9.加盟店管理制度

9.加盟店管理制度加盟店管理制度制度文件加盟店管理制度2017年11月1日起生效文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版次目的及適用范圍為更好、更快的滿足客戶的需求，特制定本程序。本文件適用于整裝家城運(yùn)商工作制度。本程序文件杭州和家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司市場運(yùn)營部制定，其解釋權(quán)及修改權(quán)屬市場運(yùn)營部。本程序文件從2017年11月1日起執(zhí)行。職責(zé)各分銷中心負(fù)責(zé)提出加盟店申請和考核建議。市場部負(fù)責(zé)評審加盟店申請和考核。市場副總監(jiān)負(fù)責(zé)終審加盟申請和考核，各加盟店負(fù)責(zé)執(zhí)行本制度。3.加盟店管理制度3.1加盟店組織制度杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司為加盟連鎖權(quán)授予者，3.2與加盟商（加盟連鎖權(quán)授受者)之間為盟友關(guān)系，應(yīng)保持良好合作關(guān)系。3.3加盟商經(jīng)杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司授權(quán)自合約生效日起，得以“和宸之家”加盟店”的商標(biāo)公開營業(yè)。3.4加盟商為本事業(yè)成功起見，應(yīng)接受杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司組織章程規(guī)定事項(xiàng)，及全力配合杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司授權(quán)經(jīng)營管理人員的執(zhí)行事項(xiàng)。3.5加盟商應(yīng)交付給杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司商標(biāo)授權(quán)權(quán)利金15萬元(一概不退還)。3.6加盟商于簽約后，應(yīng)接受杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司(企業(yè)統(tǒng)一形象)的計(jì)劃建議，進(jìn)行店內(nèi)布置或改裝工程，其費(fèi)用均由加盟商自理。如加盟商配合不周以致影響全體或本身(有形或無形)利益時(shí)，加盟商應(yīng)負(fù)完全責(zé)任。3.7加盟商有按年向杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司繳付管理費(fèi)的義務(wù)，該費(fèi)用自合約生效日起1年(半年)一次付清。由杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司通知加盟商于期限內(nèi)繳付。3.8杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)遵守的約束事項(xiàng)如下：杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司對于加盟商所屬的編制區(qū)域內(nèi)，未經(jīng)加盟商同意下，不得再授予他人同樣的權(quán)利。3.9杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)定期提供免費(fèi)研習(xí)機(jī)會(huì)給加盟商。如有必要收費(fèi)，應(yīng)先經(jīng)加盟商同意。3.10杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司對于加盟商的經(jīng)營，應(yīng)聘請專家做評鑒及建議工作，努力提高加盟商的業(yè)績。3.11杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)提供商品及營業(yè)相關(guān)物品給加盟商，其售價(jià)應(yīng)合理。3.12杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司品牌部負(fù)責(zé)對所有加盟店的統(tǒng)一廣告宣傳活動(dòng)。3.13.1加盟商應(yīng)遵守的約定事項(xiàng)：3.13.2應(yīng)尊重杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司指定的“經(jīng)營決策委員會(huì)”的一切決議事項(xiàng)。3.13.3每月至少應(yīng)提供×萬元以上的費(fèi)用與杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司授權(quán)的加盟店共作廣告，此項(xiàng)活動(dòng)并應(yīng)交由杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司執(zhí)行。3.13.4每月至少應(yīng)向杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司申購商品、物品達(dá)60萬元以上。應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)支付款項(xiàng)給杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司。3.13.5自行從事廣告活動(dòng)時(shí)，必須向杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司報(bào)備，以不破壞整體企業(yè)形象為原則。