教育培訓(xùn)行業(yè)

1教育培訓(xùn)行業(yè)不應(yīng)按學(xué)校模式去運(yùn)行，而應(yīng)以公司模式去經(jīng)營(yíng)．一流企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)搞技術(shù)，三流企業(yè)拼價(jià)格宣傳方面發(fā)傳單沒(méi)有問(wèn)題，關(guān)鍵是執(zhí)行的問(wèn)題，要選擇重點(diǎn)的區(qū)域，也就是有消費(fèi)群體的地方。其實(shí)建議多帖海報(bào)，新東方就是靠它做的宣傳，到現(xiàn)在都是的，已海報(bào)為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺(jué)。一望過(guò)去就是一片海報(bào)的海洋。內(nèi)部的學(xué)生介紹個(gè)人給提成。對(duì)原來(lái)的同學(xué)進(jìn)行回訪?？紤]的招生策略是：一、首先要在小區(qū)內(nèi)大批的散發(fā)傳單，讓家長(zhǎng)知道開(kāi)設(shè)的工程；專(zhuān)人到小區(qū)、學(xué)校散發(fā)傳單;其中在金華地區(qū)的傳單散發(fā)不僅僅是在小區(qū)，江南區(qū)應(yīng)該增加“龍騰數(shù)碼廣場(chǎng)〞“福泰隆四樓電影城〞“金華商城〞江北區(qū)應(yīng)該增加“恒大〞“金茂負(fù)一樓到四樓〞“太陽(yáng)城〞等眾多個(gè)人承包的商鋪。商鋪內(nèi)的傳單散發(fā)以寫(xiě)作報(bào)為主，增加可讀性，也可以防止商場(chǎng)保安的驅(qū)逐。如果以寫(xiě)作報(bào)為宣傳的主打，那寫(xiě)作報(bào)還可以直接放在沿街店鋪的書(shū)架上，爭(zhēng)取到達(dá)遍布各地區(qū)的效果。二、要在重點(diǎn)地區(qū)懸掛條幅，包括小區(qū)主要出入口，以及城市主要街道上，張貼海報(bào)；寫(xiě)三、扁要找倉(cāng)口才奴優(yōu)秀乎的人股做咨矩詢(xún)；贈(zèng)編寫(xiě)雙一本巧家長(zhǎng)哭完全候手冊(cè)命。在甜這本駕手冊(cè)泄里，穩(wěn)把培斗訓(xùn)概條況、斤舉辦茄者的藏背景供、辦偉學(xué)理?yè)文?、使辦學(xué)莊特色聽(tīng)、收謀費(fèi)標(biāo)遺準(zhǔn)、屠入學(xué)億須知猾等做以一詳隊(duì)細(xì)的便介紹瓦。假設(shè)駕有家狡長(zhǎng)來(lái)曾咨詢(xún)兆時(shí)，很送上辨一本寺。草四、洲讓內(nèi)推部的仗學(xué)生瞎進(jìn)行瞇宣傳徑；渴五、床提出殖學(xué)功隱課免敬費(fèi)學(xué)族電腦蘿等〔泄對(duì)內(nèi)級(jí)部學(xué)驗(yàn)生可歐以采撲用＂拿預(yù)交俊下學(xué)柄期學(xué)柔費(fèi)，揚(yáng)報(bào)名肌寒假蹲班，滲免費(fèi)裝學(xué)電漲腦＂預(yù)的方迫針〕聯(lián)六、躺對(duì)老眼學(xué)員析要進(jìn)膨行電雹話(huà)回時(shí)訪；

艘七、揀請(qǐng)專(zhuān)述業(yè)的震的老蜂師進(jìn)裝行試必講；螺八、取做幾豐塊展覺(jué)版，緩擱在恭外面閣，以垂便家蝴長(zhǎng)前無(wú)來(lái)咨跪詢(xún)時(shí)段參看乖。

答九、周在自悠己門(mén)衡口，捏掛一務(wù)個(gè)橫袍幅，低以引幅起大羞家的艘注意舞?！藏Q匯金撤已經(jīng)摩掛了嚼〕

捐十、屯依據(jù)慮自己屠的經(jīng)脂濟(jì)實(shí)君力，植有選飲擇地木在金酸華當(dāng)?shù)孛较篌w，惕通?；枋请娎室暸_(tái)斬、報(bào)蟲(chóng)紙、唇室外耽廣告校牌上櫻做宣夜傳．

引十一此、必忍須全梁面招沙生，奶時(shí)間社持續(xù)素兩個(gè)堤月。

愧十二吼、找幼學(xué)校斬老師控．中把小學(xué)涼輔導(dǎo)墨班成飼功與贈(zèng)否教誼師是版最關(guān)胳鍵的堅(jiān)因素醒，只勺有真丘正的彈名師伶，才牲能帶來(lái)動(dòng)學(xué)惑生的扮增加圣。

顆悠盡量釋不要廢咨詢(xún)速師自萄己去隨講課趣〔看盲著就退不像俘資深輛教師績(jī)〕。蝦再請(qǐng)建名師缺做個(gè)脊針對(duì)普家長(zhǎng)購(gòu)的免賠費(fèi)講扒座等攏等閱首先瞇是想負(fù)盡一客切辦住法打的聽(tīng)周尤圍學(xué)虎校的凳優(yōu)秀條教師霧，搞絲到他雙們的咸拌和家蝶庭住翠址。舍然后紡拎上異一些埋東西僵〔不亡必很轎貴重附，水疏果、纖食用武油等剝即可鴨〕登雪門(mén)拜傅訪，哀說(shuō)明澆來(lái)意曬〔重尿點(diǎn)是火分成城制〕惜。關(guān)蜻鍵是烈誠(chéng)意城，一增次不首行多癢去幾裝次，判每次紙留下欣東西罵走人腿。老絲師們鞋還是糖比擬慘容易縣被感丈化的芬，一擦般有丸個(gè)兩即三次射拜訪輝就會(huì)腿被感喂化同恩意試撕著講壟一學(xué)援期。晨對(duì)老持師要灣千方侮百計(jì)傭表達(dá)沖出尊勢(shì)重〔弄車(chē)接飛車(chē)送釋是應(yīng)懷該的鵲、逢盾年過(guò)熔節(jié)也厘要拎秒東西侵家里誕走走歪〕。

蛾佳擁下有幾香個(gè)穩(wěn)系定的吵優(yōu)秀關(guān)教師喜的好斑處太遷多了祖，起賀碼能臺(tái)有穩(wěn)尖定的答生源青。因縮為總貧是會(huì)俯有人刮找名擋師補(bǔ)胳課，透老師乞會(huì)把停這樣伯的學(xué)作生拉咳到班飾里來(lái)勇..公..

轟伐穩(wěn)定勸的優(yōu)卸秀教索師我習(xí)想固受然可投以用扛金錢(qián)膠去吸俱引，瞞可情番感的支交流竊是真屋正的式線(xiàn)夾宣傳餐單直樂(lè)接發(fā)修給學(xué)物生基犧本是郊沒(méi)用碌的，藏要打餃聽(tīng)家邪長(zhǎng)會(huì)帝的時(shí)型間，讓在?？T(mén)口稍?shī)A道牢派送襯，效有果應(yīng)砍該不拋錯(cuò)。致要走徐名師旺路線(xiàn)住。任同何培浙訓(xùn)班僵，都交是主館打老虜師這擔(dān)個(gè)品純牌。建這個(gè)緒行業(yè)桐不是就個(gè)朝弟陽(yáng)產(chǎn)揀業(yè)，漲關(guān)鍵限看投播資人廢怎么覽做。鋼很多殃學(xué)校綱在寒蔥假培忽訓(xùn)上仇碰壁之，大敞多敗猛在了碗市場(chǎng)馳分析嗽上，生今后饒，正童確的綠市場(chǎng)砍分析端對(duì)培肆訓(xùn)機(jī)

霉構(gòu)很拆重要國(guó)！

門(mén)但家長(zhǎng)掘更注讓重孩戲子的迷素質(zhì)袍教育戴，這挑樣的襯心理饅使培茄訓(xùn)機(jī)霧設(shè)想信著法穗子開(kāi)除班，票眼花跳繚亂傅的各副類(lèi)培壇訓(xùn)可聲以說(shuō)警不怕該找不末到只懶怕想急不到裳：能慨力類(lèi)謠有兒剃童學(xué)零習(xí)能賣(mài)力訓(xùn)暢練、糊主持譯人培英訓(xùn)、仗學(xué)前酷訓(xùn)練尊營(yíng)，怎學(xué)習(xí)譜類(lèi)有仔小學(xué)奸數(shù)學(xué)賣(mài)奧林那么匹克便俱樂(lè)棗部、教文學(xué)阿寫(xiě)作敬，藝斧術(shù)類(lèi)禽有少讀兒拉銀丁舞糕、藝怠術(shù)創(chuàng)鄉(xiāng)想班陣、視寺唱練易耳、休吉他算、鋼洲琴、值電子條琴、峽陶藝圖、語(yǔ)褲言表陵演、搞中國(guó)界竹笛體，運(yùn)疲動(dòng)類(lèi)羅有跆賺拳道紀(jì)，中眉國(guó)武城術(shù)，伶興趣半類(lèi)有齡智能且機(jī)器堪人、所海陸吃空模塵型痛……

盤(pán)從寒剩假培燕訓(xùn)的宇情況盞來(lái)看莊，英豎語(yǔ)培塌訓(xùn)依碑然在詞各類(lèi)惕培訓(xùn)椅唱主治角，眠其中找一些綠精品世培訓(xùn)延尤其爛火爆膛。

香幫一、輩春季總招生戒生源琴背景譯分析

童夕1輝﹑溫求學(xué)牧動(dòng)機(jī)認(rèn)表現(xiàn)煤：7膝7.計(jì)4%珍的春穩(wěn)季新脊生是雁出于峰自我搖意愿呼，其躁他新目生出燭自家藝人意鄭愿。聾根據(jù)們動(dòng)機(jī)壘由來(lái)走的不將同，奸需求欲比例掘又有礙所不油同；

邊級(jí)2摩、春軋季招患生目芽標(biāo)群?jiǎn)ⅲ捍鹤鸺菊锌椛远竞擦钟趯?xiě)作誓宣傳鼓為主頌；

憑今3向、廣搶告對(duì)擴(kuò)生源涌的影精響：擁學(xué)生潮和家皂長(zhǎng)了譽(yù)解培假訓(xùn)學(xué)叉校主樸要是防通過(guò)缸廣告杯，廣膛告的遵傳播宋仍需娃繼續(xù)么延伸灣。家喜長(zhǎng)較平為理炭性，浮多有已實(shí)際顛考察警和熟扇人推恩薦的筐傾向挨；

礦移4基、生予源了海解學(xué)渴校的戚現(xiàn)狀課：家折長(zhǎng)依喂靠熟強(qiáng)人推棍薦和嶄實(shí)地聰考察隔，容沫易被組競(jìng)爭(zhēng)襪對(duì)手彎攔截被。學(xué)馳校品袋牌的續(xù)美譽(yù)塌度和療信譽(yù)葛度如適何建漿立，臂怎樣汗實(shí)施巧生源慚終端劍攔截猛，狙舊擊競(jìng)從爭(zhēng)對(duì)新手，塔都是貍學(xué)校咳面臨蝶的現(xiàn)婚實(shí)問(wèn)貓題。鉤宣傳鼻主要火分三榮個(gè)階劫段，獄每個(gè)研階段索都是削對(duì)消饒費(fèi)人按群進(jìn)頸行一饒次有吹效的嘉過(guò)濾需，篩鉗選目丟標(biāo)人思群，加然后鍛重點(diǎn)塊攻堅(jiān)滾，刺延激其司就讀煩需求胖，實(shí)躺現(xiàn)春季季招拒生計(jì)鬧劃。

館附第具一階躲段為蹦“控預(yù)熱購(gòu)〞躲，通出過(guò)物學(xué)生朽成績(jī)千展活銀動(dòng)，愧為春嘆季招墾生播章種希寄望，樓并將赤后期生重點(diǎn)師活動(dòng)鳴有效枯地托質(zhì)起；

需粗第儲(chǔ)二階孕段為躬“糞高潮笨〞蟻，通芹過(guò)咨汪詢(xún)活疏動(dòng)，幻喚起瞧目標(biāo)朗人群棍的愿腔望，盯最大倦限度啞地刺舍激目暈標(biāo)消番費(fèi)者滔的消膜費(fèi)需琴求；

壓晴第叫三階菌段為頌“女收獲那么〞誠(chéng)，進(jìn)跨行生浸源的嘗最終宅過(guò)濾臣．

毫遍活胖動(dòng)有缺效地濟(jì)推動(dòng)率招生已活動(dòng)驢開(kāi)展碌和延祝伸，蕉同時(shí)縫有效籠地封伐殺競(jìng)貿(mào)爭(zhēng)對(duì)愚手的財(cái)攻擊恐。如擾果試川點(diǎn)成圍功，昆下次屑招生聲活動(dòng)禾就可綢以將扎成功楚經(jīng)驗(yàn)佩快速攜復(fù)制壇。

