企業(yè)管理思想的演變課件

第二章

管理思想的演變企業(yè)管理課件本章的主題是：

?西方管理理論產(chǎn)生發(fā)展各歷史階段及其代表學(xué)說?中國(guó)古代管理思想的基本特征及精華?管理學(xué)主要流派的基本觀點(diǎn)第二章管理思想的演變

第二章

管理思想的演變企業(yè)管理課件主要問題Taylor泰羅的科學(xué)管理原則有哪些？

Fayol法約爾認(rèn)為管理職能有哪幾項(xiàng)？馬斯洛的需要層次理論分為哪幾層？梅奧的人際關(guān)系學(xué)說主要有哪些內(nèi)容？企業(yè)管理課件第一節(jié)西方管理思想的演變與發(fā)展

一、西方早期管理思想的產(chǎn)生

（18世紀(jì)60年代開始）

二、科學(xué)管理階段

（19世紀(jì)末、20世紀(jì)初）三、行為科學(xué)階段（20世紀(jì)30年代-）第二章

管理思想的演變

四、管理理論叢林（二次大戰(zhàn)后）企業(yè)管理課件第一節(jié)西方管理思想的演變與發(fā)展

一、西方早期管理思想的產(chǎn)生（18世紀(jì)－19世紀(jì)末）

英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密（AdamSmith），提出勞動(dòng)價(jià)值論及勞動(dòng)分工理論。

英國(guó)數(shù)學(xué)家查理·巴比奇把技術(shù)手段應(yīng)用到管理上,是早期運(yùn)籌學(xué)和管理科學(xué)的鼻祖;發(fā)展了斯密的分工理論；并提出按照生產(chǎn)效率不同來確定報(bào)酬。

丹尼爾·麥卡勒姆(DanielCraigMccallum,1815-1878)

提出通過規(guī)章制度進(jìn)行管理。

第二章

管理思想的演變

英國(guó)空想社會(huì)主義者羅伯特·歐文強(qiáng)調(diào)重視人的作用和尊重人的地位，被稱為“現(xiàn)代人本管理之父”。

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二、科學(xué)管理階段

（19世紀(jì)末、20世紀(jì)初）

（一）泰羅的科學(xué)管理第二章

管理思想的演變（二）法約爾的組織管理理論

（三）福特制現(xiàn)代企業(yè)管理課件第一節(jié)西方管理思想的演變與發(fā)展

（一）泰羅的科學(xué)管理泰勒（1856-1915），美國(guó)著名管理學(xué)家。他的代表作有：《計(jì)件工資制》（1895）、《車間管理》（1903）和《科學(xué)管理原理》（1911）等。第二章

管理思想的演變"科學(xué)管理之父"--泰勒（Frederick.winslow.Taylor）現(xiàn)代企業(yè)管理課件第一節(jié)西方管理思想的演變與發(fā)展

第二章

管理思想的演變1.泰羅管理理論的主要觀點(diǎn)：①科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)—?jiǎng)谫Y雙方的一次完全的思想革命②科學(xué)管理的根本目的—謀求最高的工作效率③科學(xué)管理的中心問題——提高勞動(dòng)生產(chǎn)率④科學(xué)管理的手段——科學(xué)的管理方法2.泰羅的科學(xué)管理原則：①勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化②培訓(xùn)工人科學(xué)化③實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)工資制④管理職能專業(yè)化⑤例外原則企業(yè)管理課件第一節(jié)西方管理思想的演變與發(fā)展

第二章

管理思想的演變3.對(duì)泰羅制的評(píng)價(jià)：①將科學(xué)引進(jìn)了管理領(lǐng)域，為管理理論、管理實(shí)踐開創(chuàng)了新局面。②它是科學(xué)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的方法。③把管理職能與執(zhí)行職能分離，使管理理論的創(chuàng)立和發(fā)展有了實(shí)踐基礎(chǔ)。④把工人看成是會(huì)說話的機(jī)器，未能充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。⑤它只解決企業(yè)內(nèi)部工作效率問題，未能解決企業(yè)與外部環(huán)境適應(yīng)問題。

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第二章

管理思想的演變列寧對(duì)泰羅的評(píng)價(jià)泰羅制----也同資本主義其它一切進(jìn)步的東西一樣,有兩個(gè)方面,一方面是資產(chǎn)階級(jí)剝削的最巧妙的殘酷手段,另一方面是一系列最豐富的科學(xué)成就。企業(yè)管理課件第一節(jié)西方管理思想的演變與發(fā)展

（二）法約爾的組織管理理論

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管理思想的演變法約爾（1841-1925），法國(guó)著名管理學(xué)家。代表作：《工業(yè)管理和一般管理》（1916年發(fā)表），提出了適用于一切組織的五大職能和有效管理的14條原則?！肮芾磉^程之父”--法約爾（HenriFayol）企業(yè)管理課件第一節(jié)西方管理思想的演變與發(fā)展

法約爾對(duì)管理的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在他對(duì)管理職能的劃分和管理原則的歸納上。第二章

管理思想的演變主要觀點(diǎn)有：①管理是企業(yè)六種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之一：技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、管理。②管理五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制③管理的14條原則：1：分工2：權(quán)力與責(zé)任3：紀(jì)律4：統(tǒng)一命令5：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)6：?jiǎn)T工個(gè)人要服從整體7：人員的報(bào)酬要公平8：集權(quán)9：等級(jí)鏈10：秩序11：公平12：人員保持穩(wěn)定13：主動(dòng)性14：集體精神

