笑話，是小戈很喜歡的笑話，每次說的時候，在座的人也都會笑。如果，小戈說完這個笑話的時候，另外有人接著說：「真的耶，我們上學(xué)期的生物老師，真的很愛把腰帶勒在大肚子的正中間哦……」如果談話這樣發(fā)展，那小戈說的這個笑話，就算是發(fā)揮了帶動話題的功能，可是，很多笑話并不能帶動話題喔。不但不能帶動話題，有時還會停止話題。不信的話，你下次試試看在熱絡(luò)的談話中，硬生生插進(jìn)去一個笑話，看看會不會中斷熱絡(luò)的氣氛。比方說，大家正在討論奧斯卡典禮上，女明星誰穿得最漂亮，有人說卡麥蓉．迪亞茲，有人說娜塔麗．波曼，這時你忽然想起這個笑話，唯恐忘記，趕快開口：「我問你們，我問你們：世界上，哪一種雞，跑得最慢？！」這時大家只好停下來，禮貌的指幾種雞，配合一下，這時你宣布答案：「是妮可雞，因為妮可．基曼！哈哈哈……」我想你應(yīng)該有九成的機(jī)會，讓原本熱絡(luò)的談話，立刻冷卻下來。請試著了解：幽默感，跟笑話，是兩件事。有的人講話很有趣，很吸引人，但卻很少講什么「現(xiàn)成的」笑話。就像很會煮菜的人，不會把罐頭濃湯熱一熱就端給你喝，還期望你說「真好喝」。笑話不是萬靈丹，談話中一定需要萬靈丹的話，好笑或有趣的故事，應(yīng)該會比笑話有效果得多。我朋友中，有幾位是臺灣的原住民，他們常常講起一些因為文化差異而造成的好笑的事，每次講出來，都讓談話變得好活潑，比方他們說：「原住民不免被平地人影響，學(xué)了些平地人的習(xí)俗，有次，部落一位老人過世，學(xué)平地人的葬禮，在靈前點了兩根白蠟燭，可是部落的小朋友沒看過葬禮點蠟燭的，一看到那兩根白蠟燭，現(xiàn)場的小朋友都趕快拍著手開始唱「祝你生日快樂……祝你生日快樂……」這樣的故事，會帶動大家都講些在葬禮中的糗事，或者是去異地做客時遇到的趣事，因為是很生活的故事，而不是大家都不知道怎么接話的罐頭笑話，當(dāng)然是比較能引起談話眾人參與的興趣。講話幽默的人，就像走路好看的人，你跟她走在一起，會覺得很平常的走路，也是賞心樂事。而講笑話比較像翻跟斗，翻得好不好姑且不說，但其實很少人喜歡跟一個沒事就翻跟斗的人一起走路的。Lesson19傾聽之外，適時重復(fù)對方句中的關(guān)鍵詞眼……每個說話的人，都需要從聽話的那一方收到鼓勵，才會更放開來往下說。只要你的反應(yīng)是一種鼓勵，不管對方是多有地位，多有深度的人，都會很受鼓舞，繼續(xù)往下說。你不必假裝有深度，只要懂得欣賞別人的深度，已經(jīng)是一種美德了。Lesson20帶來驚嘆號，就會留下深刻的印象小戈被時尚圈的朋友拉去看時裝秀，每套衣服都好厲害，每個模特都好高好瘦，每個人的發(fā)型都好夸張，看了前十套，小戈已經(jīng)麻痹了，對他這個外行人來說，就是眼花繚亂，目不暇給。再過了十分鐘，小戈忍不住小小打了個哈欠出去走走，活動活動筋骨了。就在這時，有個頂著巨大鳥窩般紅發(fā)女模，忽然滑了一大跤，跌倒在臺上，觀眾還盡量保持鎮(zhèn)定，可是禍不單行，這位倒霉的女模特掙扎著要爬起來，繼續(xù)走秀時，卻不幸踩到自己的裙擺，這下可好，一挺身站起來，上衣竟然因此扯落，露出了胸貼。這下觀眾實在忍不住地“嘩”樂起來，只是這位女模狼狽的拉起衣服，趕快退到后臺了。等到整場服裝秀結(jié)束，小戈跟朋友們?nèi)コ砸瓜?，幾個人都在聊這位滑跤的女模特，明明她就不是當(dāng)晚最出色的模特，可是大家實在忍不住一直聊她，她的名字被記得了，她的臉也馬上登上了深夜的新聞畫面?