質(zhì)量工程師考試題目

質(zhì)量工程師考試題目2004年09月01日質(zhì)量專業(yè)綜合知識（中級）[3]一、單選[共5題，每題1分，總計(jì)5分]1、（c）是指對功能用途相同但質(zhì)量要求不同的產(chǎn)品、過程或體系所做的分類或分級。A．類別B．級別C．等級D．檔次2、過程的組成環(huán)節(jié)不包括（C）。A．輸入B．輸出C．轉(zhuǎn)化D．實(shí)施活動(dòng)3、第一本正式出版的質(zhì)量管理科學(xué)專著是（c）。A．《抽樣檢查方法》B．《質(zhì)量管理指南》C．《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》D．《數(shù)據(jù)分析用控制圖法》4、質(zhì)量成本管理的步驟為（c）。①核算質(zhì)量成本；②確定步驟；③確定質(zhì)量成本項(xiàng)目；④確定過程；⑤編制質(zhì)量成本報(bào)告A．②⑤③①④B．④③②⑤①C．④②③①⑤D．②③⑤①④5、其他預(yù)防費(fèi)用不包括（b）。A．質(zhì)量和可靠性組織機(jī)構(gòu)的行政管理費(fèi)用B．經(jīng)營管理人員和行政辦公室人員的工資和差旅費(fèi)C．零缺陷計(jì)劃預(yù)防性措施費(fèi)用D．廠房設(shè)備維護(hù)等預(yù)防性措施費(fèi)用質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第1頁。6、（d）是雙向的，即將處理后的信息作為二次信息源，反饋給需要信息的人員和部門。質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第1頁。A．信息源B．信息傳遞C．信息處理D．信息反饋7、復(fù)審的結(jié)果不包括（c）。A．確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)有效B．予以修訂C．重新制定D．予以廢止8、對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督的主要內(nèi)容不正確的有（c）。A．國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)中的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行；不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止出廠和銷售B．企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，必須按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)C．企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、進(jìn)行技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)，都必須進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化立項(xiàng)D．企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和有關(guān)行政主管部門依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，對企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行的監(jiān)督檢查9、在互利共贏的關(guān)系原則下（a）已成為企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新的重要途徑。A．加強(qiáng)對供應(yīng)商的質(zhì)量控制B．加強(qiáng)對供應(yīng)商的選擇C．加強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)D．加強(qiáng)對企業(yè)的管理10、（d）是顧客在購買和使用某品牌產(chǎn)品或服務(wù)之前對其質(zhì)量的總體估計(jì)。A．感知質(zhì)量B．感知價(jià)值C．預(yù)期價(jià)值D．預(yù)期質(zhì)量11、1959年，（d）國防部發(fā)布了MIL-Q-9858A《質(zhì)量大綱要求》，成為世界上最早的有關(guān)質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn)。A．英國B．德國C．法國D．美國質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第2頁。質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第2頁。12、（d）標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)，引起了世界各國工業(yè)界和其他行業(yè)的強(qiáng)烈反響。A．ISO8402B．ISO9000C．ISO9002D．