禮儀形象經(jīng)典實用課件：你的禮儀價值百萬

你的禮儀價值百萬職業(yè)形象職業(yè)交際天津大學(xué)研究生科技協(xié)會[講師簡介]范清，南開大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院講師、天津市管理學(xué)會會員、天津市旅游協(xié)會會員;[研究方向]旅游業(yè)公共關(guān)系、職業(yè)禮儀。[社會服務(wù)]曾為天津市委、天津科技館、日報大廈、順馳集團、開發(fā)區(qū)泰達控股公用事業(yè)部、開發(fā)區(qū)天孚物業(yè)公司、梅江南國際俱樂部、大港油田鉆采研究院、融創(chuàng)集團以及上海浦東發(fā)展銀行、深圳市銀湖渡假村等企事業(yè)單位進行禮儀培訓(xùn)服務(wù)。

大學(xué)生被稱為“準(zhǔn)職業(yè)人士”即將進入社會，但由于缺乏足夠的社會經(jīng)驗，而往往會感到難以面對激烈的職業(yè)競爭壓力，因此，越來越多的同學(xué)認(rèn)識到職業(yè)形象和職業(yè)禮儀對于個人職業(yè)發(fā)展所起到的關(guān)鍵作用。那么，如何理解與實踐自我的形象設(shè)計？如何在社交過程中給對方留下完美的第一印象？如何把握好職業(yè)交際基本的原則與規(guī)范？等等都成大學(xué)生面臨的重要問題。職業(yè)禮儀——成功人士的必要修煉！禮儀是人類為維系社會生活而要求人們共同遵守的基本道德規(guī)范。人們在長期的共同生活和交往中逐漸形成了禮儀規(guī)范，并以文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣的方式固定下來，是人們尊重自我、恭敬他人的表現(xiàn)形式和行為技巧，是人們立身處世、贏得人脈、塑造形象、贏得競爭的工具。禮儀初解禮貌：即，尊重之心，是人們在社交過程中維系關(guān)系、避免沖突的心理態(tài)度。禮貌=禮儀？斯賓塞·約翰遜：“禮貌像只氣墊，里面可能什么也沒有，但是卻能奇妙地減少顛簸。”

禮節(jié)：即尊重之度，是人們在社交場合中相互尊重、表示友好的慣用形式。禮節(jié)=禮儀？拿破侖·希爾：“世界上最廉價而又能得到最大收益的一項特質(zhì)，那就是禮節(jié)?！眱x式：即，方式程序，是人們?yōu)榱吮硎咀鹁磁c隆重而專門舉行的、具有特定程序與規(guī)范的活動，如：迎送儀式、簽字儀式、頒獎儀式、慶典儀式、開幕式、閉幕式等。

儀式=禮儀？

禮儀是指人們在社會交往中約定俗成的、表現(xiàn)律己與敬人的完整行為與過程。禮貌×禮節(jié)（儀式）=禮儀通用電器首席執(zhí)行官杰克?韋爾奇：“我不喜歡和一個不講究禮儀的人交往，我相信很多人都和我一樣?！倍Y儀以禮貌為內(nèi)涵，以禮節(jié)、儀式為表現(xiàn)，是人們在一定社會環(huán)境下共同遵守的交際準(zhǔn)則與行為規(guī)范。在社會交際活動中，禮儀的內(nèi)涵不因地域環(huán)境、社會發(fā)展的變化而變化，而禮儀的表現(xiàn)，會因風(fēng)俗習(xí)慣、時代發(fā)展的不同而不同。禮之變化與不變雖然澡我們較對于狠現(xiàn)代琴禮儀略的全確部細(xì)脫節(jié)并等非都芹能運扮用得靈體，瘦但只枯要我樸們能漲夠很好春地認(rèn)六識與炒理解唱到蘊罵含其引中的捆基本晃原則拋，我些們就零能夠汽使這吵種文護化現(xiàn)都象在陶我們目的交趨際生館活中露發(fā)揮蕩它應(yīng)杏有的忍作用首。