北京大興系統(tǒng)管理員練習試卷附答案

北京大興系統(tǒng)管理員練習試卷附答案1.打開DMS登錄地址時，瀏覽器有警告“您的連接不是私密連接”，該如何處理[單選題]關(guān)閉瀏覽器重新打開點擊高級，“繼續(xù)前往2（不安全）”(正確答案)重啟電腦2.關(guān)于業(yè)務數(shù)據(jù)導出，以下說法正確的是：[單選題]所有數(shù)據(jù)均不支持導出通過篩選出需要的特定字段數(shù)據(jù)，點擊導出按鈕進行導出(正確答案)需要聯(lián)系網(wǎng)管才能導出3.如要使用另一臺電腦登陸如何操作？[單選題]完全退出正在使用的電腦的DMS系統(tǒng)，再通過其他電腦登陸(正確答案)直接在另一臺電腦登陸無需理會4.新版發(fā)布后第一件事情是什么？[單選題]了解新版本變化點(正確答案)詢問客戶有哪些變化點無需理會5.DMS系統(tǒng)打開后，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)默認的行數(shù)太少，可如何調(diào)整？[單選題]點擊列表分頁處的行數(shù)調(diào)大(正確答案)通過改變?yōu)g覽器分辨率通過瀏覽器縮放獲取更多行數(shù)6.登陸賬號密碼不正確如何處理[單選題]使用老系統(tǒng)的賬號登錄點擊忘記密碼重置密碼(正確答案)使用自己的私人郵箱密碼7.沒有SSO賬號該，該如何處理？[單選題]去老DMS注冊一個新賬號去新DMS注冊一個新賬號聯(lián)系網(wǎng)管去SSO賬號管理頁面配置新賬號(正確答案)8.看不到系統(tǒng)中新增的功能按鈕時，該如何處理？[單選題]聯(lián)系網(wǎng)管開通權(quán)限(正確答案)聯(lián)系主管開通權(quán)限聯(lián)系經(jīng)理開通權(quán)限9.登錄SSO后，看不到DMS系統(tǒng)登錄鏈接該如何處理[單選題]聯(lián)系網(wǎng)管配置SSO權(quán)限(正確答案)重新登錄SSO繼續(xù)使用舊系統(tǒng)10.使用新DMS推薦的瀏覽器是[單選題]IE瀏覽器360瀏覽器谷歌瀏覽器(正確答案)11.新DMS系統(tǒng)使用完后，該如何退出系統(tǒng)[單選題]點擊系統(tǒng)右上角的關(guān)閉按鈕后，再關(guān)閉瀏覽器(正確答案)直接關(guān)閉電腦放置不理會12.關(guān)于如何查看工作臺，以下說法錯誤的是：[單選題]重新登錄系統(tǒng)點擊右上角小房子的圖標點擊服務接待菜單中的工作臺(正確答案)13.如何對表單上的字段做倒序[單選題]點擊排序按鈕點擊列表標題，系統(tǒng)展示下箭頭號(正確答案)點擊倒序按鈕14.如果點擊打印單據(jù)時，沒有彈出打印的頁面該如何處理[單選題]關(guān)閉瀏覽器重新打開退出重新登錄系統(tǒng)查看瀏覽器網(wǎng)址是否有阻止彈窗的提示，允許彈窗，重新點擊打印按鈕(正確答案)15.輸入查詢條件如何看到查詢結(jié)果[單選題]系統(tǒng)自動展示結(jié)果需要點擊查詢按鈕(正確答案)不需要在系統(tǒng)中進行操作16.DMS正式環(huán)境的登錄地址是哪個[單選題]2/login(正確答案)03:8081/dms2Trunk/#!/loginD17.如何清除瀏覽器緩存[單選題]Ctrl+Shift+Delete(正確答案)Ctrl+ACtrl+B18.