ISO900013、（a）是闡明所取得結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。A．記錄B．程序C．文件D．清單14、加強(qiáng)對（c）的控制已經(jīng)成為當(dāng)今質(zhì)量管理的一個(gè)發(fā)展趨勢。A．生產(chǎn)商B．生產(chǎn)過程C．供方D．采購15、（a）包括評價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包括質(zhì)量方針、目標(biāo)變更的需要。A．管理評審B．內(nèi)部審核C．外部審核D．多方審核16、下列各選項(xiàng)說法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（c）。A．質(zhì)量方針應(yīng)能體現(xiàn)一個(gè)組織在質(zhì)量上的追求，對顧客在質(zhì)量方面的承諾，也是規(guī)范全體員工質(zhì)量行為的準(zhǔn)則，但一個(gè)好的質(zhì)量方針必須有好的質(zhì)量目標(biāo)的支持B．質(zhì)量方針是質(zhì)量目標(biāo)的框架，質(zhì)量目標(biāo)必須能全面反映質(zhì)量方針要求和組織特點(diǎn)C．方針可以原則一些，但目標(biāo)必須具體。這里講的可測量僅指對事物大小或質(zhì)量參數(shù)的測定D．在目標(biāo)的設(shè)定上應(yīng)能全方位地體現(xiàn)質(zhì)量方針，應(yīng)包括組織上的、技術(shù)上的、資源方面的、以和為滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容17、有效（c）是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第3頁。A．過程質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第3頁。B．管理C．決策D．改進(jìn)18、產(chǎn)品質(zhì)量特性是在產(chǎn)品（）形成的，是由產(chǎn)品的原材料、構(gòu)成產(chǎn)品的各個(gè)組成部分的質(zhì)量決定的，并與該過程的專業(yè)技術(shù)、人員水平、設(shè)備能力甚至環(huán)境條件密切相關(guān)。A．實(shí)現(xiàn)過程B．制造過程C．使用過程D．加工過程19、（d）就是對檢驗(yàn)涉和的活動(dòng)、過程和資源和相互關(guān)系做出的規(guī)范化的書面(文件)規(guī)定，用以指導(dǎo)檢驗(yàn)活動(dòng)正確、有序、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。A．質(zhì)量檢驗(yàn)評審B．質(zhì)量檢驗(yàn)指導(dǎo)C．質(zhì)量檢驗(yàn)控制D．質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃20、不屬于質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃內(nèi)容的是（c）。A．編制檢驗(yàn)流程圖，確定適合作業(yè)特點(diǎn)的檢驗(yàn)程序B．合理設(shè)置檢驗(yàn)站、點(diǎn)(組)C．編制質(zhì)量控制手冊D．編制測量工具、儀器設(shè)備明細(xì)表，提出補(bǔ)充儀器設(shè)備和測量工具的計(jì)劃21、以下表述中（）不是集中管理型質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。A．產(chǎn)品質(zhì)量合格與否的決策權(quán)集中，有利于把住質(zhì)量關(guān)B．質(zhì)量檢驗(yàn)人員在判斷產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)，可以不受完成生產(chǎn)任務(wù)與否的影響C．由于檢驗(yàn)人員集中統(tǒng)一管理，能保證整個(gè)產(chǎn)品形成過程執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)的一致性和檢驗(yàn)要求的協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性D．加重了作業(yè)組織管理者的質(zhì)量責(zé)任，有利于調(diào)動(dòng)作業(yè)組織各類人員確保產(chǎn)品質(zhì)量的積極性22、老化試驗(yàn)考核高分子材料制品抵抗環(huán)境條件影響的能力，根據(jù)環(huán)境條件的不同，可以有不同的試驗(yàn)方法，以下（）不屬于老化試驗(yàn)。A．大氣老化試驗(yàn)B．恒定濕熱老化試驗(yàn)C．熱老化試驗(yàn)質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第4頁。D．臭氧老化試驗(yàn)質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第4頁。23、計(jì)量是與測量結(jié)果置信度有關(guān)的、與測量不確定度聯(lián)系在一起的一種（）的測量。A．標(biāo)準(zhǔn)化B．