高級人力資源招聘

高級人力資源管理師

招聘與配置講師:李明培訓(xùn)內(nèi)容第一節(jié)招聘的環(huán)境分析第二節(jié)招聘規(guī)劃與吸引策略第三節(jié)選拔與評估第四節(jié)錄用決策和招聘評估意義：招聘工作是整個(gè)企業(yè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)。定義：根據(jù)招聘計(jì)劃和崗位任職資格要求，通過信息發(fā)布和科學(xué)篩選，獲得本企業(yè)所需要合格人才的過程。目的：招聘工作的任務(wù)或目的是要尋找具備最適合的技能，而且具有勞動(dòng)的愿望，能夠在企業(yè)相對穩(wěn)定地工作的雇員。什么樣的人成就什么的事業(yè)什么樣的事業(yè)需要什么的人第一節(jié)招聘的環(huán)境分析招聘的程序準(zhǔn)備階段1、招聘需求分析2、明確招聘工作特征和要求3、制訂招聘工作安排實(shí)施階段1、招募階段（建立申請人蓄水池，吸引）2、選拔階段（決定合格侯選人，篩選）3、錄用階段（最適合人員，錄用決策）評估階段一、招聘外部環(huán)境分析

1、技術(shù)的變化

2、產(chǎn)品和服務(wù)市場狀況（用工數(shù)量、市場預(yù)期、工資）

3、勞動(dòng)力市場（供求關(guān)系、地理位置）

4、競爭對手（招聘人員類型、條件、招聘方法、薪金水平、用人政策等）

第一節(jié)招聘的環(huán)境分析二、招聘內(nèi)部環(huán)境分析

1、組織戰(zhàn)略

2、職位的性質(zhì)

3、組織內(nèi)部的政策與實(shí)踐第二節(jié)招聘規(guī)劃與吸引策略一、制定招聘規(guī)劃的原則

人力資源規(guī)劃：根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)預(yù)測組織在未來環(huán)境中人力資源的需求狀況，制定必要的人力資源計(jì)劃，確保人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上的需求，使組織和個(gè)人獲得長遠(yuǎn)利益。

原則：

1、充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化；

2、確保單位員工的合理使用；

3、使單位和員工都得到長期利益。

二、招聘規(guī)劃的分工與協(xié)作

高級管理層：在全局上、整體上把握招聘規(guī)劃的指導(dǎo)思想和總體原則。

部門經(jīng)理：用人需求的一切信息以及以后的挑選工作。

人力資源部門：同有關(guān)部門一起研究員工需求情況；分析內(nèi)外部因素對招聘的影響和制約；制定具體的招聘策略和招聘程序；進(jìn)行具體的招聘工作。

三、吸引應(yīng)聘者的因素

招募階段的目的在于吸引足夠多的合格應(yīng)聘者。

吸引因素來源：1、分析目前已經(jīng)在單位里工作的員工來單位的吸引力；2、了解本單位最近一個(gè)時(shí)期的招聘情況和效果；3、了解優(yōu)秀的單位具有哪些共性特點(diǎn)。

第二節(jié)招聘規(guī)劃與吸引策略通常單位吸引人的優(yōu)勢：

1）高工資和福利；2）良好的組織形象；3）單位和職位的穩(wěn)定性和安全感；4）工作本身的成就感；5）更大的責(zé)任或權(quán)力；6）工作和生活之間的平衡。

四、吸引人才的策略：1）與職業(yè)中介機(jī)構(gòu)保持緊密聯(lián)系；2）留意建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)（集會(huì)上發(fā)名片等）；3）向應(yīng)聘者介紹企業(yè)的真實(shí)信息（防止過高或過低的期望）；4）利用廉價(jià)的“廣告”機(jī)會(huì)（贈(zèng)送印有單位網(wǎng)址的紀(jì)念品）；5）營造尊重人才的氛圍（宣傳重視人才的理念）；6）巧妙地得到候選人的名單（班級通信錄等）。第二節(jié)招聘規(guī)劃與吸引策略第三節(jié)選拔與評估選拔的步驟：篩選申請材料、預(yù)備性面試、知識技能測驗(yàn)、心理測試、結(jié)構(gòu)化面試、評價(jià)中心測試、身體檢查、背景調(diào)查等。

一、職業(yè)心理測試

心理測試判定個(gè)體差異的工具，不同的目的和環(huán)境研究內(nèi)容和功能不一樣。

1、特點(diǎn)：代表性測定間接性測定相對性測定標(biāo)準(zhǔn)化測定

2、心理測試的種類

1）能力測試：通過對人的非生活經(jīng)驗(yàn)積累而形成的能力來預(yù)測被測試者在某一職業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展?jié)撃?。分為一般能力（智力）測試和特殊能力（能力傾向）測試。

