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第一章企業(yè)文化綜述第一節(jié)企業(yè)文化的概念企業(yè)文化是一種從事經(jīng)濟活動組織內(nèi)部的文化,它所包含的價值觀念、行為準則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所認可。企業(yè)文化有廣義和狹義之分廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)文化行為文化制度文化、精神文化的總和;狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài)。通俗地說,企業(yè)文化是公司成員所共同持有的理念和期盼,這些理念和期盼能夠有效地塑造公司里個人以及小組的行為舉止,是日積月累形成的一種企業(yè)個性,包括企業(yè)的信仰、觀念和價值觀、態(tài)度、工作方式、工作氣氛、工作行為,是公司成員的共識,是公司成員的辦事方法。第二節(jié)企業(yè)文化的內(nèi)涵及理解企業(yè)文化是由企業(yè)領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式,它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范,滲透于企業(yè)的各個領域和全部時空??梢?,企業(yè)文化的內(nèi)涵包括這樣幾個方面:1.企業(yè)文化種企業(yè)經(jīng)營理念、價值觀和企業(yè)人的行為準則;2的一;3成;4,后。看得見的 行為舉止其他表象游戲規(guī)則或者組織行為標準看不見的

不斷證明是正確并灌輸給員工的思考定式和假設占統(tǒng)治地位的企業(yè)核心價值觀和信仰歡迎交流:1271475900 師看不見的部分強烈地影響著組織成員的行為(看得見的部分):1、形成組織效能的共同認知系統(tǒng)這種共同的認知系統(tǒng)是員工之間能達成共識,形成心里契約,使每一個員工知道企業(yè)提倡什么,反對什么,怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求,怎么做可能會違背企業(yè)的宗旨和目標。2、大家都能認可的習慣性行為方式是大家都能認可的習慣(行為方式,不是制度(法律,它是企業(yè)里面讓大家習以為常的習慣,例如:企業(yè)的終身雇傭制、夫妻回避制,這就是企業(yè)的一種文化。3、隱含在價值觀背后的—基本假設系統(tǒng)我們不知道公司的未來一定是怎樣,但我們可以提出奮斗目標。這就需要一系列假設系統(tǒng),對我們的未來,對我們的用人標準,對我們的價值,對我們的利益等作出假設。例如,深圳華僑城集團的文化觀,就是一種文化假設。師城的假6個是:1.規(guī)富.師2.環(huán)本.3.結(jié)益.4.知勢.5.激值.歡迎交流:1271475900 老6.來.4、企業(yè)成員間達成的—團隊心里契約契約有兩種:法律的和道德的。每個企業(yè)都有自己的核心價值觀。核心價值觀是企業(yè)的一種“德”的標準,員工以此與企業(yè)形成一種心理契約。核心價值觀也標志著一種選人用人機.第三節(jié)企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)及內(nèi)容一、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)歡迎交流:1271475900 師素(一)企業(yè)文化主要包含如下的內(nèi)容1)企業(yè)價值觀2)企業(yè)的經(jīng)營哲學3)企業(yè)精神4)企業(yè)的道德規(guī)范5)企業(yè)制度6)企業(yè)的產(chǎn)品7)企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境8)文化傳統(tǒng)盡管通常企業(yè)文化被說得懸忽其懸、奧之又奧,然而企業(yè)文化不過是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中逐步形成與發(fā)展的、帶有企業(yè)獨有特征的價值觀念和思維方式以及其外化的企業(yè)行為規(guī)范的有機統(tǒng)一。企業(yè)文化從結(jié)構(gòu)上分為精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化四大層次。第一、精神文化精神文化是企業(yè)文化的核心,它是企業(yè)在經(jīng)營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。精神文化包括:精神文化包括:1、企業(yè)的基本戰(zhàn)略1.1企業(yè)的愿景1.2企業(yè)的經(jīng)營領域1.3企業(yè)的成長方向1.4企業(yè)的競爭優(yōu)勢1.5企業(yè)的戰(zhàn)略成功保證2、企業(yè)的價值觀體系歡迎交流:1271475900 師1觀2觀3觀4觀5觀6觀7觀3針1針2針3針4針5針6針7針8針2、制度文化制度文化是精神文化的制度性體現(xiàn)。制度文化包括:領導體制——領導方式領導結(jié)構(gòu)領導制度組織機構(gòu)——正式組織結(jié)構(gòu)非正式組織管理制度——常規(guī)管理例外管理3、行為文化行為文化是精神文化在企業(yè)和員工行為上的透射。行為文化包括:企業(yè)家行為:領袖型、開拓型、民主型、實干型、智慧型、堅毅型、廉潔型模范人物行為:企業(yè)模范個體的行為(格式英雄、引導式英雄、固執(zhí)式英雄和圣牛式英雄)企業(yè)模范群體的行為員工的行為:個人行為、團隊行為4、物質(zhì)文化企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設施等構(gòu)成的器物文化產(chǎn)品、質(zhì)量、設計、服務廠容、廠貌、設備設施、廠房建筑以及生活娛樂設施企業(yè)外在形象物質(zhì)人的形象物的形象事的形象企業(yè)的文化口號企業(yè)的歌曲、企業(yè)的標識、企業(yè)故事(二)企業(yè)文化的五個要素歡迎交流:1271475900 師用歡迎交流:1271475900 師歡迎交流:1271475900 師第四節(jié)企業(yè)為什么要重視企業(yè)文化:世界500公歡迎交流:1271475900 師戶保年。在大多數(shù)企業(yè)里,實際的企業(yè)文化同公司希望形成的企業(yè)文化出入很大,但對那些杰出的公司來說,一以受以基。性企創(chuàng)潤長這提。管約翰.了1營的行結(jié):文建的司1年表:2、企業(yè)文化確保公司長盛不衰歡迎交流:1271475900 師企的性1、適要管性質(zhì)控方式相關系

業(yè)化性理以人為本,依靠人的自我控制和觀性積極的企業(yè)文化是企業(yè)制度的益補充

理度性理的外制合理的企業(yè)制度推動企業(yè)文良展2、要工市危;·強化人本管理意識,給人以新人、榮譽和激勵,激發(fā)員工工作熱情,提高生產(chǎn)效率。優(yōu)勢

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