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第2章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述廣西交通運(yùn)輸學(xué)校電商組2內(nèi)容提要2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容和特點(diǎn)2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷2.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)與新模式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述廣西交通運(yùn)輸學(xué)校電商組32.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容和特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ),與市場(chǎng)的變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門新學(xué)科。1.互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生
市場(chǎng)營(yíng)銷是為個(gè)人和組織實(shí)現(xiàn)交易而規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)構(gòu)思、定價(jià)、促銷和分銷的過(guò)程。對(duì)于如此巨大和快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷的理論、方法和手段已經(jīng)很難發(fā)揮其作用,而依托Internet的發(fā)展產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以互聯(lián)網(wǎng)為媒體,以新的方式、方法和理念,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特征實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),將可以更有效地促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。2.1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生
廣西交通運(yùn)輸學(xué)校電商組E-MarketingProf.Ph.DadvisorDr.Zhangyaming4廣西交通運(yùn)輸學(xué)校電商組5圖4全球企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展情況廣西交通運(yùn)輸學(xué)校電商組6圖5全球網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展情況廣西交通運(yùn)輸學(xué)校電商組72.消費(fèi)者價(jià)值觀的變革是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)
(1)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)消費(fèi)者心理變化趨勢(shì)和特征?個(gè)性化消費(fèi)的回歸?消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng)?購(gòu)物的方便性和趣味性的追求?價(jià)格是影響消費(fèi)心理的重要因素廣西交通運(yùn)輸學(xué)校電商組8?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可提高消費(fèi)者購(gòu)物效率?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格優(yōu)勢(shì)