，F(xiàn)在大家對這樣的事，可能都會猜疑是“有計劃”的失誤，認(rèn)為是“搏出位”。可是，老實講，不管是不是故意搏出位，當(dāng)所有人都照本宣科的時候，確實誰能帶出驚嘆號，誰就會給大家留下深刻的印象，雖然未必是好印象。但似乎比起來完全被忽視，還是比較好的事吧。當(dāng)然，這就牽扯到你犯的失誤，是不是既有效果、又無傷大雅，比方說唱歌比賽、高跟鞋的鞋跟卡在舞臺的縫隙里，但還是把歌唱完，這應(yīng)該就比順利但平庸唱完歌的人，要另人印象深刻?？墒侨绻谴笃埔?，那雖然是很大一個驚嘆號，但唱歌比賽的成績就毀了。在陌生的場合，自我介紹的時候，如果因為很緊張，把“期望的月薪”說錯，想講“我希望月薪能有四萬塊”，卻說成“我希望月薪能有四十萬”這種事似乎強(qiáng)求不得，因為如果用演的，必須演得很自然，可是，如果設(shè)身處地的替聽的人想一下，一定知道，用令人厭倦的方式說話，絕不會是優(yōu)點的。設(shè)計以下自己的臺詞，與其說“我是某某年從大學(xué)畢業(yè)的”，一定沒人記得住，但如果說“我畢業(yè)那年，《阿凡達(dá)》剛上映，很轟動，我們?nèi)嗟漠厴I(yè)大頭照，都做成了蘭色納美人的樣子?！币坏┠氵@么說，對方一定比較記得住你何時畢業(yè)，念哪所大學(xué)、什么科系這些事的。我有一年主持金馬獎典禮的時候，頒獎人曾志偉為了逗影星吳君如，還沒拆開得獎人信封，就把信封給撕了，把碎片撒在臺上，直接宣布得獎人是吳君如的另一半，陳可辛導(dǎo)演。當(dāng)時同為頒獎人的吳君如愣住，我看看覺得這場面需要收拾一下，就從主持人的位子一路跑去頒獎人那邊，蹲在地上翻撿碎片，上面有個陳可辛導(dǎo)演的電影《如果愛》的“愛”字，我就根據(jù)這個“愛”字，向全場確認(rèn)了得獎人是陳可辛沒錯。果然曾志偉這個豪氣又令人意外的動作，成了次日報道的重點，大家都覺得很有趣，這是娛樂界大哥的瞻識，玩得好就很出眾，玩不好也會尷尬的。Lesson21交談不是有獎金的競賽，別急著搶答小戈的舅舅很愛聊天，可是老是記不得名字，每次舅舅在聊得起勁時，就會出現(xiàn)“跳針”：“上次碰到那個女的，長得真是像那個明星啊，就是那個……那個演那部……那部電影叫……叫什么……就是那部、有鬼爬出來的那部……她長得真的很像那部有鬼的那部叫什么的電影女主角，那個女主角叫什么……哎呀想不起來，反正那個女的就簡直長得跟那個女的一模一樣……”小戈已經(jīng)聽習(xí)慣了舅舅這種不知所云的發(fā)言，有幾次看到舅舅想不起名字來那個痛苦的樣子，也會想幫著想一想，但十次有九次幫不上，只是增加彼此的痛苦，所以后來漸漸小戈也就不想多忙了。其實這時候，是說話的人，最愿意被別人幫忙的時候。這種時候小戈如果能夠替舅舅說出人名和名片，舅舅一定舒服得像是有人幫他掏出了大塊耳屎一樣。但是，除了這樣的時候，在其他時候，說話的人并不喜歡被別人“幫忙”。比方說，一個“正?！钡恼f冷笑話的過程，應(yīng)該是這樣的：“在所有的卡通人物當(dāng)中，誰最容易跟王菲借到錢？”“誰??？米老鼠嗎？”“是漩渦鳴人嗎？還是我愛羅？”“不對不對，告訴你們吧，是小熊維尼！”“為什么？為什么是小熊維尼？”“你沒聽到王菲這樣唱歌嗎？”『我愿意～～維尼，我愿意～～維尼，……』“她當(dāng)然最愿意借錢給維尼啦！”