電大《電算化會計》考試軟件安裝、設(shè)置及考試需要注意的問題集

電大《電算化會計》考試軟件安裝、設(shè)置及考試需要注意的問題集第一部分：考前需知

一、考核方案：

1、考核采取全部電腦化方式，沒有期終書面考試。有能力安裝軟件的同學，可以在家考核。但在考核1—7之中必須回校讓上課老師抽考通過一次成績才有效。請注意每個考核的結(jié)束日期，過期將不能上傳成績。

2、考核分為12個，需登陸形考網(wǎng)或選課才能顯示成績。其中考核8為理論考核，要在線完成，成績必須超過60分?？梢远啻慰己耍到y(tǒng)保留最好成績。

3、考核1—7，9-12為操作考核，必須下載安裝考試系統(tǒng)文件和對應(yīng)的試卷包文件才能考，每個考核必須100分才通過。其中考核1—7是必須考的，并且前一個沒過后一個將無法上傳成績?？己?—12則為選考，并且可以不按順序。在每個考核結(jié)束日期到來之前，該個考核可以考無數(shù)次。

4、總的來說，合格標準為：考核8超過60分，考核1—7都100分，并且老師抽考通過其中一個（本學期抽考也可以在9—12中選），就合格了。

注：下表里的“周”以中央電大的校歷為準，基層電大的校歷有可能與此有誤差

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二、課本光盤介紹

1、任務(wù)演示：下面分9章的文件夾，里面有網(wǎng)頁格式和SWF格式的文件，其中SWF格式的文件是動態(tài)演示文件，演示課本相關(guān)章節(jié)的操作，但不是實驗部分的操作。

2、實驗賬套：用于實驗時恢復(fù)賬套的數(shù)據(jù)，用時請按相關(guān)實驗的要求，將相關(guān)文件夾復(fù)制到你的電腦再恢復(fù)

3、用友暢捷通T3：

（1）MSDE（必須安裝）：是SQL數(shù)據(jù)庫的簡裝版本MSDE2000，其下面的MSI文件夾里裝的是各種WINDOWS系統(tǒng)下的補丁，有部分同學的電腦會提示要安裝補丁，請嘗試選個對口的安裝。

（2）UU通：不用裝。T3安裝時會提示你選擇是否安裝。

（3）產(chǎn)品插件：不用管，T3安裝時會提示你選擇是否安裝。

（4）暢捷通T3-企業(yè)管理信息化軟件教育專版（必須安裝）：暢捷通安裝程序文件夾

（5）環(huán)境檢測：檢查你的電腦配制是否符合T3安裝要求。T3安裝時會提示

（6）遠程注冊驅(qū)動：不用管，T3安裝時會提示

三、軟件安裝

1、實驗需要的MSDE2000、暢捷通T3。以及考核用的軟件都在/zydd/download.htm里有下載（網(wǎng)盤下載似乎快些，進入畫面后點“聯(lián)通下載”右邊的三角形，會出現(xiàn)“電信下載”字樣，點它）。如果點擊沒有出現(xiàn)下載框，建議用迅雷等工具下載會快些。

2、先檢查計算機名是否有+-^等符號或中文字符，如果有，則要右鍵點擊“我的電腦”選“屬性”，點上面的“計算機名”，點“更改”，將名稱改為簡單的英文名字，不加符號。確定。重新啟動電腦。然后才安裝。

3、WINXP下右鍵點擊“我的電腦”選“屬性”，點上面的“硬件”，點”驅(qū)動程序簽名“，選”忽略“。否則MSDE2000安裝到最后1秒會停下來裝不了。

4、安裝順序（非常重要）：安裝完了MSDE后應(yīng)該重新啟動電腦，這樣“服務(wù)管理器”會自己啟動，在電腦右下角會出現(xiàn)帶綠色三角的機箱模樣的圖標，然后才能安裝暢捷通，否則很容易出現(xiàn)連接不到服務(wù)器的錯誤。安裝完暢捷通后不要馬上安裝考核軟件，應(yīng)該先運行一下“系統(tǒng)管理”，如果出現(xiàn)提問框，點“是”，等系統(tǒng)管理的窗口出現(xiàn)后，用admin注冊，如果能注冊進去操作建立賬套的操作，則安裝成功。這時才檢查和修改IE的安全設(shè)置，然后才安裝考試軟件。順序是不能錯的。

5、WIN7系統(tǒng)下安裝MSDE2000和暢捷通T3時要在啟動電腦時按F8鍵，選擇“禁用驅(qū)動簽名強制”選項啟動電腦，在右鍵點“計算機”選“屬性”中檢查計算機名是否含有+-*/等符號（如有則要修改），然后才能安裝程序。

如果還不行，則要在注冊表HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/MicrosoftSQLServer/MSSQLSERVER/下建立DWORD值，名為LoginMode值為0，才能解決MSDE2000不兼容問題。

（一）實驗軟件安裝：

1、隨課本光盤里有軟件安裝的說明文件，主要是要安裝MSDE2000、暢捷通T3軟件。

2、新光盤的MSDE2000增加了最新的關(guān)鍵更新，比以前的好，建議卸載原來的，安裝新的MSDE2000，安裝后服務(wù)程序?qū)⒃凇伴_始——程序——啟動”下顯示為中文字“服務(wù)管理器”。

