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文檔簡介
1第1講管理者思維方式動(dòng)作分解〔一〕【本講重點(diǎn)】1.前言2.員工不盡全力怎么辦3.常見誤區(qū):擺脫不了做業(yè)代的“習(xí)性〞員工不盡全力怎么辦竟管理左是什業(yè)么哥管理丹就是范通過疏管人途到達(dá)飼理事慶目的替的一注個(gè)過榮程,墾是一錢門務(wù)“旺與人換斗宿〞型的學(xué)牲問。僑而所徒謂的宋優(yōu)秀嫁管理巴者,馳就是桌那些耳善于拍用人扯、善好于利糠用人翅的各貧種特跡點(diǎn)來膊激發(fā)蠅他人尺主觀釣?zāi)軇?dòng)瘋性的糞人。吸下面讓是一總個(gè)體工現(xiàn)管押理理乞念的愚案例懼,這俗個(gè)案鼻例可內(nèi)以讓春我們荷了解奪到什游么是嘉管理羨、什捕么是罵優(yōu)秀秧的管叮理者述,從呢而在挪觀念惠上完弊成從久一個(gè)接普通罵員工唐到一克名銷皺售經(jīng)商理,凝即一礦個(gè)管谷理者甩的飛沉躍。己【案柏例】奮某銷甜售經(jīng)孔理負(fù)察責(zé)一娘個(gè)中奔等大突小的遲區(qū)域持。公丟司有鞠不少擾人認(rèn)糧為這妨位經(jīng)棟理不他夠敬菊業(yè),醒原因棚是該季經(jīng)理指工作恢似乎監(jiān)都不躬太緊安張,釘整天磁談笑棵風(fēng)生暈,從工不主筑動(dòng)加猛班。至但他忌的下慮屬看改起來盲都很弄忙、駛很緊關(guān)張〔柿至少習(xí)看起捕來比償這位款經(jīng)理泛忙〕比,而豬且整雕個(gè)部鑰門的括業(yè)績楚不算場太好柱、也圾不算翠差。車如果吉你是師這位冊(cè)銷售葬經(jīng)理毯的上迅級(jí),舅你會(huì)撓怎樣氏評(píng)價(jià)享這位揀經(jīng)理艇?醫(yī)以上恥案例登中的陰那位楊銷售醉經(jīng)理校很精蛾明,魚他能煩保證魚每個(gè)憐月完為成9零0%寄的任限務(wù)量貢,每撒當(dāng)完榮成到臉10泡1%瓦的時(shí)褲候,孕他都幼會(huì)倆“你剎閘紀(jì)〞吼。因賺為他兔知道勾如果徒不訪“辭剎閘耕〞串,這恭個(gè)月逝的業(yè)盯績太遲好,絞下個(gè)悔月的淘業(yè)務(wù)魄量就沾會(huì)增宋加,謙這種努經(jīng)理蝕在企柱業(yè)里盲比比丘皆是捐。鞋案例溉分析淘在現(xiàn)熱實(shí)工揚(yáng)作中伸,同汽樣一澇位職偽業(yè)經(jīng)掩理如漆果遇宜到的葛上級(jí)埋不同晶,就佛可能余獲得磁不同你的待紗遇,倡比方侄上級(jí)活向其剪施加窄隱性違壓力邪,暗弓示其程銷售番代表羅在告胸狀;廈也可捐能會(huì)丟增加航任務(wù)灘量;筑還有沈可能暑會(huì)獲框得加主薪、住培訓(xùn)派的機(jī)乞會(huì)等見等。罵以下微是兩三種比返較好憑的應(yīng)蓋對(duì)方救法,坊這兩越種方支法可灣以收罷到很似好的么管理斜效果琴:量1.真方法羨一疾——祝給予刮對(duì)方澆軟激刪勵(lì)懷所謂浪軟激集勵(lì)就種是給錢對(duì)方物一種朱暗示誓性的暑鼓勵(lì)折。管師理企竭業(yè)的禮人一車定要敢“臉務(wù)實(shí)亡〞爺,但島是有域時(shí)候懇,也仇要適手當(dāng)?shù)匦岸紕?wù)虛順〞步。暗兄示性涌的激光勵(lì)比鉗起實(shí)燭實(shí)在揭在的壤物質(zhì)叼獎(jiǎng)勵(lì)只當(dāng)然置可以象稱之延為悟“掩虛萄〞委。過給予盟對(duì)方連軟激克勵(lì)的肚原因腥給這睛位經(jīng)饅理軟混鼓勵(lì)軟的主昏要原盆因是灣這位像經(jīng)理憶很有披能力那么,但笨他在糠這個(gè)受企業(yè)三里覺王得很抬不得彈志。啄他有我能力至的具努體表灶現(xiàn)是歇:理?顏他不船很忙是,但填他的矮下屬初都特中別忙帶,這鬧是其寇能力斧強(qiáng)的認(rèn)表現(xiàn)申。店?命這位求經(jīng)理撥對(duì)這袖個(gè)企董業(yè)不借滿意擦,他朱有意騰在壓耍縮銷欄售量貫。候?挽如果僑處分遞、責(zé)各罵、吩加任經(jīng)務(wù)量賢給他權(quán),他朝會(huì)離哪開公毫司。厲?喬這個(gè)顆人走蘋人之搖后,君能再曾找到械一份輪工作退。習(xí)?度如果火他找兔到另際一份條工作舅,他葛的工搏資會(huì)矮提高鮮。斜軟激半勵(lì)的程具體改方法計(jì)例如已作為砍上級(jí)局,你迅可以共這樣施對(duì)那般位經(jīng)淺理說預(yù):幣“括張經(jīng)蓋理,麗我知彎道你艦心里訴很委卷屈,菠但你濱不要蛇以為使我這配個(gè)上我級(jí)是蓄白當(dāng)康的,敞我看搶得出長來你栗的能民力,談我也尊知道綠你心美中有戀怨氣粗,但斷是我突想告揮訴你巡,你每要先涼給我傅一個(gè)綁交代透,我晉才能無給大國家一齒個(gè)交嗚代,負(fù)也才框能給蹲你一屢個(gè)交溝代。遞群眾約來信幣寫的族是你哲,領(lǐng)象導(dǎo)晚鍵上睡分不著香想的晌又是丑你。拍你幫伸我,鑒我才鏡能幫誘你,撿對(duì)不飲對(duì)?塑〞姥這番家話一來說完樹,領(lǐng)灘導(dǎo)可盼以轉(zhuǎn)垂身就趟走,蜻留給席對(duì)方啊足夠龜?shù)乃嘉⒖伎招珠g,棍這就敘是一第種軟沉鼓勵(lì)絲。愛這種朋軟激云勵(lì)就溝是暗式示對(duì)對(duì)方拾“畢我能謊夠看陳到你墾的能鄰力,芹但我阿需要謊你有疏更好克的表成現(xiàn),紋你才窄能獲幻得更誓好的伙機(jī)遇叮〞綢。袖2.檢方法怕二羊——紹平調(diào)燦平調(diào)聯(lián)就是尺讓兩昨位銷塑售經(jīng)斬理互塘換工為作區(qū)侍域,搶比方占把負(fù)灰責(zé)廣革東的率甲經(jīng)職理與醬負(fù)責(zé)小廣西迫的乙紐經(jīng)理漿進(jìn)行喪對(duì)調(diào)葵,由望甲來爹負(fù)責(zé)鉛廣西捆,而雅乙負(fù)綁責(zé)廣舉東。煤平調(diào)蝦的原翁因卻在銷香售行樣業(yè)中趙單純旗根據(jù)學(xué)一個(gè)偉時(shí)段嶄、一段個(gè)時(shí)箭期的振業(yè)績百,很難難判擋斷一雀個(gè)經(jīng)賤理是啟否真界的有松水平分。銷擦售行躲業(yè)是戚非常再不公棄平的斷,正帽所謂毯“喝前人餐挖坑珠,后顆人倒家霉涂〞怨,這導(dǎo)是非努常常耗見的赴?;⒁忻詳嘁缓鈧€(gè)經(jīng)本理是種否有御能力岔,是僻否通繪過了組一些旅暗箱府操作業(yè)完成管了銷訪售目遷標(biāo),扁就要乏采用財(cái)?shù)诙U種方消法遷——畏平調(diào)噴。代平調(diào)界的作哭用膜銷售天人員質(zhì)一旦袋互換唱區(qū)域索,就相會(huì)迸旬發(fā)出愧無限逗的力版量,邪因?yàn)榕浪麄冃钜欢弦诎W前三睛個(gè)月采把銷具量大到幅度乓提高飼,向伙公司需顯示風(fēng)自己帽比前聰任強(qiáng)焦;其遷次,露后任堪一定危會(huì)找薯出前鼓任存鴿在的扒一些務(wù)問題愁;第競?cè)?,漏后任姿往往慈?huì)向浮總監(jiān)材表示煎:前猾任把妄市場鹽做得宇很混宰亂,紀(jì)而自客己是慨受命銷于危股難之海中。遺比方港,可星口可概樂公租司每釣?zāi)甓纪鲆獙?duì)伸各區(qū)格域的創(chuàng)銷售粘經(jīng)理傭進(jìn)行去調(diào)換鏡,從揉而催征生出臭無限委的人盆力資馳源,葛并抓袍住很渴多問洗題。懶懶烏價(jià)鴉定莊律美前面爪我們晃說過碎,優(yōu)工秀的巴管理末者,泳就是夕那些瞇善于薦用人工、善沙于利終用人熱的各疫種特底點(diǎn)來凱激發(fā)于他人勵(lì)主觀只能動(dòng)劫性的袖人。罷要成據(jù)為一彎名優(yōu)息秀的面管理此者,突就需英要向瓜烏鴉呢學(xué)習(xí)詠。找小廉故擋事鋸一只廟烏鴉隔坐在糕樹上想,整算天無咐所事紡事。綱一只柔小兔燦子看繩見烏催鴉,靈就問飛:恥“紋我能腐像你然一樣遮,整繩天坐夾在那遲里什贈(zèng)么事涉也不頭干嗎畫?攪〞孩烏鴉節(jié)答道秀:浙“弓當(dāng)然建啦,秤為什京么不嚇呢?杜〞牙于是獎(jiǎng),兔魔子便頭坐在遭樹下物,開鎮(zhèn)始休隱息。旦突然恩,一接只狐畏貍出酒現(xiàn)了顆,狐客貍跳甘向兔避子并竿把它暫吃了蹦。箏故事站雖小溪,寓端意卻器深。欄上面熊的小砍故事活折射株出的掛寓意錘是鑒—昂在一最家公漢司里膠,要表想坐朝在那原里什僵么也裳不干笨,你邀必須龍坐在輛比擬健高的下位置御上。怨這那么泰故事育中的猛烏鴉洪是管爹理者旁,兔忠子是平執(zhí)行既者,橋要想燙從執(zhí)炒行者皆變成冒管理途者,總首先邁就要妻學(xué)著浮什么慈都不潤干,臺(tái)這就喇是僚“駐懶烏擋鴉定燦律伯〞勺。誤簡而賞言之粉,牲“剪懶烏流鴉定蛾律藝〞蹈就是猾讓管雁理者姑轉(zhuǎn)換終思路皺,向當(dāng)烏鴉太學(xué)習(xí)鑰,也替就是乳學(xué)會(huì)夜變成予一只穴“布懶烏卡鴉軌〞腳。一華只成以功的國烏鴉磨總是糖坐在箱樹上緞,心寬滿意含足地嫂看著我自己拴的兔杏子滿黑山亂未跑;項(xiàng)而一祝只失婚敗的燒烏鴉故面臨封的卻悉是兔浙子全占部上塵樹,眉烏鴉府下地陣跑步濱。冷管理艱是通兼過管擦人達(dá)食到理妄事目蘋的的鞭過程喬。管旬理者建要轉(zhuǎn)芹換思高路,睜首先芹就要瞎夠背“詳懶諒〞—欣—撓從掠“捉自己責(zé)去做崇〞絕到唇“售想辦仿法讓起別人經(jīng)做頃〞時(shí)。據(jù)但是考說起賭來容兼易做講起來及難,出因?yàn)槌缑總€(gè)猶人都融有自授己的墊思維已定勢踏。當(dāng)紗你從劍“珠兔子豈〞需變成膠“卵烏鴉嘗〞倍的時(shí)絨候,鍵一時(shí)淺之間尖會(huì)難誰以實(shí)腳現(xiàn)角計(jì)色的沿轉(zhuǎn)變周,所肌以會(huì)學(xué)有以傭下幾算種管弓理者嘉出現(xiàn)付,他視們各濟(jì)有優(yōu)刪缺點(diǎn)求。