這個冷笑話，這樣算是順利講完，而且聽的人都很配合，隨便猜了些迪士尼或者火影忍者的名字，幫助了講笑話的氣氛。如果不識相的掃興鬼，就會在說冷笑話的人已開口時就說：“我知道！是維尼?。ń又┪以敢饩S尼，我愿意維尼……”毀了這個笑話，讓講的人下不了臺。癥狀比較輕微的，是有一路“很怕別人覺得自己不懂”的人，明明是他來問你問題，但你才說沒兩句，她就要自作聰明的幫你下結(jié)論：“像國際的熱錢這樣忽然涌進(jìn)股市，買股票的散戶就應(yīng)該—”“應(yīng)該設(shè)定停損點！”她搶答。其實你根本不是要說設(shè)定停損點的事，但為了她的面子，你也只好多費點力，敷衍她一下，再把話拉回正軌。但這樣的事發(fā)生三次以后，說話的人就會不耐煩了，“這人根本不懂裝懂，東拉西扯的，真麻煩！”他對你的印象，當(dāng)然不可能好了。在高手面前，裝懂是沒用的，只會自曝其短。最后就是珍惜遇到高手的機(jī)會，好好把道理聽懂。生活又不是有獎金的搶答競賽，請問你一直搶答做什么呢？Lesson22初次見面，應(yīng)該說什么？古古從念大學(xué)開始，就發(fā)現(xiàn)她很多同學(xué)跟別人初次見面，大都會打招呼、也會笑，但就是不會主動報上名字。古古搞不懂這件事，有次忍不住問了。“嗨，你好，我是古古?！薄澳愫?。”對方果然沒有報上名字?！澳钦垎柲阍趺捶Q呼？”古古耐著性子追問一句?！拔也荒芨阏f，你就叫我『喂』就好了。”古古非常驚異：“為什么不能跟我說？”“因為我媽說，如果隨便和別人說自己的名字，可能會被鬼抓走！”哇！真是很強(qiáng)的家教??！就算愛因斯坦在世，也不能證明這事絕對不會發(fā)生。所以，如果你有這么擔(dān)心被鬼抓走的話，我非常同意你永遠(yuǎn)都不要隨便把你的名字告訴別人。喔，對了，還有，如果哪天你真的被鬼抓走的時候，請務(wù)必拍下來寄給我們制作人，我們節(jié)目愿意拍十次。反言之，如果并不擔(dān)心被鬼抓走的話，請你反問你自己，你有沒有主動報上名字的禮貌，如果沒有，原因是什么？是害羞名字太老土？還是擔(dān)心說了，對方會生氣的大罵：“你干嘛跟我說你的名字啦？”如果真的擔(dān)心對方位階太高，你報名字會打擾對方，那我建議你起碼要做到“平等互報”，也就是說，只要對方初次見面報了名字，你就應(yīng)該也報上你的名字，即使對方是國家元首，只要她和古古握手時說了：“你好，我是伊麗莎白一世?！惫殴啪蛻?yīng)該回答：“很榮幸見到女王，我是古古?！北频脤Ψ奖仨氀a(bǔ)充多問一句：“請問我該如何稱呼你？”這才是麻煩對方吧。以上說的初次見面，是在光天化日之下。那如果是在燈紅酒綠的夜店里呢？即使在夜店，我還是覺得報上名字是很大方的做法（除非你報的是假名字，再加上給對方葬儀社的電話號碼）。不過，夜店嘛，有人醉，有人欲火焚身，有人太“高”，有人開口想報上名字卻吐得你一身，所以，夜店的初次見面，就不要強(qiáng)調(diào)什么標(biāo)準(zhǔn)程序了啦。至于類似跟網(wǎng)友的這種初次見面，我建議可以發(fā)揮一點偵探的推理常識，看看對方是以什么發(fā)型、穿著出現(xiàn)在你面前？是約在馬路邊，還是可以坐久一點的咖啡店？還是很容易找到借口脫身的大書店？當(dāng)然對方見到你本人之后，態(tài)度可能會起變化，地點也可能轉(zhuǎn)移，但起碼你會對這個人的心態(tài)掌握得多一點，也比較好拿捏自己該表現(xiàn)的態(tài)度。