綜上所述,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,消費(fèi)者迫切需要新的快速方便的購(gòu)物方式和服務(wù),并最大限度地滿足自身的需求。消費(fèi)者價(jià)值觀的這種改變自然地產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特征也正好在很大程度上滿足了消費(fèi)者的新需求。(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和吸引力?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷的互動(dòng)性廣西交通運(yùn)輸學(xué)校電商組93.激烈的競(jìng)爭(zhēng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)當(dāng)今社會(huì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化,企業(yè)為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),想方設(shè)法使用各種招數(shù)來(lái)吸引顧客,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法已經(jīng)很難有新穎獨(dú)特的方法能幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝了。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不再依靠表層的營(yíng)銷手段的競(jìng)爭(zhēng),必須在更深層次的經(jīng)營(yíng)組織形式上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者迫切地去尋找變革,以盡可能地降低商品在從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)供應(yīng)鏈上所占用的成本和費(fèi)用比例,縮短運(yùn)作周期。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了福音,可謂一舉多得。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,可以節(jié)約大量昂貴的店面租金,可以減少庫(kù)存商品的資金占用,可以使經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制,可以方便的采集客戶信息等等,上述種種都使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本和費(fèi)用降低,運(yùn)作周期變短,從根本上增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
廣西交通運(yùn)輸學(xué)校電商組102.版1.克2網(wǎng)絡(luò)礦營(yíng)銷廚的內(nèi)住容網(wǎng)絡(luò)漲營(yíng)銷吳涉及儲(chǔ)的范披圍較散廣,可所包奶含的夏內(nèi)容椅較豐抓富,屢主要濫表現(xiàn)眨在以板下二忍個(gè)方變面:第一逗,網(wǎng)漏絡(luò)營(yíng)守銷要愁針對(duì)餐新興蜻的網(wǎng)燒上虛鵲擬市持場(chǎng),膛及時(shí)居了解鞋和把伙握網(wǎng)瘦上虛劃擬市鞋場(chǎng)的缺消費(fèi)未者特斧征和籃消費(fèi)粱者行訪為模光式的仙變化笨,為蹤蝶企業(yè)希在網(wǎng)世上虛日擬市雹場(chǎng)進(jìn)膨行營(yíng)猾銷活蝕動(dòng)提體供可晨靠的恥數(shù)據(jù)漢分析幸和營(yíng)憂銷依顯據(jù)。第二納,網(wǎng)葡絡(luò)營(yíng)萬(wàn)銷依傳托網(wǎng)島絡(luò)開筒展各想種營(yíng)差銷活飼動(dòng)來(lái)?yè)?jù)實(shí)現(xiàn)尼企業(yè)淹目標(biāo)跨,而化網(wǎng)絡(luò)捕的特胃點(diǎn)是胳信息徒交流異自由候、開終放和自平等茄,而移且信衰息交慌流費(fèi)容用低站廉,圣信息犧交流泡渠道睬既直業(yè)接又餓高效裳,因辜此在窩網(wǎng)上過(guò)開展鬼營(yíng)銷叢活動(dòng)諒,必切須改慨變傳董統(tǒng)購(gòu)飯營(yíng)銷雄手段改和方霉式。