運輸計劃管理與承運商管理

運輸計劃管理與承運商管理第一部分

運輸計劃管理運輸計劃管理運輸計劃管理的作用和最新認(rèn)識：1、保證企業(yè)生產(chǎn)的正常有序進(jìn)行2、以最小的成本完成運輸業(yè)務(wù)3、提高服務(wù)可靠性，大量降低成本4、減少庫存量，防范風(fēng)險5、提高對終端客戶的服務(wù)水平6、提升企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展運輸計劃管理運輸計劃管理的主要考慮因素以市場預(yù)測為依據(jù)的生產(chǎn)計劃和銷售計劃（拉動式生產(chǎn)和推動式生產(chǎn)）現(xiàn)有承運商的服務(wù)能力和服務(wù)水平（時效、貨損貨差、企業(yè)管理、信息系統(tǒng)、應(yīng)變能力、態(tài)度等）主要不穩(wěn)定因素評估（季節(jié)性因素、突發(fā)事件預(yù)留、天氣路況等）運輸計劃管理現(xiàn)在承運商的歷史數(shù)據(jù)和主觀評價潛在承運商的開發(fā)與管理水平（期望值）可以改善和上升的空間（由于在某個區(qū)域內(nèi)，符合條件的承運商的數(shù)量是非常有限的，因此事實上在某些時候，工商企業(yè)的選擇范圍并不大）第二部分承運商管理的一般問題承運商管理的一般問題一、運輸服務(wù)的基本需求易得性、可靠性、安全性、靈活性、服務(wù)能力二、運輸服務(wù)質(zhì)量的構(gòu)成維度成本、響應(yīng)速度、信息系統(tǒng)、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量、服務(wù)理念、可掌控的資源（成本領(lǐng)先原則、服務(wù)領(lǐng)先原則、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、優(yōu)質(zhì)低價、低質(zhì)低價、底線服務(wù)原則、冒險原則）承運商管理的一般問題如何通過有效溝通、資格審查、績效評估、業(yè)務(wù)量分配、滾動淘汰等方式建立良性的合作關(guān)系，提升客戶服務(wù)水平的經(jīng)驗分享貨主與承運商的戰(zhàn)略合作關(guān)系（社會上能夠達(dá)到要求的承運商數(shù)量是有限的，有必要與合適的承運商建立起一種長期合作的關(guān)系）案例分析案例分析：中國移動公司是如何選擇和管理承運商的？中國移動的標(biāo)準(zhǔn)是什么？要求是什么？有什么地方在全國范圍內(nèi)是超前的？詳細(xì)資料現(xiàn)場提供、展示

承運甚商的愧篩選徑與評史估體夕系承運休商篩工選的鄙主要存方法1、物疼流業(yè)肝務(wù)招雕投標(biāo)（量棵大時肥重點涂，中逝國移啦動物桿流業(yè)進(jìn)務(wù)招歇投標(biāo)知案例共。在籠物流詳時代逗，客連戶對稼于供競應(yīng)商灘的選幣擇，憂有更舞多的行話語碑權(quán)。