科學(xué)化C．精確化D．規(guī)范化24、以標(biāo)準(zhǔn)差表示的測量不確定度，稱為（b）。A．?dāng)U展不確定度B．標(biāo)準(zhǔn)不確定度C．標(biāo)準(zhǔn)差不確定度D．修正不確定度25、擴(kuò)展不確定度是確定測量結(jié)果（）的量。A．區(qū)間B．誤差C．置信度D．標(biāo)準(zhǔn)差26、為控制測量過程的實(shí)施，不僅需要確定該測量過程預(yù)期用途下所要求的特性，還需對這些特性進(jìn)行（d）。A．比對/控制B．監(jiān)測/分析C．檢驗(yàn)/控制D．分析/控制27、在規(guī)定條件下獲得的各個(gè)獨(dú)立觀測值之間的一致程度稱為（b）。A．測量準(zhǔn)確度B．測量精密度C．測量穩(wěn)定性D．測量符合度28、以下有關(guān)《中華人民共和國計(jì)量法》的表述中不正確的是（a）。A．它構(gòu)成了我國計(jì)量法規(guī)體系B．它簡稱《計(jì)量法》，是調(diào)整計(jì)量法律關(guān)系的法律規(guī)范的總稱C．制定《計(jì)量法》的目的，是為了保障單位制的統(tǒng)一和量值的準(zhǔn)確可靠質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第5頁。D．它調(diào)整的對象是中華人民共和國境內(nèi)所有國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位和個(gè)人，凡是建立計(jì)量基準(zhǔn)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行計(jì)量檢定，制造、修理、銷售、進(jìn)口、使用計(jì)量器具，使用法定計(jì)量單位，開展計(jì)量認(rèn)證，實(shí)施仲裁檢定和調(diào)解計(jì)量糾紛，以和進(jìn)行計(jì)量監(jiān)督管理等方面所發(fā)生的各種法律關(guān)系質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第5頁。29、對于非強(qiáng)制檢定的測量儀器，應(yīng)以（b）為主要手段，以達(dá)到統(tǒng)一量值的目的。A．周期檢定B．校準(zhǔn)C．非周期檢定D．定點(diǎn)檢定30、測量不確定度，表征了合理地賦予被測量之值的（）、與測量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)。A．離散度B．不確定度C．精確度D．分散性二、多選[共5題，每題2分，總計(jì)10分]31、管理層次扁平化趨勢表現(xiàn)在（）。A．渠道層級減少B．渠道直營化C．渠道縮短D．渠道寬度大大增加E．渠道短寬化32、屬于戴明的質(zhì)量管理14條原則的是（abc）。A．建立改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的長期目標(biāo)B．采用新觀念C．發(fā)揮主管的指導(dǎo)幫助作用D．強(qiáng)調(diào)用量化定額和指標(biāo)來評價(jià)員工E．依靠檢驗(yàn)來保證質(zhì)量33、企業(yè)制定方針目標(biāo)的依據(jù)主要有（）。A．顧客需求和市場狀況B．企業(yè)對顧客、對公眾、對社會(huì)的承諾C．國家的法令、法規(guī)與政策D．行業(yè)競爭對手情況質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第6頁。E．企業(yè)短期發(fā)展經(jīng)營目標(biāo)質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第6頁。34、方針目標(biāo)管理診斷的主要內(nèi)容包括（）。A．實(shí)地考察目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性，采取應(yīng)急對策和調(diào)整措施B．督促目標(biāo)的實(shí)施，加強(qiáng)考核檢查C．根據(jù)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而建立的規(guī)范和規(guī)章制度，對其執(zhí)行情況的考核D．協(xié)調(diào)各級目標(biāo)的上下左右關(guān)系，以保持一致性E．對部門方針目標(biāo)管理的重視和實(shí)施程度作出評價(jià)，提出整改建議35、降低合格成本可以通過的途徑有（）。A．提高現(xiàn)有的過程能力B．提高技能C．開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)革新D．贏得信譽(yù)E．過程再設(shè)計(jì)，即重新對過程進(jìn)行設(shè)計(jì)36、降低不合格成本可以通過（）途徑。A．減少停工所造成的損失B．減少顧客退貨C．減少超支，主要是減少計(jì)劃外的額外開支D．降低能耗和污染損失E．提高技能37、劣質(zhì)成本的觀念將有助于我們挑選或者界定改進(jìn)項(xiàng)目，理想的改進(jìn)項(xiàng)目必須是（）。A．在成本節(jié)省方面有潛力B．目標(biāo)十分重要C．