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文檔簡介
7/3/20231團隊制度經(jīng)營大綱一、什么是制度經(jīng)營?二、為什么要開展制度經(jīng)營?三、如何開展制度經(jīng)營?一、什么是制度經(jīng)營?“營銷職場制度經(jīng)營”的核心營銷職場制度經(jīng)營的核心就是:公司為營銷職場提供一套完整的以基本法為核心的團隊分析輔導工具和體系;團隊主管利用工具實施制度經(jīng)營,使制度經(jīng)營在職場中規(guī)范化、日?;?、習慣化;提升主管自主經(jīng)營管理團隊的意愿和能力,從而達到組織發(fā)展和提升績效的目的?,F(xiàn)象:同樣的團隊架構、人數(shù)、業(yè)績,不一樣的收入。同樣的“付出”,不一樣的收獲。話語:為什么其他團隊的組員那么聽話?當主管不如做業(yè)績,多進兩單就比增10人還強!1、主管的收入有差距二、為什么開展制度經(jīng)營?現(xiàn)象:每季度末都為自己、為屬員的考核發(fā)愁屬員晉升意愿不強,臨時抱佛腳,沒有規(guī)劃。話語:要培養(yǎng)一個屬員太難了,保住考核真是不容易。為什么每次晉升都差一點點?2、團隊發(fā)展二、為什么開展制度經(jīng)營?二、為什么要開展制度經(jīng)營?提升業(yè)績平臺,發(fā)展組織的基本保障獲得基本法的最大利益;實現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展組織,提升職業(yè)的穩(wěn)定性和成就感對我們的收入負責三、如何開展制度經(jīng)營?制度經(jīng)營的兩大主題:提升績效發(fā)展組織方法月度收入分析季度團隊發(fā)展輔導(一)提升績效的流程以結(jié)果為導向的過程管理!關注團隊經(jīng)營主要結(jié)果指標;落實到經(jīng)營過程的基礎管理工作中主要的收入分布在哪些項目?收入預算和當前表現(xiàn)影響收入提升的績效指標?改善績效指標的工作重點和計劃?實施計劃并進行過程支持結(jié)果評審和改進提升績效方法舉例—
泉州張佳弘團隊2008年月度收入分析月度收入分析的關鍵工作月中主管收入分析輔導(主管和組訓一對一進行,進行當月收入診斷);月末主管收入分析會(區(qū)部經(jīng)理和各主管集體進行分析研討)。月度收入分析操作手冊.doc月度收入分析輔導工具工具產(chǎn)生原因不是不作為而是不知作何為善用工具是先進生產(chǎn)力的代表要大致符合以下需求:能夠反應關鍵指標的變化對收入的影響能夠基于制度經(jīng)營的標準指標進行模擬能夠顯示實時數(shù)據(jù)與最少付出更多收獲的距離能夠顯示需要改進的數(shù)據(jù)及直接相關的個人數(shù)據(jù)要便于采集、數(shù)據(jù)要相對正確、及時有效主管操作要簡單、明了處經(jīng)理收入分析表.xls傳統(tǒng):提高已進單人員的FYC優(yōu)點:見效快不足:團隊發(fā)展不平衡、寄望于單位業(yè)務推動力度、制度經(jīng)營難以發(fā)揮成效、主管的科學管理能力提升不大、主管的個人魅力難以長期維持、組員對增員的期望減小……制度經(jīng)營:增加1Q、0.4Q人員或增員舉一反三,事半功倍,拔出蘿卜帶出泥簡單明了,目標性強,制定計劃有標準組織擴張帶動業(yè)務發(fā)展的思維習慣的養(yǎng)成提升績效的辦法如何讓屬員每月達到1Q和0.4Q周周舉績利用周經(jīng)營兩會三日模式達到周周舉績的目的。制度經(jīng)營的兩大主題:提升績效發(fā)展組織方法月度收入分析季度團隊發(fā)展輔導發(fā)展組織輔導流程第一階段:制定團隊發(fā)展規(guī)劃分析團隊當前現(xiàn)狀展現(xiàn)團隊發(fā)展前景整合發(fā)展有利條件明確各層級團隊發(fā)展目標確認各層級團隊發(fā)展責任第二步:過程跟蹤輔導
把目標轉(zhuǎn)化成具體工作事項協(xié)助主管完成預定的具體工作事項通過各種追蹤方式促進目標達成及時預警團隊發(fā)展目標團隊發(fā)展目標調(diào)整第三步:分析團隊發(fā)展結(jié)果分析本季度團隊發(fā)展目標達成情況總結(jié)經(jīng)驗,查找問題,分析原因設定下季度的團隊發(fā)展目標1、季度團隊發(fā)展輔導的要點(1)以季度為一個階段規(guī)劃團隊發(fā)展;(2)增員和有效人力轉(zhuǎn)化并重---職級維持和晉升考核有效人力,有效人力是團隊根基;(3)做大直管組。2、季度團隊發(fā)展輔導關鍵工作(1)季度初進行團隊發(fā)展的目標規(guī)劃;(2)每月把目標轉(zhuǎn)化成具體的工作事項。