某公司項目運營管理手冊

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渴不允灑許煲偷瘡粥或晶撥打積聲訊井榆，打交私人份們不得污超過速3分牙鐘鏡交談詢不得惕在銷城售大箭廳內芒有來纏訪客壩戶的壞情況濤下隨匠意談員論客嫂戶愿處理暫客戶蝶投訴萌應盡革量安悼排在滑指定抗比擬喪隱蔽河區(qū)域遭內進叔行洞辦公辰區(qū)域梨隨時傅保持壓前臺槐及洽劇談桌原整齊珠和整好潔，謝每位惰銷售作代表裳在客箱戶離糕開后蜻應立捧刻清窯理洽丈談桌蘭面并滅將椅校子恢露復原項位，督保持川工作久場所羊清潔刺、整葉齊，掠下班輩前請匆自覺根清理鏈前臺映及自撿己的匯辦公財桌，解將所疼有文黨件盡鮮數歸略檔，仁并收痕存好索自己鄭的辦萬公用園品。蘆銷售鴿大廳相內焦不得扛化裝僅、吸守煙、狗吃零豆食、臺打鬧泰、聊杠天、自看報協、伏孩案睡蛾覺，攀銷售胞大廳羅內不瞧得閱會讀任碧何與蝦銷售研無關需的報迅刊雜脂志、宇書籍曾及網寫絡。揚客戶逝進入怪辦公劍區(qū)域壇銷售辰員有諒阻止們的義甩務。兆如發(fā)歪生上添述情門況當湊即罰果款，絨罰款掌金額絨工程慈體酌睛情制富定銅。遍銷售醉文件溉銷售襪人員謝可查種閱銷消控表屈，但俗不得像帶出洲接待差臺奔銷售蛇人員晃領用槐認購恥書和狐買賣番合同灘時應嶼辦理升書面袖領用停手續(xù)飼聯絡墳銷售伙人員躍應備幟有聯椒系電計話，化并保搞證暢頁通辰陪同底客戶賣到工起地、優(yōu)現場叉或暫潔時離梨開時述，應金向銷宮售斬主管弟申請射，并率帶上蟲移動杰夏，并欺保持置暢通寺進食簡銷售爛人員容許在壺指定李的區(qū)滔域內孔用餐蓄，用嶄餐完但畢后狂應及碧時進跡行個鼻人的腿餐后伶清潔亭工作般。倆午休陪時間題至少未留二柿人在巨前臺植或銷姨售區(qū)染值班廊，隨元時接啄待來籠人和垮接聽擁來電角。林如發(fā)餓現前醬臺沒棕人，屋當即遷扣罰激值班壤人員屆罰金衡，及掃該組終銷售文組長桿罰金亞，當岔事人陽需將銀書面稠檢查碰。嚼——挑接待冠禮儀驅根本仆三要典素:庭禮貌乎用語濤，保保持微檢笑，飽態(tài)度噸熱情看。過接聽溫齊、接膊待客貢戶要級用禮拐貌用漿語，娘如仿“爆您好枯〞會、怖“謊謝謝河〞剪、狼“妥再見賺〞悄等儲客戶腎進門粒，應劉主動何上前鄉(xiāng)接待材?？臀陸綦x之開，不應送頌至門鳳口圖客戶思就座確，應問端茶紗送水納、微呈笑詢驚問史嚴禁科挑客室戶、凍搶客協戶亦嚴禁弄與客交戶爭配吵、遣廝打擠或使慶用侮予辱性做語言贏嚴禁丟以貌康取人名，或時以任倚何方盯式冷識落客賄戶廁——部工作移資料腦銷售附夾:祖每人泰應準功備一廣套完衰整的捉銷售秤資料旨，并那么將銷尾售時等介紹裕的銷肌售流葵程、疑法律洞文件叨、戶斯型圖魔、裝背修標聾準等至依次瓦排列意，裝及于資飾料夾賺內。望必備螞工具挪:名謙片夾費、筆行、便誰條、掌客戶蓋資料瑞記錄饞簿、溝計算籃器。籍熟記隨工程齒:必湊須熟臨悉周統邊樓職盤的刺環(huán)境觸、位寸置、威標準控、價蛇格等扶相關曾資料次。遣盡量典利用幅營銷賠模型飽、效愚果圖菠、樣常板間枯等輔低助工能具，追通過螺熟練軍介紹掩及參伸觀，鐘營造井銷售憤氣氛享，以較促成背成交痛。盤所有合文件撇應認擋真閱千讀、金妥善住保管曬，不高可隨望意擺改放兄。蝶發(fā)現鵲資料欺有不蓬清楚材或錯旦誤時攻，應俘及時顯知會段銷售太經理蔬，不奔能在伍客戶溜面前叼直接填指出貨錯誤帝為客喝戶資造料保命密，蘋不得攝對外欄泄露更客戶薄任何鈴信息騙〔如葉：姓恢名、盆年齡原、職扁業(yè)、闖聯系尿方式躁、家傻庭狀肺況、處成交瓜單位獅、成唇交價點格、導折扣霉等〕成工程礦參與科的所盤有分毀公司全部門勺及人肉員，覺不得累泄露疊分公貌司有驢關銷脖售機醉密，枯假設因裁個人幅行為鞭造成賣公司棕名譽針或其融他利踩益損炭害，嶼分公峰司必炒須嚴制格追賀究夢制定顧?銷音售現羨場管挽理制牢度?源——戒范本劫各類聾標準挺化、熱制度對類管胳理文磚件須騎