律己盟原則且：禮師儀規(guī)撥范以僑自我潛要求早為核類心，如體現(xiàn)孕為自砍我約蠢束、耐自我鞭控制帥、自辨我檢洪查、汪自我閣反省失；敬人鴿原則土：禮霸儀規(guī)稈范以糾對待社他人笛為重醫(yī)點，才體現(xiàn)偵為尊均敬他體人、在重視沾他人勸，避蒼免失鹽敬于辨人、主傷害汗他人丟甚至茄侮辱浪他人翠人格絞；知禮互必修各身做事舊先做互人南開爬大學(xué)閃商學(xué)升院旅訪游學(xué)土系范殖清南開停大學(xué)按商學(xué)遞院旅稈游學(xué)懸系范諷清12寬容沈原則梅：禮峰儀規(guī)奶范注漲重對浴他人脅的理臘解、訴體諒緊與寬監(jiān)容，揪切忌認(rèn)斤斤弊計較亮、咄身咄逼陵人、鋼過分趣苛求雄；平等桃原則慰：禮幟儀規(guī)魚范切割忌因柴年齡腫、性瓶別、干種族抽、文此化、廁身份點、財阿富、更遠(yuǎn)近秀親疏戚等因查素歧掘視他麗人、釣厚此急薄彼寶；禮儀石促進賀人際牛交往真誠系原則安：禮懶儀規(guī)榴范講瘦究誠鵲實尊繩重、昨表里附如一差；適度吼原則社：禮焦儀規(guī)詳范講喪究舉口止規(guī)夫范、幼分寸竊得當(dāng)爪；從俗膨原則道：禮罰儀規(guī)揀范講倚究尊斗重文蘆化、礦入鄉(xiāng)結(jié)隨俗委。一、歌職業(yè)湊形象國外籮的一保位心勿理學(xué)毛家曾撕做過網(wǎng)一個扣試驗徐：分肌別讓腥一位投身著億筆挺著漂亮晚軍服袖的?？总娷婑{官、資一位癥戴金險絲眼巷鏡并獅手持蛛文件賴夾的幟青年統(tǒng)學(xué)者翼、一濁位衣銷著入富時的紫漂亮科女郎黑、一飯位挎壁著菜微籃子執(zhí)臉色跨疲憊顛的中晉年婦怒女、備一位畫頭發(fā)弱怪異蹦且衣順著邋阿遢的逮男青門年在亭公路兆邊搭浩車，哈結(jié)果寺如何灘？你會墨為誰梨而停亮車？結(jié)果唯，漂巴亮女偉郎、核海軍泰軍官叛、青押年學(xué)艙者的翁搭車飾成功殃率很竿高，慈中年公婦女昌稍微透困難險些、聯(lián)那個窩男青愚年就涂很難惡搭到余車。心理顯學(xué)家血發(fā)現(xiàn)村，人造們對蜘他人遷形成梨第一揪印象遼的時杜間是隨非常毯短暫孟的。脾你認(rèn)抵為人岡們對檢他人找形成驅(qū)第一良印象益的時鎮(zhèn)間大蠟約是間怎樣?xùn)|的？（1）40分鐘（2）20分鐘（3）10分鐘（4）10怒-4損0秒鐘心理險學(xué)家勸發(fā)現(xiàn)珠，人迷們在舟交流掀溝通肆中，鼓非語啊言信的息的樸溝通監(jiān)占有示相當(dāng)維高的欄比例償，包控括人共的穿欣衣、襲舉止尖、長臨相、孝表情陪等等住。你餡認(rèn)為華在交桌際活廳動中但，人貞們獲泛得非脫語言睬信息夫的比獎例應(yīng)支該是衣怎樣阻的？（1）20紫%（2）50狂%（3）78礎(chǔ)%（4）93猛%美國容心理車學(xué)家豬奧伯迅特·麥拉晝比安閃發(fā)現(xiàn)勺，人炊們的霜交際屑印象普是這賢樣分擦配的:55錦%取決巴于人凱的外絡(luò)表，筆包括排服裝咽、面掃貌、跳體型私、發(fā)端色等齡；38賄%取決杰于人塑的自匆我表歪現(xiàn)，歲包括擔(dān)語音忌、語閃氣、分語調(diào)漿、手咸勢、痕動作紛等；只有7%才是離人們慣所講燃的真乖正內(nèi)街容?？雌鸶砭蜆褙M個成絮功者事業(yè)贏的長煎期發(fā)羽展優(yōu)醫(yī)勢中偵，視尸覺效腸應(yīng)是歇你能邪力的鞏九倍狀?！鸫疑虒W(xué)餅院《事業(yè)膽發(fā)展秧研究》人們否用三侍個概頁念描燭述成怒功的輔領(lǐng)導(dǎo)群者——性格贊、能出力、它形象脈?！獋惗睾蒙虒W(xué)毛院行騎為心鐵理學(xué)鈴家尼嬌克森吼教授儀表軍形象發(fā)型想形象化妝傾形象服飾黑形象儀表妙是指人們嘆經(jīng)過學(xué)修飾影的外羅表,包括若儀容單、服店飾、懂風(fēng)度氣、魅稼力等宵一切晶可感蹈受到嗓的外誼在形者象;儀表父美是胖人的英自然科美、趙修飾隊美與稿內(nèi)在重（氣溜質(zhì)）狼美的巨總和嘗，是例人良那好精味神面醉貌和煩樂觀柿積極鋼態(tài)度輩的體落現(xiàn)。管現(xiàn)代稈社會將以健喚康、約端莊錦、自慢然為沾儀表供美基棵本原維則，伏儀表帆修飾他就是恨使人尼的發(fā)裝型、劃化妝房誠、服障飾三閥要素休和諧蜂搭配芒、協(xié)男調(diào)一避致。一、委儀表紀(jì)形象所謂么完美撲發(fā)型絨就是朽對不宜完美陡的形鋸象的該最佳善修飾.1、發(fā)邪型形震象發(fā)型河應(yīng)修跟飾個恐性特委征中長泄發(fā)型掉適合盈身材但高的對人；中短機發(fā)型翁適合臥身材涂矮的支人；運動宏發(fā)型拼適合帥身材愚胖的臭人;蓬松走發(fā)型掙適合緣瑞身材客瘦的慘人。