季度團隊發(fā)展輔導操作手冊.doc1、分析團隊發(fā)展現(xiàn)狀周分處經(jīng)理目前團隊人力15人,按60%增長率今年需凈增人力9人,目前的架構如團隊架構圖一,目前周分處經(jīng)理的目標是晉升為處經(jīng)理,則她可以選擇培養(yǎng)一個直管組經(jīng)理,也可以選擇在直管的現(xiàn)有三個組經(jīng)理當中培養(yǎng)一個分處經(jīng)理,從而實現(xiàn)個人晉升的目標,2、團隊發(fā)展溝通和展現(xiàn)愿景從團隊架構圖二看,因為柯組經(jīng)理團隊,是平級的組經(jīng)理團隊,似乎培養(yǎng)柯組經(jīng)理成為分處最容易,人力發(fā)展會最快;但事實并非如此,全面分析架構后,我們了解到,柯組經(jīng)理是兼職人員,而且比較年輕,經(jīng)常是三天打漁,兩天曬網(wǎng),對于屬員的輔導也不是很到位,經(jīng)常與所屬的胡組經(jīng)理發(fā)生沖突;同時經(jīng)過了解還發(fā)現(xiàn),余組經(jīng)理是一位中年婦年,原先是鄉(xiāng)下幼兒園教師,最近因為在城里買了房,辭職在家,照顧小孩,并且她有三個子女,同時,她底下的歐主任和郭主任也都是中年婦女,并且都是專職人員;所以經(jīng)過對比,區(qū)部和周分處經(jīng)理一致認為余組經(jīng)理更有晉升意愿,社會經(jīng)驗更豐富,潛力也更大,最終決定,培養(yǎng)余組經(jīng)理成為分處經(jīng)理。這樣余組經(jīng)理就成為了人力增長的關鍵點,區(qū)部和周分處經(jīng)理也先后找她懇談,進行增員意愿輔導,從工作性質(zhì)、時間,收入,榮譽等各方面進行溝通,最終激發(fā)余組經(jīng)理晉升為分處的意愿。3、明確發(fā)展目標項目目標余組經(jīng)理柯組經(jīng)理盧組經(jīng)理個人和周主任增員105212考證2010424參訓3015636增員面談5025105104、分步驟進行團隊發(fā)展余組經(jīng)理的增員規(guī)劃是,培養(yǎng)歐主任和郭主任成為組經(jīng)理,同時,個人也要繼續(xù)增員;規(guī)劃如下,本季度第一個月,歐主任和郭主任各自尋找5名準增員對象,面談后,爭取各自有3人能夠參訓,區(qū)部考證通過率約為60%,則各自將有2人考證通過,力爭各自有1人開工號;本季度第二個月,歐主任和郭主任各自再尋找5名準增員對象,面談后,爭取各自有3人能夠參訓,區(qū)部考證通過率約為60%,則各自將有2人考證通過,力爭各自有1人開工號;則到目前為止,歐主任和郭主任都成功增員2人,團隊架構如下:本季度第三個月,歐主任和郭主任的目標并不是繼續(xù)進行大量增員面談,而是鞏固原有的增員對象,她們各自有4個已增員面談對象,2個已參訓人員,2個已考證人員,本月只要從她們當中成功突破1人即可;最終歐主任和郭主任都成功晉升為組經(jīng)理,余組經(jīng)理成功晉升為分處經(jīng)理,周分處經(jīng)理成功晉升為處經(jīng)理,并超額完成了季度增員目標。團隊架構如下:①組織發(fā)展的工作重點(根據(jù)實際情況確定不同重點)增加有效人力穩(wěn)定團隊架構保持原有效人力轉(zhuǎn)化無效人力新增有效人力培育各級主管保持架構穩(wěn)定4、陪訪、輔導、有效溝通5、加強增員活動量管理;預警追蹤1、養(yǎng)成良好工作習慣,提升專業(yè)能力2、提高早會質(zhì)量、抓好出勤3、提升技能技巧2、培養(yǎng)團隊增員習慣1、主管個人增員3、培養(yǎng)準主管4、考核預警追蹤5、做實架構5、每月把目標轉(zhuǎn)化成具體工作事項許**主管月度工作行事歷第一周工作內(nèi)容負責人達成效果*月*日許**主管團康活動增員許**發(fā)展2名準增員對象*月*日
*月*日許**主管社區(qū)放電影活動許**發(fā)展2名準增員對象*月*日
*月*日區(qū)部創(chuàng)業(yè)說明會林**邀請2名準增員對象參加*月*日新人培訓班鄭**邀請2名準增員對象參加第四周
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組織發(fā)展的工作行事歷Ⅰ.增員表——幫助新人直觀了解每月收入Ⅱ.國壽經(jīng)理人職涯規(guī)劃表-----勾勒國壽發(fā)展藍圖Ⅲ.組經(jīng)理表-----展示主管美好前景制度經(jīng)營實施前后對比前:管理津貼時高時低,總以為業(yè)績好管理津貼才會高后:主管對管理方面的收入了然于胸,作到可事先把握前:主管無法仔細了解基本法,不知管理收入緣何而來后:對基本法逐漸重視了解,管理收入拿得明明白白前:對團隊架構的不熟悉,季度職級考核手忙腳亂后:團隊架構非常熟悉,
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