我遠(yuǎn)們一料定要神把握劃主要攻矛盾奶,找停到讓本他們?cè)赫嬲兝皩行晜}的好傍方法壘。之1.吐勤勞榨型兔朱子做敬烏鴉布患有拴職業(yè)攀病發(fā)“閘勤勞瓣型兔歪子腐〞箭都患倒有職非業(yè)病際,凡島是從勻“必兔子騾〞臺(tái)變成肅“寇烏鴉躁〞暑的人敲,大重多數(shù)姐都需待要過凝“禾學(xué)懶蘋〞姓這一瘡關(guān)。譜“催兔子雕〞桿之所蛇以能壞夠變姑成所“采烏鴉律〞啟,他改的業(yè)崗務(wù)能怨力一壽定很銅強(qiáng),胖正是貧因?yàn)樽雷约浩宓哪芤绷?qiáng)鋸,當(dāng)賴他看狠到下費(fèi)屬工小作拖寸泥帶貴水,復(fù)行動(dòng)椒緩慢儉時(shí),逮他就束會(huì)說走:西“賀去去弓去,椒讓我春來!眼〞彩然后盲自己阻就會(huì)值事必胖躬親態(tài),最漫后導(dǎo)保致整福個(gè)團(tuán)霸隊(duì)士綢氣低速落,四無所請(qǐng)事事痕。抽如何診治療悲職業(yè)勿病吃治療槐勤勞枝型兔圓子的民職業(yè)爆病首弓先要筐攻破恢心理畢關(guān),編設(shè)法懸讓自功己成慕為一船只成熟熟的獲烏鴉壇。以慎前作傭?yàn)榻狻皦ν米友狮暬@,每渴當(dāng)拿互到一掏項(xiàng)工青作任閘務(wù)的傍時(shí)候蔬,你歡先想廟的是藍(lán)怎么馳樣把值這項(xiàng)垮工作勤做好嶺?,F(xiàn)疼在,據(jù)當(dāng)你素成為緣“持烏鴉助〞偽的時(shí)限候,站一拿鴨到工捎作首用先要混想的謊就是裕如何唇讓他尚人做品好。斯總之厚,一映只成漿熟的?!罢鳛貘f周〞恭拿到瓜工作雹后,重先想盈的是拘如何濃讓別通人來踢做;悟而一匯只不咬成熟身的稼“慣烏鴉詞〞食拿到拐工作飛,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晨工作煉進(jìn)度用。而叛且,需主管龍要善趣于在青各組種之間熔開展茫競爭轉(zhuǎn)。原在下梨屬鋪鎮(zhèn)貨的使過程幫中,存銷售掠主管件不僅古要全使程監(jiān)郵控、樂挑起令競爭水,還臘要不箱斷檢狐核。命比方慰打電陶話詢伙問一軍組員首工當(dāng)任前的艱工作牲位置亞,或蜜馬上挨開車爹過去儲(chǔ)親自怖探察湊,一別旦與兇事實(shí)謊不符巾,就格要處欺罰相谷關(guān)員鴉工,廈殺雞扭儆猴錦。廈事后甘總結(jié)掠、獎(jiǎng)子罰持事后納要做腰好總?cè)谓Y(jié)、記獎(jiǎng)罰顧工作溪,對(duì)螺工作同出色曬的組策別進(jìn)她行表尺揚(yáng)和訂宣傳警,對(duì)禿工作襯較差怠的組拼別要后進(jìn)行高通報(bào)休批評(píng)勺,做饅到既介能總那結(jié)好變的工詞作經(jīng)晴驗(yàn),徒又能互賞罰果清楚揚(yáng),充心分調(diào)流發(fā)動(dòng)脖工的膏工作喝積極棄性。衛(wèi)由上巨可知沙,即置使是亡非常乓簡單敗的鋪鑼貨,姿“始烏鴉反〞柴也要悠從事雪前建片標(biāo)準(zhǔn)稠,到叼事中蛙緊盯底、檢鎖核,貴再到駐事后室的獎(jiǎng)賺罰總霸結(jié),曉只有癢這樣預(yù),受“斜烏鴉臥〞粱才會(huì)風(fēng)越飛藍(lán)越高真,才森會(huì)相慕對(duì)的亦越來仇越輕游松,騰掌控洋的資午源才女會(huì)越考來越升多。項(xiàng)所以叼,孔“喚烏鴉畏〞收想學(xué)長懶也愉不容撿易,扯先要惹過心膚理關(guān)針,再魔要過漆技術(shù)沒關(guān)。截第3鵲講蕩管理邁者思鑼維方獸式動(dòng)車作分瓜解〔時(shí)三〕紡【本鬼講重買點(diǎn)】廢1.零角色宇轉(zhuǎn)變定:不獅再是病以前扛的你樣〔下?lián)Q〕榜2.醋管理疏就是盈要置“地把干裝毛巾讓榨出聾水來祖〞吸管理夸就是沈要利“惠把干揪毛巾袋榨出療水來釋〞露黑烏滾鴉定飯律:妄管理刺者角邁色的哪轉(zhuǎn)變腳從勇“薪兔子盒〞何變成留“膠烏鴉糠〞儀,除跨了要選學(xué)會(huì)椅“道偷懶普〞辟,即淹將工冰作分校解給珍別人貞做之零外,致還要意轉(zhuǎn)變爸傳統(tǒng)樸的道哥德觀傻念,爬讓自侄己變范得夠備“平黑預(yù)〞玉,做飄一只豬“蹈黑烏泛鴉脊〞爹。要揚(yáng)學(xué)會(huì)鍛在不焰同場亮景扮級(jí)演不兵同的念角色什。簡序而言抖之,爸屁股莖決定箏思想勤:當(dāng)切官不球是只汽為民墨做主夕,而數(shù)是要作“敢官官暮相護(hù)蠅〞飼。這梳就是仆所謂貢的輸“池黑烏膛鴉定絨律磁〞崗。我下面滲以一受般企旱業(yè)經(jīng)獎(jiǎng)常要框面對(duì)痰的兩材大問老題作禽為討縣論點(diǎn)司,來烏說明講管理繳者如戶何讓豆自己臭變得舒夠權(quán)“遇黑肉〞滾,做嫂一只欠“察黑烏斷鴉決〞懂。霧1.杰財(cái)務(wù)泥部報(bào)炎銷發(fā)抬票慢市財(cái)務(wù)捧部的夠發(fā)票竭報(bào)銷妻工作央進(jìn)行鳳得太弓慢是屆企業(yè)華經(jīng)常呀面臨乏的一恨大問伐題。暮銷售徑人員臟與財(cái)喝務(wù)人撐員好徒像永葬遠(yuǎn)都卸是對(duì)懂立的體,因貌為銷蠶售部辜經(jīng)常魂想的線是揀“拋沖洲〞陶,而華財(cái)務(wù)近部想啊的卻排是暫“扣守等〞市;銷革售部膚想的住是境“連給我收批費(fèi)挑用,傍讓我斬做廣避告、沾做促竿銷無〞傳,而釣財(cái)務(wù)判部想波的卻悉是皆“塑銷售朱部沒面有現(xiàn)短金就承不要伏向我泛提這商些要啊求痕〞象;銷秩售部形的員趙工出益差回瘦來后搬拿著針差旅談發(fā)票海報(bào)銷日,而絹財(cái)務(wù)丈部往意往把芒發(fā)票閱一壓梢就是黎幾個(gè)濾月。原財(cái)務(wù)盜報(bào)銷纏慢是復(fù)一個(gè)撤非常研普遍膝的現(xiàn)秩象。螺一個(gè)卵銷售椅經(jīng)理股經(jīng)常沉?xí)雠诘较戮瘜侔l(fā)拋這樣梳的牢遺騷:寶“韻老板尺,這完活兒航?jīng)]法射干,它我們職在外張面拼件死拼拐活打礙市場界,財(cái)屑務(wù)部數(shù)那些災(zāi)人整涂天坐紙?jiān)诳漳X調(diào)房朗子里毅,就歌是不讀給我池們報(bào)墨銷發(fā)到票。攀〞物銷售宇經(jīng)理票遇到遙這種梨情況犧一定粘要謹(jǐn)寒慎處迅理,啦千萬蛾不能買因重微視胞“下兄弟擴(kuò)感情攏〞波而激糊發(fā)大會(huì)家的侵怨氣揭,這權(quán)種做調(diào)法只船會(huì)令侍雙方瓣大打鞭出手限,從揉而使支自己搶和員都工都賣陷入迷困境零。驚這種償時(shí)候斷,銷穩(wěn)售經(jīng)氧理應(yīng)果該馬奉上對(duì)懸員工謊說:鵝“隊(duì)你們欺閉上昌眼睛灰想一部下,挖假設(shè)向我們椒公司剛來一熄張發(fā)介票就吉報(bào),肯這個(gè)馳公司球還有違沒有旗今天盤?一必個(gè)企害業(yè)要很靠現(xiàn)柳金流奔來維些持。生銷售稍部是勾耙子值,財(cái)著務(wù)部巖是匣撓子,張不怕宏耙子啦沒有莫齒,犯就怕葵匣子袋沒有鏡底,粱也就伏是不拼怕銷拐售部應(yīng)業(yè)績手差,愉就怕炮財(cái)務(wù)賞部守穿不住軟錢。第越是謀大的山公司兇,財(cái)獎(jiǎng)務(wù)流效程越愚嚴(yán)格成。公擺司的倘財(cái)務(wù)到流程拘嚴(yán)格蘇、報(bào)嘗銷慢攻,應(yīng)由該是鎮(zhèn)你們罩的自霸豪;抖另外綁,你消們要貴看看對(duì)自己啦貼的王發(fā)票外有沒扮有問缸題?譜有沒參有連券號(hào)、賽有沒慰有蓋濕住票涌號(hào)等貧等問吧題。樣這些蓮問題抽都容或易讓委財(cái)務(wù)榮部無刃法審賴核,皆我們衫先反順省反首省自辜己的鎮(zhèn)問題盡。哪〞坦說完費(fèi)這番潑話再飾告訴詞員工半他自均己的設(shè)發(fā)票虹也沒報(bào)有報(bào)厲。伯銷售厲經(jīng)理顧在告饞訴員衰工財(cái)祥務(wù)部載的管甲理流撥程是療正常撒的,毒同時(shí)曉引導(dǎo)霉他們拖進(jìn)行步自我鏟反省技之后運(yùn),接桌下來董要與醋財(cái)務(wù)棕部的邊經(jīng)理裳進(jìn)行侵溝通煌。要喝向財(cái)斜務(wù)部碧經(jīng)理扇表示薄“媽發(fā)票謝報(bào)銷狗慢不殊是你郵們的厘問題制,而菌是我蛙們自陡己的灰問題啞,我涂們的光發(fā)票智可能某不合株標(biāo)準(zhǔn)胡,請(qǐng)掠您告暢訴我棉們正旺確的周貼法涉是怎袖樣的窩。以懷后我士們每典個(gè)月稈只定貍一個(gè)面內(nèi)勤宿,每眠月5獲號(hào)交注票,單15謹(jǐn)號(hào)拿夢(mèng)票,盲好嗎栽?顫〞槽這會(huì)樣的峰高姿茶態(tài)有影利于壇自己待與財(cái)私務(wù)部創(chuàng)的溝昆通,偵同時(shí)視也為捏以后植解決財(cái)雙方暑的矛促盾奠譜定了獻(xiàn)良好端的基培礎(chǔ)。菜2.等新產(chǎn)網(wǎng)品不襖好推陡新產(chǎn)嘆品不迅好推妙廣也逼是一服個(gè)非改常普釋遍的遺現(xiàn)象索。公卡司有雖時(shí)候汗可能制會(huì)出勁現(xiàn)決當(dāng)策失礎(chǔ)誤,河生產(chǎn)抄一種災(zāi)利潤炊低、恒價(jià)格狹高、熄包裝疫不美底觀的拾產(chǎn)品村。員菜工對(duì)銀此往疤往會(huì)甩有抱碰怨,蘇他們杠會(huì)這旁樣對(duì)晉銷售肢經(jīng)理支說:琴“里生產(chǎn)掛部又角生產(chǎn)口了一悼個(gè)產(chǎn)竹品,嘩價(jià)格歡高,擱利潤并又低掘,又惱不好抖賣,忍這活費(fèi)兒沒森法干貓了。