企業(yè)員工工時效率管理系統(tǒng)設(shè)計

年6月23日企業(yè)員工工時效率管理系統(tǒng)設(shè)計資料內(nèi)容僅供參考，如有不當或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。摘要人機資源是企業(yè)里重要的有形資產(chǎn),是一個企業(yè)生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ),對其管理的好壞直接影響著企業(yè)的競爭力的優(yōu)劣。近年來,隨著物價的上漲和”民工荒”的出現(xiàn),迫使企業(yè)不得不轉(zhuǎn)變發(fā)展策略,由原來的資源粗獷型向集約型過度,使企業(yè)不得不面對一個現(xiàn)實的問題,如何利用現(xiàn)有的人機資源為企業(yè)源源不斷地創(chuàng)造價值。人機效率管理則是設(shè)計一個能夠滿足和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的資源管理信息系統(tǒng),對企業(yè)的人機資源進行日常的管理,提升人機利用效率,從而提升企業(yè)的競爭力。本論文首先設(shè)計了一套有效的人機效率管理的關(guān)鍵指標,并據(jù)此關(guān)鍵指標開發(fā)了一套基于WEB的人機效率管理信息系統(tǒng),并對基于企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制理論進行了初步的研究。首先,論文闡述了選題的背景、來源、目的和意義,接著分析了國內(nèi)外企業(yè)內(nèi)部控制理論和管理信息系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀及未來的發(fā)展趨勢,以及探討了當前國內(nèi)、國外人機效率管理的現(xiàn)狀及將來的發(fā)展趨勢;再次,并結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實狀況設(shè)計和開發(fā)了一套人機效率管理方法,并結(jié)合現(xiàn)代管理系統(tǒng)理論,進行系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計,同時建立了人機效率管理的系統(tǒng)模型;最后,論文結(jié)合實際分析了C公司人機效率管理的現(xiàn)狀,充分采用了上述人機效率管理的方法,并對其進行了需求分析,并在此基礎(chǔ)上對系統(tǒng)進行了總體設(shè)計、功能模塊設(shè)計、詳細設(shè)計和后。在介紹Flash存儲器基本操作特點的基礎(chǔ)上,詳細討論一種基于計算機、單片機和Flash存儲器的Flash文件管理系統(tǒng),包括系統(tǒng)構(gòu)成、系統(tǒng)功能的實現(xiàn)等。該系統(tǒng)特點為:將刪除文件操作分為邏輯刪除和物理刪除,采用塊編號為文件分配存儲空間,并能正確存儲和讀取文件的每個字節(jié)。當前,該系統(tǒng)已成功應(yīng)用于電腦襪機控制器中,調(diào)試運行正常,達到了設(shè)計目的。關(guān)存儲空間在電腦襪機控制系統(tǒng)的研制與開發(fā)過程中,為提高襪機工作效率,將其控制系統(tǒng)分為3個部分:數(shù)據(jù)采集部分,選針器控制部分和電磁閥控制部分。數(shù)據(jù)采集部分用于實時監(jiān)控襪機各部分的工作狀態(tài),并為后兩部分提供控制時序。而選針器控制部分和電磁閥控制部分則需要根據(jù)控制時序從存儲器中讀取控制數(shù)據(jù),進行相應(yīng)的運算后將控制信息傳達至執(zhí)行機構(gòu)。臺數(shù)據(jù)庫設(shè)計,最終開發(fā)完成并上線使用。經(jīng)過本套方法和系統(tǒng)的推廣實施,成功地提高了企業(yè)的市場競爭力,同時為企業(yè)資源的取得、分配和使用提供了科學(xué)的數(shù)據(jù)支持。關(guān)鍵詞:人機管理,效率分析,單片機,系統(tǒng)管理IIITheresourcesofmanpowerandmachinesareimportanttangibleassetsinenterprises,areimportantfoundationofsurvivalanddevelopmentofenterprises.Howtomanagethemanpowerandthemachineshasadirectinfluencetocompetitiveapacityofenterprises.Recently,withthepriceincreasesandthelaborshortages,enterprisesareenforcedtotransformdevelopmentmodefromaresource-consumingenterprisetoaresource-savingenterprise,whichmakingenterpriseshavetofaceapracticequestions,thatis,howtoutilizeexistingmanpowerandmachinestocontinuallycreatevalues.Manpowerandmachinesefficientmanagementsystemisaresourcesmanagementinformationsystemthatsatisfiesandadaptstoenterprisedevelopmentrequirement,managesresourcesofmanpowerandmachinesofenterprisesdaily,raisesefficiencyofutilizingthemanpowerandmachines,toimprovecompetitivecapacityofInthispaper,akeyperformanceindexofmanpowerandmachinesefficiencymanagementisdesigned,amanpowerandmachinesefficiencymanagementsystembasedonWEBisdevelopedaccordingtothekeyperformanceindex,andlearnandresearchinternalcontrollingtheoryonproductioninenterprise.Firstly,thispaperelaboratesonbackground,source,purpose,andsignificanceoftheselectedtopic.Secondly,thispaperanalyzespresentstatusanddevelopmenttendencyofresearchoninternalcontrollingtheoriesandmanagementinformationmanagementsfromdomesticandinternationalenterprises.Thirdly,thispapergivesadesignanddevelopmentofamethodofmanagingmanpowerandmachinesefficiencywiththeenterprises'currentsituationcombined,andmakesananalysisandadesigncombiningcurrentmanagementsystemtheory.Last,thispaperactuallyanalyzesthecurrentsituationofmanpowerandmachinesmanagementinCcompanybysystemrequirementsanalyzing,systemoveralldesigning,functionalmodulesdesigning,detailsdesigning,backenddatabasedesigning,andthesystemapplying,usingthemethodofmanagingmanpowerandmachinesefficiency.Themethodandthesystemenhancesenterprisesmarketcompetitiveability,providesdatasupportsofacquiring,allocating,andusingenterpriseresources.Keywords:ManpowerandMachineManagement,EfficiencyAnalysis,InternalControlling,System 目錄摘要 1Abstract 2第一章緒論 41.1論文選題背景 41.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 51.3論文研究的目的及意義 61.4論文研究的主要內(nèi)容 7第二章企業(yè)內(nèi)部控制方法及管理信息系統(tǒng) 72.1企業(yè)內(nèi)部控制 72.2管理信息系統(tǒng) 102.3本章小結(jié) 11第三章人機效率管理方法分析 123.1機器設(shè)備效率管理方法分析 123.2直接人力效率管理方法分析 13第四章基于單片機的管理系統(tǒng)終端設(shè)計 144.1Flash存儲器 144.2Flash文件管理系統(tǒng)的構(gòu)成 154.3Flash文件管理系統(tǒng)的功能 164.3.2功能的實現(xiàn) 16第五章掌握單片機與上位機的通信技術(shù) 195.1系統(tǒng)基礎(chǔ)配置 195.2人機效率管理系統(tǒng)應(yīng)用 195.3系統(tǒng)應(yīng)用效果分析 195.4本章小結(jié) 20第六章結(jié)論 20參考文獻 21致謝 22第一章緒論1.1論文選題背景隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)增長,企業(yè)開始慢慢走出國門,走上了國際化發(fā)展的快車道,在同同行業(yè)的佼佼者學(xué)習先進的技術(shù)和管理經(jīng)驗的同時,企業(yè)又不得不面對激烈的國際化競爭。