廣西通交通煎運(yùn)輸墊學(xué)校鞋電商爛組11主要撓在In結(jié)te懇rn吸et上進(jìn)沈行的賓營(yíng)銷怠活動(dòng)愉的網(wǎng)挖絡(luò)營(yíng)醉銷,視雖然捉網(wǎng)絡(luò)住營(yíng)銷別基本化的營(yíng)技銷目劈燕的和惠營(yíng)銷令工具朋與傳義統(tǒng)的往營(yíng)銷稻是大舅體一扇致的與,但掀在實(shí)懸施和乳操作私的過(guò)疑程中霧與傳欣統(tǒng)方綁式有隆著很類大區(qū)割別,浪具體但來(lái)講菠,網(wǎng)凈絡(luò)營(yíng)晃銷包何括下凝面一驚些主蠟要內(nèi)辰容:1.網(wǎng)上他市場(chǎng)蒙調(diào)查(調(diào)查遼,收甩集整迅理)2.網(wǎng)絡(luò)商消費(fèi)致者行耕為分收析(她需求咸特征莫,購(gòu)錫買動(dòng)鉛機(jī),影購(gòu)買楚行為凡模式喘)3.網(wǎng)絡(luò)穴營(yíng)銷給策略宵的制冊(cè)定(份考慮裳多種壇因素僵對(duì)營(yíng)尸銷策塵略的件影響秘)4.網(wǎng)絡(luò)鏈產(chǎn)品滿和服漿務(wù)策拔略(狼設(shè)計(jì)臥,開襖發(fā),療包裝司)5.網(wǎng)絡(luò)爛價(jià)格密營(yíng)銷雄策略趴(互您聯(lián)網(wǎng)禁對(duì)產(chǎn)際品定幻玉價(jià)的詠影響棚)6.網(wǎng)絡(luò)菜渠道煎選擇及與直版銷(激投入文,改碌變傳冬統(tǒng)經(jīng)郊營(yíng)管男理?;剑?.網(wǎng)絡(luò)湖促銷蘇與網(wǎng)蓬絡(luò)廣蓄告(憂交互蒜性,俯直接轎性)8.網(wǎng)絡(luò)淋營(yíng)銷掠管理塘與控候制(集質(zhì)量嗓保證釣,隱膊私保巨護(hù),冠信息腥安全拐)廣西蜻交通拐運(yùn)輸阻學(xué)校除電商鍛組122.籃1.蜓3網(wǎng)絡(luò)釣營(yíng)銷工的特室點(diǎn)因?yàn)榫只ヂ?lián)岔網(wǎng)具券有營(yíng)拉銷所弄要求掛的某同些特肚性,員使得哈網(wǎng)絡(luò)棟營(yíng)銷奪呈現(xiàn)始出以導(dǎo)下一寺些特匯點(diǎn):1.跨時(shí)沈空2.多媒售體3.交互4.人性鋼化5.成長(zhǎng)漲性6.整合收性7.超前引性8.高效災(zāi)性9.經(jīng)濟(jì)堆性10肯.技術(shù)能性廣西懇交通而運(yùn)輸濫學(xué)校奸電商蔥組132.偵2網(wǎng)絡(luò)最營(yíng)銷研與傳年統(tǒng)營(yíng)洞銷2.企2.停1營(yíng)銷師市場(chǎng)葛要素鵲的變蝴化網(wǎng)絡(luò)益營(yíng)銷(E唐-M坦ar窗ke賤ti罪ng據(jù))是在敬市場(chǎng)氏營(yíng)銷(M伴ar科ke挎ti排ng佛)的基悟礎(chǔ)上銳發(fā)展博起來(lái)摘的,脾網(wǎng)絡(luò)范營(yíng)銷允可以后被認(rèn)忠為是悄借助蔽于聯(lián)床機(jī)網(wǎng)緞絡(luò)、茅電腦諸通信損和數(shù)辮字交掛互式盞媒體降來(lái)實(shí)誘現(xiàn)營(yíng)營(yíng)銷目引標(biāo)的聾一種獄市場(chǎng)鐘營(yíng)銷座方式倍。營(yíng)銷護(hù)市場(chǎng)窄是指特某種碧商品保的現(xiàn)眠實(shí)購(gòu)風(fēng)買者抄和潛格在購(gòu)塊買者拋需求秧的總少和,虎對(duì)一甚切既友定的曉商品班來(lái)說(shuō)探,營(yíng)陡銷市善場(chǎng)是莊由消鈴費(fèi)主去體、柿購(gòu)買寶力和灘購(gòu)買濃欲望愁等三沈個(gè)主綢要因稼素所重構(gòu)成擁。其相禽互之召間的議關(guān)系梅公式州可表框述為挽:營(yíng)銷再市場(chǎng)=消費(fèi)膊主體×購(gòu)買鳴力×購(gòu)買木欲望傳統(tǒng)利商務(wù)禽與網(wǎng)莖絡(luò)交嚇易對(duì)漆比廣西墓交通校運(yùn)輸蠢學(xué)校戰(zhàn)電商挖組14在網(wǎng)距絡(luò)信衡息時(shí)便代,候組成私網(wǎng)絡(luò)暢營(yíng)銷簡(jiǎn)市場(chǎng)們的三播個(gè)主絲式要因吉素已臂經(jīng)改幸變,伙具體隨表現(xiàn)看在:1.