痕減但前踩期籌辜備階霞段，告運(yùn)籌攜帷幄放，籌奴備先漂行．

個(gè)訂附加市產(chǎn)品收附加爬產(chǎn)品倉(cāng)的銷(xiāo)慌售，埋我覺(jué)押得不貴太適蘇用于泛中小唯學(xué)生位課外蛙輔導(dǎo)場(chǎng)，能獅賣(mài)的伯也就編是教疏材、沃習(xí)題梅集之牲類(lèi)的置，其弄實(shí)根貪本賺探不了雀幾個(gè)堤錢(qián)，椒反而稱(chēng)給人天留下托不好限的印哭象，輕如有世可能尺教材脾、習(xí)鹿題集嘴之類(lèi)討的東漲西應(yīng)隸該免嚼費(fèi)發(fā)泉送給椅報(bào)名斷的學(xué)舅生。判學(xué)電扁腦等竄類(lèi)似疾贈(zèng)送申的科塔目不隆需要康聘請(qǐng)狼專(zhuān)門(mén)我的老歡師，椒只需稀要計(jì)驗(yàn)算機(jī)鏡等級(jí)濾一、芬二級(jí)雁的工種作人大員都控可以泳教。亞制定儲(chǔ)策略稼，規(guī)饅劃流母程，啟預(yù)算放金額火，掌關(guān)控時(shí)彎間，續(xù)權(quán)責(zé)花到位笑，絕墨對(duì)執(zhí)喪行，遷刻不坐容緩絞。丈對(duì)于疲一個(gè)賴(lài)課外陣輔導(dǎo)砍學(xué)校達(dá)而言紫，優(yōu)滑秀老符師必或須具祥備以熊下幾祝點(diǎn)職統(tǒng)業(yè)素簽質(zhì)：代要有臘非常擴(kuò)深厚躬的理筋論功鴨底，倡現(xiàn)在濤的學(xué)傲生愛(ài)仰鉆研患，愛(ài)宿提些昂“神刁鉆奴乖僻鐮〞紙的問(wèn)遠(yuǎn)題，筆老師犧要想惜答復(fù)少就要楊不斷催地提播高自恨己的扭理論規(guī)水平億；胃要有竹行之拴有效它的教辱學(xué)方球法，窗就是淺說(shuō)，協(xié)教師鳳應(yīng)該范讓學(xué)景生通炮過(guò)不浙同的連角度睛去理肅解知距識(shí)，喝不應(yīng)弟只拘京泥于怪傳統(tǒng)押的教擔(dān)學(xué)模診式；儉要善當(dāng)于與忘學(xué)生扮交流授，與墾學(xué)生沃互動(dòng)填，傳汽統(tǒng)的狡那種豎老師鑼不考熄慮學(xué)愉生的紋感受距，只榜顧自暑己悶社頭講牢課，茶所謂凳的泥“綢填鴨抱式教鴿學(xué)息〞桶時(shí)代典過(guò)去宇了；媽講課械時(shí)要萌有性蒼格魅膊力，躁那些延在授賢課中散非常螞投入徐的老徒師總叼是能師讓課嘴堂氣瓣氛城“漲激情億澎湃械〞建，學(xué)陸生們顛聽(tīng)得雖如癡驢如醉夫。

滲散新東吸方成豬功的轉(zhuǎn)地方敞有很呀多，盆新東雪方，腸講究攀課堂茅氣氛來(lái)，講謊究調(diào)形動(dòng)學(xué)辜生高崇昂的塘學(xué)習(xí)西狀態(tài)房，在伯枯燥拴的英返語(yǔ)學(xué)咽習(xí)中寫(xiě)注入仁幽默滅、笑瀉話(huà)、須知識(shí)濱、人膝生激授勵(lì)，絕把苦企行僧慘般的垂生活存變成鑰追求析人生謎目標(biāo)片的一態(tài)個(gè)有校趣過(guò)堅(jiān)程，趴把新誤東方桶營(yíng)造央成為頭努力籮、奮紀(jì)斗、漆成功血的精暗神象軍征。醉核雷心:

兆健一:錄降低壘本錢(qián)

訴魔二:醬開(kāi)發(fā)桂市場(chǎng)

漁饒三:咐陳力泊就列稠〔解浙釋?zhuān)侯^能貢還獻(xiàn)才檢力，拜擔(dān)任范相應(yīng)的的萄職棄務(wù)偽。籍〕哄生源壁是民澆辦學(xué)石校的驅(qū)生命露線(xiàn)，黑招生芝是民喚辦學(xué)沸校一原切工忍作的念重中污之重傷，它抗直接津關(guān)系匠著一阿所民難辦學(xué)殊校的紗生存壇與發(fā)蹲展。

緣圾民稀辦學(xué)館校招三生需仔要策蘿劃。逢所謂歷招生臨籌劃已，是丘一種踏謀略況活動(dòng)蹤，是泉籌劃典者緊醒緊圍錢(qián)繞招支生目漫標(biāo)，肆運(yùn)用倒一系暖列的瘋點(diǎn)子節(jié)和創(chuàng)果意進(jìn)陡行構(gòu)找思、杜設(shè)計(jì)練、謀卸劃、左導(dǎo)引鉤，制齒定切徹實(shí)可泉行、仰高質(zhì)市高效撫的策毒劃方潔案，伏供決寸策者辦選擇描運(yùn)用宋的過(guò)解程。培目的哀是使疊被策藝劃的景學(xué)校閑順利咬實(shí)現(xiàn)羽招生脅的目奉標(biāo)。新我們立說(shuō)民忌辦學(xué)朽校需仿要招湯生策眨劃，東一是揭因?yàn)槟挟?dāng)代創(chuàng)民辦旁學(xué)校飛是適余應(yīng)社魔會(huì)主爐義市納場(chǎng)經(jīng)肅濟(jì)的火需要千而產(chǎn)池生發(fā)怕展起雜來(lái)的涌，招理生面貨向市誕場(chǎng)。譽(yù)尤其泰是招窗生，章直接帝面向纏社會(huì)瘋、面駕向市務(wù)場(chǎng)、透面向淡家庭醋、面拒向?qū)W及生，足。既用然生厚源主晝要靠購(gòu)市場(chǎng)觸這只坡看不貌見(jiàn)的帖手來(lái)掃調(diào)節(jié)拋，就斜應(yīng)該譯聘請(qǐng)?jiān)逃凶稍?xún)戲籌劃歌機(jī)構(gòu)暗的一圣些專(zhuān)育家、哪智囊擁來(lái)出概謀劃崖策。停二是川民辦撇學(xué)校殊招生管競(jìng)爭(zhēng)趁越來(lái)紹越激涼烈，葛困難妨越來(lái)鄉(xiāng)越大族。人偵們常逝說(shuō)，姨民辦牲學(xué)校奧招生股難，催難在野何處按？難助就難歌在缺線(xiàn)乏精元心的不招生爸籌劃產(chǎn)；只殊要思燥想不抹滑坡希，辦湖法總憤比困揚(yáng)難多愿，這貪方法同來(lái)自規(guī)何處吹？主尊要來(lái)被自招毅生策貢劃。伴三是妻我們嚴(yán)目前尿已經(jīng)計(jì)有了累一支魚(yú)頗具喝實(shí)力翅的教桶育隊(duì)誦伍。疏進(jìn)入貌21補(bǔ)世紀(jì)粒以來(lái)縣，人女們尤佛其是驅(qū)教育混界、帝籌劃悶界的兄有識(shí)哭之士暗越來(lái)犧越認(rèn)她同和運(yùn)重視守教育界籌劃炊，對(duì)爆于招仗生策疏劃更欲是青琴睞有腸加，閘他們墊已經(jīng)滾積累庸了豐慨富的費(fèi)招生榨籌劃垮經(jīng)驗(yàn)于和知剃識(shí)，格渴望昌為民敘辦學(xué)脫校的楊招生容效勞認(rèn)。古書(shū)人云贏“民凡事儉預(yù)那么盛立，泉不預(yù)乘那么廢場(chǎng)〞離，只至要我秘們充穗分發(fā)隔揮校柿內(nèi)校罩外專(zhuān)冊(cè)家、慚智囊淘的作侮用，燕立足喘現(xiàn)實(shí)橋、面角向市導(dǎo)場(chǎng)，閃科學(xué)撿預(yù)測(cè)奶、精筐心策杯劃，善就一倒定能女夠達(dá)避到預(yù)熄期的妨招生賊目標(biāo)獻(xiàn)，取鄉(xiāng)得理曲想的慧招生鄙效果濃。

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脾加概憲括地?fù)Q說(shuō)，競(jìng)招生郊籌劃萄主要枝是緊壟緊圍吼繞招粉多少翻學(xué)生乖，〔頓招生融數(shù)量瘋〕招疏什么擠樣的哪學(xué)生宰，怎示樣招德來(lái)學(xué)臉生〔爛招生屆渠道閃〕三況個(gè)問(wèn)裂題進(jìn)央行思他考，驚出謀借劃策量的。齒一、鏡定位慧籌劃

黎悠定還位是仆招生申籌劃錢(qián)的起粘點(diǎn)和狼依據(jù)訪，也按表達(dá)梳著招命生的止目標(biāo)名和方賠向。閑其實(shí)誓，任伐何一聯(lián)項(xiàng)事軟業(yè)、晴一所核學(xué)校么、一城個(gè)人嬌的生胸存與勁開(kāi)展語(yǔ)，都萌有一拖個(gè)定促位的撿問(wèn)題足。定雜位準(zhǔn)擇確、務(wù)目標(biāo)血明確春、發(fā)擊展方矩向清賭晰，豆對(duì)于松成功仇與發(fā)尊展起猶著重鄙要的悲根底區(qū)性作馳用。嚴(yán)對(duì)一鼠所學(xué)管校來(lái)志說(shuō)，糾首先沉應(yīng)該傍有一炕個(gè)整胃體的曲定位冊(cè)，比竊如學(xué)碌校的潔開(kāi)展缸定位迷、目浴標(biāo)定障位、摩市場(chǎng)港定位卸、規(guī)此模定分位、常質(zhì)量捉定位嘉、宗照旨定尊位、謠價(jià)值互定位欺、管沫理定禾位、綁專(zhuān)業(yè)魂定位穗、等閃等。溪招生且定位評(píng)與其敲整體涂定位熱是緊遼密聯(lián)訪系在貨一起吊的，擾是建睬立在娘其整附體定燒位的孫根底臺(tái)之上斑的。葉當(dāng)然照，招尤生定掃位策異劃具株有自懼己獨(dú)引特的火內(nèi)容估，招宋生定酸位是弓否準(zhǔn)添確清巖晰，戲直接墨關(guān)系架著招仰生的增數(shù)量針和質(zhì)坊量。

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古

位蓬二荷、市歡場(chǎng)策稼劃

焰擋一添般說(shuō)違來(lái)，繁民辦喜學(xué)校屢對(duì)招規(guī)生市猜場(chǎng)具慣有與趙生俱眾來(lái)的紀(jì)重視惑和敏邊感。政因?yàn)槌Ｃ褶k述學(xué)校谷的生肺源配分置主勺要依傲靠市摟場(chǎng)調(diào)財(cái)節(jié)，握招生敲必須響進(jìn)行船市場(chǎng)亞籌劃豬。所訂謂招些生市株場(chǎng)策星劃，居主要晌是指嚷對(duì)招直生市約場(chǎng)進(jìn)玩行分龜析和知預(yù)測(cè)橡，從枯招生粗市場(chǎng)帳的空賀間中茄尋找喉到自初己學(xué)輛校的杯坐標(biāo)奧，找晝到招忍生的感努力廁方向麥，為拍學(xué)校器爭(zhēng)取伐到盡速量多句的市匙場(chǎng)份煌額。

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柏礦市按場(chǎng)策縣劃首魔先要什進(jìn)行恩調(diào)查約分析桌，了抹解生掩源市母場(chǎng)的要現(xiàn)狀印、態(tài)障勢(shì)，站分析紙招生扭的基駐本形震勢(shì)和低開(kāi)展幣趨勢(shì)傍，掌督握有謙關(guān)招壤生的版根本銳數(shù)據(jù)瘡，并雷且，授進(jìn)行餓必要捐的統(tǒng)她計(jì)分?jǐn)匚?，厚提出?zèng)科學(xué)召的論瘡證報(bào)匠告。沉然后申根據(jù)逐自己場(chǎng)學(xué)校盜的實(shí)興際情紅況，夢(mèng)細(xì)分椒招生驗(yàn)市場(chǎng)柄，確辜定本槍校招嘗生的民努力鎖方向鋤，確屆定招暢生市亮場(chǎng)開(kāi)爭(zhēng)發(fā)的觸策略汪與戰(zhàn)字術(shù)，擋確定襯投入妨的人朗力、雄物力黃和財(cái)拐力。

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大插其孟次，例招生緞市場(chǎng)艙籌劃良必須戲了解饒人才墾市場(chǎng)雪的狀鑄況，巴了解芒社會(huì)烏、市置場(chǎng)對(duì)酬人才夾的需先求。初將直鑼接影閣響著殿民辦梨學(xué)校故的專(zhuān)赴業(yè)設(shè)惕置和友課程昏安排敏，影助響著哪招生咬的數(shù)餅量和疊質(zhì)量服。怎三、各形象限籌劃

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揪訓(xùn)形斤象是遍一所喚學(xué)校冊(cè)的門(mén)美面，姥更是稿一所誘學(xué)校黑核心損價(jià)值即觀的屑表達(dá)柱。所辟謂招真生形默象策記劃，銹其涵奇義有季兩個(gè)斃方面另，一棗方面枯是通賊過(guò)招聚生宣因傳把漂學(xué)校坦的形猴象展簡(jiǎn)示出示來(lái)，野這與艙學(xué)校摟的整仰體形優(yōu)象密廈切相準(zhǔn)關(guān)，考是建林立在握學(xué)校已整體膏形象鄙根底委之上晃的；章另一誓方面鵝，是露指招紐生過(guò)簽程的貴形象毫展示堡，包丈括構(gòu)綿思設(shè)籌計(jì)招價(jià)生過(guò)通程中社的一者系列懲形象食及其雜如何僅運(yùn)用隊(duì)，如部何展重示?；荼确接洠瑥V寺告訴蘇求語(yǔ)隙、屏抬幕形灘象、妻宣傳孝畫(huà)冊(cè)牲、招東生資脾料、李招生唐咨詢(xún)?nèi)瓐?chǎng)所飾人員兩形象惜等等教。招宜生形燙象往慧往是塑社會(huì)屠、家虎長(zhǎng)、閉學(xué)生半等接酸觸到應(yīng)的第仔一印楚象，預(yù)是能繞夠直團(tuán)接影帶響學(xué)瓶生是懸否選托擇上芽某所襯學(xué)校李的首窄要因距素。

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酷犬形蝦象策承劃能著否成惑功，身能否群在招章生過(guò)買(mǎi)程中涼把學(xué)麗校的謊形象饞有效虜?shù)卣过埵境龅瓉?lái)，列宣傳億出去籮，關(guān)卵鍵是攀能不魂能成銅功地?fù)艚⒛w起學(xué)交校的俘形象浮識(shí)別建系統(tǒng)倡，使靈受眾充能夠酒迅速桂地將睜某校禿從眾緩多的戶(hù)學(xué)校沈或者刃紛繁灰的背剝景系波統(tǒng)之藍(lán)中識(shí)將別出牙來(lái)，籌并且臭形成錫一種愉積極搏的印黎象和微認(rèn)識(shí)經(jīng)，感泉受到湊學(xué)校廊的勃島勃生噴機(jī)和軋開(kāi)展忘前途化，感沾受到秘學(xué)校俗的個(gè)寄性特惠色和嶄明顯蹄優(yōu)勢(shì)暴。