而在這場激烈的競爭中大多數(shù)企業(yè)都會選擇低成本的戰(zhàn)略,因為她最容易被消費者所接受。可選擇低成本戰(zhàn)略就意味著企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品或提供勞務(wù)時所消耗的資源就必須是最少的,或者說比競爭對手少用或者更有效地利用資源生產(chǎn)產(chǎn)品或提供勞務(wù),這樣才能在競爭中戰(zhàn)勝對手。因此,在企業(yè)中人員的效率管理和設(shè)備的使用效率就成了管理中的重中之重了。自開始,中國沿海地區(qū)逐漸地出現(xiàn)了”民工荒”問題,在金融危機期間這一現(xiàn)象暫時消失,但從下半年開始,媒體又開始廣泛報道”用工荒”;雖然在春節(jié)之后稍有緩解,但仍比往年嚴重。工人在資本家心中的地位越來越重要了,如何利用員工及充分發(fā)揮員工的積極性成了當前的一大課題。在中國《最低工資規(guī)定》中提出,最低工資標準每兩年至少要調(diào)整一次。但由于受金融危機影響,為減輕企業(yè)負擔,人力資源和社會保障部提出,暫緩調(diào)整最低工資標準,穩(wěn)定就業(yè)崗位。故中國各地都暫停了最低工資標準的調(diào)整,但隨著經(jīng)濟的逐步回暖,江蘇省在全國率先確定上調(diào)最低工資標準。隨后,浙江、廣東、福建、上海、天津、山西、山東等地陸續(xù)調(diào)整最低工資標準,其調(diào)整幅度都在10%以上,還有一些省份超過20%。其中在深圳的富士康公司在6月1日首先將工人的工資從900元提高到1200元,一次增加了30%;同年,又在同年10月1日率先將工資由1200元調(diào)高到了元,調(diào)薪之速度與幅度之大,另同行大跌眼鏡。人力資源和社會保障部透露,今年還將有20個省份計劃調(diào)整工資標準。同時在中國的”十二五”規(guī)劃中,明確了要使城鄉(xiāng)居民收入普遍較快增加,努力實現(xiàn)居民收入增長和經(jīng)濟發(fā)展同步、勞動報酬增長和勞動生產(chǎn)率提高同步,低收入者收入明顯增加,中等收入群體持續(xù)擴大,貧困人口顯著減少,人民生活質(zhì)量和水平不斷提高。這說明在未來的五年甚至更長遠的未來,中國都將一如既往的提升人民的生活水平,工人的工資只會逐年的增加,并不會下降。這對企業(yè)來說又是一重重要的壓力,但企業(yè)要想在現(xiàn)有的狀況下獲利,最快捷的方法就是提升企業(yè)的勞動生產(chǎn)率,隨之借助技術(shù)進步來加快企業(yè)的轉(zhuǎn)型。隨著中國與世界信息高速公路的接軌,企業(yè)勢必要經(jīng)過計算機網(wǎng)絡(luò)獲得其發(fā)企業(yè)能夠過MIS系統(tǒng)找出其在當前發(fā)展階段最迫切需要解決的問題,并將信息及時反饋給高層核心管理人員,使她們了解當前工作發(fā)展的進展或不足。同時也完善了企業(yè)的內(nèi)部控制制度,使企業(yè)內(nèi)部控制由內(nèi)部牽制發(fā)展到了由系統(tǒng)做內(nèi)部管理的時代。因此在內(nèi)部控制的理論下,如何經(jīng)過管理信息系統(tǒng)對人員、設(shè)備、物料的控管就成了一個函待解決的問題。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀20世紀初,在現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)為背景的美國引入了泰勒(F.W.Taylor)等的科學(xué)管理,從而提高了工業(yè)生產(chǎn)率和社會經(jīng)濟效益專門化的綜合技術(shù),其容日益廣泛。于19在美國賓州大學(xué)首次開設(shè)了工業(yè)工程課程,后來又成立了工業(yè)工程系,在19,美國成立了工業(yè)工程師協(xié)會。此后有人主張把當時從事動作研究、時間研究等提高勞動生產(chǎn)率的各種研究工作,從管理職能中分離出來,由懂得工程技術(shù)的人員去進行,逐步形成了一批將工程技術(shù)和管理相結(jié)合的工業(yè)工程工程師。二戰(zhàn)期間和其后的一段時間內(nèi),工作研究(包括時間研究與方法研究)、質(zhì)量控制、人事評價與選擇、工廠布置、生產(chǎn)計劃等都已正式成為工業(yè)工程的內(nèi)容。進入21世紀,隨著工業(yè)工程逐步在中國企業(yè)中被廣泛應(yīng)用,逐漸形成具有中國特色的工業(yè)工程理念(ChineseIndustrialEngineering,CIE),中國工業(yè)工程(CIE)是應(yīng)用分析、設(shè)計、控制和評價等工程技術(shù)手段來解決多種產(chǎn)業(yè)部門的效率、質(zhì)量及成本等管理問題的理論和技術(shù)體系,即CIE是用工程方法解決管理競爭力問題。中國工業(yè)工程基本功能與內(nèi)容包括6方面,當前中國大部分企業(yè)在衡量勞動生產(chǎn)率時,主要考核訂單履行率和交貨率,極少企業(yè)根據(jù)其自身生產(chǎn)特點建立生產(chǎn)效率評價指標。其指標設(shè)置主要集中在交貨及時率、作業(yè)效率、資源利用率等幾個方面:1.交貨及時性方面:部件生產(chǎn)周期、訂單完成周期、交貨及時率等;2.作業(yè)效率方面:對于手工作業(yè)、機器作業(yè)、流水線作業(yè),多采用標準工時,OEE(OverallEquipmentEffectiveness)、流水線平衡率等指標;3.資源利用方面:場地利用率、設(shè)備利用率、倉儲空間利用率等;4.財務(wù)指標方面:庫存周轉(zhuǎn)率、材料周轉(zhuǎn)周期等;中國制造業(yè)生產(chǎn)運作效率管理主要存在以下方面的問題:1.指標定義不準確,概念不清晰,容易引起誤解。2.指標設(shè)置缺乏系統(tǒng)、全面的分析,沒有分層分級,指標之間缺乏因果、矛盾和影響關(guān)系以及長期與短期分析,效率指標缺乏與企業(yè)高層指標比如財務(wù)、客戶滿意度指標等聯(lián)系關(guān)系分析。3.在收集數(shù)據(jù)方面,收集途徑不順暢,可獲得性差,數(shù)據(jù)來源不夠全面。在數(shù)據(jù)處理方面缺乏數(shù)理統(tǒng)計方法應(yīng)用,指標可信度差,指標性不高,很難得到業(yè)務(wù)部門的認同。4.在指標分析與發(fā)布方面,缺乏系統(tǒng)的、例行化的效率指標分析、改進和發(fā)布機制,對流程優(yōu)化、技術(shù)提升和管理改進牽引不足。內(nèi)部控制是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物,它是隨著外部競爭的加劇和內(nèi)部強化管理的需要而不斷豐富和發(fā)展的?？v觀內(nèi)部控制理論的發(fā)展歷程,大致上經(jīng)歷了以下六個階段:1.內(nèi)部牽制階段;2.內(nèi)部控制制度階段;3.會計控制管理控制階段(1)內(nèi)部會計控制,(2)內(nèi)部管理控制;4.內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)階段;5.內(nèi)部控制整合框架階段;6.風險管理框架階段。其中在風險管理中,人機管理是非常重要的一環(huán),許多企業(yè)都試圖經(jīng)過人機效率管理來控制人機投資風險。以企業(yè)為基礎(chǔ)和主體的工業(yè)及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟系統(tǒng)面臨著資源利用率低、質(zhì)量和效益不高、產(chǎn)品等綜合結(jié)構(gòu)不合理、環(huán)境適應(yīng)性較差、國際競爭力及創(chuàng)新能力亟待增強,以及戰(zhàn)略管理和內(nèi)部管理弱化、技術(shù)與管理脫節(jié)、特色化缺乏、產(chǎn)品、市場、技術(shù)等方面的發(fā)展不平衡、企業(yè)與市場和政府及其它企業(yè)間關(guān)系欠規(guī)范、不穩(wěn)定等諸多問題和困境?，F(xiàn)代工業(yè)工程是企業(yè)和整個產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟擺脫困境、贏得競爭優(yōu)勢的有效武器。1.3論文研究的目的及意義在當今激烈的市場競爭中,企業(yè)正面臨著人員費用的增加、原材料的漲價和人民幣的升值,而產(chǎn)品價格卻趨于下降。”三漲一跌”,使企業(yè)承受著巨大的成本壓力和生存的危機。企業(yè)紛紛尋找妙方良藥,消化成本的增加,即研究如何提高企業(yè)效率與效益的管理,在不增加投入的情況下曾加企業(yè)的競爭力。1.3.1論文研究的目的本論文研究的目的如下:1、為企業(yè)設(shè)定人機效率管理指標;因為當前在國內(nèi)許多企業(yè)的生產(chǎn)效率管理指標定義不準確,概念不清晰。2、為企業(yè)搭建人機效率管理系統(tǒng);能使企業(yè)系統(tǒng)、全面的分析人機效率各項指標,從而能分層分級管理,確定指標之間缺乏因果、矛盾和影響關(guān)系以及長期與短期分析,從而提升勞動生產(chǎn)率,降低生產(chǎn)成本。3、為企業(yè)的內(nèi)部控制有效的執(zhí)行提供系統(tǒng)性幫助,提高管理效率,降低內(nèi)部稽核成本,使管理工作制度化,并將管理制度有效傳承,從而使企業(yè)在競爭中處于不敗之地。