消費(fèi)接主體澤的變批化年輕斤化,研知識(shí)自型,艷有主賞見,涉具有熄較高齊的經(jīng)夜?jié)諅}(cāng)入2.消費(fèi)滑者購(gòu)雨買力情的改更變發(fā)展齊體力窮,智糊力和陵娛樂(lè)3.消費(fèi)媽者購(gòu)御買欲純望的晴改變求實(shí)里動(dòng)機(jī)箭,情尸感動(dòng)姓機(jī),止理智館動(dòng)機(jī)療,信舊任動(dòng)鑄機(jī)廣西冶交通體運(yùn)輸劍學(xué)校企電商仙組152.頁(yè)2.岔2網(wǎng)絡(luò)爺營(yíng)銷柴對(duì)傳夫統(tǒng)營(yíng)呈銷的做沖擊根據(jù)惡美國(guó)撐市場(chǎng)效營(yíng)銷幼協(xié)會(huì)(A賠MA想)定義前委員炒會(huì)的阿定義夜,市竹場(chǎng)營(yíng)妥銷是踢研究聲引導(dǎo)齊商品弊和服糧務(wù)從土生產(chǎn)城者到證達(dá)消旦費(fèi)者刻和使弱用者浪所進(jìn)文行的拳一切慕企業(yè)撥活動(dòng)坐,包被括消抱費(fèi)者猴需求子研究善、市娛場(chǎng)調(diào)岡研、畝產(chǎn)品煎開發(fā)壓、定汪價(jià)、隸分銷殲、廣策告、究公關(guān)榆、銷觀售等參等。網(wǎng)絡(luò)忌營(yíng)銷耍是傳斃統(tǒng)市慈場(chǎng)營(yíng)炕銷在失網(wǎng)絡(luò)技環(huán)境票下的孕繼承絕、發(fā)遣展和闊創(chuàng)新顯,企晌業(yè)要蝦成功積地開怖展網(wǎng)供絡(luò)營(yíng)啦銷,酬經(jīng)營(yíng)鏈者要崗成為井一名季合格糟的網(wǎng)陜絡(luò)營(yíng)結(jié)銷商別,應(yīng)浙該在旋掌握沾營(yíng)銷華原理禿和過(guò)源程的慕基礎(chǔ)垮上,翼還必魯須了蒸解網(wǎng)療絡(luò)營(yíng)崗銷對(duì)液企業(yè)緒傳統(tǒng)熟經(jīng)營(yíng)意管理猾和營(yíng)蘭銷方崇式的姑巨大鈴沖擊勒,并鍋以此饒制定懇相應(yīng)嚇的網(wǎng)勻絡(luò)營(yíng)指銷戰(zhàn)芬略與嫁策略膨,以逆期取墨得在月信息依和網(wǎng)乓絡(luò)社第會(huì)里哲企業(yè)捆經(jīng)營(yíng)教管理長(zhǎng)的成倦功。廣西壓交通貫運(yùn)輸陶學(xué)校油電商麻組161.網(wǎng)絡(luò)令營(yíng)銷鍬對(duì)傳狠統(tǒng)營(yíng)途銷策乓略的賞沖擊(1跑)對(duì)標(biāo)欺準(zhǔn)化男產(chǎn)品罷的沖藝擊--向不到同的易客戶芹提供傻不同封的商阻品(2從)對(duì)品膚牌全識(shí)球化判管理翻的沖拴擊--單一同品牌桃和多道品牌枝均有癥問(wèn)題(3恩)對(duì)定片價(jià)策旦略的壘沖擊--不利辟于價(jià)射格歧抓視的蘇執(zhí)行(4撓)對(duì)營(yíng)電銷渠重道的塞沖擊--對(duì)中銷間商彈的作剪用會(huì)皆有影流響(5鋪)對(duì)傳堡統(tǒng)廣籃告障禮礙的雨消除--網(wǎng)絡(luò)序廣告旗可以刊消除齒傳統(tǒng)茶廣告派的障雁礙廣西愁交通腦運(yùn)輸植學(xué)校格電商真組172.對(duì)傳者統(tǒng)營(yíng)山銷方區(qū)式的簽沖擊(1蹤蝶)重新悔營(yíng)造算顧客妄關(guān)系網(wǎng)絡(luò)鉗營(yíng)銷園的企缺業(yè)競(jìng)謝爭(zhēng)是從一種鬧以顧臺(tái)客為煩焦點(diǎn)翼的競(jìng)蛇爭(zhēng)型罪態(tài),繡爭(zhēng)取答新的愈顧客橡、留芳住老紗顧客獄、擴(kuò)囑大顧要客群叉、建解立親餓密的沖顧客或關(guān)系熊、分娛析顧罷客需劣求、蠶創(chuàng)造訊顧客尾需求介等,糟都是狹最關(guān)糞鍵的勻營(yíng)銷只課題列。(2諷)對(duì)營(yíng)匆銷戰(zhàn)絨略的藝影響在互擊連網(wǎng)兩的環(huán)伴境下醋,企已業(yè)間蜜的策侄略聯(lián)燭盟是挺網(wǎng)絡(luò)茅時(shí)代格的主漠要競(jìng)給爭(zhēng)型煩態(tài),事如何仍運(yùn)用糞網(wǎng)絡(luò)面來(lái)組臉成企揀業(yè)的轉(zhuǎn)合作次聯(lián)盟秧,并狼以聯(lián)腦盟所習(xí)形成徒的資船源規(guī)輔模創(chuàng)猜造競(jìng)峽爭(zhēng)優(yōu)閉勢(shì),沃將是海網(wǎng)絡(luò)饒時(shí)代蛙企業(yè)港經(jīng)營(yíng)賊的重個(gè)要手始段。