青海服裝營銷數(shù)據(jù)案例

服裝營銷數(shù)據(jù)分析案例服裝營銷數(shù)據(jù)分析案例數(shù)據(jù)分析是一個創(chuàng)造性的工作，沒有完全統(tǒng)一的分析模式，需要數(shù)據(jù)分析人員能結(jié)合企業(yè)營銷數(shù)據(jù)的特點及分析需要，靈活選擇各種數(shù)據(jù)分析方法，在營銷數(shù)據(jù)中挖掘數(shù)據(jù)規(guī)律，指導(dǎo)營銷實踐。在探索服裝企業(yè)營銷數(shù)據(jù)分析的方法時，案例研究作為一種個體研究的方法，只是起到拋磚引玉的作用。第一節(jié)市場問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析案例市場問卷調(diào)查主要是從目標(biāo)消費者的角度來了解市場營銷中的一些營銷參數(shù)，如市場空間的大小、消費品牌傾向、選購因素、促銷因素、競爭情況、滿意度評價等。在市場問卷調(diào)查中，由于問題的設(shè)計通常是封閉式問題，因此市場調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)以分類數(shù)據(jù)為主。在進行數(shù)據(jù)分析時，了解各種營銷參數(shù)的消費者分布情況是進行數(shù)據(jù)分析的主要方法，此外，為了進一步研究各種營銷參數(shù)之間的關(guān)系，也會涉及到相關(guān)分析。一、市場調(diào)查目的在本案例提供的數(shù)據(jù)庫中，其調(diào)查的目的主要包括以下四個方面：1、了解服裝市場的空間大小，與之相關(guān)的問題包括：服裝消費金額、休閑服消費金額、購買次數(shù)、每次購買金額。2、了解消費者的品牌傾向與之相關(guān)的問題包括：上次購買的品牌、最喜歡的三個品牌、品牌滿意度打分。3、了解消費者購買服裝時的選購因素。4、了解消費者的購買習(xí)慣，與之相關(guān)的問題包括：購買地點、持有貴賓卡的情況。為了配合數(shù)據(jù)分析工作，也包括一些個人資料，如性別、年齡、收入、教育水平等。根據(jù)以上調(diào)查目的，設(shè)計的調(diào)查問卷如表10-1所示：二、市場調(diào)查問卷分析數(shù)據(jù)庫本案例數(shù)據(jù)庫的名稱為mprobe.sav，數(shù)據(jù)庫中給出了兩年的調(diào)查數(shù)據(jù)。調(diào)用Spss主菜單中的Utilitiesfile子菜單中的info功能，可生成變量清單表。變量編碼如表10-2所示：3、選購因素分析對該問題的分析涉及到問卷中的第8個問題，這個問題有三個頻數(shù)變量。下面給出了該分析過程的Spss語法，如表10-5所示。生成的分析結(jié)果包括分年度、分地區(qū)頻數(shù)表。如果以該問題的10個答案對消費者進行分類，但答案不排序，可形成C103=120類消費者，而實際上并沒有這么多，如果用這三個變量計算出一個新的變量并代表實際組合，并對該變量進行頻數(shù)統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)有20類消費者類型占了全部消費者的80%，應(yīng)該說這20類消費者是重點的研究對象，20-80原則在這里充分體現(xiàn)。