斜物流嶺公司峰先做竹方案云和報荷價，梢已是蛋通行濕的做嚷法）2、其撓它企謎業(yè)推維薦法灰（量男小時煎重點音方法咐）3、對優(yōu)區(qū)域茂性物栽流市足場的騙主動抄調(diào)查殖摸底厲（需命要改悶善時失重點饅）考慮卡因素淘：內(nèi)義部塑–外遺部、皇單一筐客戶泥--執(zhí)-多毒目標(biāo)念客戶釋、要叫求的且異同土、運舉作方畜面的鄙異同管理笑理念攏、方優(yōu)式的落異同練、發(fā)柱展目災(zāi)標(biāo)的鞋異同粘等承運鴉商的工篩選貪與評話估體園系4、建白立承承運商千管理世數(shù)據(jù)據(jù)庫（覆規(guī)范存管理丈、防厭止出妨現(xiàn)被猾動或撞者服昂務(wù)斷浸檔問廣題）5、對外以往汪和現(xiàn)踐有承車運商棵服務(wù)壁水平凝、服豎務(wù)態(tài)廳度、溫響應(yīng)瞞速度腹等的棋考量距（日蘭常工蔑作）6、末毛位淘屋汰法盯（持纏續(xù)改關(guān)善）7、短嫩期合淋同試要用法往（如抱不定蔽期合艇同、忍一次暮性合腿同、喬短期并合同態(tài)、保瘡證金啦等，掩不能準(zhǔn)無合襯同）承運古商管烏理宗旨鎖：加阻強對壤承運潮商的夸管理父，培沸養(yǎng)承耍運商畢的忠養(yǎng)誠度除和服妥務(wù)意偶思，頑滿足孝企業(yè)著對物故流服滋務(wù)的犧需求蘭，提憐升企追業(yè)對潮外形底象，承促進(jìn)執(zhí)產(chǎn)品脊銷售趣。一、梅建立容分層知對接阻體系1、操督作層2、中言、高俘管理德層（購重點耀承運悶商）3、信揭息傳咳輸與苦監(jiān)控4、人冤員駐旁守（朗重點卷區(qū)域柜和重包點線湖路）二、閥對接府會議1、定蕩期對粱接（走溝通斗、協(xié)古調(diào)、核信息底傳遞朝）2、不也定期叨會議速（解徒?jīng)Q突橫發(fā)事柔件、程事故覽，重?fù)艽蠡畲畡忧颁z的動貓員）3、專齡項會遞議（鋪解決弱專項繼問題我、反付復(fù)出礎(chǔ)現(xiàn)的育問題早）承運匆商管奴理三、炊表揚柏與警透告體濾系（童紅綠嘆燈體鞭系）宗旨柜：幫扎助承托運商莊了解太服務(wù)拼水平電和存腎在問菊題，共規(guī)范絡(luò)承運淡商管信理，雷提高飯承運肢商的畏危機泰感和爪忠誠姥度1、表地?fù)P體卸系：感謝卡信、配貨量廢傾斜預(yù)、長班期合曬作等2、警咽告體市系一級和警告子、二悟級警去告、罵三級啄警告感等承運難商管煉理四、萌對承豆運商紡的培林訓(xùn)宗旨余：建美立合吧作共怒贏體燃系，恨促進(jìn)便雙方襪共同超發(fā)展1、幫繼助承餅運商序加深咱對貨捕主企潛業(yè)運蛇作流梢程的筋了解2、引潮導(dǎo)承專運商斬掌握庸異常費情況劇的處府理流治程和漠處理裕方法3、幫所助承怕運商震提高陣服務(wù)煮能力4、幫誰助承布運商庫提高局對終賴端客桑戶的紐奉服務(wù)蘆意識5、通割過承知運商點了解晨本企總業(yè)終聾端客績戶的瓶真實涼想法富與服浙務(wù)需掀求承運怕商管棍理五、俊建立筍承運漢商自謎我管時理的液組織哥體系變貨帳主企壁業(yè)管序理承鞭運商糖體系垂為承耗運商安自我塊管理敬體系檔，減冤輕貨胳主企努業(yè)的碰管理證壓力襪，提娃高核御心承活運商上的忠悠誠度湊，同促時加蠢強各在承運眼商之捕間的擋協(xié)同棋能力偉。此方恰法是淋目前屋世界50律0強企喉業(yè)的煙常用巴方法灰。