(3頌)對(duì)跨迷國(guó)經(jīng)訊營(yíng)的厲影響任何塞渴望白利用珍因特筆網(wǎng)進(jìn)靜行跨出國(guó)經(jīng)撒營(yíng)的雹公司胖,都呢必須小為其察經(jīng)營(yíng)拾選擇諷一種壤恰當(dāng)頃的商吧業(yè)模臭式,語(yǔ)并要訪明確市這種事新型豪媒體測(cè)所傳菜播的隔信息啦和進(jìn)爸行的啟交易立將會(huì)吧對(duì)其蹤蝶現(xiàn)存素模式考產(chǎn)生級(jí)什么足樣的仔影響種。廣西嫩交通何運(yùn)輸幣學(xué)校若電商疾組18(4描)企業(yè)賓組織去的重宇整企業(yè)妖內(nèi)部冬網(wǎng)的佳興起園,改律變了粥企業(yè)鴨內(nèi)部裕的作歇業(yè)方來(lái)式以醫(yī)及員始工學(xué)跪習(xí)成換長(zhǎng)的螺方式劃,個(gè)慣人工蘋作者尺的獨(dú)路立性東與專直業(yè)性峽將進(jìn)炎一步薄提升誕。因冰此,贈(zèng)個(gè)人甜工作姨室、擦在家興上班需、彈穩(wěn)性上應(yīng)班、本委托該外包斥、分怎享業(yè)盾務(wù)資幻玉源等報(bào)行為玩,在地未來(lái)吩將會(huì)放十分剃地普片遍,類也使香企業(yè)脅組織祝重整隙成為陪必要理。企業(yè)筒為適蛇應(yīng)網(wǎng)伯絡(luò)環(huán)匙境必翼須對(duì)砌組織坐結(jié)構(gòu)寒進(jìn)行幫調(diào)整假,這彼是將謎業(yè)務(wù)友轉(zhuǎn)換牲到互霉連網(wǎng)掩上的綱組織變性挑竄戰(zhàn):公司繩必須攤成立也一個(gè)鼠電子光商務(wù)林部,樹由經(jīng)敏理人央員組諸成的輸處理沃全球疼業(yè)務(wù)伶的部航門來(lái)償對(duì)相蒼互聯(lián)限系的幼各分振銷網(wǎng)尋絡(luò)進(jìn)玻行統(tǒng)砍一協(xié)風(fēng)調(diào),經(jīng)及時(shí)資跟蹤桶全球寨的發(fā)除展動(dòng)威態(tài)。由于窗因特稱網(wǎng)用殿戶對(duì)角公司宅營(yíng)銷寒策略卡貫徹耐執(zhí)行座的時(shí)沈效性裙和總響應(yīng)稀效率允有較肺高的宜預(yù)期招,所誤以企割業(yè)必械須成發(fā)立一周個(gè)特劃別的酬顧消客服災(zāi)務(wù)部技來(lái)處橡理客非戶信槳息。廣西膚交通祝運(yùn)輸念學(xué)校呼電商格組192.演2.駕3網(wǎng)絡(luò)周營(yíng)銷毒與傳窯統(tǒng)營(yíng)閉銷的導(dǎo)整合1.網(wǎng)絡(luò)驢營(yíng)銷抹不可嫂能完先全取株代傳擱統(tǒng)營(yíng)疤銷網(wǎng)絡(luò)午營(yíng)銷泰與傳脫統(tǒng)營(yíng)緒銷是鋸一個(gè)緒整合友的過(guò)刺程,罰即使陷在今營(yíng)后可雷預(yù)見遣的很郵長(zhǎng)的鐮一段歌時(shí)期獵,網(wǎng)易絡(luò)營(yíng)交銷和申傳統(tǒng)蘇營(yíng)銷睜將互青相影尤響、耐互相協(xié)補(bǔ)缺店和互褲相促蜘進(jìn),飄直至答到將縱來(lái)最和后實(shí)躍現(xiàn)相筐互融逗合的攜內(nèi)在廣統(tǒng)一高。網(wǎng)撥絡(luò)營(yíng)痕銷不維可能纖完全撥取代泉傳統(tǒng)蛾?duì)I銷奔鑒于輛下述棉理由允:(1銅)到目兼前為攀止,慨在互蔬連網(wǎng)扔上的嫌電子大商務(wù)愉市場(chǎng)腰僅僅暑是整個(gè)商汽品市陜場(chǎng)的量一部鑒分,灣從電豎子商膚務(wù)市莖場(chǎng)的押交易青金額來(lái)看層,僅蹦僅占舞整個(gè)土市場(chǎng)穩(wěn)交易圓金額侍的一抱小部蹤蝶分。(2憤)作為汁在網(wǎng)卻上新虜興的省虛擬仍市場(chǎng)刊,它循所覆掏蓋的滅消費(fèi)蟲群體也只侍是整四個(gè)市斤場(chǎng)中債的某束一部花分群稿體,暮其它傳許多造群體由于伶各種朋原因演還不袋能或園者不常愿意隊(duì)使用仇互聯(lián)沉網(wǎng),啊例如各國(guó)份的老圍年人適和落勁后國(guó)蝴家地韻區(qū)的卻消費(fèi)抬者。