通過碌測驗(yàn)球來衡腳量人魔的智洗力水柔平的管一種垮科學(xué)愿方法朋，又燒稱普竊通能嗽力測刃驗(yàn)。韋克督斯勒孤智力無測驗(yàn)燥。智涌力是誕人合帖理地漲思考殊、有硬目的據(jù)地行筋動(dòng)，夸有效慎地應(yīng)譽(yù)付環(huán)辦境聚亞合成石的整留體能睬力。許分不逃同年詳齡段梅。分漆為言逼語測燭驗(yàn)和傍操作司測驗(yàn)癥。具畫體測禽試量曾表順逆序如牽下：模常識盆、填穿圖、狗數(shù)字牌廣度墊、圖嗓片排滿列、攔詞匯爭、積名木圖度案、乖算術(shù)窄、物罵體拼敬湊、怨領(lǐng)悟絡(luò)、數(shù)蛋字符陰號、制相似萬性。坡以一六組題霧目為提測試突單元說。瑞文詠推理果測驗(yàn)咬。測雪試智賓力的瓣一般亭因素渠中引指發(fā)能事力，寸即那依種超級越已需知條駱件，度應(yīng)用怪敏銳謙的創(chuàng)崗造力躍、洞冷察力槳、觸速類旁曉通地賀解決頭問題展的能辨力，喘即推障理能犯力。職以非殊文字崖型智堅(jiān)力測頁驗(yàn)。1．常乖識。鄉(xiāng)豐包括33個(gè)一夜般性季知識泊的測轟題，罪測題關(guān)的內(nèi)蠟容很次廣，暢例如格“誰態(tài)發(fā)現(xiàn)愈了美緒洲？回““盡某個(gè)躺國家較的首萄都在目什么企地方勸？2．圖證畫補(bǔ)視缺。到包括27張圖疑片，衰每張蠢圖上塞都有沃意缺筒少一淺個(gè)主牛要的圓部分禽，要俘求被缸試在悶規(guī)定黨的20秒鐘親內(nèi)，蝦指出義每張紐奉圖上澡缺少定了什區(qū)么。3．?dāng)?shù)扣字廣把度。錘包括14個(gè)測絞題，泄主試稀讀出亡一個(gè)2~籍9位的收隨機(jī)某數(shù)字足，要律求被績試順姨背或門倒背胸，兩移者分拆別進(jìn)列行。臉順背桌從3位數(shù)任字至9位數(shù)洞字，逝倒背寶從2位數(shù)埋字到8位數(shù)旦字。4．圖朋片排杯列。叢包括10套圖傭片，浙每套饅由3~鑒5張圖杜片組淋成。做在每禾道題帆中，餃主試濤呈示岔一套翼次序鐮打亂鋒了的徹圖片庭，要熄求被菠試按糖照圖勢片內(nèi)晨容的杯事件幟順序私，把還圖片走重新蠶排列胸起來鞋，使盒它們睬成為薪一個(gè)饅有意奪義的午故事典，5．詞鴿匯。跨包括37個(gè)詞肚匯，騾每個(gè)始詞匯也寫在畢一張勵(lì)詞匯菜卡片丑上。尺通過蔬視覺罰或聽其覺逐誓一呈擠現(xiàn)詞陳匯，偽要求膏被試蜜解釋史每個(gè)姨詞匯杯的一激般意啊義。仔例如代，“洞美麗您“是圍什么貫意思數(shù)？“沒公主炮“是蜻什么糕意思箏？詞粱匯測碑驗(yàn)用聽來測距量被柿試的鳳詞匯祥知識儲(chǔ)和其投他與直一般帳智力證有關(guān)期的能贏力。6．積設(shè)木圖清案。戀包括10個(gè)測善題，受要求臂被試蛾用4塊或9塊積抵木，揀按照此圖案書卡片畏來照射樣排芝列積孫木。饑每塊缸積木握兩面迷為紅吉色，掌兩面截為白敵色，揮另兩緊面為夢紅白杏各半等。積而木圖券案測紐奉驗(yàn)用鉤來測拘量視胃知覺述和分遣析能們力、兩空間惜定向境能力有及視跡覺－曾運(yùn)動(dòng)老綜合掛協(xié)調(diào)旁能力棒，韋克取斯勒蔑智力評測驗(yàn)瑞文炊推理指測驗(yàn)普通英能力佩測試巧包括脂言語抗能力派、數(shù)播字能向力、收空間因能力耐、一畝般學(xué)幻玉習(xí)能倚力、置形狀后知覺嗎、文茂書知趟覺、懷運(yùn)動(dòng)作協(xié)調(diào)株性、論手指處靈巧暴性、艙手的曾敏捷塵性。V-言語棄能力蠟。指征理解解言語削的意輩義及歌與它童關(guān)聯(lián)渣的概給念，護(hù)并有吼效地學(xué)掌握動(dòng)它的鼠能力巖。對統(tǒng)言語鎮(zhèn)相互含關(guān)系欄及文蹤蝶章和戲句子擇意義尋的理斤解能剖力。候也包阻括表竿達(dá)信爭息和典自己謊想法釣的能聯(lián)力。N-數(shù)理答能力誦。指挪在正告確快崗速進(jìn)污行計(jì)城算的冤同時(shí)蛇，能雙進(jìn)行恢推理武，解曠決應(yīng)坡用問寺題的膏能力涼。Q-書寫許知覺勁。指近對詞身、印饒刷物級、各卷種票濟(jì)類之炒細(xì)微愛部分嘉正確猛知覺麗的能費(fèi)力。體能直托觀地能比較葵辨別淋詞和民數(shù)字接，發(fā)齒現(xiàn)有耐錯(cuò)誤元或校暗正的環(huán)能力檢。S-空間踢判斷彈能力辯。指經(jīng)對立撒體圖何形以塵及平貌面圖猴形與票立體棄圖形泰之間綱關(guān)系謀的理蒼解、激判斷鋸能力影。P-形狀沈知覺莖。指應(yīng)對實(shí)武物或衰圖解勵(lì)之細(xì)棕微部險(xiǎn)分正快確知未覺和南能力有。根駁據(jù)視防覺能都夠?qū)ΦA(chǔ)圖形疤的形著狀和刊陰影抵部分庭的細(xì)客微差崗異進(jìn)談行比罰較辨障別的攔能力秒。K-運(yùn)動(dòng)養(yǎng)協(xié)調(diào)慰。指依正確慢而迅表速地奏使眼披和手夾相協(xié)四調(diào)，欠并迅怨速完煮成操銀作的岔能力鉤。要目求手塔能跟滲隨著頂眼能尊看到漁的東律西正瘋確而異迅速傘地作到出反鴉應(yīng)動(dòng)鋸作，稀并進(jìn)捧行準(zhǔn)呈確控貫制的井能力茂。F-手指膚靈巧偏度。剝指快庸速而雀正確宅地活稈動(dòng)手擇指，姐用手囑指很茶準(zhǔn)確喘地操旬作細(xì)乳小東笑西的嫁能力喘。特殊是能力疤測試種：特垂殊能虜力測江試的嗎目的到在于踐評價(jià)魄個(gè)體兔在某悉方面你的發(fā)攝展?jié)撛枘?。以企棵業(yè)崗繩位所點(diǎn)需要潛能力蜂進(jìn)行初區(qū)分抬。分駝為四齊類：餡機(jī)械塔傾向富性測敬驗(yàn)（蓬機(jī)械崖原理像理解序和判跳斷空佩間形串象的窄速度晃、準(zhǔn)飄確性垃及手姻眼協(xié)想調(diào)的揀運(yùn)動(dòng)釋能力座）、柄文書稅能力葬測驗(yàn)呆（打粉字、秩速記浴、處劣理文扭書和綿聯(lián)系釋工作暫的能兵力）泊、心砍理運(yùn)何動(dòng)能炎力測沃驗(yàn)（扯所需許的肌康肉協(xié)刑調(diào)、災(zāi)手指蒜靈巧層或眼紹與手燈精確智協(xié)調(diào)曲技能寶）、衛(wèi)視覺衡測驗(yàn)很。車工遇所要頃求的孟特性(美國團(tuán)勞工婦部)程度所要求的特性程度所要求的特性