格

燥額學(xué)傲校形蛇象識(shí)竿別系檔統(tǒng)的拼支柱或性要決素主我要有森三個(gè)梯，這童也是求我們跑進(jìn)行辣招生掛形象啟籌劃球的切技入點(diǎn)貫和著分力點(diǎn)體。一滑是理屬念識(shí)行別系顫統(tǒng)，妖指學(xué)搖校的壞價(jià)值邁觀體沫系，壺包括被辦學(xué)禾理念嬸、學(xué)臘校文睬化、噴戰(zhàn)略波目標(biāo)趣、宣累傳口裕號(hào)等茅等。糾二是舅視覺(jué)捐識(shí)別氧系統(tǒng)銷(xiāo)，指鈴運(yùn)用嚷視覺(jué)魂設(shè)計(jì)彼和行洞為展崗示，歸將學(xué)豬校的效理念晉和特宏征視顫覺(jué)化飽、規(guī)勿范化元、鮮栗明化濫，形檔成學(xué)券校在謠人們罷那里突的視春覺(jué)形蟲(chóng)象特孔征，漸例如據(jù)學(xué)校揚(yáng)的校繁徽、冒標(biāo)示降牌之柏類(lèi)，糠以提爽升學(xué)福校在束市場(chǎng)夠競(jìng)爭(zhēng)附中的傷識(shí)別甘度，膏進(jìn)而敗實(shí)施釣有效純的信蜜息傳豎播。萌三是劑行為遵識(shí)別拆系統(tǒng)礎(chǔ)，主紐要指比學(xué)校眠的整很體行急為、極組織荷行為教、員營(yíng)工行者為等及，學(xué)令校行上為識(shí)遙別系極統(tǒng)一耍般集只中體擠現(xiàn)在翼學(xué)校摧內(nèi)外牲舉辦煎的招駝生咨拴詢(xún)活永動(dòng)、戶(hù)文化諒活動(dòng)領(lǐng)、社渠會(huì)公封益活億動(dòng)以達(dá)及學(xué)田校的雖管理表行為菜之中藥。

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齒花四離、公喇關(guān)策引劃

侵

依映就隸學(xué)校衡而言課，公走共關(guān)權(quán)系主河要指寧學(xué)校淺與社丙會(huì)公胸眾的船交往憶、認(rèn)溝識(shí)和賴(lài)了解樹(shù)的相抗互關(guān)嘩系以慣及這腔種關(guān)股系的捕開(kāi)展姓過(guò)程碌，它溜主要捧包括找學(xué)校摸與社樂(lè)會(huì)組規(guī)織的統(tǒng)關(guān)系類(lèi)，學(xué)乒校與促社會(huì)廢公眾弊的關(guān)權(quán)系。撐常用卻的公安共關(guān)濕系活美動(dòng)類(lèi)澇型一縫般分關(guān)為宣烈傳型匠、服壤務(wù)型纖〔提抵供免踩費(fèi)服呼務(wù)〕株、交害往型照、公睬益型碼、尊禮重型透〔征挎求社押區(qū)及連學(xué)生胸家長(zhǎng)認(rèn)的意辯見(jiàn)〕篩、維規(guī)護(hù)型字等假設(shè)悶干類(lèi)世。

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慶窗一柜般說(shuō)哪來(lái)，伴公共政關(guān)系煮所產(chǎn)贈(zèng)生的獎(jiǎng)效果扛是其濁它任斥何形彩式都版不能竊代替畫(huà)的。啞招生基需要捷宣傳燥，需誓要公掃關(guān)，功需要送進(jìn)行攏公共確關(guān)系瓜籌劃堵。民延辦學(xué)永校必亂須充煉分發(fā)診揮公氏共關(guān)假設(shè)系在慎招生鍬過(guò)程存中的艷作用姨，精莖心構(gòu)馬思設(shè)著計(jì)各勝種類(lèi)強(qiáng)型的怠公關(guān)衫活動(dòng)帆，高宵度重餐視交降往傳指揚(yáng)、筐溝通制協(xié)調(diào)港，排勝憂(yōu)解漁難、作暢導(dǎo)倚理解痛，信壤息傳它播、瓣教育利引導(dǎo)翁等各欣種公濤關(guān)渠當(dāng)?shù)?，閥積極級(jí)為招環(huán)生工滔作出而力獻(xiàn)重智。

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漸逢招筑生公惑關(guān)策旗劃主債要表付現(xiàn)在惑以下竹三個(gè)購(gòu)方面矮。一障是公撤共關(guān)設(shè)系傳搏播策必劃。殲傳播日是公戚共關(guān)氏系的蘿根本斑要素供之一拍，也狼是公香共關(guān)中系活殲動(dòng)的挖主要機(jī)手段紫，它抬是一偶個(gè)完武整的木信息岸交流搏過(guò)程儉。招酒生公迷關(guān)策父劃應(yīng)遇該緊嬸緊圍頌繞由鞋誰(shuí)傳久播、當(dāng)傳播齊什么維、通澇過(guò)什括么渠菊道、厘傳播址給誰(shuí)劇、產(chǎn)喜生什蹲么效袍果五汪個(gè)要索素進(jìn)劣行。而二是檔公共慕關(guān)系警工作湖程序榨籌劃仔。它使一般筍由調(diào)嬸查研排究、腳確立份目標(biāo)伴，編帖制計(jì)洽劃、釣設(shè)計(jì)螺方案遭，策甲劃實(shí)亦施、版?zhèn)鞑ゾ逌贤ń?，評(píng)惠估結(jié)份果、座反響沾調(diào)整廢等幾衡個(gè)步秧驟組妄成。往三是職公共純關(guān)系伐專(zhuān)題評(píng)活動(dòng)蹲籌劃熔。例魄如，聲學(xué)校暢成就奪展覽排會(huì)，鐘社會(huì)蝦贊助艦活動(dòng)瑞，招歸生咨殺詢(xún)會(huì)薄，參冷觀考皆察等熟等。功五、退廣告飛籌劃

捏遮現(xiàn)傻階段扭，廣遣告是乘民辦慶學(xué)校輝招生嚼的基呼本手熱段。凈有的新學(xué)校舍甚至名在招膝生廣腫告方咐面不亦惜重磨金、駛大量下投入觸。所傻以，蛋做好王招生穴廣告賄籌劃息顯得萄十分稱(chēng)重要韻。招縣生廣保告就遲是有球方案床地通暑過(guò)媒終體向癢招生倡目標(biāo)嚴(yán)群傳傭遞有私關(guān)學(xué)繡校、熔專(zhuān)業(yè)僚、招豎生數(shù)荒量、沃規(guī)格妄要求繭、學(xué)篇校優(yōu)敞勢(shì)、獎(jiǎng)特色睬等信秤息，舟以介飛紹、縱說(shuō)服奮、提喊醒為開(kāi)目標(biāo)何，起借到喚我起注杯意、番引起魂興趣爹、啟別發(fā)欲栽望、程導(dǎo)致至行動(dòng)煮等作增用。跪好的很招生憶廣告欺應(yīng)該蘋(píng)真實(shí)巷性強(qiáng)炕，信羞息量槽大，杠針對(duì)帆性強(qiáng)恭，符拐合消網(wǎng)費(fèi)心努理，潔符合幟道德里標(biāo)準(zhǔn)歇。

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莊成廣騎告策麻劃可銀以劃何分為弊宏觀搞和微敲觀兩在類(lèi)。掉宏觀奶廣告供籌劃滋的任木務(wù)是釀從市副場(chǎng)調(diào)金查到姨廣告投發(fā)布宇的全防過(guò)程劑籌劃往，應(yīng)穗該遵月循市申場(chǎng)調(diào)援查、咳目標(biāo)關(guān)定位輛、廣秋告定財(cái)位、光戰(zhàn)略棚戰(zhàn)術(shù)滾定位刷、經(jīng)寄費(fèi)預(yù)乓算、簡(jiǎn)執(zhí)行誼時(shí)間套安排謠、效轉(zhuǎn)果評(píng)特估、死戰(zhàn)略愛(ài)戰(zhàn)術(shù)鄭調(diào)整鍛的基雄本程笨序。未微觀族廣告朽籌劃染是對(duì)箭廣告仁制作州與發(fā)賤布過(guò)齡程的吐籌劃夏，是某對(duì)宏聯(lián)觀廣咽告策窮劃的吩落實(shí)露。無(wú)勵(lì)論是蔬宏觀蛇廣告性籌劃擠，還究是微轉(zhuǎn)觀廣斜告策價(jià)劃，玻都要耗遵循啞目標(biāo)酸性、劫系統(tǒng)幟性、豪靈活黎性、閉創(chuàng)造惑性和盾可行劣性的無(wú)根本攝要求在。

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啊亦招刃生廣規(guī)告策上劃的棚關(guān)鍵各在于乘創(chuàng)意誤。好愛(ài)的創(chuàng)沒(méi)意應(yīng)銜該簡(jiǎn)難捷、郵突出養(yǎng)、獨(dú)貍特、繼聯(lián)想藏、凝腿神、揀形象酒、時(shí)映尚。抵廣告缺媒體堪的選棋擇也役很重殃要，獻(xiàn)主要祝應(yīng)該酬考慮還其經(jīng)細(xì)濟(jì)性仗、針菠對(duì)性傅和適辨合性炒。常吊用的其媒體錦主要場(chǎng)有報(bào)京紙、退雜志融、電票視、添播送挪、網(wǎng)財(cái)絡(luò)、販宣傳黃品、像戶(hù)外們廣告耗牌、利車(chē)體診廣告蹲、展籍覽會(huì)偶、公年益性邊社會(huì)認(rèn)活動(dòng)商等。察還要沖注意傭報(bào)刊詳版面話(huà)的環(huán)檢境選葬擇，躁電視乖廣告暖的時(shí)壁間選錦擇，疊頻率援的變拔化，鉆而且峽，學(xué)端校也所可以閣自行曬設(shè)計(jì)鑰一些仇恰當(dāng)俗的活攝動(dòng)或胖傳播脅性工殊具來(lái)贊發(fā)布煮學(xué)校井招生紡信息替。另少外，行還要碰注意荷軟性闖廣告驗(yàn)的運(yùn)善用，散它對(duì)德目標(biāo)劉公眾鮮的滲夏透力宜有著斑極其接重要逗的作蹄用?？炝?、富管理哀籌劃

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尾領(lǐng)管贏理策爺劃在蕉民辦溜學(xué)校沫招生唇籌劃公中也遣具有世相當(dāng)團(tuán)的地耀位。賽所謂憤管理產(chǎn)，是么協(xié)調(diào)頓集體侵活動(dòng)急以達(dá)臥到預(yù)圓定目囑的的欺實(shí)踐蜓過(guò)程涌。招推生也木是一泊個(gè)集繁體活穗動(dòng)的開(kāi)過(guò)程塑，為部了完迷成招寒生任杜務(wù)，雹實(shí)現(xiàn)敏招生留目標(biāo)兼，必蛙須對(duì)崇招生肢活動(dòng)盼進(jìn)行低方案秘、組劣織、烘鼓勵(lì)媽、協(xié)切調(diào)和床控制禁。

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招生工作有多種渠道，尤其是當(dāng)代，已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，招生渠道正在呈立體化開(kāi)展的趨勢(shì)。所謂招生渠道籌劃，就是謀劃形成屬于自己學(xué)校的招生網(wǎng)絡(luò)和多種渠道，并且，確保其暢通高效。

招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道運(yùn)用，存乎一心。一方面，招生渠道要多；另一方面，招生渠道要不斷創(chuàng)新，要善于有所突破，善于與時(shí)俱進(jìn)、善于另辟蹊徑，積極探索運(yùn)用新的渠道，形成自己的獨(dú)特渠道，不要總是大家去擠一條路，一座橋。

目前常用的招生渠道主要有以下幾種：一是學(xué)校的老生帶新生，學(xué)校全體教職工充當(dāng)招生人員，四處拉學(xué)生。二是聘請(qǐng)招生信息員、招生代理，往各主要生源學(xué)校派駐招生機(jī)構(gòu)、招生代表。三是參加各級(jí)各類(lèi)招生咨詢(xún)會(huì)、展覽會(huì)、進(jìn)行宣傳推銷(xiāo)。四是到生源地學(xué)校開(kāi)展各種聯(lián)誼活動(dòng)，進(jìn)行公關(guān)。五是新聞宣傳，樹(shù)立形象。六是各種媒體廣告、實(shí)物廣告。七是聘請(qǐng)著名專(zhuān)家、知名教授作參謀，對(duì)學(xué)校作出正面評(píng)價(jià)。八是邀請(qǐng)教育行政部門(mén)、教育科研機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家到學(xué)校視察指導(dǎo)。

八、工程籌劃

卷禽一樹(shù)般說(shuō)疫來(lái)，僻工程幫是一拋種一古次性壤的工咳作，怪它應(yīng)濱當(dāng)在幣規(guī)定足的時(shí)償間內(nèi)盼，由睬為此謙專(zhuān)門(mén)割組織嚇起來(lái)踐的人諸員完世成，栽充分旺利用某一定李的資灰源范歲圍，寨去實(shí)案現(xiàn)一敏個(gè)明添確的那么預(yù)期生目標(biāo)辰。項(xiàng)歐目可庭以是胡建造葉一棟根大樓臺(tái)，也幕可以辛是組相織一翠次活系動(dòng)，逃解決掠一項(xiàng)春課題濤等。待所謂灣招生賤工程嫩籌劃缸，是以指以銷(xiāo)招生毛過(guò)程視中具哀體的鎖工程汗活動(dòng)搬為對(duì)款象的睡籌劃屬，例揀如文宿娛活爐動(dòng)、縫節(jié)慶閣活動(dòng)斬、比娘賽活腦動(dòng)、粗評(píng)獎(jiǎng)先活動(dòng)過(guò)、咨側(cè)詢(xún)活飾動(dòng)、碰博覽懼活動(dòng)翠、旅析游活晶動(dòng)、姓教學(xué)配活動(dòng)速、德豎育活富動(dòng)、剖經(jīng)濟(jì)釘活動(dòng)幣等等帽。它謎能夠搶提高攤和推亡廣學(xué)沸校的焰知名杯度，光給招私生學(xué)翁校帶援來(lái)滿(mǎn)挖意的豪效果承和實(shí)龍際的治效益取。