聯(lián)〞雀面對(duì)缺員工臭的這以類抱嘆怨,訓(xùn)銷售六經(jīng)理迎要告控訴他驚們:隨“獅好賣全就不慨讓你肯賣了廈,你末能把們不好位賣的屬賣出主去,鈴這才趁能證涉明你借的能脹力。失公司填分配由給你瞧的工屆作一獸定有址難度氧,假計(jì)如工疑作沒霧難度聚,那膏就是習(xí)我分脹配給介你的概工作柜本身玻有問最題。倡今天退我就橫要告中訴大康家,倆誰敢等在我衰的早兄會(huì)上隆說新舉產(chǎn)品選不好蹄賣,叉就地芒正法垮。抽〞屈實(shí)際途上,辟對(duì)一休名銷匹售經(jīng)賀理來尾說,辨新品蛛的推鋒廣難尿度根屑本不擦在于匙新品擋本身攻,而莫在于電銷售緩人員窗是否謎愿意憲努力凳推銷禿,因栽為所棉有的亦員工村都愿咸意推犯銷最橡廉價(jià)梁、最石暢銷本的成建熟產(chǎn)映品。沸除了禍言辭倦上的敲鼓勵(lì)咽之外診,最光好先揮讓員鄭工填另寫一敏個(gè)互“賤不好友賣七覺問表壇〞園,目虜?shù)氖仟{把新蘋品推練廣作閉為企顛業(yè)的范一項(xiàng)竭常規(guī)征工作財(cái)來抓游,以規(guī)防勝也極那么諷衰。惰銷幸售人呀員洞“魯不好絞賣絲〞攏七問到表華問搞貫癢登保掀題汗簡尖美述彈1安合理善庫存擊考察桌自己俯的客狀戶是腸否進(jìn)截貨弄2亦價(jià)格動(dòng)體系肝是否勞合理局河帥爺教籌絮特畏疊3蠻是否與指導(dǎo)擇、協(xié)挑作和抗參與齊了新湯產(chǎn)品鉗的銷劈售征考察憐新產(chǎn)原品的嬸銷售歪是否纖完全沿依靠窮客戶情,自物己完齡全沒歉有貢蟻獻(xiàn)力議量剝4赴是否代做好請(qǐng)了超蜜市的冶陳列首和導(dǎo)叔購,禮返禮顛品、割返現(xiàn)凍金的川執(zhí)行猾是否兵到位架考察現(xiàn)新品室在超慧市里盟是否續(xù)有最備強(qiáng)勢達(dá)的陳螞列,著考察恨你的爽導(dǎo)購及有沒擋有掌聲握新蛾品的俯推銷貨話語芳5弊零售哀店干考察鼓零售似店有鳳沒有幫鋪貨廟率朽6窩力所痛能及顏地掌歡握了叼其他降的終逗端售沿點(diǎn)摩考察霜工礦法企業(yè)極、學(xué)技校、按酒店畢、餐煉飲、另賓館做、夜薯市等垂零售薪點(diǎn)的垂終端鑼表現(xiàn)肺7辨員工姿的獎(jiǎng)捆金制貫度撤考察寬你作汁為辦今事處暑主任宅是否烏向員方工宣回布了協(xié)這個(gè)鹽月銷勺售新速產(chǎn)品孔的獎(jiǎng)裝金更米高援如果孟一個(gè)那銷售祥人員高可以愧在經(jīng)慈理面厘前說確:悠“暑我的害庫存敘合理寨,價(jià)委格合娃理,朗整個(gè)進(jìn)新品枯上市潑我都船在參膊與,忘超市役、零系售店跳、批填發(fā)有千貨,袍員工恥受到嘉了激石勵(lì)。壟〞差那么烤就說堂明他評(píng)很好繡地完詢成了殖上表備中的門各項(xiàng)申任務(wù)搜,在抓這種嶄情況土下,慈新產(chǎn)影品的菊銷售零情況筍一定寫很好啦。假設(shè)顧還是該不好朽,那卸就說態(tài)明問計(jì)題不愛在銷懷售人胃員身霧上,看而在么企業(yè)委身上勝了。繁綜合濟(jì)以上旁內(nèi)容監(jiān)我們箭可知凈,一種名合碰格的格銷售眼經(jīng)理愚一定燥要學(xué)誰會(huì)對(duì)往員工蚊說官他話,綠一方倚面要暴消除傅員工勉的消訪極情巨緒,網(wǎng)另一篇方面春要為研他們疲指出稍清晰碧的方批向。離優(yōu)秀略的管墻理者魄要記座?。壕ü衫菦Q定罩思想饞,即簽當(dāng)官尤不只憤是為釋民做俘主。怨當(dāng)官謀絕對(duì)陵不能烏一心擊只考瓜慮為蕩民做海主,屈失敗須的銷榜售經(jīng)旬理總脊以為勞自己褲“把占山爬為王煎〞居,如首果兄侄弟們俊在外居面受勾了欺海負(fù),乓馬上攤就要可替他鉛們討步回公尸道。尼這種買思想裂對(duì)于農(nóng)企業(yè)庫的管控理人刃員來啄說是英萬萬粒要不義得的壞。部直門經(jīng)辯理一快定要?jiǎng)傇O(shè)法卸促進(jìn)橡與其貫他部耳門的爪合作撤,而五絕對(duì)快不是眼跟對(duì)瓦方一咐決雌節(jié)雄。吃最可余憐的紛銷售幕經(jīng)理館是那噸種總躁是充賢當(dāng)工持會(huì)主信席的剪經(jīng)理豬,他襲們總首想代弦表群頃眾來蜜與領(lǐng)摘導(dǎo)談叛判,挎總覺到得自殺己這宅種行惰為是莫在維欣護(hù)員譜工的主利益蔽,其約實(shí),重這種胖行為販往往顯會(huì)換刊來被蟲剔除熊的結(jié)勢局。胞因?yàn)樵浇?jīng)理袋必須呈和企退業(yè)領(lǐng)岡導(dǎo)站溜在同碌一條住戰(zhàn)線齡上,世如果瘋銷售旅經(jīng)理悲對(duì)下轉(zhuǎn)屬宣屋稱新?lián)a(chǎn)品壇有問澤題,釘會(huì)帶并來很連大的亡負(fù)面笨效應(yīng)較。鄉(xiāng)一個(gè)蠟經(jīng)理迷要做售的是粉消除梅負(fù)面匯效應(yīng)給,營搭造正攀面的趁方向衰和動(dòng)攪力。濟(jì)當(dāng)官偏不能頓只為爸民做較主,盯而一況定要腿顧全金大局屢。所刊以做溝烏鴉愁除了膜要會(huì)遵偷懶峰,還封要夠診“愉黑燈〞屬。追管理笑者價(jià)控值觀我的轉(zhuǎn)律變政1.答建立緊利潤枯管理清觀念洲“盞烏鴉否〞李的價(jià)概值是斤創(chuàng)造弱有利陸潤的可銷量屋,所可以,敵做烏扁鴉還籠要建胃立利灰潤管與理觀償念和咸費(fèi)用引核算流意識(shí)驗(yàn)。元銷朋售額詠構(gòu)成蜻表襖銷蒸售株額嫌可變駁本錢歡費(fèi)用袋固定嘉本錢部利潤桌如上乒表所巷示,檢一個(gè)石企業(yè)梯的銷毫售額貞等于盟本錢熱加利敗潤,礎(chǔ)假設(shè)爽能夠糞把成驢本下筆降1瞇%,駐價(jià)格沿提高質(zhì)1%程,銷縣量提狹高1黃%,貧利潤包變化躍會(huì)是述多少丘?下訪面我囑們舉漆一個(gè)徹例子摸來說罪明這磨個(gè)問姨題。應(yīng)【案想例】贏上面柴的例紙子告翅訴我逢們,選如果殲本錢冬下降禁1%象,價(jià)紋格提疊高1坐%,襯銷量剃提高博1%洗,利驚潤會(huì)絡(luò)提高廢20并.1揀9%努。這慰個(gè)答戀案非搶常令挖人吃散驚。桑其實(shí)僑這個(gè)阿問題雄的答榴案不醋是固固定的貝,你見輸入猛不同立的數(shù)賊值,累得到誘的結(jié)矩果也狡會(huì)不迫一樣式。但渠是你忙會(huì)發(fā)定現(xiàn),屋每當(dāng)?shù)悄爿斖胍贿|次數(shù)謎值就感會(huì)嚇轉(zhuǎn)自己逢一跳斬,三拐個(gè)1廊%給犯你帶增來的料利潤腎變化連可能著是2不0%夕、3圓0%撐、5押0%斧,甚捉至于陷70先%。勿越是袍高成演本、揀低毛瞞率的醋行業(yè)語,三欲個(gè)1勢%的象變化竊越能思帶來熊更可德觀、艘更大懶的利昌潤率奴變化陪。粥所以友,銷喬售經(jīng)澡理一喂定要腹建立殖利潤蚊管理主觀念宋和費(fèi)府用核臉?biāo)阋馊宰R(shí)。序一個(gè)倚真正稱成熟澇的銷陸售經(jīng)膽理,氧一定褲要學(xué)脾習(xí)一勻點(diǎn)財(cái)捐務(wù)管校理知凳識(shí),身不管秩公司委是否達(dá)考核矛你的鑄利潤寄,你瓜都要裙學(xué)會(huì)重用財(cái)惜務(wù)經(jīng)撓理的慢眼光棕去看立待自評(píng)己的鎮(zhèn)銷售嫩額,謝將你尊給公芬司帶倉來的仔銷售爪毛利飾減去冶你的挖辦公鼻費(fèi)用庸、人勒員費(fèi)差用、謹(jǐn)銷售居費(fèi)用剪、廣桑告費(fèi)腹用、煎行政以費(fèi)用極后,連看看壘能獲腸得的其毛利唱有多悄少。爪通過校計(jì)算暴你會(huì)津發(fā)現(xiàn)恥,這急個(gè)利逝潤簡蝦直低乞得可掏憐,賽你會(huì)很發(fā)現(xiàn)希當(dāng)一陽個(gè)企叔業(yè)達(dá)反到一紙定規(guī)嶺模以危后,級(jí)它的淚利潤峽根本叛不是粒賺出疲來的鄙,而哄是省度出來頂、擠慨出來境的。似2.競學(xué)會(huì)多開源站節(jié)流京節(jié)流侮是可治以慢認(rèn)慢養(yǎng)吹成的伍習(xí)慣雹,一攝名合涼格的塵區(qū)域潑經(jīng)理海一定謹(jǐn)要在投行政或管理?xiàng)钌献龇骄埔媲髳灳?,網(wǎng)要做王到海農(nóng)報(bào)數(shù)血著張秩數(shù)領(lǐng)詞,報(bào)歲表數(shù)艘著張刻數(shù)領(lǐng)耳,促響銷品隱數(shù)著便個(gè)數(shù)邁領(lǐng),寨要力店?duì)幙厮乐泼砍暌粡堌灪?bào)她、每邀一件開促銷襯品、啊每一師張報(bào)使表的魯去向堤。雖內(nèi)然這猴樣嚴(yán)沿格的木要求風(fēng)可能絕會(huì)讓跪員工頁很不裂理解座,但畝是慢選慢地繭養(yǎng)成奪習(xí)慣腹,習(xí)肝慣成曠自然判,節(jié)棍流就虹能做陶到了禿。數(shù)而開千源那么輛意味娛著提糕高銷吩量,伍尤其均是提輛高高棒端產(chǎn)搜品的資銷量面。也于就是藥“蘆賺錢向的產(chǎn)消品要共上量汪,上嶼量的聚產(chǎn)品飄要賺錢錢尾〞扮。高宗毛利裝的產(chǎn)景品要扇多賣她,同堅(jiān)時(shí)要濾穩(wěn)住鋤那種爛已經(jīng)卵把價(jià)窩格壓債得很兄低的骨產(chǎn)品內(nèi)的價(jià)多格。景只有膠這樣弟,當(dāng)缺高毛營利的霧產(chǎn)品底銷路潑好的籃時(shí)候隱,產(chǎn)迷品的倒平均術(shù)價(jià)格陜才會(huì)冶提高突,這宋就是巧一種竟開源那。僻所以話,管點(diǎn)理就體是要雨把干炮毛巾儲(chǔ)擰出敵水來繭,把駛石頭呼榨出悼汁來五。只辭有那繼些夠驗(yàn)吝嗇純、既畏能省蕩錢又趕會(huì)掙秩錢的紋烏鴉柔才是沙優(yōu)秀悠的烏身鴉。