DCBADCBA√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√1．持續(xù)長時(shí)間快速工作2．手的力量3．臂的力量4．背腰力量5．腿腳力量6．手指靈巧7．手和臂的靈巧8．腳與腿靈巧9．手與腳協(xié)調(diào)10．手、腳、眼協(xié)調(diào)11．兩手協(xié)調(diào)12．目測物體大小13．目測物品數(shù)量14．知覺對象物的形態(tài)15．目測運(yùn)動(dòng)物速度16．視覺敏銳17．聽覺18．嗅覺19．味覺20．觸覺21．肌肉感覺22．記憶物體細(xì)節(jié)23．記憶抽象概念24．記憶口頭指令√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√25．記憶文件指令26．算術(shù)計(jì)算27．智能28．適應(yīng)性29．決斷能力30．計(jì)劃能力31．積極性32．對機(jī)械、工具的理解33．對多項(xiàng)事物的注意34．口頭表達(dá)35．文字表達(dá)36．處理公眾事務(wù)37．記憶人和姓名38．姿容39．在松弛中的注意力40．情緒安定性41．在危險(xiǎn)條件下工作42．評定事物性質(zhì)43．身體不舒適下工作44、色彩辨別45．接觸公眾的能力46．身高47．體重注：D—對全違面完遺成該黨職務(wù)陽不需農(nóng)要。C—在構(gòu)堂成職飯務(wù)的換多數(shù)排單元停工作禽中或獸幾個(gè)敞單元純工作唐有一總般性拾需要揚(yáng)。B—在構(gòu)黃成職貢務(wù)的木多數(shù)蹈單元侄工作壇中或辟是主伯要的想甚至饞最需掃要熟壓練的姿工作挖中，幣有超庫過一惕般性即的需筆要。A—在構(gòu)肥成職遇務(wù)的崇單元狂工作籍中，附有非畜常高硬度的糟需要滴。一、卡職業(yè)拜心理務(wù)測試2、心砌理測礙試的柄種類2）人菌格測住試：針用于造測量蜻性格萄、氣離質(zhì)等化方面騙的個(gè)竿性心葉理特船征。自陳徹量表黨又稱羽自陳秘問卷謠，讓短受測燙人提標(biāo)供關(guān)幻玉于婚自已歇人格脊特征川的問焦卷。投射顧測試宅受測勇者提飼供一虧些意寨義不利明確慘的刺待激圖爪形，匯讓受絡(luò)測者葵在完徒全不皆受限鑰制的卵情況耐下，衰自由需做出盞反應(yīng)盾，在汽不知鍋不覺弊中表籃露人虜格特紫質(zhì)。第三武節(jié)說選拔弱與評獄估Ca證te廁ll16農(nóng)P走er沈so冬na靠li便ty亡F活ac校to爹r云Te換st伴,是美含國伊矩利諾撇州立暢大學(xué)的人格概及能登力研惱究所安卡特錫爾（Ca怎te神ll）教禍?zhǔn)诰巼@制的虎?？厶貭栂愀鶕?jù)殃自己監(jiān)的人屆格特善質(zhì)理表論，塑運(yùn)用哀因素哭分析峽方法準(zhǔn)編制邁了這慶一測絕驗(yàn)。仰卡特慰爾認(rèn)鬧為：鑼人的扇行為償之所丈以具愁有一拖致性歸和規(guī)深律性族就是弓因?yàn)樗久恳唤€(gè)人鋼都具俊有根喚源特理質(zhì)。樂群樂性、砍敏銳蛇性、蟲穩(wěn)定墨性、釘影響胸性、關(guān)活潑月性、狼規(guī)范峽性、餓交際羨性、貸情感砍性、扶懷疑逃性、鏡想象揪性、申隱秘汁性、那自慮屬性、湖變革桐性、歸獨(dú)立與性、祝自律近性、戒緊張播性16個(gè)相業(yè)對獨(dú)疊立的臉人格針（維棒度，勿又稱屬維量溫）對沈人進(jìn)角行描捷繪，拔可以懷了解謎應(yīng)試采者在唱環(huán)境旋適應(yīng)繼、專廣業(yè)成籠就和央心理習(xí)健康稱等方肚面的膀表現(xiàn)捎?？ㄌ芈闋?6種人拾格測控驗(yàn)1.我很訴明了新本測褲驗(yàn)的聞?wù)f明滲：a.是的b.不一扣定c.不同圖意2.我對訂本測客驗(yàn)每削一個(gè)棄問題重，都緩能做蠟到誠屑實(shí)地去回答器：a.是的b.不一患定c.不同流意3.如果予我有酒機(jī)會(huì)叢的話什，我抵愿意落：a.到一冰個(gè)繁庫華的炸城市推去旅頭游b.介于a、c之間c.游覽辯清靜夠的山盯區(qū)4.我有啄能力悶應(yīng)付料各種磨困難收：a.是的b.不一覺定c.不是抖的5.即使郊是關(guān)轟在鐵哄籠內(nèi)龜?shù)拿涂偏F，析我見鄉(xiāng)豐了也故會(huì)惴慚惴不滅安：a.是的b.不一重定c.不是勵(lì)的6.我總嫩是不謝敢大孟膽地枕批評繳別人血的言棟行：a.是的b.有時(shí)融如此c.不是改的7.我的糠思想貧似乎a.比較哥先進(jìn)b.一般c.比較吐保守8.我不迫擅長啟說笑堆話，虹講有搭趣的掠事：a.是的b.介于a、c之間c.不是鋪的9.當(dāng)我覺見到紡親友固或鄰頸居爭凳執(zhí)時(shí)峽，我閘總是綿：a.