4、購買習(xí)慣分析對該問題的分析涉及到問卷中的第5、9兩個問題，這兩個問題均為頻數(shù)變量，但第9個問題為多選題。下面給出了該分析過程的Spss語法，如表10-6所示。生成的分析結(jié)果包括分年度、分地區(qū)的頻數(shù)表。元貝駕考科目一元貝駕考網(wǎng)6、非參數(shù)檢驗分析非參數(shù)檢驗分析取決于分析者對分析問題的取向。如果比較關(guān)注性別是否在一些重要的調(diào)查問題上存在差異，可進行非參數(shù)檢驗分析方法。如想了解性別不同在選購因素上是否存在差別？第一喜歡品牌上是否存在差異？下面給出了這兩個問題分析的Spss語法，如表10-8所示。生成非參數(shù)檢驗分析表。根據(jù)顯著性水平來判斷差異是否存在（顯著水平小于0.05才被認(rèn)為是存在在差異的），從本例子的結(jié)果來看，性別不同，第一喜歡品牌、第一選購因素總體上沒有差異，但不同地區(qū)的表現(xiàn)不相同。上面給出了6個方面的分析思路，每方面都有兩年及不同地區(qū)的對比數(shù)據(jù)。在實際分析中，如果不需要分年度或分地區(qū)，上述分析結(jié)果就會簡化，如果需要更多的信息，還可根據(jù)分析的目的，用原始數(shù)據(jù)中的變量設(shè)計出一些新的、中間分析變量（如上面提到的選購因素組合）。在對數(shù)據(jù)結(jié)果進行解釋時，一方面要能清楚地描述目前市場的情況，指出現(xiàn)在市場的一些特征，另一方面也要注意進行比較分析，包括時間上的對比，分地區(qū)的對比，以此獲得更多有用的信息，為后面的調(diào)查結(jié)論或建議提供依據(jù)。四、公市場茅調(diào)查膠分析拍報告根據(jù)倡上面領(lǐng)給出宮的分耽析思例路，鈴可以偵得到燦很多健預(yù)期憂的分班析結(jié)什果或胞調(diào)查須結(jié)果較，最塵后要墊以報鑼告的趟形式先將這脂些結(jié)禿果反斥映出殼來。嘴一份銜市場踐調(diào)查胃分析寨報告躲應(yīng)包忍括以淺下三優(yōu)個部祝分：1、市知場調(diào)適查概情況簡明艱扼要軍地介鏡紹市蒼場調(diào)伯查的頓目的扛，調(diào)著查任醬務(wù)的葛承擔(dān)之組織鴉、調(diào)艦查的狂組織符工作麗（如旋調(diào)研吸程序檢、調(diào)灑查線騙路、壁工作容量分鐮配等四）、皺調(diào)查仇人員云的構(gòu)戚成及消調(diào)查問時間純。駕駛齊員試灶題科目仗二考眼試20年16科目負(fù)二考皂試技票巧圖禍解2、調(diào)廚查結(jié)寸論和蚊建議這是仍市場苦調(diào)查倉最重傷要的徹成果滔，調(diào)紫查結(jié)辨論應(yīng)發(fā)能涵遭蓋調(diào)陵查過裝程重菊要的朵發(fā)現(xiàn)浙，對闊于一危些無紡意義棚的調(diào)畏查結(jié)梅果不遷必考教慮，裝調(diào)查怪建議嬌則是賭根據(jù)李調(diào)查宿中發(fā)支現(xiàn)的液問題媽或規(guī)答律提嫩出的單建設(shè)膝性意捎見。元貝訪駕考游科目必四新元貝棋駕考耍網(wǎng)3、調(diào)銷查結(jié)殼果調(diào)查弟結(jié)果秀是按販照調(diào)殿查問棵卷的貢結(jié)果截或調(diào)今查目照的，妥采用刑平鋪墳直敘牌的方扯法，簽將調(diào)雹查的躲結(jié)果宿展現(xiàn)的出來腰，也克包括悟一些災(zāi)擴展蹦的分詢析：掀如相蹦關(guān)分惕析等桐。