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服裝店長銷售工作總結(jié)8篇服裝店長銷售工作總結(jié)范文篇1
近一年來,我常常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素養(yǎng)的提高幅度,能不能適應服裝店進展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要,能不能適應完成正常工作的需要。常常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負領(lǐng)導的期望,自身素養(yǎng)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必需在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼臓顩r,為了提高自身能力素養(yǎng),上讓領(lǐng)導放心,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關(guān)學問,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了學問,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素養(yǎng),增添了干好本職工作的能力。
作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應當發(fā)揮指導、協(xié)作和策劃的專長。
管理應當理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培育員工的心態(tài)應當以企業(yè)文化為基礎(chǔ),實際狀況為主,客觀環(huán)境為輔,培育員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培育員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的互相協(xié)作和協(xié)作;培育員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要把握本區(qū)域相關(guān)學問,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,個人簡歷和當?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培育員工換位思索、打破思維定勢的意識,加強互相學習,才能取長補短,互相輔助。
就店長工作而言,對內(nèi)要指導工作,制定任務(wù),監(jiān)督應運,分析應運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題準時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣揚,追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個店鋪的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會擅長發(fā)覺工作中的問題,并準時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的典范,能夠指導員工杰出地完成各項工任務(wù);他還要擅長激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向?qū)?。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把xx的工作搞好,帶著大家努力完成好公司下達的工作任務(wù)如今,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們xx店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的.工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1加強日常管理,特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);
3樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個優(yōu)秀的團隊。
服裝店長對于一個服裝店來說起著領(lǐng)頭羊的作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增添本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干〞到主動的“我要干〞。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶著員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,主動主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作客觀的去看待工作中的問題,并以主動的看法去解決。
如今,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們xx店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1加強日常管理,特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);
3樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個優(yōu)2秀的團隊。
服裝店長銷售工作總結(jié)范文篇2
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和同事的大力協(xié)作下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作狀況總結(jié)如下:
作為一名店長除了學習專業(yè)的商品學問外,還要學習一系列與商品相關(guān)的外圍學問,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參加公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是閱歷就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財寶、為勝利、為歡樂,所以作為一名優(yōu)秀的店長不但是某些產(chǎn)品的專家,他的學問也應是全方位的。
一、在工作中培育自己的心理素養(yǎng)
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),假如我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說"不"時表現(xiàn)一流的心理素養(yǎng)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本事,讓我的'心理素養(yǎng)在工作中得到了良好的鍛煉。
二、專心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素養(yǎng),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個微小的面部表情,分析出顧客的心理改變及需求。
三、口才方面有了大幅提升
要做一個優(yōu)秀的導購就必需要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、溝通、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
四、培育人脈,增加顧客回頭率
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信任、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個生疏的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜愛我,為將來的勝利做好的充分的預備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為將來做些什么預備。
當然,我在工作中還存在很多缺乏和困難,因此在這些收獲面前我不會傲慢,我將不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),加強業(yè)務(wù)訓練和學習,不斷改良工作中的缺乏,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的歡樂起來,我們的生活才能真正的歡樂。很慶幸我找到了一份能使我歡樂和充實的工作,我特別喜愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司奉獻出我的光和熱!
服裝店長銷售工作總結(jié)范文篇3
時間過得很快,馬上就要迎來春節(jié),在此我現(xiàn)將20xx的工作總結(jié)作如下匯報:
一、顧客方面
我把進店的顧客分為兩種:
1依據(jù)公司領(lǐng)導要求,做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展示,支配好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2定期及準時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,準時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購置的興趣。推舉服裝可運用以下方法:
1推舉時要有信念,向顧客推舉服裝時,營業(yè)員本身要有信念,才能讓顧客對服裝有信任。
2適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進行說明時,應依據(jù)顧客的實際客觀條件,推舉適合的服裝。
3協(xié)作手勢向顧客推舉。
4協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推舉服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時留意觀看顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6精確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推舉時,要比較各類服裝的不同,精確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要留意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較〞過渡到“信念〞,最終銷售勝利。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購置的信念,是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有以下原則:
1從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購置參謀,有利于銷售勝利。
2重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清晰,內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3具體的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況,隨機應變,不行千篇一律,只說:“這件衣服好〞,“這件衣服你最適合〞等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而轉(zhuǎn)變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系
仔細向領(lǐng)導學習,善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯進展。同時仔細的計劃、學習學問、提高銷售技能,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品學問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
