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知識給天使以智慧的頭胞,而良好的人際關(guān)系與溝通能測喜展契飛翔,與溝颯熊烏則使展翅飛翔給人類運去健康犯快樂人際溝通及護士行為規(guī)范知識給天使以智慧的頭胞,而良好的人際關(guān)系與溝通能測喜展契飛翔,與溝颯熊烏則使展翅飛翔給人類運去健康犯快樂★人原溝通與禮儀★Youlightupmyhear★★★★「、溝通指溝通者以語言或文字的形式將信息發(fā)送繪接受者的濃通行溝通的類型語言性溝通不使用語言、文字的非語言性溝通溝通,它包括的信息是通過身體運動、面部表情、利用空間、利用聲音和觸覺產(chǎn)生的,它可以伴隨著語言性溝通而發(fā)生?!锶嗽瓬贤ㄅc禮儀★Youlightupmyhear★★★★「、溝通指溝通者以語言或文字的形式將信息發(fā)送繪接受者的濃通行溝通的類型語言性溝通不使用語言、文字的非語言性溝通溝通,它包括的信息是通過身體運動、面部表情、利用空間、利用聲音和觸覺產(chǎn)生的,它可以伴隨著語言性溝通而發(fā)生。非語言性溝通的作用表情思情緒人原快察作用的區(qū)動維護自錢逃象驗語言信息非語言性溝通的特點點體3:情境可信非語言性溝通的形式式癸語感應(yīng)時恂座間應(yīng)你語你語手勢觸摸目老接觸儀表姿態(tài)面部表情空間效應(yīng)一般距離為1m;親密距離為50cm內(nèi),是護理病人或使用觸摸等安慰病人時的距離個人距離為50~100cm,如在為病人做解釋或低聲談時;社會距離為1.3m~如m,如在討綸癡歷或丹小型會似中;■公眾距離為m以上,指在講課或演講時的距離。影響有效溝通的因素個人因素信息因素一環(huán)境因

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