3、IIS是網(wǎng)上銀行的支持插件，不用裝，提示不符合也不用管。只是在第一次運行桌面的暢捷通圖標（不是系統(tǒng)管理）時，要先關(guān)閉殺毒軟件，以便相關(guān)程序獲得運行權(quán)限。

4、由于很多電腦安裝的OFFICE都是典型安裝，因此在安裝T3時有可能出現(xiàn)要求你插入OFFICE源安裝盤進行系統(tǒng)更新的的問題，我裝的時候也是這樣的，你插入光盤或到硬盤的OFFICE源安裝程序文件夾下去找到它提示要裝的文件安裝就好了。

5、安裝后如果做實驗2時無法打開登陸窗口，請先關(guān)閉一次殺毒軟件，運行成功后在開啟殺毒軟件

6、如果要看操作演示，則要在安裝T3時選裝SMTPlayer軟件，安裝后操作演示文件在“C:\UFSMART\Portal\學習中心”文件夾里

7、如何重裝暢捷通T3：有些同學沒有按順序安裝或安裝錯誤，在搞好MSDE2000之后，想要卸載重裝暢捷通T3，其實是不用卸載的，重裝就好。不過為了避免原來安裝的設(shè)置影響新安裝，可以先到C:\ProgramFiles\InstallShieldInstallationInformation\文件夾下刪除{659C8EB4-C8E5-4C5C-8A0D-06A78FAEC06D}，就可以再重新安裝而不是僅顯示修復(fù)。

（二）考核軟件安裝：

1、必須在已經(jīng)安裝了實驗軟件并且能做實驗的電腦上，才能安裝運行考核軟件。要考核，也要先運行“服務(wù)管理器”，因為要調(diào)用的是真實環(huán)境。安裝完考試程序后請下載、解壓、安裝本帖子第五部分的附件“注冊42”，點兩次確定。話），重新選填對的，確定。

3、最后一題查賬，有些是在“總賬”菜單里，有些是在“往來”菜單里的

4、輸入的REP文件必須注意一定要保存到學生文件夾里，一般是D:\Exam\05任務(wù)日常業(yè)務(wù)處理\你的姓名，注意在框里你的姓名一定要進入最上面的小格里，否則這題沒分。

5、最后一題做錯時，交卷后的提示顯示為星號“****[1.1]”，主要錯誤可能有：選錯了查詢的表或條件選填錯了，輸出保存的文件名打錯了字（比如“賬”錯成了“帳”），輸出保存的文件夾不對（你的姓名必須出現(xiàn)在保存框的最上面的小格子里）。請在交卷前先到D:\Exam\05任務(wù)日常業(yè)務(wù)處理\你的姓名文件夾下檢查一下是否有題目要求的REPl文件，并且檢查文件名是否每個字都正確，尤其是”賬“字不要錯成”帳“字。檢查正確了才交卷。如果總是出這個問題，建議先到考生文件夾下刪除所有文件夾及文件，然后卸載重裝考試系統(tǒng)和試卷包再考。

6、最后一題的選表訣竅：凡是有“個人”、“部門”字樣的，在“總賬”的“輔助查詢”里查詢，菜單文字要和題目要求一致。凡是有“客戶”、“供應(yīng)商”字樣的，在“往來”菜單下查詢，菜單文字要和題目一致。除此之外的，在“總賬”下的“賬簿查詢”里查詢，菜單文字可能沒有“科目”兩字的，要選科目類別的，請點了菜單后在彈出框的中下部找“科目類型”項去選。

任務(wù)05：總賬出納管理

注意：保存位置必須重新從D盤開始選過，因為04、05目錄下都有你的名字，必須保存到05下的你的名字下

1、在“現(xiàn)金”菜單里操作，不在總賬菜單里。題目沒說哪個行的則是工行，說的的則按題目。

2、第一題和最后一題查詢輸出日記賬（或日報表）和銀行存款余額調(diào)節(jié)表的操作要總結(jié)05任務(wù)的提示6的經(jīng)驗，不要保存錯了文件夾或文件名或文件類型。如果總是出這個問題，建議先到考生文件夾下刪除所有文件夾及文件，然后卸載重裝考試系統(tǒng)和試卷包再考。

3、凡是題目中有指定銀行的地方，請看清楚是哪個銀行，要選對銀行（或銀行科目）哦。（尤其是第一題和最后一題）。如果出現(xiàn)第2、3點的錯誤（含“賬”字打錯），交卷后的提示顯示為星號“****[1.1]”等錯誤

4、最后一題查詢輸入余額調(diào)節(jié)表時，進入了余額調(diào)節(jié)表后，要雙擊題目要求的那個銀行那一行，彈出小窗口，點小窗口里的“輸出”才對。

5、銀行期初錄入的未達賬項的題目要看清楚，不都是點左邊的哦，有些題是要點右邊的。請看清楚題目里表述的文字在哪一邊。增加完未達賬項后最下面那行兩邊應(yīng)該平衡。

