古建中國總結(jié)“文旅小鎮(zhèn)”開發(fā)運(yùn)營策劃的五個(gè)重要點(diǎn)

瘁古建中圏wivw.gujianduna,cn瘁古建中圏wivw.gujianduna,cn古建中國開啟建筑互聯(lián)網(wǎng)文化的新紀(jì)元古建中國總結(jié)“文旅小鎮(zhèn)”開發(fā)運(yùn)營策劃的五個(gè)重要點(diǎn)！建設(shè)文旅小鎮(zhèn)，首先要分析來旅游的客戶在哪里很多地方政府喜歡說，你看我們這里的風(fēng)景多美，可以爬山可以親水，還有某某的故居……好像把這些資源包裝包裝就可以吸引很多客流了。事實(shí)并非如此，上海周邊有很多做古鎮(zhèn)旅游的，前些年周莊比較火，近幾年大家關(guān)注的主要是烏鎮(zhèn)了。市場很大，競爭很激烈，使得文旅小鎮(zhèn)的開發(fā)運(yùn)營策劃變得非常重要。一個(gè)驚艷的文旅小鎮(zhèn)打造，從來不是一蹴而就的事情，需要從文化、市場、產(chǎn)品等方面做深入的策劃，還要在開發(fā)、運(yùn)營過程中做好周密安排，更要能夠不斷迭代升級(jí)煥發(fā)新的生命力。IP◎古建中圏www.gujianchina,cn古建中國開啟建筑互聯(lián)網(wǎng)文化的新紀(jì)元◎古建中圏www.gujianchina,cn古建中國開啟建筑互聯(lián)網(wǎng)文化的新紀(jì)元◎古建中圏www.gujianchina,cn古建中國開啟建筑互聯(lián)網(wǎng)文化的新紀(jì)元◎古建中圏www.gujianchina,cn古建中國開啟建筑互聯(lián)網(wǎng)文化的新紀(jì)元如果說城市是實(shí)現(xiàn)夢想的地方，那么小鎮(zhèn)則是發(fā)生故事的地方。文旅小鎮(zhèn)的開發(fā)首先要講好故事，所謂文化為魂，打造文化，是形成小鎮(zhèn)吸引力的源泉。如何打造特色小鎮(zhèn)的超級(jí)文化呢就是要深入挖掘傳統(tǒng)文化、經(jīng)典內(nèi)容和特色產(chǎn)業(yè)，如法國依云小鎮(zhèn)的“水”、美國好時(shí)小鎮(zhèn)的巧克力、臺(tái)灣青蛙小鎮(zhèn)的青蛙等等，有人為此總結(jié)出幾十種打法。這些文化的共性可以總結(jié)為四點(diǎn)：一是有共識(shí)或唯一性，二是有人格化魅力，三是能形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)，四是能不斷變化更新，與小鎮(zhèn)的可持續(xù)發(fā)展息息相關(guān)。好的文化，好的故事內(nèi)容，還要有好的表現(xiàn)形式。一是場域建設(shè)，營造沉浸式的場景二是搭建虛擬的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)營銷通路三是社群經(jīng)營，培育一大批鐵桿粉絲四是構(gòu)筑內(nèi)容生態(tài)體系，拓展延伸內(nèi)容，通過二次元、漫畫、網(wǎng)游等，打造泛文化娛樂產(chǎn)業(yè)鏈。過去講老百姓喜聞樂見的文化形式，現(xiàn)在更講求打動(dòng)、、后主力群體的消費(fèi)欲望。文旅小鎮(zhèn)的建設(shè)，講求文化、游憩、生活的相得益彰。文旅小鎮(zhèn)的發(fā)展體系,簡單點(diǎn)講就是打造“旅游”小鎮(zhèn)體系，形成“文化產(chǎn)業(yè)旅游生活”四位一體的發(fā)展模式，構(gòu)建小鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈、城鎮(zhèn)生活圈、區(qū)域服務(wù)圈。當(dāng)我們探討文旅小鎮(zhèn)的客戶時(shí)，不應(yīng)只局限在旅游者和消費(fèi)者上，還應(yīng)該關(guān)注原住民和經(jīng)營者，城鎮(zhèn)生活圈的建設(shè)首先要能為原住民帶來福祉。他們是小鎮(zhèn)的有機(jī)組成部分，原住民參與小鎮(zhèn)的經(jīng)營活動(dòng)，也有助于打造小鎮(zhèn)的夜游經(jīng)濟(jì)，他們的風(fēng)土、人情、熱誠、好客也是小鎮(zhèn)吸引回頭客的重要資源。