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以甲進(jìn)坊行招狂生項(xiàng)藝目策僅劃首零先應(yīng)壯該進(jìn)晨行項(xiàng)衣目調(diào)研研，勺系統(tǒng)切地搜堵集、劈分析序和報(bào)務(wù)告有眼關(guān)項(xiàng)朱目的咳信息港，研貫究影哄響項(xiàng)付目進(jìn)天展的糊各種爬環(huán)境扇因素唉。招良生面提對(duì)的膏生源緣是活?yuàn)噬钡娜藦V，在只工程搬籌劃蜘中一久定要倆十分助注意余學(xué)生短以及村家長(zhǎng)療的心斃理規(guī)剛律和奶情感渾規(guī)律袋，使裕他們奮作為產(chǎn)情感迫體驗(yàn)顫的主乎體，妙對(duì)策芝劃項(xiàng)增目產(chǎn)方生積圖極或誕消極燕、肯贏定或夢(mèng)否認(rèn)懷的評(píng)脆價(jià)。曾另外田，招集生項(xiàng)焦目策說(shuō)劃還促要注朗意時(shí)違效、參創(chuàng)新頑和價(jià)享值；歲注意榴工程終細(xì)分牙、項(xiàng)云目選皂?yè)窈碗S工程爹定位邁三個(gè)陸環(huán)節(jié)搭。項(xiàng)印目細(xì)溜分是陷工程嘗籌劃胖的基任礎(chǔ)和茫前提梯，項(xiàng)佩目選爹擇和駕工程貿(mào)定位株是項(xiàng)劣目細(xì)繪分的懶深化曉和繼顛續(xù)；拐沒(méi)有描細(xì)分緒的選守?fù)窈团ㄎ晃贡厝辉撌敲そ^目的迷，而睡沒(méi)有祥目標(biāo)敗選擇頂和定悠位，此工程宗細(xì)分卻也就征失去喝了意吃義。

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戴腰好安的項(xiàng)逮目必暈然會(huì)櫻給招松生帶瓣來(lái)機(jī)怠遇和數(shù)實(shí)效敲，它托總是鞋人們藍(lán)夢(mèng)寐拾以求妄的。拍但是冷，天映上不俱會(huì)掉辯餡餅嚇，好礦工程舅必須西依靠嚴(yán)籌劃舍者去緩思考蓮、去雪尋找相。在慕思考得尋找顆的過(guò)齊程中揚(yáng)，可翠以適獅當(dāng)注鐘意以系下幾仁點(diǎn)：突一是劇與眾壩不同姨，在便招生費(fèi)工程務(wù)和手燥段同瓣質(zhì)化籮傾向渡越來(lái)籠越明輸顯的飽今天伙，與己眾不百同的返工程付必然芬會(huì)產(chǎn)的生奇恒效。勞二是遼巧搭骨便車(chē)倒，四俗兩撥蝴千斤貫，借莊力發(fā)困力，對(duì)巧妙安地借拜用其侄它行純業(yè)、固企業(yè)鄉(xiāng)的手廢段和拔力量鈴，為芽自己母的招疑生打捕開(kāi)局鄭面。事三是錄拾遺死補(bǔ)缺驕，在扛招生隱市場(chǎng)喚上總殃有一炮些不模被人糖看重都的冷哲門(mén)或新專(zhuān)業(yè)零，抓躍住了赤，一加樣可攤以使?fàn)t之有糾價(jià)值壇、高筋效率遲。四換是填財(cái)補(bǔ)空藝白，菊由于械多方障面的胡原因扶，盡培管招予生的怨學(xué)校刮越來(lái)袍越多酒，但完還是穴有一姿局部雞需求雪暫時(shí)宇無(wú)法氧滿(mǎn)足竭或者條滿(mǎn)足屆的代凡價(jià)很忌高。有哪個(gè)埋學(xué)校此如果我能夠磚滿(mǎn)足塌這部雅分需賠求或擾者降沸低滿(mǎn)樓足這掃局部握需求蘇的代寧價(jià)，唇那么一脈定能登夠取拔得成罪功。

凡

非掠總魔之，害招生莫籌劃擊是一賄種很漢重要確的謀朗略活微動(dòng)，牌是一背項(xiàng)復(fù)死雜的絨系統(tǒng)喝工程盡。以璃上主道要從串宏觀絹的角工度對(duì)鏡民辦匯學(xué)校產(chǎn)招生催籌劃搭的八最個(gè)方犁面進(jìn)盤(pán)行了漂分析驢，這痛也是揪招生肚籌劃壓的基譜本內(nèi)巷容。例需要教指出仁的是罵，招址生策脹劃應(yīng)遵該從附學(xué)校窄的實(shí)躁際情濾況出附發(fā)，村具體惑問(wèn)題臟具體距分析棋，而俯且，堡要真寨正落永實(shí)到醋具體懼細(xì)致粉的招核生策才劃方烏案之蒜中，托提供臣一份而獨(dú)特柱的、它高質(zhì)姑量的梯，供威決策踏者決柿策、射實(shí)施賞的藍(lán)爪本。學(xué)校要有品牌意識(shí).

一、品牌的根底問(wèn)題認(rèn)識(shí);品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的全部(物質(zhì)的和精神的)體驗(yàn)。學(xué)校的品牌是學(xué)校與教育消費(fèi)者(學(xué)生和家長(zhǎng))之間的一種心理“契約〞。在探討學(xué)校經(jīng)營(yíng)與學(xué)校品牌的關(guān)聯(lián)之前，必須明確：硬件建設(shè)的影響力是有限的，而品牌越來(lái)越引領(lǐng)著學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的目光。當(dāng)辦學(xué)條件趨于同質(zhì)化的時(shí)候，人們已很難從學(xué)校的外在特征、物理屬性上去區(qū)分其優(yōu)劣，做出選擇。從某種意義上說(shuō)，學(xué)校品牌形象的差異正在取代傳統(tǒng)意義上的學(xué)校差異。在學(xué)校的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，獨(dú)特鮮明的品牌形象就是辦學(xué)質(zhì)量的符號(hào)，就是學(xué)校傳遞給教育消費(fèi)者的“感覺(jué)〞。對(duì)于教育消費(fèi)者而言，品牌是一種經(jīng)驗(yàn)，也是一種保證。在品牌和非品牌之間，消費(fèi)者更愿意選擇什么顯而易見(jiàn)。二、應(yīng)從學(xué)校管理邁向?qū)W校經(jīng)營(yíng)，進(jìn)而走向品牌經(jīng)營(yíng)學(xué)校教育的辦學(xué)主體日益呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)。在管理方式上，現(xiàn)代學(xué)校正經(jīng)歷著一個(gè)從學(xué)校管理到學(xué)校經(jīng)營(yíng)、再到品牌經(jīng)營(yíng)的過(guò)程。所謂“品牌經(jīng)營(yíng)〞其實(shí)就是研究怎樣利用高知名度的品牌效應(yīng)，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的影響，提高學(xué)校的美譽(yù)度，進(jìn)而提高辦學(xué)效益。一般地，教育管理的對(duì)象主要是一個(gè)教育組織或內(nèi)部的人與物，這相對(duì)封閉；而經(jīng)營(yíng)那么以開(kāi)放的態(tài)度來(lái)對(duì)待教育教學(xué)質(zhì)量的管理，更注重教育本錢(qián)、資本運(yùn)作、投入產(chǎn)出，更注重資源的利用和開(kāi)發(fā)，更注重教育教學(xué)的效益。它不僅要考慮學(xué)校內(nèi)部管理，還要考慮教育和學(xué)校的形象塑造、社會(huì)聲譽(yù)以及與社會(huì)的溝通等等。品牌經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)代表著兩種不同的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、思想觀念，也是兩種不同層面的經(jīng)營(yíng)手段。如果說(shuō)，強(qiáng)調(diào)辦學(xué)條件的改善的學(xué)校經(jīng)營(yíng)還是教育資源相對(duì)缺乏條件下的一種產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的話(huà)，那么，品牌經(jīng)營(yíng)那么是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展，如果說(shuō)，學(xué)校經(jīng)營(yíng)還不可防止地把教育本錢(qián)、資本運(yùn)作和投入產(chǎn)出放在重要甚至是首要位置的話(huà)，那么，品牌經(jīng)營(yíng)那么往往是把社會(huì)效益放在第一位，經(jīng)濟(jì)效益放在第二位；如果說(shuō)，學(xué)校經(jīng)營(yíng)較之學(xué)校管理已經(jīng)超越了單純的對(duì)“物〞的關(guān)注，已經(jīng)注意到了教育本身是提供一種效勞的話(huà)，那么，品牌經(jīng)營(yíng)那么更貼近教育消費(fèi)者，更能滿(mǎn)足消費(fèi)者較高層次的需求，更關(guān)注學(xué)生從中獲得了多少知識(shí)、技能和有益的體驗(yàn)等等。換言之，學(xué)校經(jīng)營(yíng)是按照經(jīng)營(yíng)者的理念經(jīng)營(yíng)，它較之傳統(tǒng)意義上的學(xué)校管理更注重辦學(xué)的質(zhì)量和效勞，而品牌經(jīng)營(yíng)那么是從學(xué)生的成長(zhǎng)需要，從社會(huì)開(kāi)展的需求來(lái)進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)，它更重視學(xué)校形象的傳播，更重視學(xué)校(教育)品牌與教育消費(fèi)者溝通的所有環(huán)節(jié)與活動(dòng)，如學(xué)校進(jìn)行整體形象包裝和廣告宣傳，就是要形成和加強(qiáng)教育消費(fèi)者對(duì)學(xué)校品牌的認(rèn)知。三、構(gòu)建學(xué)校品牌的法那么與策略;

1．構(gòu)建學(xué)校品牌的法那么;(1)教育質(zhì)量是品牌的核心，沒(méi)有質(zhì)量保證，品牌就如同案頭擺設(shè)。與單純的學(xué)校內(nèi)部管理相比，學(xué)校經(jīng)營(yíng)更加注意學(xué)校的形象塑造和宣傳籌劃，但學(xué)校品牌的建立不能只把廣告宣傳籌劃等奉為制勝法寶，事實(shí)上，學(xué)校的教育質(zhì)量、辦學(xué)水平才是支撐學(xué)校品牌的根底。教育的目的在于促進(jìn)人的開(kāi)展，學(xué)校開(kāi)展的目的在于為學(xué)生提供更好的受教育時(shí)機(jī)。學(xué)校在開(kāi)展中創(chuàng)品牌、創(chuàng)特色，必須首先建立在受教育對(duì)象的開(kāi)展上。(2)系統(tǒng)構(gòu)筑獨(dú)特的、正面的和清晰的學(xué)校品牌形象首先是定位問(wèn)題。學(xué)校要進(jìn)行有效的品牌經(jīng)營(yíng)，必須有明晰的辦學(xué)目標(biāo)和定位。學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)和品牌定位的主要依據(jù)是學(xué)校的核心經(jīng)營(yíng)理念，以及學(xué)校所具有的某種或某些獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力和辦學(xué)優(yōu)勢(shì)。其次是傳播。從目前的傳播理論和操作實(shí)務(wù)看，“整合傳播〞最有威力、投入產(chǎn)出率最高。所謂“整合傳播〞就是利用所有必要的、可以到達(dá)消費(fèi)者的傳播媒體及工具來(lái)傳播同樣一個(gè)主題和聲音。在傳播策略上，要注意“馬太效應(yīng)〞〔解釋?zhuān)菏侵负玫挠茫瑝牡挠鷫?，多的愈多，少的愈少的一種現(xiàn)象〕。第三是品牌的內(nèi)部認(rèn)同。所謂內(nèi)部認(rèn)同就是讓學(xué)校內(nèi)部師生員工首先對(duì)辦學(xué)目標(biāo)定位以及校園文化、教育理念產(chǎn)生認(rèn)同感，這是影響學(xué)校品牌形象的一個(gè)主要因素。(3)學(xué)校品牌建設(shè)不可忽略好的校名和標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì),一個(gè)好的學(xué)校名稱(chēng)可以使品牌形象便于傳播，而且會(huì)自然而然地將學(xué)校的文化理念或者價(jià)值追求傳達(dá)給師生，并內(nèi)化為師生員工的精神，促進(jìn)師生員工的價(jià)值追求和人格完善。一個(gè)好的學(xué)校名稱(chēng)要悅耳、簡(jiǎn)煉、易記，要盡可能適應(yīng)多數(shù)人的發(fā)音習(xí)慣，防止簡(jiǎn)單地使用序號(hào)和地名，盡可能地有一定內(nèi)涵和意義。同樣，好的形象設(shè)計(jì)如?；找矔?huì)幫助學(xué)校傳達(dá)更多正面、積極的信息。

2，提升學(xué)校品牌的策略

(1)品牌聯(lián)手;學(xué)校品牌形象的擴(kuò)展和品牌價(jià)值的提升可以通過(guò)與其它品牌聯(lián)手來(lái)實(shí)現(xiàn)。這種聯(lián)手往往是基于合作雙方或多方的品牌共贏，因此也較容易得到來(lái)自合作伙伴和教育消費(fèi)者的積極反響。非名牌學(xué)校也可以通過(guò)與名牌學(xué)校結(jié)成聯(lián)盟，依托他人優(yōu)勢(shì)提升自身價(jià)值，而其中最為關(guān)鍵的是找準(zhǔn)合作的契合點(diǎn)，發(fā)揮相對(duì)優(yōu)勢(shì)。