3.13.6不得私下轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司授予的一切權(quán)利。加盟商營業(yè)地點(diǎn)變更，代表人變更等事項(xiàng)均應(yīng)經(jīng)過杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司同意，否則以違約論。4.加盟商甄選4.1與既加盟的會(huì)員不直接競爭。距離限定區(qū)域內(nèi)為原則,區(qū)域外有無競爭關(guān)系則由杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部認(rèn)定裁決。4.2要具備一定的店鋪規(guī)模。面積：`200平方米以上；每月營業(yè)額100萬元以上。4.3不得加入與杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部實(shí)質(zhì)上有競爭關(guān)系的其他連鎖組織.4.4加盟者本身及能代替的適任經(jīng)營者,必須專心經(jīng)營4.5加盟店要誠實(shí)經(jīng)營并接受杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部的經(jīng)營指導(dǎo)和援助4.6對于本規(guī)章要全面贊同,并全面參加杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部為加盟店所舉辦的共同活動(dòng)。4.7經(jīng)常要提出經(jīng)營合理化的意愿,且要自動(dòng)、積極為經(jīng)營合理化努力。5.有加盟資格者，加盟的條件如下：6.使用“和宸之家”的統(tǒng)一商號(hào)、商標(biāo)，在店鋪安裝“和宸之家”的招牌、標(biāo)識(shí)7.加盟店應(yīng)向杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部繳納加盟金15萬元,此項(xiàng)加盟金不予退還8.要接受杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)9.與杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部締結(jié)加盟契約,并蓋章10.加盟店基本權(quán)力11.使用“和宸之家”的商號(hào)商標(biāo)經(jīng)營店鋪。12.使用“和宸之家”的商標(biāo)作廣告宣傳活動(dòng)。13.使用“和宸之家”的平臺(tái)客戶資源14.經(jīng)銷杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部組織獨(dú)自開發(fā)的產(chǎn)品。15.施以內(nèi)外包裝的統(tǒng)一,并利用共同管理方式16.接受杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部的經(jīng)營技術(shù)指導(dǎo),并按杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部的指導(dǎo)要領(lǐng)營業(yè)接受統(tǒng)一產(chǎn)品銷售17.參加杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部統(tǒng)一舉辦的宣傳廣告,促進(jìn)銷售及其他的共同活動(dòng)接受有關(guān)店鋪的新設(shè)、改裝的專門技術(shù)指導(dǎo)參加杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部計(jì)劃的教育訓(xùn)練18.接受經(jīng)營計(jì)劃的策定及指導(dǎo)19.接受提供必要的情報(bào)為杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司19.確保前條的利益，下列事項(xiàng)由杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部統(tǒng)一計(jì)劃、指導(dǎo)實(shí)施20.商品構(gòu)成計(jì)劃21.商品陳列計(jì)劃22.毛利計(jì)劃23.銷售促銷計(jì)劃24.廣告宣傳計(jì)劃25.進(jìn)貨補(bǔ)給計(jì)劃26.其它關(guān)于店鋪管理計(jì)劃27.商品供給方法：28.加盟店經(jīng)銷貨品中,至少有百分之80以上貨品要向杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部進(jìn)貨,以達(dá)進(jìn)貨集中化。29.商品的供給,原則上依杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部所定的定期配送系統(tǒng)配給城運(yùn)商。30.支付貨款：客戶購買產(chǎn)品包的款項(xiàng)須按要求匯入甲方指定的甲方平臺(tái)銀行賬戶，甲方財(cái)務(wù)確認(rèn)款項(xiàng)后，在扣除6%的服務(wù)費(fèi)和項(xiàng)目質(zhì)保金4%及其他甲方支付的相關(guān)款項(xiàng)（包括但不限于甲方支付的材料款、人工費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等）后進(jìn)行結(jié)算，按最終竣工驗(yàn)收合格單給乙方結(jié)算款。31.退貨的處理：由杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部所供給的商品及物品類,原則上不予退貨。