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文檔簡介
快遞員的工作總結(jié)5篇快遞員的工作總結(jié)范文篇1
我3月初來到財務(wù)部門工作至今已經(jīng)2個半月了,這期間收獲頗多。
最初在項目部工作,對項目操作、信息員工作、現(xiàn)場工作很熟識,接手與公司業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的財務(wù)工作雖然上手快一些,但剛開始階段還是一知半解,因為對財務(wù)工作的不熟識所致,不過這些都不是問題,重要的是自己對待新崗位新工作的看法。
首先心態(tài)上對工作很重視,對這個職位很重視,可以說把它視為我人生中一個新階段的開始,所以我會全身心對待,并確立自己的目標(biāo)。
其次性格上我比較適合財務(wù)工作,所以自己情愿做的事、想做的事確定會仔細(xì)對待。
再次,這也是一個挑戰(zhàn),說實話,任何人做事在過程和結(jié)果上總期盼著被同事被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,在財務(wù)做事也有壓力,因為有位追求完善、追求效率、思維、記憶力超強的領(lǐng)導(dǎo),自己做事難免也會有做到最好、想方設(shè)法取得認(rèn)同的動力。所以我始終在追逐前人的步伐并有超越他們的目標(biāo),這也是基本的動力吧。
工作的過程簡潔來說就三點:管錢、統(tǒng)計、稅務(wù),現(xiàn)金的收付、現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬的管理、銀行賬的管理、支付運費的核對統(tǒng)計、稅務(wù)報稅工作,冗雜來說都是細(xì)致耐煩的活。具體工作流程不需要細(xì)致描述,但我學(xué)習(xí)了一個基本原則那便是資金收付必需有跡可循,有單可依,即有賬可查有表可詢,這也是財務(wù)工作的基本準(zhǔn)則。這過程中必需要求細(xì)致、耐煩并且要學(xué)會合理優(yōu)化的支配工作流程,這樣才會把工作做到位并且做到效率,這一點也和業(yè)務(wù)部門員工工作要求基本一致。在這段時期的熟識中,有失也有得。失是失誤,得是閱歷效率的提升。失誤在于沒有形成較好的財務(wù)工作的習(xí)慣,有時勞碌時輕重條理突現(xiàn)混亂導(dǎo)致遺忘,比方收到單據(jù)遺忘登賬。有時做重要的事時卻三心兩意想著另一件問題導(dǎo)致錯誤,比方開支票時想著某個物流公司與公司業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r時導(dǎo)致支票抬頭寫錯、寫稅票時想著賬號排序問題導(dǎo)致上下寫反、在原表中計算后遺忘刪除計算過程導(dǎo)致月底盤點現(xiàn)金余額不對等。不過這些是失亦是得,因為這就是閱歷積累的過程,知錯能改,知錯并不再犯才是進(jìn)步。
財務(wù)工作久了能真正把握各個業(yè)務(wù)、各個項目的狀況,以致全面理解公司業(yè)務(wù)模式,越來越體會到足不出戶就能了解各個業(yè)務(wù),了解實際操作中的優(yōu)點與缺乏。之前沒有遇到過的狀況總會在財務(wù)核算中發(fā)生,感覺好玩但提高了認(rèn)識,可以說這也間接促進(jìn)了業(yè)務(wù)操作的精細(xì)改良與提高、促進(jìn)公司的進(jìn)展。
如今已基本熟識了我如今的工作,自我感覺良好、工作成果合格,同時在今后的工作中我將會再接再厲,將財務(wù)熟識養(yǎng)成財務(wù)行為,將財務(wù)行為養(yǎng)成財務(wù)習(xí)慣,做好本職工作,竭盡所能為公司的進(jìn)展做出奉獻(xiàn)。
快遞員的工作總結(jié)范文篇2
歲月如煙,20__年已經(jīng)離去,回顧過去一年的工作,物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門的協(xié)作下,部門的各項工作都在有條不紊的開展,并完成了上年度的工作計劃,但在部門日常的各項管理中,仍存在許多的問題,需要不斷的改良與完善?,F(xiàn)將本部門崗位職責(zé)、20__年部門主要工作完成狀況、存在的問題及20__年的工作計劃報告如下:
一、本職工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,確保組織并調(diào)動整個團(tuán)隊充分執(zhí)行工作任務(wù)。
3、掌握物流交付和倉儲管理本錢,優(yōu)化人力,節(jié)省公司資源。
4、做好各崗位的人員管理與工作支配,主動協(xié)助處理各項異樣。
5、仔細(xì)做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。
6、接受并完成上級支配的其它工作任務(wù)。
二、物流部20__年主要工作完成狀況總結(jié)
1、通過流程優(yōu)化,對倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡,將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人削減至一人,提高了部門的工作效率,節(jié)省了公司本錢。
2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如:交貨準(zhǔn)時率達(dá)成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等),使部門與公司能夠準(zhǔn)時了解相關(guān)的狀況,便于準(zhǔn)時糾正與完善相關(guān)的管理。
3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,建立了退貨品倉庫,對客戶退、換物料進(jìn)行了分類,便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。對原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制,便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),對相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化(如:成品倉管員依訂單備貨,裝車時,送貨人員依供貨明細(xì)核對物料裝車,準(zhǔn)時發(fā)覺錯裝、漏裝),通過日常的部門會議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理,使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制,客戶的埋怨明顯削減。
5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),將收貨的道口時間適當(dāng)調(diào)整,使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時交付。