關(guān)于工作臺上的數(shù)字，以下說法正確的是不能點擊可以點擊跳轉(zhuǎn)到業(yè)務清單(正確答案)展示的是我的（團隊）待辦任務數(shù)(正確答案)19.使用系統(tǒng)卡頓時怎么處理聯(lián)系網(wǎng)管排查網(wǎng)絡(luò)問題(正確答案)點擊刷新按鈕(正確答案)無需理會20.關(guān)于查詢條件，下面說法正確的是查詢3天內(nèi)的數(shù)據(jù)，可以通過時間范圍來篩選(正確答案)查詢客戶名稱可以使用模糊查詢(正確答案)車輛信息，可以通過車牌模糊查詢(正確答案)21.提示與語音盒子未連接，該如何操作[單選題]刷新頁面查看語音盒子驅(qū)動是否啟動(正確答案)重復操作22.員工角色分配該如何操作[單選題]組織權(quán)限-員工管理組織權(quán)限-部門管理組織權(quán)限-角色管理(正確答案)23.如何開通GIP權(quán)限[單選題]聯(lián)系網(wǎng)管開通GIP系統(tǒng)人員負責開通(正確答案)任何人都可以開通24.作業(yè)單被鎖，該如何解鎖[單選題]點擊解鎖按鈕(正確答案)作業(yè)單正常退出或保存新建作業(yè)單25.已開通員工賬號，但顯示未下發(fā)的情況該如何處理[單選題]在新系統(tǒng)重新申請賬號確認OA中是否已申請該員工的賬號(正確答案)聯(lián)系老員工下發(fā)26.員工管理里不可以做哪個操作[單選題]新增(正確答案)修改查詢27.如何配置上下級關(guān)系[單選題]在員工管理中配置在特約店人員信息-人員關(guān)系設(shè)置中配置(正確答案)在角色管理中配置28.對于店內(nèi)的折扣信息可以操作的是哪個[單選題]刪除修復修改(正確答案)29.使用中的問卷可以進行修改嗎[單選題]可以不可以(正確答案)30.客戶經(jīng)理團隊的數(shù)據(jù)如何刪除[單選題]聯(lián)系網(wǎng)管/客服經(jīng)理刪除(正確答案)不可以刪除，點擊失效直接刪除31.如何新增員工賬號[單選題]在新系統(tǒng)重新申請賬號在OA中申請后會自動同步至新系統(tǒng)(正確答案)在老系統(tǒng)中申請賬號32.已有新員工賬號如何配置該員工的功能權(quán)限在員工管理中找到該員工點擊修改后配置該員工的角色(正確答案)在角色管理中找到該員工所屬的角色點擊修改后綁定該員工(正確答案)在OA中選擇了該員工的角色后不需在系統(tǒng)中配置33.如何修改特定角色的功能/按鈕的權(quán)限[單選題]員工管理中配置部門管理中配置角色管理中配置(正確答案)34.如果客服專員希望看到整個客服部的數(shù)據(jù)如何操作[單選題]在特約店人員信息-人員關(guān)系設(shè)置中配置(正確答案)在員工管理中配置在角色管理中配置35.員工離職了怎么操作[單選題]在OA系統(tǒng)中操作離職，并在特約店人員信息-人員關(guān)系設(shè)置中移除該員工(正確答案)不需要做任何操作在老系統(tǒng)中操作離職36.如何新增一個角色[單選題]在員工管理中新增在部門管理中新增角色管理中新增(正確答案)37.如果一個員工身兼數(shù)職怎么配置在員工管理中找到該員工點擊修改后配置該員工所屬的幾個角色(正確答案)部門管理中配置在角色管理中找到該員工所屬的幾個角色點擊修改后分別綁定該員工(正確答案)38.如何給一臺新電腦配置DMS的語音通話功能[單選題]無需配置在電腦中安裝語音盒子的驅(qū)動并使用管理員運行(正確答案)使用固定電話撥打39.如果一臺新電腦無法打印單據(jù)，提示安裝插件如何操作[單選