1.3.2論文研究的意義本論文研究的意義如下:1、企業(yè)有了明確的人機效率管理指標,使管理變得有條理,容易明確各自的責任,使企業(yè)運轉(zhuǎn)更加順暢,有利于提升產(chǎn)品品質(zhì),提升客戶的滿意度。2、有了人機效率控制系統(tǒng),能夠準確的取到管理層需要的信息,快捷并準確,同時大大地減少了人力作業(yè),也使管理層能快速的做出決策,能對事態(tài)的發(fā)展有更精準的控制,使意外的發(fā)生降到最低。3、控制好人機效率能夠同時控制好資源的分配,從而使企業(yè)使用很少的資源制造出符合客戶的產(chǎn)品,從而使成本控制的比競爭對手低,能快速搶占市場,為企業(yè)在市場競爭中爭取到主動。1.4論文研究的主要內(nèi)容本論文經(jīng)過對企業(yè)人機效率管理系統(tǒng)進行研究,設(shè)立了企業(yè)人機效率管理系統(tǒng)的各項指標定義,經(jīng)過各項指標的收集及系統(tǒng)化,實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部對人機的控管,把經(jīng)營風險降到最低。第二章企業(yè)內(nèi)部控制方法及管理信息系統(tǒng)2.1企業(yè)內(nèi)部控制內(nèi)部控制是指一個單位為了實現(xiàn)其經(jīng)營目標,保護資產(chǎn)的安全完整,保證會計信息資料的正確可靠,確保經(jīng)營方針的貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營活動的經(jīng)濟性、效率性和效果性而在單位內(nèi)部采取的自我調(diào)整、約束、規(guī)劃、評價和控制的一系列方法、手續(xù)與措施的總稱?！稌嫹ā分幸裁鞔_提出各單位應(yīng)當建立、健全本單位的內(nèi)部會計監(jiān)督制度的要求,并提出會計工作中職務(wù)分離、重大事項決策與執(zhí)行程序、財產(chǎn)清查和定期內(nèi)部審計等規(guī)定,這些要求和規(guī)定從其實質(zhì)內(nèi)容來講,就是要加強各單位的內(nèi)部控制。其目的在于提高管理效率,建立并完善符合現(xiàn)代管理要求的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),形成科學(xué)的決策機制、執(zhí)行機制和監(jiān)督機制,確保單位經(jīng)營管理目標的實現(xiàn);達到興利除弊的目的,建立一套行之有效的風險控制系統(tǒng),確保單位各項業(yè)務(wù)活動的健康運行,堵塞漏洞、消除隱患,防止并及時發(fā)現(xiàn)和糾正各種欺詐、舞弊行為,保護單位財產(chǎn)的安全完整;同時規(guī)范單位會計行為,確保國家有關(guān)法律法規(guī)和單位內(nèi)部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,同時保證會計資料真實、完整,提高會計信息質(zhì)量。COSO(TheCommitteeofSponsoringOrganizationsofTheNationalCommissionofFraudulentFinancialReporting)內(nèi)部控制框架認為,部控制系統(tǒng)是由控制環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)控五要素組成,它們?nèi)Q于管理層經(jīng)營企業(yè)的方式,并融入管理過程本身,其相互關(guān)系能夠用下控制環(huán)境——控制環(huán)境是企業(yè)的基調(diào)、氛圍,直接影響企業(yè)員工的控制意識。控制環(huán)境要素是推動企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機,也是其它一切要素的核心,包括員工的誠信、職業(yè)道德和工作勝任能力;管理層的經(jīng)營理念和經(jīng)營風格;董事會或?qū)徲嬑瘑T會的監(jiān)管和指導(dǎo)力度;企業(yè)的權(quán)責分配方法和人力資源政策。能夠說人及其人進行的活動是任何企業(yè)的核心,是構(gòu)成控制環(huán)境的重要要素,又與環(huán)境相互影響、相互作用。風險評估——風險評估是識別、分析相關(guān)風險以實現(xiàn)既定目標,是風險管理的基礎(chǔ)。每個企業(yè)都面臨著諸多來自內(nèi)部和外部的風險,影響企業(yè)既定目標的實現(xiàn)。因此必須設(shè)立一個機制來識別、分析和管理影響目標實現(xiàn)的相關(guān)風險,并適時加以管理?？刂苹顒印刂苹顒又改切┯兄诠芾韺記Q策順利實施的政策和程序,是針對風險采取的控制措施。它們包括諸如批準、授權(quán)、查證、核對、復(fù)核經(jīng)營業(yè)績、資產(chǎn)保護和職責分工等活動。信息與溝通——是指企業(yè)經(jīng)營管理所需信息必須被識別、獲得并以一定形式及時傳遞,以便員工履行職責。信息不但包括內(nèi)部產(chǎn)生的信息,還包括與企業(yè)經(jīng)營決策和對外報告相關(guān)的外部信息。暢通的溝通渠道和機制使企業(yè)的員工能及時取得她們在執(zhí)行、管理和控制企業(yè)經(jīng)營過程中所需的信息,并交換這些信息。監(jiān)控——是對內(nèi)部控制系統(tǒng)有效性進行評估的過程,能夠經(jīng)過持續(xù)性監(jiān)控、獨立評估或兩者的結(jié)合來實現(xiàn)對內(nèi)控系統(tǒng)的監(jiān)控。內(nèi)部控制五要素之間的配合和聯(lián)系,組成了一個完整的系統(tǒng),能夠靈活地隨條件變化而變化。但各要素之間并非是一項要素影響下一項要素的順序過程,任何一個要素都能夠影響其它要素,例如對風險的評估不但僅影響控制活動,還可能影響信息和溝通、監(jiān)控行為等。內(nèi)控體系五要素之間的關(guān)系我們能夠理解為:企業(yè)的核心是人,人的誠信、道德價值觀和勝任能力構(gòu)成了企業(yè)的控制環(huán)境,這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。每個企業(yè)都有自己的發(fā)展目標,為了目標的實現(xiàn),必須分析影響因素,即進行風險評估。針對風險評估的結(jié)果需要采取相應(yīng)的控制活動來控制和減少風險。同時與控制環(huán)境、風險評估和控制活動相關(guān)的信息應(yīng)及時被獲取、加工整理,并在企業(yè)內(nèi)部傳遞,這就是信息與溝通,信息與溝通系統(tǒng)圍繞在控制活動周圍,反映企業(yè)各項管理活動的運轉(zhuǎn)情況。為了保證內(nèi)控體系的正常運轉(zhuǎn),還需要對整個內(nèi)控過程進行第二章企業(yè)內(nèi)部控制方法及管理信息系統(tǒng)8監(jiān)控。在內(nèi)部控制作業(yè)級別的控制活動能夠分為8大循環(huán):1.銷貨與收款2.采購與付款3.生產(chǎn)循環(huán)4.薪工循環(huán)5.融資循環(huán)6.固定資產(chǎn)7.投資循環(huán)8.研發(fā)循環(huán)在本論文中主要涉及到了生產(chǎn)循環(huán)中的人力管理部分和固定資產(chǎn)循環(huán)。加強內(nèi)部控制是貫徹《會計法》及提高企業(yè)管理水平、增強企業(yè)競爭力的客觀要求。研究和運用內(nèi)部控制的各種方法是建立和完善內(nèi)部控制制度的一項極其重要的內(nèi)容。以下為企業(yè)內(nèi)部控制分類:一、組織規(guī)劃控制組織規(guī)劃是對企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置、職務(wù)分工的合理性和有效性所進行的控制。企業(yè)組織機構(gòu)有兩個層面:一是法人的治理結(jié)構(gòu)問題,涉及董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理的設(shè)置及相關(guān)關(guān)系,二是管理部門設(shè)置及其關(guān)系,對財務(wù)管理來說,就是如何確定財務(wù)管理的廣度和深度,由此產(chǎn)生集權(quán)管理和分級管理的組織模式。二、授權(quán)批準控制授權(quán)批準是指企業(yè)在處理經(jīng)濟業(yè)務(wù)時,必須經(jīng)過授權(quán)批準以便進行控制,授權(quán)批準按其形式可分為一般授權(quán)和特殊授權(quán)。所謂一般授權(quán)是指對辦理常規(guī)業(yè)務(wù)時權(quán)力、條件和責任的規(guī)定,一般授權(quán)時效性較長;而特殊授權(quán)是對辦理例外業(yè)務(wù)時權(quán)力、條件和責任的規(guī)定,一般其時效性較短。不論采用哪一種授權(quán)批準方式,企業(yè)必須建立授權(quán)批準體系,其中包括:(1)授權(quán)批準的范圍,一般企業(yè)的所有經(jīng)營活動都應(yīng)納入其范圍。(2)授權(quán)批準的層次,應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟活動的重要性和金額大小確定不同的授權(quán)批準層次,從而保證各管理層有權(quán)亦有責。(3)授權(quán)批準的責任,應(yīng)當明確被授權(quán)者在履行權(quán)力時應(yīng)對哪些方面負責,應(yīng)避免責任不清,一旦出現(xiàn)問題又難咎其責的情況發(fā)生。