未達項的金額到底填在借方還是貸方，請看下圖

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任務(wù)06：總賬期末業(yè)務(wù)處理

1、注意定義的憑證類別要選“轉(zhuǎn)賬憑證”哦

2、自定義轉(zhuǎn)賬設(shè)置里，要注意貸方的科目和公式里的科目是不一樣的，別輸錯了。第2行的“貸”字是雙擊那個“借”字后才有得選的。

3、公式里的所有標點（括號、引號、逗號等等）都必須是英文的，不能用中文標點，否則出錯。建議輸入是關(guān)閉中文輸入法，或者將中文輸入法提示條上的“。，”點一下它，使他們變成實心的，輸入的就是英文標點了。

4、轉(zhuǎn)賬生成里的”確定“只能單擊不要雙擊，因為每點一下就會生成一張憑證。所以生成并保存了憑證關(guān)閉憑證后，要點”取消“或”X“來關(guān)閉這個選擇生成的窗口。

5、兩張憑證的生成、審核、記賬必須分開做。自定義結(jié)轉(zhuǎn)憑證生成后，要馬上換11去審核、記賬之后，才能再換33去生成期間損益結(jié)轉(zhuǎn)的憑證，然后又換11審核、記賬才行。另一種方法是在生成第2張憑證時勾上左下角的“包含未記賬憑證”，則可以兩張憑證一起生成、審核、記賬。

任務(wù)07：財務(wù)報表系統(tǒng)

注意：保存位置必須重新從D盤開始選過，因為04、05、07目錄下都有你的名字，必須保存到07下的你的名字下

1、報表文件不能直接點擊打開，必須登錄進用友后，點左邊的”財務(wù)報表”，出現(xiàn)“試用版”框點確定（有些同學到處點，導致這個小框被大窗口遮住了，結(jié)果進不去財務(wù)報表窗口。請到任務(wù)欄點出它或最小化哪些大窗口才能看到它，確定），進入報表窗口后點“打開”找文件

2、“格式”與“數(shù)據(jù)”界面的轉(zhuǎn)換要點窗口左下角的紅色字

3、格式界面下做：表尺寸、行高列寬、畫線、對齊、字體字號、屬性、組合單元、輸入文字，設(shè)置關(guān)鍵字及偏移，公式輸入，追加行

4、數(shù)據(jù)界面下做：追加表頁、錄入關(guān)鍵字

5、公式和關(guān)鍵字不能直接在單元格中填寫，要在彈出的框里錄入，公式要在格式界面下“編輯公式”或點“fx”;在公式框中輸入；關(guān)鍵字要先在格式界面下“設(shè)置”才到數(shù)據(jù)界面下“錄入”

6、公式里的所有標點（括號、引號、逗號等等）都必須是英文的，不能用中文標點，否則出錯。建議輸入是關(guān)閉中文輸入法，或者將中文輸入法提示條上的“。，”點一下它，使他們變成實心的，輸入的就是英文標點了。

7、關(guān)鍵字要先設(shè)置才能錄入，分別在兩個界面做的。要看清楚位置。問“是否表頁重算”，點“是”。

8、要打開或保存的文件都要在“c:\cwks\你的姓名”文件夾里，否則不記分。若保存名與打開文件名一樣，直接點保存就可以了

9、行高列寬的單位本來就是mm（毫米），所以不用輸入mm（毫米）字符

10、公式錄入只需錄入等號（=）后面的部分，不含等號。

11、如果考不過，評價內(nèi)容什么也沒有，則很可能是單元格的格式設(shè)置錯誤，比如字體、字號錯，尤其是“水平垂直都居中”那里很多同學只做了水平居中，沒有點垂直居中。

任務(wù)09：工資業(yè)務(wù)處理

1、考核09很多窗口的功能按鈕沒有直接顯示中文說明，要將鼠標移到它上面才能看到中文。

2、增加工資項目盡量用鼠標，不要用回車，否則容易自動退出去。同時建議不要采用微軟拼音輸入法。

3、設(shè)置工資計算公式（工資項目中）要先增加（右上角）工資類別。然后輸入公式（不要輸?shù)忍枺瑯它c符號要關(guān)閉中文輸入法才輸入），記得要先點擊“公式確認”后點確認才有效

4、工資變動輸入工資數(shù)據(jù)后必須點重新計算按鈕和匯總按鈕

5、如果要做所得稅修改題，進扣繳個人所得稅修改稅率表（按鈕）后要重新計算

6、“工資分攤設(shè)置”做好后，要√該項目和按題目要求的部門及選項才確定，并要制單并保存（記得改成轉(zhuǎn)賬憑證）

任務(wù)10：固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)處理

1、明明已經(jīng)點了保存之后退出又問你是否保存，其實是問你是否保存那張空白的，要點“否”

2、增減方式里的科目是要點“修改”去填的，不要點“增加”哦

3、看清楚是做“原始卡片”還是“資產(chǎn)增加”。要先選類別編碼，卡片里凡是填寫格前文字會凸起的可點擊選擇，仔細看題目，不要漏項（特別是部門那項）。要修改憑證日期。

4、計提折舊可不看“折舊清單”。生成憑證要選“轉(zhuǎn)賬憑證”（“字”前面）保存。

5、如果記賬時出現(xiàn)“沒有可記賬憑證”提示，點確定后提示“出納憑證必須由出納簽字”，則先不記賬（退出記賬步驟），到“總帳”菜單的“設(shè)置”下的“選項”里，取消“出納憑證必須由出納簽字”的選項√，確定。然后才做記賬。