法約爾被后人稱為“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父”。

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（三）福特制及其對(duì)科學(xué)管理的貢獻(xiàn)

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管理思想的演變主要貢獻(xiàn)有：①以95％的大眾為顧客對(duì)象②制造方式標(biāo)準(zhǔn)化

③流水式裝配線

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三、行為科學(xué)階段

（20世紀(jì)30年代-）

（一）梅奧的人際關(guān)系學(xué)說第二章

管理思想的演變（二）行為科學(xué)的其他理論企業(yè)管理課件第一節(jié)西方管理思想的演變與發(fā)展

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管理思想的演變（一）梅奧的人際關(guān)系學(xué)說

"人際關(guān)系學(xué)說創(chuàng)始人"--梅奧(GeorgeEltonMayo)

（1880-1949），原籍澳大利亞企業(yè)管理課件第一節(jié)西方管理思想的演變與發(fā)展

第二章

管理思想的演變梅奧領(lǐng)導(dǎo)了1924-1932年芝加哥西方電氣公司霍桑工廠的試驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上形成了人際關(guān)系學(xué)說?；羯Ｔ囼?yàn)分為四個(gè)階段：①工場(chǎng)照明試驗(yàn)（1924-1927）②繼電器裝配試驗(yàn)室研究（1927.8-1928.4）③談話研究（1928-1931）④觀察研究（1931-1932）企業(yè)管理課件第一節(jié)西方管理思想的演變與發(fā)展

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管理思想的演變以霍桑實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，梅奧提出了人際關(guān)系學(xué)說，其主要內(nèi)容有三：①人是社會(huì)人，而不是經(jīng)濟(jì)人。

②滿足工人的社會(huì)欲望，提高工人的士氣是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。

③企業(yè)中實(shí)際存在著一種“非正式組織”。企業(yè)管理課件第一節(jié)西方管理思想的演變與發(fā)展

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管理思想的演變

（二）行為科學(xué)的其他理論

1、馬斯洛的需要層次理論1、生理需要3、社交需要2、安全需要4、尊重需要5自我實(shí)現(xiàn)需要企業(yè)管理課件第一節(jié)西方管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展

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2、雙因素理論----弗雷德里克·赫茨伯格?激勵(lì)因素：工作上的成就感；受到重視；提升；工作本身的性質(zhì)；個(gè)人發(fā)展的可能性；責(zé)任。?保健因素：企業(yè)的政策與行政管理；監(jiān)督；與上級(jí)的關(guān)系；與同事的關(guān)系；與下級(jí)的關(guān)系；工資；工作安全；個(gè)人生活；工作條件；地位。

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3、麥格雷戈的人性理論——X理論和Y理論

東芝：土光敏夫創(chuàng)業(yè)百年，從業(yè)人員近10萬的東芝電氣公司一度陷入困境，土光敏夫就任董事長(zhǎng)。他就任后，經(jīng)常不帶秘書，一個(gè)人前往工廠聽取工人意見。他常常自己提著一瓶清酒去慰勞員工，與他們共飲。

員工們都大吃一驚，不知所措，沒有人會(huì)想到一位貴為大公司董事長(zhǎng)的人會(huì)親自提著笨重的清酒來和他們一起喝。一位員工說，“以前我們小職員常有厭倦的感慨，覺得這樣的公司干脆辭職算了。但土光董事長(zhǎng)就任以來，我們個(gè)個(gè)都稱心愉快，不再那么想了。以前那些上司員工無法輕易接近，架子大的不得了。但土光董事長(zhǎng)和藹可親，親自詢問我們的困難。我覺得董事長(zhǎng)這么有人情味，我們應(yīng)好好努力，竭力為他效忠。

土光這種不擺架子，慈祥關(guān)切的姿態(tài)得到了全公司上下的好感。他上任不久，收支情況大為改觀，二年之內(nèi)把一個(gè)每年虧損累累，日暮途窮的公司重新支撐起來，不出數(shù)年東芝就成為日本最優(yōu)秀的公司。因此，土光敏夫被人稱為“最有人情味的先生”、“提著酒瓶子的土光敏夫”。企業(yè)管理課件第一節(jié)西方管理思想的演變與發(fā)展

四、管理理論叢林

（二次大戰(zhàn)后）

1、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派；2、決策理論學(xué)派；3、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派；4、權(quán)變理論學(xué)派；5、管理科學(xué)學(xué)派；6、企業(yè)文化管理；7、戰(zhàn)略管理理論8、組織管理理論9、企業(yè)再造理論

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四、管理理論叢林

（二次大戰(zhàn)后）

社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派創(chuàng)始人"--巴納德

（ChesterI.Barnard）

巴納德（1886-1961），美國(guó)著名管理學(xué)家。巴納德在管理學(xué)方面的主要貢獻(xiàn)是，他把組織看作是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)要求人們之間的合作。

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四、管理理論叢林

（二次大戰(zhàn)后）

“現(xiàn)代管理之父”--德魯克

（PeterDrucker）（1909-），美國(guó)著名管理學(xué)家。

德魯克是經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的代表人物。德魯克在管理學(xué)上的最主要貢獻(xiàn)在于提出了"目標(biāo)管理"理論。

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