顧客最關(guān)心的問題D．牽涉到關(guān)鍵過程輸出變量(KPOV)的有關(guān)問題E．生產(chǎn)設(shè)備老化問題38、原始數(shù)據(jù)是信息處理過程的輸入，通過（）等一系列操作活動(dòng)，從而產(chǎn)生可用于控制、改進(jìn)和決策的有用信息。A．整理B．分析C．計(jì)算D．修改E．建模質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第7頁。質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第7頁。39、作業(yè)層的信息系統(tǒng)通常有（）特點(diǎn)。A．重復(fù)性B．可預(yù)見性C．歷史性D．詳細(xì)性E．可比性40、有關(guān)制定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的基本原則的內(nèi)容敘述正確的有（）。A．認(rèn)真貫徹國家有關(guān)法律法規(guī)和方針政策B．充分考慮使用要求，并兼顧全社會(huì)的綜合效益C．相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要協(xié)調(diào)配套D．有利于保障社會(huì)安全和人民身體健康，保護(hù)消費(fèi)者利益，保護(hù)環(huán)境E．按本國實(shí)際現(xiàn)況制定符合本國國情的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)41、（）方面的技術(shù)要求可以制定為國家標(biāo)準(zhǔn)。A．產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要素和互換配合要求B．通用的試驗(yàn)、檢驗(yàn)方法C．通用的管理技術(shù)要求D．工程建設(shè)的重要技術(shù)要求E．國家需要控制的其他重要產(chǎn)品的技術(shù)要求42、統(tǒng)一化可分為兩大類型，絕對的統(tǒng)一和相對的統(tǒng)一，其中屬于絕對統(tǒng)一的是（）。A．產(chǎn)品裝配的精度指標(biāo)B．公差C．標(biāo)志D．編碼E．代號43、企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括（）。A．技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)B．產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C．產(chǎn)品驗(yàn)證管理標(biāo)準(zhǔn)D．工藝標(biāo)準(zhǔn)、工裝標(biāo)準(zhǔn)E．原材料和半成品標(biāo)準(zhǔn)44、《產(chǎn)品質(zhì)量法》針對實(shí)際工作中存在的典型的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為，作了明確的禁止性規(guī)定。包括（）。質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第8頁。A．禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第8頁。B．禁止偽造產(chǎn)品的生產(chǎn)者C．產(chǎn)品或其包裝上標(biāo)注的廠名、廠址必須真實(shí)，禁止偽造或者冒用他人的廠名、廠址D．禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地E．禁止在生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好45、企業(yè)與供應(yīng)商之間的契約，主要分為（）。A．產(chǎn)品技術(shù)信息B．質(zhì)量協(xié)議C．基本供貨協(xié)議D．技術(shù)協(xié)議E．產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量協(xié)議46、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)主要考察（）方面。A．產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)B．產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量水平C．檢驗(yàn)質(zhì)量D．投入使用質(zhì)量E．產(chǎn)品壽命47、按接受產(chǎn)品的順序情況，顧客可分為（）。A．內(nèi)部顧客B．外部顧客C．目標(biāo)顧客D．潛在顧客E．過去顧客48、實(shí)施顧客關(guān)系管理就是要（），以和對顧客的信息反饋進(jìn)行管理。A．提高顧客滿意度B．使顧客忠誠C．識別顧客D．認(rèn)知顧客E．保留顧客49、根據(jù)ISO/TC176的規(guī)劃，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)/文件的結(jié)構(gòu)由（）組成。A．會(huì)議報(bào)告B．