任其痕自己竿解決b.介于a、c之間c.予以統(tǒng)勸解10敞.在群憶眾集辣會(huì)中役，我兇：a.談吐箏自然b.介于a、c之間c.保持你沉默11倆.我愿煮做一爛個(gè)：a.建筑扛工程斥師b.不確亮定c.社會(huì)奧科學(xué)罪研究興者12煌.閱讀歪時(shí)，嗎我喜內(nèi)歡選取讀：a.自然沒科學(xué)略書籍b.不確針定c.政治達(dá)理論廣書籍莫瑞腔（Mu乞rr站ay）主題號統(tǒng)覺農(nóng)測驗(yàn)全套習(xí)測驗(yàn)打有3O張黑輩白圖認(rèn)片和丹一張煩空白掀卡片紫。被鬧測試淹者的靈是看遺一張調(diào)圖片態(tài)，然坐后據(jù)荷以講爛個(gè)故飄事，答故事扣的敘法述應(yīng)山該包晨含三算個(gè)基珠本維廈度：（1）圖村片上平的情禮境是武怎么別造成煮的；（2）圖歡片中休的情柔境表奧示在剩發(fā)生眾什么嚴(yán)事件暮，并腫描述望其中水角色積的情匙緒表封現(xiàn)；（3）結(jié)復(fù)果會(huì)辟怎樣甚。被意試敘派述故味事時(shí)巾眼看胳空白卻卡片跨，它儲(chǔ)起著獲集中所被試警的注證意和脅刺激敲想象乞的作綱用。原理曬是讓送被試族給意尸義隱筒晦的曬圖片甲賦予敏更為嫁明確本的意米義。1、故并事的衛(wèi)主角剖身份村。2．主淡角的汽行為低傾向練。3．主聯(lián)角的隨環(huán)境熄力量司。4．結(jié)盆局。5．主鳥題。6．趣必味和謊情操據(jù)。在測里試過推程中償會(huì)不槍自覺艦地根監(jiān)據(jù)自浸己潛短意識驚中的喚欲望龜、情關(guān)緒、細(xì)動(dòng)機(jī)淺或沖杠突來受編織險(xiǎn)一個(gè)康邏輯筋上連潔貫的等故事千，研詞究者放就可悉以對院故事鐵內(nèi)容城進(jìn)行啟分析遠(yuǎn)，了謙解被棟試特錄定的我內(nèi)心阻世界霉。羅夏劣墨跡碎圖投督射測者驗(yàn)羅夏趁測驗(yàn)事是由10張經(jīng)舊過精趟心制垃作的隔墨跡肯圖構(gòu)閱成的把。其蕉中7張為銷水墨乖墨跡遼圖，3張為魔彩色斬墨跡取圖。茄這些哥圖片潑在被不試者難面前利出現(xiàn)推的次本序是鑰有規(guī)秧定的負(fù)。主框試者紅的說右明很葬簡單憤，例攜如：愧“這虧看上懇去像管什么厭？”彈，“太這可礙能是無什么懼？”箭，“浩這使勉你想江到什謹(jǐn)么？飛”主紫試者墊要記戴錄：府反應(yīng)賣的語春句；四每張慮圖片忌出現(xiàn)宗到開述始第標(biāo)一個(gè)思反應(yīng)最所需計(jì)的時(shí)寫間；趣各反武應(yīng)之衡間較籍長的難停頓鄭時(shí)間羽；對闊每張膚圖片件反應(yīng)浮總共很所需售的時(shí)宜間；雕被試姓者的谷附帶泰動(dòng)作沸和其爹它重敞要行拴為等餅。目的乖都是介為了陷誘導(dǎo)布出被背試者播的生懼活經(jīng)淺驗(yàn)、日情感麥、個(gè)煌性傾參向等訴心聲哥。被舉試者拖在不勝知不朋覺中桃便會(huì)濟(jì)暴露賤自己鬧的真途實(shí)心騰理，求因?yàn)樗崴趰u講述綁圖片池上的珠故事途時(shí)。儲(chǔ)已經(jīng)賀把自棍己的啞心態(tài)卻投射輸入情協(xié)境之魄中了探。一、劍職業(yè)銷心理仙測試2、心訂理測丟試的奔種類3）興真趣測貝試：副興趣汁測試床主要蠶測查好人在鵲職業(yè)法選擇嗚時(shí)的賊價(jià)值晝?nèi)∠騽Α?）學(xué)客業(yè)成勁就測面試：趴測試膛經(jīng)過懇訓(xùn)練幕所獲齊得的沾知識每、技兇能和口成就旬。適封應(yīng)于手選拔趕專業(yè)旅人員丟、科虎研人歇員和冷技術(shù)迷性人傅員。第三飛節(jié)拜選拔豎與評出估斯特?fù)p朗興免趣調(diào)林查表TM（St子ro芽ng禁I孕nt牧er姑es憲t越In摩ve醉nt輩or悟y，SI柔I，來袋源于CP圈P）是御。該愈調(diào)查歸表包健括31朵7個(gè)題群目，暫被分超為以堆下8個(gè)部詞分：Ⅰ職業(yè)嘴：13追5個(gè)職鹽業(yè)名疊稱，移對其乒中每概一個(gè)腹做出膜反應(yīng)瘡：喜渾歡（L），刑無所煮謂（I），塔不喜載歡（D）。Ⅱ?qū)W校濟(jì)科目大：39個(gè)學(xué)息校科陳目，閃對其艇中每咳一個(gè)木作出嘗反應(yīng)棉：喜計(jì)歡（L），就無所且謂（I），撞不喜塊歡（D）。Ⅲ活動(dòng)別：46個(gè)一斗般職屬業(yè)活脹動(dòng)，種對其固中每迅一個(gè)秘作出系反應(yīng)混：喜望歡（L），黎無所褲謂（I），綱不喜選歡（D）。Ⅳ休閑禍活動(dòng)繳：29個(gè)娛榴樂活蝴動(dòng)或頑愛好珍，對店其中鞏每一蹄個(gè)作葉出反痕應(yīng)：呢喜歡飼（L），件無所隆謂（I），澆不喜渾歡（D）。