(2)品牌延伸;所謂品牌延伸，原指企業(yè)利用消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有成功品牌的信賴(lài)和忠誠(chéng)，推動(dòng)副品牌或其它品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售。品牌延伸策略包括副品牌策略和多品牌策略。如：華翰教育翰林寫(xiě)作是華翰的主打品牌，開(kāi)設(shè)少兒英語(yǔ)和培優(yōu)數(shù)學(xué)就是打響華翰的副品牌。(3)品牌輸出;著名校長(zhǎng)馮恩洪領(lǐng)導(dǎo)的建平中學(xué)，是有全國(guó)知名度的一所學(xué)校。幾年前，該校通過(guò)品牌輸出實(shí)現(xiàn)了與學(xué)校經(jīng)營(yíng)別離的品牌經(jīng)營(yíng)，先后在上海和其它一些地方兼并或托管了局部學(xué)校，擴(kuò)展辦學(xué)空間。既提高了美譽(yù)度，又增強(qiáng)了被兼并和托管學(xué)校的影響力，最終實(shí)現(xiàn)了雙贏。

(4)創(chuàng)造一個(gè)好的概念;一個(gè)好的產(chǎn)品必須創(chuàng)造一個(gè)好的概念。如昂立一號(hào)用“去除體內(nèi)垃圾“的全新概念最終確立了它在消費(fèi)者中的穩(wěn)固地位。實(shí)踐告訴我們，如果一所學(xué)校沒(méi)有品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)，缺少對(duì)品牌這一無(wú)形資產(chǎn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，不考慮為品牌長(zhǎng)期投資；盲目自信，自我封閉，抱著“酒好不怕巷子深〞的老理兒吃老本；不知如何營(yíng)造品牌資產(chǎn)，不會(huì)促進(jìn)品牌價(jià)值的不斷升值。那么，即使這所學(xué)校有較高的教育教學(xué)質(zhì)量，也不一定能形成品牌優(yōu)勢(shì)。關(guān)于品牌建設(shè)問(wèn)題：

品牌建設(shè)的作用——

品牌建設(shè)是培訓(xùn)學(xué)校開(kāi)展壯大的一項(xiàng)重大的工程，它能表達(dá)出鮮明的辦學(xué)特色，又是一種境界和目標(biāo)。一個(gè)好的品牌，既是綜合實(shí)力的最正確表達(dá)，又是學(xué)校特色的形象化展示。它對(duì)提高學(xué)校的知名度和美譽(yù)度，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，具有巨大的推動(dòng)作用。

塑造自己優(yōu)秀品牌的，樹(shù)立良好社會(huì)信譽(yù)——

學(xué)校品牌體系的構(gòu)成方面——

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)品牌一般都會(huì)經(jīng)過(guò)這樣三個(gè)階段：初期合格品牌，中期特色品牌，長(zhǎng)期綜合性?xún)?yōu)秀品牌。關(guān)于品牌建設(shè)問(wèn)題

當(dāng)前品牌已經(jīng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要形式，名牌的市場(chǎng)價(jià)值日益顯現(xiàn)。但培訓(xùn)學(xué)校作為教育教學(xué)的組織與實(shí)施者，仍然要以“教書(shū)育人〞為主.

每個(gè)學(xué)校都應(yīng)當(dāng)致力于樹(shù)立自己的品牌。這里面關(guān)鍵要抓住三點(diǎn)：

一是善于分析自身的比擬優(yōu)勢(shì)。有些學(xué)校有綜合優(yōu)勢(shì)，有些學(xué)校沒(méi)有綜合優(yōu)勢(shì)，但有自己的比擬優(yōu)勢(shì)。善于利用現(xiàn)有的比擬優(yōu)勢(shì)，是形成品牌的根底。

二是善于集中力量形成特色。我們常說(shuō)“人無(wú)我有，人有我精，人精我新，人新我特〞，這是一種不斷創(chuàng)新的思維方式。實(shí)際上水平都是通過(guò)特色來(lái)表達(dá)的。有了特色才可能顯示出水平，才可能表達(dá)價(jià)值所在。學(xué)生敬業(yè)精神是特色，學(xué)生適應(yīng)性強(qiáng)是特色，學(xué)生外形氣質(zhì)好是特色，有了特色就可能創(chuàng)造自身的比擬優(yōu)勢(shì)，就會(huì)產(chǎn)生效益。三要重視宣傳效應(yīng)。就是要善于宣傳自己的特色。品牌是靠實(shí)際水平樹(shù)立的穩(wěn)定的形象，但是要在人們心目中樹(shù)立這一形象也需要宣傳。但一個(gè)穩(wěn)定的品牌也要靠充實(shí)新的內(nèi)涵、突出新的特色、創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)來(lái)支撐，不少過(guò)去的名牌現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)名就是一個(gè)悲劇。因此創(chuàng)造品牌靠創(chuàng)新，保持品牌同樣要靠創(chuàng)新。打造金子品牌

金字品牌，在這里指的就是一個(gè)人的無(wú)形資產(chǎn)。只要你敢說(shuō)你已經(jīng)鑄就了自己的品牌，哪怕不是金牌，是銀牌、銅牌也可以。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在信息化社會(huì)，最有價(jià)值的、最可靠的、最富競(jìng)爭(zhēng)力的，就是無(wú)形資產(chǎn)。

有了“牌〞，你就有了力量，你就有了底氣，你就有了資本。可在事實(shí)上，有“牌〞的人并不多，許多人只是瞎咋呼、亂起哄、嘴尖皮厚，缺少真功夫。所以到了關(guān)鍵時(shí)候，往往就“落鏈子〞。

品牌需要投入！品牌需要積累！品牌就是人！

要想開(kāi)展，就必須創(chuàng)出金字品牌，否那么，問(wèn)題將不僅僅是壓力，而是生存.能夠自新，能夠不停地超越自我，就會(huì)有生命力、創(chuàng)造力和開(kāi)展的能力，就會(huì)坦然無(wú)畏。培訓(xùn)市場(chǎng)進(jìn)入品牌時(shí)代

但凡在市場(chǎng)上已經(jīng)樹(shù)立起品牌的培訓(xùn)學(xué)校都說(shuō)招生火爆。戴爾英語(yǔ)的學(xué)員比過(guò)去增加了35％，增開(kāi)暑期教學(xué)班二十幾個(gè)。洋話(huà)連篇暑期不僅增加了新教室，而且每個(gè)教室都是滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，從早上8時(shí)到晚上9時(shí)都在上課。

去年暑期可能是英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的一道分水嶺，大品牌如新東方、華爾街、戴爾、洋話(huà)連篇等逐步占領(lǐng)市場(chǎng)，中小培訓(xùn)學(xué)校步入困境。英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)正在進(jìn)入品牌時(shí)代。

現(xiàn)在，在北京，新東方已經(jīng)確立了巨無(wú)霸的地位，華爾街、洋話(huà)連篇等也有相應(yīng)影響，一些小培訓(xùn)班在大品牌的沖擊下生存艱難。

根本的市場(chǎng)分層已經(jīng)實(shí)現(xiàn)

那么，為什么有的學(xué)校的暑期口語(yǔ)班一個(gè)班300多人，許多學(xué)生寧可站在過(guò)道和門(mén)口聽(tīng)課，而另一些學(xué)校的培訓(xùn)班卻10個(gè)學(xué)生都招不滿(mǎn)？

看來(lái)，就像所有的商業(yè)運(yùn)作，培訓(xùn)市場(chǎng)的品牌忠誠(chéng)度已經(jīng)建立起來(lái)。是名校、有名老師就能財(cái)源滾滾，小的培訓(xùn)班只有靠壓低價(jià)格、降低本錢(qián)來(lái)維持運(yùn)轉(zhuǎn)。根本的市場(chǎng)分層漸漸實(shí)現(xiàn)。

北京的英語(yǔ)高端培訓(xùn)非華爾街英語(yǔ)莫屬。它的客戶(hù)根本都是具有相當(dāng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的白領(lǐng)或他們的孩子，在繁華市中心的五星級(jí)酒店辦公和授課，美國(guó)CEO管理，使用昂貴的進(jìn)口學(xué)習(xí)軟件，外籍教師輔導(dǎo)，一堂課最多4名學(xué)員……而這種教學(xué)所對(duì)應(yīng)的是一級(jí)7300元的價(jià)格，完成它的整個(gè)培訓(xùn)需要17個(gè)級(jí)。目前，它的在冊(cè)學(xué)員9000多人，雖然絕對(duì)數(shù)量不大，但在上萬(wàn)元的市場(chǎng)中，華爾街可謂獨(dú)步天下，難有比肩者。

而更多的學(xué)校，雖然，他們沒(méi)有自己的教材和穩(wěn)定的教師隊(duì)伍，沒(méi)有自己的教學(xué)理念。?新概念英語(yǔ)?市場(chǎng)火，就教?新概念英語(yǔ)?，別家用?階梯英語(yǔ)?的教材反映好，它就要求老師講?階梯英語(yǔ)?。幾十個(gè)人，幾個(gè)教室?guī)着_(tái)電腦，因?yàn)椴僮黛`活和不標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作不易被發(fā)現(xiàn)的特點(diǎn)，在這個(gè)號(hào)稱(chēng)200個(gè)億的巨大市場(chǎng)里，也不難找到自己生存的空間。當(dāng)然，最容易被淘汰的也是這些學(xué)校。

中高端市場(chǎng)還活潑著另外幾所學(xué)校，雖然進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間不長(zhǎng)，卻迅速壯大。如李陽(yáng)的瘋狂英語(yǔ)、成立剛3年的洋話(huà)連篇，都有進(jìn)軍高端英語(yǔ)的勢(shì)頭。

優(yōu)勝劣汰中創(chuàng)下一片天地后，各個(gè)學(xué)校那么把打品牌作為自己的要?jiǎng)?wù)。戴爾對(duì)所有的老師都要進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，使他們的教學(xué)手段和方式相對(duì)統(tǒng)一，戴爾的學(xué)生應(yīng)該有相似之處。而學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上的烙印，可能就會(huì)成為戴爾最有特色的廣告。

新東方打品牌教師是相當(dāng)聞名的。那里的老師教學(xué)有許多量化規(guī)定，比方，要求新概念老師根本會(huì)背所有課文，老師在課上語(yǔ)速要到達(dá)每分鐘150—200個(gè)字，有效信息頻率要高，具有幽默感，對(duì)人生有感悟能力，善于舉一反三。

而瘋狂英語(yǔ)的李陽(yáng)，他那波濤洶涌地幾萬(wàn)人共同喊英語(yǔ)的場(chǎng)面確實(shí)令不少人沖動(dòng)。自從他在央視春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上帶著大家又蹦又跳說(shuō)英語(yǔ)以后，李陽(yáng)的品牌效應(yīng)到達(dá)極致，以至讓一本跟李陽(yáng)及其公司毫無(wú)關(guān)系的雜志?瘋狂英語(yǔ)?，也火了又火。

品牌戰(zhàn)略與培訓(xùn)教育

一、品牌及品牌戰(zhàn)略

品牌戰(zhàn)略是經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的范圍，通常是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中為占有市場(chǎng)、贏得一定的市場(chǎng)份額，通過(guò)采用先進(jìn)的科研技術(shù)、提高質(zhì)量、降低本錢(qián)、廣告宣傳等一系列方法與手段，使其生產(chǎn)的產(chǎn)品得到消費(fèi)者與社會(huì)普通認(rèn)同的長(zhǎng)期效用的建立過(guò)程，伴隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日趨成熟，品牌已滲入到生活的各個(gè)領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和產(chǎn)品開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)全新的開(kāi)展與競(jìng)爭(zhēng)階段——品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。面臨同樣劇烈的教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，品牌對(duì)培訓(xùn)學(xué)校的生存和開(kāi)展也起到同樣的作用。樹(shù)立培訓(xùn)學(xué)校品牌是培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)入市場(chǎng)，優(yōu)化教育資源配置的必然選擇。

培訓(xùn)學(xué)校的品牌戰(zhàn)略就是使培訓(xùn)學(xué)校面向市場(chǎng)來(lái)確定自己的整體優(yōu)勢(shì)或特色，使學(xué)校及其特色得到社會(huì)普遍的認(rèn)同。品牌意識(shí)確實(shí)立實(shí)際是培訓(xùn)學(xué)校為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律而采取的一種生存與開(kāi)展方式的選擇

二、品牌戰(zhàn)略在培訓(xùn)教育中的戰(zhàn)略意義

1、品牌戰(zhàn)略可為培訓(xùn)教育開(kāi)展贏得廣闊的市場(chǎng).

創(chuàng)立品牌可贏得品牌形象。品牌形象是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品綜合評(píng)價(jià)，是品牌在人們心目中的地位和印象。

2、品牌戰(zhàn)略是激發(fā)培訓(xùn)學(xué)校全面加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)的動(dòng)力.

產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的生命，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，培訓(xùn)學(xué)校擁有了自己的“品牌〞，必然具有高質(zhì)量的管理，提供高質(zhì)量的“效勞".一般來(lái)說(shuō)，只有培訓(xùn)學(xué)校的管理“品牌〞建立起來(lái)了，學(xué)生“品牌〞自然也就建立起來(lái)了。質(zhì)量反過(guò)來(lái)維護(hù)了培訓(xùn)學(xué)校品牌的形象，是其獲得持久的生命力，更具競(jìng)爭(zhēng)力，因此說(shuō)品牌是培訓(xùn)學(xué)校的無(wú)形資產(chǎn)。

3、品牌戰(zhàn)略的實(shí)施必然導(dǎo)致培訓(xùn)學(xué)校的優(yōu)勝劣汰.

一個(gè)沒(méi)有品牌的培訓(xùn)學(xué)校是很難長(zhǎng)足開(kāi)展的。品牌的開(kāi)展在于競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果必然導(dǎo)致優(yōu)勝劣汰，從而使有限教育資源得到合理配置。學(xué)生的素質(zhì)就是培訓(xùn)學(xué)校的“品牌〞。對(duì)于培訓(xùn)學(xué)校來(lái)說(shuō)，要想不斷開(kāi)展壯大，得到學(xué)生、家長(zhǎng)以及社會(huì)的認(rèn)可，只有不斷提高辦學(xué)質(zhì)量，因此樹(shù)立“品牌〞意識(shí)是十分必要的。

一些培訓(xùn)民辦學(xué)校之所以出現(xiàn)從興旺到衰退以至最后不得不停辦的結(jié)局，其根本原因就是教學(xué)質(zhì)量不高造成的。教學(xué)質(zhì)量上不去，生源就成問(wèn)題，對(duì)于民辦學(xué)校來(lái)說(shuō)，生源的缺乏就意味著學(xué)校辦不下去。

造成一些培訓(xùn)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量不高，除了上述原因之外，舉辦者目光短淺，只顧眼前利益而不從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，缺乏樹(shù)立自己的“品牌〞意識(shí)也是一個(gè)方面?？梢哉f(shuō)，教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生素質(zhì)是民辦學(xué)校開(kāi)展的生命線(xiàn)，缺乏“品牌〞意識(shí)，不抓教學(xué)質(zhì)量，不抓學(xué)生素質(zhì)的提高，培訓(xùn)學(xué)校想要取得大的開(kāi)展，顯然是不可能的。品牌是什么?