五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)C．核心標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第9頁。D．其他標(biāo)準(zhǔn)和小冊子質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第9頁。E．技術(shù)報(bào)告50、質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容滿足（）。A．產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容B．與質(zhì)量方針保持一致C．可進(jìn)行管理評審D．能確保資源的獲得E．可測量(目標(biāo)無論是定量的還是定性的，都是可測量的)51、設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出應(yīng)在放行前得到批準(zhǔn)，并滿足的要求是（）。A．評價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力B．滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入的要求C．給出采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息D．包含或引用產(chǎn)品接收準(zhǔn)則E．規(guī)定對產(chǎn)品的安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性52、下列有關(guān)生產(chǎn)和服務(wù)提供的說法正確的有（）。A．標(biāo)準(zhǔn)所要求確認(rèn)的生產(chǎn)和服務(wù)提供過程是指過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視和測量加以驗(yàn)證的過程，或僅在產(chǎn)品使用或服務(wù)交付之后問題才顯現(xiàn)的過程B．特殊過程是指對形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地驗(yàn)證的過程。要確認(rèn)的過程必定是特殊過程，特殊過程都是標(biāo)準(zhǔn)所要求確認(rèn)的過程C．不同的產(chǎn)品有不同的監(jiān)視和測量的要求，即使功能用途相同但質(zhì)量要求不同的產(chǎn)品也有不同的監(jiān)視和測量要求，組織應(yīng)針對不同的監(jiān)視和測量的要求，采用適宜的方法識別產(chǎn)品狀態(tài)，或者說識別相對不同監(jiān)視和測量要求的產(chǎn)品狀態(tài)，防止誤用或混淆D．“可追溯性”是指追溯所考慮對象的歷史、應(yīng)用情況或所處場所的能力。當(dāng)產(chǎn)品有可追溯性要求時(shí)，產(chǎn)品要有惟一性標(biāo)識，組織應(yīng)控制和記錄產(chǎn)品的惟一性標(biāo)識E．產(chǎn)品防護(hù)應(yīng)包括標(biāo)識、搬運(yùn)、包裝、貯存和保護(hù)等內(nèi)容，涉和產(chǎn)品的搬運(yùn)、包裝、貯存、防護(hù)和交付的過程。這里所說的產(chǎn)品只包括最終產(chǎn)品53、建立質(zhì)量管理體系的基本原則是（）。A．八項(xiàng)管理原則是基礎(chǔ)B．領(lǐng)導(dǎo)作用是關(guān)鍵C．全民參與是根本D．注重理論是重點(diǎn)E．持續(xù)改進(jìn)求發(fā)展質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第10頁。54、審核目的是確定審核應(yīng)完成什么，包括（）。質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第10頁。A．為受審核方提供改進(jìn)其質(zhì)量管理體系的機(jī)會(huì)B．識別管理體系潛在的改進(jìn)方面C．評價(jià)管理體系實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的有效性D．評價(jià)管理體系確保滿足法規(guī)和合同要求的能力E．確定受審核方管理體系或其一部分與審核準(zhǔn)則的符合程度55、下面有關(guān)質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認(rèn)證的主要區(qū)別和聯(lián)系說法有誤的是（）。A．質(zhì)量管理體系審核包括了質(zhì)量管理體系認(rèn)證的全部活動(dòng)B．質(zhì)量管理體系審核是質(zhì)量管理體系認(rèn)證的基礎(chǔ)和核心C．審核需要提高審核報(bào)告，而認(rèn)證需要頒發(fā)認(rèn)證證書D．當(dāng)審核報(bào)告發(fā)出后，審核即告結(jié)束；而頒發(fā)認(rèn)證證書后，認(rèn)證活動(dòng)并未終止E．糾正措施的驗(yàn)證通常視為審核必不可少的活動(dòng)，而對于認(rèn)證來說，卻不被視為認(rèn)證的一部分56、質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能有（）。