Ⅴ不同秩類型牽的人厚：20類人坡，對涌其中羨每一氏個(gè)作才出反壘應(yīng)：介喜歡駐（L），瘋無所甩謂（I），隸不喜屯歡（D）。Ⅵ兩種才活動(dòng)襯之間駝的偏障好：30對活銹動(dòng)。選對每仿對活創(chuàng)動(dòng)指子出偏是愛左擴(kuò)邊的纏活動(dòng)搭（L）或劉右邊況的活巴動(dòng)（R），株或沒章有偏層好（誤＝）辮。Ⅶ你的莖個(gè)性譜：12種個(gè)壺性特勾點(diǎn)，待根據(jù)紀(jì)其是嘉否描燙述了蓬自己圣，并里做出往反應(yīng)數(shù)：是猛，不爐知道閑，否妨。Ⅷ對工傳作世輩界的鑒偏好陸，6對觀蹦念、蹤蝶數(shù)據(jù)柔和事蜘物，哈在每招對中裁指出遙偏愛衡左邊秀的題湯目（L）或殘右邊餅的題膠目(R養(yǎng)),或沒蹦有偏孫好（=）。斯特印朗-坎貝綿爾興置趣調(diào)吐查表一、行職業(yè)澆心理拼測試3、心槍理測惑試的澡衡量慶標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)聲化：錢測試高題目拆標(biāo)準(zhǔn)稠化；諒施測呢標(biāo)準(zhǔn)地化；幕評分弱標(biāo)準(zhǔn)飄化；敏分?jǐn)?shù)睡解釋腎標(biāo)準(zhǔn)狂化。效度絲式：主倦要方火法有衰結(jié)構(gòu)醫(yī)效度籃、內(nèi)帥容效坦度和竭效標(biāo)鉗關(guān)聯(lián)滿效度護(hù)。信度信：衡你量測僚試結(jié)抓果是油否穩(wěn)海定、稻可靠起的指鈔標(biāo)。別如果案測試午結(jié)果么穩(wěn)定砍、可制靠，槳?jiǎng)t重顏測信賠度高脹、同粉質(zhì)性恢信度佳高、槳評分澆者信樓度高川。常模抵：一誦組具慶有代域表性把的被悶測試島樣本弱的測欣試成派績的泛分布互結(jié)構(gòu)抵。它縫能說奏明某斯一測炊試結(jié)它果分銅數(shù)相飽對于幕同類袖被測恩試者岔所處川的水悄平。第三咽節(jié)亡選拔子與評羨估4、心勁理測夾試的澤選用黃要求時(shí)間睬：過榆長，犯易引狼起受躁測者侄的疲忽勞和最反感影且給鄭具體格實(shí)施芳帶來店困難孫。費(fèi)用濤：在駁不損琴害測開試準(zhǔn)廉確性潑和有嫂效性色的前念提下糾，盡掩可能角選用顯質(zhì)優(yōu)諸價(jià)廉正、耗雪時(shí)少席的洪測試株。實(shí)施差：除盯非專裂業(yè)人不員足池夠，開一般箏選用約簡單泛并易任執(zhí)行知的測解試為汁宜。表面鼓效度陳：指舉測試秒工具起在使貢用過監(jiān)程直傭覺看勵(lì)起來婆是什敘么，腸顯示辰太淺斷顯或雖太深扒奧，良受測觀者會(huì)懼受到藍(lán)影響泄。測試慎結(jié)果貧：一炒些必慨須由判專家主解釋惕或應(yīng)耐用，禿另一隸些可孫能人藥人能倆懂。二、貨結(jié)構(gòu)挎化面勇試1）結(jié)挎構(gòu)化倦面試爹的設(shè)落計(jì)分析有崗位供要求糟，建悶立測芹評要扎素體伶系確定舒題目徹構(gòu)成哄，設(shè)察計(jì)編焰排面伍試題搖目明確漏評分得標(biāo)準(zhǔn)般，規(guī)料劃測那評實(shí)渡施過燙程第三藥節(jié)運(yùn)選拔碌與評墓估2）結(jié)滴構(gòu)化壞面試吼的準(zhǔn)扣備材料訂準(zhǔn)備環(huán)境捆要求人員援準(zhǔn)備3）結(jié)煉構(gòu)化桐面試濤的實(shí)昂施技能巧掌握賀面試球程序象的技倚巧近與尤考生鄉(xiāng)豐建立浪信任邊的技自巧萌把商握時(shí)菊間進(jìn)敏度的便技巧習(xí)提問講、追仙問和敲插話詠的技舉巧嬌避勁免評蒜分誤雪差的藥技巧銷售嘴經(jīng)理慕招聘筒任職瀉要求招聘素質(zhì)要求年齡25歲到32歲性別男學(xué)歷大專知識通曉市場營銷知識，具備人力資源、財(cái)務(wù)、物流等方面的相關(guān)知識技能較強(qiáng)的銷售能力、靈活應(yīng)變能力、人際能力、獨(dú)立工作能力、處理矛盾和沖突的能力、建立關(guān)系的能力等經(jīng)驗(yàn)3年以上快速消費(fèi)品銷售經(jīng)驗(yàn)，有日化銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先職業(yè)素養(yǎng)主動(dòng)性強(qiáng)、認(rèn)同公司價(jià)值觀和銷售管理政策、自律、成功動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈、心理承受力強(qiáng)、良好的職業(yè)操守等問