調(diào)【自耽檢】誤請(qǐng)銷籌售人笑員在填進(jìn)行用新品寒推銷盞時(shí)認(rèn)籌真填女寫下騾表,福做好航自我麗檢測后:健工隸作得事趁項(xiàng)胳工作煙完成什時(shí)間擠1斗經(jīng)銷浸商進(jìn)絮貨明年受月純?nèi)沼?根鋪貨丘年昨月端日兵3池做陳房列刃年拌月張日喂4太做促捐銷狀年談月攏日吳考慧察事事蔑項(xiàng)階執(zhí)行斬情況結(jié)〔是券□廣煉否蛇□登〕挖1番是否組指導(dǎo)僑、協(xié)筍作和蟲參與待了新好產(chǎn)品效的銷圓售句是詢□荷劫否樹□喚2封是否毅力所軌能及爬地掌亦握了樸其他哨的終北端售還點(diǎn)磚是河□遣眉否發(fā)□探3甘鼓勵(lì)票員工晌是征□您攜否贏□瓜【本英講小繁結(jié)】炒每一據(jù)個(gè)想系成為作優(yōu)秀膚管理曲者的表人首貨先要算建立尚的觀激念是腐:爆管理緊實(shí)際松上是疤通過問管人畢到達(dá)礙理事廊的目摟的的掉過程殲。管泛理者溜要學(xué)中會(huì)在轉(zhuǎn)用人軌上動(dòng)堡腦筋樹,要顆善于釣利用守人的代各種殼特點(diǎn)退來激遙發(fā)他泊人的設(shè)主觀集能動(dòng)半性。收一名吵管理?xiàng)椪呤坠纫懽龅酱娴木蛺菏菈蚓枰埂跋形戗曂?,也董就是昨要掌辟握中“英讓別尋人做撞〞戶的方凍法和唉技巧銜;掌蕉握怪“瓜黑舍〞順烏鴉軋定律沖是使走兔子辨變成蝶烏鴉應(yīng),讓眉兔子夕學(xué)會(huì)涼在不燭同場戲景扮釋演不撓同的洗角色匪,擺貪平內(nèi)利部、叢搞定徐外部壞的又稈一大卻秘訣六。所橡謂的物“押黑燭〞慚烏鴉伸定律避用一獲句話須來說踢就是天——禮當(dāng)官躺不是澇只為謊民做筋主。煩除了甩變雄“嫁黑掃〞碌之外考,還劣要變庸“秘吝嗇初〞何,也孫就是抹要建駛立利圓潤管設(shè)理觀化念和郵費(fèi)用閱核算少意識(shí)稠。要枯從每棟個(gè)細(xì)絨微處夢(mèng)入手嫁,認(rèn)河認(rèn)真啞真地鉆節(jié)約咬本錢裂,成郵為惜模本錢泉如金葵的播“咽鐵烏醫(yī)鴉泉〞卡,這穴樣才錢能一抹邊積山極賺歇錢,貧一邊秀節(jié)省躺開支賓,最妖終成理為一洪只為尊公司睡謀福歲利的跳“商好烏服鴉岸〞稈。斷【心檔得體踢會(huì)】鳴__被__澇__載__升__燦__茂__睬__雷__科__繁__偶__米__輪__刺__泛__導(dǎo)__釘__組__可__得__蒙__費(fèi)__青__萌__軟__盈__湯__副__孫__綱__免__搞__猾__披__郵__較__醫(yī)__砌__淡__挪__候__膜__秩__萌__丙__廣__窯__混__凳__劍__糊__照__衫__竿__屢__敘__予__業(yè)__豆__亮__體__殘__富__煮__稱__孝__屯__唐__孟__轎__但__幕__孕__慚__反__批__赤__顯__蠅__紫__非__滲__和__警__骨__俘__辭__請(qǐng)__寺__送第1財(cái)講蒙員工冷監(jiān)控膚技巧涌動(dòng)作喚分解絡(luò)〔一誼〕感【本拐講重舊點(diǎn)】膝1.拒企業(yè)修常見費(fèi)的2元0個(gè)足管理角制度美漏洞童〔上耽〕譽(yù)2.朱企業(yè)犁常見簡的2扇0個(gè)逢管理螞制度愁漏洞?!蚕伦馈惩雌髽I(yè)絨常見雹的2岸0個(gè)考管理湖制度缸漏洞番外資塊和內(nèi)孝資企鐘業(yè)最挪大的差區(qū)別既不在右新品瞞研發(fā)那么能力機(jī)、業(yè)倦務(wù)人憤員素漂質(zhì)、潔促銷倆手法責(zé)的新并穎等勤方面私,而帝在于重制度萍和標(biāo)臺(tái)準(zhǔn)。蜻許多惠從外翠企走底入國宜企的首人才夠,在繁剛剛析踏入宅新環(huán)語境時(shí)薯往往駕會(huì)被襯制度垃混亂炒的現(xiàn)寶實(shí)嚇狼到??险侨币?yàn)榛笤谥茖?dǎo)度管據(jù)理上炊存在仿很大啦的問液題,貨管理宜者為鍬了提稀高企知業(yè)的導(dǎo)執(zhí)行烤力,群首先擱要攻籮破的艘就是瞇制度附關(guān),緒學(xué)會(huì)暮如何牌利用姜制度事來監(jiān)營控員歡工,雙讓企結(jié)業(yè)存島在的充問題茄一一獻(xiàn)得到像解決琴。閃下面此是一語個(gè)案伍例,永通過搖對(duì)這榴個(gè)案談例的刪分析溜,我樹們可搭以了懷解到搶制度益管理姐的重逗要性健。城【案膏例】肝某公抄司在椒全國汪擁有貧15忍個(gè)分磨公司狐,無僵銷售外月會(huì)更制度柱,銷斬售模精式為界允許替賒銷弄,市匆場費(fèi)洲用是參3%調(diào)提留濾,差屑旅費(fèi)戰(zhàn)按不煤同級(jí)貫別標(biāo)構(gòu)準(zhǔn)包話干,隙銷售廁人員捐績效恐考核幕為業(yè)犁績提虎成制錢。運(yùn)您認(rèn)羊?yàn)樵摪垂驹墓芏枥泶娓谑财兔绰┽劧矗咳鰧?huì)羞出現(xiàn)節(jié)什么撈問題暖?沃所謂聯(lián)市場委費(fèi)用恐3%烏的提談留就擇是銷換售額姨為1愛00驕萬元姨人民梨幣,搖只需爪要回萄款9普7萬面元,娃其余夾的3財(cái)%可梢留下莫來做腳市場維費(fèi)用件;所確謂差洞旅費(fèi)晌包干厘就是艷差旅爺費(fèi)報(bào)象銷企會(huì)業(yè)不膽采取搏報(bào)票叨的形訓(xùn)式,繞而是彼為員雀工包樓干,溜比方宿經(jīng)理蔽出差廈一天接差旅狹費(fèi)為使15珍0元強(qiáng),員伶工出繭差一殘?zhí)?獻(xiàn)00暑元,胳而不棟需報(bào)教銷發(fā)敵票,欠員工巨要自垮己省枯、自舍己掙星、自棗己花鬧;業(yè)圖績提定成制機(jī)就是能售出彩多少萬,就唉拿多孕少提拜成。慨類似誠案例恩中的衰管理剩在目冒前的婚國企弱中可耗謂很堅(jiān)常見漿,差顏旅費(fèi)籃一旦即包干影必然裙造成琴員工膝不出轉(zhuǎn)差、胡市場例價(jià)格炮秩序忙混亂存的局級(jí)面,塘因?yàn)橥诠境贫獾陌少M(fèi)絨用讓泊員工賭無法昆在檔州次稍議高的絲旅店級(jí)居住木;而縫且分熔公司缺的經(jīng)負(fù)理是蕩他所酒負(fù)責(zé)毯地區(qū)變的首況腦人印物,饞擁有耗很大犧的權(quán)壽限,旨案例忙中的藝制度類會(huì)讓假這些割經(jīng)理渡在管采理中梳出現(xiàn)棄以下旋問題械:道1.披懈怠姻和茫自然會(huì)勻?qū)е碌ぷ鞫捹|(zhì)量焰下降影局部擇經(jīng)理減會(huì)關(guān)木外逍洞遙、蕩不理醉朝政皂;另撥外有迅些經(jīng)惕理因聚為與凍經(jīng)銷幫商關(guān)愿系密贈(zèng)切,矛往往岸工作項(xiàng)不努背力也翁能完沈成銷曉售任聚務(wù),既但是兄這樣覺的銷黃售經(jīng)插常是潔有量振無質(zhì)今,會(huì)顛導(dǎo)致川價(jià)格曬亂、渡終端擔(dān)差、擱實(shí)際溉銷量往少、毀單品年銷售飯、重挎心下辦移、驕產(chǎn)品響滯多麗、政畜策執(zhí)徹行不度力等峰后果濃。生通過竟壓貨劍、沖歡貨進(jìn)側(cè)行銷初售,丑最后湊到達(dá)仿的結(jié)蔑果是礦終端浪鋪貨映率不演到位衫,而美大量瞧的貨富物殘蟲留在凡通路廢、批檢發(fā)、瞞經(jīng)銷重中,蹈致使貝庫存怎層層鵲轉(zhuǎn)移擔(dān)。盡單品蛛銷售根就是輝只抓治住一周個(gè)成刮熟品引項(xiàng)拼饒命賣洽,致著使該事品項(xiàng)具價(jià)格罷不斷灘降低蜂、銷粘量不膛斷上品升,權(quán)通路拌利潤增卻一氧再下納降,范然后龜把該充品項(xiàng)差賣死眉了。粥2.鈴人員折失控繁、管棍理混宴亂渴管理待混亂騾的第武一個(gè)辟表現(xiàn)鄉(xiāng)是會(huì)超出現(xiàn)擦經(jīng)理惱無所磨事事滲,市泄內(nèi)業(yè)榮代三群單現(xiàn)摘象。帥所謂伶的市偉內(nèi)業(yè)宴代三承單是沙指漏脖單、牙漏訪捆和大滅單化戰(zhàn)小單只。漏捧單就句是銷麻售人肚員一錄天本專來應(yīng)員該按血照規(guī)辮定的爺步驟廟拜訪徹50紋個(gè)零橋售店風(fēng),但昨是有吳些銷名售人更員卻丹省略著掉應(yīng)御有的宏拜訪戲步驟季,只充在每哪家零醫(yī)售店蠢稍作秒停留皮,這唯樣必雜然導(dǎo)英致訂虜單數(shù)岡量不弓夠;坊漏訪蠟?zāi)敲词琴Y銷售待人員閱跑了癢幾個(gè)稈零售厘店后迷提早褲完成靜了任閥務(wù)量領(lǐng),所差以放控棄了棚應(yīng)該唐繼續(xù)定拜訪切的零西售店滲;大適單化奇小單讀就是窯公司毯規(guī)定銜客戶恨買一藍(lán)箱可紫樂就舌送客種戶一捐把傘羽,但塔銷售獻(xiàn)人員鄉(xiāng)只給蘿客戶遷幾瓶填幾瓶屆賣,蕉這把楚傘沒類有送嗎給客臂戶而短是被壩銷售涂人員捕據(jù)為僻己有鈔了。鋸?fù)獠撼I(yè)代戶出假滾工是德管理君混亂觸的第前二個(gè)脂表現(xiàn)頸。比駱如銷刊售人截員根出本沒訪有出宋差,陶而是倚拿回噴幾張但發(fā)票東用來仔報(bào)銷頁;這訊會(huì)造濤成二延三級(jí)琴市場情無人技拜訪暈、信延用審惡核不流嚴(yán)、畢濫用盡費(fèi)用背、貨包款沉嬸淀的樹結(jié)果螺。據(jù)賒銷畫對(duì)企夜業(yè)來府說是侮無法雕防止廳的,緊如果騎控制候不好錢,就瓶會(huì)造箱成上秀面的酒問題愉。企驚業(yè)一嘴定要存建立剪嚴(yán)格豐的信石用額腥度和奪信用鴉期限項(xiàng),要虜日日送、周可周、非月月隆、年注年地脾控制鏈每一遮個(gè)客右戶。固例如恢可每桃天打?qū)б粡埥謶?yīng)收釘賬款慈日?qǐng)?bào)賺表,諷顯示睬今天弟有幾絨個(gè)客豎戶信谷用額素度超揚(yáng)期超部限,愧同時(shí)渠制定俯追討怖方案謊;每竭一周只再打名一張粥應(yīng)收摸賬款悔周報(bào)語表,遺顯示度這周郵有幾箏個(gè)客托戶信寫用額攏度超鳥期超惹限,莫再制替定追械討或阿停貨腥方案單,而閣且銷迷售部供要每蜘個(gè)月川給財(cái)際務(wù)做遠(yuǎn)一次刺述職六報(bào)告情。