A．鑒別功能B．“把關(guān)”功能C．預(yù)防功能D．報(bào)告功能E．驗(yàn)證功能57、產(chǎn)品驗(yàn)證的主要內(nèi)容有（）。A．查驗(yàn)提供的質(zhì)量憑證B．確認(rèn)檢驗(yàn)依據(jù)的技術(shù)文件的正確性、有效性C．查驗(yàn)檢驗(yàn)憑證的有效性，憑證上檢驗(yàn)數(shù)據(jù)填寫的完整性D．查驗(yàn)產(chǎn)品數(shù)量、編號和實(shí)物的一致性E．需要進(jìn)行產(chǎn)品復(fù)核檢驗(yàn)的，由有關(guān)檢驗(yàn)人員重新檢驗(yàn)復(fù)核58、質(zhì)量檢驗(yàn)部門的主要工作范圍是（）。A．宣傳貫徹產(chǎn)品質(zhì)量法律、法規(guī)B．編制和控制質(zhì)量檢驗(yàn)程序文件C．質(zhì)量檢驗(yàn)用文件的準(zhǔn)備和管理以和產(chǎn)品形成全過程的質(zhì)量檢驗(yàn)D．檢測設(shè)備的配置和管理E．管理人員的培訓(xùn)和管理59、檢驗(yàn)計(jì)劃是對檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)帶有規(guī)劃性的總體安排，它的重要作用有（）。A．降低質(zhì)量成本中的鑒定費(fèi)用來降低產(chǎn)品成本質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第11頁。B．提高檢驗(yàn)和試驗(yàn)的工作質(zhì)量和效率，降低物質(zhì)和勞動(dòng)消耗質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第11頁。C．可以充分體現(xiàn)檢驗(yàn)的目的D．對產(chǎn)品不合格嚴(yán)重性分級，并實(shí)施管理，能夠充分發(fā)揮檢驗(yàn)職能的有效性E．使檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化，使產(chǎn)品質(zhì)量能夠更好地處于受控狀態(tài)60、按工藝流程順序設(shè)置的檢驗(yàn)站有（）。A．備料檢驗(yàn)站B．進(jìn)貨檢驗(yàn)站C．精磨檢驗(yàn)站D．完工檢驗(yàn)站E．脫模檢驗(yàn)站61、對不合格品的隔離應(yīng)當(dāng)做到（）。A．應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品的特點(diǎn)，在檢驗(yàn)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置不合格品隔離區(qū)(室)或隔離箱，對不合格品進(jìn)行隔離存放B．和時(shí)或定期組織有關(guān)人員對不合格品進(jìn)行評審和分析處理C．對確認(rèn)為拒收和報(bào)廢的不合格品，應(yīng)嚴(yán)加隔離和管理，對私自動(dòng)用廢品者，檢驗(yàn)人員有權(quán)制止，追查、上報(bào)D．對無法隔離的不合格品，應(yīng)予以明顯標(biāo)識，妥善保管E．應(yīng)當(dāng)為檢驗(yàn)部門所屬各檢驗(yàn)站設(shè)置幾個(gè)固定隔離區(qū)(室)或隔離箱，而不應(yīng)每站均設(shè)置隔離區(qū)62、選用測量儀器應(yīng)從（）出發(fā)，使其計(jì)量特性適當(dāng)?shù)貪M足預(yù)定的要求，既要夠用，又不過高。A．綜合性B．適宜性C．技術(shù)性D．經(jīng)濟(jì)性E．功能性63、測量重復(fù)性與測量再現(xiàn)性的區(qū)別在于（）。A．兩者雖然都是指同一被測量的測量結(jié)果之間的一致性，但其前提不同B．重復(fù)性是在測量條件保持不變的情況下，連續(xù)多次測量結(jié)果之間的一致性C．再現(xiàn)性是在測量條件改變了的情況下，測量結(jié)果之間的一致性D．重復(fù)性測量中的一致性是定量的，而再現(xiàn)性測量中的一致性是定性的E．重復(fù)性測量中的一致性是定性的，而再現(xiàn)性測量中的一致性是定量的64、測量過程的特性主要包括（）。質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第12頁。A．最大允許誤差質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第12頁。B．測量不確定度C．穩(wěn)定性、重復(fù)性、再現(xiàn)性D．測量精密度E．測量準(zhǔn)確度65、以下有關(guān)量值溯源體系的表述中正確的有（）。A．量值溯源性是指通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，使測量結(jié)果或測量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)(通常是國家計(jì)量基準(zhǔn)或國際計(jì)量基準(zhǔn))聯(lián)系起來的特性B．實(shí)現(xiàn)量值溯源的最主要技術(shù)手段是校準(zhǔn)和修正C．量值溯源圖對給定量和其測量儀器所用的比較鏈進(jìn)行量化說明，以此作為量值溯源性的證據(jù)D．進(jìn)行量值溯源可以使測量的準(zhǔn)確性和一致性得到技術(shù)保證E．量值出于多源或多頭，必然會(huì)在技術(shù)上，管理上造成混亂質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第13頁。

