《管理學(xué)》課后答案

管理與管理學(xué)參考答案參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、B2、B3、C4、C5、C6、A7、B8、B9、B10、B二、多項(xiàng)選擇題1、ABCDE2、ACD3、ACE4、BDE5、ACDE6、BCE7、BCE8、ABCDE9、AD10、BD三、判斷題1、×2、×3、√4、√5、×6、×7、√8、√9、√10、√第二章管理思想與理論的發(fā)展參考答案參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、B2、C3、A4、B5、C6、B7、B8、A9、D10、A二、多項(xiàng)選擇題1、ACDE2、ABCDE3、CD4、ABCDE5、ABD6、ABCDE7、ADE8、ABE9、BCD10、ABCD三、判斷題1、√2、×3、√4、×5、×6、√7、×8、√9、√10、√第三章社會(huì)責(zé)任與管理道德參考答案參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、A2、D3、A4、B5、A6、A7、A8、C9、D10、D二、多項(xiàng)選擇題1、ACD2、AD3、BCD4、ABCD5、ABC6、ACE7、ACD8、CE9.ABCDE10、ACE三、判斷題1、×2、×3、√4、√5、×6、×7、√8、√9、√10、√第四章決策參考答案參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.C3.C4.C5.B6.D7.D8.B9.B10.B二、多項(xiàng)選擇題1、ABC2、ABD3、ABCD4、ABC5、BCD6、BD7、ABCD8、ABD9.ABCE10.ABCDE三、判斷題1、√2、×3、√4、×5、×6、×7、√8、√9、×10、√第五章計(jì)劃工作與計(jì)劃實(shí)施參考答案參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、D2、B3、C4、D5、B6、C7、C8、C9、A10、A二、多項(xiàng)選擇題1、ABCE2、ACDE3、ADE4、ABCDE5、BE6、ABCDE7、ABD8、ABE9、ACDE10、ACD三、判斷題1、√2、√3、√4、×5、×6、√7、√8、×9、×10、√11、√第六章組織設(shè)計(jì)參考答案參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、C2、C3、A4、C5、B6、A7、C8、C9、D10、B二、多項(xiàng)選擇題1、ABCDE2、ACD3、ACDE4、ABE5、CDE6、ABCD7、 ABDE8、ABE9、ACDE10、ABDE三、判斷題1、×2、√3、√4、×5、×6、√7、×8、√9、√10、√第七章人員配備參考答案參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、C2、C3、B4、B5、B6、A7、C8、C9、B10、A二、多項(xiàng)選擇題1、ABE2、ACE3、ACD4、ABDE5、ACE6、BCE7、ABDE8、AE9、ACE10、ACD三、判斷題1、×2、√3、×4、√5、×6、×7、√8、×9、√10、√組織文化與組織變革參考答案參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、B2、C3、C4、C5、B6、A7、B8、C9、A10、C11、A二、多項(xiàng)選擇題1、ACD2、BC3、ABC4、ABCE5、ACDE6、ADE7、ABCE8、ADE9、ABD10、BCE三、判斷題（判斷對錯(cuò)）1、×2、×3、√4、√5、×6、√7、×8、√9、√10、√第九章領(lǐng)導(dǎo)參考答案參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.A3.D4.B5.A6.B7.D8.C9.C10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCDE3.BDE4.ABDE5.ADE6.BCD7.BC8、ABD9、AC10、BDE三、判斷題1、×2、×3、√4、√5、×6、×7、√8、×9、√10、√第十章激勵(lì)參考答案參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、C2、B3、C4、C5、A6、B7、D8、C9、A10、D二、多項(xiàng)選擇題1、AE2、ABD3、ABCD4、ABCE5、BC6、BD7、ABD8、BE9、ACE10、AC三、判斷題1、√2、×3、×4、×5、√6、×7、×8、√9、×10、√第十一章溝通參考答案參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、C2、B3、D4、D5、A6、C7、D8、B9、A10、D二、多項(xiàng)選擇題1、AE2、BCD3、BCD4.ACD5.CD6.BE7.ABCD8.ABDE9.ABCDE10、ABCDE三、判斷題1、×2、×3、×4、√5、√6、√7、√8、×9、√10、√第十二章控制理論參考答案參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、A2、C3、A4、B5、D6、D7、B8、C9、C10、B二、多項(xiàng)選擇題1、ACD2、ACDE3、ACE4、ABCE5、ABCD6、ABD7、ABCE8、ABC9、BC10、BCD三、判斷題1、×2、√3、√4、×5、√6、√7、×8、√9、×10、×第十三章管理控制方法參考答案參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、B2、C3、B4、D5、A6、C7、D8、C9、C10、A二、多項(xiàng)選擇題1、BCD2、ABCDE3、ACDE4、ABDE5、BCD6、AD7、ACE8、BDE9、ACE10、ABCD三、判斷題1、√2、×3、√4、×5、√6、√7、×8、√9、√10、×《管理學(xué)》教材即問即答問題第一章管理與管理學(xué)