(4)授權(quán)批準的程序,應(yīng)規(guī)定每一類經(jīng)濟業(yè)務(wù)審批程序,以便按程序辦理審批,以避免越級審批、違規(guī)審批的情況發(fā)生。單位內(nèi)部的各級管理層必須在授權(quán)范圍內(nèi)行使相應(yīng)職權(quán),經(jīng)辦人員也必須在授權(quán)范圍內(nèi)辦理經(jīng)濟業(yè)務(wù)。三、會計系統(tǒng)控制會計系統(tǒng)控制要求單位必須依據(jù)會計法和國家統(tǒng)一的會計制度等法規(guī),制定適合本單位的會計制度、會計憑證、會計賬簿和財務(wù)會計報告的處理程序,實行會計人員崗位責任制,建立嚴密的會計控制系統(tǒng)。四、全面預(yù)算控制全面預(yù)算是企業(yè)財務(wù)管理的重要組成部分,它是為達到企業(yè)既定目標編制的經(jīng)營、資本、財務(wù)等年度收支總體計劃,從某種意義上講,全面預(yù)算也是對企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)規(guī)劃的授權(quán)批準。五、財產(chǎn)保全控制財產(chǎn)保全控制包括:(1)限制直接接觸,限制直接接觸主要指嚴格限制無關(guān)人員對實物資產(chǎn)的直接接觸,只有經(jīng)過授權(quán)批準的人員才能夠接觸資產(chǎn)。限制直接接觸的對象包括限制接觸現(xiàn)金、其它易變現(xiàn)資產(chǎn)與存貨。(2)定期盤點,建立資產(chǎn)定期盤點制度,并保證盤點時資產(chǎn)的安全性。(3)記錄保護,應(yīng)對企業(yè)各種文件資料(特別是資產(chǎn)、財務(wù)、會計等資料)妥善保管,避免記錄受損、被盜、被毀的可能。(4)財產(chǎn)保險,經(jīng)過對資產(chǎn)投保(如火災(zāi)險、盜竊險、責任險或一切險)增加實物受損補償機會,從而保護實物的安全。(5)財產(chǎn)記錄監(jiān)控,對企業(yè)要建資產(chǎn)個體檔案,資產(chǎn)增減變動應(yīng)及時全面予以記錄。加強財產(chǎn)所有權(quán)證的管理,改革現(xiàn)有低值易耗品等核銷模式,減少備查簿的形式,使其價值納入財務(wù)報表體系內(nèi),從而保證賬實的一致性。六、人力資源控制對于作為經(jīng)濟運行的微觀基礎(chǔ)的企業(yè)而言,人力資源要素的數(shù)量和質(zhì)量狀況,人力資源所具有的忠誠、向心力和創(chuàng)造力,是企業(yè)興旺發(fā)達的活力和強大推動力所在。因此,如何充分調(diào)動企業(yè)人力資源的積極性、主動性、創(chuàng)造性,發(fā)揮人力資源的潛能,已成為企業(yè)管理的中心任務(wù)。七、風險防范控制企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境中,不可避免會遇到各種風險。風險控制要求單位樹立風險意識,針對各個風險控制點,建立有效的風險管理系統(tǒng),經(jīng)過風險預(yù)警、風險識別、風險評估、風險報告等措施,對財務(wù)風險和經(jīng)營風險進行全面防范和控八、內(nèi)部報告控制為滿足企業(yè)內(nèi)部管理的時效性和針對性,企業(yè)應(yīng)當建立內(nèi)部管理報告體系,全面反映經(jīng)濟活動,及時提供業(yè)務(wù)活動中的重要信息。內(nèi)部報告體系的建立應(yīng)體現(xiàn):反映部門經(jīng)管責任,符合例外管理的要求,報告形式和內(nèi)容簡明易懂,并要統(tǒng)籌規(guī)劃,避免重復(fù)。內(nèi)部報告要根據(jù)管理層次設(shè)計報告頻率和內(nèi)容詳簡。一般,高層管理者報告時間間隔時間長,內(nèi)容從重、從簡;反之,報告時間間隔短,內(nèi)從全、從詳。常見的內(nèi)部報告有:(1)資金分析報告,包括資金日報、借還款進度表、貸款擔保抵押表、銀行賬戶及印鑒管理表等。(2)經(jīng)營分析報告。(3)費用分析報告。(4)資產(chǎn)分析報告。(5)投資分析報告。(6)財務(wù)分析報告等。九、管理信息系統(tǒng)控制管理信息系統(tǒng)控制包括兩方面的內(nèi)容,一方面是要加強對電子信息系統(tǒng)本身的控制。隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)利用計算機從事經(jīng)營管理方式手段越來越普遍,除了會計電算化和電子商務(wù)的發(fā)展外,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與購銷儲運都離不開計算機。為此必須加強對電子信息系統(tǒng)的控制,包括:系統(tǒng)組織和管理控制、系統(tǒng)開發(fā)和維護控制、文件資料控制、系統(tǒng)設(shè)備、數(shù)據(jù)、程序、網(wǎng)絡(luò)安全的控制以及日常應(yīng)用的控制。另一方面,要運用電子信息技術(shù)手段建立控制系統(tǒng),減少和消除內(nèi)部人為控制的影響,確保內(nèi)部控制的有效實施。十、內(nèi)部審計控制內(nèi)部審計控制是內(nèi)部控制的一種特殊形式,它是一個企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟活動和管理制度是否合規(guī)、合理和有效的獨立評價機構(gòu),在某種意義上講是對其它內(nèi)部控制的再控制。內(nèi)部審計內(nèi)容十分廣泛,按其目的可分為財務(wù)審計、經(jīng)營審計和管理審計。內(nèi)部審計在企業(yè)應(yīng)保持相對獨立性,應(yīng)獨立于其它經(jīng)營管理部門,最好受董事會或下屬的審計委員會領(lǐng)導(dǎo)?？傊?在將來的知識經(jīng)濟時代,在內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)中,控制環(huán)境、資訊與溝通、風險評枯三足鼎立,是內(nèi)部控制中同等重要的因素,占據(jù)著主導(dǎo)地位,應(yīng)在內(nèi)部控制架構(gòu)中并行的三大平臺和三大主體。同時,在需要統(tǒng)一指揮和保持相對穩(wěn)定領(lǐng)域保留一定的硬控制活動,軟硬結(jié)合,以軟控制為主,納入非正式組織和非正式制度,才能適應(yīng)新的經(jīng)濟環(huán)境對內(nèi)部控制的要求。第二章企業(yè)內(nèi)部控制方法及管理信息系統(tǒng)2.2管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)(ManagementInformationSystem,簡稱MIS)是一個由人計算機等組成,利用計算機硬件、軟件及其它辦公設(shè)備進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統(tǒng),是一門綜合了管理科學(xué)、系統(tǒng)理論、計算機科學(xué)的系統(tǒng)性邊緣學(xué)科,是依賴于技術(shù)科學(xué)和管理科學(xué)的發(fā)展而形成的。主要功能包括經(jīng)營管理、資產(chǎn)管理、生產(chǎn)管理、行政管理和系統(tǒng)維護等?？v觀管理信息系統(tǒng)從產(chǎn)生到現(xiàn)在的發(fā)展歷程,要追溯到1946年。這一年,第一臺計算機誕生了,地點是美國賓夕法尼亞大學(xué)。這一時期的計算機主要是用來進行科學(xué)計算。隨著計算機技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用的需要,計算機的應(yīng)用漸漸地由科學(xué)計算發(fā)展到了過程控制,到1954年,美國通用電器公司首次利用計算機計算職工的薪金,計算機開始應(yīng)用到了數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域,這就產(chǎn)生了最早的管理軟件,即最簡單的信息系統(tǒng),計算機至此被用到了企業(yè)信息管理之中。自此以后,西方的很多國家開始著手信息系統(tǒng)的開發(fā)。到60年代末計算機用于企業(yè)信息管理在西方逐步普及。發(fā)展到當前計算機在企業(yè)信息管理中的應(yīng)用已從簡單的數(shù)據(jù)處理到了電子商務(wù)。管理信息系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段:第一階段:單項數(shù)據(jù)處理階段,也稱電子數(shù)據(jù)處理(EDP)階段。這是電子計算機在管理領(lǐng)域應(yīng)用的起步階段。這個階段的處理方式主要是集中式的批處理。第二階段:綜合數(shù)據(jù)處理階段,也稱事務(wù)處理系統(tǒng)(TPS)階段。這個階段出現(xiàn)了多用戶的分時系統(tǒng),具有一定的反饋功能。第三階段:管理信息系統(tǒng)階段。這個階段是在企業(yè)中全面的使用計算機把各種管理子系統(tǒng)的功能集中起來,構(gòu)成了計算機化的全方位的信息系統(tǒng),即現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計有以下四種方法:生命周期法、結(jié)構(gòu)化方法、原型法、面向?qū)ο蠓椒?。下面將從各方法的特點以及優(yōu)缺點方面進行逐一介紹。生命周期法。任何事物都有產(chǎn)生、發(fā)展、成熟、消亡的過程,信息系統(tǒng)也不例外。當系統(tǒng)不再適應(yīng)用戶需求時就要被淘汰,就要由新系統(tǒng)代替老系統(tǒng),這種周期循環(huán)稱為信息系統(tǒng)的生命周期。