答案：質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第13頁。第1題試題答案：C第2題試題答案：C試題解析：過程是指“一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)”。過程由輸入、實(shí)施活動(dòng)和輸出三個(gè)環(huán)節(jié)組成。第3題試題答案：C第4題試題答案：C第5題試題答案：B第6題試題答案：D第7題試題答案：C第8題試題答案：C試題解析：C項(xiàng)應(yīng)改為企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、進(jìn)行技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)，都必須進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化審查。第9題試題答案：A試題解析：加強(qiáng)對供應(yīng)商的質(zhì)量控制已經(jīng)成為質(zhì)量管理創(chuàng)新的重要途徑。第10題試題答案：D第11題試題答案：D第12題試題答案：D試題解析：質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第14頁。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)，目前已遍和150多個(gè)國家和地區(qū)，在推動(dòng)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證思想和方法的普和，提高各類組織的內(nèi)部管理，促進(jìn)國際貿(mào)易、規(guī)范市場行為等方面發(fā)揮了積極作用。質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第14頁。第13題試題答案：A試題解析：為了提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)，組織應(yīng)建立和保持記錄，并對記錄進(jìn)行控制。記錄雖然也是文件，但記錄是一種特殊的文件，對記錄的控制應(yīng)有形成文件的程序：“記錄控制程序”。第14題試題答案：C試題解析：如ISO/TS16949《汽車供方質(zhì)量體系要求》就是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織為了加強(qiáng)對汽車供方(向汽車制造廠提供汽車配件的供方)的控制而頒布的一項(xiàng)技術(shù)規(guī)范，已被世界各大汽車制造廠公認(rèn)為評價(jià)和選擇供方的一項(xiàng)重要準(zhǔn)則。第15題試題答案：A試題解析：在內(nèi)部審核的基礎(chǔ)上，組織的最高管理者應(yīng)就質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，對管理體系進(jìn)行系統(tǒng)的評審(管理評審)，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性(評審也可包括效率，但不是認(rèn)證要求)。通過內(nèi)部審核和管理評審，在確認(rèn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行符合要求且有效的基礎(chǔ)上，組織可向質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出認(rèn)證的申請。第16題試題答案：C試題解析：C項(xiàng)錯(cuò)在可測量不僅指對事物大小或質(zhì)量參數(shù)的測定，也包括可感知的評價(jià)。第17題試題答案：C試題解析：成功的結(jié)果取決于活動(dòng)實(shí)施之前的精心策劃和正確決策。決策的依據(jù)采用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息，分析或依據(jù)信息作出判斷是一種良好的決策方法，在對數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行科學(xué)分析時(shí)，可借助于其他輔助手段。統(tǒng)計(jì)技術(shù)是最重要的工具之一。質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第15頁。第18題質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第15頁。試題答案：A第19題試題答案：D第20題試題答案：C試題解析：質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃中沒有C項(xiàng)內(nèi)容。