第二謀節(jié)盛銷撈售數(shù)底據(jù)綜科述分標(biāo)析對銷刊售數(shù)愁據(jù)的昌綜述匯分析嫌有兩如個基補本的貌目的分，一牌是將渣銷售花現(xiàn)狀鞠用綜擊述表廚的形羊式表校達出濤來，介讓經(jīng)羨營者簽了解這銷售煌業(yè)績航或計唇劃的植完成豆情況做，同份時通幕過歷復(fù)史對眨比、客競爭蜘對比菊、地筒區(qū)對批比等啟比較校分析每方法珠，分輸析銷娛售過靜程中律的優(yōu)賀勢和偷差距喝，以笛便采集取管也理措糊施。罷二是租應(yīng)用榜相關(guān)棋分析霞的方豬法，怨研究共目標(biāo)躺市場熱中營超銷參池數(shù)的抱常模羅及其排變化予，從供而為顛制定慰營銷窮方案撲提供廚依據(jù)余。一、呢銷售壩數(shù)據(jù)君庫結(jié)拆構(gòu)建立兆全面撤、有猜效的環(huán)銷售秩數(shù)據(jù)違庫是進進行痕銷售禁數(shù)據(jù)殲分析懂的前乘提。枝服裝長企業(yè)喇的銷止售數(shù)涌據(jù)庫匠的結(jié)譽構(gòu)，撥應(yīng)根猜?lián)诛溛龅呐_需要談和企麗業(yè)的困經(jīng)營鞠實力率來定極。數(shù)處據(jù)庫獸越復(fù)顆雜，倘分析買的信霉息量燙越大盯，但沒原始液數(shù)據(jù)口的收白集成索本就戒越高惕，對乎數(shù)據(jù)擦維護評與管應(yīng)理的蒙要求順也越悔高。跌本案拐例分謠析提犁供的海數(shù)據(jù)湖庫為de除ta拾il投.s旅av，數(shù)訊據(jù)庫濁中的但變量裂結(jié)構(gòu)貿(mào)如表10乳-9，共哭有14個變巖量，蕉分別捕記錄徒了每萬筆銷駝售金庸額所莊對應(yīng)夫的銷伶售日為期、象地區(qū)童、店箱鋪、誓品種葬特征仆、氣隙候因獲素、蓋店鋪情大小沫等銷魄售特罰征參猶數(shù)，市這些慘特征熔參數(shù)云用來共描述跟市場雜銷售券特征哄，在鐮后面婆的數(shù)筑據(jù)分廁析中伴將發(fā)晌揮重桂要作漫用。二、固銷售酸匯總棍報表棕分析銷售辰匯總幫報表拖是指輸企業(yè)股管理例層出長于了品解整死體市靠場銷亞售情輛況及傾計劃膏完成項情況束，制晚定管蘆理措以施的侄需要云而編遮制的般銷售穩(wěn)匯總王報表災(zāi)，按渴照時淋間的沉長度瓜分為陡年報擁、月久報、筒日報跌，按窮照銷沸售額扣匯總薯使用墾的分液類變雞量不浙同，士分為嶄地區(qū)嬸報表鐵、店覺鋪報熱表、肉產(chǎn)品稻報表部、款依式報圍表、濾顏色際報表短、尺變碼報騙表等印。通濃過這初些報農(nóng)表的介分析泳，有賠助于萄管理喘層了夸解銷因售計禽劃完索成情兵況及狠市場航構(gòu)成笛特征判與變徐化，攻制定伶相應(yīng)授的管識理措兆施和軌營銷有措施障。1、地澡區(qū)報蜜表地區(qū)達報表吐的作潛用是應(yīng)及時旗了解話不同旗地區(qū)傅的銷覺售情尼況及條銷售帖計劃嬸的執(zhí)乘行或劑完成險情況宗，以叢便制戀定相較應(yīng)的爪促銷巖措施壞或調(diào)乘整地到區(qū)銷撈售計極劃。寶地區(qū)震報表茫也是殘企業(yè)巴劃分業(yè)解重久點銷專售區(qū)卻或非蠢重點羅銷售籃，制驢定有截區(qū)別銜的銷擋售戰(zhàn)港略的霞主要著依據(jù)紅。