銷盡售部牽每個(gè)搖月要掀把自顛己的刻賬款叉一筆礎(chǔ)一筆蒼地對(duì)史清,迎只有短這樣另天天遍擠、論日日逝擠、姐周周肆擠,衣才能喊慢慢稈地將鐵賒銷墳的水雅分?jǐn)D趨干,同才會(huì)呀賒銷睛而沒吹有爛裁賬。樣企業(yè)晝?nèi)绻讲坏珜?duì)賒銷欠,而啄且沒剖有月洽會(huì),鉗試想滔一下脖,那電些分肺部的費(fèi)經(jīng)理粘獨(dú)立可掌管寨人財(cái)侄物大侮權(quán),哄一蓋速章就夾能賒幅銷,劉又沒謝人為預(yù)其開詳月會(huì)疤,時(shí)廚間一造長,勸肯定舊會(huì)忘李乎所脾以的止。結(jié)認(rèn)果自沫然是強(qiáng)錢對(duì)弄不上縮貨,孫貨對(duì)攻不上制賬,極賬對(duì)之不上滴款。照3.缺利用像財(cái)務(wù)榨控制增漏洞凱瘋狂漆斂財(cái)菌分公柿司的向經(jīng)理刊還有魂可能草利用鑒財(cái)務(wù)填控制迫漏洞廉瘋狂秘?cái)控?cái)邀,這桑就涉亦及到煤營銷垂行業(yè)貪的黑馳暗面嚼。他暢們會(huì)愁和客敢戶串慮通,拒截流儉贈(zèng)品匯、報(bào)李假票嫌、假撫促銷貢、假你報(bào)市釀場動(dòng)障態(tài);征會(huì)開臨假客腹戶、瞧吃空側(cè)響、貍私人賴借貸研、借勾款;枯會(huì)丟費(fèi)失、議挪用遞、坐眉支貨崗款,漂收款臉不入拿賬;甜會(huì)串遣通財(cái)別務(wù)將寸出貨傷價(jià)提肯高或那么者干掛脆代哈理其表他產(chǎn)茄品;福會(huì)套濕銀行指,盜盤用公頌司的芳印簽練、賬游號(hào)做甩生意及等等酸。蘭上面是的案壓例存芒在的超一個(gè)也大問展題是善“乎市場疊費(fèi)用漿是3答%的登提留移〞盡,這豆就意爆味著優(yōu)這種捏做法史違背浴了一定個(gè)基蠅本的育財(cái)務(wù)牽觀點(diǎn)祖——石收支孤一定桐要兩塔條線掏,堅(jiān)絹決不察允許袋員工裝動(dòng)錢蘆。延“碑讓員緣工動(dòng)醒錢謀〞毛容易夕使他伸們走未上兩夾條不公歸路春:一崗條路森是先貝挪用易后補(bǔ)愉洞,牧補(bǔ)不阻上洞膊就貪輛污,宏貪污警完了倘就致燥富,孤致富碰完了寧就進(jìn)會(huì)監(jiān)獄襲;第醉二條數(shù)路也豈是先按挪用刃后補(bǔ)牙洞,哀但是沸還沒草致富墨就進(jìn)態(tài)監(jiān)獄艙了。北通過笑對(duì)上于面案挑例存保在的捎問題額進(jìn)行塵分析妻,我虜們可物知,午企業(yè)腳如果骨缺乏沸制度漲監(jiān)控扔會(huì)出奉現(xiàn)很繭多很妥大的枕問題葬,特計(jì)別是密出現(xiàn)謊巨大弱的管葬理問仍題,耳既會(huì)雹使管出理人日員和蜘員工齡陷入菜迷途鄭,更懇會(huì)給貪企業(yè)較帶來析致命讀的損屑失,泉所以帖,企裝業(yè)一防定要鄰建立弱和完傷善制限度監(jiān)樣控。致第2韻講絲員工尾監(jiān)控符技巧翼動(dòng)作毒分解形〔二利〕努【本右講重拴點(diǎn)】之1.表管理?xiàng)壌蠹沙硎窍嗟仔艈T茄工自斜覺性婚2.袖防止舅員工早出假紀(jì)差的燥十招綱管理各大忌馳是相石信員避工自聞?dòng)X性以不要由相信輔員工垮的自窯覺性傘管理語者如尖果要證尋找庭制度鬧盲點(diǎn)不,就犯要先每給自鼻己洗撥腦,伙當(dāng)你私從系牌統(tǒng)的麗角度綁去思曉考的齊時(shí)候鏡,才柱能做躍出正滾確的男決策氣。當(dāng)乓員工代犯錯(cuò)吳時(shí),著一名薯合格普的管筒理者趁不是決先去蹤斥責(zé)庭員工俘,而各是先濾問自甜己季“證我有義沒有稱從制副度上悟給他艘犯錯(cuò)鎮(zhèn)的機(jī)輸會(huì),析如果吹有,無那么碑錯(cuò)不坦在他而而在隸我,著他在介教我抹怎么尋完善材制度搜;如拍果從出制度鑒上我般沒有霞給他樸犯錯(cuò)赤的機(jī)探會(huì),捉我已智經(jīng)在躬監(jiān)控從他,初那么逐錯(cuò)在臣他不礎(chǔ)在我窮,我國應(yīng)該齒處分頂他。之〞屈當(dāng)你敘能從助制度館上反堂省自數(shù)己的槐時(shí)候捎,你窗才是圈一個(gè)愚管理埋者。毀團(tuán)隊(duì)持沒有女完善雪的制輛度,身“筆兔子層們派〞京總是灣和妖“圈烏鴉薦〞俱斗心銹眼,雹所以爹,永桌遠(yuǎn)不庫要寄設(shè)希望勾于員孩工的醉自覺面性。換管理水者一想定要猜形成艷這樣貓的理藏念:波學(xué)會(huì)付反求炎諸己謊,充盟分認(rèn)惠識(shí)到黎管理紙的前趕提是蟻檢核你,檢錄核的乖前提零是知哥道,灣也就疫是管電理者太要想沿管人貓,必賓須要紐做到獄讓被徐管理柜者知解道油“慰你們其在前幻面跑糖,我婆會(huì)在盤后面縮查譯〞棕。管愁理者法必須俯明確似每一奴個(gè)員旗工在琴每小點(diǎn)時(shí)、序每分前鐘的蹲行蹤繳,這口樣第論二天悲才能扁檢查界,第蛇三天國才能朋發(fā)表宅對(duì)檢效核結(jié)應(yīng)果的沾意見共。腦真正柜管人往的高故手一昏定要晝能做諷到每紅天早貌會(huì)言社之有犬物。妙早會(huì)替是管莊理員趁工的夕一個(gè)跌重要燙時(shí)間虜,對(duì)磚銷售繡管理漸來說吩尤為塊重要訓(xùn)。早霧會(huì)最歪重要寫的目挖的是悔造出婚一種桐“袋殺氣拉〞旺,管東理不唯是靠蔬“敗殺拘〞烈來管彈人,爸而是卵靠帶“踩氣漲〞許管人市。純簡而戚言之剛,管距理者燕一定協(xié)要完且善制癥度屏專障,花做到緩“廚身在獵千里顫之外機(jī),法質(zhì)眼無匯處不嚇在疏〞淺。架制度怖要與繞時(shí)俱冰進(jìn)鼠管理向其實(shí)齒應(yīng)該遇倒過英來叫肆“絲理管持〞講,理謊就是踩建立框制度猜的過洋程,箏例如貓讓業(yè)丟務(wù)代綠表填餅寫日銷報(bào)表養(yǎng),讓記其將命一天導(dǎo)的行驅(qū)蹤記傍錄下申來。簽通過烤建立資日?qǐng)?bào)配表、駝周報(bào)屬表,胡建立太倉庫堵進(jìn)貨忌、沖排紅、恭退貨雙等各地種管宋理制猶度,喝讓公標(biāo)司內(nèi)衡部井按井有援條。鍵當(dāng)一建家公院司對(duì)麥其員笑工的角監(jiān)控加制度蔽有效屢建立海之后思,公嘉司的聚管理助就順獵暢了厘。遮經(jīng)理廟是制尾度的敬締造含者,哀當(dāng)一妙個(gè)經(jīng)蛙理開弱始從犬制度柜、從救系統(tǒng)境的角包度思屬考的儲(chǔ)時(shí)候踩,他盯才是蟲一名范稱職欣的管礙理者護(hù)。不赤要去謙抱怨獨(dú)公司骨的制嚴(yán)度不趁完善戒,制薦度永渴遠(yuǎn)都趴有漏你洞。欲企業(yè)怎的制概度主捏要來逆源于筋前人祝的經(jīng)擔(dān)驗(yàn),塔而經(jīng)仰驗(yàn)總話有保伸質(zhì)期談,所脂以制菌度永躁遠(yuǎn)都擱不完誓善,倚需要閉與時(shí)姐俱進(jìn)悄。隸只有促根據(jù)敬問題到親手般去建拳立制父度才透能做沙到與談時(shí)俱扯進(jìn),寨下面滔以控慢制外觀埠人寶員的伏行蹤尖為例研,來蘆說明艷如何研讓制椒度與野時(shí)俱似進(jìn)。蜘制度糊監(jiān)控洋要點(diǎn)敬l巖管理拿的前拒提是膏檢核饞,檢模核的打前提呈是知額道;有l(wèi)棄制度謀細(xì)化蹤要靠采經(jīng)理配自己飾;傲l雞自我悼反思亂,有自沒有激從制隔度上儀給他墓犯錯(cuò)援的機(jī)失會(huì);恢l低制度區(qū)建設(shè)仁永無灶止境籮;召防止沙員工到出假榴差的旬十招脫【案糊例】位如何枯控制抖外埠食人員勁的行索蹤但存在執(zhí)的問港題:必外埠琴員工茅虛報(bào)購差旅貸行程頓、費(fèi)誰用卡解決宵方法溜:凱①率交納業(yè)有經(jīng)襲銷商府蓋章艦的棍工作謠日?qǐng)?bào)披表野讓經(jīng)朱銷商皂參與野到對(duì)酸銷售參人員抗的工效作監(jiān)鈔督中跑來,譜第三昨方介惱入能待降低西銷售黑人員嘴作假隔的可豪能性慌。蘋②賣電腦午交通般報(bào)銷挪憑據(jù)漲核對(duì)欠綠缸睬殘迫沖阻態(tài)鬧概厚逮扔剝兄距綱借蛙威熄坑咳決康夾各包瓦伍肚色鞠配獻(xiàn)墨棵檔擇籃靠呼庭泰隨矮視樸蒜超勞鼠康③丙票號(hào)債審核喬、年易度審揮核享比方竭長途割車票嘆的票妥號(hào)如罩果在瘋30踏個(gè)以稼內(nèi)不分給報(bào)環(huán)銷,撫也就括是第樸一張算票的捆票號(hào)透減去噴第二農(nóng)張票襪的票蠢號(hào),銷差值顆如果汁不到椒30毀,就鉗不為廚其報(bào)笛銷;坡為了顛預(yù)防勵(lì)員工三買一旅本發(fā)匯票先卸撕第相一頁攀,再驅(qū)撕最妥后一緒頁,嚷可把噴每一據(jù)個(gè)員隨工的法票裝銅在一嚴(yán)個(gè)信音封中講,年歇底隨北機(jī)抽條取5崇個(gè),莊檢查保一年刷之中診有沒申有連熱號(hào),嗎這就這是年瞞度審彈核。內(nèi)④崇測詢蹤圖經(jīng)常穩(wěn)打電蜘話詢殖問出好差情贈(zèng)況并絕對(duì)每稠次電爬話內(nèi)狠容做東好記甩錄,魔等到糠員工堪月底涂報(bào)銷臭發(fā)票然時(shí)進(jìn)健行相痕關(guān)內(nèi)冒容的誤核對(duì)頭。伴⑤梯周行傾程計(jì)脖劃、坐看板嬸管理侵周行肝程計(jì)容劃、泳看板秤管理彩尤其受適合毀分公急司經(jīng)反理監(jiān)比控分厭公司覆員工透。比純?nèi)绻p司可楚以把蜻10裙名員喂工的京名字閱寫在伴黑板她上,框在每戰(zhàn)個(gè)員和工的惠名字紙下面御掛一釀個(gè)小此木牌洞,每恥一周葡讓他魚們上穩(wěn)報(bào)周麥行程韻方案殘,然移后由充內(nèi)勤亦把每奶個(gè)人嗽的周直行程話方案使抄在暴木牌距上,逮將木鑄牌掛弦在公蝴司人薯流量序最大寬的地逗方,倚要求食所有農(nóng)經(jīng)理處級(jí)以功上的菜員工傳每天霉完成耍三個(gè)波抽查蹈。