如果初次見面就約在會吃到油汗?jié)M臉的羊肉爐攤位上，那我想對方應(yīng)該就只是餓了。你也就不用多想，順勢多吃一些吧。Lesson23贊賞，觀察對方最渴望的部分古古有個同事，嘴超甜，需要討好對方的時候，再瞎的話也說得出口。上司的頭發(fā)明明燙得像歐巴桑，他也能稱贊上司向歐洲古堡走出來的公主，老板明明胖到電梯都快進(jìn)不去，他也能說他要拜托老板指導(dǎo)他如何健身，才能保持這么英挺的身材。但古古注意到，上司或老板被同事這樣鬼扯式的稱呼時，常常笑得很尷尬。這些人，能夠做到上司和老板，應(yīng)該是有基本智商的人，要他們相信太離譜的贊美，有點強(qiáng)人所難。要怎么樣才能判斷出對方想聽到什么樣的贊美呢？走進(jìn)一位老師的辦公室，或者，走進(jìn)一位貴婦的客廳，應(yīng)該都可以發(fā)現(xiàn)不少線索的。桌上相框或者電腦的桌面，展示著什么樣的照片，通常是最明確的線索：如果放著他和高官巨賈的合照，那你應(yīng)該可以贊美他的人脈之廣、什么都搞得定：如果照片是他跟親愛的子女，那你自然應(yīng)該問候他的寶貝子女們安好，并且盛贊他家的公子、千金們看起來好優(yōu)秀好聰明之類。東張西望就能看到的東西，當(dāng)然就是對方愿意讓別人看到的東西，可能也是他渴望被人提到或問起的東西。要是見不得人的東西，像情趣用品，或贓款贓物之類的，請放心，對方絕對藏得好好的。日本出版圈的大人物見城徹，說他做編輯時，有一個殺手锏，就是稱贊大牌作家時，都會努力稱贊到那位作家“最渴望被人稱贊的那部分”。他說只要能做到這一點，那個大牌作家就會忘不了你。要做到這一點嘛……推理能力就很重要了。演藝圈很多外形出色的人，整天聽別人稱贊她們漂亮，多少會聽習(xí)慣，雖然應(yīng)該還是會高興（總比被別人說丑來得高興吧？），但她們做的某些事，一定有透露出她們想被稱贊的那塊、她們很缺乏自信的部分。一個大美女會去演臉爛掉的女鬼、一個話都說不清楚的偶像卻挑戰(zhàn)饒舌歌曲、明明是歌壇天王卻去跑馬拉松、明明是身材完美的女星卻愿意為了演老增胖十五公斤……所以說，線索其實很多，只待有心人去觀察，觀察清楚再出手，罵他或贊他，都會讓他刻骨銘心，對你“另眼相看”。Lesson24自問自答，站在對方的立場來想古古周末不想值班，想出去玩。古古想到就開口了，結(jié)果就被打槍。古古跟同事說：“周末你幫我值班好不好？”同事說：“不行耶，我有事?！惫殴疟淮驑尅９殴砰_口前，為什么沒有先想一想？嗯，可能因為“想一想”很麻煩，不要想比較輕松。可惜她享受了這三秒的輕松，結(jié)果她整個周末的輕松就泡湯了。“周末你幫我值班好不好？”這是在交涉事情，雖然是小事，但仍是在交涉，性質(zhì)跟“貴國明年起必須每年從我國購買三十架飛機(jī)”是一樣的事。國際貿(mào)易的談判，雙方一定會先各自演練一番，才會比較知道談判的底限要訂在哪里。古古如果真的希望同事可以代替自己值班，其實也可以預(yù)先演練一下。電影里面，演練一個男生要第一次對一個女生開口，邀她一起出去玩時，常會出現(xiàn)這個男生在家里演練的畫面，他一人分扮二角，自問自答，神經(jīng)兮兮的，看電影的觀眾就笑了，這是有點好笑，但很有用，因為透過這樣的自問自答，你正在訓(xùn)練自己“站在對方的立場來想”的能力?！爸苣┠銕臀抑蛋嗪貌缓茫肯聜€月?lián)Q我?guī)湍??！倍嗉舆@一句的人，就是有先想對方立場的人。