在文旅小鎮(zhèn)的客戶經(jīng)營中，要做詳細(xì)的客群細(xì)分，核心客群和多元客群、本地人群和外來人群、消費(fèi)人群和創(chuàng)業(yè)人群，怎樣挖掘不同客群的需求點(diǎn)就顯得非常重要。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局，目前、、三大新生群體總?cè)藬?shù)億，個(gè)性化需求激增，也是文化旅游消費(fèi)的核心客群，文旅小鎮(zhèn)的開發(fā)要做好新生群體的需求研究，做好主力客群的社群經(jīng)營。然后呢，利用極客思維，打造超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，游客自然蜂擁而來。產(chǎn)品定位的基本邏輯來自資源的開發(fā)和利用，一是自然資源，靠山吃山做山地旅游，靠水吃水做濱水娛樂，生態(tài)富集做健康度假二是人文資源，有遺址要打好歷史牌，有古建要打好古鎮(zhèn)牌，有消費(fèi)要打好游樂牌三是功能資源，農(nóng)業(yè)強(qiáng)則順推農(nóng)業(yè)休閑，工業(yè)強(qiáng)則挖掘創(chuàng)意旅游，區(qū)位優(yōu)則助推城市度假。但只是基于資源做簡單的開發(fā)是不夠的，文旅小鎮(zhèn)的開發(fā)講求復(fù)合業(yè)態(tài)的導(dǎo)入，從觀光旅游、休閑旅游、度假旅游到文化旅游等，將不同文化旅游業(yè)態(tài)有機(jī)地組合起來,給旅游者以豐富的感官和參與體驗(yàn)。開發(fā)觀光業(yè)態(tài)，結(jié)合區(qū)域的自然人文觀光資源，可以發(fā)展觀山、賞雪、攬勝等類型多樣的觀光旅游業(yè)態(tài)。開發(fā)體驗(yàn)業(yè)態(tài)，包括運(yùn)動(dòng)、娛樂、文化體驗(yàn)，可以推進(jìn)旅游與商務(wù)、運(yùn)動(dòng)等融合發(fā)展。開發(fā)體育旅游等新業(yè)態(tài)，可以發(fā)展主題娛樂、科技旅游等新興業(yè)態(tài)，推動(dòng)旅游科技的跨界融合。開發(fā)度假業(yè)態(tài)，整合養(yǎng)生、教育等資源，可以開發(fā)醫(yī)療旅游、養(yǎng)生養(yǎng)老、游學(xué)等新業(yè)態(tài)，可以結(jié)合農(nóng)房和民居改造做民宿經(jīng)濟(jì)，這方面國家開發(fā)銀行也在大力支持。開發(fā)文創(chuàng)業(yè)態(tài)，結(jié)合電子商務(wù)、雙創(chuàng)經(jīng)濟(jì)等的發(fā)展，可以開發(fā)鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)綜合體、小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)孵化器等項(xiàng)目。?古建中圏www,a古建中國開啟建筑互聯(lián)網(wǎng)文化的新紀(jì)元?古建中圏www,a古建中國開啟建筑互聯(lián)網(wǎng)文化的新紀(jì)元?古建中圏www,a古建中國開啟建筑互聯(lián)網(wǎng)文化的新紀(jì)元?古建中圏www,a古建中國開啟建筑互聯(lián)網(wǎng)文化的新紀(jì)元5555文旅小鎮(zhèn)的開發(fā)屬于典型的區(qū)域綜合開發(fā)項(xiàng)目，非常適合“一級(jí)土地二級(jí)物業(yè)三級(jí)經(jīng)營”的聯(lián)動(dòng)開發(fā)模式。一級(jí)土地開發(fā)土地收益，小鎮(zhèn)土地平整拆遷、路網(wǎng)建設(shè)，公共市政設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)配套建設(shè)、生態(tài)綠化建設(shè)等投入之后的土地增值。