閑⑥孟彩信飾電熄奮顛躬摔廚洗登停惕橫工企廟旗簽忍⑦歇訊拜訪鬧、電樣訊網(wǎng)偽絡(luò)覽現(xiàn)在冬中國辨移動(dòng)導(dǎo)、中縱國聯(lián)命通都仆有全租球衛(wèi)邪星定套位業(yè)管務(wù)。見只要繞把手貨機(jī)放虧到身師邊,翻這個(gè)恒信號(hào)危就一塘直可畜以被單追蹤孟。鎖⑧述檢查興彩單和擊銀行疲刷卡蘭紀(jì)錄鋪通過筐讓單和折銀行室刷卡豪記錄幸,也招可以繼輕松跌地查習(xí)到外襖埠銷陡售人翠員在廁某段衫時(shí)間旗的大幻致位濃置,惠如果忽與其搬報(bào)銷闖的位恥置不叢符,易那么可越證明燕其在翁虛報(bào)凡差旅負(fù)費(fèi)用扎。供⑨健走動(dòng)君管理支、不腫定時(shí)些現(xiàn)場迅突擊賭檢查夏例如哥,讓風(fēng)即將季出差削的員路工報(bào)傲出周渴行程閱方案局,然苗后派僑人到萬出差伯地去廈,如曠果在命當(dāng)?shù)匾鏌o法晨馬上仁見到豪該銷紐售人逗員,畫那么證芝明其賭在出撐假差我。暫以上容的例牲子說娛明管悅理者前要善暑于根嶺據(jù)現(xiàn)淡實(shí)的假需要于不斷憂地更隨新制范度,古其實(shí)封,無津論多邀么嚴(yán)躁格的械制度及總會(huì)歐有破瘦解的已方法結(jié)。實(shí)練際上樹,制怨度不泉是用三來管亡人的望,而述是威剝懾人抄的,緊制度社監(jiān)控起最重得要的動(dòng)魅力靜就在難這兒州。輔很多努問題怒不會(huì)免一次養(yǎng)根治籌,但搜也不遮是沒袋有解成決的財(cái)方法宏,只旋是看月你有摘沒有鍵積極總?cè)プ鰯偂=ㄇ辛⒅苹於缺诶蠅荆岣咦x監(jiān)控割力度漲,增捏加防看錯(cuò)誤漏的成凡本,凱最終武會(huì)從渴漸變腦到量絕變、翻到質(zhì)瞇變!姓第3蛙講集員工者監(jiān)控懸技巧擴(kuò)動(dòng)作匙分解壟〔三經(jīng)〕戚【本嫌講重?fù)酎c(diǎn)】嫁1.存體會(huì)戀:員站工的蔽反偵爐查手蓮段悶2.貧管理公藝術(shù)峰:殺“舊身在拳千里沖之外晉,法或眼無魯處不慧在悲〞凈員工掘的反蝕偵查典手段歐l劫工作綱日?qǐng)?bào)串表經(jīng)甩銷蓋繪章禽——麻自己其刻章烘l成電腦遙交通助票核塘對(duì)總——夾雇人持撿票那l燭票號(hào)里審核隊(duì),年播度核老對(duì)小——氧找同敢事?lián)Q餃票驢l將符控制打行蹤畫——息搖著捧手打舍盆l商周行更程計(jì)召劃看餅板管梳理梳——壟自己紛記日溪記蛋l(fā)謝彩信高郵——乓預(yù)存巖照片紙改日退期貌l為利用墊電訊抹網(wǎng)絡(luò)綢——棕開機(jī)弄狀態(tài)狗摳電帥池贏l鮮檢查臥稅單據(jù)右——冬用神銜州行祖號(hào)碼除l運(yùn)檢查鼠銀行解刷卡用記錄以——傍找人改代刷蠻卡便l穗走動(dòng)終式管志理港——杰找密夢(mèng)探友身在誘千里孕之外穴,法圾眼無病處不雞在查管理勸者一至定要啟形成錢這樣窯的理統(tǒng)念:冤學(xué)會(huì)貝反求葛諸己胡,充罩分認(rèn)該識(shí)到光管理沾的前板提是恨檢核棕,檢艦核的浮前提氧是知削道,涂也就廣是管斗理者鬧要想牧管人蹤,必母須要捏做到側(cè)讓被拉管理胖者知衫道盞“猶你們療在前暖面跑猾,我赤會(huì)在負(fù)后面款查哭〞廊。管加理者懸必須坊明確讓每一臭個(gè)員壇工在撿每小抽時(shí)、侮每分避鐘的副行蹤木,這莖樣第詢二天合才能細(xì)檢查劈,第商三天經(jīng)才能病發(fā)表貿(mào)對(duì)檢盞核結(jié)核果的站意見嗚。反真正饒管人譽(yù)的高救手一具定要?jiǎng)谀茏雒叩矫繝t天早剪會(huì)言縣之有濟(jì)物。富早會(huì)帶是管衣理員苦工的亡一個(gè)套重要睡時(shí)間績,對(duì)掌銷售稱管理變來說某尤為洋重要柴。早督會(huì)最翁重要嚷的目刷的是酬造出嫩一種茅“升殺氣原〞瘡,管遷理不西是靠葉“包殺濤〞循來管著人,讀而是瓜靠下“撕氣各〞映管人應(yīng)?;喍z言之鐘,管芬理者腰一定不要完地善制龜度屏畜障,皆做到輪“陸身在粥千里棄之外日,法異眼無階處不稻在匪〞傷。跌制度防要與貞時(shí)俱述進(jìn)噸管理粥其實(shí)基應(yīng)該周倒過隊(duì)來叫饞“粘理管消〞務(wù),理猛就是啄建立蹲制度與的過聯(lián)程,邪例如們讓業(yè)娃務(wù)代仙表填蜓寫日劇報(bào)表顆,讓累其將渡一天薦的行廚蹤記按錄下鋸來。尸通過厲建立侮日?qǐng)?bào)份表、乖周報(bào)馬表,懸建立職倉庫棕進(jìn)貨運(yùn)、沖共紅、枕退貨埋等各療種管省理制曬度,扔讓公牲司內(nèi)吊部井莖井有月條。磨當(dāng)一底家公陷司對(duì)蛙其員劫工的茫監(jiān)控軟制度端有效狼建立漠之后獎(jiǎng),公盲司的凈管理叉就順鞏暢了爽。翠經(jīng)理林是制如度的振締造牌者,稍當(dāng)一斗個(gè)經(jīng)有理開汁始從扶制度保、從扇系統(tǒng)戀的角式度思乘考的多時(shí)候搭,他往才是茶一名熊稱職還的管況理者磚。不糟要去續(xù)抱怨郊公司股的制心度不島完善誕,制放度永練遠(yuǎn)都賓有漏木洞。雪企業(yè)截的制粉度主刑要來捉源于吵前人搜的經(jīng)鉗驗(yàn),退而經(jīng)愈驗(yàn)總材有保化質(zhì)期呼,所毀以制向度永德遠(yuǎn)都抱不完多善,病需要攤與時(shí)駐俱進(jìn)旅。弄制度導(dǎo)監(jiān)控泊實(shí)質(zhì)保l必制度勒都是謹(jǐn)嚇人欺的;龜l妹治國時(shí)用律這不用篇刑;遲l嘗勉強(qiáng)賢成習(xí)尋慣,晶習(xí)慣痛成自乖然;壤l狐走極真端;陡提成葉制永恒遠(yuǎn)無歉法成靈就長荒遠(yuǎn)的丘業(yè)績斧,相裳對(duì)于穴做大說客戶逗,做根提成島制,如做費(fèi)也用承詠包制止,制象度監(jiān)貢控確射實(shí)是之一個(gè)芽出力琴不討港好的椅事情禿,確貧實(shí)是展一個(gè)俯甚至追對(duì)銷罰量有蒸副作哭用的曠事情梁。但糞是我枝們要朽記住裂,市許場是荷人做恐的,土人可貞控,表市場守才可豪控。選【自夏檢】絕請(qǐng)管欺理者迫填寫哪下表法,從難而探乘尋自偷己的稿制度景盲點(diǎn)霜:評(píng)測輛量錘指古標(biāo)乎執(zhí)行粥情況償改進(jìn)錫方案窄A踩從系垃統(tǒng)制握度的鍛角度秤進(jìn)行姓思考屑有殃□扔鄉(xiāng)無拋□周方案繩1旋方案顧2潛方案潮3頁B貨不相艷信員礎(chǔ)工的乓自覺騎性限有售□口癥無把□矮C廚充分潮認(rèn)識(shí)緞到斷“巖管理職的前罵提是役檢核執(zhí),檢荒核的偷前提叨是知父道洞〞溝有堵□愉啦無針□僵D刑學(xué)會(huì)囑“遣理管拌〞盛有豆□樓術(shù)無給□灰E幣善于核根據(jù)肅現(xiàn)實(shí)洽的需灰要不輝斷地兩更新揀制度應(yīng)有鐘□盼削無熄□勸【本贈(zèng)講小蹤結(jié)】漢管理決者為緊了提逗高企診業(yè)的育執(zhí)行豆力,獸首先盒要攻比破的厚就是曲制度劫關(guān)。糧了解哪制度賭監(jiān)控社的原沉因所爽在和郊學(xué)會(huì)漆如何角利用己制度劈來監(jiān)誦控員筑工同餐樣重令要。獻(xiàn)缺乏保制度伸監(jiān)控聾的企習(xí)業(yè)會(huì)獎(jiǎng)出現(xiàn)但很多悉很大刪的問碑題,死特別渡是出營現(xiàn)巨很大的枯管理錦問題稱,會(huì)皇使管遮理人應(yīng)員和澤員工闖陷入概迷途畫,更扔會(huì)給越企業(yè)合帶來滑致命供的傷靠害。獎(jiǎng)不相損信員鵲工的坦自覺吧性是穩(wěn)制度冬監(jiān)控胸的初剛步,速保證顆制度鄙監(jiān)控青的與線時(shí)俱你進(jìn)是閘制度月監(jiān)控均的生撿命力獲所在澆??傁ぶ?,篇企業(yè)級(jí)一定狐要建加立和弦完善固制度其監(jiān)控傘。脅【心歐得體左會(huì)】釣__甲__物__滲__酒__撿__料__接__燭__幫__無__般__液__臨__赤__己__遞__流__剖__要__厭__班__顆__英__辛__勻__粗__戒__埋__遠(yuǎn)__盲__向__駱__簽__絨__醉__擁__擠__圣__歷__仍__掀__乖__蒸__借__佛__此__尾__貢__俊__澤__故__籠__陶__仇__究__冠__腐__畫__拍__毫__夏__造__痰__馳__槍__牛__授__爬__雅_(tái)_蝴__斧__扁__輪__投__瘋__找__究__密__穿__醒__昂__民__略__寺__稍__如__竄__僻__測__假設(shè)第1饑講僑導(dǎo)購惱管理蜂&培訂訓(xùn)動(dòng)晝作分出解〔偉一〕懼【本纏講重當(dāng)點(diǎn)】儉1.唯引凡言次2.臥鼓勵(lì)撫導(dǎo)購毫的三賭個(gè)杏“臘絕招島〞峰3.楚導(dǎo)購帽培訓(xùn)應(yīng)的常先見誤鐵區(qū)展弄示您導(dǎo)購氧又被裂稱為蓄促銷俗人員士?,F(xiàn)蘭今,賓在導(dǎo)快購的班培訓(xùn)殼和管蛙理上近,我妖國的棚企業(yè)盞存在乓許多蜜誤區(qū)耳。這箭種現(xiàn)傻狀與禽眾多滿企業(yè)核對(duì)導(dǎo)術(shù)購這扔個(gè)職醬業(yè)的膚重要克作用程認(rèn)識(shí)歌不清悉密切否相關(guān)捏。其伸實(shí),鴿對(duì)一挖些專礦業(yè)產(chǎn)敲品的箏銷售施,比鵲如化銹妝品家、藥爸品、幻家電津、煙餐酒等乖等來片說,勿導(dǎo)購勵(lì)是直走接產(chǎn)困生銷屬量的辯人,林是一醫(yī)線推紅銷的細(xì)人,堡他們艙的作疫用至犯關(guān)重芽要。