任務(wù)11：采購與應(yīng)付業(yè)務(wù)處理

1、關(guān)于日期：單據(jù)日期請按題目要求，而憑證日期則全部為2011年1月31日。

2、旁邊有小三角的按鈕不能直接點“增加”而應(yīng)該點它旁邊的小三角選擇合適的。特別要注意修改憑證里的日期

3、保存后如有“復(fù)核”或“審核”工具按鈕的，要點它。

4、貨物名稱請點“存貨編碼”去選才能選到

5、采購結(jié)算要先“過濾”才能做入庫、發(fā)票、結(jié)算

6、要仔細看清楚題目的文字，一句話中可能包含好幾個操作的。

7、該題基本操作與實驗基本相同（但考核中可能不要求修改為“在途物資”科目，那就不要改），不會的請先到本論壇第4行帖子里看看實驗10的教學視頻，學會了再做

任務(wù)12：銷售與應(yīng)收業(yè)務(wù)處理

1、象考核11一樣如有小三角就不能直接增加，保存后要“審核”或“復(fù)核”。日期處理也與11一樣。

2、如果點小三角增加后有彈出窗口，可關(guān)閉彈出窗口再做。

3、該題基本操作與實驗完全相同，不會的請先到本論壇第4行帖子里看看實驗11的教學視頻，學會了再做第三部分：常見錯誤提示、原因分析及解決建議

0.提示：“對象不支持此屬性或方法”

原因：Windows自動更新程序KB939653修改了IE的腳本代碼庫或控件

建議：①重新啟動電腦，按本帖子第一部分的圖片設(shè)置好IE，卸載重裝考試系統(tǒng)、試卷包。（為了避免以后再出現(xiàn)這問題，請右鍵點“我的電腦”“屬性”“自動更新”點“關(guān)閉自動更新”）

4.2版本如果在已經(jīng)注冊登陸并抽了題之后，點“開始考試”時才出現(xiàn)該提示，請到本帖子第五部分里下載第4個附件，解壓后運行就可。

1.現(xiàn)象：每次一安裝教學及考試軟件，殺毒軟件就提示病毒，一查殺軟件就用不了了

原因：因為財務(wù)軟件對環(huán)境的要求是比較高的，在安裝過程中需要修改一些系統(tǒng)文件的相關(guān)注冊表參數(shù)等等，這往往會被殺毒軟件誤報為病毒

建議：解決辦法是將C:\ProgramFiles\《電算化會計》形成性考核無紙化考試系統(tǒng)文件夾添加到殺毒軟件的免檢表中。以瑞星為例，打開瑞星，點“設(shè)置”，然后點“全盤查殺”，再點“排除目錄-設(shè)置”，添加上面的文件夾地址進去，確定。以后就不會被當病毒刪除該文件夾里的文件了。

2.提示：：操作考核考過了，上傳成績時提示“非法數(shù)據(jù)”或者提示“上傳的分數(shù)不是浮點格式”

原因：①使用了舊版的考試系統(tǒng)考試；②上傳時“服務(wù)器地址”不是“”

建議：①卸載舊版的考試系統(tǒng)，重新下載安裝新版的考試系統(tǒng)、試卷包進行考試；②上傳時修改服務(wù)器地址

3.提示：安裝MSDE或SQL2000時，總是顯示“指定的實例名稱無效”？

原因：已經(jīng)安裝過數(shù)據(jù)庫，又安裝導致。

建議：如果能在電腦右下角看到機箱圖標，則不用再安裝了。如果沒有，則①先關(guān)閉MSDE或SQL2000數(shù)據(jù)庫或刪除“開始菜單→程序→啟動”中的MSDE或SQL2000的服務(wù)管理器快捷方式，再卸載MSDE或SQL2000，再手工刪除原有的MSDE或SQL2000數(shù)據(jù)庫文件夾（因為有些文件卸載不干凈，如果刪除不了，就重新啟動電腦后再刪除），然后才重新安裝。

②如果MSDE2000，也可以使用安裝界面時出現(xiàn)的“安裝MSDE實例”和“卸載MSDE實例”選項，選后者，來卸載。

③因有些光盤質(zhì)量不好，可以到考核系統(tǒng)的下載網(wǎng)頁去下載那里提供的MSDE2000來安裝。

④如果安裝中提示“...掛起的文件”，那么除了卸載，還要在開始→運行里輸入regedit打開注冊表找HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager中找到PendingFileRenameOperations并刪除，關(guān)閉注冊表再安裝

4.提示：已經(jīng)卸載干凈MSDE或SQL后，再安裝MSDE2000時只剩下幾秒就停下一直都不動了

原因：①沒有安裝“Microsoft網(wǎng)絡(luò)的文件和打印共享”服務(wù)項；②“未簽名驅(qū)動程序的安裝操作”阻擋了

建議：WindowsXP系統(tǒng)下：①打開“網(wǎng)上鄰居”屬性，打開鏈接屬性，檢查有沒有安裝“Microsoft網(wǎng)絡(luò)的文件和打印共享”服務(wù)項，如果沒有，要安裝；②打開“我的電腦”屬性中的“硬件”選項下的“驅(qū)動程序簽名”，選“忽略”，安裝后再選回”警告“