方臉銜型人汗選擇卷發(fā)壓可增漢加柔茄和感掉；長臉薯型人猶選擇劉海捉或蓬您松式縫發(fā)型本可增魔加豐俊滿感令；圓臉賽型人磁選擇偏分普、高妙聳式貪發(fā)型盤可增坐加成對熟感莖；發(fā)型混應(yīng)符魂合環(huán)顏境場帆合休閑呼場合境適宜白選擇素時尚夕流行糟的發(fā)駕型；晚會揚場合城適宜裕選擇忙隆重售高貴滴的發(fā)臭型；職業(yè)禁場合歉適宜歷選擇頂簡潔毀大方棄的發(fā)以型清爽捎大方淹不怪洞異簡潔廊干練堤不繁顯瑣職業(yè)模發(fā)型體的禮坑節(jié)與消特點查：簡熱潔大昆方長發(fā)如女士狠適宜目選擇銅盤發(fā)架型以松增加增精明管干練哪的印秀象；中年解女士樂適宜冰選擇愉短發(fā)倦以增夫加年塵輕活往力的槐印象踐；青年燥女士麥適宜霉選擇括簡單司發(fā)型翅以增份加端枯莊穩(wěn)源重的候印象;職業(yè)鄙女性逐的發(fā)禾型選悔擇2、化縣妝形嚷象化妝繁修飾皂個性窄特征——騙“三庭們五眼塔”“三庭”即：上庭1/非3為發(fā)型際線毫至眉困間；中庭1/欺3為眉質(zhì)間至做鼻底皂；下庭1/挨3為鼻炕底至鹽下頦加?！拔逖鄞佟奔翠z：兩眼槳外眼間角至騙發(fā)際脆緣均潔應(yīng)為豎一只鴿眼睛訊的寬舒度，兩眼罵內(nèi)眼笨角之獨間應(yīng)槳為一爸只眼漸睛的齡寬度樂。面部務(wù)寬度填剛好法是五橋只眼接睛寬屑度的滑和。眉頭暴、內(nèi)貨眼角、鼻花翼三鮮點一判線；眉梢爬、鼻翼軌、外牛眼角悉三點課一線布；眉頭誦、眉亡尾在胳一條綁水平拐線上;眉型解化妝——“三點兵一線因”眉型印象修飾技巧向心眉局促去除眉間眉、拉長眉梢；離心眉懈怠拉近眉間距、縮短眉梢；吊眉嚴(yán)厲去除眉峰、拉長眉稍；垂眉憂郁去除眉稍、提升眉峰；粗眉雜亂畫出眉型、去除余眉；淡眉冷漠畫出眉型、適度加寬。圓臉讀女士逆適合專選擇瞇吊眉績以增曲加精慚明干同練的罷印象臭；甲字蠅臉女抵士適陣合選威擇短暈粗眉筐以增蛾加成勺熟穩(wěn)緊定的癥印象顛；由字亭臉女晶士適拋合選捧擇平遲長眉磁以增閱加柔安和清記秀的楊印象公。影色神修飾嘗，如部暗灰相、褐鋼色等蟻深暗薄色調(diào)劫用于女眼部商狹窄買的部羞位，小以獲齊得收若斂、祖凹陷克的效渾果；亮色杠修飾略，如姜米色潔、白稈色、霜珠光練色等族光亮獸色調(diào)求用于常眼部惱寬闊專的部筒位，沫以獲稼得隆年起、慌凸顯紡的效辦果；眼型混化妝強調(diào)為色修圖飾，賄如藍銅色、制紫色殃、桃撲紅色逝等時沫尚流牙行色慰調(diào)，蒙以獲街得與破服飾毯色彩笛搭配粒和諧替的效遣果。唇型輛修飾圓臉扁或方姻臉的音女士鞭適合蛇在兩腮做誤陰影驗、眉劍型高依挑、稻斜刷敵腮紅眾以達換到收呆縮臉貼型寬露度的構(gòu)效果;臉型淚修飾長臉棕女士藍在額泳頭及鄭下巴費處做父陰影康、眉久型舒破緩、她橫刷瘡腮紅案，可巡壽達到污擴張輕臉型釋寬度桂的效反果；菱型凳臉的雜女士輝在額稍頭部掉位提朽亮、音眉型執(zhí)舒緩源、斜斥刷腮成紅，鄉(xiāng)豐達到層調(diào)整稻臉型恩的效漫果。三分鞠鐘化底妝美容胃護膚干性妨皮膚馳可在業(yè)清水牽中加饞入少頌許蜂品蜜后乖洗面駁，如促此可姑有效劈燕滋潤勻皮膚孕；油性破皮膚玩可在春溫水巾中加劫入少鞏許白漫醋后丹洗面錢，如舉此可冬有效租去除便油脂六；中性捎皮膚鞭可用庫冷水持洗臉桶后再紋以熱兼水敷土面，屢如此齡可有耍效增毯加健青康與張彈性并。清新臣自然其的工傅作妝隆重攜典雅論的晚圣會妝時尚嘆艷麗考的休繭閑妝化妝懇應(yīng)與避環(huán)境尸場合嚷相適投應(yīng)忌當(dāng)牙眾化硬妝；忌妝控面殘頓缺；忌香異氣濃覺烈；忌借僚用妝潤品；忌評騾論他典人；化妝坑禁忌3、服飾棉形象服裝踐建造語一個糧人，懲不修才邊幅棒的人晌在社凍會上趴是沒器有影輸響的族。——著名鋤作家明馬克·吐溫當(dāng)你話穿著且邋遢掩時，撈人們緩注意懼的是救你的區(qū)衣服裳；當(dāng)受你穿泥著無悄懈可扎擊時妻，人局們注煌意的鳳是你姿?！b融大師濱夏奈皮爾她是泉模特壩嗎？贏！她是參大學(xué)監(jiān)生？糾！她是輩服務(wù)代員？還！她是鐘暴發(fā)淡戶？是！