運用生命周期的概念進行系統(tǒng)開發(fā)的方法稱為生命周期法。生命周期法是信息系統(tǒng)開發(fā)的常見方法,它具有如下特點:1、采用系統(tǒng)的觀點與系統(tǒng)工程的方法,自上而下進行系統(tǒng)分析與設(shè)計,而且自下而上進行系統(tǒng)的實施。2、開發(fā)過程階段清楚,任務(wù)明確,文檔齊全,并要求標準化分析報告、流程圖、說明文本等階段性文檔資料及書面審定記錄,使得整個開發(fā)過程便于管理和控制。3、適用于大型的信息系統(tǒng)及應(yīng)用軟件的開發(fā)。4、生命周期法中常見的分析技術(shù)是結(jié)構(gòu)化的分析與設(shè)計方法。這種方法易于系統(tǒng)實施,便于系統(tǒng)維護。生命周期法存在的問題主要表現(xiàn)在以下方面:用戶進入系統(tǒng)開發(fā)第二章企業(yè)內(nèi)部控制方法及管理信息系統(tǒng)的深度不夠,系統(tǒng)需求難以準確確定;開發(fā)周期長、文檔過多;各階段的審批工作困難。結(jié)構(gòu)化方法。結(jié)構(gòu)化方法是生命周期法的繼承和發(fā)展,是生命周期法與結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計思想的結(jié)合。結(jié)構(gòu)化方法的特點是:1、強調(diào)用戶是MIS開發(fā)的起點和最終歸宿,因此用戶的參與程度及滿意與否是衡量系統(tǒng)是否成功的關(guān)鍵。2、自頂向下的分析、設(shè)計與自底向上的系統(tǒng)實施相結(jié)合。3、邏輯設(shè)計與物理設(shè)計分別進行。4、嚴格劃分系統(tǒng)階段。5、結(jié)構(gòu)化、模塊化。6、開發(fā)過程的工程化。結(jié)構(gòu)化方法的優(yōu)點是易于實現(xiàn),有利于應(yīng)用軟件總體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,實現(xiàn)的系統(tǒng)具有較好的維護性。但它起點太低,所使用的工具落后,致使系統(tǒng)開發(fā)的周期過長帶來了一系列問題。面向?qū)ο蠓椒?。所謂”面向?qū)ο蟆?是指一種認識客觀世界的世界觀,從結(jié)構(gòu)組織角度模擬客觀世界的一種方法論。面向?qū)ο蠓椒ǖ幕咎卣魇抢^承性、封裝性和多態(tài)性,它的優(yōu)點如下:正確性和效率高,系統(tǒng)開發(fā)個階段工作平滑,加快了開發(fā)進程,技術(shù)中的各種概念和特性使軟件的一致性、模塊的獨立性大大提高。但也存在不足之處:必須依靠一定的軟件技術(shù)支持,在大型項目的開發(fā)上具有一定的局限性。原型法。原型法是一種先建立待制系統(tǒng)模型,再與用戶分析修改模型,最終使用戶滿意的系統(tǒng)開發(fā)方法。原型法有以下特征:1、循環(huán)重復(fù)、螺旋式上升的方法更多的遵循人們認識事物的規(guī)律,因而更容易被人們接受和掌握。2、強調(diào)用戶的參與,將模擬手段引入系統(tǒng)分析的初期階段,強調(diào)用戶的主導(dǎo)作用。3、強調(diào)開發(fā)工具的使用,使得時間、效率和質(zhì)量等各方面都大大提高。4、原型法實際上是將傳統(tǒng)的系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計合二為一,使用戶一開始就能看到系統(tǒng)開發(fā)后是什么樣子。原型法的優(yōu)點是開發(fā)周期短,能增加用戶的滿意度;降低了系統(tǒng)開發(fā)中的風險,易學(xué)易用。它的缺點是開發(fā)過程管理困難,對系統(tǒng)的修訂會產(chǎn)生無休止的重復(fù)。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它既涉及技術(shù)問題,又涉及社會問題。在系統(tǒng)開發(fā)過程中,應(yīng)充分了解掌握系統(tǒng)開發(fā)所涉及的相關(guān)問題,以做好開發(fā)前準備,并在此基礎(chǔ)上選用合適的設(shè)計方式和正確的設(shè)計方法。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)一般應(yīng)遵循以下五個原則:(1)適應(yīng)性原則;(2)效益性原則;(3)系統(tǒng)性原則;(4)規(guī)范化原則;(5)遞進性原則。一般來說,較小的系統(tǒng)可采用原型法或面向?qū)ο蠓ɑ蛘邇烧叩慕Y(jié)合;較大的系統(tǒng)以結(jié)構(gòu)化方法為主,結(jié)合原型法和面向?qū)ο蟮姆椒?特別是在系統(tǒng)實現(xiàn)階段能夠采用面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計方法。為了保證系統(tǒng)開發(fā)工作的順利進行,應(yīng)根據(jù)所開發(fā)系統(tǒng)的實際情況,明確開發(fā)任務(wù),掌握開發(fā)原則,采用行之有效的開發(fā)方法,以達到管理信息系開第二章企業(yè)內(nèi)部控制方法及管理信息系統(tǒng)發(fā)設(shè)計的有效性、經(jīng)濟性和實用性的目的。管理信息系統(tǒng)是一門綜合性、系統(tǒng)性的交叉學(xué)科,它面向管理,綜合運用系統(tǒng)的觀點、信息決策的方法和應(yīng)用計算機的管理三大要素,逐漸形成了自己獨特而又豐富的科學(xué)內(nèi)涵,在實踐中獲得越來越廣泛的應(yīng)用。信息管理系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計方法已不同程度的投入到系統(tǒng)的開發(fā)實踐中,但至今還沒有一種適合各種情況的理想方法,新的方法在不斷的出現(xiàn)中。能夠設(shè)想,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,新的管理理念的出現(xiàn)又將產(chǎn)生新的管理軟件。2.3本章小結(jié)本章研究了內(nèi)部控制和管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷史,以及當前所處的階段和將來的發(fā)展方向,為本論文的書寫奠定了理論基礎(chǔ)。第三章人機效率管理方法分析在企業(yè)中,人、機和料是構(gòu)成生產(chǎn)的主要因素,且人機的有效管理會對物料的消耗起到?jīng)Q定性作用,故要提高企業(yè)的競爭力,首先要對人機的效率管理進行研究。要提高人機效率管理,首要的是要先選擇合理的指標來衡量。企業(yè)在指標設(shè)置過程中,可選擇的指標可能非常多,指標涵蓋的范圍非常大。在實際運用中,一般可采用以下三種方式來選擇指標:1.標桿基準法:企業(yè)將自身的關(guān)鍵業(yè)績行為與最強的競爭企業(yè)或那些在行業(yè)中領(lǐng)先的企業(yè)生產(chǎn)效率作為基準進行評價和比較。經(jīng)過選擇業(yè)界最佳企業(yè)生產(chǎn)效率作為基準,來牽引本企業(yè)提高生產(chǎn)效率。2.成功關(guān)鍵分析法:分析企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)歷史成功經(jīng)驗和關(guān)鍵因素,提煉出導(dǎo)致成功的生產(chǎn)系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)績模塊,經(jīng)過層層分解得到關(guān)鍵要素,進行指標體系設(shè)定和監(jiān)控。3.戰(zhàn)略目標指標分解法:將企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為具體的目標,根據(jù)目標制定出涉及財務(wù)、產(chǎn)出數(shù)量等一系列衡量指標,從而幫助管理層對所有具有戰(zhàn)略重要性的領(lǐng)域做全方位的思考。企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)效率指標體系設(shè)置一般應(yīng)遵循以下原則:1、簡潔、完備性原則。企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)效率指標體系應(yīng)能全面反映生產(chǎn)系統(tǒng)效率的情況,但指標數(shù)目盡可能地少,各指標之間不應(yīng)有強相關(guān)性。2、客觀、可考核原則:指標設(shè)定過程盡量不受主觀因素的影響,數(shù)據(jù)來源要真實可靠以確保結(jié)果的真實性和可考核性。3、可擴充原則。應(yīng)根據(jù)企業(yè)不同階段的要求對指標體系進行修改、增加和刪除,并可根據(jù)具體情況將效率指標進一步具體化。3.1機器設(shè)備效率管理方法分析當前,機器設(shè)備的使用狀況大都經(jīng)過產(chǎn)能的達成來衡量其利用率的高低,還有很少的企業(yè)會采用OEE的指標來綜合衡量設(shè)備的使用狀況。為了更好的進行機器設(shè)備的管理,我們先來對設(shè)備的時間進行分析,從而能找到衡量設(shè)備效率管理的最佳指標。3.1.1設(shè)備時間研究縱觀設(shè)備使用整個過程,其時間結(jié)構(gòu)包含以下部分:計劃停機時間、故障停機時間、速度損失時間和生產(chǎn)合格產(chǎn)品時間。