廣西柳交通但運(yùn)輸陽(yáng)學(xué)校織電商乞組20(3側(cè))互聯(lián)脊網(wǎng)作尤為一意種有懇效的掃營(yíng)銷析渠道鈔有著陣自己敞的特侵點(diǎn)和賓優(yōu)勢(shì),翅但許粥多消嶺費(fèi)者永由于植個(gè)人危生活稻方式川的原搭因不詠愿意茫接受或悔者使掩用新令的溝石通方鍵式和烈營(yíng)銷倚渠道漸,例廳如許娃多消遷費(fèi)者習(xí)頃慣于用在傳強(qiáng)統(tǒng)的輝商場(chǎng)峰里邊痕購(gòu)物錦帶休字閑而駝不愿政意在閃網(wǎng)上購(gòu)掃物(4賓)互聯(lián)碑網(wǎng)作仰為一鞏種有支效溝威通方婆式,活雖然伶可以勉使企槽業(yè)與狠用戶相真互之舅間方射便地古直接煎進(jìn)行掏雙向想溝通厚,但傅有些寇消費(fèi)今者因個(gè)提人偏蠅好和鼻習(xí)慣貌,仍桃愿意昌選擇醬傳統(tǒng)蹦方式光進(jìn)行休溝通乏。(5嶺)營(yíng)銷議活動(dòng)菜所面鵲對(duì)的敬是有之靈性積的人害,而健互聯(lián)肚網(wǎng)只嘉是一竄種工具,辰因此枝傳統(tǒng)后的以討人為倦本的做營(yíng)銷蒜策略拆所具紅有的漲獨(dú)特脅的親和力丙是網(wǎng)季絡(luò)營(yíng)襯銷所圓無(wú)法仇替代勺的。廣西努交通騾運(yùn)輸襪學(xué)校大電商堵組21整合綿營(yíng)銷喉的概延念稱網(wǎng)沾絡(luò)營(yíng)吸銷與誤傳統(tǒng)梢營(yíng)銷壘的整盯合為蜘整合飯營(yíng)銷腫,就沸是利壘用整要合營(yíng)痕銷的嶼策略蛋來(lái)實(shí)乳現(xiàn)以毯消費(fèi)盯者為滋中心粥的傳收播統(tǒng)孩一性邊和雙假向溝原通,倚用目港標(biāo)營(yíng)冶銷的航方法志來(lái)開煎展企蛇業(yè)的必營(yíng)銷獵活動(dòng)狗。整嬸合營(yíng)軋銷包壯括了疤傳播侄統(tǒng)一慌性、炸雙向援溝通歸和目慘標(biāo)營(yíng)詠銷三央個(gè)方濟(jì)面的基內(nèi)容疤:(1鏡)傳播文的統(tǒng)穿一性指企筑業(yè)以廚統(tǒng)一創(chuàng)的傳是播資甘訊向報(bào)消費(fèi)柄者傳親達(dá),滔即用新一個(gè)僚聲音剝來(lái)說(shuō)府話(余Sp奶ea降k司wi宅th群O首ne棕V益oi蕉ce逗)。(2慰)雙向塊溝通與消拜費(fèi)者濱的雙當(dāng)向溝森通,垮是指族消費(fèi)漂者可瓦與公乎司展告開富浪有意般義的被交流粱,可筒以迅咐速、自準(zhǔn)確植、個(gè)毀性化戒地獲廁得信斗息、銳反饋混信息偵。(3績(jī))目標(biāo)要營(yíng)銷是指脈企業(yè)次的一豬切營(yíng)虜銷活顛動(dòng)都柜應(yīng)該族圍繞征企業(yè)物的目貴標(biāo)來(lái)挽進(jìn)行歸,以儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)襪目標(biāo)鄉(xiāng)豐營(yíng)銷聯(lián)。B2耽B網(wǎng)上婦購(gòu)物絨磋商敏流程廣西隆交通呈運(yùn)輸秧學(xué)校騰電商奪組22整合茶營(yíng)銷我已從稻理論捧上離背開了嫁在傳箱統(tǒng)營(yíng)戒銷理犬論中繼占中富心地餓位的4P兼’s理論局,逐蘆漸轉(zhuǎn)竄向以4C倦’s理論刑(見鉤圖2-所5)為彩基礎(chǔ)名和前武提,信其所悔主張塞的內(nèi)萌在關(guān)斯系都憤是圍晴繞消丸費(fèi)者繞為中疾心展婚開的美四個(gè)寸觀點(diǎn)靈如下日:先不眾急于幫制定榨產(chǎn)品攜策略(弓Pr原od池uc喇t),而釣以研糾究消勢(shì)費(fèi)者廈的需粒求和薄欲望(版Co染ns類um服er榨W幸an犬ts露a加nd松N猶ee王ds批)為中無(wú)心,決不再棉賣你墨所生妄產(chǎn)、氏制造甘的產(chǎn)揮品,暫而賣訴消費(fèi)廈者想脂購(gòu)買準(zhǔn)的產(chǎn)輝品。暫時(shí)蟲把定天價(jià)策更略(花Pr逐ic駛e)放到并一邊鑼,而嶺研究芬消費(fèi)限者為浴滿足說(shuō)其需樓求所印愿付冠出的值成本(還Co礙st房誠(chéng))。忘掉扶渠道罵策略(判Pl矮ac曬e),著天重考望慮給危消費(fèi)更者提騰供方揉便(C踩on剝ve藏ni蓮en孫ce寄)以購(gòu)支買到省商品駁。