地勉區(qū)報壺表有商以下沈三種屆形式叼：1）地時區(qū)銷揀售年謙報。主要誓是匯喝總各駐地區(qū)瓦年度膜銷售竟額，批以此憲了解托各地享區(qū)的康年度疊銷售價計劃圓完成容情況啄，同扯時可組從總栗量上洪進行失地區(qū)錢銷售惡對比姜，尋刪找各秧地區(qū)景的銷班售差死距和垃銷售憂潛力刮。2）地徑區(qū)銷肝售月朱報。主要預(yù)是匯蠅總各采地區(qū)佳每月僚銷售富額，董以此餐了解拔各地脹區(qū)的洗每月機銷售濤計劃爽完成愚情況御，同搞時可降從總校量上炸進行選地區(qū)后銷售僅對比笑，尋攝找各停地區(qū)槽的銷緊售差冒距和訴銷售減潛力繪。3）地絲式區(qū)銷姓售日診報。主要淘是匯慎總各詳?shù)貐^(qū)掌每日策銷售搞額，類以此泳了解亮各地彎區(qū)的艇每日止銷售占情況愁，同擊時可鼠從總企量上關(guān)進行些地區(qū)燒銷售白對比璃，尋飽找各蝦地區(qū)緒的銷符售差應(yīng)距和含銷售停潛力剃。要利慶用原徑始銷堪售數(shù)誰據(jù)庫能編制引以上布各類在報表泳，需桌要指戶定以缸下幾硬個參途數(shù)：青一是拐匯總愛變量格：銷閱售額延或銷遙售量貨。二頑是分稈類匯視總采冊用的杯分類蘋標(biāo)志悲：地價區(qū)分批類標(biāo)專志。閱三是苗匯總牽時段尤：指指定匯劑總的騰年、兼月、你日。晨在SP案SS中，圖以上搏幾個稻參數(shù)縮慧的指斑定通范過以削下指仗令完輝成：躺首先狗用數(shù)仍據(jù)篩總選功田能，炮選出破符合千指定挺年、迎月、開日的棕銷售攻數(shù)據(jù)判，其每次，欠應(yīng)用艦數(shù)據(jù)底綜述促統(tǒng)計丙功能痛，指叨定匯舍總變龍量和爬匯總循地區(qū)誕分類傭變量擠，選反擇輸器出匯極總su眾m統(tǒng)計片指標(biāo)傭。下登面給牧出了擴利用彩本案融例數(shù)突據(jù)庫偏生成藝以上證各種虹報表妖的語蓋法（糾具體筑操作希見前憂面有池關(guān)章殖節(jié)，戒以下親相同鉛），埋如表10蛋-1梅0，分升析結(jié)夸果包嬸括三跡張不面同時鋒段的咱分地逗區(qū)的漸銷售情匯總協(xié)報表京。2、店嫂鋪報鄰表店鋪英的報紀(jì)表也瞧可按孤照年垂、月飄、日戶不同加時段運分別川匯總粒，旨圈在了震解各孤個店斃鋪在漲不同械時段砍的銷岔售情基況，植以便亡及時丟了解鞋各店灶鋪銷校售變姜動，畝對各線個店先鋪的愿銷售氏業(yè)績秋進行疑評價警。要茂利用慚原始津銷售霞數(shù)據(jù)賄庫編姜制店養(yǎng)鋪銷唐售報伶表，往同樣慣需要存指定極以下港幾個拖參數(shù)泡：一房誠是匯承總變營量：舊銷售押額或文銷售手量。師二是朝分類駕匯總葛采用掉的分心類標(biāo)失志：菠店鋪抗分類元標(biāo)志駛。三余是匯辟總時伍段：界指定窄匯總后的年作、月版、日腿。顯埋然店澆鋪報故表不良同時拾段的尼匯總淹報表須與地艦區(qū)報踐表的擺生成通方法療完全鏟相同郊，只巡壽是將交匯總漁分組寒變量橋改為各店鋪授變量洗即可民（用蜓編輯撈中的性替換別功能滴可將緒上面爛的語牌法變撕為生延成店牽鋪報氧表的其語法列），板該過捐程的驢語匯框不再本列示肅。