Windows7系統(tǒng)下：開機時按F8鍵（手提電腦有的牌子是按F2的），進入“高級啟動選項”，選擇“禁用強制驅(qū)動程序簽名”，開機后再安裝MSDE2000。裝完后重新啟動電腦正常啟動。

5.提示：明明已經(jīng)安裝好了SQL，檢測說裝了，但一考核卻提示“沒有安裝SQL數(shù)據(jù)庫”

原因：①翻版SQL被假報沒裝；②安裝暢捷通時SQL的“服務(wù)管理器”沒有處在運行狀態(tài)（或運行了沒啟動，即電腦右下角小圖標沒由紅色方塊變?yōu)榫G色三角）

建議：如為假報不用管它，能考試就行。如不能考試請按下法辦理：

①裝完SQL2000后不要馬上將開始菜單→程序→啟動里的“服務(wù)管理器”圖標移動到桌面，并運行啟動它。這樣安裝完暢捷通后自動重新啟動電腦后能保證“服務(wù)管理器”是打開的。

②如果已經(jīng)將“服務(wù)管理器”圖標移動到桌面了，那就運行啟動它（即電腦右下角小圖標沒由紅色方塊變?yōu)榫G色三角）。然后在安裝到暢捷通最后一步時不要選重新啟動電腦，而要選暫時不重新啟動電腦，安裝程序?qū)⒆詣油瓿珊罄m(xù)程序的設(shè)置。

6.提示：系統(tǒng)啟動到(正在檢測考試數(shù)據(jù))就不動了，或一進入考試就黑屏或亂碼或者找不到試題，或自動關(guān)閉

原因：裝了IE之外的其他網(wǎng)頁瀏覽器，并且沒有設(shè)定IE為默認瀏覽器?；蛘呤荌E是8.0等過高版本

建議：①改裝成6.0的IE，或者7.0版本的按下圖設(shè)置試試。②重新運行IE，并確認其為默認網(wǎng)頁瀏覽器（打開IE，工具→Internet選項→程序→勾上最下一項）

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7.提示：wy7,初始化賬套時失敗

原因：考試系統(tǒng)軟件調(diào)用不成功，或者是插件沒被允許調(diào)用。

建議：首先保證IE的設(shè)置和第一部分里的圖片一致，并且清除歷史紀錄。IE6的設(shè)置如果僅啟用3、5兩項還不夠的話，就將最前7項全部選啟用。如果還不行，請重新啟動電腦，卸載重裝考試系統(tǒng)軟件、相應(yīng)試卷包軟件

8.現(xiàn)象：題板經(jīng)常被遮住看不見

建議：點題板上的“返回”變成大題板，再點“小題板”就可以了。

9.提示：不能登錄到服務(wù)器[......]failed不能得到服務(wù)器

或提示：可能無法正確解析服務(wù)器名稱或者相應(yīng)的端口被禁用，請嘗試輸入服務(wù)器的IP

原因：可能的原因有很多，主要有3種：一是沒有安裝好SQL或MSDE，或者安裝了但沒運行并啟動服務(wù)管理器。二是關(guān)閉殺毒軟件時連防火墻也關(guān)閉了。三是安裝暢捷通時選了重新啟動。其他原因就屬于技術(shù)問題了。

建議：①如果沒有安裝MSDE2000，請先安裝MSDE2000，然后重新啟動電腦后重裝暢捷通修復(fù)它，使它掛上數(shù)據(jù)庫。

②安裝了MSDE2000但沒有啟動服務(wù)管理器。不要關(guān)閉防火墻，并啟動服務(wù)管理器使電腦右下角的圖標帶綠色小三角，如是第三種情況，先關(guān)閉用有窗口，請在桌面上建立一個文本文件，內(nèi)容是三行

netstartMSSQLSERVER

netstartTongBackupSrv

netstartUFNet

保存后改名為“用友服務(wù).bat”，雙擊運行它就可以了。

③如果還不行，在“開始”“運行”中輸入regedit，刪除注冊表項：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSoft\UF2000\2.0\下的Setup目錄]，再登錄系統(tǒng)管理會自動做初始化操作，就可以了。

10.問題：用友管理員（Admin）的密碼被修改了怎么辦

建議：在停止并退出了電腦右下角的“服務(wù)管理器”（如果是安裝的MSDE那就是server......)后，請將沒被改的電腦上的C:\UFSMART\Admin下的UFSystem.LDF和UFSystem.MDF兩個文件復(fù)制到被改了的電腦上進行覆蓋就可以恢復(fù)。

11.現(xiàn)象：考試完做不了實驗

原因：安裝試卷包時強行刪除了實驗用的賬套

建議：復(fù)制課本光盤里備份數(shù)據(jù)里前一個實驗的文件夾（如想做實驗5就復(fù)制實驗4的文件夾）到硬盤，取消文件“只讀”屬性，按實驗一第6步驟“恢復(fù)”賬套數(shù)據(jù)就可以了。

12.提示：運行時錯誤'91',未設(shè)置對象變量whichblock變量

原因：①可能是你的殺毒軟件阻止了文件運行；②可能是計算機名里有中文或者是有特殊符號比如+-^等；③開機登陸的用戶名里有中文或特殊符號，或者該用戶不是系統(tǒng)管理員身份。