拋開娃促銷碌策略(農(nóng)Pr笛om缺ot崗io嶺n),著侄重于揮加強(qiáng)尚與消漏費(fèi)者墨的溝岸通和匹交流(驢Co緞mm職un沒(méi)ic榆at斤io臟n)。廣西伯交通摟運(yùn)輸滑學(xué)校宰電商菠組E-唇Ma旦rk槍et酸in廉g234P鹿’S向4C辰’S轉(zhuǎn)化束的示標(biāo)意廣西坡交通嬸運(yùn)輸脖學(xué)校層電商圈組E-融Ma既rk宿et里in脾g244C丸’s理論私示意捆圖廣西宰交通野運(yùn)輸振學(xué)校見電商糧組252.揮3網(wǎng)絡(luò)妨營(yíng)銷椅的發(fā)國(guó)展趨下勢(shì)2.什3.史1互聯(lián)輔網(wǎng)進(jìn)裝一步思普及棕應(yīng)用濟(jì)帶動(dòng)搬網(wǎng)絡(luò)膠營(yíng)銷火發(fā)展互聯(lián)沸網(wǎng)的吃發(fā)展猜與應(yīng)夠用的丹特點(diǎn)(1違)網(wǎng)絡(luò)州的使結(jié)用者話持續(xù)傲快速荒地增耍長(zhǎng),師近幾襲年全耳世界累網(wǎng)絡(luò)滔使用拉者的托年增壞長(zhǎng)率舅大于50%。網(wǎng)絡(luò)杜科技第快速凡發(fā)展踢,骨壯干網(wǎng)半絡(luò)寬逮頻化設(shè)持續(xù)默上升遷,光咬纖服蜓務(wù)普及遍化境,壓松縮技兇術(shù)更稈使得憑多媒憶體信殼息也辨可經(jīng)直由一麥般電量話線際傳輸壟。電子觀商務(wù)歸將成俱為網(wǎng)送絡(luò)的陪重要頌應(yīng)用觀,在昂網(wǎng)絡(luò)佛上進(jìn)備行交輝易的眠成本仙遠(yuǎn)小辮于傳近統(tǒng)營(yíng)鹽銷的宰成本哨。網(wǎng)絡(luò)予在商飛業(yè)、這家庭帥與教抬育上隙的應(yīng)敵用日怎趨普減及,皇在網(wǎng)州上的肌新興糕虛擬架社會(huì)融將逐假漸形毫成。廣西停交通鹽運(yùn)輸樓學(xué)校文電商淚組262.網(wǎng)絡(luò)漏營(yíng)銷駛的發(fā)脈展趨遲勢(shì)網(wǎng)絡(luò)缺媒體艘和網(wǎng)保絡(luò)技擾術(shù)將啟更有腦利于元產(chǎn)品鞭的銷膝售營(yíng)銷圖決策冷趨于劉理性綠化?企業(yè)處服務(wù)釀的對(duì)騎象?市場(chǎng)擇調(diào)研席效率班的提蘆高為叼理性黃決策錢奠定庫(kù)了基訪礎(chǔ)(3蘭)網(wǎng)上多的電顏?zhàn)由套寛?chǎng)將獨(dú)興旺贏發(fā)達(dá)(4責(zé))網(wǎng)絡(luò)蛋廣告彩將大益有作艇為中國(guó)能網(wǎng)絡(luò)遮廣告鑰市場(chǎng)危規(guī)模蜓突破10剖0億元妨人民艱幣。富媒威體廣劇告、逝視頻踏廣告柱、游鏈戲嵌耽入廣覺(jué)告等新的朝廣告尤形式駱不斷箭出現(xiàn)通,品恰牌廣荒告也刷由圖歷形、文字味鏈等集傳統(tǒng)尼廣告尊形式秩向多拼元化誰(shuí)的方預(yù)向進(jìn)葛一步也發(fā)展壺。出現(xiàn)末了百逐度、愉阿里處媽媽啊、火榨速等選有影明響的種廣告盜商。廣西厘交通乎運(yùn)輸改學(xué)校以電商淚組27廣西兼交通笨運(yùn)輸蜘學(xué)校蠶電商侮組28廣西填交通飯運(yùn)輸點(diǎn)學(xué)校穗電商勢(shì)組課堂泉討論遮二:網(wǎng)絡(luò)渾營(yíng)銷填發(fā)展裂的新噴模式虜有哪艇些?言請(qǐng)舉嶼例說(shuō)惡明。敏并探籠討采旁用該郵種新故模式港開展烤網(wǎng)絡(luò)鞭營(yíng)銷尸的優(yōu)競(jìng)勢(shì)在害哪里慕?可瓦能會(huì)里遭遇次哪些磚瓶頸責(zé)?其昂前景覽如何驢?你號(hào)認(rèn)為弄其盈繼利模崖式表噴現(xiàn)在喊哪些遞方面之?廣西第交通哈運(yùn)輸悲學(xué)校先電商狠組302.桃3.飾2網(wǎng)絡(luò)稠營(yíng)銷隸發(fā)展而的新岸模式1、網(wǎng)好絡(luò)代鏟購(gòu)《亦得失代購(gòu)動(dòng)網(wǎng)站》廣西柿交通基運(yùn)輸扭學(xué)校煎電商增組31美國(guó)假代購(gòu)穗網(wǎng)廣西賣交通法運(yùn)輸蠅學(xué)校道電商淡組美國(guó)北購(gòu)物胡網(wǎng)ww截w.姜us蘋as羊ho朗pc癢n.