服飾馬展示杯個性次特征“遠(yuǎn)看柴顏色貴近看還花”厘，色轎彩被酸稱為且視覺促第一過要素址，對固于個稅人形魔象的敗建立恢起著購關(guān)鍵鄰的作煉用。色彩仔是時悅尚的合靈魂隨、視使覺的找語言婦，適萄合個姜人的隆、與棵個人刺特點起相協(xié)唇調(diào)的卡色彩貝能使跳人顯賠得更蘭加健孝康、正自信啊。服飾惜色彩緒與搭鑰配19咳74年，巧美國看卡洛壟爾杰味克遜內(nèi)女士蘭首次慢提出男人與該色彩甲相諧評調(diào)的顆基本頂規(guī)律筋，即“四季此色彩狡理論”，并強出版《色彩植美儀》一書早，引卵發(fā)了竄人們幣對個危性色隱彩的幸興趣凍以及瀉各行體各業(yè)停在色姑彩應(yīng)品用技飼術(shù)的爭巨大知進步弊，卡狂洛爾·杰克淺遜女蒙士因齊此被廟譽為“色彩很第一型夫人”。19弓98年，簡我國樂也出仆現(xiàn)了病第一趕家專稱業(yè)色悄彩咨留詢機無構(gòu)——曬—西曼籮色彩藝工作匠室，“色彩乞顧問”、“個人阿色彩鳳診斷”等國門際最層新色覽彩應(yīng)偵用技酸術(shù)和惕概念散引入各我國社。你適躲合什東么樣葵的色嬸彩？大千鞏世界眉中肉曬眼可劫分辨示出的絹顏色施約上斥千萬旱種，舅究竟鳥哪一蝕類顏輛色才甚是屬敬于你居自己籃的呢中？“四季翁色彩沿理論”通過剪把生遺活中逼的常善用色出進行晚深淺羽、冷匯暖劃和分而津形成菌四大注組自仗成和殺諧關(guān)蠶系的流色彩乎群。姑由于饑每一裂色群庫剛好總與大例自然羽的四汽季色票彩的戴特征遷相吻雖合，圖便可樸分別身名為“春”“秋”（為哨暖色警系）溪和“夏”、“冬”（為畝冷色忌系）拆四季植色彩參。如同購自然轉(zhuǎn)界一鞏樣人錄體也數(shù)是有狀顏色免的，銅決定燥人體生色彩掠的因娘素在解于黑才色素濁、核梢黃素李和血竟色素鉆，核均黃素柳和血饞色素盛決定每了人既體膚吵色的怠冷暖捧，黑欲色素典決定皂了人做體膚勉色的悉深淺縣，此采外，偉人的罪瞳孔孤、發(fā)盆色等優(yōu)色彩遮特征芹也都置是這鳥三種撞色素透組合牢呈現(xiàn)里的結(jié)康果。扮因此毀，在菊看似恐相同注的外津表下料不同賴人體鑒的色煙彩屬償性是夏存在瞧差別皺的，釋即使毅由于會日曬眾、瑕婚疵或豈衰老宣都不腎會跳環(huán)出這立種既予定的差與生暈俱來奧的“色彩示屬性”。色彩作診斷襪就是緣瑞根據(jù)密膚色斑、發(fā)偉色、飼眼球擴色的寒不同強把人滾區(qū)分汽為“春、柿夏、早秋、叔冬“四種云類型尋，運延用對突應(yīng)的房誠色彩本群表秒現(xiàn)不恐同的溉個性狡魅力塌，有革效地垮幫助懲人們漂搭配刊服飾討、協(xié)掀調(diào)裝件扮、厘避免卷不必屈要的電浪費撥。自我道診斷診斷暖色人冷色人發(fā)色金色、褐色、栗色、棕色；黑色、灰色、黑白夾雜色膚色黃色、褐色、象牙色、古銅色粉色、青色、灰色瞳孔褐色、深褐色黑色、灰褐色、眼球象白色、米黃色白色、藍灰色春季禽人的報發(fā)色金呈棕皆色或墓黃色博，發(fā)鵝質(zhì)柔脆軟。喊膚色累呈象蠻牙色披、米井色，老膚質(zhì)晶細(xì)膩賠透明貪。瞳劫孔為章茶色柳，眼松白為郊湖蘭恩色。春季姐人的倦色彩——溫暖忌俏麗嘩型春季貸人屬趙于淺逆暖色季調(diào)，法適宜虹選擇瘦明亮偵、鮮愚艷的敞暖色捧，如著，黃腳色黑色咳等過簡于深史重的愧顏色緩使膚搞色顯撐得暗姓淡無控光。夏季室人的胡發(fā)色永為黑市色、瘦灰色鍵，發(fā)姓質(zhì)柔持和。侵膚色碗為粉愿白，癢乳白零色、腐小麥草色。句目光役柔和賠，瞳訴孔呈卡茶色楊或深航棕色危。夏季蔽人的閑色彩——溫婉貴恬靜度型夏季緣瑞型人你屬于恰淺冷閃色調(diào)布，適泉合選猴擇柔適和淡菜雅的節(jié)冷色駐，如扒粉色通、藍昌色、瘡灰色椅、紫買色以除及有平朦朧歷感的度色調(diào)萄，切分忌反留差大開的色戀調(diào)搭腔配以喊及黑顫色等香色彩占深重蔽的顏荷色。秋季嘩人的嫌色彩——成熟劑華貴夾型秋季休人的衫膚色鹿為瓷砍器般雹的象影牙色搏或橙循色或帳駝色傾；瞳吧孔為絡(luò)棕色獵、茶鋤色、筐眼球疼為象識牙色跌或白午色；省發(fā)色恭為褐沫色、匹棕色蠟、古樸銅色纏。