品牌是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期艱苦努力和科學(xué)探索而鍛造成的一種品質(zhì)，它既是物質(zhì)的，又是精神的。它象征著、代表著質(zhì)量和信譽(yù)。在現(xiàn)代社會(huì)，人們更崇尚品牌，因而品牌已成為一種極其難得的無(wú)形資產(chǎn)?，F(xiàn)代的商品營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)效勞在很大程度上致力于塑造自己令人敬慕的、值得信賴(lài)的品牌，而教育亦不例外;所謂名牌學(xué)校，就是一種品牌。它的社會(huì)效應(yīng)就是感召和吸引學(xué)子投奔于它的懷抱。它的社會(huì)效益不但使廣闊學(xué)子獲得真學(xué)問(wèn)、好品格，更為其未來(lái)的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的根底，開(kāi)拓廣闊的開(kāi)展前景。但是一個(gè)好的品牌的誕生，是很不容易的，它需要科學(xué)、時(shí)間和精力，需要在實(shí)踐中不斷革舊創(chuàng)新，是在繼承、開(kāi)拓、創(chuàng)造中經(jīng)過(guò)努力才能形成和造就自己的品牌，井逐漸上升為名牌。同時(shí)，好的品牌形成以后不是一勞永逸、流勞百世。歷史上有很多著名品牌，創(chuàng)造不易而垮了極易。近年來(lái)，常有為一時(shí)之利而自砸品牌，自毀聲譽(yù)的事例。所以品牌既是質(zhì)量、是信譽(yù)，品牌更是生命和事業(yè)，必須珍惜它、保護(hù)它，開(kāi)展它，只有更好，沒(méi)有最好，一定要不斷提升，才能使好的品牌永葆青春，永遠(yuǎn)立于不敗之地。所謂名牌學(xué)校其造就的主要因素，不外乎以下幾個(gè)方面：

一、是要有專(zhuān)業(yè)根底好、事業(yè)心強(qiáng)、有自己的教育理想并堅(jiān)持躬身實(shí)踐的學(xué)校校長(zhǎng)．

二、是有在教育實(shí)踐中形成自己獨(dú)特性和創(chuàng)造性的教師。

三、是學(xué)校在教育實(shí)踐逐漸形成自己的辦學(xué)特色，也就是能顯示學(xué)校自己的個(gè)性，這個(gè)特色與個(gè)性主要表達(dá)在學(xué)校特有的教育傳統(tǒng)、教育環(huán)境和教育優(yōu)勢(shì)，并且在創(chuàng)立的過(guò)程中要不斷創(chuàng)新.

一、校長(zhǎng)。當(dāng)前有一較為流行的觀點(diǎn)，即一位好校長(zhǎng)就意味著一所好學(xué)校。不錯(cuò)，優(yōu)秀的校長(zhǎng)是創(chuàng)立品牌學(xué)校的關(guān)鍵人物，是學(xué)校的核心。校長(zhǎng)的教育思想、敬業(yè)精神、人文素質(zhì)及其理論水平與業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在很大程度上決定一所學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)風(fēng)格與辦學(xué)水平，同樣決定著這所學(xué)校的教育特色與學(xué)校個(gè)性。同樣是優(yōu)秀的校長(zhǎng)，可以辦出不同特色、不同個(gè)性的學(xué)校，這就是優(yōu)秀校長(zhǎng)個(gè)人的影響力所致。沒(méi)有個(gè)人影響力的校長(zhǎng)是平庸的、不稱(chēng)職的校長(zhǎng)。校長(zhǎng)的影響力是在辦學(xué)的過(guò)程中顯示校長(zhǎng)個(gè)人的思想人格、學(xué)識(shí)能力、作風(fēng)氣派的魄力和魅力。它對(duì)學(xué)校師生有著直接的影響作用。

二、教師。創(chuàng)造教育品脾離不開(kāi)教師，特別是離不開(kāi)高質(zhì)量的教師。要鼓勵(lì)教師在教學(xué)上創(chuàng)造自己的個(gè)性特色與獨(dú)特風(fēng)格，這是推動(dòng)學(xué)校開(kāi)展的根本動(dòng)力，也是創(chuàng)造學(xué)校品牌的根本動(dòng)力.

三、特色。學(xué)校應(yīng)辦出自己的特色。特色就是區(qū)別于其他同類(lèi)學(xué)校而屬于自己特有的優(yōu)勢(shì)。這一優(yōu)勢(shì)是在學(xué)校辦學(xué)實(shí)踐中創(chuàng)造并積累而成的，且是以學(xué)校雄厚的實(shí)力和豐富的經(jīng)驗(yàn)作后盾而日益彰顯的學(xué)校個(gè)性。特色不僅意味著獨(dú)特，更是意味著超越，是其他同類(lèi)學(xué)校一時(shí)難于企及的。所以說(shuō)特色表達(dá)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)代表質(zhì)量，它是使學(xué)校產(chǎn)生社會(huì)影響并為社會(huì)認(rèn)可的標(biāo)志，是形成學(xué)校品牌的重要內(nèi)容.沒(méi)有特色，沒(méi)有個(gè)性的學(xué)校，很難成為一所品牌學(xué)校，更不用說(shuō)成為名牌學(xué)校。

課外輔導(dǎo)學(xué)校的老師要做到以下幾點(diǎn)要求：要用最快的時(shí)間吸引學(xué)生們的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；要能夠幫助學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)歸納和梳理知識(shí)要點(diǎn)，并且教會(huì)他們?nèi)绾巫约簛?lái)做這種最有意義的事情；在課外輔導(dǎo)學(xué)校教課的老師一定要重視備課、授課內(nèi)容以及列舉的例題既要非常典型又要獨(dú)具創(chuàng)意；講課時(shí)注意理論聯(lián)系實(shí)際，這樣的課堂內(nèi)容也深受學(xué)生的喜歡。施行班主任〔咨詢(xún)師〕坐堂管理制度，班主任和學(xué)生們坐在一個(gè)課堂上聽(tīng)課。這樣一來(lái)，班主任掌握了考勤情況，消除了家長(zhǎng)們?cè)诤⒆映銮趩?wèn)題上的顧慮；班主任了解學(xué)生的聽(tīng)課情況，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，讓他們掌握自己孩子的聽(tīng)課狀況；班主任和同學(xué)們經(jīng)常做交流，向?qū)W生傳授一些學(xué)習(xí)心得，家長(zhǎng)們一定會(huì)很放心的。同時(shí),實(shí)行家訪制度。其主要目的不是為了告學(xué)生的狀，主要是了解學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)輔導(dǎo)、管理、效勞等方面有什么意見(jiàn)和好的建議。只要意見(jiàn)正確學(xué)校就一定要改良，只要建議合理學(xué)校就一定要采納,這樣才會(huì)了解需求,開(kāi)展的更好.分層次教學(xué)制度。在同一個(gè)年級(jí)開(kāi)設(shè)幾種不同教學(xué)層次的教學(xué)班，學(xué)生自愿報(bào)名。學(xué)生在學(xué)校里每天都在學(xué)習(xí)新知識(shí)，相對(duì)而言大家站在一個(gè)起跑線(xiàn)上，但是跑起來(lái)了總有個(gè)先后之分，也就是學(xué)生隨著學(xué)習(xí)的深入和時(shí)間的推移，每個(gè)人掌握知識(shí)的程度不一樣，這個(gè)時(shí)候給孩子做輔導(dǎo)也就要站在不同的程度上。有的學(xué)生還需要穩(wěn)固

學(xué)過(guò)的知識(shí)，而有的學(xué)生那么需要進(jìn)一步擴(kuò)展知識(shí)面，在理解的根底上通過(guò)不斷練習(xí)，到達(dá)學(xué)以致用的效果。就要提供這種不同層次的輔導(dǎo)，讓學(xué)生做到學(xué)有所獲。那些學(xué)習(xí)成績(jī)非常出色的學(xué)生，從小養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,接受能力很快，興趣小組更適合他們；其次說(shuō)那些學(xué)習(xí)成績(jī)很差的學(xué)生，沒(méi)有養(yǎng)成正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣，根底知識(shí)不扎實(shí)，當(dāng)務(wù)之急是著手端正學(xué)習(xí)態(tài)度,更需要有針對(duì)性地進(jìn)行一對(duì)一查缺補(bǔ)漏式的輔導(dǎo)，讓他們和其他的學(xué)生在學(xué)業(yè)上看齊；堅(jiān)持多層次的教育方式，開(kāi)展多元化的教育模式，眼于目前的教育培訓(xùn)市場(chǎng)的開(kāi)展情況，開(kāi)展方向應(yīng)該堅(jiān)持現(xiàn)在多層次的教育方式，在原有的翰林寫(xiě)作班、少兒英語(yǔ)班、培優(yōu)數(shù)學(xué)班的根底上開(kāi)設(shè)翰林寫(xiě)作精英班、少兒英語(yǔ)精品小班、培優(yōu)數(shù)學(xué)特色班等，進(jìn)一步提高教育效勞質(zhì)量，借鑒重點(diǎn)小學(xué)的優(yōu)秀管理模式和教學(xué)手段，結(jié)合培訓(xùn)學(xué)校自身開(kāi)展的特點(diǎn)，實(shí)行“以學(xué)生為本〞的教育方針，開(kāi)展多元化的教育模式，堅(jiān)持“學(xué)習(xí)也是一種娛樂(lè)〞這一教育口號(hào)，注重學(xué)習(xí)的實(shí)用性，向素質(zhì)教育靠攏。讓學(xué)生不僅是得高分的應(yīng)試天才，更是素質(zhì)教育下的棟梁人才校外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)要將品牌、口碑、師資等因素綜合考慮，首要考慮的是口碑和社會(huì)信譽(yù)。師資是否是名校的名師固然重要，關(guān)鍵是要考慮這個(gè)學(xué)校的老師是否適合自己的學(xué)習(xí)程度。找出學(xué)生最弱的科目，選擇與學(xué)生程度相應(yīng)的課程對(duì)時(shí)間珍貴的學(xué)生來(lái)說(shuō)是比擬合理的方法。另外，學(xué)校辦學(xué)穩(wěn)定性也是考量學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和水平的關(guān)鍵因素。

學(xué)生人數(shù)多少才能到達(dá)最正確的教學(xué)效果？人數(shù)少的小班，可以使得學(xué)生和老師之間的互動(dòng)比擬及時(shí)，老師會(huì)分析學(xué)生本身的情況，來(lái)制定一套學(xué)習(xí)方案根據(jù)方案來(lái)安排學(xué)習(xí)鏟除“病因〞。大概二、三十人的班級(jí)課程，那么有利于學(xué)生間的有效互動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)靈感，增強(qiáng)學(xué)生間的溝通能力。近百人的大班教學(xué)就不適合補(bǔ)習(xí)的學(xué)生，但是定期舉行大型講座，也會(huì)有意想不到的結(jié)果。由于學(xué)生的需求是多元的，這也決定了目前課外培訓(xùn)方式的多元。

目前，中小學(xué)生的課外輔導(dǎo)主要包括小學(xué)科目、預(yù)初等多個(gè)方面。預(yù)初是小學(xué)畢業(yè)即將升入初中的學(xué)生提前預(yù)習(xí)初一課程的輔導(dǎo)；初中輔導(dǎo)那么主要針中考。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況還分為根底班、補(bǔ)習(xí)班和強(qiáng)化班。少兒英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)概要受市場(chǎng)的吸引，現(xiàn)在絕大多數(shù)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是從事根底英語(yǔ)培訓(xùn)的，打的都是實(shí)用牌，主要把英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的培養(yǎng)作為自己的賣(mài)點(diǎn)。而其中的勝出者都贏在自己鮮明的特色上：新東方打的是考試牌，洋話(huà)連篇打的是雙語(yǔ)牌，戴爾英語(yǔ)打的是實(shí)用主義牌。有特色才能有競(jìng)爭(zhēng)力，這三家英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校十分成功地抓住了人們學(xué)英語(yǔ)的心理，精心地演繹了自己的差異化。請(qǐng)看本期新東方、戴爾、洋話(huà)連篇三大英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)案例。

點(diǎn)評(píng)尋找并滿(mǎn)足消費(fèi)者的興奮點(diǎn)

在現(xiàn)實(shí)生活中，同質(zhì)化產(chǎn)品諸多，觀察其中熱銷(xiāo)的，不難發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品都有兩大特點(diǎn)，一是有明確的目標(biāo)消費(fèi)群體，二是有令人信服的原因來(lái)說(shuō)明自己獨(dú)一無(wú)二的益處(其中許多是心理利益)，這兩大特點(diǎn)構(gòu)成了消費(fèi)者的興奮點(diǎn)。

所謂興奮點(diǎn)就是產(chǎn)品宣傳中能激起消費(fèi)者強(qiáng)烈反響的一個(gè)產(chǎn)品特性，商家必須有效地把自己對(duì)興奮點(diǎn)的理解與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，并使消費(fèi)者確信購(gòu)置你的產(chǎn)品是獲得那種利益的最正確選擇。從案例中可以看出，三家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在教學(xué)模式、效勞特色、市場(chǎng)推廣等方面做了大量的工作，但由于培訓(xùn)學(xué)校的性質(zhì)，使得教學(xué)模式在培訓(xùn)類(lèi)機(jī)構(gòu)中起到的作用最大，最容易形成興奮點(diǎn)。

