企業(yè)人力資源管理問(wèn)題

企業(yè)人力資源管理問(wèn)題

【摘要】文章論述了人力資源管理的涵義及其在現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心地位，分析了我國(guó)企業(yè)人力資源管理的問(wèn)題，并探討了順應(yīng)國(guó)際形勢(shì)，積極推進(jìn)我國(guó)企業(yè)人力資源管理工作的幾點(diǎn)對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；人力資源管理；問(wèn)題；發(fā)展對(duì)策

一、人力資源管理的涵義及其在現(xiàn)代企業(yè)管理中地位

人力資源管理是指一個(gè)組織為有效利用其人力資源而進(jìn)行的活動(dòng)。這些活動(dòng)包括:制定企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略和人力資源計(jì)劃，并在其指導(dǎo)下，進(jìn)行人員安排、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、員工激勵(lì)、管理培訓(xùn)及決定報(bào)酬和勞資關(guān)系等。人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理不可分割的組成部分，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和長(zhǎng)期發(fā)展中越來(lái)越重要，這主要是因?yàn)?

人力資源是企業(yè)最重要的資源

眾所周知，人是一切社會(huì)活動(dòng)的主體，人力資源是企業(yè)眾多資源中最寶貴的資源。因?yàn)槠髽I(yè)不只是物質(zhì)資源的集合體，更主要是人的結(jié)合體。一個(gè)企業(yè)擁有的技術(shù)設(shè)備再先進(jìn)，沒(méi)有職工的配合與努力，仍會(huì)陷入困境，更談不上什么發(fā)展。

人力資源管理是企業(yè)制勝的法寶

完善的人力資源管理可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其主要的戰(zhàn)略目標(biāo)：降低創(chuàng)造價(jià)值所需的成本并通過(guò)更好地滿(mǎn)足顧客的需要來(lái)增加價(jià)值。

二、我國(guó)企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題

在我國(guó)，雖然一些企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了人力資源管理對(duì)企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要性，但能夠進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的人力資源管理實(shí)踐，并取得顯著績(jī)效的企業(yè)還很少?？偟膩?lái)說(shuō)，我國(guó)企業(yè)人力資源管理中存在以下問(wèn)題和誤區(qū)：

人力資源管理理念落后

許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)未能充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的核心地位，也未能從戰(zhàn)略的高度來(lái)統(tǒng)領(lǐng)人力資源管理工作。這種落后的人力資源管理理念使得許多國(guó)有企業(yè)至今還保留著傳統(tǒng)的人事單位，沒(méi)有設(shè)立高層次的人力資源開(kāi)發(fā)部門(mén)，沒(méi)有按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，將整個(gè)企業(yè)員工作統(tǒng)一地規(guī)劃，也就制定不出有效的績(jī)效評(píng)估、任用、激勵(lì)等措施，未能實(shí)現(xiàn)人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)的科學(xué)操作，人力資源經(jīng)濟(jì)效益難以顯現(xiàn)。

人力資源管理者的素質(zhì)普遍偏低

在企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中，中專(zhuān)以下學(xué)歷的人員所占比重較大。接受高等教育員工的比例相當(dāng)?shù)?，本科學(xué)歷員工所占比例更低，人力資源管理者的低學(xué)歷層次，必然造成其知識(shí)面狹窄，觀(guān)察事物的視野局限，立意不夠完善;工作的科學(xué)性、藝術(shù)性和創(chuàng)造性嚴(yán)重不足；管理手段單

一、落后，所有這些致使企業(yè)的人事安排難以做到結(jié)構(gòu)合理，人力資源管理水平很難有大的提高。

企業(yè)自身沒(méi)有建立規(guī)范的用人原則

對(duì)企業(yè)初期發(fā)展是有些積極意義的，但是這種用人制度并不科學(xué)，當(dāng)其規(guī)模達(dá)到一定程度時(shí)會(huì)嚴(yán)重影響人的積極性、主動(dòng)性及創(chuàng)造性。同時(shí)，組織也因此缺少活力與適應(yīng)性。

人力資源開(kāi)發(fā)的動(dòng)力不足

我國(guó)大多數(shù)企業(yè)缺乏正確的激勵(lì)機(jī)制，“能者下，庸者上”的惡劣用人現(xiàn)象嚴(yán)重挫傷了人的積極性和主動(dòng)性；有些企業(yè)忽視員工的教育培訓(xùn)，甚至拒絕職工攻讀更高學(xué)歷的要求，結(jié)果是嚴(yán)重影響人力資源的開(kāi)發(fā)管理。一方面，經(jīng)營(yíng)者傾向于制定短期目標(biāo)，而人力資源開(kāi)發(fā)的周期相對(duì)較長(zhǎng)，這些企業(yè)往往將人力、物力和財(cái)力都投入到生產(chǎn)中，進(jìn)行粗放型經(jīng)營(yíng)，忽視人力資源的開(kāi)發(fā)。另一方面由于有些企業(yè)產(chǎn)權(quán)不清，企業(yè)運(yùn)行狀況對(duì)經(jīng)營(yíng)者和員工的影響不大，技術(shù)創(chuàng)新和員工素質(zhì)與企業(yè)收益的相關(guān)程度不大，這些企業(yè)往往不愿意進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)。