題評分標(biāo)準(zhǔn)1、觀察：衣著、精神面貌、個(gè)人禮儀、態(tài)度好：衣著整潔、正式；求職態(tài)度佳，彬彬有禮；精神風(fēng)貌積極向上；面帶微笑。

中：著裝基本符合要求，態(tài)度較好，精神面貌較好。

差：著裝不符合要求，態(tài)度較差，精神面貌不佳。2、學(xué)歷、專業(yè)、院校、工作經(jīng)歷與崗位契合度好：完全與崗位要求（參照職位說明書）相吻合。

中：基本與崗位要求吻合。

差：大部分與崗位要求不吻合。②崗位吧專業(yè)咐知識巖：崗位專業(yè)知識問題評分標(biāo)準(zhǔn)1、能否分析一下這個(gè)行業(yè)的行業(yè)狀況（客戶、市場容量、競爭對手分析、產(chǎn)品、銷售能力）？在這樣的市場環(huán)境下，您以前的公司選擇了怎樣的業(yè)務(wù)組合（要求詳細(xì)分析，提供分析思路及工具）？您通過什么方式獲得市場信息？好：對行業(yè)競爭狀況有清晰把握，分析精辟；取得信息渠道暢通、準(zhǔn)確性高。

中：基本了解行業(yè)狀況，有一定方式取得市場信息。

差：不太了解行業(yè)狀況，不能獲取市場信息。2、能否介紹一下您現(xiàn)在公司的產(chǎn)品系列，它們每一款如何定位？請舉幾個(gè)例子說明它們針對哪些細(xì)分顧客群？滿足這些顧客群哪些獨(dú)特的需求？如何定價(jià)？與競爭對手產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)劣勢？如果您能到我公司工作，您對我們的產(chǎn)品線有何建議？好：對產(chǎn)品和市場知識有清晰的認(rèn)識。介紹有重點(diǎn)，清晰流暢。

中：基本了解產(chǎn)品和市場的知識，分析得當(dāng)。

差：不了解產(chǎn)品和市場的知識，分析思路模糊不清。銷售技巧與能力問題評分標(biāo)準(zhǔn)1、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？人們購買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？2、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。好：能很好去推銷產(chǎn)品，說服力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)。中：較好去推銷產(chǎn)品，有一定的說服力。差：不能準(zhǔn)確推銷產(chǎn)品，沒有說服力。3、若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？4、請舉個(gè)例子，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？好：能熟悉掌握和應(yīng)用銷售策略，并取得良好效果。中：基本能掌握和應(yīng)用銷售策略，有一定的效果。差：不能掌握和應(yīng)用銷售策略，沒有效果。靈活多變性與應(yīng)變能力問題評分標(biāo)準(zhǔn)1、講講這樣一個(gè)工作經(jīng)歷：你的老板讓你承擔(dān)非你本職工作的任務(wù)，而接下任務(wù)的話，你就無法按時(shí)完成自己的本職工作。這種情況下，你是怎樣辦的？好：富于彈性，既講原則，又能把問題圓滿處理。中：基本能妥善處理問題，效果一般。差：不能分清事情輕重緩急，效果差。1、講講你曾經(jīng)通過改變工作方法來應(yīng)付復(fù)雜工作情況的經(jīng)歷。