建議：①先關(guān)閉殺毒軟件，在運行程序一次，以后就可以了。②如果是原因2造成的，右鍵點擊“我的電腦”選“屬性”，點上面的“計算機名”，點“更改”，將名稱改為簡單的英文名字，不加符號。確定。重新啟動電腦。卸載重裝MSDE和暢捷通。如果考核，則再卸載重裝考核程序。③到控制面板里修改用戶名和身份，重新啟動電腦后再做。

13.提示：sa密碼

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原因：沒有安裝好SQL或服務(wù)管理器沒啟動、或關(guān)閉了防火墻、或禁用了網(wǎng)絡(luò)連接，或者IE的歷史文件有沖突。

建議：先點“取消”，如果出現(xiàn)第2個提示框，則點“確定”，窗口自動關(guān)閉。從新進入考試系統(tǒng)，點登陸，一般就自動修補了這個問題。如果還不行，則參考下面做法。

⑴首先必須保證已經(jīng)啟動了“服務(wù)管理器”，電腦右下角能看到帶綠色三角的機箱圖標。如果啟動了，則關(guān)閉該窗口，再重新運行考試程序，一般就可以自動修復(fù)了。

⑵進入IE的“工具”菜單的“internet選項”里點“刪除cookies”“刪除文件”，“內(nèi)容”里的“自動完成”里點“清除表單”“清除密碼”以清除歷史遺留。

⑶啟用網(wǎng)絡(luò)連接或啟動防火墻或啟動服務(wù)管理器或重裝MSDE

⑷另類處理方法：按下圖處理試試（感謝廣東汕頭吳佩純同學提供此法）

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如果還不行，只能刪除SA的密碼了，方法比較復(fù)雜，說明如下：

①先停止服務(wù)管理器并退出

②打開注冊表編輯器。

③找到以下兩個子項之一。（取決于MSDE是作為默認MSDE實例安裝的還是作為命名實例安裝的）

HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\MSSqlserver\\MSSqlServer

或者

HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\MicrosoftSQLServer\\\\MSSQLServer\\

④在右窗格中，雙擊LoginMode子項（如果沒有，則自己建立一個DWORD子項并改名為這個單詞）。在彈出的小窗口中將值修改為2，確定。關(guān)閉注冊表編輯器

⑤重新運行并啟動服務(wù)管理器

⑥在“運行”里執(zhí)行CMD命令先進入命令行模式

⑦進入MSDE安裝目錄C:\\ProgramFiles\\MicrosoftSQLServer\\80\\Tools\\Binn目錄

⑧執(zhí)行命令osql-Usa-Q"sp_passwordNULL,\'password\',\'sa\'"

會問你密碼，直接回車。關(guān)閉小窗口。

14.提示：考核一出現(xiàn)“缺少根元素”提示

原因：多數(shù)時候是因為瀏覽過一些惡意網(wǎng)站殘留了一些文件造成沖突

建議：進入IE的選項菜單下的“Internet選項”，點“刪除cookies”、“刪除文件”、“清除歷史記錄”，關(guān)閉IE，在重新登陸網(wǎng)站試試。

15.提示：進入考核系統(tǒng)的時候提示：錯誤號[

],具體描述：U850Init.exe文件不存在！無法進行初始化

原因：U850Init.exe文件是考試考試系統(tǒng)的核心文件，說明你安裝考試系統(tǒng)不正確

建議：卸載考試系統(tǒng)重新安裝

16.現(xiàn)象：運行了服務(wù)管理器后卻怎么也無法啟動它變成帶綠色小三角

原因：你安裝SQL或者暢捷通的時候系統(tǒng)日期是當前日期，而啟動時的日期先改成了2006年

建議：先將系統(tǒng)日期（電腦右下角的日期）改回當前日期，啟動服務(wù)管理器變帶綠色三角后，再將系統(tǒng)日期改成2006年就可以了。

17.現(xiàn)象：登陸財務(wù)報表系統(tǒng)新建報表出現(xiàn)不能新建或報表格子超高只能看見一行

原因：系統(tǒng)沖突，目前仍未清楚到底哪個程序出出問題

對策：先到本帖子第四部分之004那里下載空白表，解壓它。

①進入考試后將空白表復(fù)制一份到“c:\cwks\你的姓名”文件夾下面

②凡是新建表不行的同學，做新建表的題目就不要新建，而是打開空白表，立即“另存為”題目要求的表名，然后轉(zhuǎn)到格式界面下做題目，做完直接點保存按鈕就行。

③凡是追加行不行的，先打開題目要求打開的表，數(shù)一下原表有多少行、列，然后關(guān)閉那個表。再打開空白表，立即“另存為”題目要求打開的表名，覆蓋那個表。然后轉(zhuǎn)到格式界面下改“表尺寸”為原表的尺寸加要追加的行數(shù)（例如原表是2行7列，題目要追加5行，那就設(shè)為7行7列），然后再做題目要求的其他操作。做完直接保存。

④全部題目做完，交卷前請將“c:\cwks\你的姓名”文件夾下面的“空白表”刪除。

18.現(xiàn)象：登陸形成性測評網(wǎng)考考核一或查分數(shù)，卻在任務(wù)那里看不到“任務(wù)列表”

原因：一般發(fā)生在使用了局域網(wǎng)的單位，該單位使用了代理服務(wù)器上網(wǎng)，而你的電腦沒做相應(yīng)設(shè)置

對策：①打開IE，點“工具”菜單下的“Internet選項”，彈出窗口，點“高級”，勾上第二項“通過代理連接使用HTTP1.1”，點確定。

②還不行的話就點“工具”菜單下的“Internet選項”，彈出窗口，點“程序”，然后點“重置Web設(shè)置”。然后再按第一部分的圖片設(shè)置好可信任站點。一般就可以了。

19.現(xiàn)象：輸入了學號姓名后自動抽題過程中彈出信息：下載試卷失敗!/提示信息:未找到文件：filedata/pbase-10#248#27721804.zip..........C:\\WySoft\\FileData\\Pbase-..........