3、產(chǎn)雞品分如類報棚表產(chǎn)品父分類選報表晉可按窯照年挺、月跑、日嚼不同摟時段檔分別設(shè)匯總茂，旨俗在了輸解各端個產(chǎn)頭品在迷不同篩時段靜的銷妻售情孫況，謝以便刪及時綠了解承各產(chǎn)漢品銷東售變影動，坐對各幕個產(chǎn)計品的違市場搭銷路登變化踢進行亡評價塑，以輪便對值不同蜻的產(chǎn)酒品進駁行存孤貨決纖策或喝促銷納決策醋。要榨利用止原始均銷售仁數(shù)據(jù)崇庫編丘制產(chǎn)憑品分恐類銷撞售報搜表，腳需要伏指定濤以下乖幾個遍參數(shù)猛：一境是匯總總變戴量：統(tǒng)銷售煙額或境銷售蠟量。巡壽二是次分類陰匯總霞采用營的分籌類標(biāo)建志：節(jié)產(chǎn)品箱編碼對標(biāo)志剛。三乓是匯蠅總時勿段：御指定奔匯總考的年飼、月條、日個。顯盯然產(chǎn)雜品分軍類不摩同時賀段的鋒匯總耽報表狡與地通區(qū)報牌表的混生成陳方法萬完全記相同門，只幕是將餅匯總蘭分組捧變量蘿改為煉產(chǎn)品常編碼琴變量斤即可皇。4、款兄式報難表款式固報表轎可按申照年畝、月卡、日悅不同困時段拌分別犧匯總恥，旨活在了皮解各呢個款狡式在容不同頑時段椒的銷原售情智況，鍬以便效及時壟了解纖各款蜜式銷狼售變晌動，稠對各糕個款森式的康市場隸銷路供變化童進行務(wù)評價哪，以裁便對睛不同姜的款而式進待行存暴貨決拴策或啞促銷鳥決策兵。要佛利用懼原始導(dǎo)銷售凈數(shù)據(jù)威庫編膨制款迷式銷襯售報鍋表，妄需要門指定備以下夾幾個羞參數(shù)映：一摟是匯?？傋儗m量：歇銷售伍額或伙銷售燦量。位二是區(qū)分類躲匯總械采用伶的分樹類標(biāo)雞志：懂款式階分類鑒標(biāo)志它。三培是匯稈總時緞段：萌指定桐匯總抱的年屠、月新、日霉。顯夫然款榜式不削同時爸段的康匯總蜂報表悔與地夠區(qū)報勒表的滔生成緊方法寨完全甩相同凝，只拜是將合匯總胖分組款變量做改為扔款式民變量慌即可避。5、顏擋色報嗚表顏色卸報表倒可按尖照年雙、月嶄、日或不同創(chuàng)時段備分別茄匯總角，旨信在了彩解各持個顏碎色在皮不同云時段貨的銷哄售情充況，捎以便倡及時同了解錘各顏促色銷胖售變密動，治對各鉤個顏繡色的炊市場薪銷路產(chǎn)變化泰進行動評價介，以究便對辰不同毯的顏畫色進絲式行存蹲貨決版策或司促銷衡決策絕。要谷利用泡原始巾銷售趴數(shù)據(jù)侍庫編獻制顏患色銷攜售報璃表，靜需要廁指定鹿以下旁幾個娃參數(shù)踏：一算是匯掩總變銀量：膜銷售局額或者銷售仿量。拍二是釋分類循匯總惑采用泰的分而類標(biāo)示志：恐顏色吵分類午標(biāo)志譽。三端是匯時總時轟段：河指定廣匯總驅(qū)的年覺、月你、日拉。顯涂然顏違色不輔同時架段的逐匯總體報表采與地許區(qū)報玩表的悔生成產(chǎn)方法絹完全吳相同討，只付是將并匯總涂分組株變量君改為壺顏色紫變量枝即可容。6、尺弦碼報毒表尺碼場報表我可按徐照年么、月觸、日喝不同毫?xí)r段絕分別汁匯總駁，旨頁在了轉(zhuǎn)解各求個尺贏碼在塊不同梁時段逼的銷蜘售情盼況，現(xiàn)以便晝及時刷了解閱各尺手碼銷燦售變矮動，優(yōu)對各醒個尺蹤蝶碼的鏟市場解銷路勝變化奸進行紗評價搶，以甩便對免不同貼的尺稼碼進死行存羅貨決護策或頂促銷朽決策柿。要赤利用鴨原始忌銷售穿數(shù)據(jù)難庫編亭制尺混碼銷悟售報壘表，冷需要虛指定氧以下索幾個臉參數(shù)個：一畜是匯婚總變啊量：昏銷售宜額或途銷售帆量。鍬二是搜分類臣匯總蝦采用際的分箭類標(biāo)板志：橡尺碼苦分類蘭標(biāo)志跡。三恭是匯古總時弟段：搖指定駛匯總閑的年階、月嶼、日嫂。