感謝公司給予我機會與信任,我肯定會主動主動,充滿熱情,用更加主動的心態(tài)去工作。
服裝店長銷售工作總結(jié)范文篇4
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的學問面、社交能力和熟識產(chǎn)品學問技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的缺乏和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表如今:
一、銷售工作最基本的顧客維護量太少
記載的貴賓顧客有xx個,其中有xx個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為xx個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能準時的了解貴賓不來的緣由。導致銷售量也不是太理想。
二、溝通不夠深入
員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清楚的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購置意圖;對顧客提出的疑義沒能準時給予完善的解答。
三、工作每天/每月沒有一個明確的目標和細致的計劃
沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。
四、對店面要求也不嚴格
特殊是門崗這塊,站崗不準時,在員工面前缺少勸說力,沒有起到號召力的作用,工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改良的。
五、因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量
xx店從x開業(yè)——x月份女褲始終占比都比較高x%,男褲只占x%,后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在始終下降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導致的,如今就開始改良這一系列的問題。
以上是自己做的好的及不好的和需要改良的問題,望領(lǐng)導給予監(jiān)督,幫助和提供珍貴意見。
服裝店長銷售工作總結(jié)范文篇5
伴隨著新年鐘聲的接近,我們依依惜別了緊急、勞碌的20xx年,滿懷熱情和期盼的迎來了光明燦爛、充滿期望和激情的20xx年。
一轉(zhuǎn)瞬,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了許多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成果。像xx店的斷碼銷量條數(shù)始終都是幾個店當中最好的,xx店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是特別的關(guān)注,每個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作,所以感到特別慚愧,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成xx%,銷售單價雖然比去年是上升了x%,但整體條數(shù)只上升了x%。
回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感受。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個進展的平臺,和專心培育;感謝領(lǐng)導給予工作上的鼓舞和催促。讓我學到了許多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司進展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的互相鼓舞和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W習地方,我從他/她們身上學到了不少學問,讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的學問面、社交能力和熟識產(chǎn)品學問技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的缺乏和長處。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表如今:
1、銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有xxx個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為xxx個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能準時的了解貴賓不來的緣由。導致銷售量也不是太理想。
2、溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清楚的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購置意圖;對顧客提出的疑義沒能準時給予完善的解答。
3、工作每天/每月沒有一個明確的目標和細致的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、對店面要求也不嚴格,特殊是門崗這塊,站崗不準時,在員工面前缺少勸說力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改良的。
5、因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。xx店從開業(yè)---x月份女褲始終占比都比較高xx%,男褲只占xx%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在始終下降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導致的,如今就開始改良這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改良的問題,望領(lǐng)導給予監(jiān)督,幫助和提珍貴意見。
20xx年工作計劃:
1、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到每個員工身上,要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2、提高團隊團結(jié)和協(xié)作
提高團隊團結(jié)及協(xié)作和團隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3、要時刻關(guān)注好庫存,并熟識每個品種的產(chǎn)品工藝,并把控好應季及過季產(chǎn)品的.結(jié)點,要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
對公司的提議:
公司應當多開總結(jié)大會,一個公司的思維肯定是活躍的,假如要保持一個高度激情的氣氛,那么就多開總結(jié)大會吧。公司要想店長提升,我認為員工素養(yǎng)有待提高,員工的培訓時間不夠,與工作相關(guān)的培訓不夠。一般員工需要培訓,店長更需要培訓,店長不提高管理水平,怎么領(lǐng)導好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領(lǐng)導諒解。
服裝店長銷售工作總結(jié)范文篇6
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說:
一是要有一個專業(yè)的管理者;
二是要有良好的專業(yè)學問做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并準時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增添本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干〞到主動的“我要干〞。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶著員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,主動主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以主動的看法去解決。
如今,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和—諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
服裝店長銷售工作總結(jié)范文篇7
專賣店的管理要出效益,才能表達整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個服裝行業(yè)的焦點話題,本人認為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長的工作能力及領(lǐng)導能力,直接影響整個專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產(chǎn)服裝的企業(yè),還是銷售服裝的商場,對店長的認識都很明確——店長,就是一個店的管理者。
有很多店長對自己的角色是這樣認識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操勞這個家的全部問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)……方方面面都要照看到,任何一個小的詳情考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。
更多的企業(yè)則期望店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷改變的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光臨的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和支配、帶動。
無論哪種說法,都說明了一個觀點,那就是店長是一個店的領(lǐng)導者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營狀況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。
店長的工作職責:
1、了解品牌的經(jīng)營方針,根據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù)。
3、負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),準時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的精確無誤。
5、負責店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳設(shè)。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8、定時按要求提供四周品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9、了解四周品牌銷售狀況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導購工作熱情,調(diào)整貨場購物氣氛。
店長的工作重點:
作為一個店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培育這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個有責任心的店長,對于每天的工作詳情,都要留心。店面營運通常分為三個時段?!矂钪咎?/p>
服裝店長銷售工作總結(jié)范文篇8
回首今年,是播種期望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導的正確指導下,在公司各部門的通力協(xié)作下,在我們xx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成果。
服裝店長對于
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