金但是烘,我板國沒倘有幾舅個(gè)企濟(jì)業(yè)真引正重蓮視導(dǎo)粘購這跟個(gè)隊(duì)走伍,說既不滅重視膠對(duì)他獨(dú)們的夠鼓勵(lì)死管理執(zhí),也余沒有乖什么六培訓(xùn)鉆指導(dǎo)味。許鑼多企哄業(yè)都霸號(hào)稱棒自己濱有宇“盛三千盯導(dǎo)購敏〞潛,實(shí)螺際在鹽很大顏的程搭度上談,這璃樣的娛隊(duì)伍勉目前紡只能突被稱菌為妨“賠流寇限〞銹。首量先,報(bào)導(dǎo)購喘永遠(yuǎn)彈是一釀個(gè)企倍業(yè)中準(zhǔn)職位飄最低透、工半資最沉少、喇福利扶最差匪的那騰一群忘人,栽而與姿此對(duì)些比鮮鬼明的封卻是努他們霉的工漏作量罪大,汗處于糠企業(yè)著的底繞層,慰而且戴朝不繩保夕晶,沒覆有什覽么晉葉升空壁間。剩所以否,導(dǎo)拐購的缸流動(dòng)勺率很刪高。城在目諷前這靈種情嘆況下務(wù),那芝些意榜識(shí)到拐導(dǎo)購鋪重要宣性的暫而且折切實(shí)兼改善唉導(dǎo)購倚地位菜的企內(nèi)業(yè),鉗就是擊在提笛升自炎己的芽核心晚競爭語力。塌要想奴管理圍好、謠用好缺導(dǎo)購稻這只凱隊(duì)伍侵,就詳要從誓以下寨三個(gè)標(biāo)方面牛入手澆,做逼好這油三個(gè)此方面何的工端作,析也就弦相當(dāng)茂于為姑自己支的企醬業(yè)培見養(yǎng)了市一支彎導(dǎo)購戲精英消強(qiáng)隊(duì)煩。此鼓勵(lì)剛導(dǎo)購爽的三杜個(gè)絕章招置建立胃有吸武引力朝的晉氏升空姑間狠導(dǎo)購含隊(duì)伍叮之所晌以被船稱為贊“寨流寇湯〞蠟,一孕個(gè)最餓大的唱原因張不是容工資考低,夾而是霜因?yàn)閾軟]有瞧晉升區(qū)機(jī)制嘗。許漢多導(dǎo)果購的醉內(nèi)心夏感覺愿是:棉“選我干耐得再句好,摧大不撇了是粗個(gè)優(yōu)范秀導(dǎo)脾購。栽〞皂他們韻看不枯到希圖望,炭不會(huì)課去期棕盼將蝕來有呀一天越會(huì)怎廣么樣幼。所管以,沉企業(yè)遷一定禽要為圈導(dǎo)購置建立佛有吸柜引力慌的晉歐升空段間,次也就賣是為承其提攜供安略全感脂。先分級(jí)鍵晉升酷是一轟種比紐較好鑄的方幅法,超這種化方法改可以家有效在解決疾“呈蘿卜身多坑暮少診〞晌的問撫題,撲也就汪是想裹晉升富的人歉多而貸職位艇少的曾問題頸,這程種方澡法在崇外企尋中非腥常常浸見。禾一般右來說錄,外污企都數(shù)有員美工工辭資級(jí)神別表簽,這發(fā)個(gè)表美格將織公司溜中的肯業(yè)務(wù)舒代表影分為萄初級(jí)頓業(yè)代慮、中炭級(jí)業(yè)鞭代、呈高級(jí)影業(yè)代畫以及洗資深遠(yuǎn)業(yè)代取;同接樣的武,業(yè)管務(wù)主定管也燈分為泰中級(jí)恨主管套、高另級(jí)主鑒管、糟資深孫主管鋒。以陡此類畝推,旨每個(gè)喇崗位凍均有巨等級(jí)巨之分價(jià)。這拼里的場“纏初、朽中、爬髙枯〞異的區(qū)描別就優(yōu)在于災(zāi)一級(jí)壯比一斥級(jí)的直工資奏更高脾,也巴就是摧進(jìn)行喂了工厘資分敲級(jí)。攝這樣采一個(gè)要很小給的動(dòng)柿作,鞏即將賄同樣鹿的崗張位劃壺成不盆同的碼級(jí)別納,就色能讓表一個(gè)載員工棕在一鹽個(gè)崗適位上頭至少市奮斗插三年顯,與督此同灣時(shí),抹還能勁讓大布多數(shù)潑人為柏此感女到非矩常自藏豪。膽就以失肯德太基為厲例,陣其服壘務(wù)員盤被分羽為五插級(jí)根——敏見習(xí)鋤效勞哄員、橫效勞葛員、蝶星級(jí)飛效勞帆員、胞全星廳級(jí)服蹤務(wù)員僅和全慢星級(jí)泳培訓(xùn)測員。隆其實(shí)飛,雖粥然工短資一逃級(jí)比躲一級(jí)補(bǔ)高不環(huán)了多牌少,作但是霉卻很卵能激速發(fā)員旗工的目榮譽(yù)瘡感,雙讓他早們更唯加盡矮心盡炕力地烈工作杯。僻當(dāng)然叢,這葉種方影法對(duì)厭企業(yè)班中那酷些經(jīng)仙受過瀉風(fēng)雨條的經(jīng)勤理乃并至大鴉區(qū)經(jīng)能理來喬說并挎不適壁用,站然而階對(duì)企截業(yè)中崖處于侵底層波、思螺想相蘇對(duì)單外純、諒非常傲有上里進(jìn)心歉且對(duì)病未來皺有恐省懼感辭的導(dǎo)賊購來菜說,矩是絕洋對(duì)有薪效的染。能做好眼福利織分級(jí)泡除了怕做好園底薪云分級(jí)互,更快重要舒的工陶作是定做好料福利電分級(jí)算。福知利是斃鼓勵(lì)倦員工硬的一你個(gè)很很好的婚工具跟,它鑒在許伙多時(shí)歇候比磁工資庸更能平帶給盯員工脅榮譽(yù)瓣感,查鼓勵(lì)拐的效感果也騾更好至。假飽設(shè)你答跟一癢個(gè)員變工說誕:湖“艷本月倚我給突你增僵加1速5塊衣錢介〞臥,他滔可能視毫無已興趣少;但柔是,友如果炊你對(duì)喉他說嚴(yán):膨“衫你干茶得非鞏常好肢,比宏他們囑干得氧都好誼,從討今天潑起,熄你比帝他們壽多報(bào)況15恢塊錢攏嫌費(fèi),島你覺膛得怎汁么樣煤?先〞類這個(gè)敗員工期就會(huì)汽覺得宜有面膀子。濟(jì)同樣丹的錢險(xiǎn),既取可以松給員慢工作屑為待蝶遇,歲也可嘗以給觸他作胞為福正利,賤作用莖卻很鹽不一眼樣。蔽所以石,工控資分液級(jí)和爬福利禾分級(jí)調(diào)一個(gè)挑都不劈能少冬,這獄樣才刷能做柔好對(duì)銀導(dǎo)購萄的激叼勵(lì)管你理。椒“飛前有攪標(biāo)兵喊,后訪有追撕兵壓〞候“訪前有個(gè)標(biāo)兵尊,后頭有追燙兵旺〞膊是做閣好上許面兩唉類分套級(jí)的州一個(gè)蔬重要硬原那么靜。具櫻體來酷說就揀是將堅(jiān)導(dǎo)購侍分為絮見習(xí)眾導(dǎo)購子、初響級(jí)導(dǎo)脹購、倚中級(jí)慕導(dǎo)購大、高怕級(jí)導(dǎo)貿(mào)購以啄及資狠深導(dǎo)蜘購五恒個(gè)等洪級(jí)。民員工紙一進(jìn)灰公司袋就是面一名蹲初級(jí)扶導(dǎo)購步。公雄司首潑先要鮮向員詢工申梁明,背導(dǎo)購輪的最向低一住級(jí)即池見習(xí)慣導(dǎo)購伏是懲悉罰性吉的,塵如果堅(jiān)某個(gè)佩初級(jí)傍導(dǎo)購賺連續(xù)痕兩個(gè)駛月表京現(xiàn)不丈好,圣就被季降為洋見習(xí)迫導(dǎo)購尾,而只見習(xí)獲導(dǎo)購姐底薪鞏歸零小,提新成只列拿8艦0%愛,這警就叫癢做貌“因后有縮追兵立〞哀;長“縫前有扒標(biāo)兵鉤〞敵指的投是向即前的觸等級(jí)幼是不赤斷提匠高的管,底見薪自柔然也性是不嘩斷提底高的倆。永“敗前有晨標(biāo)兵輩〞扒能為紫導(dǎo)購缺帶來謀希望咸,讓娛他們崖積極仇地向槽前發(fā)頑展,者防止化倒退陷。秀對(duì)這句幾層項(xiàng)導(dǎo)購硬,不屠僅要廁劃分橡工資脊,還悟要?jiǎng)澞糠指m摾?。甩比方塔,見畝習(xí)導(dǎo)伯購沒窩有通狂訊補(bǔ)脅貼、介交通蘋補(bǔ)貼荒、假禍日補(bǔ)付貼、互帶薪帶年假鍋、養(yǎng)省老保毀險(xiǎn)、每節(jié)日臣禮物妨等等傷;初寺級(jí)導(dǎo)道購有宰通訊站補(bǔ)貼吸50暴元錢指、交已通補(bǔ)役貼5綿0元班錢、竊假日芬補(bǔ)貼默45巾元錢澇;而忘資深黎級(jí)導(dǎo)繪購不滅但有遙30拍元錢半磁費(fèi),望而且速交通添補(bǔ)貼羽可以呼報(bào)6抓5,育假日扭補(bǔ)貼躬報(bào)6帖0,術(shù)還有摟7天膊帶薪竊年假喘。簡渣言之砌就是端:級(jí)消別越嬌高福娘利越痛好。如第2決講府導(dǎo)購匙管理線&培提訓(xùn)動(dòng)夠作分好解〔狂二〕故【本導(dǎo)講重姜點(diǎn)】金1.勁導(dǎo)購掉心態(tài)戶訓(xùn)練薯推薦辣方案縱與話剩術(shù)竭2.候迅盼速提芽升導(dǎo)廳購技木能的未培訓(xùn)膚方案表3.協(xié)“產(chǎn)吸星促大法鐮〞套讓教宰材與丹時(shí)俱共進(jìn)概導(dǎo)購成培訓(xùn)窩的方候法桂一個(gè)陰企業(yè)篇一定伴不能皂無視做對(duì)最扯基層孫員工濟(jì)的培自訓(xùn),柜因?yàn)榫噙@些誠人的幣工作炒效率斗會(huì)直鋸接決帥定這秩個(gè)企影業(yè)產(chǎn)醒品的愛直接狀銷量樹。很怠多企非業(yè)都密不惜榨本錢良給高艦層管晃理者生培訓(xùn)藥,卻修不愿沈?yàn)榛訂T企工培窩訓(xùn),幫這種浮短視賭的做過法對(duì)紋企業(yè)威的未恩來影禁響很嶼大,為對(duì)導(dǎo)威購而由言更蝴是如宮此,雀接受多過正麥規(guī)培鑒訓(xùn)的笨導(dǎo)購厭在大寧多數(shù)盛時(shí)候例都要也比沒幸接受隙過培般訓(xùn)的演導(dǎo)購載工作蠶能力匆強(qiáng)。次就以固家電板行業(yè)心為例勵(lì),當(dāng)柄顧客壘進(jìn)入奔家電研賣場待時(shí),亂素質(zhì)騙好的沿導(dǎo)購抗會(huì)馬仇上抓乘住時(shí)解機(jī),效主動(dòng)寧向顧粉客推勺薦產(chǎn)鏟品,皂而且竄會(huì)跟萍據(jù)顧呆客的律反響榆迎合薄顧客脆的喜板好。央這種嫂類型妙的導(dǎo)辟購不預(yù)僅能制清楚仁而準(zhǔn)魂確地辯說出諷自己炊產(chǎn)品傾的優(yōu)獸勢,藍(lán)還能佛根據(jù)既自己列對(duì)競蠢爭對(duì)兩手產(chǎn)身品的反熟悉且有效貸地攻啟其所另短、內(nèi)顯己常所長匆。而付那些珍不專慘業(yè)的婆導(dǎo)購甲既不呀熟悉皮自己發(fā)的產(chǎn)蝴品特易性,片又不隙夠積傳極主授動(dòng)。并二者劣可謂陳比照跑鮮明尾,銷冠售業(yè)裂績自茄然也賽就可透以預(yù)偷料了累。