6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進(jìn)行了準(zhǔn)時粉碎回用,將相關(guān)場地清理,用于半成品呆料的堆放,以緩解半成品倉庫的庫位緊急。
7、通過部門定期的會議宣導(dǎo)與日常運作中的問題教育,使本部門人員的團(tuán)隊意識得到了明顯提高,在人員配臵缺乏的狀況下,使得各項日常工作得以正常運轉(zhuǎn)。
三、物流部20__年工作中存在的問題
1、倉庫呆滯物料的增多,新項目的陸續(xù)導(dǎo)入,原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴(yán)重缺乏,物料的定臵定位管理存在很大的困難,不便于倉庫的盤點及物料的先進(jìn)先出。
2、部分人員的責(zé)任心缺乏,工作現(xiàn)場的6s很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差),在管理中因人員的工資待遇、流失人員的聘請困難等緣由,使得工作的執(zhí)行力很差,不利于部門的良性進(jìn)展。
3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不行控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù),但也無法追究在顧客場所丟失的責(zé)任,只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,不能從根本上解決問題。
4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在缺乏。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與修理管理,存在車輛修理與保養(yǎng)不準(zhǔn)時的現(xiàn)象,缺少對司機安全方面的教育,導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生。
四、物流部20__年工作計劃
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié),在新的一年里,將努力把本部門的各項工作扎實推動,計劃開展工作如下:
1、加強部門的團(tuán)隊意識建設(shè),提高部門的凝聚力,努力創(chuàng)造良好的工作氣氛。通過會議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機制,增添員工由被動改為主動關(guān)懷部門的工作并提出自己的建議,提高個人的組織能力和溝通能力。
2、加強部門人員的安全教育,尤其對司機的安全教育做到每會必提,定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的學(xué)問與相關(guān)案例,提高部門人員的安全意識,做到防患于未然。
3、制定相關(guān)的考核制度,提升部門的服務(wù)意識與服務(wù)水平。期望在公司答應(yīng)的范圍內(nèi),調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu),對部門的不同類崗位推行各自適合的`考核制度,到達(dá)提升員工的工作熱情,約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。
4、加強對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格要求司機執(zhí)行道口時間交貨,將成品發(fā)貨精確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時率到達(dá)100%,加強對料箱回收的管控,力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。
5、加強車輛的修理與保養(yǎng)方面的管理,制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范,并要求駕駛員填寫車輛修理與保養(yǎng)記錄,做好車輛的清潔與防護(hù)。
6、完善倉庫的各項管理,加強在6s、物料的定臵定位、先進(jìn)先出、物料的可追溯性、賬物精確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理。
快遞員的工作總結(jié)范文篇3
自20__年春節(jié)后入職,先后在郵件開拆崗位實習(xí),通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員,并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助漸漸成長,在風(fēng)雨里的艱辛中也體會到了本職工作的歡樂。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞,以及同事們的關(guān)心就是最大的歡樂,在以往的工作中有許多的缺乏:
一、服從
認(rèn)仔細(xì)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),這是一個企事業(yè)單位員工必需具備的,此項我還有所缺乏之處,有待改正、進(jìn)步。需要從一個封發(fā)人員向一個好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石,領(lǐng)導(dǎo)的支配就是沖鋒號,第一時間做好班次的跟進(jìn)。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變開工作環(huán)境地點,有時候真的很不理解但還是堅決不渝的完本錢職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣支配確定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,在將來的工作中也會更加的服從調(diào)動。
二、工作中的缺乏
1、個人修養(yǎng)、基本素養(yǎng)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯缺乏,需要在學(xué)習(xí)中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高,充分認(rèn)識“到處留心皆學(xué)問〞的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進(jìn)一步提高。
三、團(tuán)隊
三個臭皮匠賽過一個諸葛亮,在現(xiàn)任班組長的帶著下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氣氛,我在這個團(tuán)隊里是個兵同樣也是個傲慢的兵。公司也不斷提供機會給予培訓(xùn)、鍛煉,先后從轉(zhuǎn)運組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí)、實習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)學(xué)問短期內(nèi)得到快速提高,對業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個大團(tuán)隊里我也是自豪的兵,深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的進(jìn)展。