但有下列的情形時(shí)，調(diào)換產(chǎn)品。32.杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部承認(rèn)的退貨期限內(nèi)的特定品，但退貨所需的運(yùn)費(fèi)及其他損失，如杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部無過失，其費(fèi)用由加盟店負(fù)擔(dān)。33.前項(xiàng)退貨商品貨款的支付，應(yīng)依前條的所定每月份結(jié)算。34.加盟商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的特定費(fèi)用35.共同廣告經(jīng)費(fèi)——實(shí)際費(fèi)用或分擔(dān)36.共同特賣經(jīng)費(fèi)——實(shí)際費(fèi)用或分擔(dān)37.各項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)——實(shí)際費(fèi)用或分擔(dān)38.調(diào)查、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)——實(shí)際費(fèi)用或分擔(dān)39.店鋪、廣告陳列品的設(shè)計(jì)及物品的費(fèi)用——實(shí)際費(fèi)用40.其他特別指導(dǎo)支持——實(shí)際費(fèi)用41.加盟店對于本組織的計(jì)劃、營運(yùn)、活動(dòng)等的實(shí)態(tài)及內(nèi)容不得泄漏于他人，特別對下列事項(xiàng)保守重要機(jī)密,如違反時(shí)，其所發(fā)生的損害,應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)賠償之責(zé)42.經(jīng)銷商品及物品類的采購廠商、價(jià)格、進(jìn)貨條件43.加盟店的詳細(xì)經(jīng)營內(nèi)容,特別對進(jìn)貨、銷售、資金的計(jì)劃具體內(nèi)容44.其他杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部指定的事45.項(xiàng)禁止事項(xiàng)46.從杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部進(jìn)貨商品,提供給非加盟店的同業(yè)者47.加入本組織以外的同業(yè)加盟店48.毀損本組織的名譽(yù)49.將杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部所送的文件、情報(bào)無正當(dāng)理由提供他人50.有下列各項(xiàng)事由時(shí)，杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部解除加盟契約51.加盟店無正當(dāng)理由，不服從杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司的規(guī)定時(shí)52.加盟店的經(jīng)營虧損，繼續(xù)虧損六個(gè)月以上，經(jīng)“經(jīng)營委員會(huì)”判斷無法改善經(jīng)營狀態(tài)時(shí)53.加盟店或加盟店的經(jīng)營者申請破產(chǎn)，或受強(qiáng)制執(zhí)行或執(zhí)行保全處分或拒絕往來處分時(shí)54.與加盟店的經(jīng)營者有關(guān)的加盟店發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，因而加盟店的經(jīng)營會(huì)受影響時(shí)55.對杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部的債務(wù)履行，雖經(jīng)勸告，仍不履行時(shí)56.有下列事由時(shí),杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部得將該加盟店除名：57.對本規(guī)定有重大違反時(shí)58.明顯妨礙本組織的信用時(shí)59.妨礙正常的連鎖營運(yùn)時(shí)60.退會(huì)61.加盟店無論何時(shí),均可退出本連鎖組織，而解除加盟契約，但至少應(yīng)于六月前，以書面通告杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司總部，加盟金不予退還。62.契約解除后，應(yīng)處理的事項(xiàng)：運(yùn)營商在合約解除后應(yīng)向杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司提交所有資料及門頭廣告標(biāo)識(shí)的品牌宣傳資料。63.書信對接往來64.加盟商應(yīng)遵循杭州和家網(wǎng)絡(luò)公司相關(guān)文件管理制度，雙方認(rèn)可的書面形式有效溝通（“和宸之家”工作聯(lián)系單或企業(yè)郵箱）為有效溝通法律依據(jù)。65加盟商額定的對接方式：66年度經(jīng)營產(chǎn)值考核指標(biāo)（單位：萬元）月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月月度交易額季度交易額第一季度：第二季度：第三季度：第四季度：年度交易額合計(jì)：67連續(xù)1年經(jīng)營虧損，無法改善經(jīng)營狀態(tài)的合同終止或轉(zhuǎn)讓；67城運(yùn)商返利政策標(biāo)準(zhǔn)分類ABC等級鉆石經(jīng)銷商核心經(jīng)銷商區(qū)域經(jīng)銷商加盟費(fèi)30萬20萬15萬質(zhì)保金20萬15萬10萬城市