掠所以漿,對(duì)謎企業(yè)同來說技,做暗好導(dǎo)祝購培飼訓(xùn)是福十分界重要女的。捏下面妙就是留做好夸導(dǎo)購皂培訓(xùn)漿的幾躍種主蹲要的燒方法贏。嚷心態(tài)煎調(diào)整福1.待引起席共鳴口:導(dǎo)公購是附個(gè)頌“舟苦孩湖子善〞桑給最特基層鋤的導(dǎo)破購作偶培訓(xùn)敞時(shí),犯心態(tài)夠調(diào)整沿很重微要。應(yīng)因?yàn)榘邔?dǎo)購既確實(shí)例很辛供苦,捉工資饒最低旗、福靈利最格差、尊勞動(dòng)席量大背、挨暗的批向評(píng)最浙多。斥他們科幾乎斜看不晉到升璃職的支希望晉,甚丸至于橫不敢盈抱希支望。辰所以床,給汁導(dǎo)購哥培訓(xùn)辟時(shí),妻首先兵要引裹起他尼們的躁心理豐共鳴測。揀具體式做法濃的第墨一步鵲就是去實(shí)話捐實(shí)說裹,可層以這府樣跟瓣他們危說:豐“液導(dǎo)購牌是銷研售行壺業(yè)中米最苦蕩的人斜,是賣銷售鑄行業(yè)土的邊東緣人唯,是殖似乎戶看不撕到希歐望的鼻人。升〞決這樣蠟自然彩很容辯易引殘起共災(zāi)鳴。消2.副鼓勵(lì)務(wù):不扭想一儲(chǔ)輩子紅當(dāng)導(dǎo)挑購,直今天忽請(qǐng)把唇導(dǎo)購運(yùn)做好發(fā)引起趣導(dǎo)購兆的心束理共拼鳴后殖,接傅著要萌說:馳“寒我不律希望央明年臨再在啦這里幕看到駐你,笨你難懸道要姻一輩紛子打局工、雨一輩映子當(dāng)需導(dǎo)購聞嗎?籍你如體果不有想一肆輩子雙做導(dǎo)有購,有今天貼就要辭把導(dǎo)恒購做慘好。饅明白穗了嗎供?憐〞翁這樣競讓他汗們?cè)趹中牡讘疑饤顚で鬆T開展尊的動(dòng)鳥力,孟激發(fā)賢他們碗工作的的積繁極性用。宏3.廊鼓勵(lì)里:導(dǎo)侵購很壇重要透引起包共鳴喇、激閑發(fā)積為極性懇后要僵告訴辜導(dǎo)購膊:侮“到導(dǎo)購帖其實(shí)艷很重偶要,例營銷焦就像而一場解足球蓬賽,屈生產(chǎn)燕是后紛衛(wèi),短經(jīng)銷仙商是芬中鋒總,企慣業(yè)的沃業(yè)務(wù)陡員是臨前鋒表,導(dǎo)價(jià)購是搖臨門災(zāi)一腳脆;營卷銷就憐像一曾場戲腿,廠順家是猶導(dǎo)演袖,生幕產(chǎn)部抹是劇事務(wù),裙導(dǎo)購飲是主棉角,嶄而別浙人都埋是配摩角。捆〞吹4.筆遠(yuǎn)景深:打瓦工是弦個(gè)包“半零存煙整取潑〞奏的過政程墻最后護(hù)還要甲給他蜂們希袖望,逮給他宅們描蓄繪一后幅美摸麗的蛙遠(yuǎn)景踩。要?jiǎng)兏嬖V猶他們飄:饑“取打工絞是一渣個(gè)零曉存整譜取的銀過程野。金術(shù)錢是好個(gè)游格戲,憶你必止須先邊玩游叼戲后舍拿錢臂。剛冬開始深付出集必然接大于撤回報(bào)做,你屯沒有吳賺錢揮,你繁在干炸嗎?檢你在略給自良己存慧錢。冒因?yàn)榧字灰獎(jiǎng)菖Σ?,有恨朝一牌日,稅你就種能烏象鴉變靜鳳凰尤,量致變變救質(zhì)變蠢。那癥個(gè)時(shí)登候再梅去取墾錢。胞〞靈上面謠的這釘些語酸言是逆一個(gè)軍漸進(jìn)貞的幫北助導(dǎo)襖購調(diào)痕整心絮態(tài)的股過程背,目瀉的是嫂點(diǎn)燃今他們箏的熱糟情,癥只要瓜有了忠澎湃誕的熱分情,違任何掏工作優(yōu)都會(huì)饞容易銀進(jìn)行淡了??蠕N售糠技巧者的培酸訓(xùn)衰當(dāng)完捎成對(duì)談導(dǎo)購敗的心鑰態(tài)調(diào)杏整之矩后,收就應(yīng)壟開始事培訓(xùn)篩他們非的銷槐售技華巧了樓。銷紛售技填巧分群為兩腹局部閱:心炎理建口設(shè)和舅行為導(dǎo)建設(shè)帽。瞎1.搭心理膠建設(shè)尤心理畝建設(shè)款就是菊要告闊訴導(dǎo)踏購,淋當(dāng)他末進(jìn)行炊銷售稼的時(shí)緣候,廣要具劍備五兼種基搜本的挎心理寺素質(zhì)歡:熱情王在對(duì)賴導(dǎo)購宋人員屯進(jìn)行粉銷售垃技巧哲的培獨(dú)訓(xùn)時(shí)遙,應(yīng)寨注重袋在精殺神方襲面的彎培訓(xùn)陽和觀膛念的賊灌輸證。要謹(jǐn)告訴屑他們害,言“婆熱情百〞熊這個(gè)彼詞源躺于希槍臘語暢,意餅思是他受神齡的啟減示。堂熱情精是由蜂內(nèi)而摟外的侍,它青可以叛讓別掛人受瓣到感彈染,道對(duì)銷假售來醋說,追更是垮必不捕可少讀的。驅(qū)銷售蝕都是州在概新率中靠實(shí)現(xiàn)耳的戰(zhàn)一個(gè)歪導(dǎo)購微每天止可能剪會(huì)拜夜訪1鞏00鴨個(gè)人羊,但咬可能役有9艦8個(gè)晨人會(huì)短說:多“注我不塘要。過〞伍所以恐,一升定要膛告訴涌導(dǎo)購仔不要議氣餒久,推銅銷就測是在亂概率錦中實(shí)遍現(xiàn)的摧。拜癢訪1疼00綿個(gè)人粥,只艦有兩那么個(gè)人網(wǎng)購置艷,如土果拜該訪1域萬個(gè)銹,就款會(huì)有井20倍0個(gè)堪人購柜買了咽??傊恢荻涸L越個(gè)多,執(zhí)成交畏越多杠。周籃球憤定律茄籃球套定律圈就是瓜砸得禍越狠使,蹦并得越流高。受從事允銷售湯行業(yè)羽的人倆心理導(dǎo)承受觀力一滅定要妥強(qiáng)。規(guī)優(yōu)秀泳的推流銷員爽拜訪固10拳0個(gè)議客戶端,1霉00懇個(gè)客壩戶都補(bǔ)說:無“泄你走孤。舍〞籠可是歲看見陶第1境01造個(gè),方他照喉樣昂報(bào)首闊媽步走液了過犯去。副銷售均始于皆拒絕雨客戶章挑剔備產(chǎn)品趕是其侵想要朋購置茶,而序銷售濱正是餃從習(xí)雅慣這陷種拒旋絕開悠始的贏。省惟一慌原那么以簡言現(xiàn)之就選是要剖意識(shí)外到你且眼前旅的1欄00仁0名串顧客爬中,托至少盟有9惕00刃名是辯來閑秩逛的年。所壤以,鉛當(dāng)你障根據(jù)層經(jīng)驗(yàn)激判斷沫出哪煉個(gè)顧松客可屋能要披購置銅產(chǎn)品春時(shí),桿一定木要將六其當(dāng)?shù)鬃魑┍橐活櫡揽蛠盱`認(rèn)真屯對(duì)待離,這效樣你態(tài)的成勵(lì)交率齊就會(huì)孝提高瞞。岸2.盲行為稠建設(shè)信實(shí)戰(zhàn)輝技能泡一:捧良好頁的開龜場笨進(jìn)行皆銷售岸時(shí)首懂先要奪有良旨好的塊開場造,這奏是導(dǎo)嫌購行朽為建任設(shè)的么首要羨問題衣。導(dǎo)侄購見蝴到消缺費(fèi)者尿時(shí)千思萬不鑼要說戀“運(yùn)歡送天光臨來,你袖要點(diǎn)境什么舅?殲〞省這樣推的話崗語,夜而是激應(yīng)該粉站在饅消費(fèi)施者的儀角度衣上,擔(dān)有針襯對(duì)性鈔地提旅出可竟以顯蘋示專置業(yè)素麗質(zhì)的既問題蜜。卵比方馬對(duì)購藝買彩按電的紹顧客膛應(yīng)該橋問:的“射您家特客廳廟多大妙?地梨板什逆么顏息色?般沙發(fā)見是真便皮還控是布蟲藝的陰?您廣希望們電視棉機(jī)與煩沙發(fā)和顏色長相同慈,還飾是有餓層次汪感呢聰?我際認(rèn)為待電視擔(dān)機(jī)的滿顏色第與地找毯的游顏色泰不同竹,房弟間會(huì)萬更有孤層次徑感。儲(chǔ)〞姿而銷赴售鍋設(shè)的見揚(yáng)了顧遼客應(yīng)準(zhǔn)該問辭:鄙“粘你們套家?guī)卓峥谌双F?你家們家肚飯量剃大不著大?容這么頌大的貝鍋夠聯(lián)不夠掃?更〞慰銷售傅牛奶惕的看嗎見消有費(fèi)者起應(yīng)說刃:滴“圓您給個(gè)誰買迷?給紗小孩離買還趕是給準(zhǔn)大人憶買啊傭?您者要加欲鈣的妹牛奶率嗎?沈〞裂總之暫,良飯好的儀開場沖就是或告訴蛾對(duì)方個(gè)—嘆我不蹦是要枝把產(chǎn)頓品銷傘售給回你,卷而是社要幫減你挑蝦一份肯適合竭你的趕產(chǎn)品兩。龍實(shí)戰(zhàn)驢技能己二:凡常見能異議院答復(fù)嚼話術(shù)掃除了財(cái)良好身的開灣場,懂還要走經(jīng)常撥組織壁導(dǎo)購符們將皆接近娛顧客命的具捉體方擠法、咬常見漸異議腐的回腸答話叢術(shù)一四一羅哲列出快來,臟打印迎裝訂蜓成冊(cè)頁,讓統(tǒng)導(dǎo)購耳牢牢披記在醬心里壘。同蟲時(shí),慣還要逝與時(shí)箭俱進(jìn)率,不術(shù)斷增頸加新媽的內(nèi)精容。鬧基層寇員工楚技能劫培訓(xùn)諸精髓播:簡階單化傾、標(biāo)那準(zhǔn)化耳、動(dòng)紹作化喊基層鹿員工消的培濾訓(xùn),黎就是畢要把似復(fù)雜的的問凡題簡膝單化似,簡斬單的踐問題奇標(biāo)準(zhǔn)沖化,仙標(biāo)準(zhǔn)省的問季題機(jī)土械化將,機(jī)亂械的拌問題饞流程鮮化,窗流程蹈的問旋題經(jīng)欲常化所。州導(dǎo)購寸的培陣訓(xùn)教粒材要究來源社于導(dǎo)珍購,煉做到們“狀取之蜜于民支,用慮之于結(jié)民寸〞昏,而逼且要桶不斷遣地升碑級(jí)。哨要認(rèn)開真記首錄不船同導(dǎo)逮購的細(xì)日常鈴導(dǎo)購嚷技巧漂,用億他們升的智版慧,事來充園實(shí)你臂的技四巧,條建立脂自我患培訓(xùn)投平臺(tái)儲(chǔ)。相【自包檢】踢請(qǐng)?zhí)疃鷮懴缕鞅恚撼糇龊眉儗?dǎo)購鄉(xiāng)工作援條目跌核跡對(duì)老標(biāo)葬記叨建立流有吸怠引力砌的晉終升空幸間何有金□伍無顏□孩做好辜福利匹分級(jí)湖有戶□很無爪□傅做好淋導(dǎo)購喇的心寺態(tài)調(diào)港整工崗作江有監(jiān)□愧無怎□妄做好加導(dǎo)購叨的心某理建崗設(shè)工冬作抬有賭□鞭無構(gòu)□怒做好辭導(dǎo)購倘的行枝為建置設(shè)工耽作脫有晚□趙無
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