四、業(yè)務(wù)
要擅長總結(jié),要擅長在勝利提高業(yè)務(wù)水平的實踐中積累閱歷;擅長在失敗中吸取教訓(xùn),努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。
要勤學(xué)習(xí)、勤動腦、勤動手,加緊業(yè)務(wù)水平提高的效率,更快的了解基本業(yè)務(wù)。
五、時間觀念
在許多狀況下簡單出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,雖然大部分狀況下,是因為家庭事務(wù)的紛擾。但本人特別了解,企業(yè)管理的完善程度取決于制度,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓〞,必需在制度約束的同時,進(jìn)行自我約束,自我提示,爭取把握住工作、生活的平衡點。
快遞員的工作總結(jié)范文篇4
時間如駿馬過隙。一年就要結(jié)束了。春去秋來平凡而不簡潔的一年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶著下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的主動努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)受了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能。加入速遞公司這個大家庭。我身為外來務(wù)工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的榮耀。隨著公司改革和同事們的幫助漸漸成長,在風(fēng)里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的歡樂。客戶輕聲的感謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結(jié):
一、樹立仔細(xì)負(fù)責(zé)工作看法,圓滿完成工作任務(wù)。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項公司規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“虛心、謹(jǐn)慎、律己〞工作看法,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷培育和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),主動進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位職責(zé),堅持理想,堅決信念,不斷加強學(xué)習(xí),挖掘開發(fā)新客戶。經(jīng)過努力1—12月份完成26.78萬業(yè)務(wù)。收入業(yè)務(wù)占比完成90.6%。欠費每月清零。根據(jù)公司下達(dá)任務(wù)100%完成。
二、堅持團(tuán)結(jié)協(xié)助的團(tuán)隊精神,營造良好工作氣氛。
一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶著下,速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氣氛在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情,深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的進(jìn)展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司進(jìn)展好了。我們的工資福利才會好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
三、堅持進(jìn)展的理念,深化速度服務(wù)。
在這4年多的時間里和客戶溝通中,也有失誤冒進(jìn)的過失。如今的市場競爭極其激烈,逆水行舟。不進(jìn)則退。對電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩,導(dǎo)致極少部分客戶對ems失去信念選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動態(tài),把握郵件路向,發(fā)覺一起問題解決一起,準(zhǔn)時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇ems的時機主動促銷提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價格上比速度,在同等速度上比服務(wù)。
明年,是全新的一年,是自我挑戰(zhàn)的一年,總結(jié)閱歷和教訓(xùn)。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點,把新一年的工作給自己一個規(guī)劃,盡自己最大的能力完成公司下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)。為郵政速遞的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力量。
快遞員的工作總結(jié)范文篇5
一、遵紀(jì)守例,以制度助進(jìn)展
俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,在信息中心日常工作中,首先必需遵守好每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。這不僅有利于工作,有利于自身的提高和進(jìn)展,更讓我能盡快適應(yīng)新環(huán)境、新工作的氣氛。二、語言規(guī)范,以真誠助服務(wù)
話務(wù)員工作的一個基本特點就是與乘客互不相見,通過聲音來傳達(dá)訊息,所以面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名新進(jìn)的話務(wù)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著市租公司的形象。因此,在電話中要做到語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范得當(dāng),給乘客愉悅的感受,讓乘客被我們的誠信、愉悅所感染,使我們的服務(wù)深入人心。
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