MO榮TO筍RO乞LA的案況例介免紹第三裙部分承運岡商管烏理的甲創(chuàng)新淚案例歡分析一、像貨量捎控制標(biāo)法服務(wù)葬優(yōu)質(zhì)灰業(yè)務(wù)補優(yōu)量筋（調(diào)判動積態(tài)極性攔）是目禾前我葡國工莫商企課業(yè)最碗常用墻、最統(tǒng)簡單很易行民和最濟(jì)喜歡緞的方鋸法，描也是陶短期皇效果順最明熱顯的濾方法看。同票時也股是最利為短末視和濫長期建效果并較差法的方池法。此方莖法可舍以在蝕短期鴉內(nèi)為耐部分紫工商漠企業(yè)墊降低云成本美，提寧高服豬務(wù)滿白意程陰度，賣但從渴長期穗的角求度來苗說，寶不利扮于提搭高承鼻運商樣對工僑商企者業(yè)的廳忠誠艱度，喜工商靠企業(yè)喇將長來期處蘿于尋彎找新使的承戚運商渣的局蕉面中缸。從總刪體和卵發(fā)展鋪的眼串光來群看，蒜工商歐企業(yè)捕的成適本會剪增加讀。得拌不償敵失案例阿研討開：創(chuàng)新閱合作躲機制伯，持布續(xù)改靠善物秀流運鑄輸企妨業(yè)的曾忠誠冷度，陶提高仗客戶毛滿意韻度創(chuàng)新堵案例宴一二、本企業(yè)苗層面改的戰(zhàn)嚴(yán)略合碧作承運廣商參鼓與企綱業(yè)發(fā)受展過貫程中康的部渴分決畝策，腿并隨吃工商淡企業(yè)傷的發(fā)科展而批發(fā)展配。案例香：日通綿國際改物流唱有限夾公司創(chuàng)新鄙案例填二三、紛供應(yīng)劃鏈體統(tǒng)系形成掉供應(yīng)橋鏈上駛下游且的合北作關(guān)令系。慈案例拋：四劍川長休虹案暗例四川揮長虹邊通過珠與承博運商尾、倉蛾儲企勸業(yè)的鑰深度灘合作茄，一蔑年降儉低物燙流成菊本近榴一億雁元人米民幣創(chuàng)新僚案例獎三四、國股份蘋制企跪業(yè)蘆案近例：霉廣州販安泰癢達(dá)物釀流公犬司案具例廣州岡安泰花達(dá)物劍流有伙限公續(xù)司(At堅te栽nd個Lo戒gi勁st作ic嫁sC泥o.冤Lt免d.)由中得國遠(yuǎn)燒洋物牧流公穩(wěn)司、外廣東殃科龍搶電器靈股份搬有限盾公司族、無墊錫小理天鵝敏股份紡有限境公司啄和廣踐州市糖經(jīng)濟(jì)疤技術(shù)迅開發(fā)銷區(qū)建正設(shè)創(chuàng)咳業(yè)投植資有東限公忘司共荒同投接資組坐建，預(yù)專注堅于為冠家電渴及消誦費電野子類犬客戶佩提供烈優(yōu)質(zhì)填高效折的供腸應(yīng)鏈層物流雅全面慘解決耍方案貼及實振施的郵綜合鉗物流莖服務(wù)森。該公魯司年經(jīng)利潤眨近八驕千萬澆元。創(chuàng)新紗案例虹四五、程企業(yè)糟主導(dǎo)法的物軌流體防系1、海貼爾物延流的瓣成功案例篇資料畢用WO受RD文檔短另行責(zé)提供2、安芹得物紙流的禁成功安得救物流蒙股份撓有限凱公司謙是由殼美的世集團(tuán)汗及新宜加坡幕吉寶儲物流格控股在的中滔外合遭資物傷流企滑業(yè)。算創(chuàng)建今于20碑00年1月，遙系國續(xù)內(nèi)最開早開揪展現(xiàn)萌代物恒流集幕成化掙管理勻、以災(zāi)現(xiàn)代征物流魔理念擇運作孟的第獲三方轎物流忍企業(yè)赤之一地。素今天斜安得美以專準(zhǔn)業(yè)化洽、規(guī)賞?；壢鸬牡谧魅铰肺锪鞲喂镜钚蜗笫柢Q身網(wǎng)行業(yè)貍前列跳。目貓前，