當(dāng)然，同事可能還是會回答：“不行耶，我有事。”但起碼你不會顯得像是一個完全自我中心的討厭鬼。如果演練之后，發(fā)現(xiàn)對方會有哪些招數(shù)，結(jié)果就設(shè)下陰險的陷阱，讓對方無路可退，這樣可以嗎？“這個周末你有沒有事呀？”古古很愉悅的問同事，害同事以為古古要相招一起出去玩?！拔覜]事呀?！蓖禄卮??！澳前萃心銕臀抑蛋嗪貌缓?？下個月?lián)Q我?guī)湍?？”嗯，古古大概會成功，因為同事掉進(jìn)她的陷阱了。但同事可能會不再像以前那樣，把古古當(dāng)“可能的朋友”看待，這是古古在人際關(guān)系上付出的代價。下次如果賬目上出了小問題，同事可能會在背后捅你一刀，反正你們沒有要做朋友。但起碼以單次交涉的成敗來看，古古是成功的請對方代班了。被借錢借怕了的人，都會由交涉經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，如何應(yīng)對別人來借錢?！罢埬憬栉沂f。”“我的錢都交給我媽媽管耶?！薄罢埬憬栉沂f，我太太生病了?！薄罢嬖愀?，那我借你兩萬吧，我只有兩萬能借你，我所有錢都是交給我媽媽在管的?！薄拔覌寢屧诠堋贝蟾攀呛芎糜玫恼f法，足以對抗“我太太生病了”這種重量級的理由。借到這兩萬的人，也許會因為你用“媽媽管”的說法來搪塞，而因此借到的這兩萬就再也不還你了。人跟人之間是有一本帳，只是每個人，計算的方式不同啊。Lesson25在臺上，把人當(dāng)西瓜就糟了小戈被公司指定，在員工訓(xùn)練的大會上，做十五分鐘的演講，臺下聽講的，會有長官、還有三百名新進(jìn)員工。小戈隱約記得，有前輩指導(dǎo)過：「如果上臺演講會緊張，就把臺下的人、都想成是一顆一顆的西瓜就好了?！剐「隂Q定采用這一招，來降低自己初次在公司大會上演講的緊張。他上臺以后，一心催眠自己「～～西瓜、臺下的都是西瓜～～」，結(jié)果，很不幸的，他自我催眠十秒后，一睜眼，眼神剛好和坐在第一排的總經(jīng)理對上！小戈吃了一驚，很明顯的那不是一顆西瓜，就算是西瓜、也是修煉千年的西瓜，兩個眼睛瞪得比龍眼還大！這下催眠效果煙消云散，小戈結(jié)結(jié)巴巴、似笑非笑、要哭不哭的開始他的演講。等他終于講完，他才發(fā)現(xiàn)他的上司、真的很有西瓜的樣子了，臉綠綠的、透出一股壓不下去的血紅色！演講動人的人，誰會把臺下的聽眾當(dāng)對西瓜呢？教堂里的牧師、競選時踩在箱子上、用擴(kuò)音器大聲疾呼的候選人、直銷大會的講師、學(xué)校最受歡迎的老師……他們誰會天真到把臺下的人，當(dāng)成西瓜呢？除非是愛西瓜愛到發(fā)狂的……烈日下被曬到快脫水的……猴子好了，才會對一群西瓜慷慨激昂、聲淚俱下吧？演講的人，設(shè)身處地的站在臺下觀眾的立場想，是最有用的原則。他們是被學(xué)校逼著，在寒風(fēng)中站在戶外聽你演講的應(yīng)屆畢業(yè)生嗎？他們是一群剛吃完中飯、昏昏欲睡的企業(yè)家嗎？是一群比較愛聽八卦、但迫于社交原因才來聽嚴(yán)肅演講的貴婦？還是一群被病痛所苦的病人？人能夠集中精神「聽事情」的單元，大概是十五分鐘。也就是說，在每十五分鐘之內(nèi)，對方如果能聽進(jìn)去一件你要告訴他的事（只有一件喔?。┦Ｏ碌氖姆昼娀蚴昼?，他可以聽些不要緊的閑話、扯談、八卦、你問我答之類的。這樣過了十五分鐘后，你可以再開始講下一件事，濃度大概也依然如此，十五分鐘、一件事。