第21題試題答案：D第22題試題答案：B第23題試題答案：D第24題試題答案：B第25題試題答案：A第26題試題答案：D第27題試題答案：B第28題試題答案：A試題解析：我國現(xiàn)已基本形成由《中華人民共和國計(jì)量法》和其配套的計(jì)量行政法規(guī)、規(guī)章(包括規(guī)范性文件)構(gòu)成的計(jì)量法規(guī)體系，因此A項(xiàng)的表述是錯(cuò)誤的。第29題試題答案：B第30題試題答案：D第31題試題答案：ACD試題解析：扁平化趨勢表現(xiàn)在：渠道層級減少，渠道縮短，而渠道寬度大大增加。扁平化銷售渠道最顯著的特點(diǎn)，一是渠道直營化；二是渠道短寬化。第32題試題答案：ABC質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第16頁。試題解析：質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第16頁。除此之外，還包括停止依靠檢驗(yàn)來保證質(zhì)量；結(jié)束僅僅依靠價(jià)格選擇供應(yīng)商的做法；持續(xù)地且永無止境地改進(jìn)生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng)；采用現(xiàn)代方法開展崗位培訓(xùn)；排除恐懼；消除不同部門之間的壁壘；取消面向一般員工的口號、標(biāo)語和數(shù)字目標(biāo)；避免單純用量化定額和指標(biāo)來評價(jià)員工；消除影響工作完美的障礙；開展強(qiáng)有力的教育和自我提高活動(dòng)；使組織中的每個(gè)人都行動(dòng)起來去實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。第33題試題答案：ABCD試題解析：除此之外，還包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向和有關(guān)部門宏觀管理要求；企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo)；企業(yè)質(zhì)量方針；上一年度未實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和存在的問題點(diǎn)。第34題試題答案：ABDE第35題試題答案：ABE第36題試題答案：ABCD第37題試題答案：ABCD第38題試題答案：ABCE第39題試題答案：ABCD試題解析：除此之外，還有來源內(nèi)部化，形式結(jié)構(gòu)化(表式)和高精確度。第40題試題答案：ABCD試題解析：除此之外，還有合理利用國家資源，推廣先進(jìn)技術(shù)成果，在符合使用要求的情況下，有利于標(biāo)準(zhǔn)對象的簡化、選優(yōu)、通用和互換，做到技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理。積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，有利于促進(jìn)對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和發(fā)展對外貿(mào)易，有利于我國標(biāo)準(zhǔn)化與國際接軌。第41題試題答案：BCDE試題解析：質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第17頁。除此之外還有互換配合，通用技術(shù)語言要求；保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的技術(shù)要求；基本原料、燃料、材料的技術(shù)要求；通用基礎(chǔ)件的技術(shù)要求。質(zhì)量工程師考試題目全文共20頁，當(dāng)前為第17頁。第42題試題答案：CDE試題解析：絕對的統(tǒng)一，它不允許有靈活性。相對的統(tǒng)一，它的出發(fā)點(diǎn)或總趨勢是統(tǒng)一的，但有一定的靈活性，可根據(jù)情況區(qū)別對待。選項(xiàng)AB屬于相對的統(tǒng)一。第43題試題答案：ABDE試題解析：除此之外還有能源和公用設(shè)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、零部件和器件標(biāo)準(zhǔn)、包裝和儲運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。第44題試題答案：ACDE第45題試題答案：ABCD第46題試題答案：BCDE第47題試題答案：CDE第48題試題答案：CDE試題解析：有效地識別顧客和認(rèn)知顧客將有助于提高品牌特征顯著和顧客化感知質(zhì)量，從而對顧客滿意度的提高產(chǎn)生積極影響。保留顧客，以和對顧客信息反饋進(jìn)行管理是提高企業(yè)顧客滿意度的必要手段。因此，企業(yè)如果建立了有效的顧客關(guān)系管理系統(tǒng)，將大大強(qiáng)化企業(yè)顧客滿意度的持續(xù)改進(jìn)。第49題試題答案：CDE第50題試題答案：ABE試題解析：質(zhì)量目標(biāo)通常依據(jù)質(zhì)量方針，在質(zhì)量方針?biāo)峁┑?/p>