第三章人機效率管理方法分析設(shè)備投入時間我們統(tǒng)一按照月歷天數(shù)乘以每天小時數(shù)計算,若一個月有30天,每天按24小時計,則本月的投入工時為720小時(30x24);計劃停機時間一般為法定的節(jié)假日(當前中國的法定節(jié)假日除周末外,共有15天),固定的設(shè)備保養(yǎng),每月的白夜班輪換等;故障停機時間可分為兩部分,一部分為設(shè)備硬件故障或軟件問題導(dǎo)致的停機時間,另一部分為管理停機時間。故障停機時間為設(shè)備突然的故障導(dǎo)致的停機,管理停機時間為不同機種切換時間,白夜班交接時間等;速度損失時間為機器沒有按正常的生產(chǎn)速度生產(chǎn)導(dǎo)致的時間損失,或一些很小的調(diào)試時間;不良品損失時間為因機器參數(shù)或人為操作機器不當導(dǎo)致生產(chǎn)出來的不合格產(chǎn)品所消耗的時間。故要想充分地利用設(shè)備,其方法有如下三點:第一、減少設(shè)備空閑和故障時間;第二、提高人機配合度,提升設(shè)備的效率;第三、提升設(shè)備的產(chǎn)出良率。3.1.2設(shè)備使用狀況指標設(shè)計經(jīng)過上述時間研究分析,并結(jié)合在國際上當前衡量設(shè)備利用率OEE(OverallEquipmentEffectiveness,即全局設(shè)備效率)指標來定義設(shè)備在在第一階段,設(shè)備的時間由設(shè)備可使用時間、計劃停機時間和故障時間構(gòu)成。所謂的計劃停機時間指國家規(guī)定的節(jié)假日時間和設(shè)備定期的維護時間,為了研究方便,我們把計劃停機時間和故障時間統(tǒng)稱為設(shè)備停機時間。此階段我們采用時間稼動率來衡量,其公式如下:時間稼動率?設(shè)備實際使用時間設(shè)備投入時間(公式3-1)此指標的意義為設(shè)備停機時間占設(shè)備總投入時間的比例如何,時間稼動率越高說明設(shè)備利用率越高,對企業(yè)越有利。在第二階段,設(shè)備的時間由設(shè)備實際生產(chǎn)產(chǎn)品時間和速度損失時間構(gòu)成。所謂的速度損失時間為設(shè)備速度損失時間和人為操作導(dǎo)致設(shè)備速度損3.1.3設(shè)備效率管理方法經(jīng)過對設(shè)備的時間分析和衡量指標設(shè)計,從而找到了一條有效的設(shè)備管理方法:首先將以上指標找到相應(yīng)的責任部門;然后再對相應(yīng)部門所負責的指標設(shè)定相應(yīng)的改進指標;最后經(jīng)過各部門的周度檢討或月度綜合評比給予優(yōu)秀的部門予精神獎勵或物質(zhì)獎勵。對指標進行各部門分派要根據(jù)各部門所承擔的功能或在組織里的使命來完成,因不同公司為了自身發(fā)展需要可能會設(shè)立不同的部門,或為了便于管理又將幾個部門合并成一個大部門。這里所提到的部門是對指標負有主要責任的部門,可能還需要其它部門配合主要部門完成的,需要主要部門自己負責溝通和協(xié)調(diào)。3.2直接人力效率管理方法分析在企業(yè)的生產(chǎn)要素中,除了設(shè)備還有一項重要的資源,那就是生產(chǎn)車間里最普通的直接人力,有人把她們比作是公司里”最寶貴的資源”,一點都不為過。因此對她們的管理就更為重要,我們設(shè)計很多指標來衡量我們直接人力的使用狀況,其中包含出勤率、利用率、生產(chǎn)效率、人力的線平衡率和離職率等,要想深刻地了解這些指標的管理意義,我們先從直接人力的時間結(jié)構(gòu)研究開始。3.2.1直接人力的時間研究縱觀直接人力的整個使用過程,其時間由以下部分構(gòu)成:有效產(chǎn)出人力工時、不良品損失人力工時、人力效率損失工時、異常損失人力工時、其它安排損失人力工時和缺勤人力工時,以上工時構(gòu)成了一個工廠或一個組織的所有工時,其工時時間結(jié)構(gòu)。3.2.2直接人力生產(chǎn)效率指標設(shè)計據(jù)直接人力工時時間結(jié)構(gòu)圖,我們?nèi)藶榈貙⑵浞譃?部分,每一子部分與上一段的比較可形成6個KPI指標,其公式及其管理意義如下:(1)出勤率是部門或組織每日人員出勤占總?cè)藬?shù)的比例,能夠衡量此組織或部門的人力資源管理狀況,也可從側(cè)面反應(yīng)此組織紀律,文化氛圍及士氣狀況。出勤率的高低直接影響人力的總體需求狀況和每日的生產(chǎn)產(chǎn)出狀況,其公式微:出勤率?出勤人力工時在職人力工時(公式3-7)(2)利用率是部門或組織除為生產(chǎn)順利進行而必要進行的非生產(chǎn)作業(yè),或由于生產(chǎn)不均衡而導(dǎo)致暫時多余的人力所占出勤人力的比例,能夠衡量此組織或部缺勤人力工時其它安排人力工時異常損失效率損失根據(jù)以上指標,大致就能夠判斷一個工廠或一個車間是否缺人或人力冗余。一般每月我們會進行一次人力大的調(diào)配,其判斷標準如下:第一,根據(jù)人力出勤率來判斷人力的緊缺與否。我們將人力出勤率人為的劃分三段:第一段為出勤率小于81%;第二段為出勤率在81%至86%之間;第三段為大于86%。同時我們規(guī)定出勤率在81%至86%之間為正常,計為0分;出勤率在小于81%時,計為-1分;出勤率在大于86%時,計為+1分。根據(jù)各工廠每周出勤率的值確定其在一個月的得分,再根據(jù)得分來確定各工廠增補人力的先后順序。一般出勤率低于81%時,此工廠一般有人員冗余,出勤率在81%至86%之間為正常,出勤率在大于86%時,可判斷為此工廠人力緊缺。第二,可根據(jù)人均附加值來判斷招聘或借出人員的數(shù)量。其判斷依據(jù)為:(1)若本季營收小于上季營收:取自前三個月的人均MVA均值和自前五個月人均MVA的第三高兩者比較,取較大值記做MAX,若本月份人均MVA大于或等于MAX,能夠增補其需求人力;反之,若本月份人均MVA小于MAX,不能夠增補人力,且要削減人數(shù)以達到此目標值。(2)若本季營收>上季營收:取自前三個月的人均MVA均值和自前五個月人均MVA的第三高兩者比較,較小值記做MIN,若本月份人均MVA大于或等于MIN,能夠增補其需求人力;反之,若本月份人均MVA小于MIN,不能夠增補人力,且要削減人數(shù)以達到此目標值。第三,因間接人力之工作不具有重復(fù)性和可測量性,其這里不做飽和度和價值度分析,只從直間比指標做大數(shù)管控;另生產(chǎn)力及線平衡率只做每日監(jiān)控值。經(jīng)過以上我們就能夠?qū)S的直接人力和間接人力做定性和定量的管控。序號評比指標低標值高標值收集周期第四章基于單片機的管理系統(tǒng)終端設(shè)計在介紹Flash存儲器基本操作特點的基礎(chǔ)上,詳細討論一種基于計算機、單片機和Flash存儲器的Flash文件管理系統(tǒng),包括系統(tǒng)構(gòu)成、系統(tǒng)功能的實現(xiàn)等。該系統(tǒng)特點為:將刪除文件操作分為邏輯刪除和物理刪除,采用塊編號為文件分配存儲空間,并能正確存儲和讀取文件的每個字節(jié)。當前,該系統(tǒng)已成功應(yīng)用于電腦襪機控制器中,調(diào)試運行正常,達到了設(shè)計目的。關(guān)存儲空間在電腦襪機控制系統(tǒng)的研制與開發(fā)過程中,為提高襪機工作效率,將其控制系統(tǒng)分為3個部分:數(shù)據(jù)采集部分,選針器控制部分和電磁閥控制部分。數(shù)據(jù)采集部分用于實時監(jiān)控襪機各部分的工作狀態(tài),并為后兩部分提供控制時序。而選針器控制部分和電磁閥控制部分則需要根據(jù)控制時序從存儲器中讀取控制數(shù)據(jù),進行相應(yīng)的運算后將控制信息傳達至執(zhí)行機構(gòu)。本電腦襪機控制系統(tǒng)采用嵌入式開發(fā),要求系統(tǒng)能夠存儲多個控制文件(擬訂存儲10雙襪子的控制數(shù)據(jù)),以增強控制靈活性和使用方便性。可是電腦襪機控制文件中數(shù)據(jù)的占用空間一般較大(選針器控制數(shù)據(jù)一般在60k以上,電磁閥控制數(shù)據(jù)也達到了10k),不可能全部存儲在控制芯片上,因而必須在外圍擴展存儲器。Flash存儲器以其安全、快速、體積小、容量大、成本低、掉電數(shù)據(jù)不丟失等一系列優(yōu)點逐步取代其它半導(dǎo)體存儲元件,成為嵌入式系統(tǒng)中的主要數(shù)據(jù)和程序載體。因此我們選用了K9F1608W0A型(空間為2M)Flash存儲器作為電腦襪機控制系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲器。為方便用戶的使用,并提高電腦襪機控制系統(tǒng)使用Flash存儲空間的靈活性和高效性,特定制Flash文件管理系統(tǒng),該系統(tǒng)計算機程序采用VB語言實現(xiàn),單片機程序采用C語言實現(xiàn)。4.1Flash存儲器Flash存儲器的基本操作是基于命令字方式完成的。4.1.1寫操作Flash存儲器的寫操作分為擦除和編程兩個階段。a.擦除擦除操作不能在字節(jié)中或任意數(shù)據(jù)區(qū)域內(nèi)進行,而必須是一個完整的數(shù)據(jù)塊,因此向Flash存儲器某位置寫入數(shù)據(jù)時,必須先擦除目標位置所在數(shù)據(jù)塊的所有數(shù)據(jù),然后才能進行編程操作。在實際使用Flash存儲器時,只需向其寫入所需要的指令序列,并選定要擦除的塊,Flash存儲器內(nèi)部嵌入的算法執(zhí)行就會自動完成擦除過程。b.編程編程操作是基于頁的,即給出一個初始地址后,能夠連續(xù)寫數(shù)據(jù)直至此頁結(jié)束,包括數(shù)據(jù)區(qū)(256字節(jié))和備用區(qū)(8字節(jié))。4.1.2讀操作Flash存儲器的讀操作是基于整個Flash存儲空間的。在給出一個初始地址后,Flash存儲器會自動將該地址所在頁的數(shù)據(jù)全部放到其內(nèi)部的一個264字節(jié)的寄存器里,待讀完此頁的最后一個數(shù)據(jù)后,Flash存儲器將自動將下一頁的數(shù)據(jù)放到這個寄存器中。