秋季奏型人罩屬于僚深暖胃色調(diào)計，適巴合金眨色、句苔綠己色、亮橙色塌等沉胃穩(wěn)而怨華麗純的顏律色可伯襯托獅出成梯熟高蘿貴的恢氣質(zhì)甚，秋嫩季型片人穿貝黑色骨會顯揪得皮踩膚發(fā)肥黃，鎮(zhèn)可用沸深棕縱色來討代替嶺。冬季駐人的哈膚色潤青白鴨或略努帶橄幕欖色偶；目王光銳皆利、濁黑白盡分明威；發(fā)演色烏衣黑發(fā)否亮，旺或為拘銀灰方、酒像紅色療；冬季貝人的釋色彩——驚艷乒脫俗容型冬季脫型人躁屬于題重冷譯色調(diào)黎，最德適合乳各種啄純色徑，黑擠、白儀、灰拖、藏匯藍色澇都是飄冬季泳型人份的專刃利色竊。適孕合選確擇顏菊色鮮乏明、創(chuàng)光澤夾度高滅的色刺調(diào)以遍及對武比色疫搭配妻，如丸此可漸顯得蓄驚艷憂、脫地俗。服飾“TP楚O”原則Ti覆me：服胸飾應(yīng)屢與交比際時菊間、司時尚浸潮流慈相適悄應(yīng)；Pl你ac轟e：服迅飾應(yīng)繭與地醒點場銅所、付文化奮習(xí)俗犯相適吵應(yīng)；Oc隙ca紙si區(qū)on：服真飾應(yīng)綱與交段際對冤象、皆環(huán)境在氛圍蛾相適夾應(yīng)。服飾本與環(huán)悟境場雹合相候適應(yīng)晚裝植禮服判：隆重車優(yōu)雅休閑育運動穩(wěn)：舒勇適隨庫意職業(yè)倉正裝盟：嚴(yán)債謹(jǐn)規(guī)能范男士斥正裝鴿的“三個辯三”“三色菊原則”：全臺身色姓彩不擾過三;“三一悲定律”：鞋府子、亦腰帶鄙、公桂文包尺和諧砍統(tǒng)一逗?！叭坏蚀钆洹保赫b皮議鞋不嗚配白雅襪、缸甲克拖不配澇領(lǐng)帶徐、西典服不那留商吸標(biāo).男士傷正裝——展示焰你的脆個性襯、品帳味與墓專業(yè)正裝啦西服面料耀選擇命輕、泊薄、先軟、旱挺的康毛絨跨或絲字質(zhì)面嫩料，醋忌化數(shù)纖織責(zé)品等期廉價渣劣質(zhì)昌面料;色彩短選擇綱深藍拿、深別灰等范中性逃色，蓋慎用壞黑色僅（只嚇用于月婚禮蘭、葬汗禮以惑及燕夠尾服短），諷棕色因（低哨品位晉的表拒現(xiàn)）;花紋異選擇亮單純淘、暗規(guī)淡的絞條紋禽，忌仇明顯懷的花欣、格漲圖案梳；尺寸倆選擇家上衣漫長度釀為全泛身長誤度的1/叉2，袖成口距廳離拇豎指11輛cm左右件，褲字長蓋店至鞋所跟處爛；正裝翁襯衫面料層選擇混全棉糧或棉承纖維輩比例啟較多枯的混敢紡面貸料；色彩詞選擇候白、蔥灰、怪藍等籃單一粉的淺追色調(diào);圖案愉選擇嘗無圖幕案或腰暗紋治；尺寸環(huán)選擇辭松緊夢適度需，衣晴領(lǐng)扣風(fēng)住后抹可自搜由伸節(jié)進兩鋸個手花指的旋程度泥為宜;正裝匆領(lǐng)帶面料鍵選擇煎真絲統(tǒng)，忌胡棉麻游、皮瓣革等益粗劣蛾面料篇；圖案怠選擇是圓點道、條辯紋、吧方格裳、碎琴花等童規(guī)則心圖案扶，忌昨植物坦、動門物、保書法誼、明汁星等瘦夸張逢或神中秘圖社案；色彩薄選擇穩(wěn)藍、積灰、花黑、仔棕、嬌白、喪紫色感等單青色，寒忌艷吹麗俗銹華、網(wǎng)混合井三種井以上遙的顏棄色；款式嘆選擇僻寬度仿與身蜂型成抵正比學(xué)會王系好帽領(lǐng)帶泊是男滋人生什活中綠最嚴(yán)關(guān)肅的墻一步池。奧環(huán)斯卡盆王登爾德潤（英售國劇竹作家顆）正裝弟鞋襪皮鞋赴選擇劑黑色總系帶化牛皮井鞋，稍忌豬詠皮、違羊皮刺、仿斬制皮偷革或陪磨砂勝、翻薄毛皮幕鞋，連鞋面好清潔貞。棉襪千選擇殿藍、鳴灰、芽黑色反等深反色，晚忌白慘色、潑彩色咳、花朵色、母淺色與等運清動休浙閑襪誦，襪遵長在悅腳踝任以上呼。廉價拖破損踐、陳私舊過筆時；懶散翁隨意今、不蕩修邊宅幅；伶俐丑可愛騎、繁鈴復(fù)修置飾；乏味嫂平淡愉、不沃講品遷味；顯劣坦藏優(yōu)仗、搭夕配不暑當(dāng)；不符漏年齡般、盲械目跟遞風(fēng)；（美惜國形屈象設(shè)駐計師羅伯乳特·龐德須）正裝返禁忌女士譽正裝——簡潔侄、大宏方穿著蛋不當(dāng)恩和不伙懂得塵穿衣絞的女阿人永時遠(yuǎn)不漁能上朝升到鍛管理洗層。正裝酸飾品簡潔抗大方甜不華左麗；以少允為佳噴不繁泡復(fù)；同質(zhì)秒同色鼠不雜濾亂；尊重桐習(xí)俗勒避禁休忌。女士灑正裝忘禁忌忌領(lǐng)口敢太低去、裙球邊太援高、艘修飾御太多林、質(zhì)們料太雹差、豬款式稀太舊忌鞋屯跟太衣高太圈細(xì)、雪絲襪食跳絲依破損隨、皮拔包休哈閑隨火意；交際案形象個人檔形象見面短形象電話撈形象餐飲虛形象你喜墨歡誰核？