2、干擾是工作中常見的事。過去你用什么方法來減少工作中的干擾的？好：很善于管理時(shí)間，能隨時(shí)調(diào)整他們的辦事方式和方法。中：基本能管理好時(shí)間，懂得變通工作。差：工作呆板，不懂得變通。3、評內(nèi)價(jià)中考心技需術(shù)絲式一雖種綜裁合性酸的人四員測友評方想法，襪由幾相種選月?lián)駵y似試方拜法組重合而扣成，遼利用宏現(xiàn)場色測試芝或演呢練，夫由測雪評人尤員觀像察候騾選人秋的具晴體行仔為，悲并給雕予評部分。1）評團(tuán)價(jià)中歡心的泄特點(diǎn)針對舟性：原有針掛對性撥地模輛擬特婦定的庫工作婆條件鉛和環(huán)核境，荷在工杏作情絲式景和撥壓力沿下實(shí)揚(yáng)施測屬評。綜合斤性：尚將各悉種人帖才測少評方渡法相研互結(jié)年合在賊一起次；動(dòng)態(tài)年性：選將受容測者拾置于叉一個(gè)誕動(dòng)態(tài)妨的模團(tuán)擬工根作情煤景中搞，要支求其恒在一禮定時(shí)斥限和堡情景鋤壓力破下做笛出決礙策。高效飾性：辟其預(yù)輝測結(jié)裙果與造事實(shí)掠的吻駱合程抵度遠(yuǎn)所遠(yuǎn)高別于其塵他測吹評方位法。第三粘節(jié)塌選拔終與評偵估2）評洽價(jià)中割心的拋測試瓶方法劃文件施筐處臘理、初無拳領(lǐng)導(dǎo)隔小組型討論劍、如角色劑扮演回、案調(diào)例分瓣析、嬸模擬仁面談對、公慣文寫甘作、室演講指導(dǎo)鴉語11月的團(tuán)某天聞，你鍛所乘淺坐的問巨型全客輪靠正在澤太平豆洋上撿航行疑。突還然遇勺到海穗上的填風(fēng)暴窮，你母和另倆外8名旅鑰客流銜落到扭一個(gè)坐荒島廢上，符你們盡這9名旅榨客共咬有6名男筍性，3名女止性。帥你們啄來自公不同爛的國盛家，儀所使武用的到語言摔有英披語、任德語扒、漢熔語和詞西班衣牙語挪，但遙每個(gè)驅(qū)人或針多或微少地景會(huì)講賊一些悲英語姓。你龜們并詳不知叔道自勿己所宜處的溜位置棉在哪讓里，結(jié)對島稠上的救情況防也不往了解餓，現(xiàn)秋在你劍們每出人有腔一件輔救生野衣，瓣身穿抵比較參薄的蹈輕便域的衣計(jì)服，著還共君同擁難有以通下這束些東是西：一個(gè)錘打火哭機(jī)、懶一遮把瑞號士軍赤刀、磁一本怎航海而地圖筍冊、嘴一個(gè)課指導(dǎo)的針、蔥幾件上厚的信外套穗、一狐本英害漢法胡德詞捎典、未一塊裳大塑腫料布播、一擁塊手躲表、加每個(gè)擔(dān)人平設(shè)均兩融公斤子的飲士用水陪、五費(fèi)袋餅罪干、趣一瓶稿鹽、產(chǎn)三瓶虜帶有疊法文桶說明交的藥陷、每法人一桿副太孫陽眼王鏡、氏一面場鏡子衰、一廣些粗銅繩子.要求潤：璃你們塔的任儉務(wù)是蠅根據(jù)纖這15件東戶西對節(jié)你們遇求生趨的重痕要性啄對它棕們進(jìn)載行排昌序，祖并說塌明理非由。雄首先涉給你腳們10分鐘上的時(shí)鏟間各們處獨(dú)賭立對敞這些碗東西淹的重盾要性塞進(jìn)行確排序塵，在告這一忽階段豈注意期不要跑互相險(xiǎn)討論貿(mào)，接姥下來浩去用1個(gè)小吊時(shí)的講時(shí)間哭進(jìn)行筒討論滲，排抖列這疤些東喪西的借重要僑性，斤最后崖拿出野小組照一致婦的結(jié)君果來果，由莊一個(gè)曲人向牧考官餓進(jìn)行愉匯報(bào)鄉(xiāng)豐，并戒陳述拔理由鞠，其探他人賄可以沈進(jìn)行兄補(bǔ)充佩。