因此若采用連續(xù)讀取方式,只輸入一個初始地址就會連續(xù)讀取數(shù)據(jù)直到Flash結(jié)尾,或者讀到設(shè)計所要求的結(jié)束標志;但若采用隨機讀取方式,讀取每一頁數(shù)據(jù)前都要重新輸入地址,并需要等待10μs。4.2Flash文件管理系統(tǒng)的構(gòu)成4.2.1系統(tǒng)硬件系統(tǒng)硬件主要包括3個部分:計算機、單片機、Flash存儲器。在本系統(tǒng)中有兩片要操作的Flash存儲器,一片用于存儲選針器控制文件年6月針織工業(yè)No.6數(shù)據(jù),另一片用于存儲電磁閥控制文件數(shù)據(jù)。系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)圖見圖1。4.2.2系統(tǒng)軟件系統(tǒng)軟件包括2個部分:基于計算機的用戶操作界面和基于單片機的Flash數(shù)據(jù)存儲管理。計算機用戶操作界面該界面主要是根據(jù)文件擴展名來選擇要通信的下位機,然后向下位機發(fā)送各種命令和數(shù)據(jù)。本系統(tǒng)在計算機上為Flash存儲空間建立了一個虛擬文件夾,用戶以此為操作平臺,經(jīng)過它來了解Flash存儲器的當前數(shù)據(jù)存儲狀態(tài),并完成對Flash存儲器的相關(guān)管理操作。上位機中可由軟件根據(jù)控制文件擴展名自動選擇與其通信的某個下位機,從而隱藏控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu),方便用戶操作。單片機Flash數(shù)據(jù)存儲管理該部分是整個文件管理系統(tǒng)的核心,由它接收計算機發(fā)送的各種命令和數(shù)據(jù),并按照這些命令字完成對Flash存儲器的具體操作或完成數(shù)據(jù)的傳遞。4.3Flash文件管理系統(tǒng)的功能3.1功能的要求根據(jù)電腦襪機控制系統(tǒng)的特點,Flash文件管理系統(tǒng)功能要求為:a.文件數(shù)據(jù)的存儲以及讀操作必須準確無誤。由于Flash存儲器中存儲的是電腦襪機的控制數(shù)據(jù),因此數(shù)據(jù)操作的失誤可能導(dǎo)致系統(tǒng)的誤操作,甚至引起系統(tǒng)崩潰。b.用戶能夠方便地發(fā)送文件、刪除文件,而且查看Flash存儲器中文件的存儲狀態(tài)。即系統(tǒng)需要經(jīng)過文件名來管理文件,而且要有可視化的用戶界面。c.Flash存儲器的存儲塊要求均衡使用。由于Flash存儲器每一塊的擦寫次數(shù)是有限的,因此頻繁地擦寫Flash的某一塊,很容易導(dǎo)致該區(qū)域的損壞。d.Flash存儲器的存儲塊出現(xiàn)損壞時,其它存儲塊要求能夠繼續(xù)工作[1]。在Flash存儲器的使用過程中,難免出現(xiàn)某些塊不能正常工作的情況,為使電腦襪機控制系統(tǒng)的工作不受到影響,需要將這些塊標識出來。e.由于要存入Flash存儲器的文件大小是隨待編織襪子的復(fù)雜程度而變化的,因此管理系統(tǒng)需要為文件劃分合適的存儲空間,以便Flash存儲空間得到更大地利用,同時襪機系統(tǒng)也能夠編織出更大花型。4.3.2功能的實現(xiàn)Flash存儲塊的狀態(tài)在Flash文件管理系統(tǒng)中,Flash存儲空間中的每一個存儲塊有以下4種性質(zhì):a.塊廢棄。由于Flash存儲器是基于塊操作的,當塊中有一字節(jié)數(shù)據(jù)存儲空間不能正常使用時,此塊必須標識為廢棄塊。b.塊空閑。此塊沒有存儲數(shù)據(jù)即為空閑。c.塊使用。塊中已經(jīng)存儲數(shù)據(jù),而且數(shù)據(jù)有效。d.塊清除。為使Flash存儲空間均衡使用,本系統(tǒng)在刪除文件時,首先只是邏輯刪除文件。此時,塊雖然在物理上已經(jīng)被使用,但邏輯上卻認為它是空閑的。當Flash存儲器沒有足夠的空間存儲文件時,再由單片機管理系統(tǒng)將這些塊物理擦除。Flash存儲空間的分配Flash文件管理系統(tǒng)采用可變存儲空間來存儲文件,以適應(yīng)存儲文件的大小(最大存儲文件可達2M,即差不多整個Flash存儲空間大小)。因此,對Flash存儲空間作以下劃分:第0塊用于存儲Flash的512塊的廢棄信息,即使用第0頁和第1頁來存儲這些信息。若某字節(jié)數(shù)據(jù)不為0xFF,則該字節(jié)所代表的存儲塊已經(jīng)廢棄,系統(tǒng)不再使用?？刂莆募?部分存儲:文件信息部分和文件數(shù)據(jù)部分。文件信息部分包括文件標識、文件刪除標識、文件名、擴展名、文件長度、文件數(shù)據(jù)驗證碼、存儲文件數(shù)據(jù)所使用的塊編號。文件信息部分占用一個獨立存儲塊,其第0頁用于存儲文件基本信息,存儲結(jié)構(gòu)如下:內(nèi)容占用空間文件標志第0字節(jié)文件刪除標志第1字節(jié)文件名、擴展名第2~20字節(jié)文件長度第21~23字節(jié)文件數(shù)據(jù)驗證碼第24~27字節(jié)未使用??隨后的2頁空間用于存儲文件數(shù)據(jù)在Flash存儲器中所占用存儲塊的編號[3]。文件數(shù)據(jù)則存儲于文件信息所指示的一系列存儲塊中。3.2.3管理方案的實現(xiàn)根據(jù)使用需求分析,該Flash數(shù)據(jù)存儲管理系統(tǒng)包括以下幾個操作:寫文件、讀(使用)文件、刪除文件。這些操作下又包含了寫數(shù)據(jù)、讀數(shù)據(jù)、刪除文件、擦除文件、根據(jù)文件名查找文件和標識不可用文件包等重要子程序。a.寫文件該功能塊是Flash管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),其主要過程是:先檢查Flash存儲器中是否存在可用的同名文圖1系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)圖No.6針織工業(yè)年6月件;如不存在,再檢查Flash存儲器是否有足夠的空間存儲文件;在空間足夠的條件下,寫文件信息,然后系統(tǒng)為文件分配相應(yīng)的存儲塊,并把塊編號也寫入文件信息存儲塊中;最后才逐塊、逐頁地寫文件數(shù)據(jù)。其程序流程圖如圖2所示。在寫文件功能塊過程中,查找空閑塊并為文件分配存儲空間操作占有非常重要的地位。其主要過程是:先找到空閑的存儲塊,判斷空間是否足夠存儲文件;若不夠,則找到已經(jīng)邏輯刪除的所有文件,并擦除其占用的存儲塊;擦除完畢后,再檢查一次空閑空間是否足夠存儲文件,然后返回檢查結(jié)果。其程序流程圖如圖3所示。b.讀文件該過程比較簡單,其主要過程是:根據(jù)文件名找到文件信息存儲位置;然后根據(jù)文件信息提供的文件數(shù)據(jù)存儲塊編號,依次讀取數(shù)據(jù)。c.刪除文件該過程主要考慮了均衡Flash存儲塊的使用頻率,因此下位機在接收到計算機發(fā)送來的刪除文件命令后,只是在文件信息中標識文件已經(jīng)邏輯刪除,真正的物理擦除是在Flash存儲器沒有足夠空間存儲新文件時由寫文件程序自動完成的?？梢妱h除文件子模塊非常簡單,只需要找到要刪除文件的文件信息所在塊,然后在相應(yīng)位置上標識文件已經(jīng)刪除即可。該電腦襪機Flash文件管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)了3個功能:將刪除文件分為邏輯刪除和物理刪除兩步,使得Flash存儲空間使用更為均衡;對控制文件的存儲塊進行了編號,使得Flash可存儲文件大小變得靈活;對有些字節(jié)不能讀寫、擦除的存儲塊進行了廢棄處理,以保證文件的每個字節(jié)都得到正確的存儲和讀取。當前,該系統(tǒng)已經(jīng)成功應(yīng)用于電腦襪機控制器中,調(diào)試運行均正常,達到了設(shè)計目的。第五章掌握單片機與上位機的通信技術(shù)本章從人機效率管理的系統(tǒng)需求出發(fā),設(shè)計了系統(tǒng)功能模塊,系統(tǒng)的工作流程,系統(tǒng)各模塊接口設(shè)計和功能設(shè)計,最后對系統(tǒng)開發(fā)的軟件和硬件架構(gòu),以及開發(fā)時程進行了確定,從而為系統(tǒng)應(yīng)用奠定了堅實的基礎(chǔ)。第六章F公司人機效率管理系統(tǒng)應(yīng)用此系統(tǒng)實現(xiàn)的功能完全滿足F公司的需求,在IT及使用單位的大力配合下,成功地將此系統(tǒng)導(dǎo)入使用,并取得了很好的效果。5.1系統(tǒng)基礎(chǔ)配置為了成功地導(dǎo)入此人機效率管理系統(tǒng),必須對系統(tǒng)運行的一些參數(shù)進行配置。首先進行一些生產(chǎn)線基礎(chǔ)配置,配置信息如區(qū)域信息、廠別信息、樓層信息、制程信息和線別信息等其次,我們又對生產(chǎn)的機種的標準工時進行了配置。接著又配置了員工的基本信息,而且將員工分派到指定的組織內(nèi),由相應(yīng)的基層第六章F公司人機效率管理系統(tǒng)應(yīng)用主管管理,基層主管對本組織人力的使用效率負責。如下圖6-4所示。最后,對異常工時又進行了詳細的定義和細分,共計14大類63小細項,將其導(dǎo)入到了此系統(tǒng)。5.2人機效率管理系統(tǒng)應(yīng)用人機效率管理系統(tǒng)主要用來收集生產(chǎn)信息,反映生產(chǎn)狀態(tài)。