原因：殺毒軟件的文件監(jiān)控功能阻止了程序運行

對策：關(guān)閉殺毒軟件或暫時禁用監(jiān)控功能，等考完后再恢復(fù)

20.現(xiàn)象：進入暢捷通:提示****由于文件不可訪問,內(nèi)存磁盤空間不足無法打開ufsystem數(shù)據(jù)庫****;登錄失敗

原因：比較多，比如多次恢復(fù)覆蓋同一個賬套的數(shù)據(jù)時產(chǎn)生錯誤

對策：可以刪除注冊表項:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSOFT\UF2000\2.0\SetUp后雙擊系統(tǒng)管理,重新做系統(tǒng)初始化后再恢復(fù)賬套備份。如果問是否覆蓋，可以選是。

21.現(xiàn)象：在做賬時出現(xiàn)“列前綴‘tempdb'無效：未指定表名“提示

原因：①一般是由于你的殺毒軟件保護電腦，不給某些程序通過的問題（尤其是360軟件）；②計算機名里有+-^等符號或中文字，常出現(xiàn)到做考核5的時候才出。

對策：①請先關(guān)閉殺毒軟件的保護之后重新安裝試卷包文件（其他不動），然后做一次，以后就可以了。

②如果是原因2造成的，右鍵點擊“我的電腦”選“屬性”，點上面的“計算機名”，點“更改”，將名稱改為簡單的英文名字，不加符號。確定。重新啟動電腦。然后找個懂電腦的朋友修改“注冊表”，搜索注冊表的HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSOFT\UF2000\2.0\Login下的各項目中右邊的“server”里的值，雙擊server，在彈出框里輸入新計算機名，關(guān)閉注冊表編輯器。卸載重裝考試系統(tǒng)和試卷包。

22.現(xiàn)象：考完電算化后關(guān)機總出錯誤提示

原因：電腦右下角的紅b小圖標未關(guān)閉

對策：關(guān)機前請先將電腦右下角的紅b小圖標關(guān)閉，否則就會影響關(guān)機。

23.現(xiàn)象：提示“運行時錯誤70，拒絕的權(quán)限”

原因：服務(wù)器名解析不了或者是殺毒軟件阻止程序通過。

對策：①先檢查計算機名是否有+-^等符號或中文字符，如果有，則要右鍵點擊“我的電腦”選“屬性”，點上面的“計算機名”，點“更改”，將名稱改為簡單的英文名字，不加符號。確定。重新啟動電腦。卸載重裝MSDE和暢捷通。如果考核，則再卸載重裝考核程。

②如果不是計算機名造成的，請到C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下將hosts文件復(fù)制一份副本，然后檢查該文件的屬性是否被設(shè)為“只讀”了，如果是，就取消只讀屬性。如果不是，可用記事本程序打開正本文件，增加一行“

localhost”的內(nèi)容（引號不要輸入哦），保存。修改好hosts文件后，重新啟動電腦再做看看。

24.現(xiàn)象：互斥站點******系統(tǒng)正在執(zhí)行*****操作請稍侯再試

原因：點過的菜單過多

對策：點“窗口”菜單，注銷全部，然后再做。

25.提示：可能控件[XXX.DLL]沒有注冊*****

原因：電腦系統(tǒng)中有沖突的程序，導致DLL文件沒有注冊

對策：先交卷或關(guān)閉考核系統(tǒng)窗口，并關(guān)閉電腦右下角的小紅b，點“開始”菜單，點“運行”，在小格里輸入

regsvr32

XXX.dll

（XXX要換成具體的文件名），點確定。然后再運行考試系統(tǒng)。

26.提示：上傳成績文件失敗，請檢查網(wǎng)絡(luò)連接，unfind

原因：電腦系統(tǒng)中有沖突的程序，導致DLL文件出錯

對策：到本帖子第五部分里下載附件1并按要求解壓

27.提示：Automation服務(wù)器不能創(chuàng)建對象

原因：沒有設(shè)置IE中的可信任站點，并進行其安全設(shè)置，特別是其中“對未標記為可安全執(zhí)行腳本的ActiveX控件初始化并執(zhí)行”這條未啟用

對策：參看本帖子第一部分的IE6設(shè)置圖片說明

28.提示：交卷后出現(xiàn)提示框“壓縮文件夾[D:\EXAM\XX任務(wù)\XX姓名]文件夾失敗，錯誤號[280]”提示

原因：殺毒軟件阻止程序運行（一般與防火墻無關(guān)）

對策：1、確定，然后X關(guān)閉掉窗口。關(guān)閉或退出殺毒軟件（有些品牌的殺毒軟件可以關(guān)閉后馬上又啟動它），然后重新登陸考試程序（不要重裝什么），登陸確定后會自動延續(xù)交卷程序，出現(xiàn)“恭喜。。”或是“本次考試沒有通過”。然后正常操作。