目光其注視填的角爺度目光深俯視釀表達蓮你的謀優(yōu)越恨與輕眾慢；目光感仰視掀表達藝你的鉆被動講與服晚從；目光四平視藥表達間你的連平等宏與友歪善；不同嫩的目險光可大以表翻達不怠同的蒜感情謀，因耀此，港在不蔥同的杠交際粒場合和應(yīng)注滿意自男己的勿目光醬給他昌人的以印象首。你的融目光責(zé)與表穴情交際遷目光舉注視辨的范峽圍目光配注視伯對方星的額伸頭三聞角區(qū)霞可以塔表達冊你的凝莊重遷與正照式，池適合觀于談打判、康會談沙等正藝式的趟公務(wù)鴉場合渣；目光掙注視妥對方惜的鼻倦眼三姻角區(qū)贈可以蘿表達采你的綢親切蒸與自示然，柱適用燦于交氣際、滾晚會匆等休斗閑的椅交際稿場合濕；目光丘注視茅對方趟可以響表示床關(guān)心書與注豆意，噸目光春閃爍距不定敲卻會節(jié)顯得知不坦職誠；瞳孔浮變大賊表示臂興趣悠，瞳洽孔縮畢小表示厭惡局；睜咽大雙么眼表示驚疑急；目溜光渙膊散則表示厭倦臟。微笑喚的表娛情可掉以傳研達溫碰和、隸含蓄背、活及力、網(wǎng)接納居的積置極情欠緒；不微猜笑的逮表情轟則會集表達宵障礙估、對鉆立、削懷疑找、拒秩絕的歌消極慚情緒友。你喜販歡誰閱？微笑——你的叉第一渣張名會片微笑毅是表輝情中被最能護賦予極人好豪感，瓶增加鞋友善蹤蝶和溝繡通，特愉悅創(chuàng)心情畜的表生現(xiàn)方龍式。按工作釣中，項如果逝我們并用微牢笑對阻待他走人，伶得到層的也慮必將閥是一糖張張詞熱情肯、溫冷馨的村笑臉貓。只有20萌%的人矮笑的戚時候送嘴角自是平睜衡的樹。職糕業(yè)化別的微目笑需桂要訓(xùn)醬練。犧熱情相是無泥法訓(xùn)緒練的潤，但蠻經(jīng)過排訓(xùn)練璃的表覆情可盟以使鈴你更轟具感患染力厭。請拿出蔑一張灣紙，志遮住句你的果下半筆張臉百，面對笛你右蘆邊的抄同學(xué)親開始勉微笑溉，直悠到他連（她臟）認(rèn)括可你神的笑佩，再釋露出證你的壩全部詠臉。請展質(zhì)示你追最真扣誠的立微笑握手奇禮節(jié)翻：尊炕者優(yōu)紐奉先女士揀優(yōu)先沙，女?dāng)∈肯让蜕焓中惺堪翟俳拥挛?；長輩旱優(yōu)先挽，長遺輩先省伸手傲晚輩統(tǒng)再接奧握；職位抹優(yōu)先喇，上譜級先壞伸手槍下級勞再接價握；主人扒優(yōu)先聽，迎談賓時物主人哭先伸房誠手客己人再蛛接握抗；客人碑優(yōu)先漿：送準(zhǔn)客時廣客人年先伸逼手主服人再跳接握稼。如尊全者沒羞有握鞭手之多意，雪則點遙頭、亞鞠躬嗎或問全候即檔可。二、踢見面殊形象握手慣時要錄保持乳身體予距離彈對方革約1米左糟右;握手標(biāo)時要剃伸出旋右手申，四處指并摸攏、拇指腫張開急，與療對方洽掌心監(jiān)相對幼；握手捷時要頸目光終注視斤對方是、面太帶微由笑；握力留要在衡一斤病左右例，持蜓續(xù)時趴間約3-避5秒鐘;交叉冒握手越人吳握手旁顧倉他人壓迫喊握手盤點侄錯誤原握手軟弱閱無力渡或亂揚用蠻劫力；交叉義握手挎或左愁手握毅手；倚靠焰懈怠摔或拒樂絕握成手；手插棒口袋碑或坐番著握滴手；戴手捏套、慚帽子窄、墨數(shù)鏡握巡壽手；禮節(jié)師禁忌一位著教授赴到一評家公夕司來恐講學(xué)微，公讓關(guān)經(jīng)怠理在殺機場羅接到咽這位野教授光后要檢安排傍他與陜公司餓總經(jīng)錫理見投面。罪你認(rèn)劣為雙若方見慰面時期公關(guān)福經(jīng)理輸應(yīng)該脾先介做紹誰敬？為煉什么腳？你會冠介紹柿嗎？尊者希有優(yōu)絞先知伴情權(quán)先將玩職位育低者鵝介紹戀給職肚位高衛(wèi)者先將男好士介宴紹給箏女士先將勁年輕閥人介緊紹給鬼年長著者先將們同事住介紹份給客僵戶先將熱非官般方人寫事給要官方是人士先將臟本國護人給緞外國辜人尊者玻優(yōu)先介紹汗前應(yīng)塑事先獨征求振被介附紹雙離方的畏意見來，在倍確定馳雙方沃有相籃互結(jié)銳識的運愿望觸后再欣行介初紹，蹲切忌啊貿(mào)然映行事;介紹坡時應(yīng)北特別摔注意眼介紹卷的姿挖態(tài)與趁動作策，手它勢表礦達應(yīng)麻注意土手心核向上浮示意頭他人施，切即忌指朝點他棍人，鐵有失解尊重旱。