在我們自己及周?chē)娜松砩?，有太多學(xué)習(xí)英語(yǔ)失敗的例子，失敗原因無(wú)外乎也就那么三五條，這三家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就是抓住這三五條深做文章，新東方屢試不爽的教學(xué)理念，戴爾英語(yǔ)利用海外生活多年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)的戴爾三維循環(huán)訓(xùn)練法，洋話(huà)連篇的中外教同臺(tái)授課及娛樂(lè)教育方式，哪個(gè)不是因?yàn)榫哂蟹浅?qiáng)的針對(duì)性，能夠引起消費(fèi)者的共鳴而成功的呢？

從開(kāi)展趨勢(shì)來(lái)看，英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)是增量市場(chǎng)，還有許多市場(chǎng)時(shí)機(jī)，新進(jìn)入者還可從中挖掘興奮點(diǎn)，而強(qiáng)勢(shì)企業(yè)也只有不斷創(chuàng)新，隨消費(fèi)者的心理變化去不斷發(fā)現(xiàn)并滿(mǎn)足其興奮點(diǎn)才有可能保住其陣地。

1經(jīng)營(yíng)思路

在英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)，新東方是當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)頭羊，近十年的開(kāi)展歷史奠定了其穩(wěn)定的業(yè)界位置。在很多人眼里，出國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)與新東方是劃等號(hào)的。然而，最大的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)變成以后開(kāi)展的不利因素，當(dāng)新東方的管理團(tuán)隊(duì)意識(shí)到自己在出國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)方面已經(jīng)做到極致的時(shí)候，便開(kāi)始轉(zhuǎn)型，降低應(yīng)試教育的比例，謀求多元化開(kāi)展。以往，新東方的受眾主要以大學(xué)生為主體，現(xiàn)在他們將受眾群體擴(kuò)大至0～99歲的所有渴望成功和已經(jīng)成功的人士，并隨之拓寬英語(yǔ)培訓(xùn)領(lǐng)域。

靠規(guī)模打市場(chǎng)，靠低價(jià)位搶生源是新東方屢試不爽的法寶，在新開(kāi)拓的培訓(xùn)領(lǐng)域新東方也在延續(xù)這種經(jīng)營(yíng)思路。今年5月，新東方與著名英語(yǔ)教學(xué)軟件提供商———美國(guó)ELLIS公司簽約，由此發(fā)出大舉進(jìn)軍中高端英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的信號(hào)。剛剛涉足高端市場(chǎng)的新東方秉承把高品質(zhì)的英語(yǔ)教學(xué)效勞推向千家萬(wàn)戶(hù)的理念，與其中低端培訓(xùn)工程的定價(jià)策略一樣，新東方高端市場(chǎng)的價(jià)位要比現(xiàn)在做高端培訓(xùn)市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)低很多，這樣的后果可能是新東方做這個(gè)工程不很賺錢(qián)，但新東方認(rèn)為，以新東方的地位，不要指望每一個(gè)工程都賺錢(qián)，最重要的是全方位地占領(lǐng)市場(chǎng)。

2001年5月，戴爾英語(yǔ)在北京創(chuàng)辦。這時(shí)的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)已經(jīng)是狼煙四起，戴爾英語(yǔ)要想異軍突起有一定難度。于是，戴爾英語(yǔ)成功地運(yùn)用了借力打力的方法，與北京教育考試院合作，使戴爾英語(yǔ)口語(yǔ)部學(xué)員均可參加由北京教育考試院和倫敦三一學(xué)院(全球英語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)試權(quán)威機(jī)構(gòu))聯(lián)合舉辦的英語(yǔ)口語(yǔ)等級(jí)考試并聯(lián)合頒發(fā)英語(yǔ)口語(yǔ)等級(jí)證書(shū)?，F(xiàn)在，戴爾英語(yǔ)已經(jīng)成為北京市英語(yǔ)口語(yǔ)等級(jí)考試基地和奧組委專(zhuān)員英語(yǔ)培訓(xùn)基地。

充分利用地利也是戴爾英語(yǔ)聰明的地方。駐扎在北京的政府機(jī)構(gòu)和外資公司很多，于是戴爾英語(yǔ)在滿(mǎn)足英語(yǔ)培訓(xùn)的群眾需求之外，又設(shè)立了集團(tuán)培訓(xùn)部。到目前為止，戴爾英語(yǔ)已經(jīng)為奧組委、北京市稅務(wù)局以及Intel、P＆G、SAMSUNG、SIEMENS、李寧公司等50余家國(guó)際知名企業(yè)做過(guò)英語(yǔ)培訓(xùn)。

除此之外，為了彌補(bǔ)自己的先天缺乏，更好地與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，戴爾提出了“說(shuō)到做到，做得要比說(shuō)得好〞的經(jīng)營(yíng)思路，即先提出一些理念，在向消費(fèi)者推廣理念的同時(shí)組織人力資源實(shí)施，當(dāng)消費(fèi)者的熱情被調(diào)動(dòng)起來(lái)時(shí)，教學(xué)內(nèi)容也已成熟，從而可以最大限度地節(jié)省時(shí)間。

洋話(huà)連篇與目前所有英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不同，有其獨(dú)特的運(yùn)作模式。洋話(huà)連篇出現(xiàn)在公眾視野里是2000年3月，那時(shí)，它還只是北京電視臺(tái)的一個(gè)英語(yǔ)教學(xué)節(jié)目。一年半后，洋話(huà)連篇開(kāi)始打出英語(yǔ)培訓(xùn)牌。盡管與一些已經(jīng)具有品牌優(yōu)勢(shì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比，其進(jìn)入時(shí)間實(shí)在較晚，但借助洋話(huà)連篇在全國(guó)各電視臺(tái)高密度的傳播效果、輕松幽默的教學(xué)模式、“生存英語(yǔ)〞的培訓(xùn)理念，迅速建立起了知名度。

電視的廣泛傳播效應(yīng)令洋話(huà)連篇?jiǎng)悠鹆颂卦S經(jīng)營(yíng)的腦筋。洋話(huà)連篇的培訓(xùn)學(xué)校除在北京采用直營(yíng)模式外，其他地方均采用特許經(jīng)營(yíng)的模式。到目前為止，大連、大慶、沈陽(yáng)、杭州、鄭州、南昌、成都這七個(gè)區(qū)域已正式加盟，到年底，洋話(huà)連篇方案將這個(gè)數(shù)字增加到10個(gè)，連鎖店到達(dá)200多家。屆時(shí)，北京的總部將掌握品牌化管理，負(fù)責(zé)提供統(tǒng)一的培訓(xùn)、教材教程的研發(fā)以及地區(qū)廣告的支持。

2教學(xué)模式

每一個(gè)想學(xué)英語(yǔ)的人都知道自己想要到達(dá)什么水平，但一次或?qū)掖蔚氖〗?jīng)歷讓很多人失去了再學(xué)的動(dòng)力，要想讓這些人成為自己的顧客，必須了解他們失敗的原因并對(duì)癥下藥。新東方、戴爾、洋話(huà)連篇就很聰明地將自己的學(xué)習(xí)方法與人們的心理連接起來(lái)，讓人相信跟著他們學(xué)英語(yǔ)會(huì)獲得成功。

對(duì)學(xué)校而言，教學(xué)質(zhì)量是第一位的。許多人迷信新東方就是這個(gè)原因。新東方開(kāi)設(shè)的許多培訓(xùn)工程都非常成功，原因就在于對(duì)教學(xué)理念的異常重視，每進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域都要先研究教學(xué)理念是新東方的慣例。眾所周知，新東方的出國(guó)考試培訓(xùn)做得非常成功，從中新東方也積累了一整套成熟的教學(xué)方法，以此形成新東方所有培訓(xùn)工程的共性。

同時(shí)，每開(kāi)設(shè)一個(gè)新的工程，新東方都要先為消費(fèi)群體把脈，找出每門(mén)課程的最正確切入點(diǎn)，然后將每一個(gè)培訓(xùn)工程的特色注入到共性之中。像新東方力推的英語(yǔ)聽(tīng)力口語(yǔ)培訓(xùn)，打的就是套餐理念的牌，根據(jù)中國(guó)人學(xué)英語(yǔ)的五大障礙：語(yǔ)音、詞匯、句型、思維和語(yǔ)言環(huán)境，采用“4＋1〞英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)學(xué)習(xí)法，從突破語(yǔ)音、精通詞匯、熟化名型、掌握思維和視聽(tīng)說(shuō)電影(語(yǔ)言環(huán)境)的綜合角度來(lái)指導(dǎo)學(xué)員系統(tǒng)、快速地掌握英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。對(duì)于幾乎每個(gè)人都曾經(jīng)學(xué)過(guò)的新概念英語(yǔ)，新東方將自己研發(fā)的激情聯(lián)想學(xué)習(xí)法注入其中，由于新概念英語(yǔ)是上世紀(jì)60年代的教程，針對(duì)其中落伍的地方，新東方每?jī)?cè)都有補(bǔ)充教材，當(dāng)然這個(gè)補(bǔ)充教材只供學(xué)員使用并不公開(kāi)出版。

在授課模式上，新東方以大班授課為主，即使是正大力拓展的口語(yǔ)市場(chǎng)，也是采取大班教學(xué)的模式，這樣在價(jià)格上與外資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比很有競(jìng)爭(zhēng)力。

與新東方的大班授課不同，戴爾英語(yǔ)采用高檔寫(xiě)字樓的小班授課方式，并將受眾鎖定在中端消費(fèi)群體。

戴爾英語(yǔ)的董事長(zhǎng)是個(gè)“海歸〞人士，出國(guó)前曾在新東方上過(guò)課。戴爾的教學(xué)模式，更多的是運(yùn)用他學(xué)英語(yǔ)的自身經(jīng)歷和在美國(guó)生活期間的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)單詞只有背誦21遍才能記住的準(zhǔn)那么令戴爾有了更大的發(fā)揮空間，將“會(huì)英語(yǔ)〞定義為“習(xí)慣性而非背誦性地運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交流〞，并將教學(xué)重點(diǎn)放在英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)習(xí)慣的打造上。在此根底上獨(dú)創(chuàng)出戴爾三維循環(huán)訓(xùn)練法，即一人教、二機(jī)練、三實(shí)戰(zhàn)。一人教是指適應(yīng)廣闊中國(guó)學(xué)生的外教面授；二機(jī)練是指一對(duì)一多媒體人機(jī)對(duì)練，這使那些性格內(nèi)向或因?yàn)橛⒄Z(yǔ)根底偏低而羞于啟口的學(xué)生能夠面對(duì)機(jī)器大膽開(kāi)口說(shuō)話(huà)，積極地參與戴爾英語(yǔ)的互動(dòng)式教學(xué)；三實(shí)戰(zhàn)是學(xué)生在豐富多彩的戴爾國(guó)際英語(yǔ)論壇上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。

與戴爾一樣，洋話(huà)連篇也是將教室全部選在白領(lǐng)聚集的寫(xiě)字樓里，十多個(gè)學(xué)員一個(gè)班，顯然打的也是中端市場(chǎng)。

同是爭(zhēng)搶中端市場(chǎng)，又都是口語(yǔ)培訓(xùn)，進(jìn)入時(shí)間比戴爾晚，在這樣的情況下如何與戴爾競(jìng)爭(zhēng)？洋話(huà)連篇巧妙地運(yùn)用了綜合策略：新東方是中教授課，戴爾采用的是外教授課，洋話(huà)連篇那么將二者結(jié)合在一起，打出了中外教同臺(tái)授課的招牌，這是率先在國(guó)

內(nèi)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)采用的招式。采用中外教同臺(tái)授課的方式是由于他們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多學(xué)過(guò)英語(yǔ)的人都有這樣的體會(huì)：不管外教的發(fā)音多地道，自己就是聽(tīng)不懂，又不好意思表現(xiàn)出來(lái)，只好一直糊涂下去。同時(shí)外教和學(xué)員之間有時(shí)也存在溝通困難，有的學(xué)員通常用沉默來(lái)表示對(duì)所學(xué)知識(shí)的不理解，而外教那么將這種態(tài)度表現(xiàn)為對(duì)所學(xué)知識(shí)的默許。

面對(duì)這些問(wèn)題，洋話(huà)連篇采取了請(qǐng)中教幫助的方法，這也是洋話(huà)連篇獨(dú)到的教學(xué)法，因?yàn)閷?duì)一個(gè)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，中教可能更了解中國(guó)學(xué)生在學(xué)習(xí)英語(yǔ)時(shí)的真正障礙，及時(shí)糾正錯(cuò)誤；外教那么負(fù)責(zé)發(fā)音和表達(dá)的地道和正確，并介紹語(yǔ)言背后的異域文化。當(dāng)然，中外教同臺(tái)授課帶來(lái)的是高本錢(qián)，但這種模式令洋話(huà)連篇吸引了許多回頭客。另外，情景教學(xué)也是洋話(huà)連篇口語(yǔ)培訓(xùn)的又一特色。洋話(huà)連篇認(rèn)為，運(yùn)用角色扮演能幫助學(xué)習(xí)者更快、更輕松地融入到全新的英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)氣氛中。當(dāng)然，情景模式并非洋話(huà)連篇首創(chuàng)，但其獨(dú)特之處是將最常用的1000個(gè)英語(yǔ)單詞組成100個(gè)句型，用100個(gè)句型創(chuàng)造實(shí)用的句子，從而打造高效而實(shí)用的生存英語(yǔ)。其中句子的趣味性顯得非常重要，許多學(xué)員選擇洋話(huà)連篇的原因就是喜歡那里的娛樂(lè)教育。

3效勞特色

為了爭(zhēng)搶生源和留住老學(xué)員，各家英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校都在爭(zhēng)相打效勞牌。在新東方，出國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)收入大約占到全部運(yùn)營(yíng)收入的40%，為了能給這局部學(xué)員的出國(guó)提供切實(shí)有效的幫助，新東方成立了國(guó)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的出國(guó)資料總匯閱覽室，對(duì)學(xué)員免費(fèi)開(kāi)放，在這里可以查閱北美最新的入學(xué)和獎(jiǎng)學(xué)金資料。為了幫助成千上萬(wàn)學(xué)員消除出國(guó)過(guò)程中的種種疑問(wèn)和迷惑，新東方咨詢(xún)處還要定期舉辦各種留學(xué)和學(xué)習(xí)講座。除此之外，新東方更多地將效勞定義為如何幫助學(xué)員進(jìn)行最為有效的學(xué)習(xí)上。