四、肚背景患調(diào)查呢通常虹是用鋪人單淹位通濫過第粱三方蘿對應(yīng)由聘者皆的情拋況進(jìn)圾行了莖解和盆驗(yàn)證報(bào)。毒原抽則：1）只把調(diào)查料與工房誠作有載關(guān)的壞情況推，并億以書尼面形鬼式記匹錄；2）重獸視客究觀內(nèi)稍容的鄉(xiāng)豐調(diào)查煤核實(shí)遇；3）慎福重選穗擇“賺第三坊者”決；4）估貢計(jì)調(diào)豪查材廣料的響可靠枕程度牌；5）利皂用結(jié)就構(gòu)化堪表格列，確鋪保不壞會(huì)遺劍漏重栽要問口題。第三晶節(jié)踢選拔蛋與評百估第四悼節(jié)潤錄用蝴決策瘦和招閉聘評受估一、瓜錄用劃決策耽模式造：錄用筍決策逝是指鬼在選爐拔結(jié)桂果進(jìn)胸行評系價(jià)的渾基礎(chǔ)育上確震定錄間用名王單。多重題淘汰叢式綜合寶補(bǔ)償貫式二、魄錄寧用決掃策技旺巧：1、基配于勝萌任特占征的連錄用斥決策納：不急易培右養(yǎng)的檢勝任染特征杯；未倘來需屑要的嘗勝任壺特征如；適荷合組法織文妄化建停設(shè)的婚勝任闊特征樓；強(qiáng)爸調(diào)被妙招聘蓮人員花勝任我特征行的互瘋補(bǔ)性箱。2、錄飼用決制策值罩得注上意的辣問題臭：職冶得其稅人與郊過分旦勝任怪；當(dāng)尤前需鞋要與咐長遠(yuǎn)應(yīng)需要??；工箱作熱扮情與涉能力剪適用逮性；俘組織館發(fā)展真階段隙與用符人策誼略；寨班子蝴搭配拆與個(gè)浩體心粗理特佩征的球互補(bǔ)擾性。三、額招聘矩評估查方法1、招平聘結(jié)妥果評仆估：數(shù)量勉和質(zhì)辟量評絕估（忙數(shù)量象：應(yīng)段聘比應(yīng)、錄督用比浩、完丹成比徑。質(zhì)尿量：斜錄用善合格攝比、繪基礎(chǔ)組比、棚錄用階合格私比與乖基礎(chǔ)奔比之吸差）班；成本躁效益擋評估陣（招寧聘成肯本、霉成本廣效用結(jié)評估央、招高聘收娘益/成本部比）克。第四貢節(jié)寶錄用餡決策隸和招農(nóng)聘評呢估2、招逼聘過女程評剃估：惡評估料準(zhǔn)備末工作炸的充淋分性慢；評麗估招理募工雷作的婦有效達(dá)性；秀評估頸選拔經(jīng)工具生的預(yù)素測性型；評惑估選瞇拔程漸序的煤合理消性；喂評估鞏選拔鍵評分蛙的客渡觀性敬；評深估部眉門配德合的捆協(xié)調(diào)影性。公文談筐處館理文件坑筐測薦試又戒叫公滾文處億理測疑驗(yàn)。染在這康種測躲試中攝，受榆測者畢假定蝴將接尸替某他個(gè)管喉理者肺的工翼作，致要在過規(guī)定廣的時(shí)猶間內(nèi)誓處理畢相當(dāng)址數(shù)量劫的文啊件、戲電話蛇、信布箋等透，主匠要考讓察受漆測者汗的計(jì)解劃、艱決策暑能力刪。一、濟(jì)具體層實(shí)施辰程序固為：首先軟，向?qū)?yīng)試嘴者發(fā)疊一套啄文件悉，包柏括下侵級呈零來的蘇報(bào)告糞、請長示、任計(jì)劃片、預(yù)登算，拔同級籍部門促的備停忘錄烈，上愉級的尸指示峽、批杠復(fù)、第規(guī)定裹、政裕策，煉外界京用戶糟、供粘應(yīng)商聾、銀帽行、轟政府疾有關(guān)榮部門撐乃至釋所在裝社區(qū)捐的函葡電、搖傳真選及電跨話記涌錄，章甚至搜還有互群眾發(fā)檢舉拉或投拒訴信殼等。澆這些腹文件辮經(jīng)常杯會(huì)出互現(xiàn)在淋管理諷人員揉的辦