1.第3頁，問題：你認(rèn)為管理的本質(zhì)是什么？

參考答案：管理的本質(zhì)是“管理是管理者的工作”，具體包含四方面內(nèi)容：管理的主體是管理者，管理的客體是組織，管理的核心問題是協(xié)調(diào)，管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

2.第10頁，問題：管理工作的重點(diǎn)是什么？

參考答案：管理是通過綜合運(yùn)用人力資源和其他資源，以有效的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程，因此管理工作的重點(diǎn)是：一是抓瓶頸；二是搭平臺。

第二章管理思想與理論發(fā)展

1.第36頁，問題：泰勒的科學(xué)管理理論把人看成“經(jīng)濟(jì)人”，經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的特點(diǎn)是什么？

參考答案：

（1）人是由經(jīng)濟(jì)誘因來引發(fā)工作動(dòng)機(jī)的，其目的在于獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益；

（2）經(jīng)濟(jì)誘因在組織的控制之下，因此，人被動(dòng)地在組織的操縱、激勵(lì)和控制之下從事工作。

2.第38頁，問題：法約爾提出的有效管理“14條管理原則”在今天是否依然有效？

參考答案：法約爾提出的有效管理“14條管理原則”至今仍是大多數(shù)企業(yè)在日常運(yùn)行中的基本管理法則，在今天依然有效。

第三章社會(huì)責(zé)任與管理道德

1.第62頁，專欄3-2問題：通用電氣公司履行的社會(huì)責(zé)任屬于哪種類型？

參考答案：戰(zhàn)略型企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

2.第68頁，可口可樂公司在兩個(gè)不同市場運(yùn)用雙重標(biāo)準(zhǔn)是屬于哪種管理道德觀？

參考答案：社會(huì)契約道德觀。

第四章決策

1.第79頁，問題：在現(xiàn)實(shí)中是否意味著最優(yōu)方案并不存在？

參考答案：決策的“滿意原則”說明：決策者不可能做出最優(yōu)化的決策，只能做到令人滿意的決策。因此，在現(xiàn)實(shí)中不存在最優(yōu)方案。

2.第82頁，問題：瑞士手表廠家的決策失誤違背了決策的哪些原則？

參考答案：違背了動(dòng)態(tài)原則、時(shí)效性原則以及預(yù)測原則。

第五章計(jì)劃工作與計(jì)劃實(shí)施

1.第112頁，問題：有人認(rèn)為現(xiàn)在計(jì)劃不如變化快，所以沒必要制定計(jì)劃，這話對嗎？

參考答案：這句話不對。計(jì)劃工作是一種預(yù)測未來、設(shè)定目標(biāo)、決定政策、選擇方案的連續(xù)程序，目的在于經(jīng)濟(jì)的使用現(xiàn)有的資源，有效的把握未來的發(fā)展，獲得最大組織成效。因此，制定計(jì)劃是非常必要的。