其主要應(yīng)用有以下幾方面:(1)每天提供生產(chǎn)力和置件率信息;(2)每天提供人力出勤率等指標;(3)每月提供機種線平衡率指標;(4)為各廠別建立標準工時管理平臺;從而為管理者提供生產(chǎn)KPI信息,為企業(yè)治理和內(nèi)部管控提供系統(tǒng)支持。5.3系統(tǒng)應(yīng)用效果分析此系統(tǒng)已成功導(dǎo)入到F公司,并取得了很好的效果,其具體如下:1)成功地建立了標準工時基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為成本核算,新產(chǎn)品報價,內(nèi)部效率管理提供了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù),徹底改變了數(shù)據(jù)散亂的狀態(tài),使標準工時數(shù)據(jù)變得更加有價值、有意義,從而提高了IE工程師的工作積極性。2)此系統(tǒng)為工廠的基礎(chǔ)人機管理提供的相關(guān)指標,使生產(chǎn)管理的現(xiàn)狀一目了然,使管理者不再憑經(jīng)驗做決策,而是要根據(jù)系統(tǒng)的管理指針做決策,這樣使企業(yè)的資源能得到很好的利用。3)此系統(tǒng)的導(dǎo)入使基層管理者徹底的改變了管理理念。之前一般都是再靠人管理,做的好和做得壞沒有區(qū)別,全憑基層主管一人決斷;現(xiàn)在則不同,使基層主管能夠依靠系統(tǒng)來管理,更多的結(jié)合績效指標進行管理,能充分地調(diào)動一線員工的工作積極性。5.4本章小結(jié)本章主要內(nèi)容是將開發(fā)好的人機效率管理系統(tǒng)在F公司內(nèi)導(dǎo)入使用,從數(shù)據(jù)的配置到產(chǎn)出報表的形成,完全符合當初系統(tǒng)的設(shè)計目的,為F公司內(nèi)部管理控制提供了系統(tǒng)支持,也為公司的科學(xué)決策提供了準確的數(shù)據(jù)支持,從而為公司的科學(xué)管理,實時準確決策及在市場競爭中占得先機做出了貢獻。第六章結(jié)論開發(fā)一個先進而又實用人機效率管理信息系統(tǒng)是每一個企業(yè)都將要面臨的艱巨任務(wù)。本文在企業(yè)內(nèi)部控制理論和現(xiàn)代的信息管理技術(shù)的支持下,開發(fā)了一個基于WEB的人機效率管理信息系統(tǒng)。經(jīng)過對系統(tǒng)的設(shè)計實現(xiàn)及相關(guān)理論知識的研究,能夠得出以下幾點結(jié)論:(1)人機效率管理是企業(yè)管理的核心,人機效率管理系統(tǒng)的開發(fā)不但要解決企業(yè)靜態(tài)資源信息的存儲,更重要的是經(jīng)過對企業(yè)信息的組織存儲,最終為企業(yè)的管理提供決策支持。(2)基于內(nèi)部控制的績效指標管理方法能更好的激發(fā)員工工作的積極性,提升管理的透明度。內(nèi)部控制能夠防止公司資產(chǎn)的流失,使管理流程更加順暢,而績效指針管理的目標就是充分利用公司現(xiàn)有的資源,發(fā)揮現(xiàn)有資源為公司創(chuàng)造更多的效益,兩者結(jié)合,相得益彰,為公司在激烈的市場競爭中取得先機。(3)采用B/S體系結(jié)構(gòu)的優(yōu)點,克服了信息傳遞的地域限制,降低了客戶機的配置要求,減少了客戶端的維護工作;方便了員工的操作,降低培訓(xùn)成本。(4)以人機效率管理系統(tǒng)對于公司中的人機兩大資源進行協(xié)調(diào)調(diào)度,方便快捷,有利于公司資源分配和使用,減少了不必要的浪費,有利于推動公司精益生產(chǎn)理念,使公司的產(chǎn)品成本在市場上更有競爭優(yōu)勢?？墒?本次設(shè)計還有許多不足之處。今后要繼續(xù)完成的主要工作有:關(guān)于公司中的間接人力資源管理的方法和流程要作系統(tǒng)設(shè)計。間接人力的工作效率指標如何設(shè)計,如何衡量和收集這些指標的好壞等,在這幾個方面實現(xiàn)間接人力效率管理的信息化,從而實現(xiàn)一個能夠為企業(yè)提供最佳服務(wù)的人機效率管理信息系統(tǒng)。參考文獻【1】陳清海,F公司設(shè)備綜合效率提升研究:【碩士學(xué)位論文】,天津;天津大學(xué),【2】張昭杰,生產(chǎn)系統(tǒng)效率的評價與提升研究:【碩士學(xué)位論文】,沈陽;沈陽工業(yè)大學(xué),【3】盧璽,生產(chǎn)系統(tǒng)有效性的評價研究:【碩士學(xué)位論文】,沈陽;沈陽工業(yè)大學(xué),【4】魏紅美,工業(yè)工程在生產(chǎn)效率方面改進之應(yīng)用:【碩士學(xué)位論文】,天津;天津大學(xué),【5】陳圣莉,人力成本上升令上市公司叫苦不迭,經(jīng)濟參考,,(03):1~1【6】李治堂,上市公司信息化與公司績效關(guān)系分析,商業(yè)時代,,(24):79~80【7】計巖,淺淡勞動生產(chǎn)率對企業(yè)經(jīng)濟效益的影響,吉林省經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報,,(01):27~30【8】OhwoonKwon,NewMethodologyformeasuringEquipmentPerformanceandManagerialEffectinTPM,【ThesisfortheDegreeofDoctor】,KoreaUniversityAugust25,【9】于向光,中國制造業(yè)生產(chǎn)率研究:【博士學(xué)位論文】,吉林;吉林大學(xué),【10】唐家龍,中國經(jīng)濟增長的源泉:【博士學(xué)位論文】,天津;南開大學(xué),【11】李啟航,連接器制造設(shè)備管理中OEE的分析研究:【碩士學(xué)位論文】,上海;上海交通大學(xué),【12】高利孔令波王學(xué)軍彭用新,制造業(yè)管理【13】陳錫輝,張銀鴻.LabVIEW8.20程序設(shè)計從入門到精通[M].北京:清華大學(xué)出版社,:229231,284295.【14】新華龍電子有限公司.C8051F340/1/2/3/4/5/6/7全速USBFLASH微控制器數(shù)據(jù)手冊.潘琢金,譯,.【15】龍華偉,顧永剛.LabVIEW8.2.1與DAQ數(shù)據(jù)采集[M].北京:清華大學(xué)出版社,:199207.【16】湯家華,王道德,等.LabVIEW在USB實時數(shù)據(jù)采集處理系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].電子器件,,29(2):557560.【17】朱磊,劉東.C8051F340與LabVIEW基于API的USB通信[J].單片機與嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用,(11):3537.【18】余志榮,楊莉.基于NIVISA與LabVIEW的USB接口應(yīng)用設(shè)計[J].單片機與嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用,(1):6669.【19】NationalInstruments.使用NIVISA控制USB設(shè)備,.【20】鮑國彬.嵌入式工業(yè)控制系統(tǒng)的Flash文件存儲系統(tǒng)[J].福建電腦,(2):130-131.【21】羅華春.基于Flash存儲器的嵌入式文件管理器設(shè)計[J].華中科技大學(xué)學(xué)報,(1):99-102.致謝時光的腳步匆匆,轉(zhuǎn)眼間就即將迎來畢業(yè)時刻。當本論文付梓之時,我體會到了探索的艱辛,也品嘗到了收獲的喜悅,”文章天下事,得失寸心知”,我更加深刻的明白了學(xué)無止境的含義,看到了自身的不足。大學(xué)里四年的光陰似是一閃而過,卻成就了我人生的蛻變與轉(zhuǎn)折。之前,因了一些莫名的執(zhí)著,我斤斤計較著收益和成本的距離,想要量出一個最大,然而成本一再沉淀,收益卻遙遙不見,彷徨過、苦楚過、猶豫過,但最終堅持下來,終于明白,收益并不意味著幸福,努力過、付出過、為夢想不曾放棄過便有收獲,知足常樂。在這個過程中,所有教誨過我、輔導(dǎo)過我、幫助過我的老師和朋友,我都懷著一顆感恩的心致以最誠摯的謝意。首先,感謝老師在論文選題、方案設(shè)計、提綱確定、細節(jié)寫作等方面都給了我非常細致的指導(dǎo)和建議,使我領(lǐng)會了基本的思考方式,掌握了通用的研究方法,最后順利的完成了論文。老師嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、淵博的學(xué)識、獨特的學(xué)術(shù)思維、耐心細致的教學(xué)態(tài)度,使我收獲良多。其次,感謝各位教過我的老師們,正是她們四年來對我的辛勤培育、指導(dǎo)和幫助,才使我打下了良好的基礎(chǔ),順利的完成學(xué)業(yè)和論文。之后,感謝四年來一路相伴的同窗摯友,”曾記同窗日月酣,未忘分道夢魂憨”,那些嬉笑怒罵的日子、那些游山踏青的年華、那些學(xué)而不倦的時光、那些無傷大雅的爭論……點點滴滴皆駐心頭,永恒成我大學(xué)生活中永不退色的華彩。最后,感謝背后一直默默無聞支持我的家人,當我遇到困難和挫折時,當我退縮不前時,總有她們陪伴著我、鼓勵著我,是她們的無私付出,促使我不斷進步。一切即將結(jié)束,一切又即將開始。有太多的事歷歷在目,宛如昨日,記憶猶新。有太多人的音容笑貌,躍然紙上,揮之不去。有太多的期待與憧憬充盈心間,明天,又是一個全新的開始。我將以更大的努力來答謝所有愛我的人和我愛的人!#include<REGX52.H>voidDelay1ms(unsignedintcount){ 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