三、我國(guó)企業(yè)人力資源管理發(fā)展對(duì)策

轉(zhuǎn)變管理理念，樹(shù)立以人為本的管理觀(guān)念

現(xiàn)代人力資源管理認(rèn)為：“認(rèn)識(shí)人性，尊重人性，以人為本?！笔乾F(xiàn)代人力資源管理理論的基本理念與本質(zhì)思想。人力資源管理的思想基礎(chǔ)即“企業(yè)即人”、“企業(yè)為人”、“企業(yè)靠人”，“人是企業(yè)支柱”。要把全體員工作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體，把發(fā)揮職工的智慧和才能視為企業(yè)生存和發(fā)展的力量之源。員工是知識(shí)資本的所有者，發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力就是激發(fā)員工對(duì)自身知識(shí)資本的運(yùn)作，促使企業(yè)創(chuàng)新是員工知識(shí)資本運(yùn)作的成果。平等對(duì)待每一位員工，從工作、學(xué)習(xí)到生活、福利等都要尊重和關(guān)心，企業(yè)只有擁有一流人才，才能擁有一流管理和一流效率。

建立并完善科學(xué)、合理的激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效評(píng)估體系

在我國(guó)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，首先應(yīng)徹底打破分配上的大鍋飯，建立以按勞分配為主、多種分配方式相結(jié)合的分配制度，充分重視知識(shí)、資本在分配中的作用。其次，應(yīng)根據(jù)不同的崗位，實(shí)行與績(jī)效考核掛鉤的激勵(lì)方式，在企業(yè)中，高級(jí)管理人員可采用經(jīng)營(yíng)者年薪制和持股制；銷(xiāo)售人員可采用和銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售成本等掛鉤的方式；科研開(kāi)發(fā)人員可采用新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目承包制，同時(shí)和新產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入掛鉤的辦法；一線(xiàn)生產(chǎn)人員可采用計(jì)件工資和質(zhì)量考核相結(jié)合的辦法。第三，鼓勵(lì)員工參股、持股，激勵(lì)員工參與企業(yè)的各級(jí)管理決策。最后，在一定程度上進(jìn)行精神激勵(lì)，如對(duì)員工贊許、請(qǐng)員工參與決策、組織員工旅游等方式，都可大大激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和歸屬感。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)績(jī)效評(píng)估反饋的信息作出人力資源決策，并指導(dǎo)人事決策與調(diào)整、人力資源培訓(xùn)、激勵(lì)、薪酬等等決策。

建立學(xué)習(xí)型組織，創(chuàng)建良好的企業(yè)文化氛圍

社會(huì)的每一個(gè)組織，是在“社會(huì)——文化”的大背景下發(fā)展起來(lái)的。一個(gè)組織的文化力如何決定其發(fā)展的潛力大小。特別是企業(yè)，必須擁有學(xué)習(xí)精神，實(shí)施文化創(chuàng)新，建立一個(gè)不斷突出自我的學(xué)習(xí)型組織，才能適應(yīng)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在建立學(xué)習(xí)型組織中，人力資源的培訓(xùn)是企業(yè)迎接新技術(shù)挑戰(zhàn)的迫切要求，是造就高素質(zhì)人才的迫切要求，是提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的迫切要求。企業(yè)需要通過(guò)有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等手段，有效提高員工的文化程度、工作能力、知識(shí)水平，使員工整體素質(zhì)與企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)。同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，特別是面對(duì)WTO的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，企業(yè)必須建立開(kāi)放的企業(yè)文化，要使我們的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和管理活動(dòng)與世界文化和諧發(fā)展，并能做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，汲取精華，提高我們的學(xué)習(xí)能力，掌握市場(chǎng)信息，引進(jìn)優(yōu)秀人才，增加人力資源的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力。教育培訓(xùn)是提高人力資源素質(zhì)的最根本的方法。企業(yè)應(yīng)根據(jù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，把職工的教育培訓(xùn)作為一個(gè)系統(tǒng)工程，提升到公司戰(zhàn)略發(fā)展的層面上來(lái)抓，建立多層次、多渠道、多形式的職工教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。

切實(shí)做好人力資源規(guī)劃，確保企業(yè)在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力的需求

人力資源規(guī)劃有利于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及基礎(chǔ)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)，有利于人力資源的合理配置和動(dòng)態(tài)平衡，有力地控制人工成本，提高人力資源管理效益，滿(mǎn)足企業(yè)員工的需求。企業(yè)應(yīng)以其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略為基點(diǎn)，從全局整體的角度，動(dòng)態(tài)地制定并嚴(yán)格執(zhí)行人力資源規(guī)劃。人力資源的規(guī)劃應(yīng)嚴(yán)格按照步驟，逐步推進(jìn)。其主要步驟是：收集人力資源信息；預(yù)測(cè)人員需求；掌握現(xiàn)有人力資源情況；確定招聘計(jì)劃；與其他規(guī)劃協(xié)調(diào)；評(píng)估人力資源規(guī)劃，給下次制訂人力資源規(guī)劃提供參考。通過(guò)科學(xué)的操作流程，選拔、用好、留住現(xiàn)有的優(yōu)秀人才，將不合格的員工及時(shí)淘汰出去，同時(shí)，多渠道吸納企業(yè)發(fā)展所急需的各類(lèi)人才。

【參考文獻(xiàn)】

[1]韓岫嵐.人才資源是現(xiàn)代企業(yè)生命之源[N].中國(guó)改革報(bào)，1999.

[2]侯先榮.