2、如果1的做法不行，則請關(guān)機、開機。完成1里的重新登陸考試程序之后的操作。（最好的做法是將“C:\ProgramFiles\《電算化會計》形成性考核無紙化考試系統(tǒng)”文件夾添加到殺毒軟件的免檢查項里）

29.提示：做報表時沒有楷體字

原因：字庫文件缺失，多出現(xiàn)在WIN7系統(tǒng)下，WIN7系統(tǒng)下的楷體字庫不是以前版本W(wǎng)INDOWS的楷體-GB2312字庫，報表認不到。

對策：到本帖子第五部分里下載附件2，解壓后復(fù)制到c:\windows\fonts文件夾下。重新進入報表后，選楷體-GB2312就是題目要求的楷體。[/color]

30.關(guān)于360提示病毒或木馬的問題

原因：360軟件對凡是修改WINDOWS下的文件的東西都看成是病毒，經(jīng)常誤報。

對策：可以將“C:\ProgramFiles\《電算化會計》形成性考核無紙化考試系統(tǒng)”文件夾加入到360的防火墻的白名單里，再建立一個文件夾，將所有電算化課程的安裝程序都下載到里面，然后將該文件夾也加入白名單。然后開360，它就不再檢查這兩個文件夾里的文件了，電腦其他的東西照樣可以受到360保護。[/color]第四部分：如何申請用友電大雙認證

用友軟件股份有限公司是亞洲第二大、國內(nèi)最大的管理軟件供應(yīng)商，擁有全球管理軟件最大的用戶群。用友會計信息化認證是用友小型管理軟件及在線服務(wù)事業(yè)部為了滿足市場需要，更好地為中小企業(yè)培養(yǎng)和儲備信息化人才而推出的會計信息化應(yīng)用培訓與認證業(yè)務(wù)。

《電算化會計》課程雙認證是用友公司和中央電大進行雙認證合作的項目之一，課程教材、考試平臺、測評標準由用友與電大共建。電大在籍學生通過《電算化會計》課程學習，考核分數(shù)在70分以上（含70分）即可申請由中國軟件行業(yè)協(xié)會財務(wù)及企業(yè)管理軟件分會、用友軟件股份有限公司聯(lián)合頒發(fā)的《初級會計信息化應(yīng)用師》認證證書。獲得初級會計信息化應(yīng)用師證書可以證明持證者具備基本的會計信息化理念，能熟練操作用友通10.1軟件獨立完成財務(wù)軟件的系統(tǒng)設(shè)置，建賬以及日常會計業(yè)務(wù)的處理，能在小型企業(yè)、小型診所、學校以及中小型代理記賬公司等從事基本的財務(wù)處理工作。

1．為什么要參加用友會計信息化應(yīng)用師認證？

在競爭激烈的職場之中，不斷豐富所需技能是您保持競爭優(yōu)勢、獲得滿意工作的成功之本。隨著企業(yè)管理信息化的深入發(fā)展，會計信息化應(yīng)用技能將為您的職業(yè)發(fā)展增加籌碼。通過用友認證證明您具備相應(yīng)的會計信息化專業(yè)應(yīng)用知識，對系統(tǒng)充分了解并能運用自如。您可以向您的領(lǐng)導、客戶和同事證明您的會計信息化應(yīng)用能力，從而獲得更好的職業(yè)發(fā)展。對于求職者來說，您將首先贏得全國60萬家用友用戶的優(yōu)先聘用機會。

2．申請電大用友雙認證的流程

認證申請流程為：

考生正常參加課程形成性考核，考核完畢，70分以上（含70分）的學生可以在本校申請用友初級會計信息化應(yīng)用師證書，申請證書時交納證書申請費80元。各地電大將申請證書的學生名單及申請費逐級上報到中央電大考試中心，由考試中心報用友公司核實成績領(lǐng)取證書，并下發(fā)至各地，由各地電大將證書發(fā)送到考生手中。

3．用友會計信息化應(yīng)用師認證和過去財政部門的《會計電算化證》有什么區(qū)別？

答：《會計電算化證》是由當?shù)刎斦块T頒發(fā)的職業(yè)準入證明，考核財務(wù)人員最基本的會計電算化知識。目前財務(wù)軟件已經(jīng)發(fā)展成為以財務(wù)為核心的會計管理信息系統(tǒng)，用友認證全國執(zhí)行統(tǒng)一標準，主要以用友主流軟件為藍本，以企業(yè)實際業(yè)務(wù)應(yīng)用為主線進行考核，考核內(nèi)容比《會計電算化證》要深，對實際業(yè)務(wù)處理能力要求更強。

4．在電大申請雙認證的費用是多少？

答：對于《電算化會計》課程雙認證項目，申請認證證書的費用為80元人民幣。

5．非電大學生是否可以申請該證書？

答：不可以。雙認證證書只限在電大雙認證項目中頒發(fā)，但證書與在用友授權(quán)考試中心頒發(fā)的證書相同。非電大學生可以在當?shù)赜糜咽跈?quán)考