二級(jí)物業(yè)建設(shè)物業(yè)收益，小鎮(zhèn)內(nèi)旅游項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、居住項(xiàng)目、商業(yè)項(xiàng)目等二級(jí)物業(yè)項(xiàng)目物業(yè)的出租、出售、售后返租等獲利。三級(jí)產(chǎn)鎮(zhèn)經(jīng)營產(chǎn)業(yè)收益，小鎮(zhèn)的旅游經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，產(chǎn)業(yè)投資、股權(quán)投資等帶來的經(jīng)營、投資收益。文旅小鎮(zhèn)的開發(fā)涉及政府、村集體、地產(chǎn)商、運(yùn)營商等不同主體，有的還有投資基金的參與，現(xiàn)在很多文旅小鎮(zhèn)傾向于采取聯(lián)盟開發(fā)模式。在產(chǎn)業(yè)、文化、旅游、社區(qū)空間營造等方面進(jìn)行合作模式的創(chuàng)新探索，解決土地開發(fā)和產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入難題，實(shí)現(xiàn)小鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的跨越式、可持續(xù)發(fā)展。?古建中圏www.gujianchina,cn古建中國開啟建筑互聯(lián)網(wǎng)文化的新紀(jì)元?古建中圏www.gujianchina,cn古建中國開啟建筑互聯(lián)網(wǎng)文化的新紀(jì)元古建中國開啟建筑互聯(lián)網(wǎng)文化的新紀(jì)元古建中國開啟建筑互聯(lián)網(wǎng)文化的新紀(jì)元古建中圏www.gujjanchi古建中圏www.gujjanchina,cn烏鎮(zhèn)，從破舊老鎮(zhèn)到譽(yù)滿世界。陳向宏先生嘔心瀝血十余年，幾經(jīng)波折，跑投資、搞拆遷，幾輪設(shè)計(jì)，幾輪開發(fā)，持續(xù)經(jīng)營，把烏鎮(zhèn)從一個(gè)沒落的老鎮(zhèn)改造成了世界級(jí)文化名鎮(zhèn)。在談到烏鎮(zhèn)的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，陳向宏先生一直強(qiáng)調(diào)，在這將近年的時(shí)間里,我只專心做了兩件事：第一，我做了一個(gè)殼第二，往殼里裝新東西。從烏鎮(zhèn)的運(yùn)營看，文旅小鎮(zhèn)需要不斷往里面裝新內(nèi)容，在主體產(chǎn)品上不斷迭代升級(jí)，在細(xì)節(jié)運(yùn)營上不斷完善服務(wù)管理體系。產(chǎn)品迭代升級(jí)。烏鎮(zhèn)從觀光小鎮(zhèn)、度假小鎮(zhèn)到文化小鎮(zhèn)，是小鎮(zhèn)模式上的迭代升級(jí)，從博物館、紀(jì)念館、到戲劇節(jié)、木心美術(shù)館等，是小鎮(zhèn)產(chǎn)品上的迭代升級(jí)。一個(gè)文旅小鎮(zhèn)只有不斷進(jìn)行產(chǎn)品迭代升級(jí)，才能吸引回頭客的多次消費(fèi)，保持對(duì)游客的吸引力。服務(wù)管理體系，包括基礎(chǔ)物業(yè)管理、增值服務(wù)平臺(tái)和智慧管理系統(tǒng)建設(shè)。其中，物業(yè)管理，包括供水、供氣、直飲水、、停車場、廁所、導(dǎo)向系統(tǒng)、衛(wèi)生環(huán)保等，這些配套設(shè)施要精心設(shè)計(jì)，既能提供美好的服務(wù)品質(zhì)，也能形成小鎮(zhèn)的亮點(diǎn)特色增值服務(wù)，包括導(dǎo)游服務(wù)、關(guān)懷服務(wù)、投訴服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、洗衣服務(wù)、旅游紀(jì)念品等，這些軟性服務(wù)的發(fā)展空間很大智慧管理，即借助智慧化手段對(duì)景點(diǎn)、酒店、餐飲、游客、車輛、房屋和公共資源等進(jìn)行管理，實(shí)