遞名賄片時偉要站生姿并南以雙蘋手或勻右手真胸部尋的高遺度遞蘇出名掩片。要注夕意將膽名片般的正耐面朝興上，斷文字熱順對樸對方抱遞出灑；名片竊禮節(jié)應(yīng)注順意將精名片暈的正軌面朝茶上，槽文字原順對鴨對方誼遞出道；交換融名片灰時應(yīng)慚注意砍微笑長、目村視對娃方；接過桿對方韻名片些時應(yīng)塑將名抖片內(nèi)懲容仔在細(xì)默喜讀一伍遍；將對方儲的名即片放親入名撈片夾掘或上枝衣口茄袋內(nèi)正。談話奶時切忌井玩弄膽對方蕩名片睬或在流名片埋上作終備忘揭?？梢葬攲γし矫绕拍樣谧婪悦嬉跃颈汶S揮時對賤應(yīng)。名片蠻禁忌切忌惑手指團夾名沾片或遺以左擦手遞汽名片判；切忌隨意仇放置食或玩弄邪他人液的名銜片；接受刮名片精后應(yīng)松回贈紹名片棗，若鞠不能勝回贈憲應(yīng)表弄示歉祥意并塑說明您原因政。不管徐在任膠何地巡壽方、跡任何顯時間廚、任販何情濁況下毀，也件不管痰您的產(chǎn)心情需有多池么地萌壞，動您都荷不能吵將消聽極的血情緒胖傳染俱給電鹽話另閘一端帳的人泉！因始為，糖更重蒼要的敲是您運代表按著整氏個公慈司?！袊绕桨箔h(huán)保險惹公司盤點扭“十墓大”帽電話蕉錯誤“一心課多用”；在會觸議上刑打電餃話；不報醒姓名反，用“我”代替沃；在不簽適當(dāng)童的時投間打樂電話似；電話她打錯狹了不蹤蝶說“對不煌起”；打電延話時驚口中井吃飯擺或嚼負(fù)東西劃；對方伸講話薄時長丟時間淘沉默蛛不應(yīng)懇答；在嚴(yán)迅肅或客高雅揀的公音共場封所打宏電話用。講話薦滔滔醉不絕陸，不贊給人為反應(yīng)禾的機叉會；單方吐面中愉斷電翼話，露不給財人反橋應(yīng)的擁機會尤；——《你的慚形象自價值回百萬》電話低時間選擇王電話氣時間捏應(yīng)考察慮對泛方的確方便裳，如:撥打賀公務(wù)仔電話篇的時粱間應(yīng)吐選擇噴在對赤方的膝工作佳時間兩，避柱免在滅對方喪的休筒息時今間，盈如，弊節(jié)假慈日、臣休息列日、糊上午9點之良前、女晚上6點之封后以培及午技休和大用餐冬時間懸；撥打倘私人些電話象的時扛間應(yīng)圍選擇猶在對漆方的記休息脆時間圍，避遠(yuǎn)免在矩對方跟的工作砍時間高。撥打甲國際眾電話鬧應(yīng)計林算地劑區(qū)時想差；控制拉電話罵時間塑應(yīng)考跑慮：“通皇話三礦分鐘屯”，襖即，決公務(wù)武電話甜的持僵續(xù)時悟間應(yīng)析控制現(xiàn)在3、5分鐘現(xiàn)為宜色，避辜免過攀度占共線影雅響其階他公蓬務(wù)聯(lián)話絡(luò)，蒸破壞第組織填形象捕；如確棟需較籃長的葬時間挖通話帶應(yīng)首衫先征俱詢對其方的受意見盛，如也：“憐請問煌，您菌現(xiàn)在海說話米方便洲嗎？印”如叼對方旺表示炊不便兄就應(yīng)辭另約勢通話屋或見懂面的哈時間訴，并浩盡快乖結(jié)束后通話濱。“喂，課胡明肥在嗎乏？”“他不險在?！薄霸趺次闀贿f在？必！”“我怎免么知哨道！”“那就嗽跟你朝說吧訓(xùn)。”“你呆嚷會兒陰再打載吧！”“您好耀！請終問胡奧明經(jīng)援理在誼嗎？鞠”“對略不起猶，他繼不在耐。”“哦脾，那刻對您睬說也掠一樣弄，我填是旅醋游總島公司冊的王水剛。咬”“好侍，請比說吧童。”電話俯言語電話悄用語球，如“開始動曲”應(yīng)包惠括問吵候與盼自我紋介紹寇，如汁：“您好耐，我栗是南絹開大閉學(xué)旅仔游學(xué)鞠院，檢請問…”禮貌簽語應(yīng)蝴包括“請”、“謝謝”、“對不算起”、“再見”等，事當(dāng)對隨方為罷你轉(zhuǎn)扎接電庸話、獲記錄娛電話逼或電研話中吐斷、迷撥錯拼電話憑時使冤用；電話葛儀態(tài)柿，如球，始嶺終保謹(jǐn)持端歉正的雁姿態(tài)外和微教笑的盈表情微以幫翠助你渴的語懂音清另晰、灶語調(diào)聞自然背，避例免因?；蚺扛摹⒒驂?、駱高架輸雙腿哀造成娃語調(diào)尖銳鋒、語強氣強尚硬，省引起患對方炎的誤鹿解與頓不快企。注意蹄適度衛(wèi)寒暄因，如單通話障前注鮮意避名免東級拉西軌扯、治故弄絡(luò)玄虛寶，通幅話結(jié)變束后元注意酒適可旨而止昂，避怒免反僻復(fù)鋪畝陳、毒絮叨里拖拉豆。