2.第120頁，問題：如果在制訂計(jì)劃時(shí)忽視了其中的某些信息或限制條件，會(huì)導(dǎo)致什么后果？

參考答案：負(fù)責(zé)計(jì)劃工作的人員對前提條件了解得越細(xì)越透徹，計(jì)劃工作將做的越協(xié)調(diào)，否則會(huì)導(dǎo)致計(jì)劃執(zhí)行的失敗。

第六章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1.第151頁，問題：事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是什么？

參考答案：事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是集中政策、分散經(jīng)營。

2.第162頁，問題：制度分權(quán)與授權(quán)有何不同？

參考答案：

（1）制度分權(quán)是將權(quán)力分配給某個(gè)職位；授權(quán)是將權(quán)力委授給某個(gè)下屬。

（2）制度分權(quán)是相對穩(wěn)定的；授權(quán)可以長期，也可以臨時(shí)的。

（3）制度分權(quán)是縱向分工；授權(quán)是管理工作中的一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

第七章人員配備

1.第167頁，問題：“人盡其才，物盡其用”這句話反映了人員配備的什么原則？

參考答案：因事?lián)袢嗽瓌t。

2.第171頁，問題：企業(yè)實(shí)行內(nèi)部晉升制度是否就不利于吸引外部人才？

參考答案：內(nèi)部晉升制度有利于吸引人才。

3.第179頁，問題：考核結(jié)果是否必須反饋？

參考答案：績效評價(jià)的要求是評價(jià)的結(jié)果必須與本人見面，恰當(dāng)?shù)慕o予表揚(yáng)與批評。因此，考核結(jié)果需要反饋。

第八章組織文化與組織變革

1.第190頁，問題：組織文化可以作為管理者的行為標(biāo)準(zhǔn)，這句話是正確還是錯(cuò)誤？

參考答案：正確。

2.第193頁，問題：組織文化，尤其是一種強(qiáng)文化會(huì)對管理者的計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制的方式產(chǎn)生影響，這句話正確還是錯(cuò)誤？

參考答案：正確。

第九章領(lǐng)導(dǎo)

1.第216頁，問題：放任自流的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否一無是處？

參考答案：放任自流的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格具有一定的優(yōu)點(diǎn)：員工工作主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性高，企業(yè)有活力

2.第218頁，問題：為什么說只有把以人為重和以工作為重結(jié)合起來才能實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)？

參考答案：以人為重和以工作為重結(jié)合起來的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，激勵(lì)員工運(yùn)用智慧和創(chuàng)造力進(jìn)行工作，并且工作中的關(guān)系和諧，使員工能夠出色地完成任務(wù)。

第十章激勵(lì)

1.第239頁，問題：在我國現(xiàn)有情況下，獎(jiǎng)金是激勵(lì)因素還是保健因素？

參考答案：激勵(lì)因素。

2.第242頁，問題：在布置一項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，為什么常常需要進(jìn)行動(dòng)員和形式分析？

參考答案：主要是兩方面原因：一方面，凡是具有廣泛激勵(lì)作用的工作項(xiàng)目，都應(yīng)是大多數(shù)人經(jīng)過努力能實(shí)現(xiàn)的。另一方面，一定要選擇員工感興趣、評價(jià)高，即認(rèn)為效價(jià)大的項(xiàng)目和手段，才具有激勵(lì)作用。因此，在布置一項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，常常需要進(jìn)行動(dòng)員和形式分析。

第十一章溝通

1.第260頁，問題：為什么面對面交流更好？

參考答案：面對面交流的優(yōu)勢是：表情直觀、語氣明確、有現(xiàn)實(shí)感。

2.第272頁，問題：管理者對組織中的非正式溝通應(yīng)采取怎樣的態(tài)度？

參考答案：管理者必須認(rèn)識到它是一種重要的溝通方式，否認(rèn)、消滅、阻止、打擊都是不可取的；對非正式溝通中的錯(cuò)誤信息可通過非正式渠道進(jìn)行更正。

第十二章控制理論

1.第288頁，