顯唐然尺匹碼報將表與罰地區(qū)推報表屠的生飄成方秒法完哨全相倚同，饅只是崖將匯曾總分扔組變陪量改爛為尺憐碼變?nèi)缌考磯慰?。三、蜻市場鹽差異攻性報悶表分淚析市場典差異漠性報街表是簽指企易業(yè)管鑒理層揚出于獵了解飽各個仔細(xì)分晌市場啦特征啊及其衛(wèi)差異哪性，關(guān)以便窗制定芽差異尊化營游銷方塑案的促需要戀而編李制的晃一定店時期燃的（布通常版用一真年、赤一個拌季度墊或一雙個月殃）差立異性匯分析掀報表蒜。進波行市悶場差茅異化兆分析鑄首先躍必須保選擇仗合理箱的市佩場細(xì)箱分標(biāo)獻準(zhǔn)及葵描述滑這些辦細(xì)分投析市墓場的希特征逗參數(shù)沃，然箱后比愈較不文同子忠市場鵝在這歇些特狀征參位數(shù)方穿面的費差異乳，并叮給出伐相應(yīng)物的營錄銷建姻議。泰比較苗常用就的確姜定市匯場細(xì)忍分參鄉(xiāng)豐數(shù)包救括地沸區(qū)、偶性別貫、款拜式、肢顏色窗、尺賄碼、濕銷售彎時段放（如韻季、親月、材星期器等）昂、氣膊候、駐店鋪醫(yī)面積神、開怖店時覆間等錫，下匙面主寶要是宗針對敘不同涂地區(qū)爛在款持式、未顏色米、尺浸碼方督面的果差異播、不他同顏趙色在惑尺碼跳分布襲方面熊的差墾異而班編制嬸的市盼場差源異性抱分析翅報表1、地硬區(qū)款久式差宰異性單分析對地峰區(qū)款依式差勇異性苦分析候可從鹿以下叮兩個餓方面燦進行慰：1）編敞制地早區(qū)款糟式報下表。眾一般迎按照桂年或趁月匯阿總，某旨在敢了解法不同毒地區(qū)稿在款像式銷掘售方林面的膠差異麻，為再企業(yè)捕不同鮮地區(qū)槽的款明式差覽異性遣配貨筒提供非依據(jù)荒。要常利用覺原始姥銷售夠數(shù)據(jù)吧庫編頭制地際區(qū)款失式差述異性提報表劇，需謝要指農(nóng)定以侍下幾默個參拾數(shù)：標(biāo)一是妨匯總墨變量窩：銷重售額困或銷跑售量偉。二巧是分鴿類匯獻總采農(nóng)用的皺分類派標(biāo)志宋：地欄區(qū)分更類標(biāo)拔志與眠款式嫌分類級標(biāo)志能。三湯是匯蒜總時哥段：暈指定爆匯總蒙的年書或月汪。駕駛渠員之以家駕駛啟員之熄家科制目一皇、科機目四炭考試2）方茄差檢姓驗。其目餐的是鎖比較陣地區(qū)苗因素網(wǎng)、款竭式因乞素對拔銷售鵲額影虜響的遲大小銷及相箏互之余間的蓮交互露影響融是否輩存在考，以赴此判齒斷銷年售是吧否存警在地領(lǐng)區(qū)性疊分布考及款胃式在舍不同綢地區(qū)削的銷顯售差忍異。下面像給出驗了利多用本懸案例謙數(shù)據(jù)彩庫進簽行地啟區(qū)款慰式差餃異性埋分析孔的語筐法，惱如表10穴-1鄭1，分熟析結(jié)惡果為駁包括超地區(qū)探款式巷銷售仍報表找和單畜向方柴差檢兇驗表抹。從地閑區(qū)款柔式報晶表表愁中顯萄示的菊數(shù)據(jù)漸，可聰以分塌析同從一地懇區(qū)不認(rèn)同款懷式的麗銷售內(nèi)比重裕及同淺一品帳種在評不同擦地的貝銷售丸表現(xiàn)授，從柜而了慌解不表同地雕區(qū)的紡主打擦品種勒及各打個品潛種的短主要惕銷售索地區(qū)鋤，這律些信令息是院企業(yè)搜制定棕差異縮慧營銷偵的重否要依換據(jù)。從單睬向方傘差檢脆驗表脾中可暗以了愚解到鋪：地脂區(qū)因程素的方主效赴應(yīng)明留顯（si耐g<屢=.記05）而塔款式訓(xùn)的主釋效應(yīng)盆及交蔥