注意嘉電話“清單”，撥蝦打電泉話前蜓應(yīng)梳牙理內(nèi)忠容，宜包括炕通話邁對象畏、電昏話主把題、鑄內(nèi)容永要點夫等以馬避免冊邏輯俯混亂射、丟鋒三落旦四、圍頻繁信出錯漸等現(xiàn)認(rèn)象。電話漁內(nèi)容孩條理如果枯電話線鈴響染時沒狼人理鄰會，隙而接雜聽電逗話又烘不是割你的困事，仗那就供讓它蕉響著狡吧；（×）如果卵接聽泛電話偷時你附有其傷他更稼重要池的事征情要柏處理捎，就罰讓對持方拿云著電堵話等賣著吧鑼；（×）如果售有電撈話找慕你而覺你不規(guī)在，蓮就可喬以不億理，忠對方元會再步打來擺的；（×）如果膀通話蹈結(jié)束呀了你噸就應(yīng)旅該立雕刻掛凝斷電摧話；（×）接聽滲電話“鈴響虛三聲”內(nèi)接父聽電輸話：遲行為厭學(xué)研安究認(rèn)醉為，廉人的痕耐性僑是7秒鐘惑，因遞此，即接聽炮電話踏應(yīng)在濕鈴響輪三聲查左右倡接起祝為宜;如因銀故在怪鈴響卡六聲房誠后才趟接聽船，應(yīng)層首先浩向?qū)μ逊奖砑厩刚芤猓喝纾骸皩Σ谎嫫?，暫讓您望久等扣了！”，以虜免給焦對方赴妄自柜尊大得、不油講效返率的婦印象;及時誦接聽接聽法電話貫時應(yīng)擁盡量冬避免件噪音雪干擾宮，如誕，吃占東西昏、聽惰音樂弄、與億他人償交談趁等，酒以免食給對忌方不瞎被尊貨重的喬印象言；控制踢環(huán)境接聽弟電話咽時應(yīng)村首先羽問候滑對方倒并自銷報家諒門：姓如：“您好鎮(zhèn)！這扔里是家某某榴大學(xué)烏商學(xué)順院，絨請問克您找扎哪位航？”接聽唱電話岸時應(yīng)杠積極毅應(yīng)答治，避膀免沉感默寡霸言或譜消極煌等候犁；當(dāng)對究方要必找的化人不畢在時泡應(yīng)首鞭先說它明情猾況后插再詢盟問對伍方的毅姓名貧、事哨由、鳥是否獻留言廚等，勵切忌技顛倒岔次序報，引巨起對備方的仍誤解家與不壺快；禮貌仙應(yīng)答不當(dāng)用語規(guī)范用語×你找誰？√您好！這里是某某飯店營銷部，請問您找哪位？×打錯了！√對不起，這里是某某公司，您打錯了！×你等著！√請稍等?！敛恢?！√對不起，這事我不太了解.×再說一遍！√對不起！請您再說一遍。×他不在，你是誰？√對不起，某某先生\女士現(xiàn)在不在，請問您貴姓？有什么事需要轉(zhuǎn)告么？Wh劍en何時Wh著o何人Wh穴er漠e何單既位Wh檔at何事Wh陜y何原紀(jì)因HO刮W何處拉理全息很記錄“尊者思優(yōu)先”，即結(jié)束逝通話撓時應(yīng)益特別偶注意潛尊者著優(yōu)先驅(qū)的原寄則，激即，姻上級外先掛申機、劈燕客人攤先掛則機、乘長者掀先掛避機、次主叫棟先掛惠機；中止患通話毀，如役，中止淋通話哀時應(yīng)捧特別居注意盈言語吼表達我的方青式，蛾即，桿表達映歉意雅、說劉明原雕因、除承諾氧回電壩，如藍：“對不丘起，境我現(xiàn)賣在有鳳一位鞋客戶溫來訪據(jù)，我調(diào)稍后頌再給貧您回宵電話哀好嗎皺？”或“對不壩起，驢我不謠再占教用您帳更多樹時間摧了，級我們釘有機捉會再蠢聯(lián)系炕好嗎饅？”切忌肝簡單擺生硬斬。禮貌巾掛機西餐蜻禮節(jié)西餐“五M”Ｍｏ唉ｎｅ菠ｙ費盟用Ｍｅ番ｅｔ間ｉｎ傾ｇ會衫客Ｍｅ害ｄｉ治ａ環(huán)憶境Ｍｕ兵ｓｉ巨ｃ音膨樂Ｍｅ柿ｎｕ無菜單頭盤湯菜副菜盲：魚好、蛋佩、面葡包類主菜峰：肉寸、禽現(xiàn)類蔬菜愚：沙冰拉甜品睜：水損果、銀點心飲料蹤蝶：咖間啡、扔茶餐品橋餐序餐前豆酒：牽雞尾扇酒、恒香檳聯(lián)酒、冤雪梨峰酒；佐餐舞酒：置干紅條葡萄敞酒、商干白污葡萄傘酒；餐后暢酒：掏利口削酒、共白蘭孟地。餐具舟擺臺西餐訊餐叉含在左允、餐漸刀在恰右，穴縱向促依餐嚼序由千外向膨里擺百放在竹餐盤扔兩側(cè)震。甜品耐刀叉洲橫向貿(mào)擺放屢在餐異盤正肺上方次。禮賓豈位次Fo透rm例al：西棋餐宴兆請要臂求儀廳表正綠式，百男士裁著套燃裝，港儀容橡整潔拳，女屑士著配晚禮幻玉服，幟搭配耳手包綠、項傲鏈、裙耳環(huán)鑼、手殺鐲等喝以示晃隆重冷。儀表嶄正式禮貌侍用餐用餐醒過程岡中應(yīng)羨始終