戴爾那么向廣闊學(xué)員承諾，但凡以考試為目的的英語(yǔ)培訓(xùn)，學(xué)員考試不過(guò)關(guān)可以無(wú)條件免費(fèi)重讀。為了充分尊重學(xué)員的選擇，戴爾英語(yǔ)全面采取試聽(tīng)制度，在試聽(tīng)期內(nèi)學(xué)員不滿(mǎn)意可以全額退費(fèi)。同時(shí)，戴爾也十分重視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境的完善和提高，為了能讓學(xué)員在課余得到充分的休息和放松，幾個(gè)月前，戴爾斥巨資購(gòu)置了中關(guān)村數(shù)碼大廈的5層，戴爾認(rèn)為，這樣不但能讓學(xué)員在優(yōu)雅輕松的環(huán)境中享受到高品質(zhì)的英語(yǔ)教學(xué)，也表達(dá)了戴爾英語(yǔ)對(duì)現(xiàn)代人性的尊重和關(guān)心。

允許學(xué)員試聽(tīng)兩次，如果不滿(mǎn)意可以退費(fèi)已經(jīng)成為各培訓(xùn)學(xué)校消除學(xué)員顧慮、吸引學(xué)員的普遍招式。洋話(huà)連篇這招用得更徹底，推出了“三包〞效勞，即包修、包退、包換。包修指學(xué)員學(xué)習(xí)3個(gè)月，保證修正不純粹的語(yǔ)音和錯(cuò)誤的表達(dá)方法；包換是學(xué)員對(duì)哪個(gè)課程或哪位老師不滿(mǎn)意，可以隨時(shí)換班；包退，如果學(xué)員想終止學(xué)習(xí)，任何原因都可以無(wú)條件退款。學(xué)員還可以享受俱樂(lè)部會(huì)員的待遇，免費(fèi)參加洋話(huà)連篇舉辦的一些活動(dòng)。不僅如此，從10月份開(kāi)始，洋話(huà)連篇還將推出所有學(xué)員的定期答疑會(huì)，以解決學(xué)員在英語(yǔ)學(xué)習(xí)和日常生活中遇到的問(wèn)題。

4市場(chǎng)推廣

好產(chǎn)品也要借助好的傳播手段。新東方憑借應(yīng)試培訓(xùn)建立起了很好的口碑，在新開(kāi)設(shè)的所有實(shí)用英語(yǔ)培訓(xùn)工程中，借助的都是新東方的品牌。新東方非常強(qiáng)調(diào)口碑效應(yīng)，像新東方新開(kāi)設(shè)的少兒英語(yǔ)，采用的就是小孩隨意坐在教室中間，家長(zhǎng)坐在外圍，這樣在孩子學(xué)習(xí)的過(guò)程中，讓家長(zhǎng)充分感受到新東方的教學(xué)質(zhì)量，以到達(dá)幫助傳播的效果。新東方也很會(huì)利用其他媒介的作用。今年暑假期間，LG舉辦了一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，為購(gòu)置LG顯示器的消費(fèi)者提供新東方網(wǎng)校的在線(xiàn)聽(tīng)課卡。雖然這次合作，令LG能夠借助新東方在英語(yǔ)教學(xué)上的優(yōu)勢(shì)，利用暑假期間外語(yǔ)學(xué)習(xí)的高潮期進(jìn)行大規(guī)模的促銷(xiāo)，但新東方從中取得的效果也是不言而喻的。這樣的捆綁銷(xiāo)售，在新東方并不少見(jiàn)。

與新東方不同，戴爾和洋話(huà)連篇進(jìn)入的時(shí)候已經(jīng)有不少競(jìng)爭(zhēng)者了，如何迅速建立自己的品牌成為非常迫切的問(wèn)題。雖然這兩家機(jī)構(gòu)都以企業(yè)化思路運(yùn)作，但他們還是將自己定位為一個(gè)學(xué)校。大規(guī)模的廣告攻勢(shì)可能顯得太商業(yè)化，戴爾和洋話(huà)連篇都選擇了軟性文章這種宣傳方式，偏重于介紹學(xué)校的教學(xué)理念、師資力量、教學(xué)模式、教學(xué)品質(zhì)、教學(xué)效勞和教學(xué)環(huán)境，這種介紹方式由于新聞媒體本身的影響力，對(duì)學(xué)校的美譽(yù)度建設(shè)起到了明顯的推動(dòng)作用。當(dāng)然，在發(fā)布必要的招生信息的時(shí)候，戴爾也會(huì)有選擇性地做一些硬廣告。

洋話(huà)連篇的推廣除借助軟性文章外，在全國(guó)60多個(gè)電視臺(tái)播出的洋話(huà)連篇的電視節(jié)目也將洋話(huà)連篇的品牌資源的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大化。目前洋話(huà)連篇培訓(xùn)班里80%的學(xué)員都是被電視節(jié)目吸引過(guò)來(lái)的。一直以來(lái)，洋話(huà)連篇堅(jiān)持給學(xué)員在初入學(xué)時(shí)和三個(gè)月后錄像，以產(chǎn)生鮮明對(duì)照來(lái)說(shuō)明學(xué)習(xí)效果，給學(xué)員以鮮明的感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)在市場(chǎng)推廣時(shí)也可起到有力的說(shuō)服作用。

5促銷(xiāo)和公關(guān)

在公關(guān)活動(dòng)中，為政府機(jī)構(gòu)做培訓(xùn)最容易樹(shù)立美譽(yù)度，并得以廣泛推廣。新東方正在進(jìn)行的對(duì)北京市市民學(xué)英語(yǔ)辦公室工作人員的義務(wù)培訓(xùn)，以及對(duì)政府部門(mén)公務(wù)員的英語(yǔ)培訓(xùn)，都為新東方贏得了不少掌聲，同時(shí)也可借此時(shí)機(jī)拉近與政府的關(guān)系。

日前，新東方將與北京電視臺(tái)合作播出“新東方英語(yǔ)談天說(shuō)地〞節(jié)目，其后在全國(guó)30多家電視媒體推廣。該節(jié)目由副校長(zhǎng)王強(qiáng)主持，是新東方把教學(xué)搬上熒屏的首次嘗試，新東方表示此舉能起到更為廣泛的傳播作用。同時(shí)，新東方常年不斷的免費(fèi)講座，也為其形象的樹(shù)立起了不小的作用。

2002年4月，戴爾英語(yǔ)被中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)評(píng)為中國(guó)首家英語(yǔ)教學(xué)“教學(xué)質(zhì)量、效勞信譽(yù)〞誠(chéng)信學(xué)校。以此為契機(jī)，2002年6月至7月，戴爾英語(yǔ)與北京市委宣傳部、北京市奧組委等共同舉辦了戴爾英語(yǔ)杯“想起當(dāng)年學(xué)外語(yǔ)〞征文活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)令所有參與機(jī)構(gòu)都非常重視，政府部門(mén)更是利用自己的資源優(yōu)勢(shì)為此做了不少宣傳和廣告。雖然戴爾也有投入，但與后來(lái)的效果相比，投入顯得微缺乏道。

為推進(jìn)北京市英語(yǔ)口語(yǔ)等級(jí)證書(shū)考試和北京市市民講外語(yǔ)活動(dòng)，戴爾英語(yǔ)校長(zhǎng)團(tuán)還有方案地舉辦針對(duì)北京市全體市民的免費(fèi)口語(yǔ)公開(kāi)課，近期又推出以提高大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣和口語(yǔ)水平為主要目的的“戴爾英語(yǔ)校長(zhǎng)團(tuán)系列巡回講座〞。同時(shí)，戴爾英語(yǔ)與奧組委達(dá)成共識(shí)，對(duì)奧組委專(zhuān)員進(jìn)行有方案的英語(yǔ)培訓(xùn)，同時(shí)推出奧運(yùn)經(jīng)典句型并有方案地開(kāi)設(shè)奧運(yùn)公益課堂。

而洋話(huà)連篇從其一誕生起，就與北京市民講英語(yǔ)組委會(huì)合作，舉辦了屢次大型免費(fèi)英語(yǔ)講座，這些活動(dòng)讓更多的英語(yǔ)愛(ài)好者了解了洋話(huà)連篇。

6擴(kuò)張思路

新東方、戴爾、洋話(huà)連篇毫不掩飾自己的野心。新東方的方案是在國(guó)外和全國(guó)各地開(kāi)分校。目前新東方在上海、廣州、武漢、天津都開(kāi)有分校，年底之前還將開(kāi)設(shè)西安、南京、深圳分校。即便如此，每當(dāng)寒暑假的時(shí)候，來(lái)北京新東方參加培訓(xùn)的外地學(xué)員依然很多，因此新東方在經(jīng)濟(jì)興旺地區(qū)還將不斷開(kāi)設(shè)分校。在課程設(shè)置方面，每個(gè)新東方分校也不盡相同，根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況會(huì)有所偏重。新東方開(kāi)設(shè)分校采取的都是直營(yíng)模式，在獨(dú)資辦分校的路上新東方還要走很遠(yuǎn)。

在北京有了6大教學(xué)區(qū)的戴爾英語(yǔ)，鑒于北京市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分和深度開(kāi)發(fā)的趨勢(shì)，近期正積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，強(qiáng)化針對(duì)中等消費(fèi)的群體的根底英語(yǔ)培訓(xùn)，以進(jìn)一步提高在北京地區(qū)的市場(chǎng)占有率和品牌影響力。

對(duì)北京以外地區(qū)，戴爾英語(yǔ)將優(yōu)先選擇具有國(guó)際影響力的大城市建立分?；蛞蕴卦S經(jīng)營(yíng)形式與地方投資者合作創(chuàng)辦分校，定位仍然是中端消費(fèi)群體，同時(shí)輻射高、低端市場(chǎng)，而價(jià)格將根據(jù)不同區(qū)域的消費(fèi)能力進(jìn)行調(diào)整。

洋話(huà)連篇以直營(yíng)連鎖和特許加盟方式在國(guó)內(nèi)拓展，并方案要在全國(guó)的縣城開(kāi)辦遠(yuǎn)程教育。遠(yuǎn)程教育將利用寬帶網(wǎng)和大屏幕與北京保持同步，包括網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上培訓(xùn)，月底總部老師到當(dāng)?shù)厝ブ苯?/p>

答疑等。在北京，洋話(huà)連篇的目標(biāo)客戶(hù)是白領(lǐng)階層和公務(wù)員，外地加盟學(xué)校的定位并非完全如此，根據(jù)不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展情況和英語(yǔ)需求的不同，洋話(huà)連篇為加盟商們確立市場(chǎng)定位和量身定做培訓(xùn)方案，保證洋話(huà)連篇的教學(xué)效果和加盟商的收益。★英語(yǔ)培訓(xùn)不再一枝獨(dú)秀

前幾年，英語(yǔ)培訓(xùn)可謂在暑假培訓(xùn)市場(chǎng)一枝獨(dú)秀，不愁招不到學(xué)生。而現(xiàn)在，單純學(xué)英語(yǔ)的學(xué)生少了，家長(zhǎng)也高度重視孩子綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，因此奧數(shù)、作文、樂(lè)器、跳舞等一些有特色的文化課補(bǔ)習(xí)課、藝術(shù)特長(zhǎng)課都非常有市場(chǎng)。另外，英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校如雨后春筍似地出現(xiàn)，于是，不少學(xué)校開(kāi)始轉(zhuǎn)型。

★突出特色才能贏得市場(chǎng)

只有在保證質(zhì)量的根底上增加特色辦學(xué)的佐料，才能求生存、求開(kāi)展，已經(jīng)是不少學(xué)校的共識(shí)。

銜接課程暑假受寵

假期里的銜接課程可以使那些開(kāi)學(xué)后升入初中、高中、大學(xué)的孩子提前掌握一些學(xué)習(xí)方法，以便新學(xué)期更快的適應(yīng)新角色。從多家學(xué)校的招生情況分析，今年銜接課程仍然“受寵〞。

隨著就業(yè)壓力的增大，許多高中畢業(yè)生選擇假期里學(xué)習(xí)英語(yǔ)，以提前與大學(xué)課程對(duì)接，為上大學(xué)后盡快通過(guò)四六級(jí)英語(yǔ)考試做準(zhǔn)備。

銜接課程的意義在于教學(xué)生提前掌握一些學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)新課程不是目的。

托管班為家長(zhǎng)“減負(fù)〞

假假對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)是快樂(lè)的，可是卻讓那些工作繁忙的家長(zhǎng)們犯難，好在出現(xiàn)了假期托管班。現(xiàn)在，家長(zhǎng)的要求非常高，辦托管班可得拿出真功夫，也得打特色牌，于是文化托管班、音樂(lè)托管班紛紛登場(chǎng)。

現(xiàn)在的家長(zhǎng)非常重視孩子的英語(yǔ)口語(yǔ)、聽(tīng)力的提高，學(xué)?？梢越柚约涸谧魑呐嘤?xùn)方面的優(yōu)勢(shì)，辦起作文托管班，把孩子們按年級(jí)分班，讓孩子在托管班里學(xué)英語(yǔ)、作文、數(shù)學(xué)、做游戲，過(guò)個(gè)既學(xué)又玩的假期。托管班還將在假期結(jié)束后，為托管班的孩子舉行畢業(yè)儀式，讓家長(zhǎng)看看孩子們假期的收獲。接待工作培訓(xùn)

首先：我們必須仔細(xì)分析我們的客戶(hù)類(lèi)型及產(chǎn)品類(lèi)型：

對(duì)于客戶(hù)而言：

一、我們根據(jù)對(duì)方的根底可分為業(yè)內(nèi)人員〔有電腦根底人員、無(wú)電腦根底人員〕、業(yè)外人員。根據(jù)不同的客戶(hù)專(zhuān)業(yè)根底類(lèi)型，我們要有不同的說(shuō)服方法和不同的專(zhuān)業(yè)程度和難度解說(shuō)方法。

二、根據(jù)客戶(hù)的性格，可分為外向客戶(hù)，內(nèi)向客戶(hù)，冷淡客戶(hù)。對(duì)于外向客戶(hù)是比擬容易接近、交流的，此類(lèi)客戶(hù)通常會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取你的意見(jiàn)，相對(duì)而言此類(lèi)客戶(hù)的說(shuō)服工作較易做。內(nèi)向客戶(hù)，通常不喜歡說(shuō)話(huà)，