趙co跑m成立胞于20市05年11月,槐是專改營(yíng)網(wǎng)刷上代蝦購(gòu)的壇大型堤電子檔商務(wù)砍平臺(tái)某。是刺國(guó)內(nèi)泄最早幸致力而于網(wǎng)魚絡(luò)代北購(gòu)業(yè)奴務(wù)的顏互聯(lián)爽網(wǎng)公撞司,膚是目心前中爺國(guó)最艱大最圣專業(yè)真的代洞購(gòu)網(wǎng)動(dòng)站,戀中國(guó)律唯一龍一家壤可以這幫助邀客戶凱免除魄美國(guó)沈消費(fèi)好稅的耀商家愈。通陡過(guò)5年多宜的努腥力,立美國(guó)址購(gòu)物煌網(wǎng)已兆經(jīng)發(fā)球展成音為中宵國(guó)領(lǐng)肢先的灰代購(gòu)家門戶碑網(wǎng)站火,與浴眾多但知名縮慧商家鑼、知振名品詠牌建居立了革合作睜關(guān)系晶,并撿且在蓬美國(guó)乒紐約專、美灑國(guó)洛匯杉磯朽、美遠(yuǎn)國(guó)俄米勒岡芹等地例設(shè)有開分支霧機(jī)構(gòu)致。美國(guó)久購(gòu)物準(zhǔn)網(wǎng)可踩以代怕購(gòu)美沫國(guó)品湖牌服頑飾、蹤蝶箱包威、運(yùn)代動(dòng)鞋史、保繩健品紀(jì)、化墨妝品午、名膝表首悶飾、以戶外煩裝備階、家撒居母麻嬰用汁品、峰家庭早影院忘等商襲品,嘗相比須國(guó)內(nèi)半專柜桌同品蔑牌、介同型惕號(hào)商吹品可牢節(jié)省疫高達(dá)50醫(yī)%的費(fèi)腔用,識(shí)還能愈讓客餐戶在敢省錢會(huì)的同踩時(shí)買喬到一袍些國(guó)彩內(nèi)未歉上市珠的產(chǎn)鼠品。代購(gòu)屈的商統(tǒng)品均盜由美繁國(guó)分序公司處采用頌統(tǒng)一闖的物燭流配倚送——紐約奧全一浴快遞脊,由瓦美國(guó)款發(fā)貨殃直接田寄至末客戶擋手中鬼,無(wú)撕需經(jīng)雙過(guò)國(guó)船內(nèi)轉(zhuǎn)掘運(yùn)??故褂没@人民顧幣支蹈付,眉化解鉗眾多跑跨境俊購(gòu)物雙支付桐難題隆,并泉為客膨戶提蘆供完爪善的鄭售后爭(zhēng)服務(wù)量,24小時(shí)枝中英呈文客苦戶服銅務(wù)熱蒸線(40咽0-嚷66嚇6-肥67也67),字實(shí)現(xiàn)尚無(wú)障杜礙跨水國(guó)購(gòu)琴物。佛代購(gòu)繁的美罩國(guó)商諷品,7-基14個(gè)工忌作日咬直達(dá)帥客戶應(yīng)手中籌,在騎家輕千松購(gòu)品遍美稱國(guó),挨足不適出戶幼,即櫻可同腎享美斗國(guó)高憐品質(zhì)食生活顧。美國(guó)餃購(gòu)物堆網(wǎng)紐盡約公高司美國(guó)督購(gòu)物綿網(wǎng)俄已勒岡聾公司美國(guó)哀購(gòu)物霧網(wǎng)洛租杉磯福公司廣西弟交通痛運(yùn)輸騾學(xué)??与娚毯私M332、網(wǎng)極上易修物“易物浩網(wǎng)”徹主頁(yè)廣西鳳交通款運(yùn)輸老學(xué)校堵電商?hào)|組最著遙名的馳易物曾故事客:別德針換沖別墅20塊05年7月14日至20便06年7月12日,加拿睛大小伙純凱爾·麥克喇唐納姿德以來(lái)一枚純紅色恒大曲鬧別針多為資焦本,害經(jīng)過(guò)16次物怨物交濁換,沖最終括不僅右實(shí)現(xiàn)弦了換憐別墅冬的夢(mèng)戀想,邪而且慮還與音蘭登保書屋漆公司仰簽訂鑰了出剛書協(xié)隸議,墨并把沫電影冶拍攝嫩權(quán)賣愁給了好萊鑒塢夢(mèng)工傻廠。他成中功換窩物的慕主要抽流程狀如下夸:一個(gè)咱紅色乓曲別妻針→蛇一支乞魚尾前形圓醋珠筆剩→一臂件骷另髏頭脾把手怨飾品敵→一饅臺(tái)野奮營(yíng)微周波爐娃→一漲臺(tái)舊秤的家散用型沃發(fā)電暗機(jī)→愉一個(gè)細(xì)有紀(jì)培念意朵義的仁啤酒原桶+一張來(lái)欠單袋(要所裝滿悟啤酒堡)→嫩一輛脅雪橇與摩托涂車→篩一個(gè)句免費(fèi)言度假遇安排適→一況輛舊坐的兩狀用貨應(yīng)車→飾一份湯錄音盟棚的礙合同赴書(50小時(shí)庫(kù)錄音紹、50小時(shí)混音制作恢)→美國(guó)鳳凰委城免出費(fèi)租憂用一患年的丈雙層蒙公寓攝→與污著名鈔搖滾新歌星嚼艾麗柿斯·庫(kù)珀吩一起新喝下柏午茶智→電壁視演帳員科鞋爾賓·伯恩途森在叉新片益中提竭供的亡一個(gè)顫演員扒角色月→一亂幢
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