但如果你演講一小時，請不必把六十分鐘除以十五分鐘，而認(rèn)為你的聽眾，可以記住「四」件事。我的經(jīng)驗，一場演講，能讓人記住三件事，已經(jīng)是非常好的演講了。剩下的時間，你就是逗他們開心，勾起他們的興趣，調(diào)查他們的星座、從他們之中找?guī)孜豢雌饋砭腿司壓芎玫娜恕⒄酒饋砗湍阃嫘﹩柎鸹虿轮i。不管他是自愿花錢買票、或者是被老師老板逼著來聽你演講。只要你體諒他的疲勞，給他一些樂趣，以及兩到三樣有用的訊息，他就會覺得你是個非常好的演講者，下次還愿意聽你演講。Lesson26樂在其中，跟長輩「湊趣」古古有個朋友，雖然外型只有中等，在交男朋友上面，卻有獨到的功夫：她很搞得定男朋友家里的長輩。她的工作是百貨公司的專柜小姐，她很懂得“湊趣”。男朋友的媽媽在撥豆子，或者剝蝦仁，或者看韓劇，或者在用按摩器按摩肩膀，她都會很在乎的東問西問。有的媽媽是愛抱怨的，喜歡說“現(xiàn)在爬一層樓梯就好喘”“去年的衣服，今年竟然穿起來會太緊”這些事；有的媽媽是愛教導(dǎo)的，喜歡說：“這種魚一定要這樣切”“我跟他們殺價的時候啊，一定會先把鈔票從皮包拿出來，拿在手上”這些事。這些話，其實都很容易“湊趣”的啊。只要你愿意，對顧客湊趣，對上司湊趣，對長輩湊趣，都不難。難只難在，你有沒有“樂在其中”而已。我們說很會做主人，很會款待貴客的人，常常能做到“賓主盡歡”。說實話，我不太相信“賓主盡歡”這四個字。賓客玩得很盡興的時候，主人往往累得半死，哪里還“歡”得起來？但一個稱職的主人，會覺得“賓主盡歡”，是因為她款待客人，看到客人盡興時，她也就樂在其中，覺得很有成就感?！白鰹橘e”和“做為主”的歡，是不同的“歡”吧。如果一個做主人的人，懂得調(diào)整自己的心態(tài)，懂得“以賓客的樂趣為樂趣”，那么，一個做晚輩的人，一定也可以對他的“長輩”，調(diào)整心態(tài)，以長輩的樂趣為樂趣。一旦調(diào)整成功，你會發(fā)現(xiàn)，“湊趣”的陪他們說話，即使那個內(nèi)容你已經(jīng)聽過了八九遍，也還是很輕松就能完成的事。比起你為了湊長官的趣，必須早上六點起床，去陪打你并不愛打的高爾夫，或者為湊客人的趣，必須熬夜喝酒喝到吐，這樣一比，聽重復(fù)的老故事起碼不傷身啊。Lesson27如果碰到對方，要求你跟他站在同一陣線小戈去廟里面上香的時候，跟所有去拜拜的人一樣，對著神像喃喃祈求，訴說自己的愿望。如果在小戈喃喃祈求的時候，耳中竟然聽到神明跟他訴苦說：“哎，其實我也有好多苦衷的呀?！蹦切「暝撊绾问呛?。他應(yīng)該會奪門逃出廟去吧。神明是拿來單向訴說祈求的，不是拿來聊天的。怪物是拿來單向嚇你吃掉你的，也不是拿來聊天的。如果“異形”從你同事的肚子里爆出來，接著就自己倒杯咖啡，跟你聊起心事來“哎，人的內(nèi)臟生吃，吃久了也是會膩的，對心血管也不好……”，那你一定覺得“異形”未免也太窩囊，太不嚇人了。喜歡經(jīng)典電影《教父》的人，應(yīng)該會記得馬龍.白蘭度扮演的教父，在書房內(nèi)接見各方請托者時，他是背對著窗戶，窗戶從他背后透進(jìn)光來，而書房很暗，于是日光在教父的背后形成光暈，進(jìn)房的人，根本看不清教父臉上的表情。因為教父本來就不能讓你知道他心里在想什么！教父才不跟你聊他牙痛還是白頭發(fā)太多這些事，他必須“天威難測”。所有這些高高在上的，類似神明、君主、老大、總裁，是不跟你談心訴苦的。反之，會跟你訴